Proiect “Cercetări de Marketing”

Firma “Coca-Cola”

Profesor coordonator:

Student: Nicula Cristina

FAIMA, gr. 1532 B

1
Cuprins:
1)Definirea problemei de cercetat
1.1) Problema supusa cercetarii
1.2)Scopul cercetarii
1.3)Obiectivele cercetarii
2)Stabilirea programului de cercetare
2.1)Stabilirea tipurilor si surselor de informare
2.2)Stabilirea metodelor de colectare
2.3)Stabilirea esantionului
3)Proiectarea chestionarului
3.1)Descrierea chestionarului
3.2)Chestionarul propriu-zis
4)Preluarea informatiilor
4.1)Analiza si interpretarea informatiilor
5)Concluzii si recomandari
5.1)Raport de cercetare

2
 Definirea problemei de cercetat
1.1)Problema supusa cercetării

Ar fi oportună apariţia pe piată a unui nou produs Coca-Cola?

1.2)Scopul cercetării

Nu se cunoaşte comportamentul de consum al populaţiei vizate (studenţii):

o Nu se cunoaşte preferinţa lor pentru un anumit tip de băutură răcoritoare.

o Nu se cunoaşte preferinţa lor pentru o anumită aromă.
o Nu se cunoaşte structura coşului zilnic de cumpărături.
o Nu se cunosc frecvenţa de cumpărare şi consumul specific pentru fiecare
categorie de produse.

1.3)Obiectivele cercetării:

o Să se cunoască preferinţa studenţilor pentru un anumit tip de băutură răcoritoare.

o Să se cunoască preferinţa studentilor pentru locul de aprovizionare.
o Să se cunoască obiceiul de cumpărare al studenţilor.
o Să se cunoască cantitatea şi frecventa de consum a băuturilor răcoritoare.
o Să se cunoască repartizarea cheltuielilor pe categorii de produse.
o Să se cunoască repartizarea cheltuielilor pe tipuri de băuturi.
o Să se cunoască cine ia decizia de cumpărare a băuturii răcoritoare carbogazoase.
o Să se cunoască preferinţa studenţilor pentru unele băuturi răcoritoare
carbogazoase.
o Să se cunoască aspectele importane în achiziţionarea de băuturi carbogazoase.
o Sa se cunoasca preferinta studentilor pentru anumite arome.
o Să se cunoască părerea consumatorilor despre produsele Coca-Cola.

3
 Stabilirea programului de cercetare

2.1)Stabilirea tipurilor si surselor de informatii

Populaţia pe care vom realiza cercetarea este reprezentată de studenţii de la Facultatea
de Economie şi Administrarea Afacerilor cazaţi în cămine. Se cunoaşte faptul că facultatea are o
populaţie de 2067 de studenţi cazaţi în cămine.

Ca surse de informare au fost folosite :

 Baza de date de pe Portalul FEAA, ce conţine date despre studenţii cazaţi în cămine (nume,
prenume, număr matricol, anul de studiu, specializarea, număr cămin).
 Ziare şi reviste on-line : www.revista-piata.ro “Topul vânzărilor-cele mai mari 20 de piețe
din România” Scris de Cristian Antonescu 19 Decembrie 2006

2.2)Stabilirea metodelor de colectare

A fost realizat un Focus Grup aplicat unui eşantion de 8 persoane. Aceste persoane sunt
studenţi ai Facultăţii de Economie şi Administrarea Afacerilor, cazaţi în cămine. Vârsta
respondenţilor este între 18-23 de ani.

Structura eşantionului a fost realizată în funcţie de căminele în care sunt cazaţi

studenţii: câte un student din fiecare cămin repartizat Facultăţii de Economie şi Administrarea
Afacerilor. Întrebările focus grupului conţineau câteva întrebări de legătură, 7 întrebări cheie şi
întrebarile de final.

S-a inceput discuţia cu nişte întrebări de legătură : “Ce faceţi? Ce aţi făcut aseară?, Cum
vă petreceţi de obicei timpul liber?”

Întrebările cheie au fost:

1. De unde faceţi de obicei cumpărăturile?

2. Mergeţi la cumpărături însoţiţi sau singuri?
3. Sunteţi directorul liniei de producţie a băuturii Coca-Cola. Ce aţi păstra sau schimba?
4. Dacă băutura Coca-Cola ar fi un fruct, care ar fi acesta?

4
5. Dacă aţi fi un barman care pregăteşte cocktail-uri câte produse care să conţină Coca-Cola
aţi face?
6. Ce simţiţi atunci când consumaţi produsul Coca-Cola?
7. Care este primul lucru la care vă gândiţi atunci când spun:”Băutura răcoritoare Coca-
Cola”?
Întrebarile finale:

1. Cum aţi sintetiza părerea dvs. în urma a ceea ce s-a discutat?

2. Care este opinia dvs despre discuţia pe care am avut-o astăzi?

Analiza întrebărilor de legătură:

Subiecţii preferă în general să privească filme în camera de cămin alături de colegii de

cămin sau prieteni, să iasă în oraş sau să stea pe Yahoo Messenger.

Analiza întrebărilor cheie:

1. La întrebarea despre obiceiurile de cumpărare ei au afirmat că cel mai des frecventează

magazinele de proximitate (5 persoane) şi supermarket-urile (3 persoane).
2. Majoritatea merg însoţiţi de prieteni sau colegi de cameră (6 persoane).
3. Respondenţii au afirmat că în cazul dacă s-ar rătăci în pădure ar lua:
 Apă ( 8 alegeri)
 Suc natural ( 5 alegeri)
 Nestea ( 2 alegeri)
 Ceai (3 alegeri)
 Cola (5 alegeri)
 Vodka ( 1 alegere)
4. La întrebarea “Sunteţi directorul liniei de producţie a băuturii Coca-Cola. Ce aţi păstra
sau schimba?” studentii au răspuns:
 “Aş păstra şi îmbunătăţi Coca-Cola, aş elimina Cola Light şi Zero, nu îmi plac şi
nu le găsesc rostul”
 “Aş păstra culoarea specifică Coca-Cola şi sticla, în rest aş schimba băutura (sau
cel puţin aş mai tăia din aciditate)”
 “Dacă aş fi directorul companiei Coca-Cola aş schimba compoziţia băuturii, iar de
păstrat poate forma sticlei şi “tradiţia” lor de crăciun”
 “Nu aş schimba nimic! Imi place Coca-Cola” (2 persoane)

5
  “Nu aş schimba nimic ca şi compoziţie. Posibil aş schimba forma sticlei în ceva
mai nou”
 “Aş încerca să elimin toate ingredientele nesănătoase”
 “ Aş pune mai puţină cofeină”
5. Dacă Coca-Cola ar fi un fruct:
 Prună - 1 persoană
 Cireşe – 5 persoane
 Cactus – 1 persoană
 Coacăze- 1 persoană
6. Dacă ar fi barman ar face … cocktail-uri cu Coca-Cola:
 Cât mai puţine – 1 persoană
 2 cocktailuri ( Cola cu Wiskey şi Cola cu Vodka) – 1 persoană
 Ar face doar la cererea clienţilor – 1 persoană
 Nu aş prepara nici un cocktail cu cola – 1 persoană
 Majoritatea – 3 persoane
 5 cocktail-uri – 1 persoană
7. Când beau produsul Coca-Cola simt:
 “Mă gândesc cât de nociv este pentru sănătate, pentru menţinerea greutăţii şi de
aceea îl consum extreme de rar”
 “Veselie şi energie” (3 pers)
 “Plăcere”
 “Gustul e plăcut, e o băutură interesantă. Pe moment aş mai dori să beau Cola,
însă după câteva minute mă ia cu dureri de stomac şi nu mai pot să risc”
 “Dureri la stomac, nu îmi face bine”
 “ Simt că vreau şi mai mult, nu mă pot sătura şi mă simt mai energică “
8. Băutura răcoritoare Coca-Cola duce gândul la:
 Moş Crăciun (2 persoane)
 Nesănătos
 Cafea
 Gheaţă
 Camioanele lor în perioada crăciunului ( 2 persoane)
 Cola Light

6
 Referitor la întrebările finale, studenţii erau entuziasmaţi de discuţia avută spunând că e
bine să cunoşti persoane noi, lucruri noi, că fiecare a avut ceva de învăţat de la celălalt; au fost
uimiţi de părerile diferite pe care le au cu privire la produs, şi au respectat opiniile celorlalţi,
fiind dispuşi să asculte cu atenţie.

A fost realizat un chestionar aplicat unui eşantion de 200 de persoane. Aceste persoane
sunt studenţi ai Facultăţii de Economie şi Administrarea Afacerilor, cazaţi în cămine. Vârsta
respondenţilor este între 18-26 de ani.

Structura eşantionului a fost realizată în funcţie de numărul de locuri din cămine, astfel:

Nr. locuri %din populaţia totală Nr. chestionare/cămin

295 14 28
171 8 16
142 7 14
639 31 62
267 13 26
312 15 30
75 4 8
166 8 16
2067 100 200
Tabel 1 Structura eşantionului şi numărul de chestionare/cămin

7
 Proiectarea chestionarului

3.1)Descrierea chestinarului

Chestionarul este foarte scurt, are 14 intrebari, cu variante de raspuns clare, urmate de
intrebări precum care este varsta, sexul, starea socială, numarul total de persoane care locuiesc in
camin, venitul.

3.2)Chestionarul propriu-zis

Întrebari:

1. Preferaţi

o Băuturile răcoritoare carbogazoase

o Băuturile răcoritoare necarbogazoase
o Ambele

2. Cumpăraţi de obicei băuturile răcoritoare dinŞ

o Hipermarket/Supermarket
o Magazin de proximitate
3. Cumpărarea băuturii răcoritoare este (un singur răspuns)

o Planificată din timp

o Făcută din impuls în faţa raionului/vitrinei
o Făcută în funcţie de preţ
o Făcută în funcţie de promoţie
o Altul ………
4. Cât alocaţi pentru următoarele categorii de produse (Ron/ultima lună)?
o Igienă/Cosmetică …..
o Alimentaţie .….
o Uz domestic/casnic …..
o Textile/Incălţăminte …..

8
o Electronice ……
o Papetărie …..
5. Cât alocaţi pentru băuturi (Ron/lună)?

o Alcoolice ………
o Răcoritoare carbogazoase ………
o Răcoritoare necarbogazoase ………
o Apă mineral ………
o Apă plată ………

6. Cine ia decizia cumpărării băuturii răcoritoare?

o Eu
o Partenerul(a)
o Colegul(a) de cameră
o Altcineva …………………………

7. Preferaţi băutura răcoritoare în sticle de (un singur răspuns):

o 250 ml
o 500 ml
o 1l
o 2l
o Altul……………
8. Distribuiţi 100 de puncte următoarelor produse, în funcţie de consum?
PRODUS NR. PUNCTE

Fanta

Coca Cola

Sprite

Kinley

Pepsi

Mirinda

9
7up (0 pct. – produsul neconsumat, 100pct. – produsul cel
mai consumat)
American Cola

Fruti Fresh

Adria

TOTAL 100 pct

9. Cât de importante sunt următoarele aspecte în achiziţionarea unei băuturi răcoritoare? (vă
rugăm să marcaţi cu “X”)

Foarte Important Indiferent Putin Deloc

important important important
Gust
Culoare
Design sticlă
Preţ
Marcă
Volum sticlă
Magazin
Altele*

10. Ce gust v-ar plăcea să aibă băutura răcoritoare aleasă de dumneavoastră? (Răspuns
multiplu)
o Vanilie
o Cola
o Lămâie
o Măr
o Pere
o Ananas
o Cireşe
o Vişine
o Altul ………………………………………………

10
 11. Dacă Coca-Cola ar lansa un nou produs pe piaţa, l-aţi încerca?
o Da
o Nu
12. Ce părere aveţi despre produsul Coca Cola?
o Foarte bună
o Bună
o Aşa şi aşa
o Proastă
o Foarte proastă

13. Care din următoarele sortimente de Coca Cola îl achiziţionaţi cel mai des?
o Coca Cola
o Coca Cola Light
o Coca Cola Zero
14. Cât aţi fi dispus(ă) să cheltuiţi pe o sticlă de Coca Cola?
o Pret minim .....
o Pret maxim .....

Care este varsta dumneavoastră?

Care este sex-ul?
o Feminin
o Masculin
Care este starea dumneavoastră socială?
o Angajat cu normă întreagă
o Angajat cu jumătate de normă
o Şomer
o Nu lucrez
o Prefer să nu spun

Numărul total de persoane care locuiesc în camera de cămin?

Venitul dumneavoastră?
o Sub 300 Ron
o Între 301 Ron şi 380 Ron
o Între 381 Ron şi 460 Ron
o Între 461 Ron şi 540 Ron
o Peste 541 Ron

11
 Preluarea informatiilor
4.1)Analiza si interpretarea informatiilor
Pentru intrebarea 1: Preferaţi:

Preferinte in alegerea bauturii

racoritoare
carbogazoase necarbogazoase ambele

48% 35%

17%

Grafic 1 preferinţe în alegerea băuturii răcoritoare

 Ambele (48%) - modul (dominanta)

 Restul (52%) – împrăştiere(17% necarbogazoase, 35 carbogazoase)
Pentru intrebarea 2:Cumpăraţi de obicei băuturile răcoritoare din:

Preferinte in alegerea magazinului

super/hipermarket magazin de proximitate

44%
56%

12
Grafic 2 preferinţe în alegerea magazinului

o Magazin de proximitate (56%) – modul

o Super/hypermarket (44%) – împrăştiere

Pentru intrebarea 3: Cumpărarea băuturii răcoritoare este (un singur răspuns)

Obiceiuri in cumpararea bauturii racoritoare

cand simt nevoia

cand se termina
in 1%
actualul
functie 1%
de pret in functie de dupa pofte
18% promotie 1%
7%
Other
5%
cand imi
planificat
este sete
a din
1%
timp cand imi este sete/ies
impuls in fata 17% cu prietenii
raionului/vitrinei 1%
53%

Grafic 3 obiceiuri în cumpărarea băuturii răcoritoare

 Impuls în faţa raionului/vitrinei (53%) – modul

 Restul (47%) – împrăştiere(18% in functie de pret, 7 % Promotie, 17% planificata din
timp, 1 % cand simt nevoia, 1 % din pofte, 1 % cand imi este sete).

13
 Pentru intrebarea 4: Cât alocaţi pentru următoarele categorii de produse (Ron/ultima
lună)?

Cosul de cumparaturi
igiena/cosmetica alimentatie uz domestic/casnic
textile incaltaminte electronice papetarie

3% 6%
12%
28%

45%

6%

Grafic 4 coşul de cumpărături

 12% igiena/cosmetica
 45% alimentatie
 6% uz casnic
 28% textile, incaltaminte
 3% electronice
 6% papetarie

Media Abaterea standard

igiena/ cosmetica 46,44 ron 40,11
alimentatie 172,19 ron 110,48
uz domestic/ casnic 21,68 ron 28,35
textile incaltaminte 109,13 ron 108,54
electronice 13,77 ron 32,48
papetarie 22,15 ron 28,53

14
 Pentru intrebarea 5: Cât alocaţi pentru băuturi (Ron/lună)?

11% Cosul de bauturi

alcoolice carbogazoase necarbogazoase apa minerala apa plata
11%
30%

18%
30%

Grafic 5 coşul de băuturi

 11% apa minerala

 11% apa plata
 18% necarbogazoase
 30% carbogazoase
 30% alcoolice

Media Abaterea starndard

alcoolice 27,82 ron 57,22
carbogazoase 27,87 ron 37,19
necarbogazoase 16,96 ron 21,43
apa minerala 10,58 ron 13,91
apa plata 9,94 ron 16,42

15
 Pentru intrebarea 6: Cine ia decizia cumpărării băuturii răcoritoare?

Cumparatorul bauturii racoritoare

eu partenerul/a colegul/a altcineva
9% 2%
11%

78%

Grafic 6 cumpărătorul băuturii răcoritoare

 Eu (78%) – modul
 Restul (22%) – împrăştiere
 Altcineva: „eu si colega”, “impreuna cu colegele”, “in colectiv”, “mama”

Pentru intrebarea 7: Preferaţi băutura răcoritoare în sticle de (un singur răspuns):

Cantitatea cumparata

2l
49%
2,5l
14%
Other
17% 5l
2%
1l
1,5l
12% 500ml 1%
15% 250ml
7%

Grafic 7 cantitatea cumpărată

16
 2L (49%) – modul
 Restul (51%) - împrăştiere
Pentru intrebarea 8: Distribuiţi 100 de puncte următoarelor produse, în funcţie de
consum?

PRODUS NR. PUNCTE

Fanta

Coca Cola

Sprite

Kinley

Pepsi

Mirinda

7up

American Cola

Fruti Fresh

Adria

TOTAL 100 pct

Media Abaterea standard

Fanta
15,54 pct 18,08
Coca Cola
25,74 pct 25,43
Sprite
16,92 pct 19,80
Kinley
9,16 pct 16,58
Pepsi
15,37 pct 20,42

17
Mirinda
3,55 pct 8,22
7up
4,97 pct 9,76
American Cola
2,34 pct 7,07
Fruti Fresh
4,64 pct 11,80
Adria
1,76 pct 5,47

Pentru intrebarea 9: Cât de importante sunt următoarele aspecte în achiziţionarea unei

băuturi răcoritoare? (vă rugăm să marcaţi cu “X”)

Foarte Important Indiferent Putin Deloc

important important important
Gust
Culoare
Design sticlă
Preţ
Marcă
Volum sticlă
Magazin
Altele*

18
 Gust
200
180
160 173
140
120
100
80 Nr.studenti
60
40
20 21 5 0 1
0
foarte important indiferent putin deloc
important important important

Grafic 8 gust

Culoare
70
60
50 59 59
40
30 38
32 Nr.studenti
20
10 12
0
foarte important indiferent putin deloc
important important important

Grafic 9 culoare

19
 Design sticla
70
60
63
50 55
40 47
30 Nr.studenti
20
10 17 18

0
foarte important indiferent putin deloc
important important important

Grafic 10 design sticlă

Pret
80
70 75
60
50 58

40 49

30 Nr.studeni

20
10 16
2
0
foarte important indiferent putin deloc
important important important

Grafic 11 preţ

20
 Marca
80
70 75
60
50 54 53
40
30 Nr.studenti
20
10 15 3
0
foarte important indiferent putin deloc
important important important

Grafic 12 marcă

Pentru intrebarea 10: Ce gust v-ar plăcea să aibă băutura răcoritoare aleasă de
dumneavoastră?

Gusturi preferate
Vanilie Cola Lamaie Mar Pere Ananas Cirese Visine

14% 6%
18%
12%

13% 13%
12% 12%

Grafic 14 gusturi preferate

 Vanilie-6%
 Coca-Cola-18%
 Lamaie-13%

21
 Mar-12%
 Pere-12%
 Ananas-13%
 Cirese-12%
 Visine-14%
Pentru intrebarea 11: Dacă Coca-Cola ar lansa un nou produs pe piaţa, l-aţi
încerca?

Coca Cola
da nu
8%

92%

Grafic 15 produs nou Coca-Cola

 92% DA
 8% NU
Pentru intrebarea 12: Ce părere aveţi despre produsul Coca Cola?

Parere despre Coca-Cola

100

80 87
60

40 50 Nr.studenti
46
20
15 2
0
foarte buna buna asa si asa proasta foarte proasta
Grafic 16 părere despre Coca-Cola

22
 Pentru intrebarea 13: Care din următoarele sortimente de Coca Cola îl
achiziţionaţi cel mai des?

Sortimente Coca-Cola
coca cola coca cola light coca cola zero missing

1%
14%

21%
64%

Grafic 17 Sortimente Coca-Cola

 Coca-Cola (64%) – modul

 Restul (36%) - împrăştiere
Pentru intrebarea 14: Cât aţi fi dispus(ă) să cheltuiţi pe o sticlă de Coca Cola?

100 Pret minim

80 88
60

40 55
Nr.studenti
20
1 1 23 13 13 4 1 1
0
0 Ron 1 Ron 2 Ron 3 Ron 4 Ron 5 Ron 6 Ron 7 Ron 8 Ron missing
Grafic 18 preţ minim oferit pentru o sticlă de Coca-Cola

23
 3,08 Ron – Media
1,38 Ron – Abaterea standard

Pret maxim
80
60 70
40 53
20 31 Nr.studenti
1 1 7 16 11 8 1 1
0

Grafic 19 preţ maxim oferit pentru o sticlă de Coca-Cola

6,20 Ron – Media

1,56 Ron – Abaterea standard
Pentru varsta:

Varsta respondentilor
80
73
60

40 43
Nr.studenti
31
26
20 20

0 2 4 1
18 ani 19 ani 20 ani 21 ani 22 ani 23 ani 24 ani 26 ani

Grafic 20 vârsta respondenţilor

21= ani – Media

24
 1 an – Abaterea standard

Pentru sex:

Sexul respondentilor
feminin masculin

33%

67%

Grafic 21 sexul respondenţilor

 Feminin 67%
 Masculin 33%
Pentru starea sociala:

Starea sociala
angajat cu norma intreaga angajat cu jumatate de norma
somer nu lucrez
prefer sa nu spun
11% 10%
16%

2%

61%

Grafic 22 starea socială a respondenţilor

 Nu lucrez (61%) – modul

 Restul (39%) - împrăştiere

25
Pentru venit:

Venitul respondentilor
100
80 77
60
51
40 Nr.studenti
32
20 25
15
0
sub 300 ron 301-380 ron 381-460 ron 461-540 ron peste 541 ron

Grafic 24 venitul respondenţilor

 480,50 ron – media

 1 student – Abaterea standard

26
 Concluzii si recomandari
Concluzii:

În urma analizei realizată asupra eşantionului de studenţi FEAA, a reieşit că dacă cei de la
Coca Cola ar lansa pe piaţă un nou produs, studenţi (în proportie de 92%) l-ar încerca. De
asemeni:

 Studenţii preferă ambele tipuri de băuturi răcoritoare (48%), unii studenţi preferă
mai mult cele carbogazoase (35%), iar alţii preferă cele necarobogazoase (17%).
 Studenţii preferă să cumpere băuturi răcoritoare din magazinul de proximitate
(56%) şi doar 44% dintre ei din hipermarket/supermarket.
 De obicei studenţii cumpără din impuls în faţa raionului/vitrinei (53%), în funcţie
de preţ (18%), sau cumpărarea băuturii răcoritoare este planificată din timp (17%),
şi numai 7% dintre ei cumpără în funcţie de promoţie.
 Studenţii alocă în medie 172,19 Ron pe alimentaţie, 109,13 Ron pe
textile/încălţăminte, 46,44 Ron pe produse de igienă şi cosmetică, 22,15 Ron pe
produse de papetărie, 21,68 Ron pe produse de uz casnic/domestic, şi 13,77 Ron pe
produse electrice.
 Studenţii alocă în medie 27,87 Ron pe băuturi carbogazoase, 27,82 Ron pe băuturi
alcoolice, 16,96 Ron pe băuturi necarbogazoase, 10,58 Ron pe apă minerală şi 9,94
pe apă plată.
 Decizia de cumpărare a băuturii răcoritoare este luată de cele mai multe ori de
persoana în cauză (eu-78%), câteodată partenerul/a alege băutura răcoritoare (11%),
colegul/a de cameră (9%) şi 2% altcineva (ex: mama).
 Studenţii preferă băutura răcoritoare în sticlă de 2l (49%), în 500ml (15%), în 1l
(12%), 250ml (7%), restul optând pentru sticle de 2,5l, 5l, sau 1,5l.

27
 Studenţii consumă cel mai mult Coca-Cola (26%), urmat de Sprite (17%), Pepsi şi
Fanta (ambele cu câte 15%), Kinley (9%), 7up şi Frutti Fresh (ambele cu câte 5%),
Mirinda (4%), American Cola şi Adria (ambele cu câte 2%).
 Un aspect foarte important în alegerea unei băuturi răcoritoare este Gustul; pentru
studenţie este important Preţul şi Marca; Culoarea, Designul şi Volumul sticlei
este indiferent; Magazinul fiind deloc important în alegerea unei băuturi.
 Studenţiilor le-ar plăcea gustul de cola (18%), urmat de gustul de vişine (14%).
 Studenţii au în general o părere bună despre produsele Coca-Cola.
 Cel mai des studenţii achiziţionează Coca Cola (64%), urmat de Coca Cola Light
(21%) şi Coca Cola Zero (14%).
 Preţul minim oferit de studenţi pentru o sticlă de Coca Cola este de 3,08 Ron, iar
preţul maxim este de 6,20 Ron.
 Studenţii au în medie 21 de ani, majoritatea fiind de sex feminin (67%), cei de sex
masculin fiind în proporţie de 33%. Cei mai mulţi studenţi nu lucrează (61%), iar
venitul avut este în medie de 480,50 Ron.

28
5.1Raport de cercetare

Ipoteza: Gustul pe care persoanele intervievate pentru bautura racoritoare il aleg este
Cola.

Fa Fr Procent
Cirese 24 0.12 12%
Visine 28 0.14 14%
Vanilie 12 0.6 6%
Cola 36 0.18 18%
Lamaie 66 0.13 13%
Mar 24 0.12 12%
Pere 24 0.12 12%
Ananas 26 0.13 13%
Total pers 200 1 100%
intervievate

 Acceptam ipoteza deoarece, dupa cum se vede si din procentele calculate, persoanele
intervievate aleg pentru bautura racoritoare gustul de Coca-Cola.

Respondentii au raspuns la anumite intrebari cum ar fi varsta, sexul, starea sociala, nr total de
persoane care stau in camera de camin, varsta pentru a vedea carui segment de piata s-ar putea
adresa producatorii Coca-cola.

29
 Bibliografie:

 Cursuri
 Seminarii
 http://ro.wikipedia.org/wiki/Chestionar
 http://www.scritube.com/management/marketing/Chestionarul92617224.php

30