UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREŞTI,

FACULTATEA DE INGINERIA ŞI MANAGEMENTUL SISTEMELOR TEHNOLOGICE

Domeniul: ŞTIINŢELE COMUNICĂRII

Specializarea: COMUNICARE MANAGERIALĂ

Dilema comunicarii contemporane

- Fata in Fata vs. Virtuala-

Coordonator Ştiintific:
Conf. dr. Georgeta MARGHESCU
Student:
Alexandra BALTARETU

BUCUREŞTI 2017-2018

1
 Dilema comunicarii contemporane
- Fata in Fata vs. Virtuala-

Era comunicatiilor a adus in ultimii 10 ani o noua forma de comunicare, cea virtuala.
Astazi, oamenii pot sa aleaga ce tip de comunicare iti doresc sa aiba cu alte persoane in viata de
zi cu zi. Internetul a devenit pentru unii ditre noi un adevarat prieten, iar pentru altii, cel mai
mare dusman. Astfel ca, pe unii dintre noi, accesibilitatea la retelele de socializare ne ajuta sa ne
creem noi relatii, iar pe altii mediul virtual ii sustrag de la lucrurile cu adevarat importante, viata
reala si trairea clipei.
Sunt de parerea ca, in viata este mult mai importanta comunicarea fata in fata, pentu ca in
felul acesta, putem vedea reactiile persoanei alaturate, putem vedea si gesturile, mimica fetei
persoanei cu care interactionezi si bineinteles putem obtine un feed-back pozitiv, lucru esential in
comunicare. De asemenea, o vorba din popor spunea ca, “Ochii care nu se vad, se uita”, iar acest
lucru se poate obtine doar prin intermediul comunicarii fata in fata. Comunicarea din viata reala
este benefica pentru obtinerea unei relatii stranse intre doua sau mai multe persoane, o legatura
stransa bazata pe ascultare, sinceritate si respect reciproc.
Sa nu uitam totusi si de comunicarea virtuala, in plasa careia tinerii au cazut, in special
adolescentii, cei care isi petrec timpul in fata calculatorului. Astazi, un adolescent poate avea o
multime de prieteni virtuali, pe care bineinteles nu ii poate cunoaste, dar cu care poate
interactiona prin intermediul retelelor de socializare. Cu cat timp, adolescentul si-l petrece in
lumea virtuala, cu atat timp, prietenii din viata reala se imputineaza.
Ca in orice domeniu, ca in orice activitate, comunicare virtuala are si ea avantajele si
dezavantajele ei, iar in continuare voi incerca sa redau cateva dintre aceste avantaje si
dezavantaje pe care lumea virtuala le ofera. Poti mentine realtii de amicitie cu persoane care se
afla in diferite colturi ale tarii sau ale lumii. Dupa terminarea facultatii, se leaga prietenii, insa
destinul face ca fiecare dintre noi sa aleaga daca vor pleca din tara pentru o viata mai buna sau
vor ramane pe meleagurile natale. Prieteniile nu trebuiesc uitate, iar prin intermediul socializarii
virtuale, relatiile persista in timp, iar in momentul revenirii in tara, persoanele sigur se vor
revedea. Prin comunicare virtuala iti poti crea noi prietenii si relatii care ti-ar oferi noi
oportunitati. Pe cat de utile sunt unele dintre aceste prietenii, pe atat pot fi si periculoase. Inca un
avantaj al comunicarii virtuale este legat de costul redus suportat. Singurul lucru pe care un o mil

2
cheltuie in valorificarea comunicarii on-line este cel al internetului. Inca un avantaj al
comunicarii virtuale este faptul ca tu esti singurul care poate decide, cand, cu cine si cum
comunici cu altii.
Cateva dintre dezavantajele comunicarii virtuale sunt: nu putem identifica persoana cu care
vorbim, nici identitatea acestuia, si nici nu putem fi siguri ca este cu adevarat cel care se
pretinde. De asemenea, nici veridicitatea spuselor acelei persoane nu le putem stii niciodata si
poate cel mai mare dezavantaj este acela ca nu putem urmarii mesajele non-verbale sau cele
paraverbale. Desi in mediul on-line exista semne specifice, numite emoticoane, care redau starile
din viata reala, precum zambetul, rasul, imbratisarile sau plansul, nu putem stii cu siguranta ca
acea persoana chiar este in asentiment cu acele emoticoane sau pur si simplu le foloseste pentru
ca cealalta persoana sa isi creeze o impresie falsa despre aceasta.
Toate aceste dezavantaje traite in lumea virtuala, se transforma in adevarate avantaje
pentru adeptii comunicarii fata in fata. Persoanele care aleg sa comunice in acest fel, nu numai ca
isi creeaza adevarate prietenii ci si schimba informatii extrem de importante. De exemplu, in
mediul professional, comunicarea fata in fata reprezinta cheia succesului unei companii.
Managerul unei companii de IT, se gandeste ca angajatei de la receptie sa ii dea de facut task-uri
suplimentare, iar cand aceasta nu le duce la bun sfarsit, managerul o cheama in biroul sau,
tocmai pentru a solutiona problema aparuta. Fata de la receptie asculta cu atentie indicatiile
sefului, iar seful la randul sau, intelege angajatul si o sprijina. In urma discutiei, fiecare primeste
feed-backul necesar pentru dezolvarea comunicarii, iar atitudinea pozitiva, limbajul non-verbal si
cel paraverbal ofera incredere si respect reciproc.
In familie, cea mai importanta si cea mai des intalnita comunicare, este cea fata in fata.
Aceasta comunicare ofera prilejul fiecarui membru al familiei sa isi expuna punctul de vedere,
urmand ca apoi sa se ajunga la un numitor comun. Orice fel de conflict, sau idei in contradictoriu
pot fi aplanate prin intermediul comunicarii fata in fata. Ideile cu privire la cresterea copiilor sau
alegerea scolii pentru acestia sau inceperea unui sport, pot fi discutate fie la cina fie in timpul
liber, iar feed-backul cu siguranta va fi unul pozitiv si contructiv.
Sustin intru totul comunicarea fata in fata, desi exista momente in care comunic si prin
intermediul retelelor de socializare, Facebook sau Skype, insa in timpul liber prefer sa ies in oras
cu prietenii. Consider ca cel mai bine este sa imbinam comunicarea fata in fata cu cea virtuala,
insa sa incercam mai mult sa ne petrecem timpul relationand fata in fata, in viata reala.

3
Persoanele sunt cele care aleg cum vor sa isi petreaca timpul. Il irositi, avand discutii virtuale sau
il castigati, cunoscand oameni noi, inteligenti, in viata reala si de la care poti invata ceva util?

Bibliografie

 https://www.facebook.com/notes/deaconu-iulian/comunicarea-virtuala-vs-comunicarea-
reala/10152951264060524/
 http://adevarul.ro/news/societate/comunicare-virtuala-contra-comunicarii-comunicare-
andrei-plesu-1_54e3ca5c448e03c0fdb89421/index.html
 https://blog.sentimente.ro/dating/relatiile-virtuale-vs-relatiile-fata-in-
fata/#.Wi6JXtKWYdU
 Situatie comunicationala- Mediul profesional- doc
 Situatie comunicationala- Mediul familiar- doc