COMUNICAREA E ALFA SI OMEGA IN VIATA

Vorbesc/scriu continuu despre importanța uriașă a capacității de comunicare, a

felului în care transmitem mesaje și emoții, ca fiind un aspect determinant în viața
personală/de familie, în mediul social și profesional,  indiferent de domeniul în
care activăm.

DE CE?

Pentru că, așa cum spuneam, COMUNICAREA! Atenție! e un introvertit, un tip

care, de regulă, nu vorbește mult, care vorbește așezat, care preferă să stea mai
degrabă singur decât cu ceilalți. Dar care și-a antrenat, și-a dezvoltat constant, în
mod incredibil abilitățile de comunicare & conectare cu oamenii, încât n-ai vrea să
se mai termine vreodată momentul său din program! N-am crezut că mă poate
impresiona atât și că abia aștept să-l revăd, să-l reascult, să învăț de la el! Iată ce
importanță poate avea FELUL în care spui ceea ce spui! O importanță mult mai
mare decât cuvintele în sine. În altă ordine de idei, oricine își poate perfecționa
Comunicarea & Conectarea cu ceilalți. Iar viața sa va suferi schimbări dramatic de
frumoase!
Ca muuulte altele în viață, este rezultatul COMUNICĂRII de calitate! Unii o
dezvoltă intuitiv sau îi ajută mediul (familia, școala) să-și crească natural
capacitatea de a comunica. Altora li se pare că ei nu au nicio șansă să devină buni
comunicatori; ori spun că n-au nevoie, că nu vor să fie speakeri profesioniști. Însă
TOȚI avem resursele care susțin o bună comunicare și conectare cu oamenii. Din
păcate, prea puțini le antrenează și le dezvoltă cât să le aducă mai multă fericire în
relații, mai mult succes în zona profesională și financiară, o mai mare apreciere în
societate. De ce n-ai face-o și tu? De ce să nu te pregătești pentru oportunități la
care poate, deocamdată, nici nu îndrăznești să visezi? Căci atunci când
oportunitatea apare, nu mai ai timp să te pregătești!
 
1. Ce este dezvoltarea personala?

Dezvoltarea personala este procesul personal si continuu, prin care ne schimbam

in mai bine pe noi insine, cu fiecare zi. Nu ne-am nascut perfecti si nici invatati,
putem insa sa depunem un efort pentru a dobandi autocunoastere, abilitati si
comportamente noi, pentru ca viata noastra personala si profesionala sa fie mai
implinita. Bineinteles ca fiecare dintre noi ar trebui sa stie cel mai bine ce isi
doreste de la viata si ce are nevoie pentru a-si indeplini dorintele. Pe parcursul
vietii dobandim multe cunostinte si abilitati, invatam la scoala, parintii, profesorii
si mentorii nostri ne dau sfaturi si ne indruma. Daca am cunoaste de la inceput,
inca de pe bancile scolii ce vom face in viata si cu ce resurse, drumul nostru ar fi
mai simplu si nu am mai avea nevoie de invatare continua. Cu alte cuvinte, nu am
mai avea nevoie de dezvoltare personala. Dezvoltarea personala este un proces
desfasurat de-a lungul vietii. Este o cale de a ne evalua abilitatile noastre, luand in
considerare scopul nostru in viata si obiectivele pe care le-am stabilit, in vederea
realizarii si maximizarii potentialului nostru. Dezvoltarea personala a fiecarui
individ depinde in mare masura de constientizarea si identificarea acelor nevoi
(informatii, abilitati, competente) care vor conduce spre atingerea scopului.
Atingerea scopului si a obiectivelor depinde in mare masura de resursele de care
dispunem (timp, bani, cunostinte, abilitati, etc) si mai ales de motivatia necesara.

Rolul comunicarii in era moderna

Fara nici o exagerare, comunicarea este cheia catre succes in relatii sau la locul
de munca pe parcursul intregii noastre vieti. Abilitatea de a comunica eficient se
datoreaza experientei, insa cursurile specializate in comunicare ofera o multime de
experiente din care cursantii isi pot construi propria strategie de comunicare
eficienta.
Comunicarea eficienta este esentiala pentru a creste productivitatea si pentru a
mentine relatii solide, de lunga durata, atat in plan profesional, cat si in plan
personal.

Comunicarea, proces vital in consolidarea relatiilor interumane

Comunicarea moderna poate fi definita ca activitatea de a obtine informatii prin
intermediul schimbului de opinii si mesaje sau prin dialog care incorporeaza
elemente vizuale sau descriptive de orice tip.

Orice fiinta umana are o nevoie instinctiva de a comunica. O viata fara

comunicare, ar fi un sir nesfarsit de frustrari, deoarece nu am sti cum sa ne
exprimam nevoile si nici cum sa intelegem care sunt nevoile celor din jur. Tocmai
de aceea, inca din cele mai stravechi timpuri, oamenii si-au creat diverse limbaje
vorbite si/sau scrise, pentru a putea comunica unii cu altii.

In era moderna, in care suntem atat de invadati de tehnologie, comunicarea orala

pare sa ocupe locul doi, in comparatie cu comunicarea scrisa, prin intermediul
diferitelor mijloace disponibile acum. Insa tocmai din acest motiv, calitatile
esentiale ale comunicarii eficiente se pierd de cele mai multe ori, iar mesajele
transmise nu contin toate informatiile necesare de care au nevoie interlocutorii.
Daca este sa examinam relatiile moderne din cadrul familiilor, se poate observa
foarte usor ca ruptura dintre partenerii de viata, dintre parinti si copii sau dintre
persoanele care au relatie de prietenie se produce de cele mai multe ori din cauza
unei comunicari deficitare. Nu ajunge sa ne aflam in acelasi spatiu cu o persoana,
pentru a putea comunica eficient, la fel cum nici mesajele care se pot transmite
instant nu sunt intotdeauna cele mai bune solutii, deoarece nu sunt gandite
suficient.

In principiu, comunicarea eficienta presupunea urmatoarele aspecte:

1. definirea telurilor si a asteptarilor – orice individ care transmite un mesaj

trebuie sa isi stabileasca teluri realiste pe care le urmareste in urma
comunicarii.
2. claritatea mesajului – mesajul trebuie sa fie clar si accesibil pentru cei din
jur, fara a cauza confuzii sau fara a trezi sentimente neplacute
interlocutorilor.
3. un canal de comunicare propice – mesajul odata creat, trebuie livrat in cel
mai bun format. De exemplu, comunicarea orala este cea mai buna metoda
pentru a castiga increderea cuiva, insa nu este intotdeauna cea mai la
indemana. De aceea, pentru comunicarea in scris trebuie creat un mesaj
diferit.
4. interactivitatea – daca o singura persoana este cea care vorbeste, fara a
astepta feedback din partea interlocutorilor, fara a oferi informatii
suplimentare sau fara a asculta si opiniile celor din jur, nu este comunicare,
ci un simplu monolog.
5. empatia – comunicarea este un proces care se realizeaza cu aportul tuturor
partilor implicate. Prin urmare, comunicarea nu presupune numai
transmiterea unui mesaj, ci si capacitatea de a asculta. Astfel, ii aratam
interlocutorului respectul cuvenit si ne prezentam interesul fata de ceea ce
are sa ne comunice.
 Comunicarea in afaceri
Comunicarea in afaceri este o activitate care ajuta la rezolvarea diferitelor
probleme, in care participantii pot adresa urmatoarele aspecte:

 Care este situatia initiala?

 Care sunt cele mai bune strategii de comunicare?
 Care este cel mai bun mod de abordare?
 Cum poate fi creat cel mai bun mesaj?
 Care este cea mai buna modalitate de a livra mesajul?
Abilitatile de comunicare orale si in scris se afla in topul celor mai cautate calitati
pe care angajatorii le solicita in general. Indiferent de industrie sau de domeniu, fie
ca este vorba de vanzari, relatii cu publicul, sau orice alt domeniu, abilitatile de
comunicare intra la un moment dat in joc, iar angajatorii isi doresc oameni care au
cu adevarat ceva de oferit. Astfel, orice persoana care isi doreste sa avanseze in
cariera, trebuie sa isi dezvolte aceste abilitati, pentru a comunica eficient atat oral,
cat si in scris. O persoana care stapaneste aceste abilitati foarte bine este
considerata o adevarata valoare in cadrul oricarei organizatii, astfel incat
oportunitatile in cariera sunt mult mai mari si mai importante pentru cei care isi
imbunatatesc continuu abilitatile in comunicare.

Comunicarea deficitara la locul de munca va duce la lipsa de motivatie a

angajatilor, care ajung in cele din urma sa isi puna la indoiala increderea in fortele
proprii si chiar increderea in compania in care lucreaza.

In concluzie, comunicarea eficienta este o abilitate pe care ar trebui sa o

stapaneasca atat angajatorii care isi doresc sa obtina cele mai bune performante de
la angajatii lor, cat si angajatii care isi doresc sa avanseze cat mai mult in domeniul
lor. Nu in ultimul rand, la nivel personal, comunicarea eficienta este cea care ne
ajuta sa ne construim relatii personale sau profesioanle solide si de durata, relatii
care ne pot deschide usa spre diferite oportunitati.
Din fericire, cursurile speciale de comunicare ajuta la dezvoltarea si consolidarea
abilitatilor de comunicare, fiind utile atat celor care activeaza in domenii specifice
(cum ar fi relatii publice sau publicitate), precum si pentru toti cei care doresc sa isi
imbunatateasca performantele profesionale, indiferent de domeniu.