Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PORTOFOLIU
PSIHOPEDAGOGIA
COMUNICĂRII
1
Aplicații Unitatea de învățare nr 1
Concepte cheie:
comunicare = acţiunea uneia sau mai multor persoane de transmitere şi
receptare a unor mesaje
comunicare didactică = reprezintă un demers pedagogic complex care
presupune o interacţiune între două entităţi (indivizi ori grupuri) care
provoacă reacţia formativă a obiectului sau subiectului educaţiei evaluabilă în
termeni de feedback extern şi intern
modele circulare ale comunicării = se aplica la comunicarea de masa sau
mediatizata care implica, in realitate, o negociere sau o tranzactie continua
intre emitator si receptor.
axiomele comunicării = principii ale comunicării umane
competenţe de comunicare = intenţia emiţătorului şi conţinutul mesajului
construit, dar și armonizarea acestor elemente împreună cu măiestria de a
transmite mesajul didactic
Aplicații unitatea 1
Propuneți alte definiții ale comunicarii
Comunicarea este una dintre activitatile umane fundamentale si reprezinta un
instrument esential in practica profesiomstilor de relatii publice.
Comunicarea poate fi privita in acelasi timp ca un proces care implica mai multe
elemente aflate in interactiune: emitatori, receptori, codificare, decodificare,
competenta, performanta, mesaje, canale de comunicare, zgomot, feedback,
context, experienta, efecte si etica.
Comunicarea este schimbul de intelesuri intre indivizi printr-un sistem comun de
simboluri.
2
Realizați un eseu pe tema: Totul este așadar comunicare.
3
sinceră. Abilitatea de a exprima propriile sentimente și de a asculta cu atenție pe
ceilalți poate ajuta la crearea unor relații durabile și armonioase.
In alta ordine de idei, comunicarea ne aduce mai aproape unul de celalat,
ne scoate din izolare, ne ajuta sa schimbam pareri, notiuni, ne face sa cladim intre
noi relatii solide si durabile.
Consider ca indiferent de modul in care se realizeaza, comunicarea face
parte din viata noastra. Prin comunicare reusim sa mergem mai departe sa, ii
imbarbatam pe cei care au nevoie si in acelasi timp fiind o imbogatire culturala si
morala. Fiecare fiinta are felul sau de a comunica, de a avertiza pe altii, existand si
la cele mai mici vietati, deci intr-un fel, impartasirea de informatii fiind universal
valabila si indispensabila.
Având atâtea mijloace de comunicare, avem impresia că astăzi comunicăm
mai mult ca oricând. Există rețelele de socializare unde socializarea pe chat-uri ar
putea fi o soluție. Programele de chat, permit comunicarea (live) directă, în timp
real, între doi sau mai mulți utilizatori.
Comunicarea online este vitală mai ales într-o colaborare! Pentru a putea colabora
cu succes, comunicarea este răspunsul. Când doi colaboratori ajung la o înțelegere,
se presupune că și-au comunicat punctele de vedere. Și, că au ajuns la un numitor
comun. O comunicare eficientă transmite un mesaj bine conturat în cuvinte bine
alese. Însoțite de un ansamblu de comportamente ne-verbale sincronizate cu
mesajul verbal.
4
inclusiv pentru cei mai timizi! Există anumite persoane care au uneori probleme în
a comunica în mod direct.
5
Atunci cand oferim un feedback, acesta trebuie gandit ca un raspuns care sa
comunice eficient si foarte exact ce ne deranjeaza, in ce mod ne afecteaza sau
care anume sunt asteptarile noastre de la o persoana.
6
• descriere: inventariere, clasificare, reformulare, rezumare, comparare, definiri
de culori.etc.
Exemplu : Relaţia poate fi exprimată verbal (ca atunci când spunem „Acesta este
un ordin"), dar mai ales nonverbal si paraverbal (prin mimică, gestică, postură,
vestimentaţie, ton, accent, ritm). Când o relaţie este deteriorată, participanţii
urmăresc cu mare atenţie simptomele relaţiei şi îşi vânează reciproc indiciile
nonverbale, care ar justifica, în opinia lor, afectarea relaţiei: soţia îşi acuză soţul
că i-a vorbit pe un ton arţăgos, că i-a răspuns plictisit etc.
7
scoate din pasivitate. Un patron îşi supraveghează excesiv salariaţii, motivând că
altfel greşesc; aceştia afirmă că greşesc pe motiv că sunt prea strict
supravegheaţi. Aici comunicarea pare segmentată în acte punctuale, interpretate
drept cauze şi efecte. Dar ceea ce apare pentru unii drept cauze constituie pentru
alţii efect şi invers
Odată emis, mesajul produce întotdeauna efecte: direct sau indirect, mai rapid
sau mai târziu, pe termen scurt sau de durată. Deşi în unele situaţii încercăm să
ne retragem cuvintele, să prezentăm scuze, efectele nu pot fi anihilate niciodată
complet. De aceea este necesar un autocontrol cât mai strict asupra propriului
comportament comunicaţional. Acest principiu are implicaţii importante în actul
comunicării. În relaţiile interpersonale, trebuie să avem grijă să nu spunem
niciodată lucruri pe care riscăm să le regretăm mai târziu. Şi asta mai ales în
situaţiile de conflict, când spunem lucruri pe care apoi am vrea să le retractăm.
8
Considerăm că în situaţia de context formal (relaţia de rol profesor-elev, elev-
profesor, marcată prin distanţă socială), elemente care declanşează comunicarea
sunt elemente de atenţionare vizuală şi auditivă:
9
Funcţia metalingvistică este utilizată pentru verificarea înţelegerii codului şi
explicarea acestuia prin întrebări (înţelegi?) şi enunţuri complementare
(propoziţie simplă, adică formată din subiect şi predicat). Întrebările
metalingvistice au funcţia de a semnala dificultăţi de comunicare cauzate de
neînţelegerea codului folosit de emiţătorul mesajului anterior. (…) Întrebările
fatice şi metalingvistice sunt dezambiguizate la nivel lexical; organizarea
lexicală este idiomatică în diferite grade: - întrebări fatice: Auzi?; Alo?; (folosit
şi în alte împrejurări decât la telefon); Ştii?; Întelegi? E clar?; Bine?; Ce zici (tu
acolo) ?; Cum ai zis?; Poftim? (general), Poftiţi? (politicos); Ce?; Cum?; Ce
face?…;Hm?; Cum să-ţi spun eu ţie să înţelegi…?; Ce anume?; Ce spuneai?;
Cum ai zis? - Întrebări metalingvistice: Ce înseamnă…?; Aaa, cum se zice…?;
Spune… ăăă…!; Ce anume?; Ce spuneai tu?; Cum ai zis?; Cum, cum?”
Considerăm că toate funcţiile invocate, indiferent de clasificare, se pot
actualiza în vorbirea didactică, profesorul având posibilitatea ca, în raport cu
obiectivele propuse, să se centreze pe o funcţie sau alta, primordială însă
rămânând finalitatea comunicativ-instructivă.
11
Al patrulea element, "cum și cu ce efect", se referă la modul în care informațiile
sunt transmise și impactul lor asupra audienței. În educație, este important să se
folosească metode și tehnici de predare care să fie eficiente și să îi ajute pe elevi să
înțeleagă și să asimileze informațiile. De asemenea, este important să se evalueze
impactul informațiilor transmise asupra elevilor și să se adapteze metodele și
conținutul în funcție de aceasta.
În concluzie, ideea lui Lasswell este foarte relevantă în educație și ar trebui să fie
luată în considerare de către toți cei implicați în procesul de învățare și predare.
Această idee sugerează că relația dintre profesor și elev este o relație reciprocă, în
care ambii părți se influențează și se modelează reciproc. Un bun pedagog are
capacitatea de a se conecta cu elevii săi, de a-i înțelege și de a-i inspira să învețe și
să își dezvolte potențialul.
Pentru a exemplifica această idee, putem lua în considerare următorul scenariu: un
profesor de literatură care este pasionat de subiectul pe care îl predă și care își
încurajează elevii să citească și să analizeze literatură clasică. Acest profesor poate
inspira elevii să își dezvolte interesul pentru lectură și să își dezvolte abilitățile de
analiză și interpretare. În același timp, elevii pot reacționa pozitiv la pasiunea și
entuziasmul profesorului, devenind mai motivați să învețe și să participe activ la
discuțiile în clasă.
De asemenea, un bun pedagog este capabil să își adapteze stilul de predare la
nevoile și nivelul de înțelegere al elevilor săi. În acest fel, elevii își pot dezvolta
încrederea în sine și pot învăța să își exprime ideile și să ia decizii autonome.
Prin urmare, un bun pedagog nu este doar un transmițător de cunoștințe, ci și un
mentor și un model de comportament, care poate avea un impact semnificativ
asupra vieții elevilor săi. În același timp, elevii își pot descoperi și dezvolta
potențialul lor sub îndrumarea unui pedagog dedicat și pasionat, creând o relație de
încredere și respect reciproc.
12
Analizaţi propriul comportament de comunicare didactică (valente, limite);
identificaţi posibilităţi de optimizare a acesteia.
13
transmite informații sau indicații scurte sau neclare, iar elevul va înțelege în
totalitate sau va putea deduce ceea ce trebuie să facă, deoarece el cunoaște deja
stilul și preferințele profesorului. Acest lucru poate fi posibil datorită unei
complicități existente între profesor și elev.
De exemplu, un profesor de limba engleză poate spune scurt și la obiect "Let's talk
about the bard today", iar elevii săi vor înțelege că vor discuta despre William
Shakespeare în acea zi. Deoarece profesorul a mai folosit această expresie anterior
în clasă, elevii știu ce să aștepte și cum să se pregătească pentru activitatea din ziua
respectivă.
În această situație, complicitatea între profesor și elevi a creat o atmosferă de
încredere și colaborare, care le permite acestora să comunice eficient și să înțeleagă
informațiile și indicațiile transmise chiar și prin jumătăți de cuvinte. Această
complicitate poate facilita procesul de învățare și poate ajuta elevii să se simtă mai
confortabil și încrezători în capacitatea lor de a înțelege și de a aplica ceea ce au
învățat.
16
Optimizarea comunicării didactice este esențială pentru a asigura o înțelegere
adecvată a materiei predate și pentru a spori motivația elevilor în procesul de
învățare. În continuare, sunt prezentate câteva strategii didactice care pot fi
utilizate pentru optimizarea comunicării didactice cu diferite categorii de elevi:
1. Pentru elevii cu lacune mari în cunoștințe, este important să se folosească o
abordare simplă și clară a materiei. Profesorii pot începe prin a identifica
cunoștințele de bază pe care elevii le au și să construiască pe acestea,
adăugând treptat noi informații și concepte. De asemenea, se pot folosi
exemple concrete și ilustrații pentru a ajuta la clarificarea materiei și pentru
a încuraja participarea activă a elevilor în procesul de învățare.
2. Pentru elevii cu limbaj slab dezvoltat, este important să se folosească un
limbaj simplu și accesibil, fără a fi condescendent. Profesorii pot utiliza
imagini și ilustrații pentru a ajuta la clarificarea materiei și pentru a facilita
procesul de înțelegere. De asemenea, se pot folosi activități interactive, cum
ar fi jocuri și experimente, pentru a spori interesul și motivarea elevilor.
3. Pentru elevii timizi sau introvertiți, este important să se creeze un mediu
sigur și confortabil în sala de clasă. Profesorii pot utiliza tehnici de întărire
pozitivă și pot oferi feedback constructiv pentru a spori încrederea și
participarea elevilor. De asemenea, se pot folosi activități interactive care
implică colaborarea și comunicarea între elevi pentru a ajuta la dezvoltarea
abilităților sociale și de comunicare.
4. Pentru elevii cu nevoi speciale, cum ar fi elevii cu dizabilități sau cu
probleme de învățare, este important să se utilizeze o abordare
individualizată și adaptată la nevoile lor specifice. Profesorii pot colabora cu
părinții și specialiștii pentru a identifica cele mai bune strategii de
comunicare și de învățare pentru acești elevi. De asemenea, se pot utiliza
resurse speciale, cum ar fi tehnologia asistivă, pentru a spori accesibilitatea
și înțelegerea materiei.
În general, comunicarea eficientă cu elevii implică adaptarea la nevoile și stilurile
de învățare individuale ale fiecărui elev, precum și utilizarea unor tehnici didactice
variate și adaptate la specificul clasei și al materiei predate.
17
Aduceţi argumente pro sau contra următoarelor afirmaţii:
- conflictele se rezolvă de la sine, cu trecerea timpului;
- conflictul este întotdeauna negativ şi distructiv;
- a avea un conflict este un semn al lipsei de autocontrol;
- într-un conflict întotdeauna cineva pierde.
Structuraţi, într-un scurt ghid de bune practici, sugestii de care trebuie să
ţină cont cadrele didactice în abordarea conflictelor ce au loc în mediul şcolar.
19
4. Participare egală: Fiecare membru al grupului trebuie să aibă oportunitatea
de a-și exprima ideile și opiniile, iar toate ideile trebuie să fie luate în
considerare.
5. Deschidere și onestitate: Este important să se încurajeze deschiderea și
onestitatea în comunicare, astfel încât membrii grupului să poată exprima
liber problemele și preocupările lor.
6. Feedback pozitiv: Este important ca membrii grupului să ofere feedback
pozitiv și să încurajeze performanțele bune și comportamentele pozitive.
7. Încredere: Membrii grupului trebuie să se poată baza unii pe ceilalți și să
aibă încredere că toți sunt implicați în îndeplinirea obiectivelor comune.
Pentru a îmbunătăți comunicarea în grupurile educaționale, cadrele didactice pot
adopta următoarele sugestii:
1. Asigurați-vă că fiecare membru al grupului are oportunitatea de a se exprima
în mod egal.
2. Folosiți feedback-ul pozitiv și oferiți încurajări frecvente.
3. Încurajați deschiderea și onestitatea în comunicare.
4. Asigurați-vă că membrii grupului se simt respectați și ascultați.
5. Folosiți activități care să promoveze cooperarea și interacțiunea între
membrii grupului.
6. Înțelegeți și gestionați conflictele care apar în mod pozitiv și constructiv.
7. Asigurați-vă că toți membrii grupului își îndeplinesc responsabilitățile și că
sunt implicați în îndeplinirea obiectivelor comune.
20
Salută elevii și mulțumește-le că au venit la această discuție. Începe prin a întreba
elevii cât de bine se cunosc pe ei înșiși și cum cred că îi pot ajuta să se cunoască
mai bine.
Pasul 2: Explicație
Explică ce înseamnă autoreflecția și autocunoașterea și de ce sunt importante.
Subliniază că aceste abilități pot ajuta oamenii să-și dezvolte încrederea în sine, să-
și cunoască mai bine punctele forte și slabe și să ia decizii mai bune pentru viitor.
Pasul 3: Exemplificare
Oferă exemple concrete de situații în care autoreflecția și autocunoașterea ar putea
fi utile, cum ar fi:
După ce ai avut o conversație dificilă cu cineva, poți să te gândești la ce ai
spus și cum ai spus-o, pentru a învăța cum să comunici mai eficient în viitor.
După ce ai avut un examen, poți să te gândești la ce subiecte ai învățat bine
și care au nevoie de mai multă atenție, pentru a te pregăti mai bine pentru
următorul examen.
Pasul 4: Exercițiu
Propune un exercițiu practic prin care elevii să-și exerseze autoreflecția și
autocunoașterea. Îi poți împărți în grupuri și să le ceri să se întrebe reciproc ce
calități le apreciază cel mai mult la ei înșiși și care ar fi punctele lor slabe. După ce
fiecare elev își spune răspunsul, ceilalți din grupă pot să ofere feedback și să ofere
sugestii pentru îmbunătățire.
Pasul 5: Încheiere
Încheie discuția prin a-i încuraja pe elevi să continue să-și exerseze abilitățile de
autoreflecție și autocunoaștere și să găsească alte moduri de a se cunoaște mai bine
pe ei înșiși. Încheie prin a le mulțumi elevilor pentru participare și pentru efortul
depus în cadrul exercițiului practic.
Concepte cheie
21
managementul comunicării = se referă la procesul de planificare, organizare,
implementare și monitorizare a comunicării într-o organizație sau instituție. Acesta
implică luarea deciziilor strategice referitoare la mesajele transmise, canalele de
comunicare utilizate și publicurile țintă. Managementul comunicării este crucial
pentru succesul organizației, deoarece ajută la stabilirea unei imagini coerente și
consistente, îmbunătățirea relațiilor cu publicul, menținerea unei comunicări
eficiente între departamentele organizației și creșterea angajamentului angajaților.
Într-o instituție de învățământ, managementul comunicării implică, de exemplu,
stabilirea unei comunicări clare cu elevii și părinții, promovarea imaginii instituției
în comunitate și gestionarea reputației.
competența de comunicare = se referă la abilitatea de a comunica eficient și
eficace cu diverse persoane și grupuri, folosind diferite canale de comunicare și
adaptându-se la diferite situații și contexte. Aceasta presupune nu doar capacitatea
de a transmite mesaje clare și concise, ci și de a asculta activ și de a înțelege
punctele de vedere ale celorlalți, de a gestiona conflictele și de a construi relații
pozitive și productive.
competența lingvistică = se referă la abilitatea de a utiliza o limbă în mod eficient
și eficace, atât în vorbire cât și în scriere.
blocaje ale comunicării = reprezintă obstacolele sau dificultățile care apar în
procesul de transmitere a mesajelor între două sau mai multe persoane și care pot
afecta negativ înțelegerea și receptarea mesajului.
Principalele bariere în comunicare care pot apărea în mediul educațional și care pot
fi cauzate de elevi sau de cadrele didactice includ:
Bariere în comunicarea elevilor:
1. Limbajul slab dezvoltat sau neadecvat contextului educațional;
2. Dificultăți de exprimare și de înțelegere a mesajelor;
3. Probleme de atenție sau de concentrare;
4. Emoții și stări de spirit negative, precum anxietatea sau stresul, care pot
interfera cu procesul de comunicare;
5. Diferențele culturale, de vârstă sau de experiență care pot duce la
neînțelegere și la interpretări greșite ale mesajelor.
Bariere în comunicarea cadrele didactice:
1. Utilizarea unui limbaj tehnic sau academic prea complex pentru nivelul de
înțelegere al elevilor;
2. Lipsa de claritate și de precizie în transmiterea mesajelor;
3. Neadaptarea stilului de comunicare la nevoile și preferințele elevilor;
22
4. Lipsa de empatie și de ascultare activă a elevilor;
5. Folosirea judecăților de valoare sau a criticii negative, care pot afecta
încrederea și motivația elevilor.
Pentru a depăși aceste bariere și a îmbunătăți comunicarea în mediul educațional,
cadrele didactice pot folosi tehnici și strategii specifice, cum ar fi simplificarea
limbajului și adaptarea stilului de comunicare la nevoile și preferințele elevilor,
utilizarea de exemple concrete și relevante pentru contextul educațional,
încurajarea elevilor să își exprime ideile și gândurile, precum și evitarea judecăților
de valoare și a criticii negative.
24
Intervenții de recuperare și dezvoltare a competențelor de comunicare:
1. Crearea unui mediu sigur și confortabil - Profesorul va crea un mediu sigur
și confortabil pentru elev, astfel încât acesta să se simtă încrezător și să se
deschidă mai ușor în fața colegilor și a profesorilor. Profesorul va fi empatic,
îi va acorda atenție, va asculta cu atenție ceea ce spune și îi va oferi feedback
pozitiv, încurajându-l să vorbească mai mult.
2. Activități de comunicare - Profesorul va organiza activități care să
încurajeze comunicarea între elevi, cum ar fi jocurile de rol, dezbaterile și
discuțiile în grup. Acest lucru îl va ajuta pe elevul X să-și dezvolte abilitățile
de comunicare și să se simtă mai confortabil în fața colegilor săi.
3. Tehnici de respirație și de relaxare - Profesorul va încuraja elevul X să învețe
tehnici de respirație și de relaxare care îl vor ajuta să-și controleze anxietatea
și să se simtă mai încrezător în sine. Aceste tehnici pot include exerciții de
respirație și meditație, care îl pot ajuta să se concentreze și să își calmeze
mintea.
4. Exerciții de lectură și de înregistrare vocală - Profesorul poate organiza
exerciții de lectură și de înregistrare vocală, prin care să îi ofere elevului X
oportunitatea să își exerseze pronunția și să își dezvolte abilitățile de
comunicare orală. Aceste exerciții pot fi folosite pentru a identifica și a
corecta eventualele greșeli și pentru a-i oferi feedback în timp real.
Studiu de caz 2: Elev cu lacune mari în cunoștințe și învățare lentă Elevul Y, în
clasa a V-a, prezintă lacune mari în cunoștințe și învățare lentă. Deși are o
motivație ridicată pentru a învăța și a se dezvolta, acesta prezintă dificultăți în a
înțelege și a procesa informațiile prezentate.
Intervenții de recuperare și dezvoltare a competențelor de comunicare:
1. Identificarea stilului de învățare - Profesorul va lucra împreună cu elevul Y
pentru a identifica stilul
Fântâna – Vasile Alecsandri
25
Nevăstuica trece iute, torcând lâna din fuioare
Şi sucind fusul vârtelnic ce-o atinge la picioare.
Păsărelele-mprejuru-i zbor voioase şi cântând,
Ea zâmbeşte şi tot merge, pruncuşoru-i sărutând.
Uite, e seară.
Sufletul satului fâlfâie pe lângă noi,
ca un miros sfios de iarbă tăiată,
ca o cădere de fum din streşini de paie,
ca un joc de iezi pe morminte înalte.
26
Ce bine că eşti -Nichita Stănescu
27
Spre care-n vis mulţimile se-ntorn;
28
Când pe cărări se scuturau
De floare liliecii.
29
iar marea va fi o taină între noi.
Nu vor mai fi decât amintiri.
O, înserări cu care m-a învrednicit durerea,
nopţi pline de speranţa de a te privi,
câmpii pe care-mi deschid drum, cer înstelat
pe care-l prind cu privirea şi îl pierd…
Definitivă ca marmura,
absenţa ta va întrista alte înserări.
31
În miezul nopţii fara glas,
În negru ceas, în tainic ceas,
Oricat ai bate, nu te las
Şi nu-ţi deschid, iubite!
Plăpandă floarea din răzor
S-a frant, strivită sub picior,
Să fie fetele la dor
Cu gandul treaz, iubite!
În miezul nopţii fara glas,
În negru ceas, în tainic ceas,
Oricat ai bate, nu te las
Şi nu-ţi deschid, iubite!
Şi păsări mici cu grai ales
Se prind în laţ prin codrul des.
Şi soarta fetei e ades
Asemeni lor, iubite!
În miezul nopţii fara glas,
În negru ceas, în tainic ceas,
Oricat ai bate, nu te las
Şi nu-ţi deschid, iubite!
32
Răşini frumos mirositoare. –
Leşină într-un colţ o floare.
33