UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR

FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC SI COMERCIAL TIMISOARA

SPECIALIZAREA ADMINISTRAREA SI NEGOCIEREA IN AFACERI

MANAGEMENTUL STRATEGIC AL FIRMEI

BIO LOGISTIC & DISTRIBUTION PARTENER S.R.L

PROFESOR
Sava Cipriana
MASTERAND:
Bejinaru Pavel Cristinel

Timisoara 2019

1
 CUPRINS

CAPITOLUL I - PREZENTAREA SOCIETATII 3

1.1. Obiectivul planului de afaceri 3
1.2. Descrierea firmei 3
1.3. Istoricul firmei 4
CAPITOLUL II – MANAGEMENT SI RESURSE UMANE 7
2.1. Organigrama 7
2.2. Viziune. Misiune.Strategie 8
CAPITOLUL III – MEDIUL CONCURENTIAL SI CLIENTELA 10
3.1. Concurentii si clientii 10
3.2. Furnizorii 11
CAPITOLUL IV – ANALIZA SWOT 12
4.1. Analiza 12
4.2. Descrierea serviciilor/produselor 13
CAPITOLUL V – MANAGEMENT STRATEGIC 15

BIBLIOGRFIE 19

2
 CAPITOLUL I - PREZENTAREA SOCIETATII

1.1. Obiectivul de activitate

Activitatea principală a Bio Logistic & Distribution Partener S.R.L. constă în comerţul
cu produse food şi non-food bio, naturale și tradiționale, conform codului CAEN principal
4639 – “Comerț cu ridicata nespecializat de produse alimentare, băuturi și tutun”. Bio Logistic
distribuie și vinde produse din gama bio, naturale și tradiționale, din categoriile food, baby
food, și non-food (cosmetice) pe segmentele de piață: internațional key accout (IKA/LKA) și
traditional trade (TT). Segmentul TT cuprinde atât clienți retail dotate cu zone distincte BIO,
cât și farmacii și magazine specializate în vânzarea produselor naturale și bio.
Produsele din portofoliul Bio Logistic, fie că sunt naturale, fie că au în conținutul lor
ingrediente naturale sau sunt 100% bio, reprezintă alternativa sănătoasă pentru protejarea
organismului. Aceste produse sunt dezvoltate de producători importanți de cosmetice,
alimente, baby food din lume, calitatea lor fiind autentificată de organisme de certificare
independente.

1.2. Descrierea firmei

Societatea BIO Logistic & Distribution Partener S.R.L este o persoană juridică română
înfințată în luna noiembrie 2007, constituită în conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1990
cu modificările și completările ulterioare, sub forma unei societăți cu răspundere limitată. Pe
parcursul prezentei documentații se va utiliza denumirea prescurtată de BIO Logistic pentru
identificarea societății. Nr. înmatriculare la Registrul Comerțului: J35/4424/2007, atribuit în
data de 29.11.2007, Cod unic de înregistrare fiscală: RO 22834686, atribuit în data de
29.11.2007. Sediul social: comuna Giroc, sat Chișoda, DN 59 KM 8+550 M stânga, Corp A,
județul Timiș. Date de contact: tel. +40-256.274.039; +40-741.198.850; e-mail:
office@biologistic.ro
Obiectul de activitate principal al companiei BIO Logistic constă în comercializarea și
distribuirea de produse bio și naturale, food și baby food. BIO Logistic distribuie în magazine
cu specific BIO, magazine naturiste, supermarketuri cu zone BIO, lanțuri internaționale de
retail dotate cu zone distincte BIO.
Conform nomenclatorului privind clasificarea activităților din economia națională
CAEN Rev. 2, obiectul principal de activitate al societății BIO Logistic S.R.L se încadrează în
3
Diviziunea 46 – “Comerț cu ridicata cu excepția comerțului cu autovehicule și motociclete”,
Grupa 463 – “Comerț cu ridicata al produselor alimentare, al băuturilor și al tutunului”, cod
CAEN principal 4639 – “Comerț cu ridicata nespecializat de produse alimentare, băuturi și
tutun”. Forma juridică a întreprinderii: Societate cu răspundere limitată (SRL).
Reprezentatul legal este dl. Onețiu Dănuț Ovidiu, având calitatea de Administrator al
companiei. Acesta deține puteri depline asupra activității economice a companiei începând cu
data de 19.11.2007, având un mandat pentru o perioadă de timp nelimitată. Structura
acționariatului: Acționariatul companiei este structurat astfel: 100% persoane fizice de
cetățenie română, după cum urmează:
Structura acționariatului companiei Bio Logistic & Distribution Partener S.R.L.

1.3. Istoricul firmei

Compania Bio Logistic & Distribution Partener S.R.L. este una dintre cele mai mari
companii care distribuie de produse bio din România, atât food, cât și non-food. Bio Logistic
este membră a grupului Life Care, remarcându-se prin comercializarea unei game diversificate
de produse alimentare bio, naturale și tradiționale.
2007: În noiembrie 2007, s-a înființat Bio Markt Retail Group S.R.L., având ca
domeniu de activitate importul și distribuția de alimente și cosmetice certificate BIO. Primul
magazin de produse bio a fost magazinul deschis în Timișoara, pe str. Mărăști (decembrie
2007).
2008: Anul 2008 a fost un an de cotitură pentru Bio Logistic S.R.L, compania devenind
unul dintre cei mai importanți jucători pe piața de produse bio din România. Compania reușește
să atragă un număr din ce în ce mai mare de clienți, a căror mulțumire referitoare la calitatea
produselor și a succesului lor, s-a reflectat și în creșterea numărului de comenzi. Pe lângă
atragerea de noi clienți, Bio Markt Retail Group identifică și noi parteneri.
2009: Bio Markt Retail Group S.R.L. preia operațiunile companiei Naturaland,
principalul furnizor de produse BIO de bază românești și de import și își schimbă denumirea

4
în Bio Logistic & Distribution Partener S.R.L.., devenind parte a grupului Life Care Europe
GMBH, cu sediul în Frankfurt, Germania. Fuziunea a fost denumită generic în presă ”povestea
unei fuziuni eco” cotată la aproximativ 350.000 Euro. Inițial concurente, cele 2 companii au
realizat că numai împreună pot acoperi întreaga piață BIO din România și, numai astfel,
direcțiile lor converg în profit, și nu rivalitate. Bio Logistic s-a extins și în București cu 2
magazine shop-in-shop în locația G’market Mall Vitan și Plaza Romania, unul în Iulius Mall
Iași și unul G'market - Hala Centrală Iași. De asemenea, Bio Logistic obține pe parcursul anului
2009 certificarea ca distribuitor de produse bio de la EcoInspect.
2010: Din acest an, Bio Logistic oferă francize tuturor celor care vor să deschidă
magazine pe cont propriu. Începând cu 12 noiembrie 2010, și-a deschis porțile cel mai nou
Biomarkt Von Gustav într-o fomulă inedită, care include primul fast-food sănătos din România,
BIO TO GO. Totodată, în acest an Bio Logistic crește atât sortimentația articolelor, cât și
numărul clienților, intrând foarte puternic pe piața marilor retaileri din România. Datorită
acestui fapt, a închis și magazinele shop-in-shop (5 la număr), preferând distribuția în farmacii,
în magazine cu specific bio, magazine naturiste, supermarketuri cu zone bio (shop-in-shop) și
lanțuri internaționale de retail dotate cu zone distincte bio.
2011: Bio Logistic este unul dintre cei mai mari distribuitori de produse bio din
România. Compania distribuie în toată țara peste 600 de produse bio acoperind exclusiv în
România următoarele brand-uri: Bio all Green (marcă proprie înregistrată la OSIM), Bio+,
Holle, Klar, Naturata, Provamel, Sante, Vivani, Voelkel, Allos și Bio Organik. Bio Logistic a
avut în total 235 clienți în anul 2011. Din punct de vedere al repartizării geografice, Bio
Logistic acoperă peste 500 de orașe din întreaga țară, asigurând și transportul produselor, însă
se concentrează asupra a 3 zone: Timiș, Iași și București. Începând cu anul 2011 compania Bio
Logistic a lansat pe piața din România gama de produse cosmetice bio Sante. Logistic importă
exclusiv în România această gamă de produse cosmetice din Germania de la unii dintre
pionierii industriei de cosmetice bio.
2012-2013: În această perioadă compania Bio Logistic a demarat diverse proiecte cu
unii dintre cei mai importanți clienți, precum Auchan România. Dintre acestea, menționăm
livrarea în cele 11 hypermarket-uri Auchan a peste 25 de articole precum cafea, ceai,
ciocolată caldă, care au fost prezentate în cadrul unui eveniment organizat în parteneriat cu
Auchan România. Tot la acest client au fost livrate pe perioada verii 2013 peste 25 de produse
lactate ecologice dintre care 15 articole în Germania și 10 în Ungaria. Compania este atestată
anual ca și comerciant de produse ecologice de către EcoInspect S.R.L. În data de 06.11.2013
a fost emis Certificatul de conformitate care atestă că produsele comercializate sunt alimente
5
bio – produse ecologice produse în conversie conform reglementărilor europene privitoare la
agricultura ecologică.
2014: Începând cu anul 2014, BIO Logistic aduce în prim plan brandul propriu BIO
ALL GREEN, care cuprinde cele mai căutate produse ecologice, la prețuri atractive pentru
clienții fideli,, brandul NATUR ALL GREEN care include produse naturale, de calitate,
precum fulgi de ovăz, tărâțe sau musli de cereale cu fructe, în timp ce brandul propriu
TRADITIONAL ALL GREEN promovează produsele tradiționale românești. In prezent, BIO
Logistic este unul dintre cei mai importanți distribuitori de produse certificate BIO și numără
un portofoliu semnificativ de produse de la cele mai importante branduri din Europa și nu
numai, printre care se numără și Holle, ProBios, Sante, Vivani și multe altele. Din punct de
vedere financiar, putem observa rezultatele financiare în continuă creștere obținute în perioada
2009-2013. Atât cifra de afaceri, cât și veniturile, dar și profitul înregistrat au trend crescător.
Cifra de afaceri a înregistrat o creștere accentuată în anul 2011, de 39,48% comparativ cu anul
2010. Anul 2012 a adus, de asemenea, o creștere a cifrei de afaceri, însă una mai moderată, de
3,53% față de anul precedent (2011). În anul 2013 creșterea cifrei de afaceri a persistat, fiind
însă una mai accentuată, de peste 40% comparativ cu anul 2012

Fig 1.1. Evoluția situației financiare în ultimii 5 ani de activitate

6
 CAPITOLUL II – MANAGEMENT SI RESURSE UMANE

2.1. Organigrama

Directorul general al companiei Bio Logistic S.R.L este domnul Rădușean Doru, care
se ocupă cu coordonarea tuturor activităților și departamentelor companiei, întocmirea și
urmărirea bugetului anual al companiei, supervizarea atingerii obiectivelor economice și
supervizarea tuturor etapelor contractării.
Acesta are cunoștințele și experiența necesară pe un post similar de conducere de peste
20 de ani în cadrul altor companii la care a lucrat, ceea ce îl recomandă pentru acest post. De
asemenea, acesta se implică și în procesul de vânzare, fiind responsabil cu dezvoltarea și
implementarea strategiei de vânzări în concordanță cu politicile și principiile companiei și
urmărind atingerea obiectivelor și a targetului de vânzări.
Subordonate Directorului general sunt 3 departamente, interconectate, conform
organigramei prezentate jos:

Fig. 2.1. Organigrama firmei Biologistic Distribution Partener

Atât serviciile juridice, cât și cele IT sunt subordonate departamentului economic.

Serviciile IT sunt externalizate unei firme specializate, care se ocupă de gestionarea
platformei de e-commerce și a site-ului de prezentare și de întreținerea infrastructurii hardware
existente.
Serviciile juridice ale firmei sunt de asemenea externalizate. Firma de consultanță
juridică, prin intermediul unui avocat colaborator, se ocupă cu evidența legislativă în domeniu

7
și interpretarea acesteia, redactarea actelor juridice și reprezentarea în instanță (când este
cazul).

2.2. Viziune. Misiune.Strategie

La momentul actual, compania Bio Logistic S.R.L are formulată o viziune și o misiune
a afacerii făcute publice pe platforma www.biologistic.ro. Misiunea BIO Logistic formulată
este aceea de a-și ”consolida poziția de lider de piața în domeniu, oferind în continuare cea mai
diversificată gamă de produse BIO la cele mai avantajoase prețuri”. Modul în care e formulată
misiunea dă glas filozofiei companiei, poziționării acesteia atât pe nișa de business în care
activează, dar și față de societate.
Viziunea se transpune în dorința de “a construi o relație durabilă și avantajoasă cu
clienții noștri, cu ajutorul cărora să contribuim la creșterea calității vieții tuturor consumatorilor
de produse alimentare bio”. Valorile promovate de către companie în mediul de afaceri și
printre angajați sunt: “pasiune, pionierat, reciprocitate, promptitudine, responsabilitate”.
Obiectivul societății Bio Logistic vizează atragerea mai multor clienți pe segmentul
persoanelor fizice, dar și a persoanelor juridice de mici dimensiuni - magazine mici,
specializate, astfel încât produsele bio alimentare și cosmetice să devină cât mai răspândite, iar
cota de piață a societății să crească semnificativ la scară națională:
Obiectivele specifice ale companiei nu sunt formulate, însă fac referire la îmbunătățirea
situației financiare a companiei în termeni de creștere a veniturilor.
Obiectivele operaționale stabilite în acest sens:
• Optimizarea și consolidarea portofoliului actual de produse bio, cu accent pe
brandul propriu Bio All Green;
• Dezvoltarea și consolidarea portofoliului de produse naturale, cu accent pe
brandul propriu Nature All Green;
• Inițierea și promovarea portofoliului de produse tradiționale, cu accent pe
brandul propriu Traditional All Green;
• Inițierea unui portofoliu de produse cosmetice bio și naturale în perspectiva
dezvoltării acestuia pe termen lung;
• Introducerea modului de lucru procedurat și autorizarea ISSO și HACCP;
• Dezvoltarea unei rețele de distribuție externalizată performantă, cu accent pe
dezvoltarea de volume în creștere.

8
Obiective pe termen lung:
• Bio Logistic își propune să-și consolideze poziția pe piață, devenind numărul unu
pentru produse bio, cel puțin numărul doi pentru produse naturale;
• Atingerea unui nivel al cotei de piață pentru produsele bio cosmetice de minim 5% în
următori cinci ani;
• Inițierea activităților de procesare și ambalare produse bio și naturale;
• Inițierea și consolidarea exporturilor, în special de produse tradiționale românești.
Locaţia firmei BIO Logistic & Distribution Partener S.R.L
Municipiul Timișoara constituie pentru Vestul României un punct important în ceea ce
privește industria și un nod important în transporturile feroviare, rutiere și aeriene. Cu o
populație de peste 310.000 de locuitori, Timișoara e al treilea oraș ca populație din România.
La punctul de lucru nr. 2 se desfășoară activitățile economice. Locația pe hartă a acestui punct
de lucru e următoarea:

Fig 2.2. Adresa punctului de lucru din Ghiroda

9
 CAPITOLUL III – MEDIUL CONCURENTIAL SI CLIENTELA

3.1. Concurentii si clientii

Clienţi
BIO Logistic & Distribution Partener S.R.L. distribuie și comercializează produse bio,
naturale și tradiționale provenite din import, din categoria food și baby food și cosmetice bio.
Cei mai importanți clienți ai companiei, care au și valorile contractuale cele mai mari, se
numără:
- Auchan România S.A – 46,4% în 2013;
- Mega Image S.R.L. – 11,6% în anul 2013;
- Real Hyper Magazine – 10,3% în 2013;
- Romania Hypermarche S.R.L – 7,6%;
- Unicarm S.R.L. – 3,6%;
- Kaufland România S.C.S. – 3,5% în anul 2013.
Cele mai vândute produse bio sunt laptele, ouăle, iaurturile, fructele, legumele, dar și
mezelurile. Un minus pentru producători în acest caz este faptul că alimentele biologice au un
termen de valabilitate mai mic decât alimentele obisnuite, deoarece nu conțin aditivii alimentari
de sinteză - conservanți, coloranți, agenți de sapiditate, de îngroșare. Conservații chimici sunt
înlocuiți cu conservanți naturali, acidul lactic, de exemplu. Lipsa conservanților face ca
salamul, laptele fermentat biologic să se alterezemai rapid, iar pentru a se conserva, unele
alimente sunt tratate termic.
Segmentul de piață țintă vizează în proporție de 99,97% persoanele juridice din țară sau
din străinătate, care achiziționează spre comercializare produse alimentare bio, naturale și
tradiționale și doar 0,77% persoane fizice care consumă produse alimentare bio, naturale și
tradiționale, prin realizarea de comenzi on-line.
Acest segment se împarte în:
Clienți direcți: persoane juridice care achiziționează produse bio, naturale și
tradiționale, dar și persoane fizice care comandă produse bio, tradiționale și naturale de la
compania BIO Logistic. În această privință s-au trasat 3 segmente de piață principale pentru
BIO Logistic:
- Retaileri internaționali (International Key account – IKA)
- Retaileri de la nivel local/național (Local key account – LKA)

10
 - Farmaciile și magazinele specializate pe produse BIO – care oferă o gamă variată de
produse și cosmetice bio, cu următorul profil:
Clienți indirecți: persoane fizice și juridice care se aprovizionează sau achiziționează
de la clienții direcți ai companiei Bio Logistic.
Avantajele competitive ale BIO Logistic sunt:
- Portofoliul de produse alimentare bio și naturale foarte diversificat, care include diverse
branduri europene;
- Distribuitor exclusiv pentru unii dintre cei mai recunoscuți producători de alimente bio
din Europa: Vivani, Holle, Allos, Crich, ProBios, Bio All Green;
- Distribuitor de cosmetice bio marca Sante;
- Sprijinul operațional al companiei LifeCare Corp, care e furnizorul principal de produse
de îngrijire bio din România;
- Deținerea a 3 mărci proprii, înregistrate la OSIM: Bio All Green, Nature All Green și
Traditional All Green;
- Atestare anuală ca și comerciant de produse ecologice de către EcoInspect S.R.L.;
- Termen de livrare de maxim 48 de ore.

3.2. Furnizorii

11
 CAPITOLUL IV – ANALIZA SWOT

4.1. Analiza
Analiza SWOT reprezintă un instrument de analiză a mediului intern şi cel extern al
firmei. Acest tip de analiză ajută firma să evalueze stadiul actual al activităţii sale şi determină
o eventuală reevaluare strategică. În timp ce factorii de mediu intern sunt factori care pot fi
controlaţi de către firmă, în cazul celor externi aceasta nu poate face acelaşi lucru. Prin urmare,
în analiza SWOT, factorii care pot fi controlaţi (interni) sunt denumiţi generic puncte tari
(strenghts) şi puncte slabe (weaknesses). Pe când punctele tari pot fi utilizate în avantajul
firmei, punctele slabe reprezintă o manieră prin care firma poate evalua şi preconiza ceea ce
trebuie schimbat. Factorii externi sunt denumiţi în analiza SWOT sunt intitulaţi oportunităţi
sau ameninţări, respectiv opportunities sau threats. Oportunităţile reprezintă factori externi pe
care firma îi poate folosi în avantajul său, în timp ce ameninţările reprezintă factori externi care
pot pune firma într-o poziţie de risc.

PUNCTE TARI (STRENGHTS) PUNCTE SLABE (WEAKNESSES)

Vechime de peste7 ani pe piața distribuitorilor de Slaba diversitate a mărcilor și produselor

produse alimenatre bio cosmetice bio distribuite
Portofoliu diversificat, cu peste 600 de produse BIO Proces lent de procesare al comenzilor generat
aflate în portofoliul Bio Logistic, acoperind exclusiv în de lipsa unei modalităţi performante de
România mai multe branduri bio și naturale europene gestionare a comenzilor şi a plăţilor, ceea ce
(printre care Vivani și Holee) produce întârzieri în livrarea produselor
clienților și crește timpii morți
Distributor exclusiv pentru cei mai recunoscuți Nepreocuparea de potențialul pieței pe
producători bio din Europa precum: Bio All Green, Natur segmentul persoanelor fizice – consumatori
All Green, Holle, Sante, Vivani, Allos, ProBios, Crich, finali, dar care prezintă potențial de întregire
cu care societatea a legat adevărate parteneriate pe a veniturilor
termen lung
BIO All Green, Nature All Green și Traditional All Areal de desfacere insuficient (Timișoara,
Green sunt mărci proprii ale Bio Logistic înregistrate la București, Iași) față de cererea manifestată pe
OSIM piață, datorită lipsei unui canal propriu de
distribuţie la nivel naţional

Termenele de plată a furnizorilor și termenele de încasare Sistem de distribuție ineficient din punct de
a clienților permit crearea de lichidități vedere economic pentru situația financiară a
companiei

Renume bun pe piața produselor alimentare bio din Nu există o politică de acordare de discount-
România și o imagine pe piață favorabilă uri, reduceri de preț, oferte speciale etc.

12
Certificat care atestă calitatea de importator produse BIO Deciziile manageriale nu se bazează pe o bună
în România – beneficiile aduse consumatorilor sunt la cunoaștere a pieței, a partenerilor și a
nivelul așteptărilor datorită calității produselor concurenților, având în vedere răspândirea la
comercializate nivel național a produselor companiei

Sprijinul operațional al companiei Life Care Corp – Număr insuficient de agenți de vânzări care să
furnizorul principal de produse de îngrijire bio din păstrează și să gestioneze relația cu clienții
România

Distribuție prin segmentul IKA și LKA la nivel național, Inexistența unor studii de piață/cercetări a
companii de mari dimensiuni hypermarket-uri și comportamentului consumatorului final
supermaket-uri (Auchan, Mega Image, Real Hyper
Magazine, Romania Hypermarche etc.)

Clienții persoane juridice sunt repetitivi, cu o frecvență Slaba prezență în magazinele de profil,
ridicată de cumpărare – stocuri disponibile farmacii, plafare etc. – canale de distribuție
directe

Forță proprie de vânzări, cu experiență Inexistența unei Strategii de marketing, a

bugetului de marketing

Posibilitatea de a plasa online comenzile și de a urmări Slaba vizibilitate în mediul online

comenzile, efectuarea online a plăților prin intermediul
unei platforme de e-commerce destinată atât partenerilor
persoane juridice (B2B), cât și clienților persoane

4.2. Descrierea serviciilor/produselor

Gama de produse care face parte din portofoliul companiei Bio Logistic conține 2
mari categorii – food și non-food din mai multe game de produse neconvenționale (cca. 94,32%
din total CA pe anul 2014):
Gama FOOD – ocupă aproape 100% din vânzările realizate:
- Alimente provenite de la mărci precum All Green, Natur All Green, Vivani,
Probios, Allos etc.
- Băuturi
- Alimente pentru copii: de la Holle Baby Food.
Gama NON-FOOD – ponderea este deocamdată nesemnificativă în activitatea
companiei – 2,8%:
- Cosmetice bio de la Sante, Asam.

13
 Începând cu anul 2014, pe lângă produsele partenerilor, BIO Logistic vinde 3 categorii
de produse sub brandul propriu All Green: Bio All Green; Nature All Green; Traditional All
Green.
Produsele alimentare BIO sunt realizate în totalitate din plante cultivate din semințe
controlate biologic, fără a fi modificate genetic. Culturile se realizează pe terenuri pe care nu a
fost aplicat îngrășământ chimic, iar după ce este culeasă, planta e trimisă spre macerare, fără
aplicarea de procedee chimice. Ambalajele produselor sunt realizate din material reciclat și
biodegradabil, iar produsele nu sunt testate pe animale.
- Produsele naturale sunt, conform acceptării internaționale, acele produse care exclud
orice ingrediente care nu se găsesc în mod natural în produs sau nu provin din natură. Acestea
trebuie să fie fabricate din materii prime naturale, să fie cât mai puțin prelucrate și nu trebuie
să conțină hormoni, antibiotice, îndulcitori, coloranți care nu au existat inițial în alimente.
- Produsele tradiționale sunt acele produse obținute din materii prime tradiționale, cu o
compoziție tradițională sau un mod de producție și/sau de prelucrare care reflecă un procedeu
tehnologic de producție și/sau de prelucrare tradițional și care se distinge de alte produse
similare din aceeași categorie. România are peste 2500 de produse tradiționale la nivel național,
însă un singur produs înregistrat la nivel european ca produs tradițional, Magiunul de
Topoloveni, care posedă calitata de Indicație Geografică Protejată.
În România, Bio Logistic este distribuitorul exclusiv pentru o serie de companii
cunoscute la nivel european. Compania Bio Logistic distribuie exclusiv în România produsele
Vivani – compania cu cea mai mare sortimentație de ciocolată bio din Europa, și produsele
Holle, producător de mâncare bio pentru copiii între 0 - 14 ani.
Printre cele mai importante branduri de produse alimentare distribuite de Bio
Logistic se numără: Bio All Green, Natur All Green, Vivani, Allos, Crich, ProBios.
Cosmeticele BIO sunt obținute doar din ingrediente care se găsesc în stare naturală, nu
coțin conservanți, coloranți sau alte substanțe toxice. Produsele cosmetice bio distribuite de
Bio Logistic nu conțin parabeni, uleiuri minerale, ftalați, plumb, mercur, formaldehidă,
nanoparticule, parfumuri sau coloranți sintetici sau alte ingrediente care pun în pericol
sănătatea organismului uman. Aceste cosmetice reprezintă compoziții bazate pe uleiuri și
unturi vegetale, ceruri, uleiuri esențiale, extracte și alte active cosmetice de proveniență
naturală.

14
 CAPITOLUL V – MANAGEMENT STRATEGIC

Managementul strategic implică formularea și implementarea obiectivelor și

inițiativelor majore preconizate de managerii de vârf în numele proprietarilor firmei, care se
bazează pe luarea în considerare a resurselor și o evaluare a mediului intern și extern în care
concurează organizația. Managementul strategic prevede orientarea generală tehnico-
economică, pe termen lung, a întreprinderii și implică specificarea obiectivelor organizației,
dezvoltarea politicilor și planurilor destinate să realizeze aceste obiective și apoi alocarea
resurselor pentru iumplementarea planurilor. Managementul strategic nu reprezintă doar un
proces de formulare a strategiei, ci o nouă formă de management bazată pe strategie. În teoria
și practica managementului se face distincția dintre managementul strategic și managementul
operațional. Managementul operațional este un domeniu al managementului care se preocupă
de supravegherea, proiectarea și controlul procesului de producție al produselor sau serviciilor.
Managementul strategic este considerat drept:
➢ procesul care urmăreşte să faciliteze conducerea unei firme şi să utilizeze strategia
pentru a-i orienta acţiunile; el integrează punerea în operă a acţiunilor strategice legate
de factorii structurali şi culturali.
➢ formă de conducere care urmăreşte să asigure în timp cea mai bună congruenţă
posibilă între exigenţele mediului înconjurător, ale partenerilor interni şi externi şi
obiectivele managerilor, administrarea dar şi crearea de potenţial şi se interesează atât
de interiorul cât şi de exteriorul întreprinderii, de dimensiunea politică şi de cea
economică şi conferă un rol important dimensiunii organizaţionale, respectiv structural
şi culturii întreprinderii.
➢ un mod de conducere diferit al firmei care vizează să asigure o îmbinare strânsă între
strategie şi operaţii. Aceasta semnifică faptul că toate deciziile operaţionale (care nu sunt
decât decizii ale conducerii curente), sunt examinate dintr-o perspectivă strategică.
➢ procesul în care managerii stabilesc orientarea pe termen lung, a firmei, propun
obiective de performanţă specifice, dezvoltă strategii pentru îndeplinirea acestor
obiective în conformitate cu toţi factorii interni şi externi şi încearcă să execute planurile
de acţiuni alese.
➢ un set de decizii şi acţiuni care conduc la dezvoltarea unei sau unor strategii efective
pentru a ajuta la îndeplinirea obiectivelor firmei.

15
 ➢ procesul prin care conducerea firmei stabileşte direcţiile şi rezultatele pe termen
lung, asigurând o formulare atentă, implementarea corespunzătoare şi o evaluare
continuă a strategiei.
➢ un set de decizii şi acţiuni ce au ca rezultat formularea şi implementarea strategiilor
proiectate pentru realizarea obiectivelor unei firme.
➢ procesul prin care conducerea ,,de vârf” a firmei determină evoluţia pe termen
lung şi performanţele acesteia, asigurând formularea riguroasă, aplicarea
corespunzătoare si evaluarea continuă a strategiei stabilite.

Fig. 4.1. Strategia Firmei

In functie de dinamica pietei: strategia cresterii

- firma este deja la o cota de acceptabilitate foarte ridicata, astfel acestia cauta sa
dezvolte activitatile de pe piata, prin investitii in departamentul de cercetare

16
 dezvoltare, o comunicare buna cu clientii actuali sau atragerea de noi clienti prin
diferite oferte, reduceri, beneficia
In functie de structura pietei: strategia nediferentiala
- Societatea Comerciala BIO LOGISTIC & DISTRIBUTION PARTENER S.R.L, are
o strategie nediferentiala deoarece toate produsele si serviciile puse spre vanzare au
o gama foarte larga si variata astfel se adreseaza pietei in mod global, in plus preturile
sunt pentru o gama foarte variata de persoane, produsele putand fi cumparate fara a
avea un nivel de trai ridicat.
In functie de schimbarile pietei: strategia activa:
- Aceasta strategie este adoptata de firma BIO LOGISTIC & DISTRIBUTION
PARTENER S.R.L, deoarece este o inteprindere dinamica, deschisa spre inoire si
perfectionare;
In functie de exigentele pietei: strategia existentei ridicate
- Datorita intampinarii exigentelor pietei, respectiv satisfacerea acestora la un nivel
foarte inalt, BIO LOGISTIC & DISTRIBUTION PARTENER S.R.L este o firma de
prestigiu in special axata pe producerea si comercializarea produselor naturale si
traditional, care sa puna accentul pe calitate.

In functie de nivelul pietei: strategie ofensiva:

- lider in numeroase sectoare de piata. Publicitatea foarte buna, gama larga de produse
si pretul foarte bun in raport cu calitatea au adus un rating foarte ridicat si o notorietate
pe masura. Are numeroase avantaje fata de concurenti, de la calitatea mai buna a
produselor pana la comunicarea dintre vanzator si client au facut ca firma sa aibe un
grad de agresivitate foarte ridicat, de unde se urmareste cresterea rapida a cotei de
piata.
Strategia vizată a urmărit o lansare online bazată pe un nou site, care să explice
vizitatorilor cât mai multe despre ceea ce produce firma, despre beneficii si calitate.
Produsele acesteia, beneficiază de o reputație din ce în ce mai răsunătoare, pe măsură ce devin
mai mediatizate. Totuși, unele sunt mai bune decât altele, la fel ca în orice alt domeniu. Iar
atunci când unul dintre cele mai bune produse de acest tip apare pe piață, are nevoie de
o strategie de marketing pe măsură.
Consultanții au pornit de la crearea unei strategii de marketing pentru lansarea pe piață,
urmată de realizarea unui nou site. Acesta funcționează mai mult decât ca un simplu magazin
online, servind totodată și ca sursă de informații, oferind răspunsuri la cele mai frecvente

17
întrebări ce pot apărea legat de consumul acestor produse BIO, atat cele de tip FOOD cat si
cele de tip NONFOOD.
Echipa societatii, a asigurat, de asemenea și implementarea strategiei propuse la
începutul anului. Astfel, s-a dorit ca in Romania, firma să devină o prezență cât mai vizibilă pe
această piață si în mediul online. Rezultatele nu au întârziat să apară, numărul comenzilor
crescând constant, de la un trimestru la altul.
Metodologie utilizată:
• Dezvoltare strategie de marketing
• Implementare strategie de marketing
• creare website / magazin online;
• creare și dezvoltare canale sociale (Facebook, Pinterest, Google+);
• creare și dezvoltare newsletter;
• creare și dezvoltare promoții de loializare a clienților;
• creare campanii de conștientizare (Facebook, Google, website).

18
 BIBLIOGRAFIE

1. Dinu E. - ,,Strategia firmei” Edit. Economică, Bucureşti, 2000

2. Drucker Peter - ,,Management strategic” Edit. Teora, Bucureşti, 2001
3. Dumitrescu M. - ,,Strategii şi management strategic” Edit. Economică, Bucureşti, 2002
4. Popa, H.L., Teoria si ingineria sistemelor, Editura Politehnica, Timişoara 2003
5. Analiza valorii aplicabilă în domeniul calităţii,
http://www.creeaza.com/referate/management/Analiza-valorii-aplicabila-in-144.phpâ
6. Curtea de Conturi, Audit privind sistemul de control care reglementează producţia,
procesarea, distribuţia şi importurile de produse ecologice, Raportul special nr. 9, 2012,
http://www.europarl.europa.eu/meetdocs/2009_2014/documents/cont/dv/eca_sr92012_/ec_
sr92012_ro.pdF
7. Dylog DYXIM X- RAY INSPECTION MACHINE,
http://www.philro.ro/i/raze_x/DYXIM_FB80-120_ING_DXFB1105.pdf
8. Piaţa BIO din România
http://www.infomina.ro/pdf/Despre%20piata%20BIO%20din%20Ro.pdf

19