www.betterware.

ro

GHIDUL REPREZENTANTULUI
 Familia pe care o iubeşti.
Casa de care ai grijă.
Timpul pe care îl economiseşti.

Betterware.
În fiecare zi mai uşor, mai plăcut, mai bine.

BINE AŢI VENIT ÎN LUMEA BETTERWARE!

Vă mulțumim că, v-ați decis, la propunerea noastră pentru colaborare, și vă

felicităm pentru luarea acestei decizii corecte.

Colaborând cu Betterware, veţi putea nu numai să majoraţi nivelul veniturilor, dar

să şi folosiţi produse inovatoare, care ajută în viaţa casnică, să simţiţi satisfacţie
pentru profitul pe care o oferă propria afacere, să vă bucuraţi de libertatea şi
bucuria vieţii printre oameni binevoitori şi prietenoşi.

Betterware îşi vinde mărfurile sale în exclusivitate prin reţeaua de vânzare directă,
evitând magazinele tradiţionale. Reprezentanţii noştri pot câştiga bani mulţi pentru
dezvoltarea structurii care va vinde produsele Betterware.
2
ISTORIA NOASTRĂ

A fost anul 1928...

...în estul Londrei Albert Edward Clark şi Edward Ernest Willis au fondat
firma Betterwear. Vânzarea directă a echipamentelor şi produselor
pentru gospodăriile casnice s-a dovedit a fi un adevărat succes.
Afacerea s-a dezvoltat atât de bine, încât la începutul anilor 30
a fost deschisă o fabrică în Romford. Asortimentul a fost extins,
iar denumirea firmei a fost schimbată în Betterware, pentru
a sublinia diversitatea în creştere a echipamentelor produse
şi a articolelor de curăţenie.

Betterware a obţinut rapid o poziţie însemnată printre

firmele ce se ocupă cu vânzarea directă. Anii 60 au adus
încă o creştere dinamică a vânzării, iar firma Betterware
a fost recunoscută drept unul dintre cei şase furnizori de top
în branşa gospodăriilor casnice.

În anii 80 a fost dezvoltată reţeaua de filiale în Franţa, Spania,

Germania şi Australia. Vânzările în străinătate au depăşit de două ori
şi în curând de trei ori valoarea vânzării pe client în Insulele Britanice.
Introducerea de noi cataloage, expansiunea în străinătate şi corelarea mai
strânsă a rezultatelor de vânzăriilor cu nivelul salariilor a oferit bazele pentru
căutarea unor noi oportunităţi de investiţii.

În anii 90, valoarea acţiunilor companiei a crescut atât de semnificativ, încât

aceasta s-a găsit pe lista celor mai importante 500 de companii, potrivit
Financial Times

În prezent, Betterware este o firmă modernă cu o poziţie puternică pe piaţă.

Produsele noastre se bucură de o opinie favorabilă, iar oferta este în îmbogăţită continuu
cu noi idei şi soluţii pentru întreaga familie. Reprezentanţii Betterware livrează produse la peste 7 milioane
de clienţi din Europa, America Centrală, Australia şi Asia.

Anul 2007
Firma şi-a început activitatea în Polonia. Astăzi Betterware oferă, pe lângă produsele excelente pentru
casă, de asemenea produse care protejează şi susţine sănătatea ta (categoria Blue Nature) precum şi
produse cosmetice de o foarte bună calitate (Blue Nature Innovative Cosmetics). Astfel, are o şansă de
a ajunge la un număr nelimitat de clienţi.

Anul 2013
Firma intră în Republica Cehă şi cucereşte în mod spectaculos piaţa. Portofoliul bogat este întâmpinat cu
o deosebită apreciere din partea comunităţii cehe.

Anul 2014
Dezvoltarea dinamică pe piaţa cehă direcţionează activitatea Betterware în mod natural către Slovacia.

Anul 2016
Firma intră cu afacerile sale în Ungaria şi deja din primul an se poate mândri cu succese.

Anul 2017
Betterware îşi deschide afacerea în România şi acesta nu este ultimul cuvânt în dezvoltarea geografică
a Firmei…
3
 BETTERWARE ASTĂZI

Misiunea noastră
Dorim să îmbunătăţim calitatea vieţii de familie, dându-le Clienţilor noştri idei pentru
o casă mai confortabilă şi un stil de viaţă mai sănătos, ajutând Reprezentanţii noştri
să-şi atingă independenţa financiară, având ca scop dezvoltarea profesională
a Angajaţilor noştri.

Clienţii noştri
Credem că, facilitând activităţile casnice zilnice, ne ajutăm Clienţii să trăiască mai
comod, mai plăcut, mai aproape de familie şi prieteni. Anual firma Betterware
introduce pe piaţă câteva sute de noi produse.

Reprezentanţii noştri
Dorim să oferim o șansă pentru oricine care vrea să-și dezvolte abilitățile sale
şi să depună eforturi pentru a îmbunătăți calitatea vieții. Planul de Marketing
Betterware permite Reprezentanţilor să înceapă repede să-şi dezvolte dinamic
propria afacere, fără riscuri, eforturi şi investiţii.

4
VÂNZAREA DIRECTĂ – MARKETING PE MAI MULTE NIVELURI

Potrivit analiştilor de afaceri, vânzările directe şi în special marketingul pe mai

multe niveluri (MLM), se numără printre branşele care se dezvoltă cel mai dinamic.
Această tendinţă se va mai menţine pentru încă cel puţin zece ani. Deşi în lume
are o tradiţie de peste 200 de ani (primul produs a fost distribuit în vânzare directă
în anul 1768), în Polonia această branşă este cunoscută de abia din anii nouăzeci
ai secolului XX. În fiecare an în ţara noastră creşte numărul clienţilor care folosesc
această formă de a face cumpărături, precum şi al persoanelor care au legat
cariera lor profesională de vânzările directe. Şi nu e de mirare! Marketingul pe mai
multe niveluri reprezintă o afacere a şanselor egale, o ocupaţie pentru fiecare care
preţuieşte libertatea şi independenţa, care doreşte să se dezvolte personal şi vrea
să obţină succese profesionale şi materiale. Aici nu întreabă nimeni câţi ani ai, ce
studii ai, ce experienţă profesională, planuri de familie, numărul de copii şi dacă
o să fii mereu la dispoziţia companiei. De asemenea nu are
nici o importanţă faptul dacă ştii sau nu să vinzi, este
suficient că vei folosi produsele şi le vei recomanda
prietenilor – Recomandarea ta este cea mai bună
tehnică de vânzare. În vânzarea directă clienţii
au, de asemenea, beneficii Datorită evitării
tuturor verigilor intermediare care au loc în
comerţul tradiţional, precum: depozitele en
gros, punctele de vânzare cu amănuntul şi alţi
intermediari, firmele de vânzări directe pot să-
şi vândă produsul fără marje suplimentare, adică
la preţuri bune şi de calitate bună. Beneficiezi tu,
beneficieză clientul tău. Pur şi simplu. 5
 AVANTAJE PENTRU TINE LA BETTERWARE

1 Cooperarea cu o firmă de renume, cu o tradiţie de peste 80 ani

2 Un public larg, datorită ofertei extinse din catalog

a. Articole de uz casnic
b. Suplimente şi produse care promovează un stil de viaţă sănătos
c. Produse cosmetice inovatoare pentru îngrijirea feţei,
a corpului şi părului

3 O cale dinamică spre succesul financiar

1. Un Plan profitabil de Marketing care oferă oportunităţi nelimitate de câştig
a. Profit Imediat de 30%
b. Reduceri Individuale până la 15%
c. Reduceri de Grup până la 15%
d. Prime pentru Manageri şi Directori 10%, 1%, 0,5% 0,25%
e. Premii financiare oferite o singură dată, de la 500 lei la 25 000 lei
f. Posibilitatea promovării profesionale și sociale

4 Alegerea flexibilă a timpului, a locului și a modului de funcționare

a. Tu decizi cât timp acorzi, cât vei câştiga, cât de des vei primii
mărirea de salariu şi promovarea
b. Doar tu eşti propriul tău şef

5 Confort şi lipsă de riscuri

a. Produsele comandate îţi vor fi aduse de curier direct acasă
b. Garanţia calităţii – în 30 de zile poţi să returnezi produsul
la Betterware, dacă aceasta nu îndeplineşte aşteptările clienţilor tăi
6 Dezvoltare personală – formări profesioanle, seminarii, conferinţe
a. Vei dobândi cunoştinţe şi abilităţi în afaceri, datorită cărora vei urma
cu uşurinţă următoarele etape ale carierei

7 Stilul de viaţă – plăcerea vieţii

a. Vei cunoaşte oameni fantastici ca tine
b. Călătorii comune de integrare, voiaje în străinătate,
distracţie plăcută şi prietenii care se leagă pentru toată viaţa

6
AVANTAJE PENTRU CLIENŢII TĂI

1 Produse inovatoare de uz casnic care fac mai uşoară viaţa de zi cu zi,

precum şi produse de calitate excelentă, pentru sănătate şi frumuseţe

2 Numeroase promoţii de preţ

3 Economie de timp si confort – fără grabă, fără cozi, fără stres.

Clientul îşi alege din catalog produsele pe care le primeşte direct acasă

4 Consiliere şi asistenţă în alegerea celor mai interesante oferte

5 Garanţia calităţii – posibilitatea returnării mărfii până la 14 zile

Reprezentantului Betterware

6 Garanţie de 12 luni pentru eventualele defecte ale produsului

7 Calitatea de membru în Asociația Poloneză de Vânzare Directă

asigură standarde înalte de activitate

7
 A CÂŞTIGA BANI CU BETTERWARE ESTE UŞOR ŞI PLĂCUT!

Poţi câştiga în 3 feluri:

1 Economisind cu marja de 30% – datorită cumpărării produselor

noastre la un preţ special numai pentru Membrii Clubului Betterware.2
2 Folosind reduceri de la 3% până la 15% - datorită recomandării
produselor noastre celor apropiaţi, prietenilor, cunoscuţilor, cunoscuţilor
ale cunoscuţilor.
3 Primind bonusuri suplimentare şi premii financiare profitabile – datorită
construirii şi desfăşurării propriei structuri de vânzăre.

Poţi alege una din trei opţiuni, dar cel mai mult vei beneficia şi cel mai repede vei
obţine succesul material şi independenţa, combinându-le pe toate trei.
Alegerea ta – sprijinul nostru.

CEL MAI BUN PRIETEN AL FEMEII SUNT DIAMANTELE,

CEL MAI BUN PRIETEN AL REPREZENTANTULUI BETTERWARE ESTE CATALOGUL!

Vei găsi cu uşurinţă Clienţi – produsele Betterware sunt

articole de folosinţă casnică generală, utile în fiecare
bucătărie, garderobă sau baie. Persoanele care au un
stil de viaţă sănătos vor descoperi produse deosebite,
naturale din categoria Blue Nature. Fiecare din cei
care folosesc produse cosmetice se va îndrăgosti de
calitatea produselor de cel mai înalt calitate bazate pe
inovatoare componente active.
Utilizează produsele Betterware, foloseşte-le zilnic.
Astfel vânzarea va deveni foarte simplă şi naturală –
pur şi simplu vei recomanda produse excelente, pe care
le utilizezi tu însuși.
Nu trebuie să ai experienţă de vânzări, pentru a le vinde
bine.
Cel mai bun expert al tău în vânzări sunt Cataloagele
– trebuie să le ai mereu cu tine când ieşi din casă.
8
CE TREBUIE FĂCUT?

1 Pur şi simplu prezintă cataloagele cu produse Betterware şi Blue Nature persoanelor

pe care le cunoşti şi celor pe care aceștia le cunosc.

2 Unde vei găsi Clienţii? La început creează-ţi baza de date, adică lista cu numele
a cel puțin 30 de persoane cărora le vei arăta catalogul:
a. rudele, cunoscuţii, vecinii, colegele şi colegii de la serviciu,
cunoscuţii de la diferite organizaţii, săli de antrenament, Comitetul
Părintesc, club, cunoscuţii cunoscuţilor,
b. persoanele cu care ai contacte oficiale sau comerciale, oamenii pe care
îi întâlneşti în autobuz, la dentist, la supermarket, la cinema,
c. vei găsi o listă de nume gata pregătită în telefonul tău mobil, calendarele
şi agendele tale din anii precedenţi.

3 Principiul de aur: totdeauna roagă să fii recomandat: dacă persoana cu care vorbeşti
nu este pregătită la momentul dat să cumpere, roag-o să îţi dea numele
cunoscuţilor ei care ar dori să vadă catalogul. În acest mod îţi vei extinde lista.

4 Distribuie cataloage – lasă-le în astfel de locuri precum: săli de aşteptare la medic,

bănci, coafor, facultăţi, poştă, cabinete cosmetice şi saloane de wellness.
Atenţie! Ţine minte ca pe ultima pagină a catalogului să îţi înscrii datele de contact
împreună cu numărul de telefon, pentru că doar în acest mod destinatarul
catalogului te va putea contacta!

5 Comandă minim 10 cataloage pe lună. Fiecare catalog este magazinul tău. Vrei să
ai un mic magazin sau o întreagă reţea de magazine? Câte magazine vrei să
deschizi?

= = =
MAI MULTE MAI MULŢI COMENZI VENITURI
CATALOAGE CLIENŢI MAI MARI MAI MARI
Cu cât mai multe cataloage vei distribui, cu atât mai multe comenzi vei aduna, cu atât mai
mare va fi volumul de vânzări, cu atât mai mulţi Reprezentanţi noi ţi se vor alătura.
9
 CÂT POŢI CÂŞTIGA VÂNZÂND?

Prezintă catalogul cu produse Betterware şi Blue Nature şi adună comenzile, iar

Profitul Tău Imediat va fi la marja de 30%.

Exemplul 1:
Să presupunem că ai 10 clienţi.
Fiecare dintre aceştia a depus o comandă de 74 lei (la preţurile de catalog)
Betterware plăteşti: 570 lei (cu TVA)
De la clienţi primeşti: 740 lei (570 lei + marja de 30%)
Obţii: 170 lei

Acesta este Profitul Tău Imediat.

Cu cât mai mulţi clienţi, cu atât mai mare vânzarea şi cu atât mai mare Profitul
Imediat.

IAR ACESTA ESTE DE ABIA ÎNCEPUTUL!

În plus, poţi câştiga obţinând reduceri speciale, al căror nivel va depinde de

cifra ta de afaceri şi a Grupului tău de Reprezentanţi. Fiecare produs de catalog
Betterware, pe lângă preţul său, are un anumit număr de puncte (P) (vei găsi
informaţii exacte în lista de preţuri a Reprezentantului). Cu cât mai mare este cifra
numărului de puncte, cu atât este mai mare recucerea la care aveți dreptul.

Priveşte:

TABELUL DE REDUECRI
Cifra de afaceri a ta şi
Nivelul reducerii (%) Titlu
Grupei Tale în puncte
200 – 499 3% Reprezentant
500 – 1 199 6% Reprezentant
1 200 – 1 999 9% Reprezentant
2 000 – 3 999 12% Reprezentant Senior
4 000 i więcej 15% LIDER

Reducerea este calculată de la valoarea netă a cifrei tale de afaceri şi a Grupului tău.
1 P are valoarea de aprox. 2,4 lei net, adică achiziţia de produse pentru 200 P = aprox. 480 lei net
10
NU TREBUIE SĂ VINZI MULT PENTRU A CÂŞTIGA MULT!

Poţi singur, datorită cumpărăturilor personale, să obţii reduceri suplimentare, însă mult
mai rapid şi mai uşor vei atinge niveluri înalte ale reducerilor şi vei obţine venituri mai mari,
construindu-ţi propria structură a vânzărilor, adică invitând noi Reprezentanţi la colaborare.
În acest mod vei introduce principiul "Munceşte mai inteligent, nu mai greu"

Familia pe care o iubeşti.

Casa de care ai grijă.
Banii pe care îi câştigi.

11
 CUM SE FACE ACEST LUCRU? SIMPLU!

Încurajează-ţi cunoscuţii să facă ceea ce faci tu: să prezinte cataloagele şi să

colecteze comenzile.

Vezi exemplul 2:
Ai invitat 2 persoane la colaborare.
Fiecare dintre voi comandă pentru 100 P
Cifra ta personală de afaceri este 100 P (aprox. 240 lei net)
Cifra totală de afaceri a Reprezentanţilor tăi este de 200 (aprox. 480 lei net)
Împreună veţi obţine 300 P (aprox. 270 lei net)
Datorită acestui lucru, pe lângă profitul imediat,
Te vei califica la reducerea de 3% (verifică în tabelul reducerilor).

100 P

100 P 100 P

Banii tăi sunt:

Profitul imediat 85,70 lei
Reducerea de 3% de la cifra proprie de afaceri 7,2 lei (240 x 3%)
Reducerea de 3% de la cifra de afaceri a Grupului tău 14,4 lei (480 x 3%)
În total 107,30 lei

AI FĂCUT ACHIZIŢII DE 240 LEI NET ŞI AI CÂŞTIGAT 107,30 LEI!

Reducerile, bonusurile, premiile pe care le vei primi pentru dezvoltarea reţelei de
vânzări.
Nu trebuie să vinzi tu însuţi pentru a obţine bonusuri – este suficient să construieşti
12
grupuri şi vei cumpăra singur produse pentru 100P
Cu uşurinţă poţi să- ţi creştii veniturile, invitând mai multe persoane la colaborare.
Construieşte-ţi grupul tău de Reprezentanţi – şi începe să trăieşti viaţa la care
visezi!

Încurajează 5 cunoscuţi să facă ceea ce faci tu: să prezinte cataloage şi să

colecteze comenzi. Aşa apare primul tău nivel, adică grupul de Reprezentanţi
direct sponsorizaţi de tine. În acest mod vei crea mugurii Grupului tău Personal şi
ai propriei afaceri.

Exemplul 3:
Fiecare dintre voi depune comandă pentru 150 P (360 lei net)
Cifra ta de afaceri personală este 150 P (360 lei net)
Cifra de afaceri totală a Reprezentanţilor tăi 750 P (1800 lei net)
Împreună obţineţi 900 P (2160 lei net)

În acest mod tu obţii o reducere de 6% (verifică în tabelul reducerilor).

Aceasta înseamnă că, pe lângă 30% din profitul imediat,
care în acest exemplu este
de aprox. 128,5 lei, vei obţine 6% reducere
pentru propriile achiziţii,
150 P
adică 21,60 lei (360 lei x 6%)
În plus vei obţine 6% 150 P
150 P
din cifra de afaceri a oamenilor tăi,
adică 108 lei (1800 lei x 6%.)

150 P 150 P
150 P
Banii tăi sunt:
Profitul imediat: 128,50 lei
Reducerea de la cifra ta de afaceri 6%: 21,60 lei
Reducere de la cifra de afaceri a Grupului tău 6%: 108 lei
În total: 258,10 lei

AI FĂCUT CUMPĂRĂTURI PENTRU 360 LEI NET ŞI AICÂŞTIGAT 258,10 LEI!

13
 E TIMPUL PENTRU PASUL 2 – TITLUL DE LIDER

Ajută-ţi Reprezentanţii de la primul nivel să invite câte 5 noi persoane. Acesta este
următorul pas pe calea spre succes. Structura ta are deja al doilea nivel!
Grupul tău Personal împreună cu tine
numără 31 de persoane, iar tu însuţi/însăţi 1 (Tu)
ai sponsorizat numai 5 persoane. + 5 (linia 1)
+ 25 (linia 2)
31 de persoane
Exemplul 4:
Fiecare dintre voi face cumpărături pentru 150 P, adică aprox. 360 lei net
Împreună aveţi 4 650 P (31 x 150P ), adică aprox. 11 160 lei net (4650 x 2,4 lei).
Te califici pentru reducerea de 15% (verifică în tabelul reducerilor).
Obţii titlul de Lider.

Grupul tău, împreună cu tine, a generat 11 160 lei net, din care 15%, 1 674 lei net,
constituie suma de împărţit în grup, în proporţiile corespunzătoare, ce rezultă din
reducerile cuvenite.

Fiecare Reprezentant al tău de la primul nivel a obţinut cu grupul său (fiecare

a sponsorizat 5 persoane) cifra de afaceri de 900 P, ceea ce le dă nivelul de
reduceri de 6%. În legătură cu aceasta, vei obţine de la cifra de afaceri a grupului
tău 9% (15% - 6%).

Banii tăi sunt:

Profitul Imediat 30% 128,50 lei
De la achiziţiile personale 15%: 54 lei
De la grupul tău 9% (15% - 6%): 972 lei
În total: 1154,50 lei

ÎŢI AMINTEŞTI? AI ACHIZIŢIONAT

PENTRU 150 P, ADICĂ APROX. 360 LEI NET,
IAR PROFITUL TĂU ESTE DE 1154,50 LEI
Ţine minte: tot ceea ce faci este de a invita
pe alţii să facă ceea ce faci tu. Pur şi simplu.
14
CUM ÎŢI CONSTRUIEŞTI GRUPUL DE REPREZENTANŢI

Există 3 moduri de bază de recrutare. Alege-l pe acela care ţi se potriveşte cel mai
bine, însă nu te concentra numai pe un singur mod. Încearcă toate posibilităţile.
Reţine să soliciţi mereu promisiunea de recomandare către alte persoane din
partea celor pe care îi cunoşti.

Modalităţi de sponsorizare:

1 discuţie individuală – întâlnire unul cu unul, tu şi potenţialul Reprezentant sau

doi cu unul – tu, Sponsorul tău şi Reprezentantul potenţial,

2 întâlniri acasă – prezentări desfăşurate într-o atmosferă ambiantă acasă,

organizate pentru un grup mai mic,

3 întâlniri în grup – prezentări pentru un grup mai mare de persoane interesate,

4 sondaj – promoţii, prezentări de produse în hipermarketuri,

la festivaluri, expoziţi – te vor ajuta să dobândeşti noi contacte.

Indiferent de ce modalitate alegi, reţine că nu eşti singur. Sponsorul / Liderul

tău te va ajuta şi sfătui aşa cum cândva, cineva i-a ajutat pe ei, iar tu îţi vei ajuta
cândva Reprezentanţii.

15
 CÂND AI UN NOU REPREZENTANT...

1 Transmite-i cele mai importante informaţii necesare, pentru a putea începe

o afacere de succes. Foloseşte prezentarea firmei special pregătită, pentru
cerinţele primelor prezentări:
a. discută catalogul – arată care produse se bucură de un succes special,
b. ajută-l să îşi creeze prima listă de cel puțin 30 de nume ale potenţialilor
Clienţi:
• spune-i să aleagă 5 persoane la care va merge cu catalogul
în următoarele 2-3 zile,
• şi 5 persoane, pe care le va invita la întâlnirea „Prezentarea
Betterware”,
• celelalte persoane din listă trebuie vizitate în zilele următoare,
c. prezintă procedurile în vigoare în companie:
• depunerea de comenzi, livrarea comenzilor,
• cererile de înregistrare modul de contact cu tine, cu firma,
• explică despre puncte, cum se foloseşte lista de preţuri,
• cum funcţionează garanţia de calitate.
2 Explică în ce constă programul „Start uşor” – îndeamnă participarea
la el Spune cât de repede poate fi făcută prima comandă de 100P şi cum
se economiseşte comandând Starterul Profesional.
3 Descrie Planul de Marketing:
a. povesteşte despre reduceri şi bonusuri,
b. descrie schema nivelurilor de reduceri.
4 Invită un nou Reprezentant la întâlnirea cu Reprezentantul tău mai vechi
sau cu Liderul – o astfel de întâlnire trebuie să
• aibă loc cel puţin o dată pe lună pentru toţi
• Reprezentanţii noi. Datorită acestui lucru, persoanele se vor regăsi mai
• uşor în lumea Betterware, vor lega noi contacte şi vor cunoaşte
• alţi Reprezentanţi cu acelaşi statut.
5 Spune-i Reprezentantului că îl vei contacta peste 3 – 4 zile, pentru
a te asigura că se descurcă. Şi fă aceasta!
6 Dacă ai întrebări – întreabă-ţi sponsorul, Liderul, managerul, angajaţii
Biroului de Deservire. Nu ezita să adresezi întrebări – succesul tău poate
depinde de aceste răspunsuri.

16
POSIBILITĂŢI NELIMITATE

Planul de Marketing Betterware oferă posibilităţi nelimitate de câştigare de bani.

Recrutarea şi construirea propriei structuri de vânzări reprezintă cel mai simplu

mod de dezvoltare rapidă a afacerii, iar crearea şi formarea noilor Lideri reprezintă
cea mai eficientă cale de multiplicare a veniturilor.

Sprijină-ţi Reprezentanţii pentru ca ei să aibă succes, învaţă-i cum să organizeze

grupul de vânzări, ajută-i să obţină titlul de Lider, iar veniturile tale vor atinge
nivelul care te va ajuta să îţi îndeplineşti visurile. În afară reduceri vei câştiga şi
mulţumită bonusurilor speciale de manageri şi directori, şi premii în bani plătite o
singură dată. Poţi găsi detalii în „Planul de Marketing”.

Dacă ai mai mulți - Reprezentanți în prima linie, intri pe calea liderilor. Titlul de
Lider îl obţii pentru cifrele de afaceri ale structurii proprii, în valoare de 4 000 P.
În scurt timp vei avansa la nivelul următor din Betterware. Când ai format primul
Lider (4000 P) şi restul Grupului tău Personal realizează cifre
de afaceri cu valoarea de 2000 P, iar în Grupul Personal
este înregistrat un nou Reprezentant cu comandă
min. 100 P, vei obţine titlul de Manager.
Apoi următorul titlu şi următorul...
veniturile tale vor creşte de mai multe ori.
Priveşte graficul alăturat, cum arată
orientativ veniturile la diferite niveluri.
Urăm succes!
Echipa Betterware
Manager
1 700 lei/lună
+ bonus 500 lei

Manager Senior
2 850 lei/lună
+ bonus 1 000 lei

Director
7 000 lei/lună
+ bonus 4 000 lei

Senior Director
9 900 lei/lună
+ bonus 6 000 lei

Director General
13 000 lei/lună
+ bonus 8 000 lei

Lei Director General

24 000 lei/lună
+ bonus 16 000 lei

Director General
de Safir
33 000 lei/lună
+ bonus 20 000 lei

Director General
de Diamant
45 000 lei/lună
+ bonus 25 000 lei
Director General
Superior
18 000 lei/lună
+ bonus 12 000 lei

17
 DEPUNEREA COMENZILOR LA BETTERWARE
Când ai adunat comenzile de la clienţi, trimite-le la Betterware spre a fi realizate.

Cum se depune o comandă?

Foarte simplu şi confortabil!

1. Comanda poate fi depusă:

• Pe pagina de internet www.betterware.ro
• prin e-mail la adresa: contact@betterware.ro

2. Taxa de expediere – în funcţie de cantitatea de puncte – vezi lista de preţuri

• Comanda până la 99 puncte = taxa 17 lei
• Comanda de 100 puncte şi mai mult = fără taxe, costurile sunt suportate de firmă

3. Livrare
• Produsele comandate vor fi livrate prin curier la adresa de corespondenţă
• Comanda este plătită curierului la recepţionarea acesteia
• Curierul preia doar suma de pe factură
• Curierul nu are dreptul de a prelua nici un fel de alte taxe suplimentare pentru predarea
pachetulul – eventualele taxe vor fi adăugate la factură
• Termenul de realizare a comenzii – până la 5 zile lucrătoare

4. Firmă cu un singur angajat

• Condiţia este de a furniza setul de documente de înregistrare:
• Cerere de înregistrare (semnata de candidat şi sponsor)
• În cazul înregistrării firmei, de asemenea:
• Certificat de înregistrate firmă eliberat de ONRC 
• Numărul CIF
• Certificat de înregistrare în scopuri TVA
• Nr. cont bancar precum și denumirea bănci
• Împuternicire (original) pentru Betterware pentru emiterea de facturi sau
note de plată în numele Reprezentantului (de descărcat pe pagina
www.betterware.ro în Secţia pentru Reprezentant)
• Obligaţia de a informa în scris despre suspendarea, încheierea activităţii
cu o lună în avans. În caz contrar orice corecţie şi clarificări în faţa
Oficiului Fiscal revin în sarcina Reprezentantului.

18
5. Reclamaţii
• La reclamaţia depusă trebuie anexată o copie a facturii pe care se află produsul reclamat
• Garanţia calităţii
• Clientul are dreptul să returneze marfa cumpărată în termen de 14 zile de la data
achiziţiei cu condiţia ca produsul respectiv să nu fie distrus, iar în cazul produselor
de curăţat sau cosmeticelor, utilizat nu mai mult de o treime din conţinutul
său.
• Reprezentantul este obligat să returneze clientului suma plătită de acesta și să
se contacteze cu firma noastră pe adresa de e-mail contact@betterware.ro privind
furnizarea de informații suplimentare legate de returnarea produsului.
Reprezentantul este obligat să returneze produsul în termen de 30 zile calculate
de la livrarea produsului la Reprezentant împreună cu formularul completat al
reclamaţiei și copia facturii.
• Reclamaţiile care rezultă din defectele produselor
• Reclamaţii rezultate din defectele produselor vor fi luate în considerare în termen
de 12 luni de la data achiziţiei Membrilor Clubului Betterware de către firmă.
• Membrii Clubului dacă doresc să returneze productul defectuos au obligația
să se contacteze cu firma noastră pe adresa e-mail contact@betterware.ro
privind furnizarea de informații suplimentare legate de returnarea produsului.
• În cazul rezolvări pozitive a reclamaţiei firma va trimite un nou produs împreună
cu următoarea comandă sau valoarea acesteia o va returna în contul de reduceri
al Membrului Clubului. In cazul renunţării Membrului Clubului la participarea în
Clubul Betterware, produsul va fi trimis.
• Reclamaţiile cantitative
• Rugăm verificarea coletului în prezenţa curierului, iar în cazul constatării lipsei
produsului, rugăm informarea imediată a Betterware despre acest lucru.
Reclamaţiile cantitative vor fi analizate exclusiv în decurs de 3 zile de la primirea
coletului de către Reprezentant.
• În cazul rezolvări pozitive a reclamaţiei firma va trimite un nou produs împreună
cu o nouă comandă sau va fi emisă o factură de corecţie.

UTILIZEAZĂ PAGINA NOASTRĂ WWW.BETTERWARE.RO

Aici poţi răsfoi catalogul on-line şi intra în secţiunea: Zona Reprezentantului, unde:
1. vei depune comanda şi vei verifica comenzile anterioare,
2. îţi vei înregistra noii Reprezentanţi,
3. vei verifica activitatea structurii tale,
4. vei descărca documente importante, precum: lista actuală de preţuri, informaţii despre acţiunile
şi promoţiile curente.

Informații detaliate le veți găsi la www.betterware.ro (Zona Reprezentantului)

LIVRAREA ŞI RECEPŢIA MĂRFII

Imediat după primirea mărfurilor comandate, livrează-le Clienţilor în termenul stabilit. Împachetează produsele
pentru Clienţi în pungi de firmă.

Onestitatea, punctualitatea ta, precum şi livrarea eficientă a produselor creează baze solide ale legăturilor
cu Clienţii. Încrederea îi face pe Clienţi să fie dispuşi să depună comenzi în viitor. Cu cât mai mulţi Clienţi
permanenţi obţii, care vor depune în mod regulat comenzi, cu atât mai stabile vor fi bazele activităţii tale.

19
 NOŢIUNI IMPORTANTE
Profit Imediat (marja 30%) – suma rezultată din diferenţa între preţul la care cumperi produsele în Betterware
(preţul Reprezentantului – vezi lista de preţuri) şi preţul de catalog, la care cumpără Clienţii tăi. Profitul imediat
ţi-l laşi ţie, iar Betterware plăteşti valoarea înscrisă pe factură.

Sponsorizare – invitaţie la colaborare, pentru persoanele din structura ta de vânzări (Grupul Personal) conform
principiilor stabilite de Planul de Marketing Betterware (altfel spus: recrutarea noilor persoane).

Puncte – fiecare produs are atribuită o anumită valoare a punctului, care constituie baza pentru calculul de
reduceri şi prime. 1 punct înseamnă aprox. 2,4 lei net.

Grup Personal – Reprezentanţi pe care i-ai invitat pentru colaborare precum şi cei, pe care i-ai invitat pentu
colaborare Reprezentanţii tăi, precum şi persoanele invitate de Reprezentanţii Reprezentanţilor tăi, etc.

Grupul de Lideri – Grupul Personal cu cifra de afaceri de cel puțin 4 000 de puncte ale Reprezentantului care
a obţinut titlul de Lider.

Primul Nivel – Reprezentanţii pe care i-ai introdus în structura ta, direct „în subordinea ta” (altfel spus: primul
nivel).

Banii tăi – în aceştia intră reducerile pentru rezultate, bonusurile, premiile financiare unice,

Recuceri – Reducerile sunt sumele calculate de la cifra ta de afaceri netă precum şi de la cifra de afaceri netă
a grupului tău personal. Apoi acestea se împart între diferitele persoane din grup în proporţiile care rezultă
din nivelurile de reduceri ce ţi se cuvin (de la 3% până a 15%).
a) Dacă eşti Reprezentant Betterware atunci le vei primi drept remuneraţie pentru serviciile de dezvoltare a
reţelei, efectuate în cadrul activităţii comerciale pe care o desfăşori, iar baza pentru plată este factura corect
emisă.
b) Dacă eşti Client Permanent Betterware, atunci vei primi o reducere la următoarele achiziţii, adică vei putea
să faci cumpărături la un preţ mult mai redus. Vei avea un preţ mai scăzut, deoarece acesta va fi diminuat cu
valoarea recucerilor la care ai dreptul.

Bonusuri – element de calcul al remuneraţiei tale pentru efectuarea de servicii de marketing şi dezvoltare a
reţelei. Bonusul este calculat de la cifra de afaceri netă a Grupurilor tale de Lideri (primul nivel al tău) precum
şi de la Grupurile de Lideri de nivel doi, trei, patru şi următoarele niveluri.
Evidenţiem 5 tipuri de Bonusuri: 10%, 1%, 0,5%, 0,25% calculate pentru Manageri (mai multe informaţii în
„Planul de Marketing”).

Premii în numărar unice – element de calcul al remuneraţiei tale, pentru efectuarea de servicii de marketing
şi dezvoltare a reţelei. Această remuneraţie este acordată în cadrul căii de carieră pentru Reprezentanţii
Betterware.

Lista de preţuri a Reprezentantului – lista produselor care se găsesc actual în oferta de vânzări (catalog/broşură)
ce conţine: coduri pentru fiecare produs, valori punctuale, preţuri pentru reprezentant (brut cu TVA) şi preţuri
de catalog pentru clienţi. Lista de preţuri se modifică la fiecare schimbare a catalogului/broşurii.

20
LISTA TA DE CONTACTE

Nr.crt. Prenume si nume Telefon Client/Reprezentant Data întâlnirii

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
35
36
37
38

Ghidul Reprezentantului - versiunea din 11.2017

Prezentul material este destinat exclusiv prezentării potenţialilor Reprezentanţi Betterware ca material ilustrativ, şi prin urmare informaţiile prezentate în
aceasta au caracter simplificat. Pentru cunoşterea exactă a obligaţiilot legale şi fiscale ale Reprezentantului şi a Materialelor Betterware în special regulile
detaliate pentru participarea la Clubul Betterware.
21
 NOTIȚE

22
NOTIȚE

23
www.betterware.ro