Aplicație – Orientările de marketing

1. Este o zicală veche, dar adevărată – construiește o capcană de șoareci mai bună și
oamenii vor veni la ușa ta. Și este exact ceea ce facem. Produsele noastre sunt continuu
îmbunătățite și, destul de simplu, noi suntem cei mai buni din piață.

2. Suntem foarte concentrați pe înțelegerea consumatorilor noștri și satisfacerea nevoilor

acestora. Așa și trebuie să fii. Pentru a avea succes trebuie să te adaptezi și, din fericire,
întreaga noastră companie este dedicată acestui obiectiv. Se pare că funcționează: anul
trecut am obținut atât profituri record, cât și scoruri record pentru satisfacția
consumatorilor.

3. Suntem importatori de diverse produse care se potrivesc de minune promovării directe. În

particular, suntem consumatori masivi de sporturi publicitare informative în timpul
emisiunilor nocturne de la TV. Abordarea noastră este simplă – găsește produse
distractive, noi sau îmbunătățite în străinătate, importă-le și apoi promovează-le eficient.

4. În lumea de azi, a conduce o afacere de succes este o provocare destul de complexă. Este
un efort de balansare între a oferi o marjă de profit decentă acționarilor și a satisface
nevoile în permanență schimbare a consumatorilor. În plus, trebuie să faci asta în
condițiile restricțiilor legate de a lucra cu tehnologii prietenoase mediului, precum și a da
ceva înapoi comunității. Cu toate acestea, este o provocare care ne face plăcere.

5. La compania noastră, suntem foarte concentrați pe costuri și am muncit din greu să

devenim lideri la cele mai mici prețuri. Credem că dacă poți produce și distribui
produsele noastre foarte eficient, atunci poți întotdeauna să vinzi mai ieftin decât
competitorii, așadar vinzi mai mult și ai profit mai mare.

6. The Body Shop este un mare lanț de vânzări cu amănuntul prezent în numeroase țări. Ca
parte a filosofiei lor de business, ei lucrează doar cu furnizori etici (de exemplu, cei care
au practici corecte de angajare). Este de asemenea important pentru ei să contribuie la
cauze bune și produsele lor să fie eco-friendly.

7. Unele companii sunt foarte concentrate pe inovare și descoperiri tehnologice. Unele chiar
desconsideră rezultatele negative ale testelor conceptelor prin cercetare de piață dacă
chiar cred în produsul lor. Aceste companii înțeleg că noile tehnologii solicită timp pentru
a fi adoptate de consumatori (de exemplu, telefoanele mobile au fost inițial create doar
 pentru mediul de business și abia mult mai târziu pentru consumatorii individuali). Din
acest motiv, ei creează mai întâi un produc grozav și apoi încearcă să creeze și piața
pentru acesta.

8. The SalvationArmy (Armata Salvării) este o organizație caritabilă de renume care ajută
mii de oameni anual prin programele sale și diversele forme de suport. Cu toate acestea,
pentru a oferi un suport atât de extins, ei au nevoie de donații semnificative din partea
persoanelor fizice sau companiilor. Așadar, pe parcursul anului, aceștia organizează
numeroase prânzuri de colectare de fonduri cu oameni de afaceri, au programe ample de
marketing în funcțiune, generează cantități importante de publicitate și chiar folosesc
publicitatea TV și radio.

9. Pentru mulți ani a existat un trend în rândul producătorilor care au decis

internaționalizarea procesului lor de producție în țări unde costul forței de muncă este
semnificativ mai mic (China, India, Mexic). Acest trend este acum extins și în rândul
serviciilor de bază. Un bun exemplu sunt companiile din India ce oferă servicii de call-
center pentru mari companii precum bănci sau companii de asigurări. Aceste call-center-
uri indiene câștigă adesea contracte în baza prețurilor mici pe care le practică. Așadar, ei
se concentrează în permanență pe menținerea prețurilor cât mai joase și creșterea
eficienței pentru a-și dezvolta afacerea.

10. Burger’s Galore este o organizație ce colectează numeroase informații despre nivelurile
propriilor servicii și cum percep consumatorii lor aceste servicii. Cultura lor
organizațională este primordial concentrată pe consumatori și muncesc din greu pentru a
satisface nevoile schimbătoare ale pieței.

Întrebare:
1. Care orientare / filosofie de marketing este abordată predominant de fiecare din companiile
descrise anterior?
 Orientarea spre producție
 Orientarea spre produs
 Orientarea spre vânzare
 Orientarea de marketing
 Orientarea către un marketing societal