COLEGIUL ECONOMIC “HERMES” PETROȘANI

MIXUL DE MARKETING

PROFESOR COORDONATOR:

CANDIDAT: BOB ANDREI-PAUL

.
 CUPRINS

• Introducere
• Capitolul I: Abordă ri teoretico-metodologice privind mixul de
marketing
• Capitolul II:Studiu aplicativ privind mixul de marketing la S.C. “BETTY
ICE” S.R.L.
• Capitolul III: Norme de securitate și protecție a muncii
• Concluzie
 Introducere

Marketingul este procesul prin care se stâ rnește interesul oamenilor pentru produsul sau serviciul
companiei tale. Acest lucru se întâ mplă prin cercetarea de piață , analiză și înțelegerea intereselor clientului
ideal. Marketingul se referă la toate aspectele unei afaceri, inclusiv dezvoltarea produsului, metodele de
distribuție, vâ nză rile și publicitatea.
Marketingul modern a început în anii 1950, câ nd oamenii au început să utilizeze mai mult decâ t mass-
media tipă rită pentru a promova un produs. Pe mă sură ce televiziunea - și în curâ nd, internetul - a intrat în
gospodă rii, marketerii au putut desfă șura campanii întregi pe mai multe platforme. Ș i, așa cum vă puteți
aștepta, în ultimii 70 de ani, marketerii au devenit din ce în ce mai importanți pentru a finisa modul în care
o afacere vinde un produs consumatorilor pentru a optimiza succesul.
 CAPITOLUL I:

Abordări teoretico-metodologice
privind mixul de marketing
 Concept şi conţinut
Mixul de marketing se referă la o anumită structură de
eforturi de marketing, la combinarea, proiectarea şi
integrarea în diverse proporţii într-un program de
marketing a variabilelor controlabile în scopul
dobâ ndirii eficacită ţii necesare realiză rii obiectivelor
organizaţiei într-o perioadă determinată .
Eugen McCarthy simplifică modelul la nivelul celor patru
instrumente esenţiale: produs, preţ, plasare,
promovare, acceptate de toată lumea sub formula de cei
4P (Product, Price, Place, Promotion), utilizate şi astă zi
cu succes atâ t în teorie câ t şi în practică . În ultima vreme,
numeroşi sunt cei care apreciază ca insuficientă
combinarea celor patru variabile şi fac diverse
propuneri. Cei mai mulţi susţin să fie luată în
consideraţie populaţia pe care o socotesc ca element de
bază şi cel mai complex ingredient al amestecului şi
cercetarea care determină atâ t natura ingredientelor câ t
şi utilizarea celei mai potrivite reţete de amestec a
elementelor mixului de marketing.
 4P
• Produsul este un element-cheie din oferta de marketing ce
reprezintă orice lucru care poate fi oferit unei pieţe pentru a i se
acorda atenţie, a fi achiziţionat, utilizat sau consumat şi care ar
putea satisface o dorinţă sau o nevoie.
• Preţul, conform unui expert în domeniu, presupune „fructificarea
potenţialului dumneavoastră de profit’’. Stabilirea preţului poate să
joace un rol important în efortul de atingere a obiectivelor
companiei, la multe niveluri.
• Plasament - Firmele lucrează rar de unele singure atunci câ nd aduc
valoare clienţilor. În schimb, cele mai multe sunt doar o verigă în
cadrul unui lanţ mai mare al ofertei sau al canalului de distribuţie.
Astfel, succesul firmei depinde nu numai de câ t de bine îşi
îndeplineşte ea sarcinile, ci şi de câ t de bine concurează întregul
canal de marketing cu canalele concurente.
• Promovarea - Un obiectiv de publicitate este o sarcină specifică de
comunicare, care trebuie îndeplinită în condiţiile unui auditoriu
vizat si într-o anumită perioadă de timp. Obiectivele de publicitate
pot fi clasificate în funcţie de scopul principal - acela de a informa,
convinge sau reaminti.
În încheiere putem observa importanța acestor elemente
in mixul de marketing.Iar combinarea informațiilor în
urma analizei a cei 4P vor ajuta la alegerea strategiilor
optime. Astfel vor crește șansele de a obtine vâ nză ri și
profitabilitate pe termen lung în cadrul companiei.
CAPITOLUL II:

Studiu aplicativ privind mixul de

marketing la S.C. “BETTY ICE” S.R.L.
DESCRIEREA FIRMEI

Creată din pasiune pentru a naşte pasiuni, BETTY ICE a luat

fiinţă în anul 1994, dintr-un vis.
Fondatorii companiei au visat la cel mai special desert, numit
ICE DELICIOUS, îngheţată cu jeleu, diferite arome, aşezate
într-o caserolă de unde clientul le poate consuma cu linguriţa.
Impactul vizual al acestui nou produs este completat de
senzaţia inedită de a simţi jeleurile din interiorul îngheţatei
cum se topesc pe limbă .
Oricine devine instantaneu un fan înră it. Compania S.C.
BETTY ICE S.R.L. este unul dintre cei mai mari producă tori de
înghețată din Româ nia. Aceasta deține o fabrică de înghețată
la Succeava, producâ nd zilnic aproximativ 100 de tone de
înghețată , fiind distribuite în toate orașele din Româ nia. Vasile Armenean
Fondator BETTY ICE
MEDIUL DE MARKETING

Prin mediu de marketing se înţelege ansamblul de factori şi forţe

care scapă controlul imediat al firmei şi care influenţează
menţinerea sau dezvoltarea relaţiei sale cu clienţii profitabili. După
natura acţiunii acestor factori şi forţe se disting două grupe de
componente: macromediul şi micromediul firmei.
 Micromediul de Marketing

Micromediul marketingului cuprinde acei factori interni şi forţe externe care

influenţează în mod direct activitatea firmei şi asupra că rora se poate exercita un
anume control. Este alcă tuit din mediul extern al firmei (firma însă şi şi natura
acesteia) şi micromediul extern al acesteia (clienţii, concurenţii, furnizorii,
intermediarii, organismele purtă toare deinterese).
Clienţii: persoanele cu venituri medii, achiziţionează acest produs datorită calită ţii
sale.
Furmizorii: HARIBO (jeleu), LaDorna (lapte), furnizor ouă , furnizor fructe
confiate.
Concurenţii: ALOMA, AMICII, NAPOCA, ALGIDA
 Macromediul marketingului

Macromediul este format din sistemul factorilor de ordin general,

pe care înterprinderea nu îi poate controla. În ceea ce priveşte ICE
DELICIOUS, acesta este influenţată de trei factori importanţi:
Mediul economic: preţul îngheţatei ICE DELICIOUS variind între
2-3 RON, face deja o diferenţiere printre clienţii vizaţi, adresâ ndu-
se în mod special persoanelor cu venituri medii.
Mediul socio-cultural: îngheţata se adresează atâ t persoanelor de
sex masculin, câ t şi celor de sex feminin, cu vâ rsta de peste 2 ani,
pentru care raportul calitate-preţ este foarte important.
Mediul tehnologic: dezvoltarea tehnologiei a dus la noi moduri de
a satisface nevoile clienţilor noştrii, cel mai bun exemplu în cazul
îngheţatei, cu ingrediente 100% naturale.
CUMPĂRĂTORII

Numă rul consumatorilor variază în timp şi este o componentă

a populaţiei totale a ţă rii, care la râ ndul ei se împarte în
consumatori şi nonconsumatori. Consumatorii Îngheţata ICE
DELICIOUS se adresează în mod special copiilor şi persoanelor
care iubesc dulcele.
După un studiu realizat asupra consumului de îngheţată , toate
categoriile de persoane ar prefera sa se îndulcească cu acest
produs, mai ales în zilele că lduroase de vară . De aceea
segmentul de piaţă ţintă îl reprezintă toate persoanele de peste
2 ani, copii, adolescenţi, adulţi chiar şi bă trâ nii, cu venituri mici,
mijlocii şi mari.
Gama de produse Betty Ice

Compania are o gamă largă de produse, cum

ar fi:

• Înghețată pe bă ț Betty Ice cu diferite

arome
• Înghețată la cornet Betty Ice (cu diferite
arome)
• Înghețată la vafă ( cu diferite arome)
• Tort de înghețată (cu diferite arome)
• Tort de înghețată fă ră zahă r(cu diferite
arome)
 Politica de produs
Politica de produs reprezintă principala componentă a mixului de
marketing a întreprinderii. Aceasta determină toate acțiunile de
marketing, în jurul ei concepâ ndu-se și derulâ ndu-se întregul set al
activită ților tranzacționale.
Compania S.C. Betty Ice S.R.L. are ca obiectiv principal producerea
înghețatei „de cea mai bună calitate ”. Calitatea produselor oferite de
această companie reprezintă cel mai important lucru în viziunea
producă torilor.
Sortimentele de înghețată oferite de Betty Ice sunt realizate cu multă
grijă și pricepere, din ingrediente atent selecționate, garantate a fi 100%
naturale. Înghețata creată în laboratoarele companiei este fină , delicată ,
foarte cremoasă .
Printre sortimente, se numă ră produse de tip „economic”, care sunt
servite la pahar sau cornet comestibil, înghețate take-away (la pahar din
carton sau pe bă ț), și unele produse cu preț puțin mai ridicat, cum ar fi
tortul de înghețată . De asemenea, compania a introdus pe piață și
înghețată pentru persoanele care suferă de diabet, care au un raport
scă zut de zahă r.
Politica de distribuție

Produsele care fac parte din oferta competitorilor prezenți pe piață

trebuie să ajungă la piața-țintă vizată , adică la cei care sunt vizați
de ele, consumatorii potențiali. Gestionarea întregului traseu,
economic și fizic, pe care trebuie să -l parcurgă produsele
întreprinderii, face obiectul politicii de distribuție a acestora.
Distribuția, pentru compania Betty Ice reprezintă un element cheie,
foarte important deoarece produsele sunt perisabile, deci trebuie
să fie transportate în condiții speciale. Contează foarte mult ca
produsele să fie transportate într-un timp câ t mai scurt. Rețeaua de
distribuție a firmei este constituită din:
•Magazine specializate: comercializează linii restrâ nse de produse,
dar cu un sortiment variat pentru fiecare linie în parte
•Supermarket – oferă o gamă largă de produse
•Tonete amplasate în marile parcuri și pe cele mai importante alei
pietonale: acestea sunt specifice sezonului estival.
Distribuția Betty Ice acoperă aproximativ 14.000 de puncte de
vâ nzare pe perioada verii, compania avâ nd un total de 13 filiale pe
întreg teritoriul ță rii. De asemenea, produsele sunt transportate în
mașini speciale, care sunt izolate termic.
 CAPITOLUL III:
NORME DE SECURITATE ȘI
PROTECȚIE A MUNCII
 Obligaţiile conducerii unităţii
• Să stabilească mă suri tehnice, sanitare și
organizatorice de protecţie a muncii
• Să asigure informarea fiecă rei persoane, anterior
angajă rii în muncă , asupra riscurilor la care aceasta
este expusă la locul de muncă
• Să stabilească pentru salariaţi ră spunderile ce le
revin în domeniul protecţiei muncii
• Să elaboreze reguli proprii pentru aplicarea
normelor de protecţie a muncii
 Obligaţiile salariaţiilor
• Să îşi însuşeasca şi să respecte normele de protecţie a
muncii şi măsurile de aplicare a lor
• Să desfăşoare activitatea în aşa fel încât să nu expună la
pericole de accidentare sau îmbolnăvire profesională
• Să aducă la cunoştinţa conducătorului locului de muncă
accidentele de muncă suferite
• Să utilizeze echipamentul individual de protecţie din dotare
Concluzii

Compania Betty Ice este o companie care și-a lă sat

amprenta pe piața româ nească de înghețată . Acest lucru
este datorat echipamentelor tehnologice de ultimă
generație și a personalului bine calificat. Întregul proces de
producție se desfă șoară într-una din cele mai moderne
fabrici de înghețată din Europa de Est, iar ingredientele
folosite pentru obținerea produselor sunt de înaltă calitate,
fiind 100 % naturale. Fiecare sortiment este fă cut cu multă
pasiune : „Creată cu pasiune, pentru a naște pasiuni”. Din
punctul meu de vedere, dacă această companie ar investi
mai mult în promovare, ar crește foarte mult profitul
acesteia, deoarece, și acum, fă ră prea multe investiții pe
această parte, compania are un succes foarte mare.
VĂ MULȚUMESC,
Bob Andrei-Paul