Importanța activităților educative realizate în online pentru

promovarea imaginii școlii

Prof.Înv.Preșc. Pescaru Elena Simona

Educația este cel mai puternic motor al schimbărilor sociale și al dezvoltării, dar pentru activarea
acestui motor sunt necesare schimbări fundamentale, care să facă posibilă dezvoltarea unei
societăți echitabile , bazată pe cunoaștere. Ar trebui ca școala să țină cont de marile schimbări ale
lumii moderne și să recționeze prima, schimbând sistemul educațional vechi cu unul modern.
Este ciudat, dar sistemul educațional este deosebit de inert și este cel care, de multe ori, se
schimbă ultimul. Necesitatea de adaptare a instituțiilor de învățămînt la schimbările mediului, la
nevoile individuale ale clienților presupune implimentarea marketingului în obiectul de activitate
al acestora, cu scopul îmbunătățirii serviciilor, menținerii și promovării acestor servicii în
condiții de maximă eficiență. Anume marketingul educațional ar trebui să configureze viziunea
unei școli a secolului XXI și să pregătescă elevii pentru viitor.

O școală trebuie să producă și să ofere pieței ceea ce se cere efectiv, să-și orienteze activitatea în
funcție de așteptările consumatorilor, mai precis a elevilor și a părinților acestora. Marketingul
este un demers științific care presupune nu numai cunoașterea de cerințe de consum, ci și
anticiparea lor, adaptarea permanentă la nevoile consumatorilor în vederea păstrării unui
parteneriat bine consolidat, bazat pe mulțumirea familiilor. Acest demers presupune un ansamblu
de metode și tehnici științifice care să poată analiza cantitativ și calitativ fenomenul precum și
previziunea pieței. De aceea, marketingul devine o funcție a managementului. El este o știință
care presupune asimilarea la nivelul teoriei și acțiunii educaționale, a conceptelor semnificative
din domeniul educațional, crearea de concepte noi, generalizarea teoretică și reflecția continuă
asupra ideilor generate de practică, experimentarea unor idei noi de investigare a consumului
cultural și a comportamentului consumatorilor, elaborarea unor instrumente de previziune a
pieței educaționale.

Particularizând, putem spune ca marketingul educațional îndeplinește următoarele funcții:

– investigarea pieței, a consumului de educație și a mediului;

 – adaptarea politicilor de marketing educațioal la cerințele mediului;

– adaptarea serviciilor educaționale la interesele, preferințele, nevoile, așteptările,

exigențele calitative ale consumatorilor, dar și cu dezideratele politicii educaționale;

– practicarea unui management eficient al resurselor umane care, împreună cu resursele

materiale și informaționale să stimuleze efectele sinergice ale valorilor și serviciilor educaționale
și să asigure realizarea obiectivelor prestabilite.

Cercetarea nevoilor reprezintă partea cea mai importantă a studiilor consacrate cererii de
educație. Sociologii consideră că, fără a examina nevoile publicului, nu se pot evalua efectele
preferințelor și consumului de educație și, implicit, parteneriatul cu familia devine mai fragil.

O latură care trebuie avută în vedere când e vorba de marketing educațional este satisfacția față
de serviciile educaționale. În cadrul parteneriatului școală- familie, subiecții pot fi întrebați direct
dacă sunt sau nu satisfăcuți de serviciile educaționale oferite. Afirmațiile acestora trebuie
raportate la nivelul de aspirații sau la așteptările lor, dar și la experiențele anterioare. Dacă se
cunoaște ce anume așteaptă publicul de la procesul educațional, atunci se pot elabora strategii de
marketing care să asigure audiența maximă a ofertei educaționale.

O instituție cu orientare de marketing se concentrează pe cunoașterea și satisfacerea nevoilor

beneficiarilor săi. Aceste instituții recunosc că serviciile și programele bune, eficiente sunt
mijloace de a satisface mai bine piața-țintă. Fără a-și satisface piața-țintă, instituțiile se vor trezi
în derivă și vor fi uitate. Satisfacerea nevoilor clienților nu înseamnă că instituția își va neglija
misiunea și competențele sale distincte pentru a oferi doar programele educaționale care sunt la
modă la un moment dat. Este de preferat ca instituțiile să caute consumatori de educație care să
fie interesați de oferta actuală și apoi vor adapta această ofertă pentru a o face cât mai atractivă.

Promovarea imaginii pozitive a instituției școlare se realizează prin publicarea tuturor reușitelor,
internetul devenind cel mai uzual mod de a face accesibile rezultatele și produsele activităților.
Cu ajutorul unui site, a unui email sau a unei platforme, nu doar că putem ține la curent părinții
cu tot ce se întâmplă în școala, dar putem promova activitățile și implicit școala în cadrul căreia
acestea se desfășoară.

În concluzie,  imaginea școlii poate fi promovată oferind beneficiarilor ceea ce așteaptă și au

nevoie: educație de calitate, accesul la ofertele educaționale, individualizarea învățării,
combaterea discriminării, reducerea violenței, promovarea unui comportament moral pozitiv și
participarea la activități extrașcolare. Școala noastră, în ochii comunității, este rezultatul unei
munci constante.

Bibliografie:
Miclea, M., Lemeni, G., Consiliere si orientare- Ghid de educatie pentru cariera, 2004
Voiculescu, F., Analiza resurse – nevoi si managementul strategic in invatamânt, 2004
http://www.scritube.com, Marketing educational
Negrilă Iulian, Marketing educational