Analiza Comparativa A Fiarelor de Calcat - Referat

Analiza comparativă a calităţii fiarelor de călcat electrice 1
Analiza comparativă a
fiarelor de călcat electrice
1. Introducere
Calitatea este o noţiune cu o foarte largă utilizare, ceea ce face
extrem de dificilă definirea ei din punct de vedere ştiinţific.
O analiză succesivă a tabloului economic mondial al anilor ’90
permite evidenţierea unor trăsături definitorii incontestabile:
diversificarea şi înnoirea rapidă a ofertei de mărfuri, sub impactul
dezvoltării rapide a ştiinţei şi tehnicii, mondializarea pieţelor, facilitată
de progresele înregistrate în domeniul telecomunicaţiilor, creşterea
exigenţelor clienţilor şi ale societăţii.
În aceste condiţii, calitatea produselor şi serviciilor s-a impus ca
factor determinant al competitivităţii întreprinderilor.
Pe de altă parte, se manifestă un interes crescând faţă de
problemele asigurării calităţii, la nivel naţional, regional şi internaţional.
Se vorbeşte tot mai intens de „fenomenul” standardelor ISO seria 9000,
standardele cu impact deosebit asupra comerţului internaţional.
Analizând evoluţia principalilor factori ai competitivităţii, rezultă
că, în prima jumătate a secolului nostru, departajarea pe piaţă a
întreprinderilor se realiza prin preţurile mai scăzute, obţinute pe seama
utilizării unei forţe de muncă mai ieftine.
Creşterea deosebită a importanţei calităţii a fost determinată, în
principal, de intensificarea concurenţei, sporirea continuă a exigenţelor
clienţilor şi ale societăţii, creşterea complexităţii produselor şi
proceselor de realizare a acestora.

Progresul tehnic în general, dezvoltarea mijloacelor de
comunicaţie în special, creşterea nivelului de cultură determină evoluţia
rapidă a gusturilor, preferinţelor, diversificarea nevoilor oamenilor.
Pe lângă necesităţile de bază, produsele satisfac tot mai mult
alte necesităţi (de prestigiu, gustul frumosului etc.).
În aceste condiţii, devin mai eficiente întreprinderile care pot
asigura flexibilitatea necesară pentru satisfacerea cerinţelor
consumatorilor, privind structura sortimentală a produselor.
Pe de altă parte, cumpărătorii devin mai exigenţi faţă de
calitatea produselor. Ei formulează o serie de cerinţe privind fiabilitatea
şi mentenabilitatea, caracteristicile psihosenzoriale, economice
sanogenetice ale produselor, compatibilitatea lor cu alte produse etc. De
asemenea, doresc să fie informaţi corect şi complet pentru a putea alege
produsele în cunoştinţă de cauză.
Consumatorii se organizează în asociaţii, pentru a putea analiza şi
compara produsele care li se oferă şi pentru a putea contracara tendinţa
de proliferare a celor necorespunzătoare calitativ.
La nivel macroeconomic (naţional, regional, internaţional),
calitatea produselor şi serviciilor este evaluată tot mai mult în strânsă
legătură cu calitatea vieţii. Se acordă o importanţă deosebită
caracteristicilor sanogenetice ale produselor, diminuării impactului
ambiental negativ al unor produse şi procese, fiind introduse, în acest
sens, tot mai multe restricţii: reglementări, standarde obligatorii
referitoare la protecţia vieţii, sănătăţii persoanelor şi a mediului
înconjurător.
În aceste condiţii, răspunderea producătorului privind asigurarea
calităţii depăşeşte limitele propriei întreprinderi, pentru că el se

angajează faţă de client să realizeze un anumit nivel al calităţii produsului
în ansamblu.
Calitatea şi sortimentul fiarelor de

călcat electrice
2. Clasificarea fiarelor de călcat electrice
Clasificarea fiarelor de călcat electrice se face după
următoarele criterii:
a) După modul de reglare a temperaturii:
 fiare cu termoregulator;
 fiare cu limitator de temperatură cu reanclanşare automată;
 fiare cu limitator de temperatură fără reanclanşare
automată;
 fiare fără termoregulator şi fără limitator de temperatură.
b) După posibilităţile de producere a vaporilor:
 fiare cu producere de vapori;
 fiare cu funcţionare uscată.
c) După tipul de comandă a vaporizatorului (pentru fiarele cu
producere de vapori):
 fiare cu producere de vapori la care emisia de vapori poate
fi întreruptă sau declanşată anual prin intermediul unui
întrerupător şi pentru care emisia de vapori se opreşte în
mod obişnuit dacă talpa este ţinută în poziţie verticală.
Acest tip de fier este denumit în mod frecvent fier de tip
cu evaporare;
 fiare cu producere de vapori fără mijloc de comandă a
emisiei de vapori şi care continuă să emită vapori până când
rezervorul de apă se goleşte. Acest tip este denumit în mod
frecvent fier de tip cu fierbere.
d) După posibilitatea de pulverizare a apei:
 fiare cu pulverizare de a apei;
 fiare fără pulverizare a apei.
e) După tipul curentului electric:
 fiare cu funcţionare în curent alternativ;
 fiare cu funcţionare în curent continuu şi alternativ.
f) După tensiunea de alimentare:
 fiare pentru o singură tensiune;
 fiare pentru mai multe tensiuni;
 fiare pentru un domeniu de tensiuni;
 fiare pentru două sau mai multe domenii de tensiuni.
g) După utilizare:
 fiare de uz general;
 fiare de voiaj.
3. Caracteristicile de calitate
Principalele caracteristici de calitate ale fiarelor de călcat sunt
următoarele:
 Puterea nominală absorbită în condiţii de degajare utilă de căldură
şi/sau în sarcină normală la temperatura normală de funcţionare
atribuită fierului de către producător şi arcată pe produs. Domeniu
de valori: 300-2200 W.
 Tensiunea nominală: tensiunea atribuită de producător fierului de
călcat şi marcată pe fier. Domeniu de valori: 110/220-240 V;
 Masa fierului: este în funcţie de tipul fierului – de uz general,
profesional, de voiaj. Poate valori între o,9-6,0 kg.
 Timpul maxi pentru atingerea temperaturii de 180 oC (la
sortimentele de fiare de călcat româneşti este de 6 min. la cele cu
termoregulator şi 10 min. la cele cu vaporizator, iar pentru
atingerea temperaturii de 260 oC – 10 în. La cele cu termoregulator
sau 20min., la cele obişnuite).
 Abaterea admisă pentru termostat: 7oC.
 Temperatura maximă admisă pentru punctul cel ai cald: 260 oC (la
cele cu termoregulator).
4. Sortimente
Producători interni:
Întreprinderea S.C. ELECTROMUREŞ S.A. produce fiare de
călcat: obişnuite (MUREŞ 450, ELEGANT), cu termoregulator
(TEROLUX, ZEFIR LUX, RUBIN, OLIMP), şi cu termoregulator,
vaporizator, pulverizator (DANIELA, NADIA).
Toate aceste sortimente sunt construite în clasa I de protecţie
împotriva electrocutării, iar din punct de vedere al protecţiei împotriva
pătrunderii picăturilor de apă sun aparate obişnuite neprotejate.
Principalele caracteristici tehnice şi economice ale fiarelor de
călcat ELECTROMUREŞ sunt prezentate în tabelul următor:
Tabel 1: Caracteristicile de calitate şi sortimentul fiarelor de călcat

ELECTROMUREŞ
Sortimente
TERMOLUX ZEFIR LUX RUBIN OLIMP DANIELA
Caracteristici
Putere (W) 1000 1000 1000 1000 1000

Tensiune (V) 220 220 220 220 220
Frecvenţă (Hz) 50 50 50 50 50
Talpă fontă
Termoregulator 60-250 60-250 60-250 60-250
Sistem de
vaporizare şi *
stropire
Rezervor
transparent
Lungime cordon
1,5 1,5 1,5 1,5 1,5
(m)
Mâner consolă * *
Mâner tip cadru * *
Mâner detaşabil
El. încălzitor tip
şamotă
Greutate (g) 1000 1000 1000 1000 1300
Variante
constructive
- standard * * * * *
- cu cordon
detaşabil
- cu cordon
înglobat
- cu talpă
* * * * *
teflonată
-cu protecţie
*
termică
Din datele cuprinse în acest tabel cât şi din standardele de
produs subliniem următoarele aspecte referitoare la:

 puterea nominală a elementului încălzitor este de 450W pentru
fiarele de călcat obişnuite şi cel destinat a fi utilizat în voiaj;
celelalte tipuri au puterea nominală de 1000W;
 termostatul se poate regla între 60-250 oC funcţie de tipul
materialului supus operaţiei de călcare, iar abaterea admisă pentru
termostat este de 15% sau 7% funcţie de tipul constructiv;
 temperatura maximă admisă în punctul cel mai cald al suprafeţelor
de lucru este de 260oC.
Repartiţia temperaturilor pe suprafeţele de lucru trebuie să fie
cât mai uniformă, admiţându-se o diferenţă de max. 10oC la cele cu
vaporizator şi pulverizator.
 Tipul pentru atingerea temperaturii de 180oC este de max. 6 min.
 La sortimentele cu vaporizator, timpul necesar pentru funcţionarea
cu vapori este de max. 1min. şi 40s, iar debitul de vapori este de
minim 5g/min.
 Greutatea variază între 1000-2500g funcţie de varianta
constructivă.
Producători externi
MOULINEX
Produce şi comercializează o gamă largă de produse de uz casnic:
sobe de gătit multifuncţionale, cuptoare cu microunde, aparate de prăjit,
grătare şi cuptoare, maşini de tocat, mixere, automate de cafea, fiare de
călcat, aspiratoare de praf, radiatoare, etc.
Cele mai noi tipuri sunt modelele ULTIMATE V56, V57 şi
ULTIMATE 700 (lansat în 1996) a căror performanţe deosebite sunt
urătoarele:
 Cutia de recoltare a calcarului, „COLECTOR” care adună
depozitările de calcar, se goleşte după necesităţi şi se pune la loc;
 Talpa din crom oţelit special „DOUBLE ACTION” cu două zone de
aburi şi două zone pentru uscat, are efectul a două fiare de călcat
unul după altul;
 Aburirea pe verticală a îmbrăcămintei – sistemul „VERTICEL
PRESS”;
 Reglare automată a stropirii: cantitatea de aburi (25 g/min) se
potriveşte automat la treapta de temperatură selecţionată;
 Jet are de aburi: pentru scurt timp, cantitate mare de aburi (50
g/min);
 Poziţia JEANS: cantitatea mărită de aburi (30g/min) pentru
stofele deosebit de groase (numai modele ULTIMATE V57 şi
ULTIMATE 700);
 Rezervor mare de apă, detaşabil: 320 ml, permite o reumplere
comodă.
În plus, modelul ULTIMATE 700, lansat în 1999 prezintă:
 PERFECT POINT: jet de aburi (60g/min) în vârful tălpii pentru
călcarea uşoară a locurilor ai dificile (butoniere, manşete, gulerul);
 Lampa senzor, care se aprinde atunci când talpa este prea
fierbinte pentru temperatura aleasă.
Dintre celelalte modele se remarcă CORDLESS DUO CHROM
PLUS care poate călca la alegere, cu şi fără cablu şi TRAVEL JET, care
este conceput special pentru voiaj, fiind uşor, cu o putere de 700W, talpă
cu strat antiaderent, mâner ce se poate îndoi şi deveni toc-etui pentru
transport.
PHILIPS
Pe piaţa românească se comercializează peste 10 modele de fiare
de călcat dintre care 7 variante cu aburi, 2 variante pentru călcat uscat
şi două tipuri destinate voiajului.
Fiarele de călcat cu aburi marca AZUR şi CONFORT au multe
caracteristici comune caracteristici comune, dar şi unele facilităţi
speciale. Astfel, modelul AZUR 52 HD 1728 poate fi utilizat cu sau fără
cablu datorită unui soclu de încărcare cu trei trepte de reglaj.
Modelul AZUR 80 ELECTRONIC HD 1729 se deconectează
automat de la reţea după 30 secunde (orizontal) şi 8 minute (vertical).
Alte elemente care diferenţiază sortimentele de fiare de călcat
cu abur sunt: tipul tălpii şi puterea nominală a elementului încălzitor care
poate varia între 1000 şi 1600 W.
Fiarele de călcat de voiaj sunt realizate în două variante
constructive STEWARDES HD 1302 cu puterea nominală de 250 W şi
COPACT HD 1351.
Ambele modele au talpa placată, sunt prevăzute cu reglaj
potenţiometric pentru temperatură, au mâner rabatabil şi se pot comuta
de la 110 la 240V.
TEFAL
Sortimentele de fiare de călcat TEFAL, comercializate pe piaţa
românească, aduc unele elemente de noutate, faţă de celelalte firme
prezentate, şi anume:
 talpa este din duraluminiu cu linii active, care asigură distribuirea
mai bună a aburului, permiţând o alunecare mai eficientă;
 talpa are o foră adecvată care permite eliminarea încreţirii
materialului, putându-se călca şi în direcţia opusă (modelele
AQUAGISS 2017, 2001, ULTRAGISS 1610, TURBO GLISS 2500);

 caseta dispensatoare de incrustaţie – înlocuibilă şi butonul
dispensator de incrustaţie, putându-se folosi fără probleme apa de
la robinet;
 sistem TURBO pentru debitarea constantă a aburului.
Alte facilităţi oferite de TEFAL: depănătorul de cablu, protecţie
împotriva supraîncălzirii şi un rezervor pe care se poate citi în orice
moment nivelul apei din interior. Pentru călcarea verticală sunt
recomandate AQUAGISS 2017 şi TURBOGLISS 2500.
Aceasta din urmă este şi singurul model care are rezervor
separat şi suport termic.
SAMSUNG
Firma SASUNG comercializează pe piaţa noastră două tipuri de
fiare de călcat: ŞI – 1200S, pentru călcare cu aburi, şi ŞI-530W pentru
călcare uscată a căror putere nominală este de 1200W la primul model şi
700W la cel de-al doilea.
Sortimente
SI-1200S SI-530W
Caracteristici
Putere (W) 1200 700
Călcare uscată * *
Călcare cu abur *
Trepte pentru
Variabil 3
stabilirea temperaturii
Lampă control * *
Teflon cu acţiune
Materialul tălpii aluminiu
dublă
Autocurăţire *
Control abur *
Spray *
Abur în sist. Turbo *
Temperatura 40-200oC 80-200oC
Opritor picături *
Lungime 325 275
Lăţime 440 365
Înălţime 320 310
DELONGHI
Fiarele de călcat DELONGHI se caracterizează prin putere
nominală mare a rezistenţei 2000-2200W şi prin cantitatea mare de abur
eliberată (50 g/min la modelul STIROMEGLIO PRESS, VVX110, 60 g/min
la STIROMEGLIO MAXI PRO 460 şi de 85g/min pentru STIROMEGLIO
SINTESI 2 PRO 880 şi VVX 880). Ultimele două modele au rezervor
dublu care asigură cantitatea de abur necesară procesului de călcare în
numai 4min.
De asemenea, tot datorită rezervorului dublu este garantată o
rezervă de abur necesară şi în timpul folosirii permiţând realizarea
debitului de 85 g/min.
Toate sortimentele au şi program de călcare uscată, lampă de
control, posibilitatea reglării cantităţii de abur, posibilitatea călcării
verticale, cu abur, necesară în cazul costumelor, pardesielor sau
perdelelor, draperiilor.
5. Analiza comparativă a calităţii

a) Selectarea produselor
Pentru efectuarea studiului s-au selecţionat produsele realizate
şi comercializate de firmele:
 DELONGHI, STIROEGLIO SINTESI 2 VVX 880;
 MOULINEX VERTICAL PRES CHROM PLUS;
 PHILIPS AZUR 52 HD 1728;
 TEFAL AQUAGLISS.
Caracteristici de calitate selectate pentru analiză:
 Putere (W), (C1);
 Debitul jetului de aburi (g/min), (C2);
 Funcţia de autocurăţire (C3);
 Călcare verticală (C4);
 Funcţia de stropire (C5);
 Materialul tălpii (C6);
 Lampă de control (C7);
 Casetă dispensare încrustaţii (depuneri de calcar) (C8);
 Indicator nivel apă (C9);
 Înfăşurător pentru cablu (C10);
 Rezervor dublu (C11).
În tabelul următor sunt prezentate produsele şi caracteristicile
acestora:
Tabel 2: Caracteristicile de calitate ale produselor supuse analizei
Sortimente De Longhi Moulinex Philips Azur Tefal

Stiromeglio Vertical Press Aquapliss

52 HD 1728
Sintesi 2 VVX Chrom Plus 2017
Caracteristici
Putere (W) C1 2200 1800 1600 1900
Jet aburi g/min C2 85 60 40 30
Autocurăţire C3 0 1 1 0
Călcare verticală C4 1 1 0 1
Stropire C5 0 1 1 1
Materialul tălpii C6 9 8 9 10
Lampa de control C7 1 0 2 2
Caseta dispensare
0 0 0 1
incrustaţii C8
Indicator nivel apă C9 0 0 1 1
Înfăşurător pentru cablu
0 0 1 1
C10
Rezervor dublu C11 1 0 0 0
Materialul tălpii:
 Duraluminiu cu linii active 10;
 Oţel inoxidabil 9;
 Crom oţelit 8.
b) Clasificarea caracteristicilor de calitate. După aportul pe care îl aduc la
serviciul pe care îl îndeplinesc fiarele de călcat la consumator sunt:
 Caracteristici tehnico-funcţionale:
- puterea nominală (W);
- tensiunea nominală (V);
- durata de funcţionare a rezistenţei (h);
- timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180 oC(min);
- temperatura maximă admisă pentru termostat;

- numărul de programe de călcare;
- capacitatea rezervorului (rezervor fix sau detaşabil) (l);
- indicator nivel apă;
- adaptarea la apă potabilă;
- reglare aburi; jet aburi (g/min);
- efect compresare aburi;
- duză difuzoare (spray);
- termostat de decuplare şi întrerupere;
- aburirea pe verticală;
- cutia de recoltare a calcarului.
 Proprietăţi economice:
- consumul de energie electrică
 Proprietăţi estetice:
- design: formă, culoare
 Proprietăţi ergonomice:
- masa;
- lungimea cablului;
- suport înfăşurare cablu.
c) După ponderea pe care o au în stabilirea calităţii
 Caracteristici critice
- materialul şi tipul tălpii
 Caracteristici principale
- puterea nominală a elementului încălzitor;
- durata de funcţionare a rezistenţei;
- abaterea admisă pentru termostat;
- protecţia împotriva electrocutării;
- timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180 oC.
 Caracteristici secundare
- temperatura admisă pentru punctul cel mai cald;
- bec control încălzire;
- reglare la apă potabilă;
- utilizare cu sau fără cablu;
- mâner împotriva încălzirii;
- duză difuzoare (spray).
 Caracteristici minore
- rezervor fix sau detaşabil;
- lungime înfăşurare cablu;
- suport înfăşurare cablu;
- indicator nivel apă;
- termostat de decuplare şi întrerupere;
- design: formă, culoare;
- aburire pe verticală fără scândură de călcat;
- cutie de recoltare a calcarului.
d) După sensul de influenţare a calităţii:
 Direct proporţionale cu calitatea:
- puterea nominală; - lungime cablu;
- durata de funcţionare; - suport înfăşurare cablu;
- bec control încălzire; - indicator nivel apă;
- reglare jet de aburi; - termostat de decuplare
- adaptare la apă potabilă; întrerupere;
- utilizare cu sau fără cablu; - design: formă, culoare;
- mâner protejat împotriva - aburire pe verticală fără
încălzirii; scândură de călcat;
- duză difuzoare (spray); - cutie de recoltare a calcarului
- rezervor fix sau detaşabil;
 Invers proporţionale cu calitatea:

- consumul de energie electrică;
- masa;
- dimensiuni;
- timpul maxim de atingere a temperaturii de 180oC.
6. Analiza comparativă a calităţii

prin metoda clasică
Analizând sortimentele comercializate de firele străine în funcţie de
materialul tălpii, putere şi jet de aburi, rezultatele sunt prezentate în
graficele următoare:
7. Analiza comparativă a sortimentelor prin

metoda indicatorului sintetic al calităţii
În tabelul următor se prezintă calculul ponderilor
caracteristicilor de calitate prin metoda matricei.
Tabel 3:Calculul ponderilor caracteristicilor de calitate prin metoda

matricei
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 Total Pondere

8 / 57 x 100 =
C1 - 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 8
0.14
6 / 57 x 100 =
C2 0 - 1 0 1 0 1 1 1 1 0 6
0.10
5 / 57 x 100 =
C3 0 0 - 0 1 0 0 1 1 1 1 5
0.08
5 / 57 x 100 =
C4 0 1 1 - 0 0 1 0 1 1 0 5
0.08
4 / 57 x 100 =
C5 0 0 0 1 - 0 1 0 1 1 0 4
0.07
9 / 57 x 100 =
C6 1 1 1 1 1 - 1 0 1 1 1 9
0.15
4 / 57 x 100 =
C7 0 0 1 0 0 0 - 1 1 1 0 4
0.07
4 / 57 x 100 =
C8 0 0 0 1 1 1 0 - 0 1 0 4
0.07
1 / 57 x 100 =
C9 0 0 0 0 0 0 0 1 - 0 0 1
0.01
1 / 57 x 100 =
C10 0 0 0 0 0 0 0 0 1 - 0 1
0.01
10 / 57 x 100 =
C11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 - 10
0.17
Tot
57
al
C5 – stropire;
C6 – materialul tălpii;
C7 – lampa de control;
C8 -caseta dispersare incrustaţii;
C1 – putere (W); C9 – indicator nivel apă;
C2 – jet aburi (g/min); C10 – înfăşurător pentru cablu;
C3 – autocurăţire; C11 – rezervor dublu.
C4 – călcare verticală;
În tabelul următor sunt prezentate caracteristicile de calitate şi
ponderile caracteristicilor de calitate prin metoda matricei.
Tabel 4: Ponderile aferentă caracteristicilor de calitate
Produs Produsul de
Produsul Produsul Produsul
referinţă Pondere
„X” „Y” „Z”
Caracteristici „R”
Putere (W) 2200 1800 1600 1900 0,14
Jet aburi (g/min) 85 60 40 30 0,10
Autocurăţire 0 1 1 0 0,08
Călcare verticală 1 1 0 1 0,08
Stropire 0 1 1 1 0,07
Materialul tălpii 9 8 9 10 0,15
Lampa de control 1 0 2 2 0,07

Caseta de
dispersare 0 0 0 1 0,07
incrustaţii
Indicator nivel apă 0 0 1 1 0,01
Înfăşurător pt.
0 0 01 1 0,01
cablu
Rezervor dublu 1 0 0 0 0,17
Preţ (lei) 1.300.000 520.000 500.000 350.000
În tabelul de mai sus s-au făcut următoarele notaţii:
 produsul de referinţă „R” – fierul de călcat DeLonghi Stiroeglio
Sintesi 2 VVX 880;
 produsul „X” – fierul de călcat Moulinex Vertical Press Chrom Plus;
 produsul „Y” – fierul de călcat Philips Azur 52 HD 1728;
 produsul „Z” – fierul de călcat Tefal Aquagiss 2017.
Pentru materialul tălpii s-au dat următoarele note:

- duraluminiu cu linii active 10;
- oţel inoxidabil 9;
- crom oţelit 8.
Calcularea indicatorului sintetic al calităţii:
Calcularea indicatorului sintetic al raportului calitate/preţ:
8. Concluzii:
Din analiza măsurii indicatorului sintetic în varianta când se iau în
calcul numai caracteristicile prevăzute în tabel rezultă următoarea ordine
a produselor: pe primul loc se situează produsul „Z”, apoi „Y” şi „X” faţă
de produsul de referinţă „R”.
Se menţine aceeaşi ordine şi în cazul utilizării indicatorului
sintetic al raportului calitate/preţ când se ia în calcul şi preţul
produselor.

Analiza Comparativa A Fiarelor de Calcat - Referat

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Analiza Comparativa A Fiarelor de Calcat - Referat

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Analiza comparativă a calităţii fiarelor de călcat electrice 1

Calitatea este o noţiune cu o foarte largă utilizare, ceea ce face

extrem de dificilă definirea ei din punct de vedere ştiinţific.

O analiză succesivă a tabloului economic mondial al anilor ’90

permite evidenţierea unor trăsături definitorii incontestabile:

diversificarea şi înnoirea rapidă a ofertei de mărfuri, sub impactul

dezvoltării rapide a ştiinţei şi tehnicii, mondializarea pieţelor, facilitată

de progresele înregistrate în domeniul telecomunicaţiilor, creşterea

exigenţelor clienţilor şi ale societăţii.

În aceste condiţii, calitatea produselor şi serviciilor s-a impus ca

factor determinant al competitivităţii întreprinderilor.

Pe de altă parte, se manifestă un interes crescând faţă de

problemele asigurării calităţii, la nivel naţional, regional şi internaţional.

Se vorbeşte tot mai intens de „fenomenul” standardelor ISO seria 9000,

standardele cu impact deosebit asupra comerţului internaţional.

Analizând evoluţia principalilor factori ai competitivităţii, rezultă

că, în prima jumătate a secolului nostru, departajarea pe piaţă a

întreprinderilor se realiza prin preţurile mai scăzute, obţinute pe seama

utilizării unei forţe de muncă mai ieftine.

Creşterea deosebită a importanţei calităţii a fost determinată, în

principal, de intensificarea concurenţei, sporirea continuă a exigenţelor

clienţilor şi ale societăţii, creşterea complexităţii produselor şi

proceselor de realizare a acestora.

Progresul tehnic în general, dezvoltarea mijloacelor de

comunicaţie în special, creşterea nivelului de cultură determină evoluţia

rapidă a gusturilor, preferinţelor, diversificarea nevoilor oamenilor.

Pe lângă necesităţile de bază, produsele satisfac tot mai mult

alte necesităţi (de prestigiu, gustul frumosului etc.).

În aceste condiţii, devin mai eficiente întreprinderile care pot

asigura flexibilitatea necesară pentru satisfacerea cerinţelor

consumatorilor, privind structura sortimentală a produselor.

Pe de altă parte, cumpărătorii devin mai exigenţi faţă de

calitatea produselor. Ei formulează o serie de cerinţe privind fiabilitatea

şi mentenabilitatea, caracteristicile psihosenzoriale, economice

sanogenetice ale produselor, compatibilitatea lor cu alte produse etc. De

asemenea, doresc să fie informaţi corect şi complet pentru a putea alege

produsele în cunoştinţă de cauză.

Consumatorii se organizează în asociaţii, pentru a putea analiza şi

compara produsele care li se oferă şi pentru a putea contracara tendinţa

de proliferare a celor necorespunzătoare calitativ.

La nivel macroeconomic (naţional, regional, internaţional),

calitatea produselor şi serviciilor este evaluată tot mai mult în strânsă

legătură cu calitatea vieţii. Se acordă o importanţă deosebită

caracteristicilor sanogenetice ale produselor, diminuării impactului

ambiental negativ al unor produse şi procese, fiind introduse, în acest

sens, tot mai multe restricţii: reglementări, standarde obligatorii

referitoare la protecţia vieţii, sănătăţii persoanelor şi a mediului

În aceste condiţii, răspunderea producătorului privind asigurarea

calităţii depăşeşte limitele propriei întreprinderi, pentru că el se

angajează faţă de client să realizeze un anumit nivel al calităţii produsului

Calitatea şi sortimentul fiarelor de

2. Clasificarea fiarelor de călcat electrice

Clasificarea fiarelor de călcat electrice se face după

a) După modul de reglare a temperaturii:

 fiare cu limitator de temperatură cu reanclanşare automată;

 fiare cu limitator de temperatură fără reanclanşare

 fiare fără termoregulator şi fără limitator de temperatură.

b) După posibilităţile de producere a vaporilor:

 fiare cu producere de vapori;

 fiare cu funcţionare uscată.

c) După tipul de comandă a vaporizatorului (pentru fiarele cu

 fiare cu producere de vapori la care emisia de vapori poate

fi întreruptă sau declanşată anual prin intermediul unui