Asistență tehnică la domiciliu,

asigurare pentru bunuri și răspundere civilă

 Fie că este proprietate sau este închiriată, pentru a ne oferi confortul de care avem nevoie, locuința

necesită grijă și, în același timp trebuie dotată și accesorizată.

Dincolo de riscurile majore ce pot apărea la o locuință, problemele legate de funcționalitatea spațiului

de locuit, afectarea celor din jur sau pagubele la mobilier, electronice, electrocasnice pot aduce mari

pierderi și bătăi de cap.

Prin intermediul unui produs special conceput, venim în întâmpinarea clienților și oferim protecție

pentru cele mai frecvente și sâcâitoare probleme ce pot apărea într-o locuință, oferind:

asistență tehnică la domiciliu GOLD, acoperire pentru răspunderea civilă și

asigurare pentru bunuri.

Piața țintă

locuiesc cu chirie sau împart spațiul de locuit

nu doresc să își închie asigurare PAD

Clienți care: au doar asigurarea PAD

pensionari sau familii cu venituri mici si medii
nu doresc sau nu pot să își încheie o asigurare completă
Informații generale despre produs:

 Obiect asigurat: numai bunuri (exemplu: TV, calculator, electronice, electrocasnice);

 3 pachete prestabilite:

 Economic

 Standard

 Premium

 Nu este nevoie de polita PAD;

 Suma asigurată reprezintă valoarea de înlocuire.
Obiectul asigurării:

Bunurile conținute în locuință, aflate la adresa menționată în polița (locație asigurată),

ca de exemplu:

 aparatură electronică și electrocasnică;

 mobilier, covoare, draperii, perdele;
 îmbrăcăminte, încălțăminte;
 alte obiecte casnice și obiecte decorative.
 Riscuri asigurate Pachet predefinit (lei)
(distrugerea sau avarierea bunurilor în urma) Economic Standard Premium

Incendiu, Explozie 10,000 15,000 30,000

Furt bunuri 5,000 7,500 15,000
Fenomene electrice 1,000 1,500 3,000
Apă de conductă și refulare 1,000 1,500 3,000
Raspundere civilă 1,000 1,500 3,000
Asistentă Tehnică Gold 1,000 1,000 1,000
Prima anuală 60 lei 84 lei 108 lei
Suma asigurată:

Sublimite pt. electrocasnice, electronice, audio-

Bunurile conținute video:
sunt asigurate la • 500 lei pt. fiecare bun din această categorie
valoarea de
Sublimite pt. îmbrăcăminte, încălţăminte:
înlocuire
• 300 lei pt. fiecare bun din această categorie

Limita este unică pe eveniment şi

Răspunderea Civila
pe an de asigurare
Răspundere civilă - obiectul asigurării:
 Răspunderea civilă a Asiguratului ca urmare a producerii la locaţia asigurată a unor prejudicii
(vătămari corporale, inclusiv deces, pagube la bunuri) suferite de terţe persoane
(vizitatori, trecători, locatarii proprietăţilor învecinate).

Răspundere civilă - exemple:

 Inundarea vecinului de la etajul inferior
 Un musafir suferă un accident în locuință, de exemplu
alunecă pe pardoseală
 Asistența tehnică GOLD gratuită inclusă în poliță, pentru:
021/9669

instalaţiile de apă, canalizare (spargerea, înfundarea conductelor de apă, defectare robineţi);

instalaţia de încălzire proprie (centrală termică, spargerea conductelor, defectare robineţi);
instalaţia de gaze;
Avarii la:
ușile exterioare (inclusiv blocarea), geamurilor / tâmplăria ferestrelor exterioare;
încuietori, deteriorarea, furtul, pierderea sau uitarea în interior a cheilor de acces;
instalaţia electrică / pene de curent.
 PROBLEMA
Asiguratul a pierdut cheile de
S-a rupt robinetul de la chiuveta Centrala termica Tentativa de furt care a
la casa/i s-a rupt cheia in Miroase a gaze in
din baie si nu mai poate fi folosit, scoate zgomote dus la averierea
broasca/ usa nu se mai apartament
apa curge continuu ciudate geamurilor, usilor
inchide- yala

Se va inchide apa de la retea sau

se discuta cu administratorul Asiguratul va scoate Asiguratul deschide geamul, Asiguratul nu lasa
Asiguratul nu va lasa locuinta
pentru intreruperea apei pe centrala din functiune nu foloseste foc deschis si nu locuinta
nesupravegheata
coloana aprinde luminile nesupravegheata

Asiguratul apeleaza 021.9669 conform meniului, apasa tasta 4 pentru Asistenta tehnica la domiciliu si descrie situatia cu care se confrunta. Operatorul
Call Centre, ia legatura cu firma prestatoare si identifica un specialist cu care poate sa remedieze problema. In termen de maximum 2 ore revine catre
Asigurat si ii comunica detaliile interventiei. In maximum 3 ore (pt Bucuresti) si 5 ore (pentru alte localitati ) de la efectuarea sesizarii, un specialist
intervine la locuinta asigurata, pentru remedierea problemei.
Prin acest serviciu sunt acoperite atat manopera cat si materialele necesare(robinet/record/broasca) in limita a 1.000 lei in cazul abonamentului Gold; in
plus fata de aceste sume, pentru centrala termica se pot despagubi piese si componente in limita a 500 lei pentru abonamentul Gold.

Specialistul va face
toate demersurile
Robinetul va fi inlocuit
pentru rezolvarea
defectiunii
REZOLVARE
Prestatorul intervine si daca sunt defectiuni la reteaua de
Usa si geamurile vor fi
alimentare cu gaz, le remediaza. Daca scaparile de gaz se
Se va inlocui yala aduse la starea initiala
datoreaza aragazului, prestatorul se asigura ca elimina
de functionare
riscurile de explozie sau incendiu.
Asistență tehnică la domiciuliu Asigurare bunuri Asigurare răspundere civilă

+ +
=
60 lei 84 lei 108 lei
*preț în funcție de planul de asigurare ales
În caz de daună:
021/9669

 Asiguratul apelează 021/9669 și apasă tasta 1 pentru a anunța o daună sau tasta 4
pentru a solicita asistența tehnică la domiciliu.
 Se pot obține oricând informații legate de dosarul de daună apasând tasta 2.
 Avizarea daunei se poate face și online pe www.omniasig.ro
(https://www.omniasig.ro/formular-online-declaratie-daune.html) - Inclusiv de pe
smartphone: https://daune.omniasig.ro/assignments/claim_statement/guest/omn
 Proces de instrumentare a daunei, orientat pe confortul clientului;
 8 din 10 clienți care au avut daună ar recomanda OMNIASIG;
 Asigurător de top, recunoscut pentru daunele plătite.
Acte necesare pentru daune produse bunurilor asigurate:

 Copie act identitate asigurat/păgubit;

 Copie Poliță de asigurare;

 Copie documente achiziție bunuri / în lipsă: declarație pe propria răspundere a Asiguratului că bunurile afectate îi aparțin;

 Note tehnice service pentru identificare cauză producere eveniment și soluția propusă (pentru bunurile electrice,
electronice, electrocasnice etc.);

 Documente declarare eveniment la organele abilitate: Poliție - pentru Furt, Proces verbal ISU – pentru Incendiu/explozie;

 În caz de incendiu stins prin forțe proprii: Declarație pe proprie răspundere a Asiguratului + de la caz la caz, Declarații
martori însoțite de copii după CI;

 Pe Răspundere Civilă: de la păgubit - Copie act proprietate / Autorizație de construire și PV la terminarea lucrărilor/ schițe;
Extras Carte Funciară actualizat;

 În caz de apă de conductă si refulare – daune mai mari de 2.000 lei: Adeverință asociație de proprietari pentru confirmare
eveniment, cu menționarea datei, cauzei, imprejurărilor producerii evenimentului, vinovatului, sau declarații martori
însoțite de copii după CI;
 Documente medicale (în caz de vătămare corporală – pe Răspundere Civilă).
Avantaje competitive:

Foarte ieftin – prima de la 60 de lei, în funcție de sumele asigurate;

Nu necesită asigurare PAD;
Asistența la domiciliu GOLD, gratuită, rezolvă cele mai frecvente probleme ce
pot apărea într-o locuință;
Avantaje vânzare:

Segment de piață extins și neatacat până acum

Produs unic – special conceput
Ofertare rapidă
 3
4 5

0€
1
021/9669

2
Flux emitere polita Portal
Mulțumim!