Stimaţi parteneri,

Pentru Groupama, Vocea Brokerilor este foarte importantă și ne ajută să ne adaptăm și să

răspundem cât mai bine nevoilor reale pe care ni le transmiteți prin feedback direct sau prin intermediul
sondajelor pe care le realizăm periodic.
Pentru că ne dorim să facem o tranziție cât mai ușoară spre noul mod de lucru, ne adaptăm și, în
continuarea emailului din 3 iunie, revenim cu precizări suplimentare la fluxul de emitere a polițelor
RCA cu discontinuitate în perioada acoperită.
De asemenea, vă informăm că forma anterioară nu a intrat în producție; noua dată de lansare a fluxului
complet este 19.06.2020.
Totodată, dorim să venim și în sprijinul clienților cu elemente noi, care să faciliteze încheierea polițelor RCA
în situația în care pentru autovehiculul respectiv nu se poate efectua o Inspecție de risc din motive
obiective.
Ținând cont de aceste aspecte, ofertele blocate pentru emitere vor putea fi transformate în poliță imediat
după efectuarea unei IR SAU după completarea unei Declarații pe propria răspundere referitoare la
eventualele avarii existente la momentul preluării în asigurare.
Așa cum am precizat și în mesajul anterior, aceste dezvoltări suplimentare au rolul de a reduce numărul
de fraude, respectiv de a limita preluarea în asigurare a unor autovehicule cu daune preexistente pentru
care se încheie polița de asigurare după producerea evenimentului.
Regăsiți atașat:
- Fluxul de lucru în caz de discontinuitate RCA
- un Material Suport în care este prezentată în detaliu modalitatea de emitere din Webtool și
Webservices
- Modelul Declarației pe propria răspundere (care va fi disponibil și în Webtool la fiecare ofertă
blocată)
Pentru informații suplimentare vă rugăm să luați legătura cu reprezentanții Groupama cu care
colaborați în mod uzual.

Vă mulțumim,
Echipa Groupama Asigurări