Centrul de Formare şi Evaluare

în Asistenţa Socială

www.cfcecas.ro
office@cfcecas.o

Acest material are uz didactic și este folosit în procesul de pregătire

Procedura operațională
pentru prevenirea infectării cu SARS-Cov-2
în timpul derulării activităților
în centrele de zi / centrele de recuperare și serviciile sociale din comunitate

Procedură operațională - procedură care descrie un proces sau o activitate care se desfășoară
la nivelul unuia sau mai multor compartimente dintr-o entitate.

Descrierea procedurii cuprinde modul cum trebuie desfășurată activitatea sau procesul în
succesiune logică, atribuțiile și sarcinile factorilor implicați, resursele utilizate (după caz),
respectiv termenele de realizare aferente.

O procedura documentată este un document care prezintă modul de efectuare (operare) și

de control a unei activități/proces.
Conținutul unei proceduri operaționale:
Legislație
Definiții
Scopul procedurii
Aria de cuprindere
Responsabilități
Conținutul procedurii
Lista de furnizare
Monitorizarea procedurii - revizuire
Analiza procedurii
Anexe

Întrebări la care să răspundeți în descrierea narativă

www.cfcecas.ro
 1. În ce zonă este riscul?
2. Cum apare riscul? Ce comportamente sau condiții favorizează transmiterea?
3. Care sunt măsurile pe care trebuie să le aplicăm pentru a reduce impactul riscului?
Cine este responsabil de acțiunile preventive?
Care sunt echipamentele pe care trebuie să le poarte cei implicați?
Cine are nevoie de instruire/formare?
4. Care sunt evidențele pe care trebuie să le avem și unde sunt arhivate?
5. De unde știm că măsurile sunt eficiente? Care sunt indicatorii care ne ajută să știm că
se respectă conformitatea? Ce facem în caz de neconformitate? Cine are autoritatea să
ia decizii?
6. Cine este responsabil de monitorizare și face revizuirea?

PUTEȚI SĂ DESCRIEȚI ÎN PROCEDURĂ DOAR CEEA CE VĂ ESTE CLAR!

Începeți cu stabilirea ariilor pentru care doriți să stabiliți măsuri.

Exemplificarea 1:
Zona de risc:
Intrarea persoanelor care beneficiază de servicii în centru în incinta centrului

Pachetul de măsuri
Măsurile care vizează intrarea persoanelor care beneficiază de servicii în incinta
centrului de zi

Activitățile preventive
Realizarea evaluării epidemiologice la intrarea în clădire

Întrebări la care să răspundeți în descrierea narativă

1. În ce zonă este riscul?
Persoanele care beneficiază de serviciile centrului trebuie să se prezinte la centru cu o
jumătate de oră înainte de începerea activităților. Comunicarea privind ora la care să
se prezinte la centru se face la telefon in momentul confirmării programării.
Informarea este făcută de către (...).
Fiecare persoană care este planificată pentru a participa la activitățile centrului trebuie
să fie informată asupra:
1. Condițiile participării la activitățile centrului – dacă are simptomele (...), atunci
trebuie să anuleze programare
2. Dacă o persoană cu care gospodărește a călătorit în alte țară atunci (...)
3. (.....)

(...)

2. Cum apare riscul? Ce comportamente sau condiții favorizează transmiterea?

www.cfcecas.ro
 Fiecare persoană care dorește intrarea în centru trebuie să aștepte evaluarea
epidemiologică în zona marcată (....). În această zonă nu pot rămâne mai mult de (...)
persoane. În cazul în care sunt mai multe persoane care se prezintă în același timp,
acestea trebuie să aștepte fiecare pe câte o zonă marcată (...). persoanele care vin din
aceiași familie pot aștepta împreună pe una dintre zonele marcate.
(....)
Fiecare persoană care are programare primește prin telefon inf privind zonele de
așteptare.
(....)

3. Care sunt măsurile pe care trebuie să le aplicăm pentru a reduce impactul riscului?
Cine este responsabil de acțiunile preventive?
Care sunt echipamentele pe care trebuie să le poarte cei implicați?
Cine are nevoie de instruire/formare?

Fiecare persoană este preluată de către (...) și trece prin examenul epidemiologic
realizat de către (...). Evaluarea epidemiologă include (...). După evaluarea
epidemiologică, fiecare persoană care intră în centru beneficiază de mască. Masca cu
care se prezintă la centru este depusă în coșul cu deșeuri (...) care trebuie să fie
permanent în zona (...).
Nici o persoană nu intră în incintă cu masca cu care ajunge la centru.

Următoarele date sunt trecute în registrul de intrări în centrul (...):

a. (...)
b. (...)
c. (...)

Persoana care face evaluarea epidemiologică a beneficiat de instruire /pregătire

realizată de către (...) și care a constant în (...).

4. Care sunt evidențele pe care trebuie să le avem și unde sunt arhivate?

Fiecare persoană care beneficiază de serviciile oferite în centru trebuie să treacă prin
zona de intrare și să semneze pentru datele înregistrate în registrul intrări.
Fiecare persoana peste 18 ani completează o declarație (…). Declarația este arhivat de
către (..) in biblioraftul arhivat (…).
(....)

5. De unde știm că măsurile sunt eficiente? Care sunt indicatorii care ne ajută să știm
că se respectă conformitatea? Ce facem în caz de neconformitate? Cine are
autoritatea să ia decizii?

Indicatori care stabilesc conformitatea în implementarea măsurii sunt:

a. (...)
b. (...)

În cazul în care apare o neconformitate legată de (...) atunci este contactat (...) care are
autoritatea de a lua decizii.

(....)

www.cfcecas.ro
 6. Cine este responsabil de monitorizare și face revizuirea?
Monitorizarea și revizuirea modului de conformitate sau neconformitate a aceste
măsuri este realizată de către (....) la data de (....).

Exemplificarea 2:

1. În ce zonă este riscul?

Zona de recuperare / dezvoltare

2. Cum apare riscul?

Ce comportamente sau condiții favorizează transmiterea?

Fiecare persoană care are confirmarea de intrare în centru ca urmare a evaluării

epidemiologice este însoțită în zona de recuperare de către (….) În zona de recuperare
pot intra doar următoarele persoane:
a. (…)
b. (…)
Lista persoanelor care pot intra în sala de recuperare este afișată pe ușa de la intrare.
La intrare există produse de dezinfectare.

3. Care sunt măsurile pe care trebuie să le aplicăm pentru a reduce impactul riscului?
Cine este responsabil de acțiunile preventive?
Care sunt echipamentele pe care trebuie să le poarte cei implicați?
Cine are nevoile de instruire/formare?
Fiecare sesiune de recuperare durează 45 de minute. Sesiunile se derulează în sala (…)
și participă maxim (..) persoane în același timp în sală pentru respectarea distanței
fizice de (…).

Pe perioada activităților specialistul (...) are următoarele echipamente de protecție:

(...)

Pe perioada activităților persoana care beneficiază de servicii are următoarele

echipamente de protecție (...)

După fiecare sesiune de recuperare au loc următoarele proceduri de dezinfectare:

(...)

Dezinfectarea este realizată de către (...) și este trecută cu dată, oră, persoana,
semnătură pe programul de dezinfectare menționat pe ușă.

După fiecare sesiune, specialistul (...) face schimbul următoarelor echipamente:

(...)

4. Care sunt evidențele pe care trebuie să le avem și unde sunt arhivate?

Fiecare specialist care derulează activități de (...) este responsabil de (…)

www.cfcecas.ro
 Programul de dezinfectare este afișat pe ușa. La sfârșitul zilei, specialistul (...)
arhivează programul de pe ușă în biblioraftul (...) care este arhivat (...).

La începutul zilei este afișat pe ușă un nou program de dezinfectare care să cuprindă
data, ora, numele persoanei si semnătura.

5. De unde știm că măsurile sunt eficiente?

Care sunt indicatorii care ne ajută să știm că se respectă conformitatea?
Ce facem în caz de neconformitate?
Cine are autoritatea să ia decizii?

Pentru a stabili conformitatea cu activitățile preventive cuprinse în planul de măsuri

sunt urmăriți indicatorii de conformitate:
1. Specialiștii (..) care derulează activitățile în sala (...) au fost instruiți pentru a
derula activitățile în siguranță și pentru a utiliza echipamentele de protecție în
acord cu înregistrările din Registrul de instruire / formare.
2. Fiecare specialist beneficiază de echipamente de protecție care sunt disponibile în
aria de schimbare a echipamentelor pe parcursul zilei din zona (...)
3. Sala de recuperare are afișat pe ușă programul de dezinfectare
4. Sala de recuperare are afișat pe ușă persoanele care pot intra în sala de recuperare
și regulile de dezinfectare;
5. Sala de recuperare are afișat pe ușă programul zilnic de activități și regulile de
folosire a sălii în condiții de siguranță;
6. Produsele de dezinfectare sunt achiziționate și disponibile și există un circuit de
dezinfectare în acord cu programul stabilit pe ușă;
7. Personalul care asigură dezinfectarea este instruit asupra modului în care sunt
utilizate produsele și sunt dezinfectate zonele
8. (....)

6. Cine este responsabil de monitorizare și face revizuire

Monitorizarea și revizuirea modului de conformitate sau neconformitate a aceste
măsuri este realizată de către (....) la data de (....).

www.cfcecas.ro