MINISTERUL EDUCAȚIEI NAȚIONALE A ROMÂNIEI

UNIVERSITATEA DUNĂREA DE JOS DIN GALAȚI

Facultatea Transfrontalieră

Specialitatea Limbi moderne în dialog intercultural (ro/ru/en)

TEHNICI DE SUSȚINERE A UNUI DISCURS PUBLIC

(referat)

Verificat:

Galați – 2023
 Introducere

Retorica este esențială în aceste zile. Rolul său în politică, în comerț și în

viața de zi cu zi nu poate fi supraestimat. Una dintre principalele sarcini ale unei
persoane care dorește să reușească este să atragă cât mai mulți oameni de partea sa.
Ascultătorii nu sunt interesați de ceea ce are de spus vorbitorul. Aceștia doresc un
impuls de energie care să îi facă să meargă mai departe în viață. Prin urmare,
vorbitorul nu trebuie să economisească energia, ci să o împartă cu cei din jur. De
asemenea, vorbitorul trebuie să fie convins de mesajul pe care îl prezintă
publicului. Primul lucru pe care trebuie să-l facă un vorbitor atunci când se
pregătește pentru un discurs este să identifice scopul său general și obiectivele care
îl vor întruchipa. După ce v-ați dezvoltat obiectivele, trebuie să vă creați imaginea
(în care veți apărea în fața publicului): manierele, gesturile, expresiile faciale și
caracterul dumneavoastră. Spectacolul ar trebui să înceapă cu mult înainte de a
ajunge pe podium și să se încheie cu mult după ce îl părăsiți.

Pregătirea pentru vorbirea în public

Pregătiți-vă în avans pentru un eveniment de vorbire în public imaginându-

vă în mod viu performanța și succesul pe care îl vom avea după aceea, deoarece
creierul nostru nu face o bună distincție între experiențele fictive și cele reale. Să o
repetăm de mai multe ori. În plus, este bineînțeles că este mai bine să vă
familiarizați în prealabil cu publicul în care veți vorbi, dacă este posibil, să
cunoașteți persoanele care vă vor asculta raportul, acest lucru vă va da încredere.
Iar persoanele care v-au văzut deja vă vor percepe mai bine. Una dintre cele mai
eficiente metode de combatere a fricii de a vorbi este să fredonezi sau să îți reciți
de mai multe ori o frază (afirmație), al cărei text încurajează, inspiră la fapte, ridică
moralul. Frazele și versurile trebuie să fie pozitive, fără negații. De exemplu, "îmi
place să joc în public", "publicul așteaptă spectacolul meu", "spectacolul este o
bucurie", "mă descurc bine în fața unui public". Simplu, dar testat experimental de
oamenii de știință - funcționează.
 Vorbirea în public cu succes, și chiar și vorbitul în fața unei singure
persoane, începe cu pregătirea unui discurs. Este necesar să știi dinainte unde și în
fața cui vei vorbi: punctele de vedere și interesele, numărul ei, ce așteaptă de la
vorbitor (adică de la tine), ce reacție vrei să primești de la ea. Odată ce știți cine vă
va asculta, pregătiți-vă pentru evenimentul de vorbire în public. Este necesar să se
pornească de la indicatorii medii de inteligență și dezvoltare. Nu faceți înlănțuiri
logice complexe și nu schimbați termenii și argoul profesional dacă mesajul
dumneavoastră nu se adresează profesioniștilor. Nu folosiți cuvinte al căror sens
nu-l cunoașteți.

Scrieți textul discursului, folosind raționamentul corect. În primul rând,

studiem subiectul, citim cărți, apoi scriem textul discursului. Apoi adăugăm
exemple din viață, date statistice, opinii ale unor persoane celebre etc. Acestea vor
fi argumentele noastre. Acestea vor fi argumente în favoarea noastră. Argumentele
corect alese, cheia unui discurs bun. După ce textul discursului public este scris,
este necesar să-l dai cuiva să-l citească și, mai bine, să-l interpretezi în fața lui.
Dar, această persoană trebuie să înțeleagă subiectul raportului. El sau ea va asculta,
va evidenția deficiențele și va pune întrebări. Dacă nu ați răspuns la întrebări,
înseamnă că nu cunoașteți bine materialul sursă, iar dacă ați răspuns la ele, este
posibil ca și publicul să le pună. Acum puteți corecta deficiențele textului
evidențiate de ascultătorul nostru.

Trebuie să te gândești cu atenție la imaginea ta și la ce, cum și unde vei

vorbi în public. Partea non-verbală a discursului este foarte importantă, deoarece,
în mod ciudat, aproximativ 60% din informațiile pe care le primește o persoană
provin din surse non-verbale. De asemenea, informațiile non-verbale, percepute de
creier, ca fiind mai corecte, iar interlocutorul necinstit, este resimțit la nivel
subconștient. Distanța față de narator, înfățișarea acestuia, timbrul vocii, pauzele
dintre cuvinte, intonația, gesturile, expresiile faciale, totul ține de non-verbalism.

Atunci când vă pregătiți înfățișarea, pentru un discurs în public, trebuie să

ținem cont de faptul că similitudinea dintre discursul de ascultare și cel de
percepție, crește puterea de influență asupra publicului. Acest lucru este valabil
pentru păr, îmbrăcăminte, bijuterii, pantofi și maniere. O persoană care seamănă
este percepută ca fiind una dintre noi și există mult mai multă încredere în ea și în
cuvintele sale. Și este mai bine să vă antrenați articularea și dicția înainte de
spectacol. Pentru a ști cum arăți și cum va fi mai bine, poți exersa în fața unei
oglinzi. În plus, vocea, pronunția și accentul sunt importante. Acest lucru este ușor
de aflat înregistrându-vă discursul. Să-i acordăm deci atenție, atunci când pregătim
un discurs public. Pentru ca discursul să aibă succes, este necesar să se respecte
anumite reguli. Dar cel mai important lucru este atitudinea și relaxarea. Iar acest
lucru se obține printr-o bună pregătire și prin depășirea fricii. Frica, care te poate
prinde chiar înainte de începerea discursului, provoacă tensiune în piept, spasme
care împiedică oxigenul să ajungă la plămâni și comprimarea ligamentelor gâtului.
Constricția gâtului duce la uscăciunea laringelui, la blocarea vocii și la blocarea
cuvintelor în gât, în timp ce lipsa de oxigen din sânge face ca întregul organism să
funcționeze mai prost, în special creierul, adică nu mai gândești normal și rămâi
fixat pe senzații, ceea ce accelerează și mai mult volanul fricii. Performanța în fața
unui public nu va avea succes dacă vă fixați pe ceea ce simțiți. Nu stați degeaba și
nu așteptați să fiți chemați la o execuție, asta nu face decât să înrăutățească
lucrurile. Ocupă-te cu ceva util, citește din nou discursul, mișcă-ți maxilarul înainte
și înapoi de 20-30 de ori, mergi pe călcâie, încearcă să te relaxezi, mișcă-ți
extremitățile, scutură-ți încărcătura de pe mâini și picioare. Puteți face exerciții
fizice simple, cum ar fi ghemuiri, strângerea și desfacerea mâinilor, iar unii
vorbitori poartă cu ei chiar și o bandă de expansiune. Aceste exerciții simple și
utile vă vor stabiliza starea, sângele va transporta oxigen, iar energia suplimentară
va fi folosită, doar că nu va fi suficientă pentru tremor, creierul va fi distras și nu
va dispersa mai departe emoția fricii, și astfel veți deveni mai echilibrați și, prin
urmare, vă va adăuga curaj și încredere. Dacă vă puteți întinde, puteți profita de
acest lucru, circulația sângelui se face mai ușor, iar oxigenarea sângelui și a
creierului este mai bună, o poziție confortabilă vă stabilizează mai mult sau mai
puțin.
 La începutul discursului

Prima impresie se creează în primele 5-7 secunde, așa că trebuie să vă

învingeți teama de public și să începeți imediat. Zâmbește. Creați empatie, o
situație de încredere și acceptare reciprocă. Uneori, când zâmbetul este foarte,
foarte larg și dinții perfecți interlocutorul simte ceva neplăcut. Și există un motiv
pentru asta. Ecologiștii au stabilit că un zâmbet este perceput în mod inconștient ca
o demonstrație a unui set perfect de instrumente de ucidere - dinții. Animalele,
atunci când se întâlnesc, scrâșnesc din dinți și mârâie, înseamnă că sunt înarmate și
foarte periculoase. La oameni, acesta se transformă într-un zâmbet. Și cu cât
zâmbetul este mai larg, cu atât persoana este percepută mai plăcută. Subconștientul
nostru ne spune că este mai bine să nu ne încurcăm cu o astfel de persoană. Un
zâmbet, chiar dacă nu este sincer, are un efect calmant asupra ta. Creierul
dumneavoastră percepe absența pericolului și începe să se calmeze. Iar sentimentul
de bucurie și de înălțare emoțională se manifestă cu adevărat. În plus, zâmbetul
este necesar pentru că în viață nu prea întâlnești multă bunăvoință autentică. La
începutul unui discurs există un salut. Salutul se face, de obicei, cu cuvintele
"Stimați colegi" sau "Dragi ascultători" etc., chiar dacă nu sunt, poate exista o
anumită lingușeală în salut sau în text, dar niciodată cu un statut ridicat, de
exemplu, pentru examenele de admitere, se spune "Dragi viitori candidați la
universitate". În plus, un discurs începe, de obicei, cu o glumă sau cu o afirmație
de fapt care va interesa majoritatea audienței. Discursul în sine nu trebuie să fie
monoton. Puteți să vă diversificați discursul, să îl faceți diferit de ceilalți. Puteți să
vă puneți o întrebare, de exemplu, întrebați-mă de ce este așa, și răspundeți la ea
singur. Încercați să ridicați și să coborâți treptat tonul vocii, să încetiniți și să
accelerați ritmul discursului, să subliniați punctele importante nu numai prin pauze,
ceea ce trebuie să faceți, ci și prin intonație, să acordați atenție punctuației, pe
scurt, să vă lucrați discursul. Există o întreagă știință a pauzelor - pausologia,
probabil nu degeaba. Vorbirea pronunțată la o rată de aproximativ 120 de cuvinte
pe minut este percepută în mod normal. Aceste abilități vor face ca discursul
dumneavoastră să fie vibrant și memorabil.
 Chiar dacă simțiți o teamă puternică în fața publicului, încercați să nu vă
prefaceți că este așa, nu vă bâjbâiți cu cravata, nu vă uitați la unghii și nu vă
ajustați constant ochelarii, este mai bine să respirați adânc, vă va satura sângele cu
oxigen și vă veți calma mai mult sau mai puțin. Încercați să adoptați o postură
confortabilă, dacă este posibil; o postură incomodă vă va împiedica să vă
concentrați asupra discursului. Capul aplecat și aplecat în jos este tipic pentru o
stare de resentiment, umerii retrași pentru o stare de teamă, iar postura afectează
starea generală a corpului, corpul amintindu-și reacția la emoțiile negative trăite. În
plus, postura ar trebui să fie prietenoasă și deschisă. O postură deschisă este cea în
care picioarele și brațele nu sunt încrucișate. Închiderea este înțeleasă la nivel
subconștient ca fiind negativă, dar pentru că aproximativ 60% din informații sunt
transmise pe cale non-verbală, este foarte importantă. De asemenea, informațiile
non-verbale sunt percepute ca fiind mai corecte, deoarece sunt destul de greu de
falsificat. O înclinare abia perceptibilă a trunchiului, sau înclinarea acestuia spre
ascultător este înțeleasă de subconștient ca interes, este de asemenea percepută
bine, înclinarea capului sau aplecarea spre spate este, dimpotrivă, percepută prost.
Dilatarea pupilelor este, de asemenea, bine percepută, este suficient să vă mușcați
ușor buzele sau să vă faceți o mică durere, pupila se dilată de la durere, la fel cum
se dilată de la frică. În antichitate, femeile italiene foloseau un extract de beladonna
îngropându-l în ochi - ca urmare pupila se dilata, se făcea pentru a părea interesant
de naivă, bărbaților pare să le placă.

În plus față de postură, expresiile faciale sunt foarte importante în vorbirea

în public, privirea trebuie să fie îndreptată către persoana căreia îi vorbiți, priviți
periodic în jurul publicului, în același timp și vedeți dacă ceea ce spuneți este de
înțeles. Dar concentrează-ți restul atenției asupra oricărei persoane pe care o
cunoști, este bine dacă este prietenul tău, sau arată atenție la text, psihologic este
mai ușor. Apropo, "citiți" bine fața emoțiile pozitive de bucurie, fericire, dragoste,
surpriză, emoțiile negative sunt transmise mai rău, dar emoțiile negative sunt mai
clar exprimate pe partea stângă a feței, care este asociată cu activitatea creierului.
Evitați să vă țineți tot timpul mâinile la gură și la nas, deoarece vă afectează
percepția și accentuarea vorbirii și este percepută ca o minciună la nivel nonverbal.
Comunicarea nonverbală include, de asemenea, gesturile, intonația, tonul și
timbrul vocii, viteza de vorbire etc. Mijloacele de comunicare non-verbale:
gesturile, expresiile faciale pot fi încercate acasă, în fața unei oglinzi, dar nu și
faptul că vor fi la fel în clasă 100%. Tonul vocii, pauzele dintre cuvinte, coloritul
vocii, viteza de vorbire pot fi învățate prin înregistrarea discursului pe un
reportofon. După ce vă ascultați, puteți concluziona ce trebuie să schimbați.

Nu vorbiți încet la început, dar nici prea repede. Introducerea ocupă 10-20%
din discurs. Introducerea dezvăluie principalele probleme, relevanța, dezvoltarea
subiectului, prezintă principalele teze și definește opiniile naratorului.

În partea principală a discursului dumneavoastră veți expune tezele și veți

încerca să le demonstrați, partea principală ocupă 60-65%. Partea principală este
justificarea tezei principale. Variante ale construcției sistematice a argumentului:

- enunțarea problemei, identificarea și analiza contradicțiilor, modalități de

rezolvare a acestora;

- narațiune cronologică;

- enunț de la circumstanțe la consecințe, de la particular la general; - enunț

inductiv, de la general la particular.

Corpul principal al povestirii abordează diferite aspecte care contribuie la o

mai bună și mai completă înțelegere a ideii de către public. Este important să nu
folosiți prea mult timp, asigurându-vă că lăsați timp pentru concluzie.

Concluzia trage, de obicei, concluzii care decurg din scopul principal și

mesajul principal al discursului. O concluzie bine construită, la fel ca și
introducerea, contribuie la o impresie bună a discursului în ansamblu, dar lasă o
impresie finală, deoarece este ultima care va fi ascultată. O concluzie reia, de
obicei, mesajul principal și reia punctele din corpul principal care au stimulat
entuziasmul și interesul publicului. Discursul se poate încheia cu o declarație
puternică care să rezume rezultatul discursului. Concluzia este de 20-30% din timp.
Dar, bineînțeles, această sincronizare este aproximativă, este mai degrabă un punct
de referință spre care trebuie să tindem, dar nu trebuie să fie pe deplin consecventă,
sincronizarea este individuală.

Dar este imposibil să fii perfect și să mulțumești pe toată lumea, aproximativ

5-10% din public va fi în continuare nemulțumit, este normal, și nu trebuie să te
gândești la asta și să cauți un ideal, este imposibil să mulțumești pe toată lumea. În
plus, idealul este atunci când nu este nimic de redus, nu când nu este nimic de
adăugat, întotdeauna este ceva de adăugat. Încercați să vă încadrați în timpul
alocat, deoarece se spune că scurtimea este sora talentului. Dacă nu puteți face față
singur fricii, există multe opțiuni pentru a scăpa de ea, chiar și fără a recurge la
psihoterapeuți, cum ar fi să fiți încrezător, să știți despre ce vorbiți, să fiți pregătit
pentru prezentare și pentru eventualele întrebări. Cu cât o persoană este mai
competentă, cu atât mai puțin va fi atentă la amănunte, puteți învinge teama. Poți
să râzi de ea și de tine însuți în același timp; poți să o pictezi pe hârtie în mod
amuzant sau amuzant; poți evidenția aspectele pozitive și negative ale fricii și să le
compari pentru a vedea dacă acea frică îți dă mai mult decât îți ia. Vă puteți angaja
în meditație, sau vizualizare, samuraii japonezi, de exemplu, înainte de o bătălie,
și-au imaginat că mor, sau sunt deja morți, și nu mai rămâne decât un singur lucru
de făcut - să-și răzbune moartea pe inamic, și, prin urmare, au fost ireparabile.

Cei care vorbesc în mod regulat, care au experiență în vorbitul în public și o

anumită experiență în oratorie, știu că trebuie să începi cu ceva mic. Adică să te
copleșești și să începi să vorbești, mai întâi în fața unui public mic și prietenos -
poate fi vorba de rude, prieteni, grupuri de hobby, apoi unul mai mare, apoi și mai
mare. La început puteți începe să vorbiți în fața unor persoane puțin cunoscute și
apoi să treceți la cele necunoscute. Cursuri de ajutor și de public speaking, care
astăzi sunt pline. Și, treptat, teama publicului se va îndepărta. Puteți găsi orice
cursuri de retorică. Vorbirea în fața unui public va avea succes dacă veți folosi
regulile de construcție a discursului și regulile de argumentare și de construire a
dovezilor. Argumentele și dovezile construite în mod corespunzător sunt atuul
dumneavoastră în prezentarea punctului de vedere. Cunoscând aceste reguli, nu
trebuie să vă fie teamă să vă certați cu adversarii, dacă este cazul.

Concluzie

Știința retoricii oferă o serie de recomandări care pot aduce succes:

- intrați în public cu încredere, calm, demonstrând bunăvoință față de

ascultători. Este important să îi asigurați cu toată înfățișarea dumneavoastră că, în
calitate de vorbitor, aveți ceva de spus și știți cum să o faceți în fața acestui public
special;

- permiteți publicului dumneavoastră să vă ia în considerare. Stați în picioare

astfel încât publicul să vă poată vedea clar și să puteți "întâlni" cu ușurință privirea
tuturor celor din public (dacă este posibil). Această tactică va da fiecărui ascultător
impresia că veți vorbi doar pentru el și va semnala publicului că trebuie să-și
gestioneze atenția;

- la examinarea audienței, ajustați încă o dată portretul social al audienței pe

care l-ați creat în faza de pregătire a discursului dumneavoastră. În acest fel,
ascundeți-vă "cercetarea" publicului în spatele unui zâmbet prietenos, a unei replici
prietenoase, a unui salut prietenos. Dacă discursul tău începe într-o manieră
prietenoasă, nici măcar un public ostil nu va rezista.

În timpul practicii retorice de secole, a devenit clar că oamenii sunt

incapabili din punct de vedere psihologic să asculte un vorbitor mai mult de 45 de
minute (așa a apărut "ora academică" în sistemul de formare). În primele 5-10
minute, o persoană ascultă fără a fi distrasă. Apoi, este necesar să-i atragem atenția
prin inserarea în discursul său, la fiecare 5-10 minute, a unei replici ușoare - o
glumă, o anecdotă, un exemplu viu. Ca urmare, publicul va lega mai târziu
discursul în memoria sa cu astfel de legături "ușoare".
 Menținerea și direcționarea atenției ascultătorilor ajută la un ritm corect de
vorbire - pentru un vorbitor 100-120 de cuvinte pe minut. În acest ritm, ascultătorii
au suficient timp pentru a urmări firul gândurilor vorbitorului.

Ideile și frazele individuale din discursul unui vorbitor sunt stocate în

memoria ascultătorilor mai mult timp și mai puternic dacă sunt separate efectiv de
granițe - schimbarea unei poziții, a unui gest, a unei pauze, schimbarea volumului
vocii, a înălțimii și a intonației. Aici este important să se evite afirmațiile
categorice, pentru care se folosesc tehnici precum cuvinte introductive (probabil,
probabil, se pare), întrebări sub formă de afirmații: - "Nu credeți că...?", tratament
(dragi prieteni, dragi colegi). Astfel de fraze nu sunt fixate în mintea ascultătorilor,
dar formează în subconștient o atitudine pozitivă față de vorbitor.

În etapa finală a discursului, vorbitorul trebuie să fixeze în memoria

emoțională a ascultătorilor impresia a ceea ce au văzut și auzit. Prin urmare, este
rezonabil să se repete punctele cheie ale discursului, să se recurgă la un citat
expresiv, la un aforism (o frază scurtă și potrivită). Ultimele cuvinte ale unui
vorbitor experimentat vor spune întotdeauna "în creștere", cu o notă optimistă
pentru a lăsa ascultătorii care pleacă în această stare. Partea finală a discursului ar
trebui: să rezume cea mai importantă parte a discursului, să consolideze impresia,
să întărească ceea ce a fost spus, să stabilească sarcini specifice. Nu ar trebui să
aduceți gânduri noi sau fapte noi în concluzie, deoarece acestea nu vor fi acceptate.