TRUCURI PENTRU A-TI VRAJI AUDIENTA, CAND TII UN DISCURS

Daca vrei sa devii un orator foarte bun sau pur si simplu sa fii in
stare sa convingi atunci cand tii un discurs, trebuie sa exersezi si sa
stii
cateva
trucuri.
In afara faptului ca repetitiile ar trebui sa aiba loc in fata unei multimi cat
mai mari de persoane, pentru a simula conditiile din timpul prezentarii finale,
iata ce este bine sa mai faci:
- foloseste intrebari retorice, pentru a-ti face argumentele cat mai
convingatoare. Utilizeaza des pronumele "noi".
- gesturile ajuta mult si trebuie sa ai grija cand le folosesti. De exemplu, daca
tii palmele orientate in jos dai senzatia de putere, iar daca le tii orinetate in
sus treci ca fiind un om supus. Daca arati inspre ceva, poti parea mai destept
decat esti.
- a sti pe de rost discursul nu este mare lucru. Felul in care il prezinti este
cheia. Oamenii prefera elocventa si onestitatea, combinate cu multa
carisma. Oamenii mandri sunt castigati din start, cei modesti vor parea
fricosi,
nesiguri
pe
ei.
- este important si felul in care arati, asa ca imbraca-te ca la carte. Care este,
insa, cel mai bun accesoriu? Zambetul. Nu uita ca ne formam o parere
despre cineva in numai 100 de milisecunde.
- asteapta-te ca oamenii sa te placa si probabil asa va fi. Daca stai cu teama
ca vei da gres, vei avea foarte multe emotii si cel mai probabil vei esua. Esti
foarte stresat? Daca esti femeie, bea cafea, daca esti barbat, nu te atinge de
ea!
- cateva glume mai deocheate pot sa te apropie de public, atat timp cat ele
nu intrec limita, mai ales la inceputul sau la sfarsitul discursului, marind
persuasivitatea. Obscenitatea tinuta sub control creste credibilitatea
informatiilor din discursul tau, fara sa iti altereze imaginea.
- ia-ti cateva secunde inainte de a incepe, timp in care sa iti imaginezi ce
orator minunat esti. Aceasta gandire pozitiva te va ajuta sa iti imbunatatesti
discursul si sa ai mai multa incredere in tine.
- inca esti foarte agitat? Incearca sa ascunzi asta cat mai bine cu putinta
pana cand reusesti sa iti vii in fire.
4 TRUCURI PENTRU A TINE UN DISCURS BUN
Capacitatea de a tine un discurs in public este o adevarata arta, pe
care insa nu toti o stapanesc. Atunci cand prezinti un discurs, nu te
1

preface ca esti un expert in ale vorbitului in public, nimeni nu te va

asculta daca arati ca tu le stii pe toate, chiar daca majoritatea nu
stapanesc subiectul la fel de bine ca tine.
Va vom prezenta cativa pasi care pot ajuta persoanele care se
confrunta cu pregatirea si sustinerea unui discurs:
1. Aminteste-ti ca spui o poveste
Cei mai buni oratori sunt cei care realizeaza ca prin a tine un discurs, de fapt
transmit o poveste celor care ii asculta. "Discursul nu e o chestiune
academica. Incearca sa fii si putin amuzant si o data ce iti incepi discursul,
aminteste-ti ca trebuie sa te concentrezi pe elementele pe care ti-ar placea
tie sa le auzi daca ai fi in public", explica Zach Holman, un expert in
comunicare.
2. Formuleaza-l simplu
Orice discurs trebuie sa fie formulat cat mai simplu, astfel incat publicul sa
poata intelege toate cuvintele si sa le retina cat mai usor. In plus, oratorii
care utilizeaza termeni sofisticati in cadrul unui simplu discurs sunt de cele
mai multe ori plictisitori si nu ii asculta nimeni.
3. Invata de la altii
Este adevarat ca poti invata si din propriile greseli, insa atunci cand inveti de
la specialisti, iti poti dezvolta cu adevarat abilitatile. De asemenea, vei invata
sa fii simplu si concis, sa spui multe in cuvinte putine.
4. Nu te repeat
Sa transmiti toate informatiile simultan, in cadrul unui singur discurs, este o
mare greseala, de aceea, mai ales cand te incurci in cuvinte si spui acelasi
lucru de doua ori. Este important sa iti notezi ideile principale intr-o agenda
si sa repeti de cateva ori inainte de a te urca pe scena.
CUM SA TII UN DISCURS FOARTE BUN: TREI SFATURI DE LA
ARISTOTEL
Cele trei sfaturi au fost folosite cu succes de catre filozof si apoi, de-a lungul
veacurilor, de generali, politicieni si sefi de stat. Iata care sunt ele:
1. Spune-le ce le vei spune. Asa se incepe un discurs. Spui audientei
despre ce vei vorbi. Aici mesajul trebuie impartit in doua parti: ce vrei sa spui
si ce vrea audienta sa auda. Foarte multi prezentatori se focuseaza pe prima
parte si o ignora pe cealalta.
2. Spune-le. Aici treci la detalii. Daca esti un lider sau manager, acesta
este momentul in care iti prezinti cazul. Ai grija ca mesajul tau sa aiba si o
2

latura emotionala. Incearca sa-i faci pe cei din sala sa simta de ce faci ceea
ce faci, de ce acum, si cum lucrurile vor fi mai bune daca ideea/strategia ta
este implementata. Adauga pilde si povesti pentru a-ti fundamenta
povestea.
3. Spune-le ce le-ai spus. Reitereaza punctele cheie ale discursului. Daca
oamenii sunt in sala inseamna ca, intr-un fel sau altul, vor fi afectati de
discursul tau. De aceea incearca sa-i faci sa treaca la actiune, spunandu-le
ca doar cu ajutorul lor vei reusi.
Frumusetea acestor trei sfaturi este ca nu imbatranesc niciodata.
CELE 7 ELEMENTE ESENTIALE ALE UNUI DISCURS. SFATURI DE LA
DONALD TRUMP SI TOASTMASTERS.
De cte ori i s-a ntmplat s ii un toast sau un scurt discurs? Dac nu ai
mai fcut asta, ar putea fi o experien neplcut. Statistic, teama de vorbit
n public este pe primul loc n rndul lucrurilor de care le este fric oamenilor.
Se spune c rmnem cu problema vorbitului n public din copilrie. Profesorul ne-a scos n faa clasei, nu prea nvasem lecia i ne-am fcut de rs.
Dup ce se repet un astfel de episod, muli copii rmn pentru totdeauna
cu jena de a iei n faa altora.
Donald Trump, unul dintre cei mai apreciai speakeri din ntreaga lume. Primete sume considerabile ca s in un discurs. Cnd vorbete l ascult stadioane ntregi.
Cu toate acestea afirm c de multe ori nu are un discurs pregtit, prefernd
s creeze conexiunea cu publicul i s livreze un discurs creat pe podium.
Trump recomand totui cteva lucruri eseniale unui discurs de succes, indiferent c e vorba de susinerea unei lucrri de diplom sau de un toast la
nunta fratelui tu.
Toastmasters: organizaie non-profit, cu rspndire mondial, nfiinat n
1924, activ acum n 113 ri i cu aproape 13.000 de cluburi. Scopul: s-i
ajute membrii s devin mai buni oratori i lideri. nfiinat i n Romnia de
civa ani. Acum are cluburi cu ntlniri sptmnale n Cluj, Timioara, Bucureti, Braov, Iai, Oradea i Brila.
Membrii Toastmasters se ntlnesc i nva s devin speakeri i lideri, pe
baza unui program riguros, perfecionat n peste 80 de ani. Se poate asista
gratuit la orice ntlnire Toastmasters. Dar s revenim la leciile lui Donald
Trump despre vorbitul n public:
3

Spune poveti
Tuturor ne plac povetile. Include o poveste n discursul tu i vei captiva
atenia i imaginaia publicului. Mai adaug puin umor i ai ctigat publicul.
Ia exemplul actorilor i a marilor oratori: ei au nvat s povesteasc
exersnd.
Citete i cartea "How to tell a story" de Peter Rubie, o lectur esenial,
dac vrei s devii un bun povestitor.
Fii capabil de autoironie
nva s rzi de tine nsui i de problemele tale. Povestete cu umor situaii
n care ai greit sau ia n glum micile probleme care pot aprea pe scen.
Dac devii prea serios publicul te va simi i i scazi ansele de a crea o conexiune cu el.
Gsete punctele comune pe care le ai cu publicul tu
Orict de diferit ai fi fa de cei ce te ascult, trebuie s existe ceva similar
cu ei. i tu i publicul trii aceleai situaii n viaa de zi cu zi. Toat lumea
st n trafic, njur politicienii, le place pizza (cel puin mie mi place :), etc.
Adapteaz tonul a ceea ce spui la nivelul oamenilor din faa ta : dac vorbeti unor oameni cu 4 clase vorbete-le pe limba lor, la fel dac vorbeti
unor manageri. Citete i cartea lui Dale Carnegie Secretele Succesului sau
Cum sa-ti faci Prieteni si sa Devii Influent pentru sfaturi valoroase despre ce
nseamn comunicarea de succes.
Vorbitul pe scen este o deprindere i se nva treptat
Ai vzut filmul motivaional The King's Speech? Este inspirat din fapte reale,
viaa regelui George al VI-lea al Regatului Unit. Vei vedea acolo cum o persoan cu probleme cumplite pe scen nva s le depeasc i devine un
bun speaker.
Uit-te la film, caut discursuri celebre i inspir-te din ele. Vizioneaz discursuri TED si inspir-te din ele.
Fii spontan
Exprim-te aa cum eti, nu fii copia altcuiva. Am vzut de nenumrate ori
cum oamenii pot deveni o legum pe scen. Fii spontan i reacioneaz rapid
4

cnd eti acolo. ine cont c dac ai fcut ceva greit, trebuie s-l repari
imediat, nu ai timp de repetiii.
Inspir-te din viaa real
Cea mai bun surs de inspiraie pe scen este viaa real. Lucrurile pe care
le-ai trit sunt mult mai interesante dect orice teorie. Orice subiect banal
poate fi transformat ntr-un adevrat discurs captivant.
Distreaz-te
Nu uita s te simi bine i s te distrezi pe scen. Relaxeaz-te, publicul va
simi c eti degajat i le vei transmite starea ta. Asta te va ajuta enorm s
creezi o conexiune cu cei din faa ta.
i bonus:
Folosete sistemul Toastmasters
Toastmasters a dezvoltat n peste 80 de ani un sistem de a transforma un om
obinuit ntr-un orator extraordinar. Pe parcursul mai multor proiecte, vei
nva fiecare element important al unui discurs: organizarea, cum vorbeti,
limbajul corporal, .a.m.d.
La fiecare proiect, membrii Toastmasters ofer feedback celor implicai i i
sftuiesc cum s devin mai buni.
Abilitile de baz ale comunicrii sunt mprite n 10 proiecte, fiecare din ele adugnd alte elemente ale unui discurs de succes :
1. Discurs Toastmasters 1: Ice Breaker
Ai decis aadar s ii primul discurs Toastmasters (Speech one: The Ice
breaker). Discursul 1 Toastmasters este menit s sparg gheaa.
Privete-l ca o modalitate de a te prezenta celor din clubul Toastmasters i un
prim contact al tu cu lumea vorbitului n public. Nu ncerca s impresionezi
n mod special, fii doar tu nsui.
Urmrete mai ales: S te prezini celorlali, s te faci cunoscut
Ai ocazia acum s te faci cunoscut, s te prezini tuturor. Acesta este de altfel principalul scop al proiectului 1 "Ice Breaker" din manualul "Competent

Communication": s iei n fa i s spui cine eti tu. S vorbeti despre tine

nsui ar trebui s i fie uor, deoarece tu te cunoti cel mai bine.
Sparge gheaa i iei pe scen
Ei bine a sosit clipa s ncepi practica i s iei n faa publicului. Acesta este
momentul, iar pe viitor i vei aminti mereu de acest prim discurs.
F cunotin cu teama de vorbit n public
Poate vei fi printre puinii norocoi care nu vor avea niciodat emoii s vorbeasc n faa unui public. Statistic vorbind majoritatea oamenilor au emoii
n faa unei sli cu asculttori. Tot statistic s-a constatat c teama de vorbit
n public este mai intens ca teama de moarte.
Exist mai multe teorii legat de motivele pentru care oamenii au o asemenea
fric s ias pe scen. Printre acestea sunt teama de eec, frica de a nu te
face de rs n faa altora, amintiri din coal cnd profesorii te-au fcut cu ou
i oet la tabl n faa colegilor, etc.
i nu exist dect o singur modalitate de a o depi: s iei n fa i s vorbeti. De attea ori pn cnd vei nva s accepi emoiile i nu te vor mai
afecta.
Cum te asiguri c vei avea un discurs Toastmasters excelent?
Scrie-i discursul
n majoritatea cazurilor acest discurs este despre tine. Exist i excepii, eu
i recomand ns s pstrezi subiectul discursului legat de tine nsui.
Stabilete cteva elemente importante pe care vrei s le aminteti: de exemplu un eveniment important din copilrie, o persoan care i-a marcat adolescena. Creaz o poveste si spune-o ca n faa unor prieteni. Scrie o schi
a discursului i stabilete-i o form final. Personal nu-i recomand s scrii
discursul complet pe hrtie, ci mai degrab o schi cu elementele principale. n nici un caz nu citi ntreg discursul de pe hrtie.
Ai grij ca discursul tu s aib o scurt introducere, un cuprins i o ncheiere. Introducerea i ncheierea le poi memora, cuprinsul l schiezi ca
mai sus.
Exerseaz

Nu te du acolo fr s tii ce ai de spus. Dup ce ai stabilit ce vei spune,

exerseaz discursul. Poi s o faci n faa oglinzii sau nu neaprat. Poi ruga
civa prieteni s joace rolul publicului.
n mod normal un discurs Toastmasters trebuie repetat de cel puin 10-20 de
ori nainte de a te urca pe scen. n cazul discursului 1, nu este neaprat
nevoie de aa multe repetri. F-o totui de minim 3-4 ori nainte.
Nu te lsa prad emoiilor
Dac vei avea emoii pe scen ine minte c 90% din public nu va sesiza
asta dac nu le atragi atenia. Deci nu folosi vreodat expresii de genul "M
scuzai c am emoii", nu atrage atenia asupra emoiilor. Ignor-le i continu ce ai de spus.
Aadar:

Scrie o scurt descriere a ta: cine eti, ce ai fcut, ce ai important

de spus.
Dac se poate include 1-2 ntmplri nostime pentru a face publicul s
se destind.

Nu depi 5 minute.

F-i notie dac ai nevoie, dar nu citi discursul de pe foaie!

Dac te ncurci, pur i simplu treci la urmtoarea idee.

Dac ai emoii nu o spune. Ignor-le i treci mai departe.

i recomand s ceri cuiva s te filmeze i s pstrezi filmarea ca material de referin. Ulterior vizioneaz filmul i gsete ce trebuie s
mbunteti. Vei putea n viitor s te compari cu acest prim discurs i
s realizezi cum ai evoluat.

Folosete cu nelepciune evalurile primite. Nu le lua ca pe un atac

personal, ci ca pe un feedback primit din care poi nva ce s mbunteti n stilul tu.
Discurs Toastmasters 2: Cum s organizezi un discurs

Cel de-al doilea proiect Toastmasters, "Organize your speech", din manualul
"Competent Communicator" te nva s organizezi coninutul unui discurs,
astfel nct asculttorii s-l poat asimila cu uurin. Prin organizarea materialului audiena va nelege mai uor ceea ce vrei s comunici, va reine mai
7

multe informaii, iar ntreg discursul va deveni mai plcut. Amintete-i c la

coal profesoara de limba romn te-a nvat o lecie elementar: orice
"compunere" trebuie s aib o introducere, un cuprins i o ncheiere. Acele
compuneri care le scriai pe bncile colii, nu sunt singurele modaliti de
comunicare care au nevoie de aceast organizare a materialului pentru
a spori impactul asupra celor ce recepteaz mesajul tu. Este valabil i pentru discursuri.
Alege un subiect
nainte de a stabili structura discursului, alege un subiect despre care vei
vorbi. Nu este nevoie s fie ceva deosebit, caut n viaa ta ceva despre care
i-ar plcea s vorbeti: o ntmplare nostim prin care ai trecut, un loc frumos pe care l-ai vzut, o persoan care te-a impresionat. Am avut ocazia s
ascult un discurs despre o bunicu, discurs care a fost foarte bun, dei era
vorba despre o persoan simpl. Muli membrii Toastmasters cad n greeala
ca, la primele discursuri, s ntocmeasc liste ntregi cu subiecte posibile.
Inclusiv eu am fcut asta. Pe parcurs am descoperit c e important ca
subiectul s fie potrivit proiectului, dar cel mai mult conteaz s i plac ie
subiectul i s pregteti bine discursul. Chiar i un subiect banal poate duce
la un discurs bun dac l faci captivant. Nu pierde ore ntregi cutnd un
subiect "perfect".
Creeaz o schi a discursului
Dup ce ai ales subiectul, creaz o schi a ceea ce vei spune. Nu e nevoie
s scrii o compunere, unde rnd cu rnd, cuvnt cu cuvnt vei scrie ce
doreti s spui. Chiar nu i recomand s o faci. Pe o foaie de hrtie scrie ideile principale pe care le vei atinge n discurs.
Introducerea
ncepe discursul cu o scurt introducere, menit s atrag atenia audienei
asupra a ceea ce urmeaz s spui. Nu ncerca s impresionezi n mod special
din introducere. Poi folosi o ntrebare scurt sau o mic povestioar ce ar
putea ajuta asculttorii s neleag urmtoarea parte a discursului:
cuprinsul.
Cuprinsul
Cuprinsul este practic partea care va conine toate ideile ce vrei s le expui
publicului. Dac introducerea ajut audiena s se acomodeze cu discursul,
iar ncheierea trage concluziile, atunci cuprinsul conine subiectul propriu-zis
8

al discursului. Din schia pe care ai creat-o mai devreme, extrage-i principalele idei pe care le vei dezvolta. Pentru un discurs cum este cel de la proiectul 2 Toastmasters (dureaz maxim 7 minute) alege 3 idei principale pe care
le vei dezvolta. Un numr prea mare de idei va debusola publicul i va avea
mai degrab un efect negativ. Gndete-te ce vei spune n cele 3 idei principale i dezvolt la fiecare dintre ele sub-idei care s susin informaia ideii.
Poate fi o simpl fraz care dezvolt intenia fiecrei idei, poate fi un material ajuttor (o statistic, o imagine, un clip video, etc) relevant pentru idea
susinut. Muli vorbitori obinuiesc s scrie o introducere i o ncheiere, pe
care le memoreaz. Cuprinsul ns nu este recomandat s l recii din
memorie.
ncheiere
n partea final a discursului trage o concluzie asupra a ceea ce ai spus. Sintetizeaz ntr-o fraz coninutul discursului tu. Poi s o memorezi, dac i
se pare mai simplu dect s o dezvoli n faa audienei.
Cum te asiguri c vei avea un bun discurs Toastmasters la proiectul 2?

Alege un subiect potrivit, fr a pierde foarte mult timp cutndu-l. Cu

siguran vei gsi n viaa ta ceva potrivit.

Scrie o schi a ideilor care vrei s le transmii.

Creaz o introducere menit s acomodeze i s introduc publicul n

subiectul discursului.

Scrie ideile principale pe care le vei dezvolta (maxim 3) i sub-ideile

care vor susine fiecare idee principal. NU scrie cuprinsul ca pe
o compunere pe care o vei citi la edina Toastmasters! NU scrie
discursul ca pe o compunere, chiar i pentru a o folosi drept notie n
timpul discursului. n timpul discursului nu o s ai timp s gseti pe
cteva foi de hrtie, scrise de sus pn jos, ideile. Dac vrei s foloseti notie n timpul discursului, mai degrab scrie pe o foaie de hrtie
A4 ideile, cu puin spaiu ntre ele. Astfel le vei gsi imediat, n cazul n
care le vei uita.

Leag fiecare idee de urmtoarea astfel nct trecerea de la una la alta

s fie armonioas.

Organizeaz-i ct mai bine timpul alocat pentru discurs. Citete cri

de time-management.

Trage o concluzie a discursului care s sintetizeze ce ai spus.

9

Nu te scuza dac ai avut emoii (nu pomeni de ele ca s nu atragi

atenia asupra lor), dac ai uitat ceva sau dac te-ai ncurcat. Mai
ales la concluzie nu te scuza. E normal s mai faci greeli innd cont
c eti doar la discursul 2 Toastmasters, iar primul discurs a fost menit
s te fac s iei n fa i s vorbeti.

Repet discursul. Cu ct l repei de mai multe ori cu att te vei descurca mai bine.
Discurs Toastmasters 3: Get to the point

Al treilea proiect discurs Toastmasters folosete ceea ce ai nvat la precedentul, pentru a sintetiza mesajul transmis audienei prin obiective clar
alese. La discursul 2 ai nvat s organizezi corect informaia discursului. De
data aceasta, la cel de-al treilea proiect Toastmasters (Speech 3, "Get to
the point"), te vei concentra pe stabilirea unui obiectiv clar al speech-ului.
OBIECTIVELE UNUI DISCURS
Un discurs poate avea dou feluri de obiective: unul general i unul specific.
Obiectivul general poate fi de a informa publicul, de a l convinge, inspira,
etc. Cel specific definete ce vrei s se concretizeze ca urmare a discursului
tu: ce anume s fac audiena dup ce a ascultat discursul.
Stabilirea obiectivelor discursului se face naintea definirii coninutului. tiind
ce vrei s realizezi printr-un discurs, i va fi mai uor s creezi discursul i vei
fi motivat n susinerea sa.
OBIECTIVUL

GENERAL AL UNUI DISCURS

TOASTMASTERS

Obiectivul general trebuie s descrie motivul pentru care ii acest discurs.

Cum vrei s influenezi asculttorii? Sunt 4 tipuri de posibile obiective generale, care definesc i tipul discursului. Un discurs poate mbina desigur mai
multe tipuri: poate fi de informare, cu elemente de divertisment i
persuasive.
Pentru acest proiect este recomandabil s alegi un singur tip de obiectiv
general. Chiar dac vei folosi elemente din celelalte, rmi concentrat pe un
singur tip pentru a nu dezorienta publicul. Asta nu nseamn c nu poi folosi
elemente de divertisment ntr-un discurs cu scop persuasiv, doar rmi concentrat pe tipul persuasiv drept scop final.
Dis cursul de informare
10

Acoperit parial n proiectul 7 (Speech 7, "Research your topic"), discursul

de informare dorete s informeze publicul despre un subiect pe care l stpneti. Scopul final este ca asculttorii s cunoasc informaiile de baz ale
subiectului acoperit. De exemplu "Care sunt cele 9 aspecte de care trebuie
s ii cont atunci cnd i cumperi o main"
Dis cursul persuasiv
Discursul persuasiv este scopul proiectului 9 Toastmasters ( Speech 9, "Persuade with power"). Obiectivul pe care l ai prin acest discurs este ca
audiena s ntreprind unele aciuni, n urma discursului tu. Proiectul meu
9 l-am susinut la Toastmasters Cluj i intitulat "Doneaz snge". I-am definit drept obiectiv general convingerea asculttorilor c donarea de snge
este benefic pentru donatori i necesar pentru bolnavi.
Dis cursul inspira ional
Discursul inspiraional l vei exersa n cadrul proiectului 10 Toastmasters
(Speech 10, "Inspire your audience") din manualul "Competent Communicator". Vorbitorul care prezint un discurs inspiraional vrea s conving audiena s aspire la un ideal nalt i s-i foloseasc potenialul
interior.
Dis cursul de divertisment
Discursurile de divertisment i propun s foloseasc umorul pentru a destinde i amuza audiena. Poi include glume, poveti, anecdote ca s dai
o not de divertisment discursului tu.
OBIECTIVUL

SPECIFIC AL UNUI DISCURS

TOASTMASTERS

Obiectivul specific al unui discurs Toastmasters l vei defini dup ce ai ales ce

obiectiv general vrei s atingi. Obiectivul specific trebuie s l poi formula
clar ntr-o fraz ct mai scurt n care s tii ce vrei s realizeze publicul la
finalul discursului tu. n cazul discursului meu nr. 9, obiectivul meu specific
a fost ca asculttorii s se deplaseze fizic la Centrul de Transfuzie Sanguin
din Cluj i s doneze snge cel puin o dat. Civa dintre ei mi-au confirmat
c vor s mearg n zilele urmtoare i vor dona.
Poi stabili drept obiectiv specific ca asculttorii s tie s se comporte ntr-o
anume situaie, s cunoasc X elemente importante ale unui subiect, etc. Fii
specific.
CUM

TE ASIGURI C VEI AVEA UN BUN DISCURS

TOASTMASTERS

LA PROIECTUL

3?
11

1. Alege un subiect potrivit pentru discurs. Nu exagera n cutarea

subiectului: trebuie s fie potrivit, nu perfect.
2. Stabilete care va fi obiectivul general i cel specific. Este important ca
ambele s fie formulate clar i n scris.
3. Folosete ceea ce ai nvat la Proiectul 2 Toastmasters "Get to the
point" pentru a i organiza infomaia discursului.
4. Asigur-te c structura discursului (introducere, cuprins i ncheiere)
subliniaz obiectivele. n special ncheierea va ajuta asculttorii s realizeze obiectivul tu specific.
5. Revezi feedback-ul pe care l-ai primit la discursurile 1 i 2 i alege ce
elemente observate de evaluatori vei corecta de data aceasta.
6. Pregtete-te: repet discursul de 3-4 ori pentru a stabili structura sa
final, de alte 3-4 ori pentru a te obinui s l vorbeti i de alte 5-10
ori pentru a l susine fluent i ntipri n minte. Vei observa c pe
msur ce l repei de mai multe ori, va scdea numrul de -uri i vei
exprima mai mult convingere n timp ce vorbeti.
7. Evit s foloseti notiele n timpul discursului. Dac ai repetat suficient, nu vei mai avea nevoie de ele.
8. Exprim ncredere i convingere tine nsui.
9. Dac n timp ce vorbeti uii o idee, treci imediat la urmtoarea. Pe
msur ce vei avea discursuri fr notie, te vei obinui s vorbeti
ntregul discurs Toastmasters fr s te uii pe hrtie.
DISCURS TOASTMASTERS

ORICE DISCURS

4:

CUM SA VORBESTI

TOASTMASTERS

SAU DE ALT NATUR ESTE ESENIAL S VORBETI

CLAR I S FOLOSETI PUTEREA CUVINTELOR.

LA

PROIECTUL ANTERIOR AI NVAT S

I ORGANIZEZI UN DISCURS ASTFEL NCT S FIE CONVINGTOR I S TRANSMIT CU

PUTERE MESAJUL TU CTRE ASCULTTORI.
MODUL N CARE VORBETI

VORBETE

(HOW

PROIECTUL 4

SE CONCENTREAZ PE

TO SAY IT).

PENTRU ASCULTTORI

Atunci cnd scrii discursul imagineaz-te n pielea celor care te vor asculta.
Dac nu o s te neleag mesajul tu, el va fi pierdut. Nu o s ai ocazia s l
repei, pentru ca ei s te neleag. De aceea nu livra un discurs scris i gndit pe hrtie, ci unul destinat a fi rostit.

12

ORICE DISCURS

TOASTMASTERS

FOLOSETE CONSTRUCII GRAMATICALE I

PROPOZIII SCURTE

n timpul discursului alege cuvintele scurte i construcii gramaticale simple.

Cuvintele s fie din limbajul uzual (cu excepia cazului n care susii un discurs tehnic sau de specialitate) astfel nct cei care te ascult s "prind"
imediat ideile transmise.
Evit frazele stufoase n care asculttorul va pierde pn la sfrit ideea cu
care ai nceput. Frazele i propoziiile scurte sunt mai uor de pronunat pentru tine, iar impactul lor asupra publicului este mai mare.
De asemenea nu lungi discursul, 5-7 minute sunt suficiente la un discurs Toastmasters al proiectului 4.
FII

SPECIFIC I FOLOSETE CUVINTE VII

n timpul discursului folosete termeni specifici, mai ales dac faci comparaii. Utilizeaz cifre pentru a arta clar la ce te referi: de exemplu "dureaz
5 minute", n loc de "nu dureaz mult". Evit cuvintele care duc la generalizri i pot induce concluzii eronate n mintea asculttorilor, fii specific n
afirmaii.
De asemenea, alege cuvinte care s incite curiozitatea audienei i s i
menin ateni pe durata ntregului discurs Toastmasters. Alege verbe de
aciune, care sugereaz energie (a striga, a sri, etc)
FII

ZGRCIT CU CUVINTELE

Dup ce ai scris textul discursului, pe msur ce l revezi elimin toate cuvintele care nu sunt necesare. Construciile complexe nlocuiete-le cu altele
mai scurte, n msura n care nu va fi afectat mesajul transmis. Simplific
textul pentru a pstra mesajul ct mai simplu i uor de asimilat.
VORBETE

CORECT

Atenie la acordul diverselor elemente ale propoziiilor. Ai grij s pronuni

corect fiecare cuvnt.
CUM

TE ASIGURI C VEI AVEA UN BUN DISCURS

TOASTMASTERS

LA PROIECTUL

4?

ncepe prin a alege un subiect potrivit. Ceva simplu, de exemplu

o ntmplare prin care ai trecut ar putea fi excelent. Oricum, s fie ceva
despre care i place s vorbeti. Citete i Secretul Fericirii este n ocupaia ta.
13

Stabilete obiectivul discursului tu, aa cum ai nvat la al treilea

discurs Toastmasters (Get to the point).

Organizeaz atent totul, cu o introducere incitant, un cuprins care s

descrie subiectul ales i o concluzie adecvat. Vezi sfaturile de la cel
de-al doilea discurs Toastmasters.

Revezi ce ai nvat la proiectele precedente i feedback-ul primit la

primele 3 proiecte. Alege s corectezi cele mai importante 1-2 probleme asupra crora evaluatorii i-au atras atenia.

Dup ce ai scris discursul, citete-l cu voce tare. Observ dac se leag

plcut cuvintele i propoziiile n timp ce vorbeti.

Ca de obicei, repet discursul de 10-20 de ori pn cnd vei reui

s vorbeti fluent i natural. Este important s te simi bine rostind discursul. Dac ceva i se pare forat, schimb ideea n cauz.

Evit notiele. De acum ncolo evit s foloseti notiele la orice discurs Toastmasters.

n timp ce susii discursul, exprim convingere i afieaz ncredere n

propriile cuvinte. Dac simi c ai emoii, ignor-le i mergi mai
departe. Nu uita c cel mai probabil cei din sal nu-i vor observa emoiile (de obicei aa se ntmpl).

i recomand i cartea lui Dale Carnegie Secretele Succesului sau Cum

sa-ti faci Prieteni si sa Devii Influent despre comunicare n general.

Discurs Toastmasters 5: Limbajul corporal la un discurs

Limbajul corporal este unul din elementele de baz ale discursului Toastmasters. n orice tip de comunicare face-to-face, de altfel, limbajul corporal joac un rol important.
Influenezi cum te percep ceilali prin modul n care te orientezi spre ei, i
miti minile, picioarele i ntregul corp, cum i priveti, zmbeti .a.m.d.

Proiectul 5 Toastmasters ("Your body speaks") i propune s-i ofere ocazia de a exersa cteva elemente de baz ale limbajului corporal ntr-un
discurs.
POZIIA

CORPULUI

14

Corpul trebuie s fie orientat, n general, ctre public. Cu braele deschise

i privirea ctre cei ce te ascult vei transmite sinceritate i dorina ta de
a comunica.
Pe de alt parte, imagineaz-te c ai sta n faa publicului cu braele strnse
la piept, picioarele ncruciate, iar privirea n tavan sau podea. O poziie
potrivit a corpului poate amplifica mesajul tu.
MIC RILE
Adopt micri naturale i simple. Pete cu ncredere n faa publicului,
privete-i n ochi n timp ce le vorbeti i fii atent la ticurile nervoase: frecatul
minilor, btutul din picioare, etc.
n timp ce vorbeti alterneaz o uoar deplasare stnga-dreapta, fa-spate
cu statul pe loc. Evit s stai ntr-un singur loc fr a te mica de acolo, pe
de alt parte nici nu e nevoie s faci jogging pe scen. Experimenteaz cum
te simi mai bine i natural.
GESTURILE

NTR -UN DISCURS

TOASTMASTERS

n cadrul unui discurs (indiferent c este Toastmasters sau nu) acord atenie
maxim gesturilor pe care le faci n timp ce vorbeti. Micile gesturi pot amplifica cuvintele tale i pot crea un impact puternic asupra audienei.
Spre exemplu atunci cnd spui "mi amintesc cu drag de", poi duce
mna uor spre inim pentru a sublinia faptul c te gndeti la lucruri frumoase. Pumnul lovit n cealalt palm subliniaz importana cuvintelor tocmai rostite. n mod similar poi aduga mici gesturi, care s ntreasc ce
tocmai ai spus.
Adopt, de preferat, gesturile nu foarte ample i nici prea rapide pentru a nu
deruta publicul. nchipuie-i un dreptunghi n faa ta, format de umerii ti
i stomac. ncearc s pstrezi minile ct mai mult n aceast zon.
ine minile ctre public cu palmele n sus, cu excepia momentelor n care
le foloseti pentru gesturi. Exist o semnificaie a modului n care ii palmele:
palmele n sus sugereaz onestitate, sinceritate, deschidere, obedien chiar.
Palmele orientate n jos, n timp ce vorbeti, pun vorbitorul n poziie de inferioritate fa de tine, i comanzi. i aminteti cnd a venit eful tu la tine i
i-a comandat "du-te i f asta", aratnd cu degetul spre tine? Cum era
palma, n sus sau jos?
15

Evit s ii minile n buzunar sau ascunse la spate. Preferabil ca publicul s

vad mereu palmele - n limbajul corporal aceasta transmite sinceritate.
CONTACTUL

VIZUAL

Contactul vizual este un element esenial n comunicare. Vorbind n faa unui

public e dificil s menii contactul vizual cu fiecare. Nici nu trebuie, e suficient s defineti cteva zone din public i s le priveti pe rnd, astfel vei
crea impresia unui contact vizual cu fiecare asculttor.
n timp ce vorbeti, privete o zon a publicului, apoi alta, .a.m.d. ncearc
s menii contactul vizual cu fiecare zon a audienei, evitnd s favorizezi o zon anume. Roag pe cineva dintre asculttori s verifice cum te-ai
descurcat la acest aspect.
CUM

TE ASIGURI C VEI AVEA UN BUN DISCURS

TOASTMASTERS

LA PROIECTUL

5?

Ca la fiecare discurs Toastmasters, iat cteva asfaturi ca s ai succes la proiectul 5, "Your body speaks":

Alege un subiect n care s-i fie uor s incluzi mici gesturi corporale.

Organizeaz-i discursul, conform proiectului 2 Toastmasters.

Include gesturi care s sublinieze diversele idei pe care le dezvoli. Mai
sus i-am dat cteva exemple.

Dac nu tii ce micri i gesturi s incluzi n discursul tu, caut pe

Youtube "Toastmasters speech 5 your body speaks". Vizioneaz proiectele 5 ale altora i vezi cum au procedat ei.

Pregtete-i discursul i repet-l pn cnd poi s-l spui fr a folosi

notiele. Modific frazele care i se par forate, cu altele ce sun natural. F ca totul s sune fluent i natural, iar tu s te simi bine vorbind.

Mic-te natural pe scen. Dac simi c te compori fals, probabil aa

este i mai trebuie s exersezi.

Pete i mic-te cu ncredere. Nu lsa eventualele mici emoii s te

afecteze. Pn acum probabil te-ai obinuit cu vorbitul pe scen i
treptat emoiile nu te vor mai afecta.

Dup discurs, noteaz-i cu atenie feedback-ul primit de la evaluatori i decide ce trebuie s mbunteti pe viitor.

Discurs Toastmasters 6: Cum sa folosesti varietatea vocala intr16

un
discurs
Toastmasters: un sistem dezvoltat ncepnd cu 1924, pentru a ajuta pe
oricine s devin un bun speaker. Prima parte a formrii unui speaker este
desfurat n 10 proiecte, n cadrul crora "novicele" nva elementele
de baz ale unui discurs. n cadrul precedentelor articole despre Toastmasters, am descris elemente eseniale ale unui discurs de succes, cum
ar fi limbajul corporal, cuvintele folosite, organizarea discursului.
n cel de-al aselea proiect Toastmasters, vei exersa folosirea varietii
vocale ca s subliniezi idei, emoii sau triri i s ntreti impactul discursului asupra publicului.
Vocea poate avea cteva caracteristici eseniale, pe care le poi exersa i
modifica, adaptndu-le discursului tu:
1. INTENSITATEA

VOCII NTR-UN DISCURS

TOASTMASTERS

Volumul vocii trebuie adaptat, n primul rnd, numrului de persoane care te

ascult i dimensiunii slii n care te afli. Vorbind prea ncet publicul se va
chinui s-i aud cuvintele, vorbind prea tare vei deranja i plictisi audiena.
Pe de alt parte, o emoie puternic poate fi nsoit de o voce puternic .
Mai multe despre intensitatea sonor poi afla aici.
2. NLIMEA

SUNETULUI

nlimea sonor este definit de ct de nalt sau jos se afl sunetul vocii tale
pe scara muzical. Aceasta poate varia de la o voce monoton la una strident, ducnd la plictisirea asculttorilor sau fcndu-i s-i acopere urechile. Vezi aici mai multe detalii tehnice legate de nlimea sunetului.
3. DEBITUL
Acesta este numrul de cuvinte pe care le rosteti ntr-un minut (sau alt unitate de timp). Un debit verbal foarte ridicat nseamn c vei vorbi foarte
rapid. Asta ar putea face ca unii asculttori s piard irul ideilor tale i s nu
mai neleag ideile pe care le expui. Un debit verbal prea sczut i-ar putea
face s-i piard interesul. n mod uzual un debit de 100-150 de cuvinte s-a
dovedit a fi cel mai eficient.
4. CALITATEA

VOCII

Vocea poate fi plcut, natural sau dur, nazal. Cum sun vocea ta? Cel
mai simplu este s te nregistrezi vorbind i s-i asculi vocea. ncearc s
17

dezvoli o voce relaxat, plcut urechilor. De asemenea, dezvolt-i caliti

vocale precum naturaleea i expresivitatea.
PAUZELE

N DISCURS

Uneori o pauz poate ajuta mai mult dect orice cuvnt. La unul dintre discursurile pe care le-am avut n cadrul Toastmasters Competent Communicator, mi-am propus s motivez publicul s devin donatori de snge. Spre
finalul discursului am proiectat un filmule despre problemele lipsei sngelui
n spitalele din Romnia. Puin dramatic, pentru a-i face efectul. La finalul
filmului, am tcut. I-am lsat n tcere, privindu-i. n acele momente orice
cuvnt a fi rostit, ar fi stricat efectul filmului. Uneori tcerea este de aur.
EXPRESIVITATEA

VOCII

n timp ce susii un discurs Toastmasters, vocea ta poate arta o gam larg

de emoii: onestitate, furie, iritare, sarcasm, bucurie, dezamgire, etc. F ca
vocea ta s reflecte aceste emoii n timp ce vorbeti. nsoete cuvintele
rostite de emoiile potrivite.
OBIECTIVELE

DISCURSULUI

6 TOASTMASTERS

1. Folosete o voce plcut, care s exprime prietenie i naturalee.

2. Adapteaz caracteristicile de mai sus ale vocii tale, la discursul tu.
Folosete diferite tonuri de intensitate, nlime sau debit pentru
a exprima ideile tale.
3. Include pauze, care s ntreasc emoiile transmise.

DISCURS TOASTMASTERS 7: CUM

SA TE DOCUMENTEZI PENTRU UN DISCURS

Cel de-al aptelea proiect Toastmasters Competent Communicator se concentreaz pe cercetarea i documentarea discursurilor. n special la discursurile informative este esenial ca materialul prezentat s fie bine documentat
i ct mai obiectiv.

Exist mai multe tipuri de materiale de suport ale unui discurs:

Statisticile - Cifre, numere. Oferind cifre care s susin afirmaiile

tale, le dai credibilitate. Care afirmaie crezi c va avea mai mult
impact: "Spitalul de copii trateaz muli copii, dar mai are
nevoie de bani" sau "Spitalul de copii trateaz peste 350 de
18

copii lunar, iar calculele de buget arat c mai are nevoie

de 10.000 RON lunar pentru a le acorda tratamentele de
care au nevoie"?
Testimonialele - pot fi citate sau mrturii ale unor persoane. Dac le
foloseti, specific mereu cine le-a declarat. Cu ct persoana care le-a
creat are o mai mare autoritate n domeniul ei, cu att testimonialele
sunt mai eficiente.

Exemplele, povetile, ntmplrile - Descrie evenimente care au

legtur cu subiectul discursului tu Toastmasters. Poi include i elemente de umor, pentru a destinde publicul.

Materialele ajuttoare (le vei studia pe ndelete la proiectul 8 ) - prezentri Powerpoint, grafice, imagini, diverse obiecte, etc.

Faptele - Include fapte i specific sursa de unde le-ai preluat pentru

a face prezentarea ta ct mai obiectiv.

n proiectul 2 Toastmasters, ai nvat cum s organizezi un discurs. Acum

poi folosi elementele de mai sus n discursul tu, dup ce ai realizat partea
de cercetare i documentare a discursului. Poi apela la mai multe surse de
informaii ca s gseti informaiile de care ai nevoie.
SURSE

DE INFORMAII PENTRU UN DISCURS

1. Internetul - Cea mai uor de utilizat surs, internetul are avantajul c

i poate oferi o cantitate imens de informaii de la confortul casei i
cu costuri minime. Sau nule. Poi construi ntregul discurs Toastmasters
pe baza unor informaii preluate de pe internet. i recomand s foloseti i urmtoarele surse.
2. Bibliotecile - Bibliotecile publice rmn o surs foarte bun de informaii. De obicei accesul este gratuit sau cu un abonament ieftin. Are
avantajul c ai acces la lucrri scrise de autori cu reputaie i autoritate asupra domeniului. Principalul dezavantaj - fa de internet - este
c partea de cutare a informaiilor este mai greoaie. Totui, multe
biblioteci publice pun la dispoziia cititorilor sisteme informatice pentru
a cuta informaiile ce te intereseaz. O list a multor biblioteci din
Romnia, gseti aici.
3. Persoanele care cunosc domeniul - Vrei s afli mai multe despre
miere i produse apicole? ntreab pe cineva care este productor i
vinde astfel de produse. Cumperi unul dintre produse i pui ntrebri.
De obicei va fi ncntat s i rspund la ntrebri, mai ales c majoritatea clienilor nu par interesai de astfel de detalii.
19

INFORMAIILE

TREBUIE S FIE LA NIVELUL PUBLICULUI

TOASTMASTERS

Pstreaz nivelul informaiilor incluse n discurs la nivelul celor care te

ascult. Nu are rost s le vorbeti 20 de minute despre nivelul energiei atomice. Se vor plictisi, orict de fascinant i s-ar prea ie. Adapteaz-te continuu la public i la reaciile sale i vei avea (nc :-) ) un proiect Toastmasters
reuit.
OBIECTIVELE

PROIECTULUI

7 TOASTMASTERS

Revezi ceea ce ai nvat la proiectele precedente. Alege subiectul dis-

cursului tu i organizeaz-l. Subiectul trebuie s fie unul care s necesite cercetarea sa.
Adun informaii din mai multe surse i include elemente din ele n discursul tu.

Include fapte, cifre i o ntmplare/poveste.

Folosete 1-2 citate i specific cine le-a spus. Ai grij s alegi citate
ale unor autoriti n domeniu.

Foarte important: specific-i sursele. Este inutil s foloseti o bun

varietate de surse, dar s nu se tie c ai fcut-o. Aa c, nu uita s
menionezi sursele. De ex. dup ce ai povestit de un anume experiment, poi aminti c l-ai preluat din lucrarea scris de un anume autor.
La finalul discursului Toastmasters, dac ai folosit o prezentare Powerpoint, poi proiecta un slide intitulat "Bibliografie" sau "Resurse folosite", unde s incluzi o list a site-urilor i crilor/revistelor din care teai documentat (nume autor, nume lucrare, anul apariiei, adresa web,
etc). Dac nu foloseti un proiector, poi specifica: "Pentru a m documenta am folosit urmtoarele surse de informaii ".

O bun documentare te va ajuta s ai ncredere c ai informaii valoroase de

oferit i astfel te vei putea concentra exclusiv pe livrarea discursului. i
doresc mult succes pe scen!
DISCURS TOASTMASTERS 8: CUM

SA FOLOSESTI MATERIALE VIZUALE

INTR - UN DISCURS

Acest articol este continuarea unei serii pe care am nceput-o mai demult,
despre public speaking i cum se susine un discurs Toastmasters. i recomand s (re)vezi nti ce este Toastmasters i cteva sfaturi generale despre
vorbitul n public.

20

Cel de-al optulea proiect Toastmasters, din seria "Competent Communicator" este dedicat folosirii mijloacelor audio-vizuale ntr-un discurs, prezentare sau orice alt comunicare public.
DE

CE S FOLOSETI SUPORT AUDIO -VIZUAL

n primul rnd materialele audio-vizuale vor ntri ceea ce spui. Vor-

beti despre problemele copiilor din Africa. Afind o imagine cu ei n

acelai timp va susine ideea ta i o va amplifica. Publicul tu aude
ceea ce spui i o asociaz cu imaginea pe care o vede.
Vor crete cantitatea de informaie reinut. 3 zile mai trziu, cei
din sal vor reine 10% din ceea ce ai spus, 22% din ceea ce au vzut
i 65% din ceea ce ai spus i afiat (combinaia verbal-vizual).

Atrag atenia publicului. Exist tendina ca n timp ce i ascult discursul, cei din sal s fie cu mintea altundeva. Suportul vizual le va
capta atenia asupra discursului.

Te ajut s te concentrezi pe discurs. O prezentare este ca i un teanc

de notie - conine ideile pe care vrei s le dezvoli. Riscul de a te bloca
i uita ce ai de spus scade, n orice moment te poi uita pe ecran i
vedea care este urmtorul punct.

i permite s te retragi temporar de pe scen. n momentul n

care proiectezi pe ecran o prezentare Powerpoint sau un clip video, poi
s te retragi de pe scen i s vorbeti din sal (uneori este recomandat s o faci, pentru a permite ca prezentarea s fie complet vizibil).
Prsirea, chiar temporar, a scenei te va ajuta s-i controlezi nervozitatea i va muta focusul publicului de la persoana ta la prezentare. Astfel i vei controla mai bine emoiile i o s te concentrezi pe ce ai
de spus.

CE

SUPORT MEDIA POI FOLOSI NTR -UN PROIECT

TOASTMASTERS

Cele mai folosite sunt:

Obiectele fizice, modelele. Vorbeti despre o carte, o ari i fizic.

Poi folosi o tabl pe care s notezi cu un marker ideile principale, rspunsurile publicului, etc.

Postere.

Prezentri Powerpoint. Foarte populare, prezentrile Powerpoint pot

fi transferate pe un laptop, care se conecteaz la un proiector i i per21

mite s proiectezi pe ecran sau perete coninutul pe care vrei sl expui.

Materiale video - clipuri video, youtube etc. Cnd am susinut proiectul 9 ("Persuade with power") am dorit s motivez publicul s
devin donator de snge. La mijlocul discursului, dup prezentarea mai
multor argumente emoionale am proiectat un clip video de pe youtube despre problemele lipsei de snge din Romnia. Efectul a fost
mult peste ce m ateptam eu.

Materiale audio. Poi pune o nregistrare audio cu vocea unei persoane

(dac nu exist video), pentru a susine ideea ta.

Ce anume foloseti trebuie adaptat la subiectul discursului, dimensiunea

publicului, ocazia cu care susii discursul. Nu abuza de ele, folosite excesiv
pot duce la pierderea mesajului. La un discurs Toastmasters recomand s nu
foloseti mai mult de 2-3 tipuri (poi proiecta o prezentare i afia un obiect
fizic, de exemplu).
CUM

POT FI FOLOSITE MATERIALELE VIZUALE

Cum spuneam mai sus, nu abuza de ele. Folosete-le doar n limita

necesarului. Altfel vei pierde atenia publicului, care nu va mai fi atent

la tine ci la acestea.
Un element vizual (sau foaie de prezentare Powerpoint) trebuie s susin o singur idee.

Introdu ideea nainte de a o proiecta pe ecran. Comunici ideea, oferi

imaginea, iar apoi dezvoli ideea.

Pe o imagine nu trebuie s fie mai mult de 3-4 rnduri de text, fiecare

rnd cu cteva cuvinte. Prea mult text presupune ca cei din sal s-l
citeasc i s nu mai fie ateni la tine.

Nu folosi mai mult de 1-2 fonturi i 2-3 culori. n general pstreaz formatarea ct mai simpl.

Asigur-te c toi cei din sal pot vedea uor materialele aduse. Poi
expune mostrele pe o mas sau le poi da n sal (din mn n mn),
ai ns grij s fie vizibile. Strategia de a le da din mn n mn are
avantajul c publicul, pe lng faptul c le vede, le i atinge. Incluzi i
simul tactil al acestora.

Las-le suficient timp pentru a vedea materialul expus.

22

Vorbete ctre public, nu ctre imaginea de pe ecran. Evit s ntorci

spatele publicului din sal. Limbajul corporal rmne esenial.

Pstreaz contactul vizual cu cei din sal n timp ce afiezi imaginea.

Dac foloseti o tabl, evit s vorbeti n timp ce scrii idei pe tabl.

Pregtete-i o soluie de rezerv. Poi printa prezentarea pe foi mari

pentru cazul n care proiectorul nu funcioneaz.

Verific echipamentul nainte de prezentare. Asigur-te c funcioneaz

i totul este n regul. Este destul de neplcut s descoperi asta n timpul prezentrii.

PENTRU CREAREA PREZENTRILOR POI FOLOSI POWER POINT (E INCLUS N MS

OFFICE ), PREZI (UN SERVICIU ONLINE CARE CREAZ PREZENTRI EXCEPIONALE, UN
EXEMPLU AICI . ESTE CONTRA COST , ARE NS I O VERSIUNE GRATIS). SLI DE ROCKET ESTE UN SERVICIU SIMILAR . S ELECTEAZ CU ATENIE MATERIALELE PE CARE
VREI S LE AFIEZI N TIMPUL DISCURSULUI , INTRODU -LE LA MOMENTUL POTRIVIT N
TIMPUL PROIECTULUI T OASTMASTERS I REVEZI CU ATENIE CEEA CE AI NVAT N
PROIECTELE TALE PRECEDENTE. PENTRU ORICE NTREBARE, NU EZITA S-MI LAI UN
COMENTARIU MAI JOS. NU UITA S DAI I UN T WEET SAU LIKE LA ACEST ARTICOL. I
DORESC UN DISCURS TOASTMASTERS DE SUCCES.
PROIECT TOASTMASTERS 9: CUM

SA SUSTII UN DISCURS PERSUASIV

Proiectul 9 Competent Communicator Toastmasters te ajut s nvei cum s

susii un discurs persuasiv i s-i convingi asculttorii s adopte un punct
de vedere sau s ntreprind o aciune .
La proiectul meu 9 pe care l-am susinut la Toastmasters Cluj am avut un discurs persuasiv n care am vorbit despre problemele generate de lipsa de
snge pentru transfuzii n Romnia.
Am prezentat problemele existente, beneficiile celor care devin donatori i
ntr-un final am apelat la partea emoional a publicului pentru a-i convinge
s devin donatori de snge.
Exist trei tipuri de discursuri persuasive. Astfel, un discurs poate s:

Inspire - n acest caz discursul persuasiv are rolul de a inspira asculttorii s devin interesai de subiectul tu sau s le ntreasc convingerile i valorile personale. n astfel de cazuri nu vei dori neaprat ca
cei ce te ascult s-i adopte punctul de vedere. Un discurs care vor23

bete despre importana acceptrii celorlali aa cum sunt este un

posibil exemplu. Mai multe despre asta, la urmtorul proiect Toastmasters, n care vei avea un speech inspiraional.
Conving - n astfel de cazuri, discursul vrea s conving ca asculttorii s adopte punctul de vedere al vorbitorului. Nu trebuie neaprat s
fac ceva concret, doar s cread n ceea ce vorbete speaker-ul. De
exemplu atunci cnd un politician vorbete despre ct de mult bine
a adus rii mandatul pe care l-a avut , poate fi vorba de un astfel de
discurs.

Fac s acioneze - n astfel de cazuri, scopul final este ca asculttorii s fac ceva concret: s cumpere produsul, s pun tampila de vot
pe csua unui candidat, etc. Aceste discursuri genereaz o aciune
concret n asculttor.

CE

NSEAMN S FII CONVINGTOR

n primul rnd, pentru a i convinge publicul trebuie s fi vzut drept o persoan de ncredere, simpatic i pe care o respect. Poi forma o astfel de
imagine n ochii lor prin:

Nivelul de cunoatere pe care l ai - asigur-te c tii foarte bine

subiectul discursului.
Reputaie - prin discursurile i aciunile tale precedente i vei construi
o reputaie pozitiv.

Sinceritate - ca s convingi publicul, trebuie ca nti ei s fie siguri de

sinceritatea ta.

Apariie - vorbete cu ncredere n tine, ferm, zmbind. Privete publicul, creaz-i un contact vizual permanent.

n al doilea rnd, ntr-un discurs persuasiv poi apela la dou tipuri de

argumente :

Logice - Cerceteaz bine subiectul i ofer argumente logice pentru

care ei ar trebui s fie convini de ceea ce spui. Spre exemplu, eu am

vorbit de beneficiile donrii de snge: este sntos, salvezi viei (asta
poate fi i emoional), primeti o zi liber de la lucru i tichete
de mas.
Emoionale - Acestea sunt cele mai eficiente. Gndete-te care sunt
emoiile care pot convinge publicul tu s acioneze cum vrei. Dac
24

susii o prezentare a cursului tu de bunstare financiar, le poi vorbi

de stilul de via pe care l-ar putea tri - casa pe care i-o vor lua, concediile n care vor merge, copii lor care vor merge la coli binepregtite. Fiecare genereaz o emoie: bucurie, ncntare, tristee,
fric. Emoiile pe care le poi dezvolta sunt de dou tipuri
Pozitive - Ce vor ctiga dac vor face ce le spui. Ce vor avea n plus n
viaa lor.
Negative - Ce vor pierde dac nu vor face cum spui tu.
Pentru a fi eficient, i recomand s foloseti att argumente emoionale, ct
i logice. i pozitive, i negative. Fiecare om este diferit i suntem motivai
diferit. Unii oameni sunt mai motivai de lucurile pozitive, alii de cele
negative.
CUM

S AI UN BUN DISCURS PERSUASIV LA PROIECTUL

9 TOASTMASTERS

Alege un subiect potrivit. Este un discurs cu o finalitate concret - s

crezi n ceva, s faci ceva. Nu e suficient s aib o concluzie, trebuie s

aib o finalitate.
Odat subiectul ales, pune pe hrtie argumentele - cele logice i cele
emoionale. Cele pozitive i cele negative. Organizeaz discursul ca s
foloseti fluent aceste argumente.

i recomand s incluzi un element video - un clip de pe youtube, o filmare a ta. Ceva care s aib un impact emoional. Dup ce ai expus
argumentele emoionale, introdu clipul, iar apoi ateapt cteva
secunde ca s creti tensiunea emoional. Apoi concluzia, le ceri concret ce s fac .a.m.d.

Cum sa Sustii un Discurs Inspirational in 3 Pasi Simpli

Probabil c ai ascultat discursuri care te-au inspirat. Te-au motivat s faci
schimbri. Astfel ai devenit mai bun i ai influenat pozitiv viaa celor din
jurul tu. Inspiri, la rndul tu.
Iat un exemplu de discurs inspiraional excelent, pe care l-am gsit n filmul Any Given Sunday.
Nu porni clipul nc: n timp ce-l vezi reine energia iniiala a echipei. Atitudinea lor. Compar-o cu cea de la final. Ce zici, s-a produs o schimbare? n fiecare ca i om, n echip ca i grup.
CE

ESTE UN DISCURS INSPIRATIONAL

25

Discursurile inspiraionale leag asculttorii ntr-o nou viziune comun. i

face pe toi s ia o nou atitudine legat de un subiect i s produc schimbri. nti n ei, apoi n jurul lor.
Pentru asta trebuie s:

Creeze o conexiune cu sentimentele, temerile sau obiectivele ascul-

ttorilor din acel moment.

Explice de ce i cum se schimb situaia. Ce anume se ntmpl,
care face ca aceste sentimente, temeri sau obiective s devin
nepotrivite?

Motiveze i provoace pe cei care te ascult (sau citesc) s adopte

alte sentimente, valori personale sau obiective. i s le arate beneficiile pe care le vor avea astfel.

1. CREAZ

O CONEXIUNE CU ASCULTTORII

Ca s inspiri, trebuie nti s te adresezi unei nevoi a celorlali. Sau unei

dorine pe care o au (de preferat nendeplinit).
Abraham Maslow, psiholog american, a dezvoltat ierarhia nevoilor umane.
Astfel oamenii au 5 tipuri principale de nevoi:

1. Fiziologice (ap, mncare, somn, cldur, adpost)

2. De siguran (protecie de frig, securitate)
3. Apartenena (acceptarea i dragostea celorlali)
4. Stima (respectul propriu i al celorlali, ncrederea n sine, reputaia,
statutul)
26

5. Auto-realizarea (dezvoltarea propriului potenial)

Gsete o nevoie pe care s-i construieti discursul. Adreseaz-te acesteia,
unei temeri sau preocupri.
O poi face n dou feluri:

te adresezi la ceva pozitiv - nevoia de a fi acceptat ntr-un grup social,

spre exemplu
te adresezi la ceva negativ - teama de a i pierde respectul celorlali

Oamenii sunt motivai preponderent de lcomie sau team (alearg ctre

ceva sau departe de ceva). Statisticile existente arat c n general oamenii
sunt mai dispui s fac schimbri de team dect de lcomie.
Le poi expune aceste sentimente, dar nu exagera - dac devin prea intense
probabil vor prefera s plece de lng tine dect s i le confrunte la intensitate maxim.
ine ns cont c nevoile definite de Maslow au o prioritate, pe care trebuie
s-o respeci. Nu vorbi despre obinerea statutului (nivel 4) sau cum s-i
dezvolte potenialul (nivel 5) unui om care nu are de mncare (nivelul 1).
Adapteaz-i discursul la audien. Sau alege audiena potrivit.
2. SCHIMB

SITUAIA ACTUAL

Dup ce te-ai conectat cu asculttorii, urmtorul pas n orice discurs inspirational este s le ari c status-quo-ul s-a schimbat. Ceva a avut loc, iar
lucrurile nu mai sunt cum obinuiau s fie. Motiv pentru care e nevoie de una
(sau mai multe) schimbri.
Spre exemplu, un candidat la alegeri ar putea vorbi aici despre greelile partidului competitor. Ar putea spune cum greelile acestora au produs anumite
situaii care au nevoie de o alt abordare, alte mentaliti. i, desigur, ntr-un
final va sugera c e nevoie de o schimbare, el integrndu-se n noua
conducere.
Similar cnd e vorba de alegerea unui nou board: noii candidai ar putea
sugera c organizaia are nevoie de o alt abordare. Situaia nu mai e aceeai, iar realegerea vechiului board ar putea deteriora i mai mult sntatea
organizaiei.
3. PROVOAC

SCHIMBAREA

27

Iar ultima faz, de fapt nsi obiectivul discursului tu: s inspiri oamenii s
fac o schimbare. S le ari ce pot face ei pentru a face schimbarea sugerat de tine i ce beneficii le va aduce aceasta.
i vei provoca acum pe cei ce te ascult s adopte atitudini, sentimente i
dorine noi. S-i defineasc noi valori i roluri n via. i s contientizeze
avantajele pe care le vor avea din aceasta.
Ai putea meniona aici i dificultile pe care le vor ntlni pe drum, problemele pe care vor trebui s le rezolve. Iar n final energizeaz atmosfera i f-i
s-i ia angajamentul c vor schimba.
SFATURI

Folosete anecdote, citate i poveti. Arat-le cum i-au depit alii

problemele i au reuit. Pentru idei, vezi i seleciile cu citatele lui

Paulo Coelho, citate Emil Cioran, citate Osho, citate din Albert Einstein sau citatele din Octavian Paler.
Vorbete colocvial i direct. Folosete cuvinte precum "tu" sau "noi".

Adopt cuvinte vii, care dau via pentru a-i ajuta s-i imagineze
lucrurile bune ce li se vor ntmpla. Folosete verbe de aciune.

n final concentreaz-te pe pozitiv, pe ce pot face concret ca s adopte

urmtoarea aciunea.

Un astfel de discurs nglobeaz tot ce ai nvat pn acum despre public

speaking: vei avea ocazia s foloseti limbajul corpului n discurs ca s ntreti sensul cuvintelor. Vei putea adapta tonalitatea vocii la ceea ce spui i
vei termina cu o ncheiere puternic emoional i dinamic.
Iar n final termin cu o propoziie memorabil care s genereze aciune din
partea asculttorilor. i recomand s vizionezi i cteva clipuri motovationale care te pot inspira.
Acest articol este ultimul din seria public speaking i Toastmasters: Proiectul
10 Competent Communicator, dedicat unui discurs inspirational. n urmtoarea perioad vreau s scriu o serie de articole despre public speaking: sfaturi, unelte, probleme i rezolvarea lor.
ASE TRUCURI PENTRU O PREZENTARE LA STEVE JOBS
De fiecare dat cnd m gndesc la prezentri/discursuri reuite, mi vine n
minte discursul genial al lui Steve Jobs, care a avut loc n 2005, la Stanford.
Iar analizndu-l n detaliu, am identificat cteva elemente-cheie care reuesc
s ctige nu numai atenia, ci i fascinaia i simpatia audienei.
28

1. Sincronizarea cu publicul: Steve Jobs tia s-i echilibreze discursul

i s l ajusteze pe loc n funcie de reaciile publicului. Atepta s
termine toat lumea de aplaudat, tia s fac mici pauze la momentul
potrivit i nu ddea rspunsuri pripite. Prin contact vizual, poi
diagnostica i tu starea de spirit a audienei tale i s organizezi
adecvat cteva reacii spontane de pild, dac publicul rde n
hohote, alimenteaz-le entuziasmul i continu prezentarea pe un ton
vesel (ai grij s nu exagerezi!).
2. Rezum coninutul prezentrii: dar nu-l povesti. Muli prezentatori
fac greeala de a descrie detaliat toate aspectele viitorului discurs.
Att de plictisitor! Este mult mai eficient s te rezumi la dou, trei
propoziii scurte, de exemplu: Pentru nceput, am cteva nouti s v
spun. Dup care, vom face cunotin cu noul produs lansat de
compania X. S ncepem, aadar!.
3. Un intro catchy: dac subiectul i permite, nu ezita s i ncepi
prezentarea ntr-un mod spectaculos, captivant. Uneori, este posibil s
legi discursul de o experien personal de exemplu, dac urmeaz
s vorbeti despre emoii, ncepe prin a povesti audienei, pe scurt, o
ntmplare personal n armonie cu subiectul abordat, dar care s
strneasc o reacie puternic (poi opta pentru ceva vesel, care s
declaneze amuzament sau poi atinge un subiect sensibil de
exemplu, Steve Jobs a vorbit n discursul de la Stanford despre faptul
c nu i-a ntlnit niciodat tatl biologic). Este important s oferi doar
o pastil, fr a insista exagerat pe tem i fr a devia de la subiect
n caz contrar, riti s pari teatral.
4. Emoional, dar raional: nu-i fie team s te cobori la nivelul
audienei, dar f-o ntr-un mod raional. De exemplu, dac publicul tu
este format din adolesceni, folosete un limbaj potrivit, care s creeze
o atmosfer de gac, dar nu face excese. Dozeaz emoiile i
glumele prezente n discurs n aa fel nct s te menii permanent ntro zon lipsit de falsitate i teatralitate.
5. Vorbete cu publicul, nu cu slide-urile! Orict ar fi de interactive,
slide-urile nu reprezint nite parteneri prea buni de discuie. Aadar,
orienteaz-i privirea ctre public i folosete graficele, imaginile i
afirmaiile de pe slide-uri exclusiv pentru a ntri coninutul discursului.
6. Creeaz o poveste: de regul, toate prezentrile lui Jobs au o
poveste. Povetile sunt menite s creeze suspans i au puterea de a
imprima discursul n mintea cititorilor. Alege un cadru care s atrag
atenia publicului i mbrac-i mereu subiectul principal ntr-o
poveste care s fascineze.
8

SFATURI PENTRU A INE O PREZENTARE BUN

Exist statistici care spun c oamenilor le e mai fric de vorbitul n public

dect le e de moarte i pe tema asta exist i o glum sadic: dac la o
nmormntare suntem rugai s inem un mic discurs, vom prefera s fim n
locul celui din sicriu.
Dar a ine o prezentare nu are legtur doar cu public speaking. O
prezentare este o ntreag pies de teatru, e un show ce trebuie repetat
acas. Pentru o prezentare bun unii oameni exerseaz enorm i da,
29

vorbesc chiar de oameni precum Steven Jobs sau Bill Gates (care-s printre
cei mai cunoscui oameni n materia prezentrilor de calitate).
1. SPUNE

LUMII CARE-I TEMA DISCUIEI.

Asigur-te c de la bun nceput toi oamenii din sal (care pot fii foarte-foarte
variai din punct de vedere al vrstei, al intereselor i tot aa) tiu care-i
tema discuiei adic fii sigur c toi tiu despre ce ai de gnd s prezini.
Uneori n sal o s ai oameni neinteresai de subiectul tu. Dac faci o
prezentare bun, o s le atragi chiar i lor atenia.
Pentru a introduce publicul n tema discuiei poi s ncepi cu o propoziie
scurt, dar care s promit sau care s ocheze ntr-un fel sau altul. Spre
exemplu Steve Jobs i-a nceput una din faimoasele prezentri zicnd:
Today Apple reinvents the phone.. Pac ne-a atras atenia! Cum s
reinventeze telefonul? :)
2. PREZINT

CU ENTUZIASM I ENERGIE!

Cnd ii o prezentare vrei ca publicul tu nu doar s fie foarte atent la tot ce

ai de zis, dar vrei s fie entuziasmat i plin de energie. Mahatma Gandhi zice:
Fii schimbarea care vrei s-o vezi n lume.. Vaszic dac vrei energie i
entuziasm din partea publicului, tu trebuie s prezini cu entuziasm si
energie!
Permite-i s faci o glum-dou, acolo unde-i loc, astfel nct s destinzi
atmosfera i s transmii o energie pozitiv. Fii mndru de faptul ca TU eti n
fa unor oameni i ai ceva foarte interesant de zis. Astfel i ei or s fie
mndri c sunt n faa ta.
Folosete cuvinte care transmit energie: magnific, fantastic, superb,
extraordinar. Sau poi chiar s spui publicului: Sunt foarte entuziasmat i
plin de energie i vreau s v dau i vou o parte!. Nu, nu o s zic nimeni
c eti nebun. O s te aprecieze!
3. CREEAZ

UN MOMENT DE NEUITAT!

Marii prezentatori caut ca n fiecare prezentare s creeze un moment de

neuitat. Nu vrei ca publicul s plece acas cu zmbetul pe buze ca i-a plcut
prezentarea i doar att. Vrei s plece plin de energie, cu idei noi, s plece
cu o revelaie, s plece cu o poveste, s plece pus pe aciune!
Exist multe moduri de a creea un moment de neuitat. Trebuie s faci ceva
diferit, ceva special. Poi spre exemplu s spui o poveste. Oamenilor le plac
povetile. Povestea i momentul emoional pe care-l vei creea va fi de
neuitat.

30

Dar totodat poi face orice altceva: poi s ii o parte din prezentare
cntnd la chitar sau cntnd pur i simplu sau poi arta nite statistici
fr ajutorul calculatorului (i respectivvisualului din spatele tu), ci cu
nite cutii colorate puse unele peste altele.
Fii inventiv, nu-i fie fric s faci ceva nou i lumea te va ine minte! (i exact
asta vrei, s te in minte.)
4. VINO

CU UN VISUAL DIFERIT!

Power Point este overrated. Nu te-ai sturat de prezentrile Power Point cu

aceleai designuri plictisitoare i cu bullets-uri?
Eu am descoperit Prezi un program de fcut prezentri foarte-foarte
drgue. Prezentarea mea cu Prezi arat aa:
Dar totodat nu uita c centrul ateniei n prezentarea ta eti TU,
nu visualul din fundal! Ai grij ct coninut pui n background i ct vorbeti
tu. De fapt prezentarea vizual trebuie doar s susin vorbele tale. S nu
scrii TOT ce ai de zis pe prezentare i s nu citeti NICIODAT de pe
prezentare. Acolo trebuie s fie ct mai puine cuvinte.
5. F

UN SPECTACOL!

O prezentare bun este precum un spectacol: are o introducere, are muzic,

are tot felul de momente speciale Gndete-i toat prezentarea precum
un spectacol de teatru poi chiar s-l mpari n scene (ca s te organizezi
mai bine). nva-i replicile (exact ca i cum ai un rol ntr-o pies de teatru),
gndete-te din timp dac ai nite glume de fcut
Chiar dac nu pare, o prezentare bun este gndit foarte mult timp i e
pregtit bine nainte de a fi pus n scen repet, exact ca o pies de
teatru!
6. SARI

PESTE GREELI!

Dac faci o greeal ai de ales: 1. dac greeala-i grosolan i o

contientizezi i ceri scuze, spui c ai greit, o repari i treci mai departe
2. dac greeala-i foarte mic i n-a observat-o nimeni (n afar de tine)
mergi mai departe lsnd greeala n urm. Dac n-a observat-o nimeni nu e
cazul ca exact tu s atragi atenia asupra ei! :)
Ah, i, nu-i schimba atitudinea de om entuziasmat i plin de energie dup o
greeal. Fiind foarte plin de energie e posibil s faci mici greeli lumea te
nelege, stai calm.
7. EYE

CONTACT!

31

Eye contact-ul este parte din public speaking-ul despre care am vorbit mai
devreme. Este foarte-foarte-foarte-foarte, dar foarte important s te uii n
ochii oamenilor din sal. Nu te uita n gol! Nu te uita doar la O PERSOAN!
Nu te uita doar la 2, 3, 4 persoane! Nu-i de ajuns. Privete absolut orice ochi
ce este n raza ta vizual. Astfel i vei face pe cei din public s se simt n
siguran, s neleag c-i pas de ei, c vrei ca ei s te asculte, c vrei ca
informaia ta s ajung la toat lumea vei fi de ncredere.
La nceput i vine greu s te uii n ochii unor strini din primele dou
rnduri, dar apoi vine de la sine. Exerseaz eye contact-ul dac nu te
descurci este foarte important s oferi ncredere.
8. CALL

TO ACTION!

Ultimul sfat este s-i faci publicul s fac ceva! n englez se numete Call
to action vaszic Strigtul la aciune acesta-i momentul n care-i
motivezi publicul s fac ceva, s ia o atitudine. Aici i convingi publicul c i
el poate s fac ce faci tu. Indiferent despre ce-i vorba f-i publicul s
ncerce i el ceva din ce ai prezentat. Ai vorbit despre afaceri? Convinge-i
publicul s fac o afacere. Ai vorbit despre atitudine? Convinge-i publicul si schimbe atitudinea. Ai vorbit despre caritate? Convinge-i publicul c
actele de caritate ofer un sentiment foarte bun i merit ncercate.
Nu-i lsa publicul sa plece de la prezentarea ta pur i simplu. Mereu,
indiferent de ce prezini, motiveaz-l s fac ceva ct mai concret.
+BONUS 9. REPETIII,

REPETIII, REPETIII!

Repet, repet, repet.

Gndete bine prezentarea, vezi ce ai de zis, vezi unde poi face o glumdou, vezi apoi cum i construieti visual-ul, vezi cum creezi momentul de
neuitat i apoi repet cu un public imaginar. Recomand chiar i
cronometrarea prezentrii.
REGULILE

UNUI DISCURS REUIT

Nu o dat n via suntem pui n situaia de a ine un discurs. Fie c e n faa

unui public mai restrns, format din persone care ne sunt cunoscute sau n
faa unui public mai numeros, ntr-o situaie formal, academic, un discurs
ridic ntotdeauna nite probleme pe care le vom aborda n continuare, din
perspectiva celor trei tipuri de comunicare ce ajut la ntelegerea unui
mesaj.
1. COMUNICAREA

VERBAL

Claritate: ideile transmise trebuie s fie clare, organizate logic, transmise cu

o dicie corect, pentru a avea sigurana c publicul recepteaz corect
mesajul
32

Empatie: trebuie sa te adaptaezi la particularitile celor care te ascult.

ine cont de pregtirea i vrsta lor!
Viteza de vorbire trebuie s fie adecvat tipului de discurs pe care l ii; o
vitez prea mare poate sugera faptul c te grbeti s termini discursul, n
timp ce o vitez prea mic duce la pierderea interesului auditoriului i
instalarea plictiselii.
2. COMUNICAREA

PARAVERBAL

se refer la elementele prozodice i vocale ce inevitabil nsoesc o

comunicare. Acestea pot influena publicul la nivel incontient att n
favoarea ct i n defavoarea ta.
Volumul vocii: trebuie s varieze n funcie de numrul de asculttori dar i
de momentele discursului: e indicat ca la nceputul i sfritul discursului s
vorbeti mai tare pentru a sublinia obiectivele i concluziile. Un volum ridicat
pe tot parcrsul discursului poate sugera devalorizarea auditoriului, n timp ce
un volum n permanen sczut d impresia de pasivitate ori lips de
ncredere n sine.
Ritmul vorbirii trebuie i el sa difere: dac atunci cnd prezini ideile
principale trebuie s vorbeti mai rar pentru o mai bun fixare a acestora, n
restul discursului ritmul poate s creasc. Daca nu variezi puin ritmul
vorbirii, discursul va fi unul plat i publiul se va plictisi repede.
Tonalitatea trebuie sa fie una normal, iar articularea clar i corect,
deoarece publicul trebuie s neleaga din prima ceea ce spui, nu s se i
chinuie s neleag cuvintele.
3. COMUNICAREA

NONVERBAL:

abiliatea de a folosi corect cuvintele nu e suficient, astfel c pentru a

transmite corect un mesaj foloseti i anumite gesturi, mimic, postur, etc.
Trebuie sa fii atent la acest aspect deoarece este posibil ca acesta s
contrazic ceea ce spui i s creeze confuzie. De asemenea, nu e indicat s
exagerezi cu mimica ori gesturile i s te compori ct mai natural posibil.
Contact vizual: dei din cauza emoiilor tindem s evitam meninerea unui
contact vizual cu publicul, n lipsa acestuia scad att ncrederea auditoriului
ct i interesul.
Braele trebuie inute deschise i relaxate, pentru a dezvlui o atitudine
pozitiv i o invitaie la sinceritate. Jocul cu pixul sau alte obiecte aflate la
ndeman trdeaz emoiile i arat nerbdarea.
CUM

SA TII UN DISCURS IMPECABIL

33

La prima vedere, un discurs in public nu pare o activitate prea solicitanta,

dar, in fata publicului, tot vei avea emotii si iti vor transpira mainile sau iti va
tremura vocea. Fie ca publicul tau este format din colegi sau din persoane
necunoscute tie, fie ca sunt doi oameni sau peste o suta, mesajul pe care
vrei sa il comunici trebuie sa fie foarte bine structurat pentru a avea efectul
pe care il doresti.
Stabileste ce vrei sa transmiti
Chiar daca este vorba despre un discurs de multumire, chiar daca este unul
persuasiv, o pregatire temeinica te va ajuta sa faci fata cu brio acestui
episod.
Inainte de toate, trebuie sa cunosti foarte bine ceea ce vrei sa le transmiti
persoanelor care te asculta. Abia dupa ce vei stabili asta, vei reusi sa
stabilesti punctele cheie pe care sa le atingi in expunerea ta. Un alt capitol la
care trebuie sa te gandesti este publicul.
Daca toti cei carora le vorbesti iti sunt cunoscuti, atunci ai eliminat o mare
problema din calea ta. In schimb, daca urmeaza sa tii o cuvantare in fata
unor necunoscuti, trebuie sa te informezi asupra pregatirii, intereselor,
varstei, etc. A tine un discurs in fata unui public pe care incerci sa il convingi
sau sa ii schimbi o convingere, dar despre care nu stii absolut nimic, este ca
si cum ai incerca sa tragi la tinta legata la ochi.
Studiaza separat toate ideile pe care vrei sa le comunici si incearca sa
gasesti pentru fiecare cate un exemplu cu care sa le ilustrezi. De multe ori,
modul in care expui o idee face ca aceasta sa se bucure sau nu de adeziunea
publicului. De aceea trebuie sa studiezi foarte bine inainte subiectul pe care
urmeaza sa il abordezi, altfel spus, trebuie sa gasesti cel mai bun mod de a
expune o anumita problema.
Organizeaza-ti ideile
Dupa ce ti-ai studiat foarte bine ideile, trece-le pe o foaie de hartie. Incearca
sa le ordonezi atat in ordinea importantei lor, cat si intr-o ordine care sa-ti
mentina ascultatorii permanent atenti.
Oamenilor le plac povestile, mai ales daca sunt amuzante. E bine sa faci apel
la o istorisire, fie ea personala sau nu, cu care sa iti incepi cuvantarea,
aceasta avand menirea de a capta atentia celor care te asculta, inca de la
inceput. Conteaza foarte mult startul, ca si in sport, dar daca ai un inceput
frumos nu trebuie sa incetezi sa "alergi" pana la final. Un inceput bun
34

promite captarea atentiei celor din public, dar nu si mentinerea ei. Cheia
spre realizarea acestui fapt este tocmai o buna organizare a ideilor pe care
vrei sa le comunici.
Repeta
Aceasta repetitie are rolul de a te scapa dintr-o capcana in care e foarte
posibil sa te afunzi: in momentul in care nu iti cunosti foarte bine discursul te
vei concentra numai asupra a ceea ce ai de spus si nu vei reusi sa fii atenta
si la celelalte lucruri din jurul tau. Insa, o data eliberata de aceasta povara, te
vei putea concentra asupra auditoriului si vei fi mult mai atenta la ceea ce se
intampla. Deseori reactia celor care te asculta te poate influenta in asa fel
incat sa iti schimbi sau sa renunti la a expune anumite idei.
De aceea, cunoasterea sau chiar memorarea discursului iti va fi de mare
ajutor pentru momentul in care il vei sustine.
Nu uita ca publicul nu reprezinta o entitate careia sa i te adresezi ca unui
intreg, ci este format din oameni care te asculta separat si pe care trebuie sa
ii tratezi ca atare: abordeaza un stil personal si degajat, le vei castiga mai
repede increderea.
Daca se intampla sa faci vreo greseala, sa incurci date sau nume, nu te
alarma. Din astfel de momente cel mai bine iesi facand apel la umor pentru
ca oamenii adora sa rada: incearca sa faci glume pe seama ta si a situatiei
pe care ai reusit s-o creezi. Vei vedea ca te vei bucura de un real succes.

35