SECRETELE SUCCESULUI Dale Carnegie

Partea I: Cum sa te comporti in lume tehnici fundamentale

1.
2.
3.
4.

Nu critica, nu condamna si nici nu te plange!

Fii drept si sincer in aprecieri!
Starneste in ceilalti o dorinta vie!
Nu arata niciodata altora ca nu esti interesat de ceea ce-ti spun!

Partea a II-a: Modalitati prin care sa-i faci pe oameni sa te placa

1. Manifesta un interes real fata de cei din jur!
2. Zambeste!
3. Aminteste-ti mereu ca numele unei persoane este pentru acea persoana cel mai
dulce si mai important cuvant din orice limba!
4. Fii un bun ascultator! Incurajeaza-i pe cei din jur sa vorbeasca despre ei insisi!
5. Modeleaza-ti discursul in conformitate cu ce-l intereseaza pe interlocutorul tau!
6. Fa-l pe interlocutorul tau sa se simta important, dar fii sincer in tot ceea ce spui!
Partea a III-a: Cum sa iti impui modul de gandire
1. Singura modalitate de a profita cat mai mult de pe urma unei discutii in contradictoriu
este sa o eviti!
2. Respecta parerile interlocutorului tau! Nu-i spune niciodata ca greseste!
3. Daca gresesti, recunoaste-o imediat si sustine-ti vina cu convingere!
4. Daca vrei sa castigi pe cineva de partea ta, incepe discutia intr-o maniera
prieteneasca!
5. Incepe cu intrebari la care interlocutorul tau va raspunde da, da imediat!
6. Lasa-ti interlocutorul sa vorbeasca cat doreste!
7. Fa-ti interlocutorul sa creada ca ideea este a lui (sau a ei)!
8. Straduieste-te sincer sa vezi lucrurile din perspectiva interlocutorului tau!
9. Arata-te intelegator fata de ideile si dorintele celuilalt!
10. Considera-ti interlocutorul cinstit si corect, si apeleaza la sentimentele lui nobile!
11. Pune-ti in scena ideile, folosind arta spectacolului!
12. Stimuleaza dorinta de a excela a interlocutorului tau!
Partea a IV-a: Fii un lider adevarat! Cum sa schimbi oamenii fara sa ii ofensezi sau sa le provoci
resentimente
1. Daca trebuie sa reprosezi cuiva ceva, incepe prin a-i lauda si aprecia sincer calitatile
sale!
2. Daca vrei sa corectezi greselile cuiva, atrage atentia in mod indirect asupra greselilor
sale!
3. Comenteaza-ti propriile greseli, inainte de a-i critica pe altii!
4. Formuleaza-ti ordinul ca o intrebare sau o sugestie, in loc sa dai ordine directe!

5.
6.
7.
8.
9.

Salveaza amorul propriu al celuilalt!

Lauda fiecare imbunatatire, oricat de mica!
Determina-i pe ceilalti sa se ridice la inaltimea asteptarilor tale!
Foloseste incurajarea! Fa ca greselile sa para usor de corectat!
Fa ca interlocutorul tau sa faca fericit ceea ce-i propui tu!

Partea a V-a: Scrisori ce au produs rezultate miraculoase!

Partea a VI-a: Sapte reguli prin care iti faci o casnicie mai fericita
Si aceasta parte este scoasa din editia revizuita.
1. Nu fi cicalitor (sau cicalitoare)!
2. Accepta-ti partenerul (sau partenera) asa cum e! Lasa-l sa fie el insusi ! (sau: Las-o sa
fie ea insasi!)
3. Nu critica!
4. Ofera aprecieri sincere!
5. Ofera mici atentii de ex. buchete de flori, mic dejun la pat, etc.
6. Fii curtenitor!
7. Citeste o carte buna despre latura sexuala a casniciei!