Partea I: Cum sa te comporti in lume tehnici fundamentale

1.
2.
3.
4.

Nu critica, nu condamna i nici nu te plnge!

Fii drept i sincer n aprecieri!
Strnete n ceilali o dorin vie!
Nu arta niciodat altora c nu eti interesat de ceea ce-i spun!
Partea a II-a: Modalitati prin care sa-i faci pe oameni sa te placa

1. Manifest un interes real fa de cei din jur!

2. Zmbete!
3. Amintete-i mereu c numele unei persoane este pentru acea persoan
cel mai dulce i mai important cuvnt din orice limb!
4. Fii un bun asculttor! ncurajeaz-i pe cei din jur s vorbeasc despre ei
nsi!
5. Modeleaz-i discursul n conformitate cu ce-l intereseaz pe
interlocutorul tu!
6. F-l pe interlocutorul tu s se simt important, dar fii sincer n tot ceea ce
spui!
Partea a III-a: Cum sa iti impui modul de gandire
1. Singura modalitate de a profita ct mai mult de pe urma unei discuii n
contradictoriu este s o evii!
2. Respect prerile interlocutorului tu! Nu-i spune niciodat c greete!
3. Dac greeti, recunoaste-o imediat i sustine-i vina cu convingere!
4. Dac vrei s ctigi pe cineva de partea ta, ncepe discuia ntr-o manier
prieteneasc!
5. ncepe cu ntrebri la care interlocutorul tu va raspunde da, da
imediat!
6. Las-i interlocutorul s vorbeasc ct dorete!
7. F-i interlocutorul s cread c ideea este a lui (sau a ei)!
8. Straduiete-te sincer s vezi lucrurile din perspectiva interlocutorului tu!
9. Arata-te nelegtor fa de ideile i dorinele celuilalt!
10. Considera-i interlocutorul cinstit i corect, i apeleaz la
sentimentele lui nobile!
11. Pune-i n scena ideile, folosind arta spectacolului!
12. Stimuleaz dorina de a excela a interlocutorului tu!

Partea a IV-a: Fii un lider adevarat! Cum sa schimbi oamenii fara sa ii

ofensezi sau sa le provoci resentimente
1. Dac trebuie s reproezi cuiva ceva, ncepe prin a-i luda i aprecia
sincer calitile sale!
2. Dac vrei s corectezi greelile cuiva, atrage atenia n mod indirect
asupra greelilor sale!
3. Comenteaz-i propriile greeli, nainte de a-i critica pe alii!
4. Formuleaz-i ordinul ca o ntrebare sau o sugestie, n loc s dai ordine
directe!
5. Salveaz amorul propriu al celuilalt!
6. Laud fiecare mbuntire, orict de mic!
7. Determin-i pe ceilali s se ridice la nlimea ateptarilor tale!
8. Folosete ncurajarea! F ca greelile s para uor de corectat!
9. F ca interlocutorul tu s fac fericit ceea ce-i propui tu!
Partea a V-a: Scrisori ce au produs rezultate miraculoase!
Aceasta parte este scoas din ediia revizuit. n acest capitol, Dale
Carnegie analizeaz dou scrisori i descrie felul n care poi determina pe
cineva sa fac ceea ce doreti, apelnd la orgoliul acelei persoane: foloseti
pur i simplu sintagma fa-mi o favoare, n loc sa-i ceri in mod direct sa
faca ceva.
Partea a VI-a: Sapte reguli prin care iti faci o casnicie mai fericita
1. Nu fi ciclitor (sau ciclitoare)!
2. Accept-i partenerul (sau partenera) aa cum e!
Las-l s fie el nsui ! (sau: Las-o s fie ea nssi!)
3. Nu critica!
4. Ofer aprecieri sincere!
5. Ofer mici atenii de ex. buchete de flori, mic dejun la pat, etc.
6. Fii curtenitor!
7. Citete o carte buna despre latura sexual a csniciei!