Comunicare interpersonală şi

gestiunea grupului

Prof. Conf. Maria Doina Schipor

VORBIREA ÎN
PUBLIC
Puha Nicoleta - Domnica
Moroşan (Schipor) Nicoleta
 AGENDA
1. Structura discursului
2. Controlul emoţiilor
3. Captarea şi menţinerea atenţiei
4. Prezenţa şi personalitatea oratorului
5. Cum să închei un discurs
STRUCTURA DISCURSULUI
‘’Totul trebuie făcut cât de simplu se poate. Dar nu mai
simplu de atât.’’
Albert Einstain

Introducere
Corp
Încheiere
Obiective
Participanţi
Brainstorming
Puncte şi subpucte
• Introducerea este momentul în care oratorul prezintă participanţilor agenda
sesiunii, tema și ideile principale. Acum este momentul ca oratorul să “câștige
sala”.
• Corpul unui discurs este, în fapt, esența sa. Aici se află grupate toate informațiile
pentru care participanții au venit.
• Încheierea ar trebui să cuprindă o recapitulare a ideilor principale.
• Obiective trebuie stabilite înainte de a ne apuca de cuprins. În acest scop putem
utiliza una din cele două metode de setare a obiectivelor: SMART sau FLUENT.
• Participanţi - pentru a avea succes ar trebui să cunoaștem cât mai în amănunt
participanții încă înaintea conceperii discursului.
• Brainstorming - lăsați ideile să curgă pe o foaie de hârtie, apoi selectaţi 2 maxim
5 idei principale.
• Puncte şi subpuncte au rolul de a susține și demonstra validitatea ideii centrale.
Acestea pot consta în explicații, date sau chiar exemple, jocuri și povestiri
elocvente.
CONTROLUL EMOŢIILOR

Planul care trebuie urmat:

Organizare !

Repetiţia – nu este doar mama învăţăturii ci şi naşa emoţiilor

Mişcare

Respiraţie

Apă

Experienţă
 Secretul unei exprimări reuşite a discursului

Ce înseamnă a pregăti un discurs?

Să pregăteşti un discurs înseamnă să aşterni pe hârtie câteva fraze, fără

greşeală, pe care apoi să le memorezi? NU. Înseamnă să aduni câteva gânduri, pe care
apoi să le memorezi? NU. Înseamnă să aduni câteva gânduri întâmplătoare care au
foarte puţin de-a face cu personalitatea reală a vorbitorului? DELOC. ÎNSEAMNĂ SĂ
TRANSMIŢI PROPRIILE GÂNDURI, IDEI ŞI NEVOI.

PREGĂTIREA ÎNSEAMNĂ: gândirea, recapitularea, selectarea ideilor care vă

tentează cel mai tare, cizelarea şi introducerea acestora într-un tipar, într-un mozaic
propriu. Nu pare chiar aşa de complicat, nu-i aşa? Nici nu este. Presupune doar puţină
concentrare şi o gândire logică.
 Mulţi vorbitori îşi ignoră publicul, se uită în sus sau în pâmânt. Ei par a
rosti un monolog. Nu există comunicare sau schimb reciproc între public şi
vorbitor. O asemenea abordare ucide orice conversaţie; dar şi orice fel de
discurs.

O exprimare reuşită trebuie făcută pe un ton de conversaţie şi într-un

mod direct.

Nu-i imitaţi pe alţii. Vorbi-ţi spontan, categoric, folosi-ţi propria

personalitate atunci când vă exprimaţi. Exprimarea trebuie să fie calmă,
prietenoasă, caldă cât mai apropiată.
 Există patru lucruri pe care cu toţii le facem în mod inconştient într-o
conversaţie. Dar folosim aceste metode şi când vorbim în public?
Majoritatea oamenilor nu o fac.

a. Subliniaţi cuvintele importante din frază şi acordaţi mai puţină atenţie

celor nesemnificative?
b. Tonul vocii variază?
c. Modificaţi ritmul vorbirii, trecând rapid peste informaţiile lipsite de
importanţă, acordând mai multă atenţie celor pe care doriţi să le
evidenţiaţi?
d. Faceţi pauză înainte şi după ideile principale?

În conversaţie accentuăm câte o silabă, trecând peste celelalte

foarte rapid: atractiviTAte, nenoroCIre, inconjurăTOR. La fel procedăm şi
cu frazele, subliniem unul sau două cuvinte care se aşază unele peste
altele: EMPIRE STATE DE DE BULEVARDUL 5 DIN NEW ZORK.
 CAPTAREA ŞI
MENŢINEREA ATENŢIEI
Umor

Naturaleţe

Limbajul non-verbal

Privirea

Limbajul paraverbal

Limbajul verbal

Întrebările

Managementul timpului
PREZENŢA ŞI PERSONALITATEA
ORATORULUI
Conform experienţelor făcute de specialiştii Institutului de Tehnologie,
personalitatea se dovedeşte mai importantă pentru reuşita în afaceri decât
inteligenţa. Acest lucru e la fel de valabil atât în oratorie, cât şi în afaceri.
Personalitatea constituie o combinaţie: materie, spirit, inteligenţă,
caractristici, preferinţe, tendinţe, temperament, mod de gândire, energie, experienţă,
pregătire, într-un cuvânt, întreaga existenţă.
Mâncaţi fugal înainte de a ţine o conferinţă.
Nu vă blocaţi energia. Aceasta creează atracţie.
Lumea se adună în jurul vorbitorilor împătimiţi precum gâştele sălbatice.
Vitalitatea, voiciunea, entuziasmul sunt principalele calităţi
necesare vorbitorilor şi profesorilor de oratorie.
Îmbracaţi-vă îngrijit!
Zâmbiţi!
Adunaţi-vă publicul în jur.
Dacă vorbiţi unui grup restrâns, adunaţi-l într-o încăpere mică. Nu urcaţi pe
scenă. Coborâţi la acelaşi nivel cu cei care ascultă. Discuţia trebuie să fie intimă,
neprotocolară, ca o conversaţie.
Aerul trebuie să fie curat
Inundaţi sala în lumina. Staţi în aşa fel, încât lumina să vă cadă direct pe faţă, să
vi se vadă trăsăturile.
Nu va ascundeţi în spatele mobilelor. Împingeţi scaunele şi mesele într-o parte.
Îndepărtaţi tot ceea ce poate încărca scena.
Fără oaspeţi la tribună.

Nu repetaţi un gest de preamulte ori, pentru că acesta va

deveni monoton.
Nu faceţi mişcări scurte, pripite din cot.
Nu vă terminaţi gesturile prea repede.
 CUM SĂ ÎNCHEI UN
DISCURS
Încheierea este categoric cel mai important element strategic al unui discurs.
Ceea ce se spune în incheiere este reţinut pe o perioadă mai lungă.

Nu incheiaţi cu expresia: “Cam asta este tot ce am avut să vă spun despre

acest subiect, aşa încât am să ma opresc aici.” Opriţi-vă dar nu vorbiţi despre asta.

Plănuiţi-vă cu grijă încheierea. Trebuie să ştiţi aproape cuvânt cu cuvânt cum

veţi încheia. Faceţi o încheiere frumoasă, rotunjiţi discursul, nu lăsaţi colţuri tăioase sau
abrupte.
Şapte modalităţi de a încheia un discurs:

a. Rezumaţi, restrânge-ţi, subliniaţi pe scurt principalele puncte pe care

le-aţi evidenţiat.

b. Îndemnaţi la acţiune.

c. Faceţi publicului un compliment sincer.

d. Stârniţi măcar o dată râsul.

e. Citaţi un vers potrivit.

f. Folosiţi un citat din Biblie.

g. Construiţi un punct culminant.

SĂ NE AMINTIM!
Vă mulțumim! 