FISA POST

1. Nume si prenume:

2.   Denumirea postului: SEF SCHIMB

 
3. Pozitia in COR / Cod: 132234
 
4.   Departamentul / locatia: Comercial

5. Nivelul postului: Executie

 
6. Relatii ierarhice (control, indrumare, posturi supervizate):
 
Se subordoneaza directorului firmei
Are relatii functionale cu sefii departamentelor financiar-contabil, marketing, juridic si aprovizionare

II. Descrierea postului

 
1. Scopul general al postului
 
Titularul postului are rolul de a asigura functionarea optima a magazinului, respectarea programului
de lucru.
  
2. Competente personale:
 
Sa aiba insusiri de personalitate: seriozitate/responsabilitate, loialitate, hotarare, adaptabilitate,
autocontrol, atitudine pozitiva, sa aiba calitati psihice necesare (spirit de observatie, rabdare, viteza
de reactie, capacitate de orientare in spatiu, capacitate de comunicare etc.); 
sa nu aiba antecedente penale
sa fie apt din punct de vedere medical
 
3. Descrierea sarcinilor / atributiilor / activitatilor postului
 
Sarcinile de serviciu obligatorii, reprezentand 100% din norma de baza corespunzatoare unei parti
de 100% din salariul de baza.
 este direct raspunzator de indeplinirea intocmai a atributiilor si prevederilor sarcinilor de serviciu
stabilite in prezenta fisa 
 este direct raspunzator de pastrarea bunurilor materiale sau de alta natura pe care le are in
gestiune; 
 

Atributii
 
     sa foloseasca timpul de munca exclusiv pentru indeplinirea sarcinilor de serviciu, in acest
sens, nu se ocupa in timpul de munca de activitati care nu sunt cuprinse in atributiile si
indatoririle sale ori nu sunt dispuse de sefi ierarhic
     sa analizeze tendintele pietei si sa propuna actionarilor politica de preturi, obiective de vanzari
si profit  
     sa elaboreze, implementeze si gestioneze planul de marketing al magazinului
     sa comunice cu firmele de promovare, presa de profil, alte canale de distribuire a informatiilor
privind activitatile, ofertele si evenimentele magazinului
     sa elaboreze si implementeze programul de fidelizare a clientilor (promotii, vouchere etc.)
     sa se asigure ca actualizeaza permanent pagina de facebook si site-ul magazinului
     sa asigure managementul portofoliului de clienti
     sa se asigure ca stabileste normele de buna practica in relatia cu clientii si verifica respectarea
lor
     sa se asigure ca vanzatorii desfasoara corect activitatea
     sa se asigure ca instruieste personalul asupra utilizarii si intretinerii tuturor dotarilor
magazinului, verifica respectarea normelor de igiena
     sa se asigure ca utilizeaza sistemele software de gestiune pentru urmarirea incasarilor,
stocurilor, costurilor in vederea optimizarii activitatii
     sa se asigure ca intocmeste rapoarte saptamanale de activitate
     sa se asigure ca gestioneaza relatia cu furnizorii si prestatorii
     sa se asigure ca mentine valabilitatea tuturor avizelor necesare functionarii magazinului,
conform legilor si reglementarilor in vigoare
     sa se asigure ca propune si implementeaza masuri de optimizare a costurilor
     sa coordoneze intreaga activitate a magazinului;
     sa optimizeze permanent serviciile hoteliere oferite, astfel incat sa fie  respectate standardele
calitative asumate;
     sa asigure  monitorizarea cheltuielilor si respectarea bugetului alocat;
     sa asigure supravegherea activitatii de aprovizionare cu produse alimentare si nealimentare;
     sa asigure  managementul resurselor umane existente;
     sa urmareasca solutionarea eficienta a solicitarilor clientilor
     sa  stabileasca relatii optime cu clientii, pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor
problemelor ocazionale
     sa prospecteze pieta de profil in vederea imbunatatirii continue a serviciilor, avand ca scop
final realizarea obiectivelor asumate
     sa raspunda pentru desfasurarea si finalizarea cu succes a contractelor alocate
     sa raspunda pentru administrarea bugetului, aprovizionarea eficienta a magazinului, evidenta
si administrarea personalului aflat in subordine
     sa aiba capacitatea de organizare a locului de munca
     sa participe activ la rezolvarea sarcinilor echipei
     sa fie cinstit, loial si disciplinat, dand dovada in toate imprejurarile de o atitudine civilizata si
corecta fata de toate persoanele cu care vine in contact;
     sa respecte cu strictete regulile de protectie a muncii si P.S.I. din obiectivul unde desfasoara
serviciul;
     sa acorde ajutor, atat cat este rational posibil, oricarui alt salariat, aflat intr-o situatie de pericol;
     sa-si insuseasca si sa respecte normele si instructiunile de protectie a muncii si masurile de
aplicare a acestora;
     sa aduca la cunostinta de indata administratorului accidentele de munca suferite de propria
persoana sau de alti angajati;
     sa coopereze cu persoanele cu atributii specifice in domeniul securitatii si sanatatii in munca,
atat timp cat este necesar, pentru realizarea oricarei sarcini sau cerinte impuse de autoritate
competenta pentru prevenirea accidentelor si bolilor profesionale;
     sa refuze intemeiat executarea unei sarcini de munca daca aceasta ar pune in pericol de
accidentare sau imbolnavire profesionala persoana sa sau a celorlalti colegi
     sa informeze de indata administratorul despre orice deficienta constatata sau eveniment
petrecut;
     sa execute alte activitati in legatura cu indeplinirea sarcinilor de serviciu apreciate de
persoanele care au acest drept.
  
4. Obligatii si Restrictii:

     nu executa nici o sarcina suplimentara legata de activitatea sa decat daca ea vine de la
persoanele autorizate si daca vine pe cale ierarhica si se incadreaza in prevederile legale;
     sa asigure pastrarea secretului profesional privind activitatile ce se desfasoara in cadrul
spatiului de lucru;
     este strict interzisa consumarea de bauturi alcoolice inainte de intrarea in serviciu sau pe
timpul serviciului;

5.Conditiile de lucru ale postului

 
a. Desfasurarea activitatii – in magazine

- Cazurile speciale sunt stabilite cu atentie in cadrul echipei de lucru;

 
- Va fi raspunzator pentru: Baze de date
 
b. Conditii de formare profesionala
 
 - Participa la sesiuni de formare si perfectionare.

c. Delegare (inlocuitori, sarcini delegate)

 
- Doar in situatii de urgenta

 
III. Specificatiile postului
 
1. Nivelul de studii – medii/superioare
 
Pregatire profesionala in domeniu.
 
2. Aptitudini personale
1.     incredere in sine;
2.     gandire laterala
3.     atentie;
4.     ascultare activa
5.     indemanare;
6.     concentrare;
7.     punctualitate;
8.     capacitatea de a invata;
9.     aptitudini tehnice;
10.     limba straina;
11.     dispusa intotdeauna sa-si imbogateasca bagajul de cunostinte

IV. Evaluarea salariatilor este structurata astfel :

Evaluarea activitatii salariatilor se face in mod individual , pe baza calificativelor din fisa
anuala a activitatii salariatului .
CRITERII DE EVALUARE
Criteriul de evaluare
Capacitatea de implementare Capacitatea de a pune eficient in practica solutiile proprii
si pe cele dispuse pentru desfasurarea in mod
1
corespunzator a activitatilor, pentru realizarea
obiectivelor
Capacitatea de a rezolva Capacitatea de a depasi obstacolele sau dificultatile
2 eficient problemele intervenite in activitatea curenta, prin identificarea
solutiilor adecvate.
Capacitatea de Capacitatea de imbunatatire a rezultatelor activitatii
3 autoperfectionare si de curente prin punerea in practica a cunostintelor si
valorificare a experientei sale abilitatilor dobandite
Capacitatea de asumare a Capacitatea de a accepta erorile sau, dupa caz,
4 responsabilitatilor deficientele propriei activitati si de a raspunde pentru
acestea.
Creativitate si spirit de Atitudine activa in solutionarea problemelor si realizarea
5 initiativa obiectivelor prin identificarea unor alternative eficiente
de rezolvare a acestor probleme
Capacitatea de planificare si Capacitatea de a anticipa solutii si de a-si organiza
6
organizare a timpului de lucru timpul propriu pentru indeplinirea eficienta a sarcinilor.
Capacitatea de a lucra in Capacitatea de a se integra intr-o echipa, de a-si aduce
7
echipa contributia prin participare directa.
Capacitatea de a lucra Capacitatea de a desfasura activitati pentru indeplinirea
independent atributiilor de serviciu fara a solicita coordonare, cu
8
exceptia cazurilor in care activitatile implica luarea unor
decizii care depasesc limitele de competenta.
Capacitatea de gestionare Capacitatea de a utiliza rational si eficient resursele
9
eficienta a resurselor alocate material, financiare si informationale alocate.
Integrarea morala si etica Intelegerea si respectarea principiilor de moralitate si
10
profesionala etica socio-profesionala.
V. Conditiile postului de munca
1.Natura muncii: in general se lucreaza singur
3. Deplasari: foarte rar
4. Incidente critice: -pericol de jaf, spargere, furt; defectarea retelei de calculatoare, de gestiune;
control financiar; control de igiena si sanatate; controlul companiilor colaboratoare pentru urmarirea
expunerii unor anumite produse.
5. Solicitare fizica intensa
VI.Salarizare
Salarizarea se realizeaza in conformitate cu normele interne ale societatii comerciale
VII. Clauza de confidentialitate
Titularul postului se angajeaza sa nu nu discute cu personae din afara societatii sau cu alte
persoane din cadrul societatii care nu sunt implicate in executarea sarcinilor de serviciu , informatiile
confidential referitoare la : situatia financiara a societatii , date despre productie si clientii firmei ,
documentatii folosite , etc .
Divulgarea intentionata sau neintentionata de date si documente care creaza prejudicii
societatii , va avea bca rezultat desfacerea contractului de munca .
VIII. Abateri disciplinare si sanctiunile aplicate in societate conform L 53/2003 modificata si
completata prin L40/2010 .
Societatea dispune de prerogative disciplinara , avand dreptul de a aplica , potrivit legii ,
sanctiuni disciplinare salariarilor sai ori de catae ori constata ca acestia au savarsit o abatere
disciplinara.
Sanctiunile disciplinare pe care le poate aplica angajatorul sunt :
a) Avertismentul scris ;
 b) Retrogradarea din finctie , cu acordarea salariului corespunzator functiei in care s-a dispus
retrogradarea , pentru o durata ce nu poate depasii 60 de zile calendaristice ;
c) Reducerea salariului de baza brut lunar de incadrare pe o durata de 1-3 luni cu 5-10 % ;
d) Reducerea salariului de baza brut lunar de incadrare si/sau dupa caz , si a indemnizatiei de
conducere pe o perioada de 1-3 luni cu 5-10 % ;
e) Desfacerea disciplinara a contractului de munca .
Societatea nu aplica drept sanctiuni amenzi disciplinare si aplica o singura sanctiune pentru
aceasi abatere .
Societatea garanteaza dreptul la contestatie si la aparare in favoarea sa a salariatului
considerat vinovat.
Sanctiunea disciplinara se radiaza de drept in termen de 12 luni de la aplicare , daca
salariatului nu I se aplica o noua sanctiune disciplinara in acest termen .Radierea sanctiunilor
disciplinare se constata prin decizie a angajatorului emisa in forma scrisa .

Am luat la cunostinta, Aprobat,

Angajat Reprezentant

Data:

Am primit un exemplar,
Nume si prenume …………………………………….
Semnatura ................……………… Data …………………….