Creat cu pasiune şi savoir-faire. Un volum Baroque Books & Arts®.

Victoria Turk

traducere din limba engleză de

LOREDANA BUCUROAIA
 Colec]ie coordonat\ de Dana MOROIU

Victoria Turk
DIGITAL ETIQUETTE
Copyright © Victoria Turk 2019
First published by Ebury Press in 2019.
Ebury Press is part of the Penguin Random House group of companies.

© Baroque Books & Arts®, 2019

Imaginea copertei: Cristiana RADU

Concepţie grafică © Baroque Books & Arts®
Redactor: Ines HRISTEA
Corector: Rodica CREŢU

Descrierea CIP a Bibliotecii Naţionale a României

TURK, VICTORIA
Maniere digitale / Victoria Turk
trad. din lb. engleză de Loredana Bucuroaia. - Bucureşti: Baroque Books & Arts, 2019
Conţine bibliografie. - Index
ISBN 978-606-8977-45-4
I. Bucuroaia, Loredana (trad.)
395

Tiparul executat de Monitorul Oficial R.A.

Niciun fragment din această lucrare şi nicio componentă grafică nu pot fi reproduse
fără acordul scris al deţinătorului de copyright, conform Legii Dreptului de Autor.
 I n tr o du cer e

Pe internet, nimeni nu știe că ești şacal – dar asta nu e o scuză

pentru lipsa manierelor. Eticheta poate să pară o idee de modă
veche în epoca noastră modernă, dar înseamnă mult mai mult
decât să știi ce tacâm să foloseşti la masă. Este liantul social care ne
unește, codul care ne permite să comunicăm unii cu alții fără să
provocăm neînțelegeri sau să ofensăm pe cineva. Eticheta ne ajută
să evităm stângăciile, să le arătăm respectul cuvenit celor din jur
și, în același timp, să ne punem pe noi în cea mai bună lumină.
Dar, de prea multe ori, bunele maniere par să dispară în
lumina strălucitoare a ecranelor de telefoane sau când doar
apăsăm o tastatură. Iar asta nu se întâmplă (de obicei) din rău-
tate; problema este că nu există un consens privind buna con-
duită în lumea digitală. Poate că știți cum să vă purtați la un
dineu, dar cât de siguri sunteți în ceea ce privește eticheta în
grupurile de pe WhatsApp? Profilul vostru de Tinder îndepli-
nește standardele de bună-cuviință general acceptate? Și ce ar
trebui să știm despre rețelele sociale? Iar din ghidul meu
Debrett’s lipsește cu desăvârșire orice îndrumare privind folosi-
rea corectă a ceea ce numim meme …
Nici nu e de mirare că suntem cu toții confuzi. În spatele ecra-
nelor, comunicarea se face adesea prin intermediul textului, ceea

M A N I E R E D I G I TA L E 5
ce înseamnă că lipsesc indiciile nonverbale care ar putea să aducă
lămuriri suplimentare, precum expresiile faciale sau limbajul
corpului. Comunicarea este rareori confidențială, în adevăratul
sens al cuvântului, lăsând aproape întotdeauna o urmă în mediul
digital – o arhivă permanentă a fiecărei indiscreții – și sporind
șansele apariției unor situații jenante.
În anii 1990, oamenii vorbeau despre „netiquette“, ca să
descrie un fel de cod de bună purtare pe internet. Dar, pe măsură
ce tot mai multe interacțiuni sociale se mută online, apare nevoia
unor clarificări. Contextul este crucial: nu v-ați exprima într-un
e-mail către șef la fel ca într-un mesaj pe Snapchat adresat unei
persoane dragi (sau, cel puțin, așa sper). Iar comportamentul
nostru evoluează în pas cu tehnologia. Cu siguranță că faimoasa
autoare Emily Post nu și-a pus niciodată problema cum să facă
tranziția de la mesajele publice la cele private, în ideea de a
cocheta cu cineva pe internet, și nici n-a trecut prin starea de ago-
nie care ne cuprinde când vedem că mesajul nostru a fost citit,
dar a rămas fără răspuns.
Această carte își propune să elucideze misterele etichetei în
mediul online, analizând patru sfere importante ale vieții de zi
cu zi: munca, viața sentimentală, prietenia și comunitatea. Pe
lângă sfaturile practice oferite, volumul reflectă asupra unor ciu-
dățenii ale culturii digitale moderne, dar și asupra schimbărilor
de comportament apărute tocmai pentru a naviga prin aceste
vremuri nesigure. Tehnologia avansează și obiceiurile noastre se
schimbă odată cu ea, dar pilonii de bază ai bunelor maniere
rămân aceiași. Eticheta înseamnă să punem confortul celorlalți
oameni pe primul loc. Înseamnă să manifestăm empatie și
răbdare – altfel spus, să nu fim mojici.
Dacă reținem aceste principii de bază, vom fi cu un pas mai
aproape de a reuși imposibilul: să ne purtăm frumos unii cu alții
pe internet.
 1

V| ROG S| M | E XCLU D E }I

D IN ACE AST | CO N VE RSA }I E

ARTA DE A M U N CI

CINCI REGULI DE AUR

1. Reduceți, cu orice preț, numărul e-mailurilor
2. Un inbox gol este calea spre iluminare
3. Imaginați-vă că toate persoanele cărora le trimiteți e-mailuri
sunt mai inteligente și mai ocupate decât voi
4. Folosiți opțiunea „reply-all“ pe propriul risc
5. Nu există nicio scuză pentru mesajele vocale
Munoz, Oscar 170
Muse, The 54, 225
Myers-Briggs tipul de personalitate
69, 70
Negging 220
Notopoulos, Katie 32-34, 225
OKCupid 59, 61, 68, 75, 76, 225
Olivarius, Ann 92
Peschak, Thomas P 207
Pinterest 155, 175
Post, Emily 6
Powell, Lucy 123, 124
Ratio, The 169, 170, 222
Reddit 100, 123, 167, 202
Reiss, Tami 36, 37, 39
Rickrolling 209, 210, 221
Rinsta 218, 221
Robinson, Lea 89
Sacco, Justine 201
Saddington Peter 97, 98
Schneider, Sherrie 83
Seargeant, Philip 138, 143, 148
Signal 106
Slack 50-53
Snapchat 6, 66, 84, 92, 94, 105, 106,
129, 155, 175, 177, 184
Subtweeting 195, 222
Success Kid 187, 188
Thompson, Rachel 98, 226
Tindstagramming 87, 222
Tomlinson, Ray 9, 224
Trump, Donald 204, 208
Twitter 85, 87, 94, 99, 106, 123, 139,
146, 151, 155-158, 162, 163, 165, 166,
168, 170, 171, 174, 175, 177, 188, 195,
199-202, 222, 223
Unicode Consortium 138
vaguebooking 153, 194, 195
Victor, Daniel 30, 47
WhatsApp 5, 50, 98, 100, 103, 104, 106,
107, 110, 112, 114, 115, 121, 124, 127,
139, 140, 142, 145, 216, 226
Wikipedia 213
 C U P RI N S

Introducere....................................................................................5

1. V\ rog s\ m\ exclude]i din aceast\ conversa]ie.

Arta de a munci......................................................................7

2. Mesajele private. Arta flirtului...........................................57

3. F\r\ r\spuns. Arta prieteniei...........................................101

4. Meme, mansplainers [i Milkshake Ducks.

Arta comunit\]ii.................................................................153

Glosar.........................................................................................215
Note bibliografice.....................................................................224
Indice..........................................................................................229
O colecţie de formare şi rafinare a personalităţii, à la légère, fără nicio
declaraţie de intenţie programatică.
Enciclopedii şi alte lucrări capabile să corecteze micile imperfecţiuni şi să
răspundă la marile întrebări cu graţie, umor şi inteligenţă, pentru cititorii care
îşi caută bucurii oneste într-o lume a speranţelor amânate.