Lista de verificare a auditului nocturn

1. Asigurați-vă că nimeni altcineva nu este conectat la choiceAdvantage. Dac ă da,

deconectați-le înainte de a începe.

2. Conectați-vă la choiceAdvantage utilizând ID-ul de utilizator și parola personal ă.

3. Numărați sertarul de numerar și deschideți-vă tura în choiceAdvantage. Gestionare >

Schimb casier.

4. Vizualizați sosiri - Verificați pentru a vedea dacă mai sunt sosiri a șteptate pentru noapte.

5. Faceți o verificare a găleții. Executare > Rapoarte > Lista internă (sortați după numărul
camerei) > Imprimați.
 Asigurați-vă că oaspetele preplătit a fost taxat și marcați folio cu tipul de plat ă. (V,
M/C, AX, DS, DB)

 Asigurați-vă că CC imprimat este același cu cel din computer. Dac ă nu,

investigați de ce și introduceți numărul CC imprimat în computer (dac ă rezervarea
nu a fost plătită în avans)

 Asigurați-vă că numele de pe CC imprimat se potrivește cu Semnătura invitatului.

(Nu contează dacă numele în care se află rezervarea nu se potrivește cu numele
titularului CC. CC-ul oricui este imprimat TREBUIE să semneze. Dac ă oaspetele
împarte o plată între 2 carduri, AMBII oaspeți TREBUIE SĂ SEMNE.)

 Asigurați-vă că toate cardurile de regulă au o amprentă CC sau depunere în

numerar. Dacă nu, investigați de ce și lăsați note pentru următoarea persoană/tur.
6. Vizualizați statistici rapide. Folosiți calendarul pentru a înregistra câte camere am vândut
pentru noapte și tarifele pentru fiecare tip de cameră.

 Verificați dacă există camere care sunt etichetate Vacant / Murdar. Dac ă da,
accesați Gestionare > Centru de menaj . Identificați ce camere sunt murdare /
libere. Mergeți în fiecare cameră și verificați dacă sunt curate. Dup ă ce a ți
verificat acest lucru, întoarceți-vă la Centrul de menaj și marcați camerele în
consecință. Salvează modificările.

7. Vezi rezumatul jurnalului hotelului. Rulați > Rapoarte > Rezumatul jurnalului hotelului.
Utilizați foaia de jurnal lunară (caseta lui Vincent) pentru a înregistra câ știgurile pentru
ziua respectivă sub tipul de plată corespunzător.

8. Închideți cardurile de credit pentru ziua respectivă. Accesați Dollarsonthenet.com

Autentificați-vă pe site. ID cont: 13003 Nume utilizator: Night Audit Parola: NightAudit

 Când vă conectați pentru prima dată pe acest site, vă va cere întotdeauna s ă

schimbați parola. Nu face asta. În schimb, accesați Acasă > Selectați
comerciant > Quality Inn Pismo Beach .

 În partea dreaptă a ecranului există o listă de bifare. Accesați Corectați

problemele. Acest ecran vă va permite să verificați dacă totalurile pentru cardurile
de credit din Rezumatul jurnalului hotelului (nr. 7) se potrivesc cu sistemul online
de carduri de credit. Dacă toate totalurile sunt aceleași, treceți la pasul urm ător.
Dacă există o discrepanță, trebuie să utilizați Hotel Journal Detail pentru a
identifica și corecta problema.

 Apoi accesați Selectați data afacerii > Aplicați (asigurați-vă că data corectă) >
Închideți lotul.
  Deconectați-vă.

9. Apoi efectuați auditul.

 Asigurați-vă că nu mai sunt sosiri. Dacă au mai rămas sosiri, taxa ți oaspetele
pentru prima noapte și lăsați note pe folio că oaspetele nu a apărut. Scrieți No
Show pe cardul de regulă și tipul de plată. (Includeți acest card de regul ă în
pachetul dvs. de audit nocturn)

 Run > Night Audit. Dacă o tură de casierie este deschisă, vă va cere să
închideți tura înainte de a începe auditul.

 Tipăriți toate rapoartele de audit nocturn. Când imprimați auditul, vă rugăm să

tipăriți pe ambele părți pentru a economisi hârtie. Imprimare > Proprietăți >
Peisaj > Duplex > Setări duplex > Întoarce pe marginea stâng ă > Ok. Capsați
împreună.

10. Separați cardurile de regulă de ziua anterioară în funcție de tipul de plat ă. (V, M/C, AX,
DS, DB, CA) Dacă tipul de plată nu este clar, investigați și înregistra ți.

11. Scoateți foaia de jurnal zilnic din clipboard și includeți-o în pachetul de audit.

 Completați noua foaie de jurnal zilnic. (Sosiri, Plecări)

12. Imprimați cardurile de înregistrare pentru ziua următoare. Rulați > Rapoarte > Card de
înregistrare pentru oaspeți.

 Pregătiți cardurile de regulă pentru ziua următoare. (Evidențiați și pliați)

  Parcurgeți și identificați toți oaspeții plătiți în avans. Intră în contul lor și posteaz ă
plata pentru șederea lor. Folioul pentru oaspeți > Vedeți costul estimat >
Postați plata. ( Notă: atunci când este un oaspete preplătit, numele de pe cardul
de credit va spune card virtual Expedia sau card de comerciant.) Asigura ți-v ă c ă
subliniați ultimele 4 cifre ale CC taxat și scrieți tipul de plat ă în col țul din dreapta
sus al pagină.

 Parcurgeți lista de sosiri și verificați cererea specială. Alocați camere oaspe ților
care au nevoie de cazare specială. Identificați oaspeții cu mai multe camere și
încercați să găsiți împreună.

13. Imprimați raportul de menaj. Executare > Rapoarte > Lista de verificare pentru menaj.
Scrieți numărul de camere în casă pentru TK în partea de sus sau raporta ți și capsa ți.