PROTECȚIA

consumatorului
ACTIVITĂȚI
10
pentru laboratorul
tehnologic
Viorica-Bella DORIN
Iuliana BECHET

Sugestii de
răspunsuri și rezolvări
Învățământ liceal
Filiera tehnologică
Profilul: Servicii
Domenii de pregătire profesională
Comerț | Economic | Turism și alimentație |
2 Viorica-Bella Dorin | Protecția consumatorului | Activități pentru laboratorul tehnologic
SUGESTII DE RĂSPUNSURI ȘI REZOLVĂRI
FIȘA DE LUCRU NR. 1 7.
I. 1. a) rațional
b) Scop: maximizarea satisfacţiei obţinute prin uti­li­
za­rea de mărfuri.
c) Structura de mărfuri existente pe piaţă şi ca­pa­
citatea acestora de a răspunde anumitor dorințe
ale consumatorului, nivelul preţului de piaţă
şi mărimea venitului său care poate fi alocat
într-o perioadă dată, pentru a achiziționa diferite
produse.
d) S cop: satisfacerea nevoilor consu­mato­rului.
2. Argumentarea corectă a necesităţii unui com­por­ta­
ment rațional al consumatorului. Comportamentul
consumatorului este inclus în comportamentul
economic al oamenilor, care, la rândul lui, reprezintă
o formă de manifestare a comportamentului
uman în general. Conceptul de marketing cere ca
managerii să observe totul, respectiv percepţia lor
să vizeze punctul de vedere al consumatorului, să
privească firma, produsele şi serviciile acesteia prin
prisma consumatorului, luând în calcul necesităţile
şi aspiraţiile acestuia. • Formularea unei opinii. •
Valorificarea textului în argumentare. • Formularea
unei concluzii pertinente. • Utilizarea corectă a
conectorilor în argumentare. • Aşezarea în pagină,
lizibilitatea. • Corectitudinea exprimării, respectarea
normelor de ortografie şi punctuaţie. • Respectarea
precizării numărului de cuvinte.
3. a ) consumator = mâncător; consumator ≠ produ­
cător; b) nevoie = cerință, necesitate, trebuință;
nevoie ≠ netrebuință, inutilitate; c) rațional =
logic, rezonabil, cumpănit, cumpătat, cuminte,
cu judecată; rațional ≠ absurd, ilogic, irațional,
nerațional.
4. a) consumator de produse; consumator de servicii;
b) n  evoie de apartenență, nevoie de stimă, nevoie
de securitate etc.
5. N evoi fiziologice: hrană, apă, igienă, somn,
tem­peratură; Nevoi de securitate: integritate
fizică, sănătate, securitatea casei și a familiei,
a unui loc de muncă; nevoi de apartenență:
relații de prietenie, familie, apartenen­ ță la
un grup, implicarea într-o relație; nevoi de
stimă: respect de sine, încredere, respect
față de ceilalți, respect din partea celorlalți, com­
pe­tență; nevoi de autoactualizare: moralitate,
crea­ tivitate, spontaneitate, lipsa prejudecăților,
acceptarea faptelor.
6. a) Consum; b) Comportament
FACTORI EXEMPLE
CULTURALI cultura, subcultura, clasa socială
SOCIALI grupuri de referinţă, familia
vârsta și stadiul din ciclul de viaţă,
PERSONALI/
ocupaţia, stilul de viaţă, personalitatea,
INDIVIDUALI
părerea despre sine
motivaţia, percepţia, învăţarea,
PSIHOLOGICI
convingerile și atitudinile
8. a
C O N S U M A T O R
b) ➢ Consumatorul este o persoană fizică ce
acţionează în scopuri care se află în afara
activităţii sale comerciale sau profesionale.
 ➢ Orice persoană fizică sau grup de persoane
fizice constituite în asociații, care acționează
în scopuri din afara activității sale comerciale,
industriale sau de producție, artizanale ori liberale.
➢  Consumatorul este o persoană sau organizație
care consumă bunuri sau servicii pe care pro­du­
cătorii sau furnizorii le pun la dispoziție pe piață
și care servesc pentru a satisface un anumit tip de
nevoie.
➢ Consumatorul este ultima etapă a procesului
de producție. În acest fel, devine un element-
cheie în lanțul de producție, al cărui client final
este. Prin urmare, este un actor vital pentru
dezvoltarea economiilor.
➢ Consumatorul oferă resursele sale, în general
bani, în schimbul bunurilor sau al serviciilor men­
ționate. Cu alte cuvinte, consumatorul caută să
obțină o anumită satisfacție prin tranzacții.
9. a) UE – Uniunea Europeană; b) ONU – Organizația
Națiunilor Unite; c) OPC – Oficiul pentru
Protecția Consumatorilor; d) ANPC – Autoritatea
Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.
10. Politica de protecţie a consumatorilor cu­prin­de
acţiuni și reglementări care se referă la reprezen­
tarea consumatorilor, informarea aces­tora, siguran­
ţa (securitatea) produselor și a tranzacţiilor.
11. a), b)
Sugestii de răspunsuri și rezolvări
c) 
În economia de piață și în toate domeniile
caracterizate prin concurență, consumatorul ocupă
poziția centrală. Pentru a fi profitabilă, o organizație
trebuie să satisfacă, în primul rând, nevoile și
cerințele consumatorului. În orice domeniu există
consumatori. Consumatorul este elementul de
referință pentru furnizorii de produse și servicii.
12.
• este vioi, energic, optimist,
sociabil;
• se adaptează ușor la situa­
ții noi de mediu și la diferiți
TEMPERAMENT oameni;
SANGVIN • este sigur pe el, îndrăzneț
și rapid în luarea deciziei
de cum­părare, dar nu ac­
ceptă cu ușurință sfaturile
personalului din comerț.
• este foarte nervos, își iese
repede din fire;
• fiind nestăpânit, foarte
ÎN FUNCȚIE DE rapid și mobil, se decide
TEMPERAMENT TEMPERAMENT
imediat asupra cumpără­
(temperamen- COLERIC
turii, dar nu suportă con­
tul reprezintă trazicerile;
latura dinami-
• acceptă destul de greu
co-energetică
sugestiile vânzătorului.
a personalității
umane) • este mai lent, calm, răb­
dător, cu mimică și gesturi
mai puțin expresive;
•este mai rezervat și nu-și
TEMPERAMENT
exprimă vizibil gusturile și
FLEGMATIC
preferințele, chibzuind mult
până la decizia de cumpă­
rare, pentru care acceptă su­
gestiile vânzătorului
• este foarte sensibil, impre­
sionabil, liniștit, nehotărât;
TEMPERAMENT • are nevoie de spriji­ nul
MELANCOLIC vânzătorului, cu con­ diția
ca acesta să fie de­licat și
plin de tact.
EXTROVERTIT
COLERIC SANGVIN
„SOCIABIL”
„NERVOS”
INTROVERTIT
FLEGMATIC MELANCOLIC
„LENT” „SENSIBIL”
II. 1. a) Secolul XX
b) Dreptul la siguranţă, dreptul de a fi informat,
dreptul de a alege, dreptul de a fi auzit.
c) Dreptul de a fi informat se referă la protecţia contra
informaţiilor, a publicităţii, etichetării sau a altor
practici frauduloase, false sau înşelătoare, precum
3
şi la oferirea informaţiilor factuale necesare pentru
adoptarea unei decizii informate.
d)  Liniile directoare au avut menirea să îndepli­
nească nevoi legitime, printre care accesul
consumatorilor la informaţii adecvate, care să
le permită să adopte decizii corecte, conform
propriilor dorinţe şi nevoi.
e) Informația trebuie să fie: • explicită, clară, accesibilă
şi prezentată într-un mod adecvat; să fie veridică,
să reflecte realitatea şi să conţină elemente de
cunoaştere care să permită formarea unei imagini
exacte asupra procesului sau a fenomenului; •
să fie actuală şi operativă, transmisă, recep­ţio­
nată şi analizată la timp, fără întârziere; • să fie
reprezentativă, redând caracteristicile esenţiale ale
fenomenului, dar şi eficienţa din punct de vedere
economic.
f) Principalele drepturi ale consumatorilor, conform
Organizației Mondiale a Consumatorilor sunt:
• dreptul la satisfacerea nevoilor fundamentale
• dreptul la siguranţă • dreptul de a fi informat
• dreptul de a alege • dreptul de a fi ascultat
• dreptul la despăgubire • dreptul la educare
• dreptul la un mediu ambiant sănătos.
g) Consumator. Economie– Consumatorul este
persoana care utilizează bunuri şi servicii în scopul
satisfacerii trebuinţelor sale. • DEX – Consumatorul
reprezintă o persoană care consumă bunuri rezultate
din producție. • Juridic – Consumatorul reprezintă
„orice persoană fizică sau grup de persoane fizice
constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri din
afara activităţii sale comerciale, industriale sau de
producţie, artizanale ori liberale” (Codul consumului,
OG 21/1992, Legea 193/2000).
Marketing. În accepțiunea generală, marketingul
repre­zintă „știința și arta de a convinge clienții să
cumpere“. • Philip Kotler: Marketingul este „un pro­ces
social și managerial, prin care indivizi sau gru­puri de
indivizi obțin ceea ce le este necesar și do­resc prin
crearea, oferirea și schimbul de produse și servicii la
o anumită valoare“.
Macromarketingul. Este studiul impactului pe care
strategiile de mar­keting îl au asupra economiei și
societății în general; abordează aspecte importante
la nivelul marketingului și al societății.
Informație. Comunicare, veste, știre care
pune pe cineva la curent cu o situație
Sinonime: știre, veste, comunicare; lămurire.
Informa­ţia este o comunicare, un mesaj care conţine
elemente noi, în raport cu ce cunoştea până atunci
utilizatorul ei – privind caracterizarea unei anumite
4 Viorica-Bella Dorin | Protecția consumatorului | Activități pentru laboratorul tehnologic
situaţii, a unui fenomen, fapt, proces economic etc.,
în scopul declanşării acţiunii. Ca atare, informaţia
constituie un instrument de cercetare a proceselor
care au loc în diferite sisteme, reflectând legăturile
obiective cauză-efect din mediul înconjurător.
SUGESTII DE RĂSPUNSURI ȘI REZOLVĂRI
2. A rgumentarea corectă a respectării drepturilor
consumatorilor. Dreptul consumatorilor de a fi
FIȘA DE LUCRU NR.
informaţi a captat interesul specialiştilor într-o
I. 1. a) Etichetarea ecologică este o schemă facul­tativă,
măsură mai mare decât alte tipuri de drepturi ale
consumatorilor. Dreptul de a fi informat se referea
la protecţia contra informaţiilor, publicităţii, eti­
che­tării sau a altor practici frauduloase, false sau
înşelătoare, precum şi la oferirea informaţiilor
factuale necesare pentru adoptarea unei decizii
informate. • Formularea unei opinii. • Valorificarea
textului în argumentare. • Formularea unei concluzii
per­ tinente. • Utilizarea corectă a conectorilor în
ar­gu­ mentare. • Aşezarea în pagină, lizibilitatea.
• Corectitudinea exprimării, respectarea normelor
de ortografie şi punctuaţie. • Respectarea precizării
numărului de cuvinte.
3. a) expresie, grup de cuvinte, locuțiune; b) atestat,
faptic, observabil, real.
4. a) părțile implicate în interacțiune au informații
diferite; de exemplu, una dintre părți are mai
multe informații sau mai bune decât cealaltă;
b) care se manifestă prin acțiune directă (furnizarea
de informații false) sau omisiune (nefurnizarea
unor informații importante).
5. a) lipsă de simetrie; nesimetrie, neregularitate.
b) amăgitoare, deluzorie, iluzorie
III. COLERIC; DIFICIL; SANGVIN.
IV. consumator, consum, consumare, consumaţie
V. DREPTURI; CLAUZE; TERMEN; GARANŢIE.
VI. 1) Femei, adolescenţi, bărbaţi, copii; 2) adolescenţi
3) 4
VII. NFRMR  INFORMARE
SGRNŢ  SIGURANŢĂ
SNTT  SĂNĂTATE
MD  MEDIU
DSPGBR  DESPĂGUBIRE
DCR  EDUCARE
NV  NEVOI
VIII. a) Redactare: utilizarea limbajului ştiinţific, lo­
gica înlănţuirii ideilor, ortografie şi punc­
tuaţie, respectarea numărului de cuvinte
b) Se va construi un nor de cuvinte folosind
cuvintele:
consumator, nevoi, gusturi, preferinţe, dezechilibru,
a comanda, produs, serviciu, piaţă, economie,
temperament, comportament, consum, factori
culturali, sociali, individuali, psihologici, drepturi,
clauze, termeni, contracte, comerţ online, condiţii,
comerciant, siguranţă, despăgubire, ONU, ANPC,
INFOCONS
2
concepută să încurajeze operatorii economici
să comercializeze bunuri/servicii cu un impact
redus asupra mediului pe care consumatorii
europeni – inclusiv cumpărătorii publici și
privați – să le identifice ușor. Eticheta ecologică
poate fi definită ca fiind un simbol grafic sau
un text descriptiv care este aplicat pe ambalaj,
produs, sau orice alt tip de document care
însoțește produsul și care poate să ofere toate
informațiile referitoare la criteriile ecologice ale
produsului în cauză.
b) operator economic = agent economic, firmă,
unitate economică
c) Operatorul economic care dorește să obțină
eticheta ecologică europeană pentru unul sau
mai multe dintre produsele sale trebuie să solicite
acest lucru autorității competente. Dacă produsul
îndeplinește cerințele, atunci i se acordă eticheta
ecologică europeană.
d)  Membrii Comitetului Uniunii Europene pentru
Eticheta Ecologică sunt reprezentanți ai autorităților
competente din toate statele membre ale Uniunii
Europene, ONG-uri cu activitate în domeniul
protecției mediului, asociații ale consumatorilor,
sindicate, producători și distribuitori.
e) ONG – O organizație neguvernamentală este
o instituție care lucrează independent față de
activitatea guvernului, deși unele ONG-uri sunt
parțial sau integral finanțate de acesta. Sunt, de
obicei, entități nonprofit și multe dintre ele sunt
active în umanitarism sau științe sociale; pot
include, de asemenea, cluburi și asociații care oferă
servicii membrilor lor și altora. Exemple: Asociația
P.A.V.E.L. (Primind Ajutor, Viața Este Luminoasă);
Casa din chirpici; World Vision România; Vise
Colorate și Suflete Curate.
f) Cerințele de mediu se referă la calitatea aerului,
calitatea apei, protejarea solului, reducerea
cantității de deșeuri generate, economisirea
energiei, gestionarea resurselor naturale,
prevenirea fenomenului de încălzire globală,
Sugestii de răspunsuri și rezolvări
protejarea stratului de ozon, securitatea mediului,
zgomot și biodiversitate.
g) Ciclul de viață al produsului se referă la întregul
proces prin care trebuie să treacă un produs din
momentul lansării pe piață până în momentul în
care este scos de pe piață și este împărțit în patru
etape: introducere, creștere, maturitate și declin.
Etape ale ciclului de viață al produselor: materii
prime, procesul de producție, distribuție (inclusiv
ambalare), utilizare/consum, reutilizare/reciclare/
eliminare.
h) Prin etichetarea ecologică se încearcă limitarea
folosirii substanțelor: • cu efecte negative asupra
apei, aerului, solului • cu risc ridicat de producere
a efectelor can­cerigene, alergice etc.
i) Criteriile ecologice pentru un grup de produse
sunt valabile pe o perioadă cuprinsă între 3 și
5 ani. Revizuirea criteriilor se realizează în funcție
de progresul tehnic al produselor.
3. a) sistem = ansamblu, structură, model
b) m  arcă = tip, model, inscripție (care indică sursa)
de fabricație; blazon, em­ble­mă, stemă (semn
distinctiv al unei țări, al unei familii nobile)
c) ecologic = biologic, de mediu
d) standard = normă, tip, model
4. a) ecologic, ecologist/ecologistă, ecologizare;
b) a marca, marcaj, marcat, marcare;
c) a ambala, ambalat, ambalare, reambalare
5. a) Marca este un semn susceptibil de reprezentare
grafică, servind la deosebirea produselor sau a
serviciilor unei persoane fizice sau juridice de
cele aparținând altor persoane.
b)  Marca este un semn distinctiv și notoriu
atribuit de un fabricant sau un distribuitor unui
articol, unei linii sau unei game de produse și
servicii din portofoliu, destinate comercializării
pe piață.
c) Eticheta reprezintă orice material scris,
imprimat, litografiat, gravat sau ilustrat, care
conține elemente de identificare a produsului
și care însoțește produsul sau este aderent la
ambalajul acestuia.
6. Scopul marcării ecologice:
– permite informarea consumatorului cu privire la
caracteristicile de această natură ale produsului.
– demonstrarea de către furnizor a caracteristicilor
ecologice ale produselor.
7. a) AMBALAREA; b) AMBALAJUL
8. a) Text: Ecologia este o știință biologică de sinteză
5
ce studiază interacțiunea dintre organisme,
plante și mediul în care ele trăiesc.
Întrebare: Ce studiază ecologia?
Răspuns: Ecologia studiază interacțiunea dintre
organisme, plante și mediul în care ele trăiesc.
b) T ext: În a doua jumătate a sec. XX, prin con­ști­en­­
tizarea importanței condițiilor de mediu, sem­ni­fi­
cația termenului ecologie s-a lărgit peste sensul
res­trâns din domeniul biologiei, devenind și un
sinonim pentru ideea de protecție a mediului
înconjurător.
Întrebare: Cu ce a devenit sinonim termenul de
ecologie, în a doua jumătate a sec. XX?
Răspuns: În a doua jumătate a sec. XX, termenul
ecologie a devenit un sinonim pentru ideea de
protecție a mediului înconjurător.
c) Text: În ecologie se folosesc multe metode îm­
prumutate din alte discipline: metode matematice
pentru a modela evoluția po­ pulațiilor, metode
fiziologice pentru a înțelege viața organismelor,
metode geologice pentru a descrie proprietățile
solului.
Întrebare: Care sunt disciplinele din care ecologia a
împrumutat și folosit diferite metode?
Răspuns: matematica, biologia, geologia.
II. 1. Ambalaj = este un sistem fizico-chimic complex,
cu funcții multiple, care asigură menținerea sau,
în unele cazuri, ameliorarea calității produsului
căruia îi este destinat;
= din punct de vedere economic, ambalajul se
poate considera un produs finit care încorporează
materii prime, cheltuieli materiale și efort uman,
asemănător altor mărfuri de consum de pe piață.
2. Categorii de deșeuri: • deșeurile din plastic;
• deșeurile din metal; • deșeurile din hârtie și
carton; • deșeurile din sticlă.
3. •  este confecționat din petrol, producția sa
poluează puternic și contribuie la schimbările
climatice; • are o durată de viață foarte mare:
câteva sute de ani, în funcție de tipul său; • nu
toate tipurile de plastic se reciclează.
4. Deșeuri din plastic: • 1 PET (sticle de apă, sucuri
și alte băuturi, ambalaje pentru mâncare etc.);
• 2 HDPE (recipiente de cosmetice sau produse
de curățenie, lădițe pentru fructe și legume etc.);
• 5 PP (diferite ambalaje).
Deșeuri din metal: • doze din aluminiu; • conserve
de mâncare; • casolete de takeaway; • sprayuri
de deodorant, fixativ etc.; • capace de borcane și
6 Viorica-Bella Dorin | Protecția consumatorului | Activități pentru laboratorul tehnologic
sticle; • folie alimentară de aluminiu.
Deșeurile din hârtie și carton: • hârtia de birou (albă
sau colorată), ziarele, revistele, plicurile, cutiile de
carton, hârtia maro (Kraft), felicitările fără sclipici etc.
Deșeurile din sticlă: sticle, borcane, recipiente de la
produse cosmetice și de curățenie.
5. Deșeuri din plastic: 3 PCV, 4 LDPE, 6 PS și 7 Altele
Deșeuri din metal: metalele ruginite, sprayurile
care nu sunt goale, recipientele de vopsea,
ambalajele de chipsuri și alte gustări, oalele și
tigăile, recipientele de ulei de motor.
Deșeurile din hârtie și carton: deșeurile ude, pătate
de alimente sau ulei nu se pot recicla, la fel ca
tapetul, hârtia cerată, cea acoperită cu folie de
plastic, paharele de cafea, șervețelele umede și
hârtia mărunțită.
Deșeuriledinsticlă: recipiente de vopsea, lac de unghii
sau altele ce au conținut substanțe periculoase;
becuri și neoane (se reciclează împreună cu alte
DEEE); sticlă termorezistentă; ceramică; pahare;
ferestre; oglinzi; sticlă vopsită; vaze de flori; sticle de
laborator (precum eprubetele).
6. • ambalaj = împachetare, împachetat, învelitoare,
pachetaj • deșeu = rest, reziduu • reciclare =
reutilizare; reconversie • mediu = cadru, lume,
ambianță
7. P lasticul. Termenul de plastic face referire la acele
materiale (de obicei denumite materiale plastice
sau mase plastice), produse sintetice de natură
organică, anorganică sau mixtă, care se pot
prelucra ușor în diferite forme, la cald sau la rece, cu
sau fără presiune. Majoritatea materialelor plastice
sunt sintetice, derivate din produse petrochimice,
însă există și alte tipuri de plastice realizate din
materiale regenerabile.
Metalul. Metalele sunt elemente chimice cu
pro­prietăți fizice specifice, precum: luciu carac­
teristic, bun conductor de căldură și electricitate,
ductil și maleabil, solid la temperatură obișnuită
(cu excepția mercurului). În tabelul periodic al
elementelor, 80% sunt metale; unde însă trebuie
amintit că trecerea de la categoria metale la
nemetale nu se produce brusc, ci treptat, fiind
o serie de elemente de tranziție între cele două
categorii, numite semimetale.
Hârtia. Hârtia este un material plan și subțire,
având ca element esențial suprafața sa pe care se
poate scrie, desena, tipări, picta. Este considerat
un material de bază în domeniul ambalajului, al
creării de filtre etc. Două din dimensiunile colii de
hârtie (lungimea și lățimea) sunt, de regulă, mult
mai mari decât grosimea sa. Hârtia este obținută
din fibre de celuloză amestecate, care se mențin
împreună fără un alt liant, cu excepția legăturilor
de hidrogen și a împletirii fibrelor.
Cartonul. Cartonul este un material folosit cu pre­
ponderanță la împachetat sau pentru obți­nerea de
cutii de carton și alte produse folosite în industria
de packaging. Cartonul este obținut din celuloză, la
fel ca hârtia, aceasta fiind în mare parte obținută din
deșeuri de hârtie și carton. Structura cartonului este
cea care îi conferă rigiditatea sa, prin combinarea
straturilor de hârtie cu aer. În funcție de rigiditatea
dorită, cartonul poate fi în 3 sau în 5 straturi.
Sticla. Sticlele sunt materiale amorfe (necris­ ta­
lizate), cu rezistență mecanică și duritate mare,
cu coeficient de dilatare mic. La temperaturi
mai înalte se comportă ca lichidele subrăcite
cu vâscozitate mare. Nu au punct de topire
definit. Prin încălzire, se înmoaie treptat, până la
lichefiere, ceea ce permite prelucrarea sticlei prin
suflare, presare, turnare, laminare. Sticlele se obțin,
în general, prin topirea în cuptoare speciale a unui
amestec format din nisip de cuarț, piatră de var,
carbonat de sodiu (sau de potasiu) și materiale
auxiliare. Proprietățile fizice ale sticlelor sunt
determinate de compoziția lor.
8. Reciclarea deșeurilor de ambalaje este un gest
prin care îți arăți grija față de mediul înconjurător.
III. Argumentarea corectă a importanţei impactului
reciclării asupra mediului înconjurător pentru
o categorie de deșeuri – Dintre numeroasele
probleme pe care le are planeta, deșeurile reprezintă
una dintre cele mai mari surse de poluare și sunt
o problemă cu impact major asupra mediului.
Deșeurile pot impacta mediul în foarte multe feluri
– de la modul în care deșeurile sunt produse până
la felul în care sunt colectate și procesate, toți acești
pași au un impact asupra mediului înconjurător și a
calității vieții. • Formularea unei opinii. • Valorificarea
textului în argumentare. • Formularea unei concluzii
pertinente. • Utilizarea corectă a conectorilor în
argumentare. • Aşezarea în pagină, lizibilitatea.
• Corectitudinea exprimării, respectarea normelor
de ortografie şi punctuaţie. • Respectarea precizării
numărului de cuvinte.
IV. GEOGRAFIC MITOLOGIC NEOLOGISM
V. a) ASEPTIC
Sugestii de răspunsuri și rezolvări
b) Care este lipsit de germeni, indiferent că este
vorba despre starea naturală sau după sterilizare.
VI. 1. POLISTIREN; POLIPROPILENĂ, POLIETILENĂ
2. carton
3. 4
VII. MBLJ  AMBALAJ
CLGC  ECOLOGIC
MRC  MARCĂ
TCHT  ETICHETĂ
VIII. MENAJERE; ANIMALIERE; PERICULOASE
IX. a) Tehnologia îi datorează ecologiei scuze.
b) Să nu distrugem Pământul, este greu să găsești
o planetă bună.
c) Singurul lucru pe care nu îl putem recicla este
timpul pe care îl pierdem.
d) Poluarea este influențată atât de lăcomia
producătorilor, cât și de lenea consumatorilor.
e) Reciclarea este cea mai înaltă formă de cultură.
X. 1. informarea consumatorilor
2. eticheta nutrițională
3. promovarea produselor
4. operator economic
5. reciclarea ambalajelor
XI. 1. Redactare: utilizarea limbajului ştiinţific, logica
înlănţuirii ideilor, ortografie şi punctuaţie,
respectarea numărului de cuvinte
2. Se va construi un nor de cu­vin­te folosind cuvintele
de mai jos: mar­­care, standarde, marcarea ecologică,
ciclul de viaţă al produsului, sistem de marcare,
marcă, marcă comercială, brand, nume patrimonic,
nume geografic, nume istoric, nume mitologic,
siglă/combinație de litere și cifre, nume artificial,
slogan/deviză, neologism, OSIM, etichetă, etichetă
nutriţională, etichetă ecologică, ambalarea,
ambalaj, ambalaj total, ambalaj primar, ambalaj
secundar, ambalaj terţial, deşeuri, carton, hârtie,
sticlă, mediu, metal, reciclare.
7
SUGESTII DE RĂSPUNSURI ȘI REZOLVĂRI
FIȘA DE LUCRU NR. 3
I. 1. a) Prima organizaţie a consumatorilor s-a înfiinţat în
SUA, în anul 1891.
b) The Consumers' League din New York urmărea
îmbunătăţirea condiţiilor de muncă prin educare,
cercetare şi recomandarea anumitor magazine
pentru consumatori.
c) A  nul 1926 este remarcabil: inginerul Frederick
Sch­link organizează un „club al consumatorilor“,
unde distribuie liste cu produse de bună calitate,
pre­cum şi „produse pe care trebuie să le evitaţi,
din cauza calităţii lor inferioare, a preţului lor
nerezonabil sau din cauza reclamei înşelătoare“.
În 1928, Fre­de­rick Schlink publică, împreună cu
economistul Stuart Chase, volumul Valoarea
banilor tăi, în care se des­criu forţele care operează
în lumea producţiei de masă.
d) Liga Consumatorilor urmărea protecţia economică
şi socială a consumatorilor, ea reprezentând o
reacţie la creşterea preţurilor şi scăderea puterii de
cumpărare.
e)  Criza economică din 1929, urmată de Cel de
al Doilea Război Mondial, a dus la dispariţia
organizației Liga Consumatorilor.
f) Prima asociaţie ce promovează interesele consu­
ma­torilor, în sensul modern, s-a format în februarie
1990, cu numele de „Asociaţia pentru protecţia
consumatorilor din România”. Peste doi ani se
înfiinţa Oficiul (guvernamental) pentru Protecţia
Con­sumatorilor, devenit ulterior Autoritatea Naţio­
nală pentru Protecţia Consumatorilor.
g)  Marea Britanie, Belgia, Olanda, Franţa sau
Germania.
h)  Cauze: dezvoltarea economică accelerată a
ţărilor occidentale după anul 1950, libertatea de
exprimare a cetăţeanului.
i) Activități: să publice reviste cu recomandări privind
calitatea produselor, cu teste comparative între
produse similare, dar realizate de companii diferite,
cu consiliere juridică sau cu explicaţii privind sis­
temul de instituţii, adesea necunoscute de cei
pentru care a fost creat.
2. a) astronomic, colosal, disproporționat, exagerat,
b) alipiţi, sudaţi
3. Ecou: Răsunet, vâlvă produsă de un eveniment, de o
problemă
Oficiu: Denumire dată unor întreprinderi sau instituții;
8 Viorica-Bella Dorin | Protecția consumatorului | Activități pentru laboratorul tehnologic
4. Ecou. Undă reflectată de un obstacol și receptată de
un observator.
Oficiu. Oficiu diplomatic = misiune diplomatică pe
lângă o organizație internațională.
 Din oficiu = (care este) în conformitate cu o dispoziție
dată de o autoritate. Încăpere anexă a sufrageriei, în
care se pregătesc cele necesare pentru servirea mesei.
II. 1. a) înghețata cu conținut ridicat de zahăr
b) InfoCons
c) 25 produse
d) Rezultatele au fost frapante – până la 40 de grame
de zahăr pentru o sută de grame de înghețată.
e) Cantitatea zilnică recomandată de Organizația
Mon­dială a Sănătății se încadrează în 25 grame.
f) Pentru 100 de grame de înghețată, se consumă
aproape 10 plicuri de zahăr.
g) Este deosebit de important să citim cu atenție
etichetele produselor pentru a achiziționa și
consuma produse, având în vizor toate informațiile
de care avem nevoie.
2. Dreptul la informare și educare
3. Argumentarea corectă a efectelor negative ale în­
căl­cării dreptului la informare şi educare, pentru con­
su­matori – introducerea pe piață a unor produse
necores­punzătoare, afectarea stării de sănătate a
populației. • Formularea unei opi­nii. • Valorificarea
textului în argumentare. • Formularea unei concluzii
pertinente. • Utili­za­rea corectă a conectorilor în
argumentare. • Aşezarea în pagină, lizibilitatea.
• Corec­titudinea exprimării, respectarea normelor
de ortografie şi punctuaţie. • Respectarea precizării
numărului de cuvinte.
III. 1. InfoCons. Este o organizaţie neguvernamentală
cu perso­na­litate juridică, conform legii, care, fără
a urmări realizarea de profit pentru membrii ei,
are ca unic scop apărarea drepturilor şi intereselor
legitime ale consumatorilor, membri şi nemembri
ai asociaţiei. Noţiunile sunt definite aşa cum sunt
prezentate în Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992
privind protecţia consumatorilor, republicată.
 2. Organizația Mondială a Sănătății. Este o organizație
internațională care are rolul de a menține și coordona
situația sănătății populațiilor pe glob.
IV. Protecţia socială
➢ lato sensu – activitatea statului îndreptată spre
asigurarea procesului de formare şi dezvoltare a
personalităţii umane, ocolind şi neutralizând fac­
torii negativi care au influenţă asupra
personalităţii şi creând condiţii prielnice pentru
afirmarea individului.
➢ s tricto sensu – o totalitate de garanţii economico-
juridice care asigură supravegherea drepturilor de
bază ale cetăţenilor şi atingerea unui nivel decent
de viaţă.
Putere de cumpărare. Puterea de cumpărare este
cantitatea de bunuri sau servicii care poate fi obținută
cu o sumă fixă de bani în funcție de nivelul prețului.
Persoanele fizice, companiile sau țările își folosesc
resursele pentru a satisface nevoile pe care le au. Relația
dintre prețul pe care îl plătiți pentru acestea și nivelul
resurselor pe care le aveți este cunoscut sub numele de
putere de cumpărare.
V. organizație = asociație, comunitate, formație, grupare
• Grup de persoane fizice, juridice sau de stat având o
organizare de sine stătătoare, un patrimoniu propriu
(în vederea realizării unui scop) și personalitate
juridică (instituție, întreprindere).
sindicat = federație, grupare, uniune
•  Organizație a salariaților dintr-o întreprindere,
înființată conform legii, al cărei scop este apărarea
intereselor profesionale, economice și sociale ale
membrilor ei.
cooperativă (subst.) = organizație, asociație, consorțiu.
• Organizație economică formată prin asocierea
liber consimțită a unui grup de persoane (mici
producători, meseriași, consumatori), pentru
producerea, cumpărarea și desfacerea în comun
a unor produse sau pentru acordarea de credite și
prestarea unor servicii.
 confidențial (adj.) = secret, personal, particular, privat -
care se comunică în taină.
VI. a) Reclamația este o sesizare adresată unui organ
al administrației de stat în legătură cu încălcarea
unui drept al petiționarului sau unui organ de
urmărire penală în legătură cu săvârșirea unei
infracțiuni.
b) Sancțiunea este o pedeapsă sau o măsură de
constrângere aplicată unei persoane fizice sau
juridice ca urmare a neexecutării unei obligații.
c)  Petiția reprezintă o cerere scrisă adresată de
că­tre un cetățean sau un grup de persoane
unei autorități privind drepturile și interesele
personale sau publice.
VII. a) O  rice persoană fizică poate depune o reclamaţie
la ANPC. Răspuns: orice persoana fizică.
b) Reclamaţia sau sesizarea poate fi formulată în
scris sau pe e-mail. Răspuns: în scris sau pe e-mail.
Sugestii de răspunsuri și rezolvări
c) Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute
datele de identificare ale petiţionarului nu se iau
în considerare.
Răspuns: petițiile anonime sau cele în care nu sunt
trecute datele de identificare ale petiţionarului
d) Reclamaţia sau sesizarea se face în nume personal.
Răspuns: în nume personal.
VIII. CANTITATE; INSTALARE; UTILIZARE
IX. a) RECLAMAŢIE
b) R  eclamația este o sesizare adresată unui organ
al administrației de stat în legătură cu încălcarea
unui drept al petiționarului.
X. a) Trebuie să te informezi.
b) Fii un cetăţean informat!
c) Cunoaşte-ţi drepturile!
XI. INFORMARE; RECLAMAȚIE; DREPT; NORME; SANCȚIUNI
XII. a) SĂ AFIŞEZE ORARUL DE FUNCŢIONARE.
b) SĂ NU COMERCIALIZEZE PRODUSE ALIMENTARE
CARE PREZINTĂ UN RISC PENTRU CONSUMATORI.
c) SĂ RETRAGĂ PRODUSELE CU DEFECTE IDEN­
TIFICATE SAU CARE POT FI IDENTIFICATE.
d) SĂ NU MODIFICE TERMENUL DE VALABILITATE
IMPRIMAT PE PRODUSE, ETICHETE SAU AMBALAJ.
e) SĂ NU IMPUNĂ CONSUMATORULUI VÂNZAREA
UNUI PRODUS.
XIII. Reclamaţie, reclamant, reclamagiu, reclamare
XV. Precizarea și descrierea corectă a situației în care ți-au
fost încălcate drepturile în calitate de consumator.
Utilizarea corectă a conectorilor în argumentare.
Aşezarea în pagină, lizibilitatea.
Corectitudinea exprimării, respectarea normelor de
ortografie şi punctuaţie.
Respectarea precizării numărului de cuvinte.
XVI. a)  Redactare: utilizarea limbajului ştiinţific, logica
în­lănţuirii ideilor, ortografie şi punctuaţie, res­
pectarea numărului de cuvinte
b)  Se va construi un nor de cuvinte folosind
cuvintele de mai jos: reclamaţie, sesizare, petiţie,
nemulţumire, educare, informare, abatere,
contravenţie, sancţiune, consumator, ANPC,
Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor,
Codul consumului, telefonul consumatorului,
amendă contravențională, producător, vânzător,
distribuitor, prestator, produs sigur, produs
periculos, produs cu defecte, pagubă, termen de
garanţie, termen de valabilitate, viciu ascuns.
9
SUGESTII DE RĂSPUNSURI ȘI REZOLVĂRI
FIȘA DE LUCRU NR. 4
I. 1. a) Codul muncii este actul care enumeră principalele
drepturi și obligații ale părților, salariat și angajator.
b) Conform dispozițiilor art. 12 alin. (1) din Codul
de procedură civilă, „orice persoană fizică sau
persoană juridică trebuie să își exercite drepturile și
să își execute obligațiile civile cu bună-credință, în
acord cu ordinea publică și bunele moravuri”.
c) Contractul individual de muncă – este contractul
în temeiul căruia o persoană fizică, denumită
salariat, se obligă să presteze munca pentru
şi sub autoritatea unui angajator, persoană
fizică sau juridică, în schimbul unei remuneraţii
denumite salariu.
d) Salariatul are, în principal, următoarele drepturi,
conform Codului muncii:
➢ Dreptul la salarizare pentru munca depusă;
➢D  reptul la repaus zilnic și săptămânal;
➢D  reptul la concediu de odihnă anual;
➢D  reptul la egalitate de șanse și de tratament;
➢D  reptul la demnitate în muncă;
➢D  reptul la securitate și sănătate în muncă;
➢D  reptul de acces la formarea profesională;
➢D  reptul la informare și consultare;
➢D  reptul la protecție în caz de concediere;
➢D  reptul la negociere colectivă și individuală;
➢ Dreptul de a participa la acțiuni colective și
dreptul de a constitui sau de a adera la un
sindicat.
2. a) muncă = activitate, acţiune
b) salariat = angajat, lucrător
c) s alariu = leafă, retribuţie, simbrie, remuneraţie, plată
d) obligație = angajament, cerință
3. Credinţă – Obligație de comportare corectă pe
care părțile trebuie s-o respecte la încheierea și la
executarea contractelor
 Drept – Care aparține sau se cuvine cuiva pe temeiul
unei legi.
4. Credinţă = Fidelitate, devotament, statornicie față
de cineva sau de ceva. Convingere despre existența
lui Dumnezeu; mărturisire a acestei convingeri
prin respectarea prescripțiilor bisericești. Nădejde,
speranță
Drept = neted, orizontal, plan; adevărat, bun, cinstit,
just, în­­temeiat; cinstit, cumsecade, integru. Orientare
politică prin care se susține libertatea individuală în
10 Viorica-Bella Dorin | Protecția consumatorului | Activități pentru laboratorul tehnologic
materie de economie și care protejează proprietatea și
diviziunile de clasă.
II. 1. a) Codul muncii – DREPTUL LA EGALITATE DE ŞANSE
ŞI DE TRATAMENT
b) «Este interzisă orice discriminare directă sau indi­
rectă faţă de un salariat, bazată pe criterii de sex,
orientare sexuală, caracteristici genetice, vârstă,
apartenență națională, rasă, culoare, etnie, religie,
opțiune politică, origine sexuală, handicap, situație
sau responsabilitate familială, apartenența ori
activitatea sindicală.»
c) Discriminarea directă reprezintă actele şi faptele
de excludere, deosebire, restricţie sau preferinţă
întemeiate pe unul sau mai multe dintre
criteriile de mai sus, care au ca scop sau ca
efect neacordarea, restrângerea ori înlăturarea
recunoaşterii, folosinţei sau exercitării drepturilor
prevăzute în legislaţia muncii.
d) Discriminarea indirectă reprezintă actele şi faptele
întemeiate în mod aparent pe alte criterii decât
cele enumerate mai sus, dar care produc efectele
unei discriminări directe.
e) Ioana este angajată pe funcția de contabil la o
firmă de confecții. Tocmai a aflat că în cadrul
firmei s-a eliberat postul de șef contabil. Știind că
îndeplinește toate cerințele postului (experiență,
studii, perfecționare continuă), Ioana și-a depus
actele necesare ocupării acestui nou post. Având
o discuție cu managerul firmei, acesta i-a spus
că sunt și alte solicitări, dar solicitarea ei o să fie
analizată și va fi chemată la un interviu pentru
această funcție.
2. Argumentarea corectă a importanţei respectării
Codul muncii în cadrul unei instituţii - cunoașterea
prevederilor din Codul muncii, dar și a altor dispoziții
referitoare la legislația muncii, indiferent de domeniul
de activitate și calificare este obligatorie, relațiile
de muncă, cu drepturile și obligațiile angajaților și
angajatorilor, la care se adaugă prevederi legate de
contractele de muncă, salarizare, organizare, program
de muncă, ore suplimentare, concedii, zile libere
legale, precum și articole speciale dedicate formării
profesionale, sănătății și securității în muncă.
➢ Formularea unei opinii.
➢ Valorificarea textului în argumentare.
➢ Formularea unei concluzii pertinente.
➢ Utilizarea corectă a conectorilor în argumentare.
➢ Aşezarea în pagină, lizibilitatea.
➢ Corectitudinea exprimării, respectarea normelor de
ortografie şi punctuaţie.
➢ Respectarea precizării numărului de cuvinte.
III. CONCEDIU; CONDIŢII; DREPTURI.
IV. a) CONTRACT
b) Redactare: utilizarea limbajului ştiinţific, logica
înlănţuirii ideilor, ortografie şi punctuaţie, respec­ta­
rea numărului de cuvinte
V. a) Salariatul reprezintă o persoană fizică care încheie
un contract de muncă individual cu o persoană
fizică sau juridică și se obligă să presteze munca în
schimbul unui salariu.
b) Salariul reprezintă suma de bani pe care o primește
o persoană pentru munca depusă într-un interval
de timp.
c) Sindicatul reprezintă o organizație al cărei scop este
apărarea intereselor profesionale și economice ale
membrilor ei.
VI. a) Contractul colectiv de muncă
b) Codul muncii
VII.a) Dreptul la concediul de odihnă, dreptul la demnitate
în muncă, dreptul la salarizare pentru munca depusă
b) Instructaj periodic
c) 2
VIII. SECURITATE; ECHIPAMENT; INSTRUCTAJ; SALARIAT;
ANGAJATOR.
IX. a) Să fii informat asupra riscurilor de la locul de muncă.
b) Să beneficiezi în mod gratuit de informare și
instruire.
c) Să cunoști cum trebuie să acționați în caz de
accidente sau situații de urgență.
d) Să semnalezi practicile și condițiile nesigure de
muncă.
X. 
Echipamente de protecţie pentru cap: căşti de
protecţie, căşti de protecţie împotriva şocurilor şi a
impacturilor.
Echipamente de protecţie pentru ochi şi faţă: ochelari
de protecţie, viziere, măşti de protecţie.
Echipamente de protecţie auditivă: căşti de protecţie
fonică, antifoane.
 Echipamente de protecţie pentru mâini şi braţe:
manşoane, mănuşi.
Echipamente de protecţie pentru căile respiratorii:
măşti cu cască, măşti cu furnizare de oxigen, filtre.
Echipamente de protecţie pentru corp şi abdomen:
veste, jachete, şorțuri.
Protecţie pentru piele: creme de protecţie şi unguente.
 Echipamente de protecţie pentru picioare:
genunchiere, jambiere, încălţăminte de lucru,
încălţăminte de siguranţă, încălţăminte de protecţie.
Echipamente pentru protecţia totală a corpului: echipa­
Sugestii de răspunsuri și rezolvări
mente de protecţie împotriva căderilor de la înălţime,
hamuri de protecţie, coborâtoare autoblocante.
XI. incendii de gaze – clasa C
incendii de materiale solide – clasa A
incendii de metale – clasa D
incendii de lichide sau solide lichefiabile – clasa B
incendii care implică medii de gătit – clasa F
incendii care implică riscuri de natură electrică – clasa E
XII. Clasa A – stingătoare cu pulbere, stingătoare cu spumă
Clasa B – stingătoare cu pulbere, stingătoare cu CO2,
stingătoare cu spumă
Clasa C – stingătoare cu pulbere, stingătoare cu CO2
Clasa D – stingătoare cu pulbere
Clasa E – stingătoare cu pulbere, stingătoare cu CO2
Clasa F – stingătoare cu pulbere, stingătoare cu CO2
XIII. 
Argumentarea corectă a importanţei pregătirii și
instruirii angajaților în domeniul protecției muncii.
Scopurile declarate ale protecției muncii sunt
menținerea sănătății și a capacității de muncă a
lucrătorului, prin atingerea unui nivel cât mai înalt
de siguranță a acestuia, la serviciu. Numeroasele
accidente, îmbolnăviri profesionale și alte tipuri de
evenimente nedorite petrecute la locul de muncă,
de-a lungul timpului și soldate cu vătămarea fizică,
emoțională sau psihică a lucrătorilor sau chiar cu
moartea unora dintre aceștia au impus crearea unui
cadru legal care să oblige la desfășurarea lucrului în
condiții optime de siguranță. Iar pe masură ce s-au
stabilit norme de securitate și sănătate în muncă,
s-au creat și sancțiuni atât pentru angajatorii care
nu-si respectă obligațiile legale în domeniu, cât și
pentru lucrătorii care ignoră măsurile de protecția
muncii impuse de angajatori. • Formularea unei opinii.
• Valorificarea textului în argumentare. • Formularea
unei concluzii pertinente. • Utilizarea corectă a
conectorilor în argumentare. • Aşezarea în pagină,
lizibilitatea. • Corectitudinea exprimării, respectarea
normelor de ortografie şi punctuaţie. • Respectarea
precizării numărului de cuvinte.
XIV. salariu, salarizare, salarial, a salariza
XV. 1. R edactare: utilizarea limbajului ştiinţific, logica
înlănţuirii ideilor, ortografie şi punctuaţie,
respectarea numărului de cuvinte.
2. Se va construi un nor de cuvinte folosind cuvintele
de mai jos:
Codul muncii, salariat, drepturi, obligaţii, norme de
protecție a muncii, echipamente individuale de
protecţie, norme PSI, comisia tehnică de prevenire și
stingere a incendiilor, norme de igienă, factori de risc,
11
prevenirea accidentelor, contract, concediu, angajator,
securitate, siguranţă, sancţiuni.
SUGESTII DE RĂSPUNSURI ȘI REZOLVĂRI
FIȘA DE LUCRU NR. 5
I. 1. a) Revoluția industrială.
b) Revoluția industrială a fost un proces tehnic
complex prin care munca manuală a fost
înlocuită cu mașinismul. În acest proces
mecanizat, muncitorului îi revine rolul de
supraveghere, reglare și alimentare a mașinii și
control al calității. Revoluția industrială a avut ca
efect creșterea producției, dezvoltarea orașelor
și a științei.
c) tipuri de poluare: poluarea aerului, poluarea apei
și poluarea solului
d) În general, pesticidele sunt substanțe des­ ti­
nate pentru atragerea, ademenirea și apoi dis­
trugerea dăunătorilor. Acestea reprezintă o clasă a
biocidelor. Cea mai comună utilizare a pesticidelor
este cea sub formă de produse pentru protecția
plantelor (a culturilor), care, în general, protejează
plantele de influențele dăunătoare, cum ar fi
buruienile, ciupercile sau insectele. Termenul
pesticid include ur­mă­toarele: erbicide, insecticide,
fun­gi­ cide, regulatori de creștere, moluscocide,
pi­sci­cide, avicide, rodenticide, bactericide, repe­
lenți, antimicrobieni etc. Pentru creșterea ran­
damentului obținerii unor culturi de înaltă calitate,
agricultorii utilizează pesticidele, care au un rol
esențial în lupta împotriva dăunătorilor care duc
la o enormă pierdere de producție în agricultură.
e) Se alege una din activitățile următoare și se
explică alegerea făcută: industria, transporturile,
activitățile agricole și comerciale, zonele
rezidențiale.
f) efectele poluării asupra oamenilor, efectele
poluării asupra animalelor, efectele poluării
asupra plantelor, efectele poluării asupra
ecosistemului
g) Legea 101/2011 pentru prevenirea și sancți­
onarea unor fapte privind degradarea mediului,
republicată în 2014, stabilește măsuri, inclusiv
de natura penală, menite a asigura protecția
mediului înconjurător și prevenirea poluării.
2. a) poluare = alterare, contaminare, denaturare,
impu­rifi­care, otrăvire, stricare, viciere.
b) pesticid = acaricid, algicid, antinematod, biocid,
12 Viorica-Bella Dorin | Protecția consumatorului | Activități pentru laboratorul tehnologic
erbi­ cid, fungicid, erbicid, insecticid, raticid,
rodenticid.
3. Pachet – mulţime de legi, set de legi
Mediu – natura înconjurătoare, condițiile naturale
exte­ri­oare ale vieții sociale (clima, solul, bogățiile
subsolului etc.), lumea în mijlocul căreia trăiește
cineva.
4. Pachet – reunire de obiecte legate sau învelite
laolaltă în hârtie, în carton, colet, boccea
Mediu – care se află în mijloc; de mijloc, echilibrat,
moderat, ponderat.
II. 1. a) Directiva 2004/35/CE a Parlamentului European
și a Consiliului din 21 aprilie 2004, privind răs­pun­
derea pentru mediul înconjurător în legătură cu
prevenirea și repararea daunelor aduse mediului.
b) Directiva definește daunele aduse mediului ca
„da­une aduse speciilor și habitatelor naturale
protejate, respectiv orice daune care au efecte
negative grave asupra constituirii sau menținerii
stării de conservare favorabile a acestor habitate
sau specii.
c) În caz de pericol iminent pentru mediul natural,
un operator este obligat să ia imediat măsurile
preventive necesare. Dacă daunele aduse
mediului au fost provocate de un operator, acesta
din urmă trebuie, fără întârziere, să informeze
autoritățile competente și să ia toate măsurile
posibile pentru a controla imediat, a limita,
elimina sau gestiona contaminanții relevanți și/
sau orice alți factori dăunători, pentru a limita,
sau pentru a preveni noi daune aduse mediului
și efectele negative asupra să­nătății umane, sau
deteriorarea ulterioară a serviciilor și este obligat
să ia măsurile de remediere necesare.
d) O  peratorul poate să refuze suportarea acestor
costuri atunci când daunele asupra mediului
sau o amenințare iminentă au fost cauzate de un
terț și au avut loc în ciuda faptului că măsurile de
securitate corespunzătoare, au avut loc sau au
rezultat prin respectarea unui ordin sau a unei
instrucțiuni provenind de la o autoritate publică.
e) D  irectiva specifică ce comportament constituie
o infracțiune, atunci când este ilegal și comis
intenționat, sau cel puțin prin neglijență gravă.
f) emisie = degajare, emanație, scurgere
iminent = critic, imediat, inevitabil
daună = vătămare, stricăciune
g) Exemple: – eliminarea din exploatare a insta­
lațiilor ale căror emisii depășesc valorile limită
stabilite prin actele de reglementare;
– solicitarea și obținerea autorizației de mediu în
termenul și în condițiile prevăzute de legislația în
vigoare.
– respectarea prevederilor regulamentelor ariilor
naturale protejate;
– aplicarea unor programe de supraveghere a con­
taminării radioactive a mediului, care să permită res­
pectarea condițiilor de eliminare a acestor substanțe
și menținerea dozelor radioactive în limitele admise
2. Habitat – biotop, teritoriu
Iminent – apropiat; inevitabil, ameniţător, periculos.
3. Emisie – Evacuarea în atmosferă a unui mediu gazos
 Operator – agent economic, firmă, unitate economică
4. Emisie – Creare și punere în circulație a semnelor
bănești de către banca centrală; program transmis
prin radio
 Operator – Care operează; chirurg; cel care
mânuiește apa­­ratul de filmat la fotografiere sau la
proiectare; per­soană calificată care supraveghează
funcționarea unui aparat.
5. Argumentarea corectă a importanţei respectării
măsurilor privind protecția mediului – Oamenii
au nevoie de condiții de mediu favorabile unei
vieți să­nă­toase și îndelungate, lipsite de probleme
și boli. Această bunăstare nu poate fi atinsă în
condițiile în care solul, apa și aerul din jur sunt
poluate cu substanțe chi­ mice periculoase,
deversate în urma activităților umane din domeniul
industrial sau agricol. Acolo unde mediul a suferit
un abuz, s-a observat clar înmulțirea pro­blemelor
de sănătate ale tuturor persoanelor care locuiesc
în respectivele zone. Odată cu conștientizarea
acestor probleme, au început să se facă eforturi
pentru îndepărtarea substanțelor poluante și
pentru împiedicarea deversării altora noi în natură.
Prin aceste eforturi, natura a primit o șansă să se
regenereze, numeroasele exemple de succes
arătând că este posibil, cu puțin efort și mai ales
cu modificarea mentalității umane cu privire la
consum, ca viața oamenilor din viitorul apropiat să
fie dusă în condiții cât mai bune.
• Formularea unei opinii. • Valorificarea textului
în argumentare. • Formularea unei concluzii
pertinente. • Utilizarea corectă a conectorilor în
argumentare. • Aşezarea în pagină, lizibilitatea.
• Corectitudinea exprimării, respectarea normelor
de ortografie şi punctuaţie. • Respectarea precizării
numărului de cuvinte.
Sugestii de răspunsuri și rezolvări 13

III. 1. DEŞEURI; POLUARE; RECICLA. IOEEUI – BIODEȘEURI

2. R ECUPERARE 21-7-5-26-19-7-21-1-21-7 EIAE – RECICLARE
REFOLOSIRE 21-7-8-18-15-18-22-11-21-7 IOAĂ – BIOMASĂ
RECICLARE 21-7-5-11-5-15-1-21-7 XI. a) GOSPODĂRIREA RAȚIONALĂ A RESURSELOR
IV. a) COMPOST b) RECONSTRUCŢIA ECOLOGICĂ A MEDIULUI
b) Redactare: utilizarea limbajului ştiinţific, logica c) EVITAREA POLUĂRII MEDIULUI
înlăn­ţu­ irii ideilor, ortografie şi punctuaţie, d) EVITAREA DEZECHILIBRULUI PRIN CONSERVAREA
respectarea numărului de cuvinte NATURII
V. a) p  lanificarea strategică de mediu; e) DESCOPERIREA CAUZELOR CARE AFECTEAZĂ
b) a utorizarea activităților cu impact asupra MEDIUL
mediului; f) PROIECTE COMPLEXE, RAȚIONAL FUNDAMEN­
c) monitorizarea factorilor de mediu; TATE
d) implementarea legislației și politicilor de mediu XII. Poluant, poluator, poluare, poluanţi, poluat.
la nivel național, regional și local XIII. a) Redactare: utilizarea limbajului ştiinţific, logica
VI. a) Solicitarea și obținerea autorizației de mediu în înlănţuirii ideilor, ortografie şi punctuaţie,
termenul și în condițiile prevăzute de legislația respectarea numărului de cuvinte
în vigoare. b) Se va construi un nor de cuvinte folosind
b) Respectarea prevederilor regulamentelor ariilor cuvintele de mai jos:
naturale protejate. poluarea fizică, poluarea chimică, poluarea
c) E liminarea din exploatare a instalațiile ale căror sonoră, reutilizare, reciclare, protecția mediului,
emisii depășesc valorile limită stabilite prin poluarea solului, poluarea apei, poluarea aerului,
actele de reglementare. deşeuri, compost, biodeşeuri, depozit de deşeuri,
d) O  bligația autorităților și a agenților economici poluator, emisii, prevenirea poluării, Garda
de a nu contribui la degradarea mediului prin de Mediu, colectare selectivă, aviz de mediu,
depozitări necontrolate de deșeuri. autorizaţie de mediu, acord de mediu, Agenția
VII. a) DEȘEU pentru Protecția Mediului
b) BIODEȘEURI
c) POLUARE
d) DEȘEU RECICLABIL
VIII. 1. Poluare fizică: poluare radioactivă; poluare so­no­
ră; poluare termică.
2. Poluare chimică: pesticide și alți compuși organici
de sinteză (în aer, apă și sol); metale grele (în aer,
apă și sol).
3. Poluare biologică: contaminarea microbiologică a
mediilor inhalate și ingerate (bacterii și virusuri);
modificări ale biocenozelor prin invazii de specii
animale și vegetale.
4. Poluare estetică: degradarea peisajelor și locurilor
prin urbanizare necivilizată sau sistematizare
impropriu concepută; amplasarea de industrii în
biotopuri virgine sau puțin modificate de om.
IX. 1. Poluarea chimică, poluarea biologică, poluarea
estetică
2. Poluarea chimică
3. 3
X. EUEAE – RECUPERARE
IOIEIAE – BIODIVERSITATE
EOOIE – REFOLOSIRE