Proiect didactic

Unitatea şcolară:
Profesor:
Data:
Clasa :a Xa
Aria curriculară: OM SI SOCIETATE
Disciplina: EDUCATIE ANTREPRENORIALA
Tema : PROTECTIA CONSUMATORULUI
Componenta : Educaţia pentru securitatea personală
Subcomponenta : Educaţia pentru protecţia consumatorului
Durata : 50 minute
Locul desfăşurării : Sala de clasă.
Competenta ţintă a activităţii : Elementele definitorii pentru siguranţa alimentară,
sursa/motorul unei dezvoltări fizice/psihice normale

Competente specifice : Elevul va fi capabil :

-Să beneficieze de drepturile prevăzute de legislaţia privind protecţia
consumatorului.
-Să utilizeze informaţiile referitoare la produsele şi serviciile de care
beneficiază.
-Să înţeleagă influenţa şi rolul publicităţii asupra deciziilor cumpărătorului; să
cunoască şi să adopte criterii de selecţie adecvate, în consumul de bunuri şi
servicii.
Competente derivate:
 Cunoaşterea elementelor definitorii, pentru siguranţa alimentară.
 Conştientizarea faptului că cetăţenii sunt protejaţi şi se pot adresa
Oficiului pentru Protecţia Consumatorului.
şi analizarea informaţiilor cuprinse în etichetele produselor alimentareşi
nealimentare(îmbrăcăminte, încălţăminte, articole de uz casnic
 Diferenţierea produselor alimentare proaspete, de cele cu termen
expirat, sau contrafăcute.
.
STRATEGII DE REALIZARE
Metode: Prezentare power point,Conversaţia euristică, dialog, expunerea,
dezbaterea,
Produse ale activităţii: Proiect didactic,ppt ,fisa de lucru
Forme de organizare a activităţii: frontale, individuale.
Resurse materiale: power point,manualul,fisa de lucru
Resurse procedurale: conversaţia euristică, dialog, dezbaterea, expunerea cu
lămurirea unor noţiuni mai puţin cunoscute, studiu de caz, comparaţia,
problematizarea.
Bibliografie :
1) GHIDUL CONSUMATORILOR - Autoritatea Naţională pentru Protecţia
Consumatorilor, editura NAŢIONAL-Bucureşti 2001.
2) OM SĂNĂTATE - PROTECŢIA CONSUMATORULUI. Relaţionare prin
studiul elementelor şi sustanţelor chimice esenţiale vieţii,editura LVS –
Crepuscul, autori: Nicoleta Drăgan, Nastasia Tomescu, Emilia Meiroşu,
Prahova-2000.

1
 DESFASURAREA LECTIEI
1. CAPTAREA ATENTIEI 5 min
Salutul ,prezenta,moment organizatoric
.Deschid discutia despre siguranta alimentatiei,lansez intrebari despre importanta
etichetei .Intreb elevii ce ar face daca ar cumpara un produs expirat.
3) Anunţarea temei şi a competentelor lectiei. 5 min
Informez elevii, despre titlul lecţiei la educatie antreprenoriala având ca
scop(obiectiv principal) conştientizarea de către elevi, a necesităţii unei alimentaţii
sănătoase, în vederea unei dezvoltări fizice şi psihice normale.
Protectia consumatorului.Subtitlul: Importanta etichetei.
Motto: 1) “Consumatorul este pentru economie, ceea ce este alegătorul pentru
politică”( Autoritatea Naţională penru Protecţia Consumatorilor)
2) “Alţi oameni trăiesc ca să mănânce, dar eu mănânc ca să
trăiesc”(Socrate)
3) „Alimentul tău să fie medicamentul tău, şi medicamentul tău să fie
alimentul tău”(Hipocrate)
Competentele derivate si specifice au fost enuntate mai sus
4) Desfăşurarea lecţiei. 30 min
PREZENTARE POWER POINT in care elevii vor dezbate si vor nota urmatoarele
idei principale Prezentarea debuteaza cu importanta etichetei produselor alimentare
Eticheta unui produs alimentar, trebuie să cuprindă în mod obligatoriu:
 Denumirea sub care este vândut alimentul.
 Lista cuprinzând ingredientele.
 Cantitatea din anumite ingrediente.
 Cantitatea netă.
 Termenul de valabilitate.
 Condiţiile de depozitare şi de folosire.
 Denumirea sau denumirea comercială şi sediul producătorului sau ale
ambalatorului sau ale distribuitorului; în cazul produselor din import, se inscriu
numele şi sediul importatorului înregistrat în România.
 Locul de origine sau provenienţă al alimentului.
 Instrucţiunile de utilizare.
 Concentraţia alcoolică.
 O menţiune privind lotul.
Elevii noteaza in caiete :
15 MARTIE
ZIUA MONDIALĂ
A DREPTURILOR CONSUMATORILOR
www.anpc.ro
Profesorul prezintă punctele principale supuse dezbaterii:
Siguranţa alimentară în viaţa noastră cotidiană.
Drepturile fundamentale ale consumatorilor.
Legea ne protejează sănătatea.
Unde ne putem adresa.
Siguranţa produselor alimentare pe care le consumăm, este esenţială pentru
sănătatea noastră, referindu-se la întregul parcurs al alimentelor, de la producătorii
de materii prime, până la produsul finit consumat zilnic, de fiecare dintre noi.
Elementele definitorii pentru siguranţa alimentară, sunt reprezentate de:

2
 Calitatea materiilor prime care intră în procesul de fabricaţie.
Procesul de producţie al alimentelor.
Depozitarea şi transportul alimentelor.
Modul şi condiţiile de comercializare a alimentelor.
Siguranţa alimentară constă în respectarea normelor igienico-sanitare, în
procesul de producţie, şi are în vedere: „garanţia sănătăţii populaţiei, prin
consumul de alimente sigure din punct de vedere sanitar, sub raportul salubrităţii
prospeţimii şi al valorii nutritive a alimentelor”.
Statul, prin mijloacele prevăzute de lege, protejează cetăţenii, în calitatea lor de
consumatori. Având în vedere responsabilitatea asumată de Guvern, a fost creată
anpc : Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, ca organ de
specialitate al administraţiei publice centrale, care are rolul de a pune în aplicare
politica şi strategia Guvernului, în ceea ce priveşte prevenirea şi combaterea
practicilor care pot dăuna vieţii, sănătăţii, securităţii sau intereselor economice ale
consumatorilor. În subordinea anpc, funcţionează 41 de Oficii Judeţene pentru
Protecţia Consumatorilor şi Oficiul Municipiului Bucureşti pentru Protecţia
Consumatorilor.
Discut impreuna cu elevii drepturile consumatorilor:
Conform legii, consumatorii au următoarele drepturi:
a) de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs, de a le presta un
serviciu, care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea, ori
să le afecteze drepturile şi interesele legitime.
b) De a fi informaţi complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale
produselor şi serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă, în legătură cu
acestea, să corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum şi de a fi educaţi în
calitatea lor de consumatori.
Toţi agenţii economici au obligaţia de a informa consumatorii, asupra
elementelor de identificare şi caracterizare ale produselor oferite; informaţiile
trebuie să fie în limba română, şi să cuprindă în mod obligatoriu:
.
Fii un consumator exigent şi avizat, informează-te, atunci când cumperi un
aliment. Sfaturi importante, pentru sănătatea consumatorului:
Cumpără produse alimentare de la magazine, sau din puncte de vânzare
organizate, nu de la vânzători stradali, neautorizaţi!
 Cumpără numai produse alimentare ambalate şi controlează
integritatea ambalajului produsului !
 Citeşte cu atenţie eticheta produsului şi lista ingredientelor !
 Verifică data durabilităţii minimale, respectiv data limită de
consum( termenul de valabilitate) inscripţionate pe etichetă !
 Asigură-te că producătorul şi adresa acstuia, sunt menţionate, pentru
posibilitatea de a-l contacta !
 Urmează întocmai, indicaţiile de pe ambalaj, privitoare la condiţiile de
păstrare a produsului !

Verifică-ţi drepturile, când cumperi bunuri !

Reclamaţia şi sesizarea
Legea spune, că serviciile oferite consumatorilor, trebuie să îndeplinească
condiţiile solicitate sau declarate. Dacă aceste cerinţe, nu sunt îndeplinite, atunci
furnizorii de servicii, sunt responsabili de pagubele actuale sau viitoare.

3
 Dacă consumatorul a fost de acord cu furnizarea serviciului, atunci acesta trebuie
realizat într-o manieră sigură, acceptabilă, în conformitate cu contractul, fără
prejudicii. Când serviciul furnizat, nu îndeplineşte, nici una din aceste reguli de bază,
consumatorii au dreptul să obţină despăgubiri, pentru consecinţele lipsei unui
serviciu de calitate, oferit de furnizorul de servicii.
Dacă ai pus în aplicare regulile de la punctul XI şi constaţi , totuşi că ai cumpărat un
produs defect, sau unul care nu corespunde aşteptărilor tale, tu ca consumator, fiind
cel mai pretenţios controlor al calităţii produsului, te vei întoarce, la cel ce ţi-a vândut
marfa, dacă este vorba de produse alimentare sau de bunuri de larg consum,
prezentându-i BONUL DE CUMPĂRARE, cu calm, nu-l scoate din sărite, îi explici
amănunţit, de ce eşti nemulţumit. După ce ai reuşit să demonstrezi că, ai cumpărat
marfa din acel magazin, ai următoarele drepturi :
 Să ceri înlocuirea ei cu una corespunzătoare.
 Să soliciţi alte produse, în schimbul celui pe care l-ai adus
 Să ceri returnarea banilor.

RECLAMAŢIA, spre deosebire de SESIZARE, are caracteristica de a cere, fie

repararea bunului, fie înlocuirea lui, fie returnarea sumei reprezentând preţul de
achiziţie, fie o despăgubire materială justificată. Reclamantul trebuie să ataşeze copii
ale tuturor documentelor doveditoare, în sprijinul afirmaţiilor sale. Răspunsul la o
reclamaţie, trebuie să sosească în maxim 30 de zile, de la data depunerii
acesteia(conform legislaţiei în vigoare). În caz contrar, potentul se poate adresa cu o
plângere forului ierarhic superior, al organului de constatare sau instituţiei Avocatului
Poporului. Reclamaţia trebuie să conţină: adresa şi denumirea agentului economic
reclamat, descrierea deficienţei, şi în plus, pretenţiile ce le ridică consumatorul,
precum şi modul în care poate fi contactat.
5) Asigurarea feed – back - ului : 5 min
SOS : “mâncăm ca să trăim, nu trăim ca să mâncăm ».
Pentru aceasta, este bine pe cât posibil, să se aleagă produse nerafinate,
alimente cu un conţinut scăzut de grăsime, să se acorde mare atenţie coţinutului de
grăsimi, zahăr, sare şi aditivi înscrişi pe etichetă.
6)Asigurarea retentiei si transferului
Elevii sunt intrebati daca au intrebari 5 min
Fisa de lucru Termen de lucru sfarsitul lectie,si acasa le discutam ora urmatoare

4
 Chestionar
O alimentaţie raţională/sănătoasă este benefică, pentru…….........................................
……………………………………………………………………………………………………
15 martie este Ziua:
a) Crucii Roşii; b) Forţelor Armate; c) Mondială a Drepturilor Consumatorilor; d) Unirii.
anpc(Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor) are rolul:
a) de a ieftini preţurile produselor;
b) de a pune în aplicare politica şi strategia Guvernului, în ceea ce priveşte prevenirea
şi combaterea, practicilor care pot dăuna vieţii, sănătăţii, securităţii sau intereselor
economice ale consumatorilor.
c)de a soluţiona cererile patronilor, în privinţa aprovizionării cu produse.
d) de a facilita transportul rapid al mărfurilor.
Cum se calculează DMA ( Doza Maximă Admisă)?
a) DMA = ; b) DMA = 2 CZA ; c) DMA = 100 CZA ; d) DMA = ( unde
CZA sau ADI este Consumul Zilnic Admis).
Elementele definitorii pentru siguranţa alimentară, sunt reprezentate de :
a) preţul cât mai accesibil al alimentelor;
b) un ambalaj cât mai atrăgător;
c) calitatea materiilor prime, procesul de fabricaţie, depozitarea şi transportul
alimentelor, modul şi condiţiile de comercializare a alimentelor;
d) termenul de valabilitate.
Ce sunt aditivii alimentari :
a) substanţe care se folosesc la prepararea alimentelor, pentru a fi mai aspectuoase.
b) substanţe cu sau fără valoare nutritivă, folosite la prepararea alimentelor, pentru
îmbunătăţirea calităţii lor, sau pentru a permite aplicarea unor tehnologii avansate de
prelucrare.
c) substanţe care se folosesc la prepararea alimentelor, pentru a le micşora preţul.
d)substanţe care se folosesc la prepararea alimentelor, pentru a le face mai gustoase.
Când cumperi un produs alimentar, urmăreşti ca produsul respectiv :
a) să nu conţină E – uri.
b) să conţină mai puţine E – uri .
c) verific, dacă E – urile de pe etichetă, fac parte din categoriile de aditivi admişi de
legislaţia românească.
d) nu ţin cont de E – uri.
Care este telefonul gratuit: TELCONS:

5
a) 0231 800 999; b) 0800 080 999; c) 0881 908 099; d) 0231 819 199.
În cazul unei RECLAMAŢII, acţionarea în justiţie, se face:
a) înainte de a contacta agentul economic.
b) este ultima soluţie.
c) dacă agentul economic rezolvă, solicitarea consumatorului, dar nu imediat.
d) concomitent/în aceeaşi perioadă cu tratativele/demersurile cu agentul economic.
Care din cele 3 motto-uri, crezi că este mai semnificativ? De ce?
1) “Consumatorul este pentru economie, ceea ce este alegătorul este pentru
politică »(ANPC).
2) « Alţi oameni trăiesc ca să mănânce, dar eu mănânc, ca să trăiesc”(Socrate).
3) „Alimentul tău să fie medicamentul tău, şi medicamentul tău să fie alimentul
tău”(Hipocrate)………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………
Care din punctele/paşii/etapele acestei lecţii, ţi-au atras atenţia cel mai mult?de ce?
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………

Prof. Mătrescu Maria