Bănicioiu_Sebastian_Francesco_CRP_1

Tema 1

Strategii online – SONY

1. Scopul analizei

a. Corpusul – Voi analiza 7 postări ale brandului Sony din perioada 21.09.2022-18.10.2022

b. Întrebările la care vom răspunde:

1. Care este frecvența postărilor?

2. Care este postarea cu cel mai mare engagement?

3. Care este tipul de postare care predomină in postările organizației?

c. Schema după care vom interpreta corpusul.

Strategia de Postarea 1 Postarea 2 Postarea 3 Postarea 4 Postarea 5 Postarea 6 Postarea 7 Total

informare

Text 1 1 1 1 1 1 1 7

Imagini 1 1 1 1 1 1 1 7

Video 0 0 1 0 0 0 0 1

Audio-video 0 0 1 0 0 0 0 1

Total 2 2 4 2 2 2 2 16

Strategia de Postarea 1 Postarea 2 Postarea 3 Postarea 4 Postarea 5 Postarea 6 Postarea 7 Total

conectare

Link către website 1 1 0 1 1 1 1 6

Link către alte 0 0 0 0 0 0 0 0

social media

Hashtags 1 1 0 1 0 1 0 4

Total 2 2 0 2 1 2 1 10

Strategia de Postarea 1 Postarea 2 Postarea 3 Postarea 4 Postarea 5 Postarea 6 Postarea 7 Total

mobilizare-
Strategia de Postarea 1 Postarea 2 Postarea 3 Postarea 4 Postarea 5 Postarea 6 Postarea 7 Total

interactivitate

Comentarii B2C 0 0 0 0 0 0 0 0

Comentarii B2B 0 0 0 0 0 0 0 0

Întrebări în cadrul 0 0 1 0 1 0 0 2

postării

Total 0 0 1 0 1 0 0 2

participare

Concursuri 0 0 0 0 1 0 1 2

Participare/a face 0 1 1 1 1 1 1 6

ceva

Giveaway-uri 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 0 1 1 1 2 1 2 8

d. Gradul de engagement/ implicare – Grafic

Aprecieri

Postarea 1 Postarea 2 Postarea 3 Postarea 4 Postarea 5 Postarea 6 Postarea 7

3. Rezultate

1. Frecvența postărilor este ridicată, organizatia postează pe Facebook la un interval de aproximativ 2-3 zile, chiar si mai multe postari in aceeasi zi, asa cum reiese din

postările alese.(21.09, 24.09, 27.09, 28.09, 1.10, 4.10, 4.10)

2. Postarea cu cel mai mare engagement este prima postare ( 29 aprecieri, 5 comentarii, 2 distribuiri).În aceasă este prezentat un nou model de telefon de la Sony însoțit

de o pereche de căști, tema postării fiind lansarea acestor produse.În comentarii se observă un utilizator care încearcă să influențeze viitori cumpărători prin susținerea

faptului că este promovat un produs fictiv.

3.Postarile predominante au un caracter informativ, în care se prezintă publicului anumite produse ale organizației.De exemplu, în postările 1.2.6 este prezentat

telefonul Sony Xperia 5 IV; există și alte tipuri, în postările 4,6 este vorba despre un concurs de fotografii, ce are ca premiu o cameră foto din partea celor de la Sony.

4. Analiza SWOT a comunicării online în cele 7 postări pentru Sony.

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

-frecvența postărilor este una foarte bună. organizația menține un flux continuu -interactivitate redusă, Sony ar trebui să organizeze mai multe activități ce

pe Facebook. (pe alte rețele de socializare, Sony România nu deține un cont); implică publicul, ca de exemplu: Q&A Live, Giveaways, mai multe Challenge-

-trimiterea în aproape fiecare postare către link-ul site-ului web, pentru a uri pentru a putea crește numarul feedback-ului primit, prin comentarii,

înștiința publicul despre produsele oferite sau concursurile organizate; aprecieri si distribuiri. (Tabel 4- Interactivitate).

-creativitatea challenge-ului din Postarea 3, unde privitorului îi este testată

capacitatea atenției distributive. Sony ar putea face mai multe challenge-uri de

acest gen, fiind potrivite pentru publicul său

-strategia de informare este bine realizată, fiind strategia cea mai de impact a

organizației.

OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI

-extinderea organizației din România și către alte rețele de socializare pentru -competitorii organizației, Microsoft si Nintendo, competiție cauzată de

creșterea reach-ului (TikTok, Instagram); adăugarea la finalul fiecărei postări produsele Playstation(Sony), XBOX(Microsoft) respectiv Nintendo

de pe FB, IG, TT, link-uri către celelalte rețele; Switch(Nintendo);

-inițierea anumitor campanii ce implică publicul.De exemplu, o campanie prin -dacă organizația nu va crește nivelul de interactivitate cu publicul, riscă

care la fiecare produs Sony defect, uzat ce este returnat la puncte de colectare pierderea unei cantități importante de feedback din partea acestora, fapt ce ar

Sony, organizația donează o anumită sumă către o cauză socială. putea reprezenta un avantaj pentru competiție daca gestionează mai bine acest

-colaborarea cu persoane care au deschidere către un public mai larg sau cu alte aspect.

brand-uri.
ANEXĂ Postări Facebook:

1
Figura 1- postare Sony (21.09.2022)

1
https://www.facebook.com/SonyRomania/photos/a.345823042137794/5326367197416662, link
accesat la 6.12.2022.
 2
Figura 2- postare Sony (24.09.2022)

https://www.facebook.com/SonyRomania/posts/pfbid02V7MAwYzQf2QK7Tzj7xhS3TvDRKr
Mc6HXdtR3zm7J99rAvdFNM9WEFS75UJYTPmCal, link accesat la 6.12.2022.
 3
Figura 3- postare Sony(27.09.2022)

3
https://www.facebook.com/watch/?v=594652109061827, link accesat la 6.12.2022.
 4
Figura 4- postare Sony(28.09.2022)

https://www.facebook.com/SonyRomania/posts/pfbid023CWQjQSfXFyKXzF3MqZt3i8BeQiX
VB8NKwdbcgqGzVpkSGbk1oVhK1BEaV8SGZrVl , link accesat la 6.12.2022.
 5
Figura 5- postare Sony(1.10.2022)

5
https://www.facebook.com/SonyRomania/photos/a.345823042137794/5356225734430808 , link
accesat la 6.12.2022.
 6
Figura 6-postare Sony (4.10.2022)

https://www.facebook.com/SonyRomania/posts/pfbid0SzGaZ8fTyZq9dydqL6J1GM576LVQvP
ket9JqVxwCC8B63JWumApsAeTxJDXxKGrAl , link accesat la 6.12.2022.
 7
Figura 7-postare Sony (18.10.2022)

7
https://www.facebook.com/SonyRomania/photos/a.345823042137794/5366104256776289 , link
accesat la 6.12.2022.