Analiza concurenței

Dezinformarea a devenit o problemă uriașă în ultimii ani. Este foarte

ușor să creăm informații false și să le postăm pe Internet. Acestea pot fi
folosite sub diverse scopuri, de la atragerea de noi clienți și modelarea
opiniilor oamenilor, până la campanii de dezinformare la scară largă. Din
aceste motive, este necesar să se găsească metode eficiente de detectare a
dezinformării. Însă pe noi ne interesează mai exact detectarea de recenzii
false. De aceea atenția noastră se va se va focaliza mai mult pe această nișă de
piață.
Diferiți cercetători au abordat recent problema detectării recenziilor false. Cea
mai comună abordare este utilizarea metodelor de învățare automată (ML)
pentru a construi un clasificator binar, lucrând într-un spațiu de caracteristici
atent proiectat. Practic, în această eră a tehnologiei în continuă dezvoltare,
crearea unor aplicații de detectare de recenzii false reprezintă cea mai bună
soluție. De aceea există numeroase aplicații și servicii care au fost dezvoltate
pentru a ajuta la detectarea recenziilor false.
Una dintre cele mai cunoscute aplicații de acest tip este Fakespot, o
platformă online și o extensie de browser care se concentrează pe recenziile de
produse. Aceasta oferă utilizatorilor o notă de încredere pentru recenziile
găsite pe site-uri precum Amazon, Yelp, TripAdvisor și altele. Scopul
principal al Fakespot este să ajute la identificarea și filtrarea recenziilor
suspecte sau false. Utilizează algoritmi de învățare automată pentru a analiza
limbajul și structura recenziilor, pentru a detecta fraze sau modele tipice ale
recenziilor false. Aplicația oferă o notă de calitate a recenziilor pentru un
produs, ceea ce ajută cumpărătorii să decidă dacă pot avea încredere în
recenziile respective.oferă Interfața este simplă și ușor de folosit. Pentru a
utiliza Fakespot, utilizatorii trebuie să acceseze site-ul web sau să activeze
extensia în browser. Acolo, ei pot introduce URL-ul produsului de pe un site
de e-commerce (de exemplu, Amazon), iar Fakespot va evalua recenziile și le
va afișa cu o notă de încredere atribuită. Fakespot utilizează analiza limbajului
natural (NLP) pentru a evalua recenziile. Aceasta identifică cuvinte-cheie,
modele de limbaj și sintagme comune în recenziile false. Algoritmul de la
Fakespot poate evalua consistența sentimentului și poate detecta fraze exagerat
de pozitive sau negative. De asemenea, acesta poate examina istoricul
recenziilor utilizatorilor pentru a identifica potențiale modele de recenzii false.
Deși se aseamănă cu Fakespot, ReviewMeta se concentrează numai pe
recenziile de produse de pe Amazon. Această platformă se bazează pe analiza
detaliată a recenziilor pentru a identifica recenziile potențial false sau
influențate. ReviewMeta utilizează algoritmi pentru a examina parametri
precum distribuția ratingului și pattern-urile de recenzii. Aceasta oferă o notă
de încredere pentru recenziile produselor, precum și un rezumat detaliat al
recenziilor analizate.Interfața este simplă, similară cu cea de la Fakespot.
Utilizatorii introduc URL-ul produsului pe site-ul ReviewMeta, iar aplicația
afișează o notă de încredere și un rezumat al recenziilor analizate. Algoritmii
acestei aplicații efectuează analiză de limbaj natural pentru a evalua
autenticitatea recenziilor. Ei analizează distribuția ratingului, redundanța
frazelor și alți factori pentru a detecta recenziile suspecte.
O altă aplicație destul de utilizată este Yelp, o platformă de recenzii și
recomandări pentru restaurante, afaceri locale și servicii. Yelp dispune de
propriul său sistem de filtrare pentru recenziile false și oferă posibilitatea
utilizatorilor de a semnala recenziile suspecte. Folosește o combinație de
tehnologie și moderatori umani pentru a evalua autenticitatea recenziilor.
Aceasta monitorizează activitatea conturilor și poate elimina recenziile care nu
respectă normele comunității Yelp. Aceasta oferă o interfață web ușor de
navigat și o aplicație mobilă pentru accesarea recenziilor și pentru a lăsa
propriile recenzii. Recenziile pot fi sortate după rating și date, iar Yelp
afișează un sistem de notare pentru afaceri. Yelp utilizează propriul sistem de
filtrare pentru recenziile false. Algoritmii săi urmăresc limbajul, consistența și
semnalele utilizatorilor pentru a detecta recenziile suspecte. Acesta poate
evalua, de asemenea, activitatea conturilor utilizatorilor pentru a identifica
modele de recenzii false.
Având în vedere analiza prezentată mai sus, consider că putem să ne
inspirăm de la competitori, și să le îmbunătățim soluțiile cu care se află ei pe
piață, modelandu-le în funcție de nevoile utilizatorilor.
Bibliografie:
Site-uri:
● https://www.mdpi.com
● https://www.sciencedirect.com
● https://research.aimultiple.com
● https://blog.yelp.com
● https://toughnickel.com
● https://builtin.com