SUBIECTE EXAMEN DE DIFERENTE

PROBA SCRISA
MODUL: ADMINISTRAREA FIRMEI
CLASA A XI A

Nota: VARIANTA 2
Tote subiectele sunt obligatorii
Se acorda 10 puncte din oficiu

Subiectul I. TOTAL: 20 puncte

A. Scrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare răspunsului corect: 12 puncte

1. Înălţimea piramidei ierarhice defineşte:

a. numărul formaţiunilor de muncă din întreprindere;
b. numărul verigilor de producţie;
c. numărul de niveluri ierarhice;
d. gradul de delegare a autorităţii

2. Documentul care precizează sarcinile și responsabilitățile ce-i revin angajatului la locul de

muncă este:
a. Contractul de muncă; b. Fișa postului;
c. Standardul de performanță; d. Codul muncii.

3. Organigrama reprezinta grafic:

a. o structura organizatorica b. o strctura formala
c. o structura informala d. o metoda de management

B. Scrieți, pe foaia de concurs, informația corespunzătoare fiecărei cifre (1 - 2), astfel încât
enunțul să fie corect din punct de vedere științific. 8 puncte

a. Reprezentarea schematică a structurii organizatorice a unei întreprinderi se numește ….(1) …

b. Relaţiile organizatorice reprezintă totalitatea …(2)…. stabilite între subdiviziunile

organizatorice.

Subiectul II TOTAL: 70 puncte

A. Transcrieţi pe foaia de examen, cifra corespunzătoare fiecărui enunţ şi notaţi în dreptul ei
litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul este
fals. 20 puncte
 3.1. Piramida înaltă este specifică întreprinderilor mici şi mijlocii, în timp ce piramida
aplatizată este specifică întreprinderilor mari.
3.2. Totalitatea treptelor ierarhice şi a legăturilor structurale dintre compartimentele de muncă
aflate pe diferite nivele ierarhice formează piramida ierarhică.
3.3. Relaţiile organizatorice reprezintă relaţiile structurale ce se stabilesc între diferite verigi
organizatorice datorită necesităţii unui schimb permanent de informaţii.
3.4. Întreprinderile mari au o piramidă ierarhică aplatizată.

B. În coloana A sunt prezentate „Relatiile ierarhice”, iar în coloana B descrierea

acestora. Scrieţi, pe foaie, asocierile corecte dintre cifrele din coloana A şi literele corespunzătoare
din coloana B. 30 puncte

A B
1. relaţii a. se stabilesc între titularii a două posturi situate pe acelaşi nivel
ierarhice ierarhic, dar aparţinând unor compartimente diferite
2. relaţii b. relaţii între manageri, reprezentanţi ai organizaţiilor profesionale,
funcţionale sindicate din interiorul firmei, persoane fizice şi juridice din exterior
3. relaţii de c. raportul dintre titularul postului de conducere şi cel de execuţie
stat major
4. relaţii de d. expresie a exercitării autorităţii funcţionale de către
cooperare compartimentele specializate care emit indicaţii metodologice, studii,
recomandări
5. relaţii de e. delegarea de către conducere a unor persoane înalt calificate, de
reprezentare competenţe, sarcini, responsabilităţi, în vederea rezolvării unor
probleme complexe

C. Raspundeti la urmatoarele cerinte: 20 puncte

1. Definiți funcția.
2. Enumerati ordinea componentelor structurii functionale ale întreprinderii.
3. Definiți conceptul de “organigramă”.
4. Enumerati elementele principale ale fisei postului.
 BAREM EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA SCRISA
MODUL: ADMINISTRAREA FIRMEI
CLASA A XI A

Subiectul I. TOTAL: 20 puncte

A. 3 x 4 puncte = 12 puncte
1. c, 2. b, 3. a
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 4 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte
B. 2 x 4 puncte = 8 puncte
1. Organigrama, 2. Legaturilor
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 4 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

Subiectul II TOTAL: 70 puncte

A. 3 x 5 puncte = 20 puncte
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 4 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte
1. F, 2. A, 3. A, 4. F

B. 5 X 6 puncte = 30 puncte
1 –c ; 2 – d; 3 – e; 4 – a; 5 – b;

Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 4 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte
C. 4 x 5 puncte = 20 puncte
1. functia – ansamblul atributiilor si sarcinilor, omogene din punctde vedere al naturii si al
complexitatii lor, desemnate in mod regulat si organizat unui angajat al intreprinderii;
2. postul, functia, compartimentul, relatiile, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica;
3. Organigrama - Reprezentarea schematică a structurii organizatorice a unei întreprinderi;
4. Identificarea postului, descrierea postului, specificatia postului
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 5 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa
acestuia se acordă 0 puncte

Se acorda 10 puncte din oficiu

 SUBIECTE EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA SCRISA
MODUL: MARKETING
CLASA A XI A

Nota: VARIANTA 2
Tote subiectele sunt obligatorii
Se acorda 10 puncte din oficiu

Subiectul I TOTAL: 30 puncte

A. Scrieţi pe foaia de concurs litera corespunzătoare răspunsului corect: 10 puncte

1. Nu este obiectiv psihologic:
a. Creşterea cifrei de afaceri
b. Gradul de satisfacţie al clientului
c. Fidelizarea clienţilor
d. Imaginea favorabilă
2. Comerţul cu ridicata face parte din categoria serviciilor:
a. De distribuţie
b. De producţie
c. Sociale
d. Personale
3. Obiectivele activităţii de marketing la nivelul întreprinderii se împart în:
a. Economice şi tehnologice
b. Economice şi psihologice
c. Psihologice şi ale mediului natural
d. Tehnologice şi ale mediului natural
4. Investigarea , conectarea dinamică la cerințele mediului extern , satisfacerea în condiții
superioare a nevoilor de consum și maximizarea profitulu sunt:
a. domenii ale marketingului;
b. funcții ale marketingului;
c. principii ale marketingului;
d. activități ale marketingului
5. Satisfacerea în condiţii superioare a necesităţilor de consum şi utilizare prin realizarea
bunurilor şi serviciilor este considerată funcţie:
a. Premisă
b. Mijloc
c. Obiectiv
d. De comunicare

B. Răspundeți prin adevărat (A) sau fals (F) la următoarele enunțuri: 20 puncte
 a. Funcția de satisfacere în condiții superioare a nevoilor de consum asigură finalitatea activității
întreprinderii, recunoașterea concordanței dintre produsele și serviciile realizate și destinația
acestora.
b. Fidelitatea clienților exprimă sentimentul pe care îl are un client în urma unei achiziții,
rezultat din comparația performanțelor percepute ale produsului cu așteptările acestuia în
legătură cu achiziția respectivă.
c. Apariția principalelor concepte , explicații și teme folosite de marketing a avut loc în etapa de
orientare spre producție și produs.
d. Obiectul final al conceptului de marketing este obținerea profitului prin volumul vânzărilor.
e. Noțiunea de plată a producătorului apare atunci când abundența de produse pe piață oferă
cumpărătorilor posibilități largi de alegere.

Subiectul II TOTAL: 60 puncte

A. Asociați fiecărei cifre din coloana A litera corespunzătoare din coloana B. 20 puncte

A B
1. Imaginea firmei a. este locul în care valorile de întrebuințare se transformă în valori
2. Nivelul fidelizării b. exprimă sentimentul pe care îl are un client în urma unei achiziții,
clienților rezultat din comparația performanțelor percepute ale produsului cu
așteptările acestuia în legătură cu achiziția respectivă
3. Gradul de satisfacție a c. ansamblul percepțiilor pe care un individ le are vizavi de un
clientelei obiect
4. Piața d. exprimă calitatea persoanelor care au gusturi stabile, o conduită
ecologică , atașamente afective
e. este locul care oferă posibilitatea reluării procesului de producție
lărgită prin transformarea mărfurilor

B. Completați spațiile libere cu informațiile corecte, astfel încât enunțul să fie corect din
punct de vedere științific. 15 puncte
1. Cifra de afacei reprezintă suma ............ aferente ............ livrate, ............ executate, ............
prestate, precum și a altor ............ din exploatare, mai puțin ...................... și alte ............ acordate clienților
2. Profitul reprezintă diferența dintre ............și ............ .
3. Cota de piață se calculează ca raport procentual între volumul ............ unei firme pe o anumită
piață și valoare totală a ............ efectuate pe acea piață .

C. Enumerați factorii care au contribuit la creșterea rolului marketingului în dezvoltarea

economică. 25 puncte
 BAREM EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA SCRISA
MODUL: MARKETING
CLASA A XI A

Subiectul I TOTAL: 30 puncte

A. 5 x 2 puncte = 10 puncte
1. a, 2. b, 3. b, 4.b, 5.c,
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 2 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

B. 5 x 4 puncte = 20 puncte
a. A
b. F
c. A
d. A
e. A
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 4 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

Subiectul II TOTAL: 60 puncte

A. 4 x 5 puncte = 20 puncte
1.c
2.d
3.b
4.a,c
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 5 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

B. 3 x 5 puncte=15 puncte
1. veniturilor, bunurilor, lucrărilor, serviciilor, venituri, rabaturile, reduceri.
2. venituri, cheltuieli.
3. vânzărilor, cota procentuală.
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 5 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

C. 5 x 5 puncte = 25 puncte
Factorii care au contribuit la creșterea rolului marketingului în dezvoltarea economică sunt :
a. consumatorii
b. concurența
c. organizații
d. separarea producției de consum
e. schimbări rapide și profunde ale mediului
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 5 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

Se acorda 10 puncte din oficiu

 SUBIECTE EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA SCRISA
MODUL: PROTECTIA CONSUMATORULUI
CLASA A X A

Nota: VARIANTA 2
Tote subiectele sunt obligatorii
Se acorda 10 puncte din oficiu

Subiectul I TOTAL: 30 puncte

Eticheta ne oferă următoarele categorii de informaţii :
 informaţii ce ţin de identitatea producătorului
 Informaţii ce ţin de siguranţa consumatorilor
 Informaţii ce ţin de protecţia intereselor economice ale consumatorilor
Completaţi tabelul pe foaia de examen cu informatiile corespunzatoare:

Informaţii ce ţin de Informaţii ce ţin de Informaţii ce ţin de

identitatea siguranţa consumatorilor protecţia intereselor
producătorului economice ale
consumatorilor

Subiectul II TOTAL: 60 puncte

A. Pe lângă cele şapte drepturi fundamentale ale consumatorului, mai sunt cele stabilite de
Codul Consumului.
Pentru a identifica aceste drepturi, vă rog să răspundeţi următoarelor întrebări: 32 puncte
1. Ce presupune să corespundă descrierii ?
2. Ce presupune să corespundă scopului propus ?
3. Ce presupune să fie adaptate pentru utilizare normală ?
4. Ce presupune să aibă o calitate acceptabilă ?
 B. Precizati care sunt drepturile consumatorului de produse şi servicii din România. 28
puncte

BAREM EXAMEN DE DIFERENTE

PROBA SCRISA
MODUL: PROTECTIA CONSUMATORULUI, CLASA A X A
VARIANTA 2

Subiectul I. TOTAL: 30 puncte

3 x 10 puncte = 30 puncte

Eticheta ne oferă următoarele categorii de informaţii:

1. informaţii ce ţin de identitatea producătorului, adresa acestuia, a importatorului precum
şi a distribuitorului, denumirea produsului;
2. informaţii ce ţin de siguranţa consumatorilor.
 termen de valabilitate (data de durabilitate minimală);
 atenţionări speciale;
 contraindicaţii;
 ingredientele folosite;
 condiţii de păstrare, etc.
3. informaţii ce ţin de protecţia intereselor economice ale consumatorilor:
 preţ;
 cantitate;
 calitate;
 termen de garanţie şi condiţii de asigurare a garanţiei etc
Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 10 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte

Subiectul II TOTAL: 60 puncte

A. 4 x 8 puncte = 32 puncte

1. SĂ CORESPUNDĂ DESCRIERII
Dacă este dată o descriere - pe ambalaj, într-o reclamă, pe o etichetă sau orice altă descriere a agentului
economic - aceasta trebuie să fie reală. Dacă o haină este etichetată cu anumite informaţii, de ex. “80% lână”, ea
trebuie să conţină într-adevăr 80% lână. Dacă alegi un covor dintr-o prezentare de mostre, într-un magazin,
covorul livrat trebuie să corespundă mostrei. Dacă agentul economic îţi spune că rucsacul este din piele, el trebuie
să fie din piele şi nu din alt material.
2. SĂ CORESPUNDĂ SCOPULUI PROPUS
 Acest lucru înseamnă că dacă soliciţi un produs pentru un scop particular - un covor pentru scări, o
vopsea pentru calorifere – produsele trebuie să corespundă exact scopului propus.
3. SĂ FIE ADAPTATE PENTRU UTILIZARE NORMALĂ
Aceasta înseamnă că ele corespund scopului pentru care bunurile de acelaşi tip sunt în mod obişnuit
utilizate.
4. SĂ AIBĂ O CALITATE ACCEPTABILĂ
Aceasta înseamnă că bunurile trebuie să funcţioneze şi să-şi îndeplinească scopul pentru care au fost
achiziţionate. Ele trebuie, în mod normal, să nu prezinte defecte, chiar şi minore, să aibă o prezentare şi o finisare
rezonabile, să fie sigure şi durabile.

Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 8 puncte, pentru răspuns greşit sau lipsa acestuia se
acordă 0 puncte;

B. 7 x 4 puncte = 28 puncte

 dreptul de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un

serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile şi interesele
legitime;
 dreptul de a fi informaţi complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale
produselor şi serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine
nevoilor lor, precum şi de a fi educaţi în calitatea lor de consumatori;
 dreptul de a avea acces la pieţe care le asigură o gamă variată de produse şi servicii de
calitate;
 dreptul de a fi despăgubiţi pentru prejudiciile generate de calitatea necorespunzătoare a
produselor şi serviciilor, folosind în acest scop mijloacele prevăzute de lege;
 dreptul de a se organiza în asociaţii pentru protecţia consumatorilor, în scopul apărării
intereselor lor;
 dreptul de a refuza încheierea contractelor care conţin clauze abuzive, în conformitate cu
legislaţia în vigoare;
 dreptul de a nu li se interzice de către un agent economic să obţină un beneficiu prevăzut de
legea în vigoare;

Se acorda 10 puncte din oficiu

 SUBIECTE EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA SCRISA
MODUL: ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALA
CLASA A X A

Nota: VARIANTA 2
Tote subiectele sunt obligatorii
Se acorda 10 puncte din oficiu

Subiectul I. TOTAL: 35 puncte

A. Scrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare răspunsului corect: 20 puncte

1. Comunicarea verbala se clasifica:

a) comunicare orala;
b) comunicare verbala;
c) comunicare scrisa;
2. Comunicarea nonverbala se constituie prin:
a) vestimentatie; b) gestica; c) pozitie;
d) mimica; e) miscare; f) comportament profesional;
3. Formele comunicarii orale dupa numarul de participanti se clasifica in :
a) comunicare intrapersonala;
b) comunicare personala;
c) comunicare directa;
d) comunicare in grup;
4. Formele comunicarii orale dupa statutul interlocutorilor se clasifica in :
a) comunicare verticala;
b) comunicare orizontala;
c) comunicare periodica;
 1. Completati spatiile libere cu termenii lipsa: 15
puncte

1. Comunicarea publica implica prezenta .......................................................................

2. Obiectivele organizationale trebuie sa fie formulate clar si precis, ............................. astfel
incat sa se implice toti membrii organizatiei.
3. Comunicarea de masa presupune ................................................................... mesajelor scrise,
vorbite, vizuale de catre un sistem mediatic.

Subiectul II TOTAL: 55 puncte

A. Notati cu adevarat (A) sau fals (F) 35 puncte

1. Mijloacele de comunicare scrisa sunt : videoproiector si retroproiector.

2. Mijloacele de comunicare in masa sunt telefonul, faxul, mailul
3. Comunicarea verbala scrisa cuprinde conferinta, dezbaterea si conversatia scrisa.
4. Dialogul cuprinde prelegerea,expunerea, relatarea, conferinta.
5. Comunicarea verbala orala cuprinde oferta, invitatia, cererea etc

B. Prezentati formele comunicarii orale dupa numarul de emitatori. 20 puncte

 BAREM EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA SCRISA
MODUL: ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALA
CLASA A X A
Varianta 2

Subiectul I. TOTAL: 35 puncte

A. 4 x 5 puncte = 20 puncte
1. a, c
2. a, b, c,d,e, f
3. a, c
4. a , b
Se acordă câte 5 puncte pentru fiecare răspuns corect. Pentru raspuns incorect sau lipsa acestuia
se acorda 0 p.

B. 3 x 5 puncte = 15 puncte
1. Emitator unic si a unei multitudini de receptori
2. Comunicate cu eficienta
3. Producerea si difuzarea
Se acordă câte 5 puncte pentru fiecare răspuns corect. Pentru raspuns incorect sau lipsa acestuia se
acorda 0 p.

Subiectul II TOTAL: 55 puncte

A. 5 X 7 puncte = 35 puncte
1. F
2. F
3. F
4. F
5. F
Se acordă câte 7 puncte pentru fiecare răspuns corect. Pentru raspuns incorect sau lipsa
acestuia se acorda 0 p

B. 20 x 1 punct = 20 puncte
Formele comunicarii orale dupa numarul de emitatori sunt :
Monolog: conferinta, expunere, prelegere, relatarea, discursul, toastul, alocutiunea, povestirea,
pledoaria, predica, interventia, interpelarea;
Dialogul: dezbaterea, seminarul, interviul, colocviul, conversatia, masa rotunda, sedinta,
discutia;
Se acordă câte 1 punct pentru fiecare clasificare corecta. Pentru raspuns incorect sau lipsa
acestuia se acorda 0 p.

Se acorda 10 puncte din oficiu

 SUBIECTE EXAMEN DE DIFERENTE
PROBA PRACTICA
STAGIU DE PREGATIRE PRACTICA COMASATA
TITLUL CDL -ului: EDUCAȚIE FINANCIARĂ , CLASA A IX A

Nota: VARIANTA 2
Tote subiectele sunt obligatorii
Se acorda 10 puncte din oficiu

Subiectul I TOTAL: 45 puncte

Economisirea banilor este un lucru foarte important. A economisi înseamna a aduna o sumă de
bani şi a-i folosi cu chibzuială.
Unii oameni îşi economisesc banii acasă, alţii îşi economisesc banii la bancă.

Precizati motivele pentru care economisim.

Subiectul II TOTAL: 45 puncte

Împrumuti de la o banca suma de 10.000 de lei, iar alaturi de reprezentantii institutiei

stabiliti un procent al dobanzii de 2% lunar, pentru o perioada totala de 5 ani.
Calculati dobanda simpla.

BAREM EXAMEN DE DIFERENTE

PROBA PRACTICA
STAGIU DE PREGATIRE PRACTICA COMASATA
TITLUL CDL -ului: EDUCAȚIE FINANCIARĂ , CLASA A IX A
Varianta 2

Subiectul I. TOTAL: 45 puncte

6 x 7, 5 puncte = 45 puncte

Se acordă câte 7,5 puncte pentru fiecare răspuns corect. Pentru raspuns incorect sau lipsa acestuia
se acorda 0 p.

Motivele pentru care economisim sunt multiple:

a. câștigăm în prezent mai mult decât dorim să consumăm (situație prezentă mai ales în faza de
maturitate a carierei noastre);
b. nu dorim să consumăm resursele acum, ci mai târziu (avem o preferință mai mare de timp);
c. vrem să avem rezerve pentru situaţii de urgenţă;
d. ne dorim lucruri pe care nu le putem achiziționa din veniturile lunare obișnuite (de exemplu, o
vacanță sau o mașină);
e. avem contractate credite, pe care vrem să le acoperim anticipat;
f. ne dorim ca în viitor să putem completa pensia pe care o oferă statul.
Indiferent de motive, fie că sunt ţinte concrete sau doar dorinţă de acumulare, ne preocupă în
egală măsură și siguranţa economiilor noastre.

Subiectul II TOTAl 45 puncte

 Dobanda simpla = Suma imprumutata X rata dobanzii X numarul de ani
DS = 10.000 X 2% X5
DS = (10.000 X 2 X 5):100
DS = (20.000 X 5):100
DS= 100.000:100
DS = 1000
Astfel, la o suma de 10.000 de lei imprumutata, dobanda simpla pe care o vei da inapoi
creditorului este de 1000 de lei, iar suma totala acordata va fi de 11.000 de lei.
Pentru precizarea formulei se acordă 20 puncte, pentru calcul corect se acordă 25 puncte.
Pentru raspuns incorect sau lipsa acestuia se acorda 0 p.

Se acorda 10 puncte din oficiu