Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Pentru fiecare dintre cerinele de mai jos (1 10) scriei litera corespunztoare rspunsului corect:
II.1. Transcriei pe foaia de examen litera corespunztoare fiecrei enun i notai n dreptul ei
litera A, dac apreciai c enunul este adevrat, sau litera F dac apreciai c rspunsul este fals.
(10 puncte)
II.2. Scriei pe foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifr din coloana A i litera
corespunztoare din coloane B.
(10 puncte)
A B
1. Intrebari deschise a.prin intermediul lor verificam intelegerea sau solicitam
acordul clientului, atunci cand clientul trebuie sa verifice sau
sa decida.
2. Intrebari inchise b. se utilizeaza pentru a afla tabloul general, incurajand
clientul sa vorbeasca si totodata sa se simta confortabil.
3. Intrebari sugestive c. se utilizeaza pentru a afla directia aleasa de client, dandu-i
posibilitatea sa-si fixeze prioritatile, oferindu-i optiuni.
4. Intrebari alternative d. se utilizeaza pentru a-l face pe client sa constientizeze
anumite aspecte acceptate implicit.
5. Intrebari de control e. se utilizeaza pentru a obtine de la client amanunte necesare
despre informatiile aflate cu ajutorul intrebarilor deschise.
Operaii economico-financiare:
a. se vnd marfuri in valoare de 32000 lei cu ncasare ulterioar; (10 puncte)
Colegiul Economic Dimitrie Cantemir Suceava
b. se acord avansuri salariale angajailor n valoare de 4000 lei , n numerar; (10 puncte)
c. se achiziioneaz materii prime 4000 lei i materiale auxiliare 800 lei pe credit comercial; (10
puncte)
Preul de vnzare al unui medicament este de 100 lei, adaosul stabilit este de 25%, TVA de 9%.
Calculai preul de cumprare al medicamentului la achiziia acestuia de ctre un consumator..
Colegiul Economic Dimitrie Cantemir Suceava
Nu se acord punctaje intermediare, altele dect cele precizate explicit prin barem.
Nu se acord fraciuni de punct
Se puncteaz oricare alte formulri / modaliti de rezolvare a cerinelor
Se acord 10 puncte din oficiu. Nota final se calculeaz prin mprirea punctajului
total acordat pentru lucrare la 10.
Pentru fiecare rspuns corect se acord cte 4 puncte. Pentru rspuns incorect sau lipsa acestuia
0 puncte.
1- a, 2 - b, 3 - d, 4 - d, 5 - c
Se acord cte 4 puncte pentru fiecare rspuns corect.
a. 707 P + C
4111 A + D
b. 425 A + D
5311 A - C
c. 301 A + D
3021 A + D
401 P + C
Colegiul Economic Dimitrie Cantemir Suceava
% = 401 4800
301 4000
3021 800
Pentru rspuns corect i complet se acord punctajul maxim. Pentru rspuns parial corect sau
incomplet se acord jumtate din punctajul maxim. Pentru fiecare rspuns incorect sau lipsa acestuia
se acord 0 puncte.