Colegiul Naţional de Comerţ al ASEM

Lucru individual
 
Disciplina Gestiunea agenției de turism

Profesor 
Cozma Albina
Elev
Carcea Codrina Tur-
Chișinău 2021 183
  Cuprins
 Date generale
 Transport
 Cazare
 Alimentare
 Asigurarea medicală
 Agrement
 Recenzii/ Sugestii
  Date generale:
 Mare (Exotică)
 Turism litoral
 Țara- Emiratele Arabe Unite- Paradisul bogătașilor, lumea viitorului, poveștile
Sheherizadei, Aladin, și multe alte care ar putea să-ți spună despre Emirate. Țara cu
contrastul perfect dintre trecut și viitor, dintre modernism și tradiționalism, unde
Vestul întâlnește Estul. Țara este compusă din 7 emirate: capitala Abu Dhabi, Dubai,
Fujairah, Sharjah, Ajman, Ras al—Khaimah și Umm, deci ai de unde sa alegi destinția
pentru un concediu cu plaje întinse și nisip fin, delicii arabe, mall-uri și souk-uri
superbe, terenuri de golf de cel mai înalt nivel, arhitectură futuristă și peisaje
montane. Viteza cu care se construiește totalitatea obiectivelor turistice din Emiratele
Arabe este una impresionantă. Țara luxului va satisface capriciile și preferințele fiecărui
oaspete
 Oraș-Dubai- Odinioară un mic sat de pescari din Golful Persic, Dubaiul este astăzi unul
dintre cele mai cosmopolite orașe din lume. Fiind unul din cele șapte emirate care
alcătuiesc Emiratele Arabe Unite, gazdă a peste 200 de naționalități, Dubaiul oferă
tuturor vizitatorilor o experiență cu adevărat memorabilă. Indiferent dacă e vorba de
malurile Canalului sau de vârful Burj Khalifa, cea mai înaltă clădire din lume, Dubaiul
trăiește și inspiră un sentiment de posibilitate și inovație. Iar cu un litoral de
neegalat, un deșert mirific și peisaje urbane magnifice, amintirile dumneavoastră abia
așteaptă să se înfiripe aici.
 Durata-8 zile 7 nopți
 Prețul- 1494$
 Fus orar- GMT+4
 Transport:
 Tur transport- Zbor Chișinău-Dubai
 Cost-593$
 Chișinău-Dubai(Dubai International Airport)
 Clasa Business- este cea mai bună soluție pentru pasagerii care vor mai mult
confort în timpul zborurilor și care sunt dispuși să plătească mai mult pentru
servicii suplimentare. Este oferită de majoritatea companiilor aeriene de linie
 Escală prin București
 Durata zbor- 7h20min
 Serviciile incluse - ​cabine confortabile scaune ergonomice, cu mai mult spațiu pentru
picioare comparativ cu clasa economic și care pot fi aduse în poziția orizontală. Mesele
servite la clasa business sunt variate, servite în veselă de porțelan, iar pentru mai mult
confort, pasagerilor le sunt puse la dispoziție echipamente audio-video, în special în timpul
zborurilor lungi. De asemenea, limita de bagaje de cală la clasa business este mai mare
comparativ cu cea de la economic, iar pe aeroport pasagerii au prioritate la îmbarcare și la
debarcare, precum și acces la săli de așteptare și de tranzit dotate cu tot confortul.
 Pasagerii membri într-o alianță aviatică primesc pentru fiecare zbor la clasa business
puncte sau mile, ce pot fi apoi transformate în diverse beneficii: zboruri gratuite sau alte
servicii puse la dispoziție de companiile aeriene. Facilitățile de la clasa business diferă de
la un operator la altul, însă întotdeauna este asociată cu un confort ridicat în timpul
zborului și cu servicii la cele mai înalte standarde.
 Rating- Compania avia se află in fruntea rating-ului(Air-Moldova)
  Cazare:
 Denumire- Sofitel dubai jumeirah beach
 Hotel de 5 stele
 SGL- Cameră single
 DBL- Cameră dublă
 TRPL- Cameră triplă
 TWIN- Cameră dublă cu două paturi
 QDPL- Ocupare cvadruplă
 CHD- Pentru copii
 Servicii de bază
 Camera și baia- Mobilierul este modern și nou. Camerele sunt mari, mult mai spațioase, iar băile,
de asemenea mari, sunt dotate cu echipamente suplimentare, cum ar fi uscător de păr, cântar,
bideu.
 Dimensiuni cameră- 1 singur pat - 14 mp, 2 paturi - 18 mp, apartament - minim de 30 mp
 Facilități- acces direct la lobby cu recepție, intrare separată pentru sala de catering, intrare
separată pentru oaspeți și o cale separată pentru bagaje. Oaspeții pot folosi parcul auto în relația
de 1:1, ceea ce înseamnă că fiecare cameră corespunde la un loc de parcare. Întreaga clădire este
dotată cu aer condiționat, lift.
 Asistență oaspeți- oaspeții se pot bucura de mai multe servicii suplimentare, cum ar fi
piscină, săli de sport, servicii trezire/ceas deșteptător, saloane de frumusețe, SPA, coafor,
florărie, cameră de bagaje, spălătorie, curățătorie. În plus, oaspeții au acces la restaurante,
baruri, cluburi, cafenele, camere de relaxare.
 Distanța de la mare- 160 m(2 min)
 Feedback- Personal extraordinar orientat spre servicii. Hotel renovat cu standarde foarte înalte.
  Alimentație:
 Tip alimentație- All inclusive(Micul dejun, prânzul și cina), este inclusă mâncare și băuturi
 Bucătălie exotică
 Servicii suplimentare- Produsele consumate din mini bar sunt achitate la chack-out.
 Restaurantul hotelului este apreciat cu 12 stele michelin.
 Bucătarul șef este de origine arabă plus el este și bucătarul care a adus toate stelele
michelin acestui restaurant.
 Pețul bucatelor din meniul restaurantului este mare.
  Asigurarea medicală:
 Compania- RAPIDASIG Este bine ca sănătatea ta sa fie protejată şi să nu se
regăsească printre grijile tale atunci când plănuiești să călătoreşti în străinătate fie
în scop turistic, pentru a studia, a munci sau a participa la diverse competiții
sportive.
 Durata 10 zile
 Cost 150$
 Servicii incluse
 internarea în spital pentru o interventie chirurgicala de urgenta, teste de
diagnostic, inclusiv plata medicamentelor necesare prescrise de medic, materiale
de finisaj si mijloace de fixare (gips, bandaj)
 îngrijire ambulatoriu, inclusiv costul serviciilo medicale, teste de diagnosticare,
medicamente prescrise de medic, materiale si mijloace de fixare (gips, bandaj)
 revenirea motivata și recomandata de medic a pacientului din străinătate la locul
de trai sau la cea mai apropiata institutie medicala, în limita sumei, specificate în
polița de asigurare, în cazul în care costul de ședere în spitalul din străinătate
poate depăși suma specificata în contractul de asigurare
 tratament in condiții de staționar.
  Agrement:
 Agrementul se constituie ca un element fundamental în satisfacerea nevoilor turiştilor,
indiferentde motivaţia principală, de vacanţa sau forma de turism practicat.Mai mult
chiar, indiferent de vârsta sau de profilul socio-profesional alturiştilor, cererea pentru
agrement în perioada vacanţei a devenit atât de mare, încâtaceasta a căpătat statut de
motivaţie turistică propriu-zisă .Ca urmare, diversitatea şi originalitatea ofertei de
agrement pot constituielemente hotărâtoare în atragerea fluxurilor turistice şi o bază de
apreciere a unei staţiuni.
 Tipuri de agreement
• Turismul de aventură.
• Turismul pentru sporturi nautice-surfing, scufundări, caiac, canoe, rafting;
 Cost:
 Aveți posibiliatatea de a participa la așa agrement ca turism de
aventură(o excursie cu cuadrocicleta sau cămila prin pustiu), prețul
careea este de 170$ per persoană, sau turism pentru sporturi
nautice(surfing, scufundări sub apă, caiac, canoe și rafting) fiecare
având prețul de 75$.
 Durata:
 Excursie prin pustiu: - 8ore
 Surfing- 2 ore
 Scufundări- 30 min
 Caiac- 2,5 ore
 Canoe- 2,5 ore
 Rafting- 2 ore
 Echipament:
 Tot echipamentul este inclus in costul agrementului.
  Recenzii:
 M-am întors recent din fermecătorul Dubai și vreau să mulțumesc echipei
Panda Tur pentru o vacanță minunată. O vacanță frumoasă, la care a
contribuit mult ghidul Nicolae , un profesionist desăvârșit, plăcut, cu note
de umor și cu mult bun simț, ceea ce ați făcut pentru noi (programul,
traseele, informațiile detaliate și prezentate extraordinar de Nicolae și
ghidul local dnul Abdirahman, au fost FORMIDABILI. Am ajuns acasă cu
bine, am reluat problemele cotidiene, dar zilele din Dubai cu siguranțtă nu
le vol uita! Recomand cu încredere Panda Tur