Sunteți pe pagina 1din 1

Tema de cas

Dosarul cu tema de cas trebuie s conin date i informaii referitoare la urmtoarele 4 capitole: 1. n cadrul stagiului de practic pe care l desfurai n firma X n vederea elaborrii lucrrii de diplom, alegei 3 activiti diferite care au loc n secia unde ai fost repartizat. Descriei pe scurt aceste 3 activiti. 2. Identificai elementele procesului de comunicare pentru fiecare din cele 3 activiti alese i descriei pe scurt aceste elemente. 3. Recomandai cteva modaliti de mbuntire a ascultrii active pentru angajai, pentru manageri sau efi de secie i pentru clieni n cadrul celor 3 activiti alese. 4. Concluzii.