CAPITOLUL NR.

1 DESCRIEREA GENERALA A AFACERII

1.1 Descrierea afacerii in care doreste sa se intre. Firma Angels Day este o societate comerciala pe actiuni, avand ca obiect de activitate prestare de servicii in domeniul organizarii evenimentelor deosebite - nunti, botezuri, aniversari, petreceri surpriza, onomastici, baluri, petreceri corporate, dineuri, receptii. Va oferim consultanta si organizare complet gratuita cu maxima eficienta si profesionalism. Va invitam la agentia noastra unde va vom pune la dispozitie materiale informative in legatura cu serviciile de care sunteti interesati. Veti viziona cataloage, fotografii, pliante, inregistrari video, pentru a putea alege cele mai bune servicii in domeniu. Comisionul agentiei noastre este suportat de furnizori si nu de catre dumneavoastra, in calitate de client.! Agentia noastra va pune la dispozitie o gama diversa de servicii si produse, nunta este prin excelenta o ocazie de a va simti special si de a le oferi celorlalti amintiri aparte! Experienta demonstreaza nsa, ca, de cele mai multe ori, trebuie sa va concentrati prea mult asupra detaliilor, ramanandu-va foarte putin timp pentru a va putea bucura de eveniment. Misiunea asumata de Angels Day se subscrie ideii de efort minim din partea Dvs, transformandu-va petrecerea ntr-un Eveniment ! Va invitam la sediul agentiei noastre din Bucuresti, Str. Vasile Parvan 2-4, sc. B, ap. 2, interfon 02, Tel: 021-313.49.76, RDS Tel: 031-401.91.05, Mobil: 0723-202.346 Email: angelsday@xnet.ro 1.2Descrierea generala a serviciilor care se vor vinde. Colaborarea cu firme din strainatate face ca Angels Day sa aduca in Romania produse unice si de o calitate deosebita care va vor incanta prin calitate si rafinament. Privind in trecut si tot odata fiind receptivi a tot ceea ce este nou reusim sa imbinam in mod unic traditia cu modernul, efectul fiind cu adevarat deosebit.

Accesorii nunti: Sunteti prea indragostit ca sa stiti ca reusita nuntilor voastre sta in frumusetea ambientului, in mirosul proaspat al florilor, in placerea oamenilor de a va fi alaturi. In clipele unice ale incununarii iubirii voastre prin casatorie, noi va suntem alaturi pentru ca nici cel mai mic amanunt san nu fie trecut cu vederea. Suntem langa dv la alegerea: Invitatiilor; Restaurantului; Rochiei de mireasa; A costumului mirelui; A verghetelor; A tortului festiv; A tuturor accesoriilor(lenjeria intima a miresei,voal, diadema, manusi, flori pt nunta, buchete pt nasa si mireasa, pahare pt miri si nasi, bomboniere, cadouri pt invitati); Accesorii pt decorarea servetelelor de masa; Albume foto din piele si tot ceea ce implica un astfel de eveniment magic din viata fiecaruia dintre noi; Accesorii botezuri: Daca incununarea iubirii este casatoria, atunci cu siguranta nasterea unui copil nu poate fi decat implinirea ei. Ceremonia de botez trebuie sa se desfasoare intr-un cadru special, in care toata atentia trebuie sa fie concentrate asupra bebelusului, iar noi vom avea grija de acest lucru, punindu-va la dispozitie un pachet unic in Romania pt acest eveniment. Acest trusou de botez va cuprinde tot ceea ce este necesar unui astfel de eveniment: Lumanarea de botez O cutie mica ce contine un sapun, un prosopel pt preot si o sticluta pt mir Panza de mir Fasa Un prosop pt copil

 Doua seturi lenjerie corp, una bumbac si una matase Un album foto O pernita pe care se pun cruciulitele pt biserica Un set de 50 de cruciulite pt biserica Pt ca invitatul sa ramana cu o frumoasa amintire a acestui eveniment, noi ne-am gandit la micile si frumoasele cadouri care se pot da la biserica si anume bomboniere cu diferite figurine de portelan care aduc aminte de frumusetea si inocenta bebelusului. Evenimente: Vrem sa fim alaturi de dv atat pe plan afectuos cat si professional. De aceea avem placerea si bucuria de a organiza si multe alte evenimente. Nu ramane decat sa ne contactati, sa ne spuneti despre ce este vorba si de acolo ne ocupam noi. Suntem gata sa va sarim in ajutor pt orice fel de petrecere mai mare sau mai mica: Inaugurari; Conferinte; Vernisaje; Petreceri mondene; Ne spuneti natura evenimentului pt alegerea locatiei potrivite, iar rezultatul muncii si al daruirii noastre il veti avea imediat.

CAPITOLUL NR.2 DESCRIEREA DETALIATA A SERVICIILOR (FEZABILITATEA SERVICIULUI NUNTI) Agentia noastra va pune la dispozitie o gama diversa de accesorii ce vor transforma evenimentul nunptial intr-o adevarata sarbatoare. Invitatii; Restaurante; Sonorizari; Foto&Video; Tortul festiv; Invitatii Invitatia de nunta este primul sol al fericitului eveniment. Pe langa vestea casatoriei mirilor, este un semn despre stilul lor si al nuntii. Hartia, textul ales, caracterele cu care s-a scris, culorile, toate ne spun cate ceva. Invitatia trebuie sa reflecte personalitatea mirilor, dar este bine daca se ia in considerare si persoana care o primeste. Astfel, nu se supara nimeni daca nu veti imparti acelasi model de invitatie tuturor. Dimpotriva! Veti da dovada de consideratie fata de gusturile si personalitatea oaspetilor dumneavoastra. Va asteptam la sediul nostru sa va alegeti din cataloagele noastre modelul (modelele) de invitatii si card-uri de confirmare si masa potrivite stilului dvs.

Restaurante Ce este de nepretuit pentru dumneavoastra? Poate....primul sarut, prima scrisoare de dragoste............dar ziua nuntii cu siguranta! Cu noi nunta dumneavoastra va deveni cea mai draga amintire. Vom gasi impreuna restaurantul potrivit in functie de preferintele dumneavoastra, dar si de numarul de invitati si de bugetul disponibil. Daca ati alergat destul in cautarea unui local pentru o anume zi de sambata seara si nu ati gasit, nu faceti compromisuri si nu amanati nunta pe duminica! Noi va putem ajuta sa aflati locul perfect pentru sarbatorirea nuntii dumneavoastra, chiar daca ati intrat in criza de timp.

Sonorizare Muzica potrivita poate transforma o nunta intr-o celebrare a prieteniei si iubirii. Formatii, lautari, DJ cu experienta si repertoriu vast va asigura ca nu lipseste nici o nota muzicala din aceasta zi foarte importanta.

Foto & Video Fotografia si pelicula video sunt singurele marturii palpabile ale nuntii. Datorita lor veti retrai toata viata cele mai minunate momente din aceasta zi speciala. Utilizand echipamente performante, profesionistii nostrii vor reda povestea unica a nuntii dumneavoastra prin intermediul fotografiilor, prin sunetul si imaginea inregistrarilor video de o calitate impecabila.

La sediul firmei noastre va puteti programa pentru vizionarea filmarilor anterioare si consultarea cataloagelor cu fotografii. Trebuie sa pastram vie amintirea acestui mare eveniment, fie nunta, fie botez sau alt eveniment important din viata d-voastra. Fotografii si cameramanii nostril profesionisti nu urmaresc decat sa imortalizeze toata povestea acestei zile speciale: emotia, detallile planificarii evenimentului, dar si momentele neasteptate pline de farmec. Fiecare secunda din aceasta zi este importanta, fiecare zambet, fiecare lacrima de bucurie. La sfrarsitul acestei zile mancarea va fi mancata, tortul va fi servit, florile vor fi oferite, insa fotografiile si inregistrarile video vor fi singurele care va vor aminti de acest eveniment important.

Tortul festiv Un moment asteptat de toata lumea: aducerea si taierea tortului de nunta. Din catalogul cu fotografii pe care vi-l punem la dispozitie puteti alege forma, culoarea, si decoratiunile dorite. Un efect deosebit il au si artificiile de tort care dau o nota in plus de sarbatoare.

Decoratiuni interioare Flori Din flori aromate de trandafir sau crini imperiali, din orhidee exotice sau din flori de camp, buchetele unice si personalizate pe care le visati vor fi asortate cu grija artistica pentru a incanta ochiul. Florile si plantele pe care vi le oferim in aranjamente sau buchete sunt de calitate deosebita, aduse din diverse colturi ale lumii, aranjate si pastrate potrtivit traditiei

10

olandeze, unde florilor li se acorda o atentie cu totul speciala. Va stam la dispozitie cu servicii complete de decoratiuni pentru ceremonia nuntii dumneavoastra.

Baloane O decoratie frumoasa aduce o atmosfera de sarbatoare chiar si in cele mai modeste sali de petrecere.

11

Nu uitati ca aparatele foto si video nu inregistreaza numai rochia de mireasa ci si cadrul in care apare!

Scaune Un finisaj elegant cu huse albe si esarfe asortate in culoarea dorita, transforma orice sala intr-un eveniment extraordinar.

12

Transport de lux Limuzina Nunta dvs. nu este un eveniment caracterizat de simplitate. De aceea, trebuie sa o abordati ca atare si sa nu pierdeti din atentie anumite aspecte care ii confera statutul de eleganta, rafinament, chiar lux. Alegand o masina de lux oferiti somptuozitate fericitului eveniment si aveti posibilitatea unei plimbari de vis intre momentele importate ale ceremonialului: sosirea

13

la casa miresei, ceremonialul religios, petrecerea la restaurant, furtul miresei, intoarcerea mirilor, chiar si plecarea in luna de miere!

Masina de epoca Plina de admiratie si nostalgie, o bijuterie a vremurilor trecute cum este masina de epoca, ofera nuntii un strop din romantismul de alta data.

Caleasca De cate ori nu am visat in copilarie ca suntem intr-un basm cu feti-frumosi si zane? Orice fantezie din copilarie devine acum realitate. Caleasca, ghirlandele de flori si un vizitiu va stau la dispozitie. Veti fi cu adevarat purtati pe taramul basmului si veti arata lumii intregi ca este nunta dvs.

14

Un element deosebit: dupa ce mireasa este furata si ginerele o rascumpara, ea este adusa inapoi pe un cal alb.

Efecte speciale Porumbei Minunatii porumbei pot juca un rol cheie in celebrarea casatoriei. Cel mai potrivit moment pentru eliberarea porumbeilor este cel al incheierii serviciului religios. Atat fotograful, cat si cameramanul vor putea imortaliza acest moment. Un serviciu unic care are un efect spectaculos asupra invitatilor si care da un aer de romantism nuntii dumneavoastra. Porumbeii sunt o alternativa clasica la eliberarea unor baloane, aruncarea cu orez sau petale de flori. Ei reprezinta iubirea si uniunea mirelui si a miresei si adauga inca un moment de neuitat a ceremoniei de nunta. Intr-adevar, o amintire frumoasa pentru o viata.

15

Artificii Nunta este o sarbatoare care infrumuseteaza viata noastra. Pentru a ramane de neuitat, aceasta sarbatoare poate fi colorata cu minunate jocuri de artificii. Poate constitui o surpriza minunata, alcatuind un spectacol splendid in aer liber, pe scena sau in sala de restaurant. Artificiile fascineaza musafirii de la nunta dar satisfac si o traditie straveche: duhurile rele sunt alungate cu galagie mare de langa tanara pereche. Focurile de artificii difera in functie de eveniment de locul in care se efectuiaza tragerea si de conditiile meteorologice. Aprobarile care se iau pt un astfel de eveniment se obtin de catre firma noastra. Produsele folosite sunt din import si contin efecte deosebite. La cerere focul se poate efectua pe fond musical tragere fiind efectuata electric.

16

Domnisoare de onoare Traditia spune ca rolul domnisoarelor de onoare era de a apara mireasa de spiritele rele sau rapitori. Pentru a deruta "raufacatorii", ele purtau rochii identice. O alta versiune spune ca domnisoarele de onoare erau fete nemaritate din orasul sau satul miresei care, la nunta aveau ocazia sa fie in centrul atentiei alaturi de mireasa si astfel sa fie remarcate de viitorii pretendenti. Purtau rochii la fel, pentru ca sa porneasca cu sanse egale in competitie. Dupa o perioada in care obiceiul parea disparut in totalitate, in zilele noastre din ce in ce mai multe mirese isi doresc sa apara insotite de domnisoare de onoare. Ele ar trebui sa poarte rochite la fel, dupa cum spune traditia, ba mai mult, potrivite ca stil cu cea a miresei. Voalul le este interzis, dar o mica coronita de flori poate sa-si aleaga fiecare "mica printesa" iar buchetelul (ales din florile care compun si buchetul miresei) este de nelipsit. Bunele maniere spun ca este obligatia miresei sa cumpere sau sa inchirieze rochitele domnisoarelor sale de onoare. Domnisoarele de onoare dau un farmec aparte evenimentului. Agentia noastra va gasi persoanele potrivite sa joace acest rol. Vor aduce o pata de culoare deosebita in randul invitatilor vostri, iar ele se vor simti onorate de rolul lor.

17

Traditii Una din cele mai romantice traditii de nunta este aceea a eliberarii porumbeilor albi. Originea acestei traditii s-a transmis de la grecii antici si de la romani cand porumbeii erau un dar pretuit pe care mireasa il facea mirelui. In pasajele biblice aparitia porumbeilor albi simbolizeaza puritatea, fidelitatea si iubirea

18

Vinuri alese In completarea meniului de nunta, puteti alege cel mai potrivit vin cu ajutorul informatiilor pe care vi le oferim mai jos. Pentru ca reusita sa fie completa vinul trebuie servit la temperatura ideala: vinurile albe: 10 - 12 C vinurile rosii: 16 - 18 C De Murfatlar Sauvignon Blanc - un vin deosebit cu un buchet tipic, usor corpolent, care pastreaza aroma strugurilor. Bine racit, se poate servi ca aperitiv la salate si preparate din peste. Dry Muscat - un vin sec cu o aroma curata si delicata. Bine racit, se asorteaza perfect cu salate de fructe si preparate culinare condimentate. Dry Riesling - elegant si cu aroma florala poarta o savoare subtila de citrice. Bine racit se serveste alaturi de salate sau specialitati din peste. Pinot Grigio - cu un gust delicat, rotund si foarte bine echilibrat, iti aminteste de aroma fructelor de padure. Face ?casa buna? cu preparatele de pui si alte specialitati din carne. Cabernet Sauvignon- cu o culoare rosu inchis si o savvoare puternica de struguri bine copti completeaza in cel mai fericit mod meniurile cu specialitati din carne bine preparata. Se serveste la temperatura camerei. Merlot - are o aroma discreta de prune si o culoare rubinie. Se asorteaza de asemenea cu meniurile cu specialitati din carne bine preparata. Se serveste la temperatura camerei. De Jidvei Sauvignon Blanc - usor acid dar lejer, are o are aroma inegalabila de pepene galben. Este vinul bucatelor fine, al sufleurilor, sarmalutelor in foi de vita si al pestelui alb. Dry Muscat - energic dar delicat, discret dar corupator. Parfum de podgorie in parg, insotit de un miros discret de flori de lamai. Este un vin sec, racoritor numai bun de servit cu placinte. Muscar Ottonel - o licoare inmiresmata cu nuante de salvie si de lamaie. Foarte bine racit, este un vin perfect pentru orice meniu. Pinot Gris - corpolent si elegant, cu buchet complex de fructe si mirodenii orientale. Sec sau usor demi-dulce poate insoti o portie de aripioare rumene de pui.

19

Feteasca Regala - sec cu fragezimi de fruct verde si transparente in nuante galben-verzui. Este vinul care spune ?Pofta Buna!?. Se serveste cu branza, mizilicuri, peste afumat. Dry Riesling - sec, consistent, fin, foarte acid dar cu o aroma discreta de fructe exotice. De Cotnari Blanc de Cotnari - vin alb - sec compus din Francusa, Feteasca si Tamaioasa. Este un vin cu continut ridicat de alcool ( 12%). Grasa de Cotnari - vinul galben cu reflexe verzui, in tinerete, poarta cu el aroma caiselor uscate sau a cerii de albine. Gustul sau deosebit de miez de nuca, cu iz de stafide si cu o nuanta de migdale dulci ne incanta pe cei mai multi dintre noi.

Meniul Desi pare o sarcina usoara, ei bine, nu este asa. Un meniu traditional de nunta se compune din: aperitive reci aperitive calde friptura sarmale

20

cafea desert bauturi alcoolice (tarii) bauturi alcoolice slabe (vin, bere)

bauturi racoritoare (apa minerala, sucuri acidulate, sucuri naturale) Trebuie sa aflati de la inceput daca restaurantul va permite sa aduceti bautura dvs. Uneori este mai ieftin daca dvs. aduceti vinul si bauturile alcoolice tari. Alteori, pur si simplu, ati gasit la o crama un vin foarte bun pe care vreti sa-l aveti la masa. De multe ori, tortul de nunta il veti comanda in alta parte, dar restaurantele bune il pot face la fel de bun ca si cofetariile specializate. Trebuie sa tineti cont de faptul ca invitatii dvs. nu vin la nunta ca se imbuibe, dar nici ca sa plece flamanzi. Meniul trebuie sa tina cont de durata nuntii si de vremea de afara. Daca aveti nunta in noiembrie, este putin probabil ca invitatii sa doreasca bere. Daca, in schimb, veti avea nunta in iulie, tariile nu trebuie sa fie in cantitate prea mare. Pentru vara este bine sa ganditi meniuri mai usoare, fara condimente prea prea multe, fara sosuri grele, in schimb asigurati-va ca berea si bauturile racoritoare sa fie in cantitati mari.. Gustari reci

File de vita "carpaccio" file de vita marinat, umplut cu parmezan cu parmezan si busuioc Pate de Ficat de Gasca servit cu briose in sos de affine Duet Vernescu piept de rata sote si ficat de gasca carpaccio servite cu sos de vin rosu si miere, nuci si ulei de nuci Somon Grawaluxe somon feliat, marinat in ulei de masline, portocale si coriandru Surpriza "Carpaccio" file de ton marinat cu garnitura de ficat de gasca sote, servit cu otet balsamic si ulei de masline

21

 Cvartet Palace Sea Bas si somon marinati, serviti cu ulei de masline, creveti serviti cu sos Calypso, somon afumat umplut cu crema de icre de Manciuria si caviar servit cu toast Platou Romanesc Afumaturi asortate, branya asortata, salata de "Beuf", ou umplut cu mousse de ton Salata de Vinete Salata de vinete servita pe pat de ardei rosu copt, cu garnitura de ceapa Salata de Fasole Batuta Salata de fasole batuta, cu garnitura de rosii si rondele de ceapa prajita Icre de Crap Mousse de icre de crap, servit cu felii de lamaie si ceapa si garnitura de masline negre Piftie de Pork Pastrama de Piept de Rata Gustari calde Lovers Fois Gras Ficat de gasca sote, cu garnitura de pere servit cu sos de cirese Flori de Gasca Ficat de gasca sote servit pe pat de mere cu sos espresso Ravioli Ravioli umplute cu piept de rata, ficat de gasca si ciuperci negre sote, servite pe pat de spanac cu sos crema de telina, aromat cu ulei Tartouffe Visul lui Joseph Creveti sot, ficat de gasca si fasole alba, servite cu garnitura de dovlecei si rosii, aromate cu vin alb si rozmarin

22

 File de Salau File de salau sote, pe pat de rosii si ciuperci, cu garnitura de creveti, servit cu sos balsamic si busuioc Deliciu de Melci Melci sot, piept de rata afumat, telina si fasole alba, servite in cos din cartof, cu sos Calypso Aroma Sultan Ebrahim Peste "Sultan Ebrahim" sot si migdale, servit pe pat de telina, cu sos nature Duet de Sarmale Duet de sarmalute in foi de varza si de vita, servite cu sos de rosii, sunca si mamaliga Pastrama de Miel Servita cu mamaliga Bulz Ciobanesc Ficatei de Pui Serviti cu ciuperci si sunca Ciorbe Ciorba de Burta Servita cu otet, smantana si ardei iute Ciorba de Vacuta Servita cu smantana Ciorba de Fasole cu Ciolan Desert Vis Tropical Lacrimi de Ciocolata Visul Merelor

23

 Surpriza Focului Surpriza fierbinte de ciocolata servita cu inghetata de vanilie Souffl de lamaie Servit cu salata de fructe Trio Frantuzesc Monalisa cu crema de vanilie, Migdale cu zahar caramel, Mousse de ciocolata Crepes Suzette Crme Brulle Tarragon O ultima atingere frantuzeasca Branzaturi frantuzesti asortate Servite cu fructe Inghetata casei

24

Pachete speciale Nunta de 5 stele

Numar de persoane: 150 Invitatii, card de confirmare Meniu personalizat Cadou pentru invitati Valoare tacam Filmare:3 DVD-uri Fotografii: 72 pozitii 13-18 mate Muzica(DJ): Posibilitatea de a va alege muzica preferata din cele peste 100000 de melodii Aranjamente Scaune: Huse si esarfe in culoarea dorita Lumanari Aranjamente Baloane: 2 Inimi de 2m in diametru fiecare pe suport metalic unite de o verigheta Arcada la intrarea in restaurant minim 6m cu baloane de 25cm sidefate Arcade care imbraca grinzile si stalpi in restaurant Baloane sidefate de 25cm cu Heliu prinse cite 3 de fiecare masa Baloane sidefate de 25cm cu Heliu pentru ringul de dans 100 buc.

25

 Balon Jumbo cu 300 de baloane mici si confetti Balon folie metalica Mire la inaltimea de 1,5m Balon folie metalica Mireasa la inaltimea de 1.5m Aranjamente Florale Masa Miri Mese Nuntasi Buchetul Miresei Buchetul Nasei Buchete pentru Domnisoare de onoare Artificii de interior Pentru 4 momente de tragere Caractere de 80cm Artificii de exterior: 450 de focuri; timpul de tragere se poate modifica dupa cerinta Artificii de tort Tortul Miresei Limuzina sau Caleasca Porumbei Domnisoare de onoare (Hostese) Maestru de ceremonie Cost estimat:40.700 RON / 407 Milioane ROL Nunta de Vis

Numar de persoane: 100 Invitatii, card de confirmare Valoare tacam Filmare: 3 DVD-uri Fotografii: 13-18 mate

26

 Muzica(DJ): Posibilitatea de a va alege muzica preferata din cele peste 100000 de melodii Aranjamente Scaune: Huse si esarfe in culoarea dorita

Aranjamente Baloane: 2 Inimi de 1.2 m in diametru fiecare pe suport metalic unite de o verigheta Arcada la intrarea in restaurant minim 6m cu baloane de 25cm sidefate Baloane sidefate de 25cm cu Heliu prinse cite 3 de fiecare masa Balon Jumbo cu 200 de baloane mici si confetti

Aranjamente Florale Masa Miri Mese Nuntasi Artificii de tort Tortul Miresei Limuzina sau Caleasca Porumbei Cost estimat: 19.000 RON /190 Milioane ROL

Nunta Classic Numar de persoane: 70 Invitatii, card de confirmare Valoare tacam Filmare: 3 DVD-uri 27

 Fotografii: 13-18 mate Muzica(DJ): Posibilitatea de a va alege muzica preferata din cele peste 100000 de melodii Aranjamente Scaune: Huse si esarfe in culoarea dorita Aranjamente Baloane: Inima de 1.2m in diametru Arcada la intrarea in restaurant minim 6m cu baloane de 25cm sidefate Baloane sidefate de 25cm cu Heliu cate 3 de fiecare masa Baloane sidefate de 25cm cu Heliu pentru ringul de dans 100 buc. Balon Jumbo cu 100 de baloane mici si confetti Limuzina Porumbei Cost estimat: 12.000 RON / 120 Milioane ROL

Puncte tari i puncte slabe Puncte tari: inovaie n domeniul cateringului; colaborarea celor de la Elta Universitate este exclusiv cu agentia Angels Day; specialiti; clieni fideli care deja i-au manifestat preferina pentru astfel de servicii; mijloacele tehnice de preparare exist n dotarea restaurantului, ceea ce face ca cheltuielile pentru investiii s fie uor de suportat; costuri sczute; personal de nalt calificare cu capacitatea de nsuire rapid a noilor cerinte. Puncte slabe:

28

 asistena i materialele informative puse la dispoziia clienilor i pot determina s renune treptat la serviciile agentiei organizandu-si singuri servicii de acest gen; rezistena la nou i la schimbare; asocierea meniurilor naturale cu ideea de regim alimentar, fapt care poate determina reticena consumatorilor

29

CAPITOLUL NR.3 - EVALUAREA PRELIMINARA A PIETEI (FEZABILITATEA DE MARKETING) Piaa noastr int este format din clieni care au urmtoarele caracteristici de identitate: -domiciliul n municipiul Bucuresti; -vrsta peste 18 ani -venit mediu de 10 - 12 milioane lei. Mrimea i tendinele Potenialul total al pieei Numrul de poteniali cumprtori l-am calculat lund n considerare faptul c aproape toi locuitorii oraului Bucuresti sunt posibili clieni. Aadar din totalul de locuitori am sczut persoanele cu vrsta sub 18 ani: N: .2.336.000 1.500.000 = 836.000 persoane/2=418.000 perechi Prin urmare am obinut un numar de poteniale cupluri de circa 420.000 cupluri. Preul mediu calculat al unui pachet-serviciu am stabilit c va fi de 15.000 RON (P=15.000). Volumul de cumprare, cte pachete se cumpr atunci cnd ajungem s comandm: Vcs= 1 pachet. Frecvena de cumprare am calculat-o ca fiind de 4 nunti pe lun, excluzand perioda posturilor (aprox.3 luni). Deci, ar ramane 12luni-3luni=9luni disponibile. (Fc = 36 nunti/an). Cu aceste date putem calcula potenialul pieei i capacitatea acesteia. Cp = N * Vcs * Fc = 420.000 * 1 * 36 Cp = 15.120.000 (pachete pe an) Pp = 226.800.000.000 RON (pe an) Pp = Cp * P = 15.120.000 * 15.000

Volumul de vnzri trecute i prezente: innd cont de faptul c se dorete introducerea unei noi game de servicii pe pia, ce nu au nici mcar un echivalent n ofertele agentiilor concurente, este imposibil de calculat volumul de vnzri trecute i prezente. Estimarea vnzrilor viitoare n uniti fizice i valorice Pentru primele 3 luni dorim s comercializm circa 12 pachete ce ar totaliza suma de 180.000 RON urmnd ca n urmtoarele 6 luni s ajungem la un numr de 35 de pachete vndute, totaliznd aproximativ 525.000 RON

30

Determinarea cotei de pia Cota de pia reflect ponderea deinut de firm pe piaa serviciului oferit. Formula de calcul a cotei de pia este: CPi = cota de pia a agentiei pentru serviciul I; PIi = piaa agentiei pentru serviciul I ( exprimat prin volum vnzri); PTi = piaa total a serviciului I. ( pentru Agentia Angels Day )

Evaluarea concurenei Identificarea tuturor competitorilor direci i (nume, adres, cot de pia) Nume firm Angels Days Vasile Parvan nr. 2-4 Bon Mariage Sf. Atanasie nr. 21 NuntaLux Bucium nr.7 White Princess Parcul Expoziiei ALTE AGENTII Cot de pia % 13

12

15 51

Modalitile prin care se pot depi avantajele competitive ale concurenilor Inc de la nfiinare Agentia Angels Days a ncercat s surprind clienii cu ultimile nouti n materie de organizare a evenimentelor deosebite. n acest efort se ncadreaz promovarea meniurilor naturale, ce costituie o real alternativ i o mbogire a ofertei noastre cuprinztoare. Tactici de marketing Pe lng metodele clasice de marketing prezentate n tabelul de mai jos vom folosi i o nou metod de marketing n ceea ce privete sistemul de plata a serviciului i anume 31

cea a Cardului de Fidelitate. Acest card se obine n urma programarii nuntii la agentia noastra cu cel putin 9 luni inainte si achitarea unui avans de cel putin 40%, i ofer o serie de reduceri i avantaje posesorului. Unul dintre aceste avantaje pe care le ofer cardul este acela de a ncerca un meniu (primul) absolut gratuit. Metoda de marketing Comentarii Cheltuie 250 sptmnal, pe un Reclame TV singur post, timp de o lun de la lansare Reclame la radio Cheltuie 100 sptmnal, pe un singur post, timp de o lun Folosete un ziar de dou ori pe sptmn, timp de o lun - 50 200 pe an Calendare fcute pe calculator Folosete la promovarea imaginii Pagin web firmei n mediul virtual. Acoper segment int reprezentat de tineri. Bannere internet Total cheltuieli de promovare 1650/an

Reclame specializate Brouri Specialiti de reclam

32

CAPITOLUL NR. 4 - EVALUAREA PROCESULUI DE PRODUCTIE (FEZABILITATEA TEHNICA) Modalitati de prestare a serviciilor. Aadar, primul nostru obiectiv a aprut o dat cu noul an: realizarea unei nuni de lux ntr-un timp record: 5 luni, cu ndeplinirea tuturor cerinelor clientului. Ca s ne putem duce obiectivul la ndeplinire, este necesar s realizm urmtoarele activiti1: 1.Gsirea locaiei unde va avea loc petrecerea, i mai exact gsirea unui restaurant la malul mrii sau a unei terase a unui hotel de la mare care ne poate sta la dispoziie ntr-un week-end din luna iulie. De acest lucru se va ocupa Daniela Apostol (asistenta WP). Cu toate c nu este vorba de cele 3 restaurante pe care noi le nchiriam n mod obinuit, Daniela are relaiile necesare s gseasc locul potrivit, chiar i n criz de timp. Pentru gsirea locaiei potrivite, Danielei i vor trebui cteva zile pentru urmtoarele aciuni: luna iulie; s afle tarifele restaurantelor sau teraselor disponibile; - s ntiineze clientul n cel mai scurt timp ce variante avem la dispoziie; s nchirieze restaurantul ales. s vad ce restaurante exist la mare; s afle, apoi, care dintre acestea sunt disponibile ntr-un week-end din

2.Stabilirea stilului nunii dorit de clieni. Aceasta este responsabilitatea mea (Adriana Moraru -WP-ul). Ea trebuie: s prezinte familiei Popescu ofertele noastre; - s gseasc cea mai potrivit variant (pachetul de servicii) pentru acetia; - de asemenea, mirii, mpreun cu DJ-ul nostru Radu Iacob, vor stabili i genurile de muzic dorite la petrecere;
1

Responsabilitile sunt delegate de Adriana Moraru, Wedding Planner-ul care se va ocupa de aceast nunt.

33

3.Stabilirea locului unde va avea loc ceremonia religioas . eu va trebui s aflu dorinele lor i s stabilesc, mpreun cu acetia, biserica unde se va desfura nunta; n mod normal, programarea la biseric (i plata unui avans) ar reveni tot asistentei WP, dar, pentru a nu-i suprancrca programul Danielei, vom delega aceast responsabilitate secretarei noastre,Bianca Ionescu, Bianca avnd aceleai cunotine ca i Daniela i, n plus fiind nceput de an nu are foarte multe lucruri de realizat; - de asemenea, Bianca va trebui s roage pe preotul de la biserica respectiv s programeze i un cor bisericesc, aa cum i-au dorit mirii. 4.Alegerea, realizarea i trimiterea invitaiilor: Bineneles c de acest lucru se va ocupa specialistul nostru n domeniu, Cristian Miron: el va arta clienilor cele 200 de modele de care dispunem; va stabili, mpreun cu clienii, ce text vor conine invitaiile, precum i numrul necesar de invitaii; va realiza prototipul invitaiilor, pentru a-l arta clienilor, ca s fim siguri c satisfacem dorinele acestora; dup ce acetia i vor da acordul, Cristian va trece la realizarea propriu-zis a invitaiilor; invitaiile vor fi trimise destinatarilor si, iar de asta se va ocupa Daniela (asistent WP). 5.Stabilirea meniului care se va servi la petrecere: Stabilirea meniului se va face de ctre clieni, mpreun cu mine (WP-ul) i unul dintre buctarii de la restaurantul ales. 6.Alegerea rochiei de mireas i a smochingului: Tot eu voi prezenta modelele pe care firma noastr le pune la dispoziia clienilor. Dar, pentru c una dintre dorinele miresei a fost s aib rochie crem i s fie un model original, o croitoreas i va realiza un model propriu, dup dorinele 34

ei. n urma a cteva probe, n noaptea nunii, mirii se vor bucura de privirile i de invidia tuturor invitailor. 7.Vizitarea locaiei unde va avea loc petrecerea (respectiv a restaurantului ales), deciderea posibilitilor de decorare i decorarea restaurantului: De aceast activitate se va ocupa Dorina Munteanu, cea care se ocup de aranjamentele florale i Catalin Bucur (baloane & artificii). 8.Tot Dorina Munteanu, mpreun cu mirii notrii vor decide cum vor arta buchetele miresei, a naei i a domnioarelor de onoare, precum i florile invitailor i, de asemenea, le va realiza.

9.Alegerea verighetelor i comandarea acestora: eu voi prezenta mirilor cele 20 de modele de care dispunem; asistenta WP, Daniela Apostol va comanda modelele alese; dup ce verighetele vor fi gata, tot Daniela le va trimite mai departe

s se inscripioneze nsemnele legmntului lor. 10.Proba pentru coafura i machiajul miresei: Mihai Croitoru (hairstylist-ul nostru) i Ioana Timofte (make-up stilist) sunt cei care vor face din mireas o adevrat prines n noaptea nunii. Aadar: nti se va stabili coafura dorit; apoi, n funcie de coafur, se va realiza machiajul care s-i scoat cel mai bine n eviden frumuseea natural. 11.Programarea la Oficiul Strii Civile i depunerea actelor necesare: i de aceast dat vom apela la secretara noastr, Bianca Ionescu. Ea se va ocupa de programarea i de depunerea actelor necesare pentru cununia civil. Va fi puin mai complicat, dat fiind locul unde mirii doresc s aib loc cununia civil. Astfel, Bianca va trebui s fac toate demersurile necesare astfel nct nunta s poat avea loc ntr-un avion.

35

12.nchirierea avionului i a unei maini de epoc: Aceasta presupune ca: s gsesc un avion disponibil i, de asemenea, o main de epoc; s le nchiriez la data stabilit pentru nunt.

13. Planificarea lunii de miere i rezervarea biletelor: Opional, agenia noastr poate face i rezervrile necesare pentru o lun de miere de vis. De rezervri se va ocupa Bianca Ionescu (secretara). 14.Contactarea invitailor pentru confirmare i stabilirea listei finale a invitailor: Eu voi realiza i aceast activitate. 15.Achiziionarea celorlalte obiecte necesare i ultimele aranjamente(verificri): Cantiti de materiale necesare i furnizorii Agentia noastra detine 2 restaurante proprietate personala, pe langa contractele de colaborare cu inca alte 5 locatii din intreaga tara.

Cantiti necesare : carne de vita- 50 kg; cereale i fin de cereale (gru, secar, hric)- 20 kg; pine natural (azim) 30 kg; condimente i arome specifice alimentaiei naturale legume i fructe 30 kg; produse lactate 10 kg; ou 100 buc. artificii 150 buc. cafea 10 kg; peste 25 kg;

36

carne de pasare 30 kg; vinuri 100 l;

Furnizori: Elta Universitate Azime; Ferma Chitila lactate i ou; Serele Crevedia legume; Livezile din Jud. Iai fructe. Kosarom produse din carne; Panciu, Jud. Vrancea vinuri; Nero, Jud. Tulcea peste; Burn United, UK artificii; Timpul necesar i structura calificrii personalului n prim faz, pentru prepararea meniului naturist beneficiem de colaborarea Eltei Universitate prin specialitii n alimentaie natural. n acelai timp, organizm cursuri de pregtire profesional pentru personalul propriu, urmnd ca n 4 luni acetia s dobndeasc cunotinele necesare preparrii meniului. Pentru aceast divizie sunt necesari: 6 buctari , 5 ajutori de buctar. Echipamente necesare UTILAJE NECESARE: mixer, amestector, blender, robot de buctrie, storctor de fructe, frigider reglat la temperatura de pstrare a fructelor i zarzavaturilor (bucatarie restaurant propriu); computer, copiator, fax, scanner, imprimanta (birou agentie); mijloc de transport autoturism (deplasare); INSTRUMENTAR NECESAR: planete din lemn obinuite, de teflon, toat dotarea de ustensile a oricrei buctrii (castroane, vase de sticl, strecurtori, tacmuri de lucru, borcane, plnii, sucitor de lemn, palete de lemn i plastic etc) cu specificarea c se evit folosirea vaselor din metal.(pt. bucatarie restaurant propriu); camere de filmat, aparate foto de inalta performanta, sistem audio de inalta fidelitate (pt. sala de nunta); hartie Xerox, cartus imprimanta, instrumente de papetarie (pt. birou-agentie) 37

Spaiile de producie necesare Spaiile de producie necesare preparrii meniurilor naturiste sunt aceleai cu cele deja existente i folosite pentru preparatele tradiionale ( buctrie i anexe). Deasemenea , in portofoliul agentiei se gasesc 2 sali de dans in incinta celor 2 restaurante proprii.

38

CAPITOLUL NR.5 - EVALUAREA FACTORULUI UMAN (FEZABILITATEA FACTORULUI UMAN) Fondatorii firmei, pregatirea si experienta lor Agenia noastr are 20 de angajai i urmtoarea organigram:

Pregtirea i atribuiile personalului nostru sunt: 1.Manager general (Radu Maxim): Cunotine, specializri: - Atestat de informatic (programator); - Facultatea de Administraie Public; - Limba englez fluent, limba francez niv. Mediu. Cerinele postului: - abiliti de lider; - rezisten la stres; - abiliti de comunicare; 39

- capacitate de lucru n echip; Atribuii: - concepe strategiile pentru clienii firmei; - de conducere i control; - de planificare a activitii firmei pe termen scurt, mediu i lung; - de coordonare a personalului; - de alocare a resurselor ntre departamente; - de reprezentare a firmei n mediul interorganizaional. 2.Coordonatorii de nuni: (Nicolae Constantin) (Carmen Tnase) (Adriana Moraru): Cunotine, specializri: - studii universitare n domeniul comunicrii; - cunotine de psihologie; - limba englez fluent; - bun utilizator de PC (Internet i MS Office); Cerinele postului: - eficien; - abiliti de lider; - sociabilitate; - seriozitate; - disponibilitate; - comunicativitate; - ncredere n sine; - capacitate de lucru n echip; - capacitate de convingere; Atribuii: - meninerea unui contact strns cu clienii notrii; - meninerea unui contact strns cu restul echipei pentru o mai mare eficien; - monitorizeaz activitatea subalternilor; - servete ct mai muli clieni posibil; 3.Secretara (Bianca Ionescu):

40

Cunotine i abiliti: - bune cunotine de lima englez i operare PC; - abiliti de comunicare ; - studii de birotic; - experien ntr-un post similar; Atribuii: - preluarea mesajelor telefonice; - ntmpinarea vizitatorilor firmei; - dactilografierea a diferite documente; - contactarea (telefonic) a clienilor; - expedierea de documente; - primirea corespondenei i distribuirea ei n firm;

4. Asistentul WP (Daniela Apostol): Cunotine i abiliti: - aceleai ca i la secretar; Atribuii: - rezervarea la restaurant; - nchirierea limuzinei; - comanda verighetelor; - comandarea filmelor, a casetelor video etc.; 5.Contabila(Claudia Dobos): Cunotine i abiliti: - experien ntr-un post similar; - studii superioare de contabilitate; - limba engez fluent; - cunotine PC (mai ales a unor programe de gestiune computerizat); Atribuii: - ntocmirea documentelor contabile ale ageniei; - plata impozitelor i a celorlalte datorii ale firmei; - efectuarea tuturor operaiunilor bancare ale firmei (depunerea de bani, retragerea de bani etc.) 6.Hairstilist-ul (Mihai Croitoru)

41

Make-up stilist(Ioana Timofte): Cunotine i abiliti: - cursuri absolvite n domeniu; - experien de cel puin 2 ani; - limba englez niv. mediu; - abiliti de comunicare; - disponibilitate; Atribuii: - s realizeze ct mai bine coafura/machiajul cerute de client ; - s achiziioneze produsele necesare lor; - s stabileasc costul coafurii/machiajului realizat; 7.DJ ul (Radu Iacob) (tefan Vintil): Cunotine i abiliti: - cunotine PC (Internet, Winamp, Media player etc.); - cunotine limba englez; - pasionat de muzic; Atribuii: - s achiziioneze albumele muzicale dorite de client i s mbine cu ingeniozitate stilurile cerute de acesta; - este responsabil cu atmosfera la petrecere (din punct de vedere muzical); - asigur i orga de lumini; Restul personalului (Informaticieni: Cristian Miron, Alina Dinc ) (Regizor de imagine: Mihnea tefan) (Cameramani: erban Neghina, Daniela Morcov) (Baloane&Artificii: Catalin Bucur) (Aranjamente florale: Dorina Munteanu) (Fotografi: Mihai Gavril, Sorin Ionescu) fiecare are cunotine n domeniu; fiecare realizeaz activitile de care este responsabil.

Cerinele manageriale necesare i responsabilitile managerilor Calitile pe care trebuie s le aib managerii, cerinele manageriale pot fi structurate astfel:

42

fermitate n decizii; comunicativ att cu persoanele cu care intr n legtur ct i cu subalternii; oportunitate; nu descurajeaz pe cei care au avut un eec; atent la modul de cheltuire a resurselor; ascult opiniile i se consult cu specialitii nainte de luarea deciziilor; inventivitate; capacitate de delegare a autoritii; apropiat de salariai; capacitate de a rezolva conflictele; disponibilitate de asumare a riscului; acord atenie modului de fundamentare a deciziilor; capacitate de supervizare a salariaiilor; capacitate de motivare i de obinere a sprijinului subalternilor; loialitate fa de firm; integritate moral; rapiditate i intuiie n luarea deciziilor.

Responsabilitile managerilor depind de treapta ierarhic pe care se situeaz i de mrimea afacerii. Astfel: Managerul este rspunztor pentru activitatea sa i cea a subordonailor. Acesta trebuie s elaboreze obiective concrete i criterii de evaluare pentru a face aciunile lor ct mai eficiente. Deasemenea, managerii sunt responabili de aciunile subordonailor, pentru c realizrile sau nerealizrile acestora din urm sunt considerate o reflectare a succesului sau insuccesului managerului. Managerul trebuie s asigure un echilibru ntre scopuri i prioriti aflate n competiie. n situaiile n care obiectivele organizaionale, problemele i necesitile agentiei noastre nu sunt n concordan cu resursele de care 43

dispunem, trebuie s-i elaboreze o ordine de prioritate, acordnd atenie, n primul rnd, problemelor cele mai importante. Gndesc analitic i conceptual. Pentru a trata problemele ce apar pe parcursul activitii, trebuie s procedeze la secionarea i analiza problemelor n elemente componente, dar trebuie s nu piard din vedere ansamblul problemei i implicaiile unei anumite soluionri. Acioneaz ca mediatori. Este important s existe o armonizare ntre interesele individuale, de grup, i cele ale organizaiei, n ansamblul ei, deci s existe o comunicare strns ntre manager i restul salariailor agentiei. Aplic un stil adecvat fiecrei situaii n parte. Managerul trebuie s asigure suportul motivaional al grupului de salariai pentru a-i ncuraja n activitatea lor i astfel, afacerea noastr s fie mai profitabil. Reprezint un simbol, de aceea, corectitudinea i loialitatea acestuia fa de firm pot fi insuflate i celorlali salariai. Iau decizii eficiente. n acest scop, managerul, trebuie s analizeze i s compare ansamblul de informaii i s le treac prin filtrul propriilor raionamente. n cadrul Agentiei Angels Days se evideniaz trei posturi manageriale: Top managerul ale crui responsabiliti sunt: ndeplinirea diferitelor sarcini cu caracter ceremonial, cum ar fi, participarea la intruniri, trguri i expoziii n domeniul organizarii evenimentelor deosebite; asigur angajarea i perfecionarea personalului din subordine, precum i animarea i motivarea acestuia; realizeaz contacte cu persoane din afara agentiei.

Manageri de prim linie ( wedding-planner-ul) care au urmtoarele atribuii: schimbarea structurii organizatorice i introducerea de noi servicii; repartizarea resurselor disponibile la nivelul ntregii uniti ctre elementele organizatorice din subordine.

44

Relaiile organizaionale i potenialul de dezvoltare organizaional Relaiile organizaionale reprezint legturile care se stabilesc, n mod curent, ntre posturile i departamentele unitii. n principiu, exist trei categorii de relaii : relaii individuale directe ntre manageri i subordonai; relaii directe de grup ntre manageri i doi sau mai muli subordonai; relaii ntre subalterni.

Astfel, exist relaii de autoritate,dar i relaii neformalizate. CAPITOLUL NR.6 - EVALUAREA FINANCIARA (FEZABILITATEA FINANCIARA)

Ca n orice proiect, este necesar s facem o estimare exact a costurilor. Estimrile de costuri sunt necesare, de regul, n toate proiectele comerciale.Stabilirea termenelor de execuie, alocarea preliminar a resurselor proiectului, fora de munc i controlul costurilor, precum i evaluarea realizrilor n raport cu performana scontat fac necesar existena unoe estimri ct mai corecte. Sunt diferene nregistrate ntre cantitile planificate sau prevzute n buget i cele msurate n realitate imediat dup terminarea activitii respective. Scopul estimrii costurilor este s se reduc ct mai mult posibil numrul variabilelor necunoscute i s se lase o rezerv suficient pentru efectelor celor care rmn. Din cauz c profiturile sunt att de vulnerabile, ele trebuie protejate prin estimri bine fcute.Gestionarea unui proiect estimat n minus poate fi o experien devastatoare, n care toate activitile sunt n depire de termen i toate prognozele de cost rmase nu au alt scop dect s aprecieze dimensiunea pierderilor iminente. Puini manageri de proiect i doresc s mai treac o dat printr-o asemenea experien! In cazul nunii noastre, estimarea costurilor trebuie s fie bine fcut i luai n calcul toi factorii de risc, avnd n vedere c nunta noastr trebuie s fie gata ntr-un timp de dou ori mai scurt dect n mod normal.Dat fiind faptul c familia Popescu, clienii notrii, dorete ca nunta s fie gata n 5 luni, costurile vor fi ceva mai mari dect n mod normal. Aa c vom ncerca s estimm costurile totale ct mai bine pentru a iei n profit, i nu n pierdere la sfrit:

45

Estimarea costurilor Categorii Nr. Chelt. detaliate pe Chelt. estimate pe aciune

I.Costuri directe II2 III2 III3 IV2 I2 nchirierea restaurantului ales Alegerea muzicii Programarea la biseric Programarea corului Realizarea rochiei de mireas i a V VI VII2 VII3 VII4 VIII IX X smochingului Programarea la Of. Strii. Civ. nchirierea avionului i a mainii de epoc Realizarea prototipului Realizarea invitaiilor Trimiterea invitaiilor Planificarea lunii de miere Stabilirea meniului Decorarea restaurantului XI Aranjamente florale Plata taxei Avionul Maina Materiale necesare Materiale necesare Taxe de livrare Bilete de drum Diverse rezervri Plata meniurilor Aranjam. Florale Baloane Artificii Buchete mireas, na, domn.onoare Florile invitailor XII Coafur i machiaj Proba Aranjarea 1 1 1 1 200 180 2 2 200 100 buc buc nchirierea slii
Achizi. albumelor dorite

Unit. msur
1 buc 1 1 1 1

Chelt. totale estimate pe aciune

20mil 0,5 mil 10 mil 2,5mil 1,75mil 15mil 7,5mil 1mil 7,5mil 4mil 25.000 2,5mil 1mil 25mil 20mil 200mil 5mil 1mil 40mil 4mil 1mil 0,5mil

Chelt. realizate pe aciune

15mil 0,25mil 8mil 1,75mil 1,125mil 12,5mil 6,5mil 1mil 6mil 3mil 25.000 2mil 0.75mil 20mil 19mil 190mil 4mil 0,75mil 35mil 2mil 0,75mil 0,4mil

de cheltuieli aciunii fiecare categorie

Plat formaie Plata serviciilor Plata serviciilor Rochia Smochingul

46

XIII XVI

Comanda verighetelor Achizi. celorlalte obiecte necesare SALARII2(directe) Alte cheltuieli SALARII (indirecte) Chirie,nclzire,lumin, etc.

propriu-zis Realizarea verigh. Inscripionarea lor Filme foto Casete video Altele

2 2 3 2

1mil 1,75mil 0,5mil 0,3mil 0,25mil 1,75mil 30mil 1,75mil 5mil 4mil

0,75mil 1,75mil 0,5mil 0,3mil 0,25mil 0,75mil 27,5mil 1,75mil 4mil 4mil

IICosturi indirecte

Cheltuieli totale estimate Cheltuieli totale realizate

411.825.000 369.225.000

Compararea cu alternativa cumprrii unei afaceri Alternativa cumprrii unei afaceri este neaplicabil n situaia aceasta, deoarece societatea prezinta o situatie financiara foarte buna(lichiditate excelenta, solvabilitate buna, grad de indatorare-35% din capitalul social)

Estimarea surselor posibile de finanare Dezvoltarea produsului pe structurile deja existente ale afacerii nu implic necesitatea unor surse suplimentare de finanare. Cheltuielile de publicitate se realizeaz pe baza rezultatelor activitii curente.

Echipa care lucreaz la organizarea unei nuni este platit cu un comision din valoarea total .

47

CAPITOLUL NR. 7 - Riscuri i probleme majore Piaa foarte mic, pe care nu se poate supravieui, dei produsul este unic Una dintre problemele majore cu care se poate confrunta agentia Angels Day, dei suntem singurii ofertani ale acestor pachete de servicii, o reprezint posibilitatea ca segmentul de pia pentru acest obiect de activitate, s se dovedeasc a fi prea restrns pentru a ne asigura supravieuirea cu acest gen de serviciu. Incapacitatea de a produce la un pret competitiv innd cont de elementul de noutate i de necesitatea unei perioade de adaptare specific trecerii de la alimentaia tradiional, bazat pe produse preparate termic, la o alimentaie natural, o cretere rapid a cererii nu este de ateptat. Riscuri de piata: segment insuficient; mentalitatea clientilor; diferente de mediu; promovare neadecvata; tarife mari; Riscuri financiare: faliment; depreciere valutara; lipsa de garantie in contracte; resurse financiare anticipate in cazul inchirierii localului; Riscuri seriozitate umane: seriozitate; pregatire profesionala; imitarea serviciului; divulgarea de informatii concurentilor;

48

furturile;

Riscuri sezoniere: posturile; vara; iarna-incalzire;

49