S.C. BEBE STYLE S.R.L. Tema- Imaginea produselor pentru copii comercializate de firma S.C. BEBE STYLE S.R.L.

pe piata botosaneana. Obiective-vrem sa aflam: 1. Daca populatia foloseste produsele din gama S.C. BEBE STYLE S.R.L. 2. Daca in viitor intentioneaza sa cumpere tot de la S.C. BEBE STYLE S.R.L. 3. Care sunt asteptarile in legatura cu oferta firmei? 4. Care este parerea populatiei in legatura cu produsele firmei? 5. Daca sunt multumiti de produsele noastre. 6. Gradul de satisfactie sau nesatisfactie al clientilor.

CHESTIONAR In vederea efectuarii unei cercetari cu privire la imaginea produselor pentru copii comercializate de firma S.C. BEBE STYLE S.R.L. pe piata botosaneana. Va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde la urmatoarele intrebari.

1) Ati cumparat pana in prezent produse de la firma S.C. BEBE STYLE .S.R.L? DA UN 2) Cat de des cumparati produsele noastre? foarte des 5 4 3 2 1 foarte rar 3) In ce masura cunoasteti produsele? foarte bine bine nici bine/nici foarte bine mai putin bine deloc 4) Ordonati urmatoarele produse dupa frecventa cumpararii(1 cel mai des cumparat4 cel mai rar cumparat). articole vestimentare incaltaminte jucarii produse pentru ingrijire 5) Care sunt motivele pentru care cumparati produsele firmei noastre? calitatea produselor

preturi accesibile diversitatea sortimentala 6) In ce masura sunteti multumit de produsele firmei noastre? Foarte multumit In privinta calitatii In privinta sortimentelor In privinta preturilor 7) Care sunt motivele satisfactiei/insatisfactiei la cumpararea produselor? 8) Sunteti de acord cu amenajarea magazinului? acord total acord dezacord dezacord total 9) Acordati o nota de la 10 la 1 pentru modul de servire al personalului firmei. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10) In viitor intentionati sa mai cumparati produsele noastre? DA NU 11) Ce asteptari aveti de la firma noastra? In privinta confectiilor pentru copii In privinta incaltamintei In privinta jucariilor In privinta articolelor pentru ingrijire 12) Cati copii sunt in familia dumneavoastra? 1 2 3 4 mai multi Sexul copiilor: fete baieti 13) Care este venitul dumneavoastra/membru de familie? <250 lei 251<500 501-7500 751-1000 peste 1000 54321 Foarte nemultumit