CHESTIONAR V rugm s v rezervai cteva momente pentru completarea urmtorului chestionar privind impactul reclamelor pentru mrci asupra

comportamentului de cumprare si percepia dumneavoastr asupra spoturilor publicitare vizionate. Vei avea nevoie de aproximativ 10 minute pentru a raspunde la acest chestionar. Rspunsurile dumneavoastr sunt importante pentru realizarea cercetrii i vor rmne confideniale. V mulumim! 1. Suntei atras, n general, de reclame? Da 2. b) Acord c) Nici acord nici dezacord d) Dezacord e) Dezacord total Nu

Pentru dumneavoastr, publicitatea reprezint un mijloc de informare:

a) Acord total

3. a) TV b) Radio c) Internet

Mediile de informare pe care le folosii n mod special sunt:

d) Out/Door e) Ziare i reviste f) Altele 4. a) b) c) Pentru alegerea produselor alimentare suntei influienai de reclam? Foarte mult Nici mult/Nici puin Foarte puin

5.

Un aliment poate fi apreciat ca funcional dac are ca efect

mbuntirea strii de sntate sau de bunstare general, i/sau reducerea risului unor boli. Cunoatei astfel de alimente? Dac da, enumerai cteva.

6.

Precizai cteva mrci de produse lactate, dintre cele mai cunoscute i

preferate de dvs . a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) 7. Tnuva Cosmi Campina La Dorna Sole Galacta Danone Panda Muller Milli Altele . Cunoatei mrci de produse lactate care sunt alimente cu beneficii Da Dac da, enumerai. 8. Care dintre caracteristicile enumerate o considerai cea mai important atunci Nu

pentru sntate?

cnd decidei s cumprai o marc de iaurt? 1 - cel mai puin important..................5 cel mai important 9. Cror produse li s-a fcut reclam ? 10. Actimel Activia Milli mia Milli life plus cu omega trei Este prezent produsul n reclam ?

a. b. c. 11. a) b) c) d) 12. a) b) c) d) e) f) 13. a) b) c) d) e) f) 14. a) b) c) a) b) c) 15.

da nu nu tiu Cte personaje apar n relama Actimel? 3 2 4 mai multe. Culorile din reclama pentru Danone - Actimel sunt : alb galben albastru verde rou grena Culorile folosite pentru reclama MilliVikingii sunt: alb albastru galben verde rou grena Ct de cunoscute vi se par urmtoarele sloganuri? cunoscut mai puin cunoscut necunoscut cunoscut mai puin cunoscut necunoscut Ce v sugereaz aceste sloganuri?

I. Actimel, aliatul organismului rezistent !

II. Noul iaurt Milli life plus cu omega trei pentru o inim puternic

a) b) c) 16.

sntate energie pofta de viata Cum vi s-a prut mesajul spotului publicitar Danone-Actimel vs Milli clar ambigu puternic neconvigtor Ct de interesat ai fi pentru cumprarea acestor produse foarte interesat interesat nu sunt sigur nu prea sunt interesat nu sunt interesat deloc V rugm s acordai note pe o scal de la 1 la 5 urmtoarelor Tema reclamei Culorile reclamei Fondul muzical Sloganul Personajele

Vikingii a) b) c) d) 17. a) b) c) d) e) 18.

elemente din reclama Actimel:

19. V rugm s acordai note, pe o scal de la 1 la 5, urmtoarelor elemente din reclama Milli Vikingii: 20. a) relaxare Tema reclamei Culorile reclamei Fondul muzical Sloganul Personajele La ce v gndii / ce stare v induce aceaste reclame ?

b) c) d) e)

dorina de a ncerca produsul atmosfer plcut de familie atmosfer plictisitoare altele.

21. n ce msur ai dori s revedei spotul publicitar pentru produsul Actimel vs Milli Vikingii? foarte mare mare indiferent mic foarte mic

22. Cum vi se pare raportul dintre elementele reclamei ( imagine, coloan sonor, text)? I. pentru Danone Actimel a) b) c) d) de contradicie de amplificare complementar altele. II. pentru Milli vikingii

23. V-ai simit inelat de publicitate? a de multe ori b rareori c niciodat 24. Vrsta dumneavoastr : a 18-30 ani b 30-50 ani c > 50 ani 25. Venitul dumneavoastr: a < 500 ron b d 500-700 ron >1000 ron c 700-1000 ron

26. Sex: F M

27. Studii: medii uiversitare postuniversitare

3.2.2. Analiza i interpretarea datelor 1. Suntei atras, n general, de reclame? Da Da : 65% dintre persoanele intervievate, Nu : 35% dintre peroanele chestionate Nu

1. Suntei atras, n general, de reclam e?

35% da nu 65%

Concluzii: Mai mult de jumtate dintre persoanele chestionate susin c sunt atrase, n general de reclame, de unde rezult c reclama reprezint un factor important de atragere a cumprtorilor. 2. Pentru dumneavoastr, publicitatea reprezint un mijloc de informare: Acord total 2 30 Acord 1 35 Nici acord nici dezacord 0 20 Dezacord -1 10 Dezacord total -2 5

30% dintre persoanele chestionate sunt n acord total cu faptul ca publicitatea este un mijloc de informare, 35% sunt de acord cu afirmaia de mai sus 20% au ales varianta de mijloc a grilei 10% nu sunt de acord c publicitatea reprezint un mijloc de informare 5% sunt n dezacord total cu aceast afirmaie Scor=[(2x30)+(1x35)+(0x20)+(-1x10)+(-2x5)]:100=0,75 Concluzii : n cadrul eantionului luat n studiu, dup cum arat scorul obinut, publicitatea este un important mijloc de informare . Foarte puine persoane dintre cele chestionate i-au manifestat dezacordul sau dezacordul total n ceea ce privete publicitatea folosit ca mijloc de informare. 3. Mediule de informare pe care le folosii n mod special sunt: a) TV 75% b) Radio 65% c) Internet 40% d) Out/Door 45% e) Ziare i reviste 35% f) Altele 25% Concluzii: Mediul de informare folosit de majoritatea persoanelor chestionate l reprezint televiziunea urmat de radio, mediu de informare destul de apreciat i de credibil pentru persoanele chestionate. Internetul reprezint un mediu de informare preferat de ctre tineri iar publicitatea out/door, datorit ratei de acoperire ridicat i a frecvenei de expunere ridicat are un impact mare asupra publicului. 4. Pentru alegerea produselor alimentare suntei influenai de reclam? 1. 2. 3. Foarte mult 65% Nici mult/Nici puin Foarte puin10% 25%

Pentru alegerea produselor alimentare suntei influenai de reclam ?

10% 25% a b 65% c

Concluzii: Reclama are o influen mare n alegerea produselor pentru 65% dintre persoanele intervievate; doar 35% dintre persoanele luate n studiu afirm c reclama nu i influeneaz n alegerea produselor. 5. Un aliment poate fi apreciat ca funcional dac are ca efect mbuntirea strii de sntate sau de bunstare general, i/sau reducerea risului unor boli. Cunoatei astfel de alimente? Dac da , enumerai cteva.
Un alim ent poate fi apreciat ca funcional dac are ca efect m buntirea strii de sntate sau de bunstare general, i/sau reducerea risului unor boli. Cunoatei astfel de alim ente?

40%

da nu

60%

Concluzii: 40% din eantion au rspuns da . Dintre alimentele enumerate amintim produsele bio, o parte din gama produselor Danone, produsele dietetice, produse pentru sugari . Putem concluziona c dei termenul de funional nu este foarte cunoscut, persoanele intervievate sunt interesate de consumul produselor care aduc beneficii pentru sntate. 6. Precizai cteva mrci de produse lactate, dintre cele mai cunoscute i preferate de dvs. a) Tnuva 60%

b) Cosmi 3% c) Campina 15% d) La Dorna 25% e) Sole 1% f) Galacta 98 % g) Danone 95% h) Panda 35% i) Muller 15% j) Milli 85% k) Altele 10% Cele mai cunoscute mrci de lactate sunt marca locala Galacta, urmat de marca internaional Danone. Locurile urmtoare n topul celor mai cunoscute i preferate mrci l ocup brandul Milli i Tnuva. 7. Cunoatei mrci de produse lactate care sunt alimente cu beneficii pentru sntate? Da Dac da, enumerai.
7. Cunoate i mrci de produse lactate care sunt alimente cu bene ficii pe ntru sntate ?

Nu

44% 56%

da nu

Concluzii: 56% dintre persoanele chestionate au raspuns afirmativ, iar dintre produsele lactate mentionate se numar : Activia, Actimel, Danonino, Milli probiotic, Milli cu omega trei, Bifidus de la Prodlacta 8. Care dintre caracteristicile enumerate o considerai cea mai important atunci cnd decidei s cumprai o marc de iaurt? 1- cel mai puin important.............................................5 cel mai important ATRIBUTE NOTE ACORDATE TOTAL APRECIERE

1 Coninut fr E-uri Gust plcut Nutritiv Ambalaj Pre accesibil Beneficii pentru sntate 5 5 42 0 30 5 33 5 17 0 30 0 40

2 15 5 15 15 10 0

3 20 35 25 35 20 25 18

4 100 100 100 100 100 100

ATRIBUT 3,77 3,85 3,63 3,37 3,9 4,15

30 22 28 40 35

Continut fr E-uri=(1x5+2x15+3x20+4x18+5x42)/100=3,77 Gust plcut=(1x0+2x5+3x35+4x30+5x30)/100=3,85 Nutritiv=(1x5+2x15+3x25+4x22+5x33)/100=3,63 Ambalaj=(1x5+2x15+3x35+4x28+5x17)/100=3,37 Pr accesibil=(1x0+2x10+3x20+4x40+5x30)/100=3,9 Beneficii pentru sntate=(1x0+2x0+3x25+4x35+5x40)/100=4,15

8..Care dintre caracteristicile enumerate o considerai cea mai important atunci cnd decidei s cumprai o marc de iaurt?
4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0

Series1

Coninut fr Gust plcut E-uri

Nutritiv

Ambalaj

Pre accesibil

Beneficii pentru sntate

Concluzii: Caracteristica considerat cea mai important de ctre persoanele chestionate o reprezint beneficiile pentru santate. De asemenea, gustul plcut, preul sunt factori importani n decizia de cumprare pentru persoanele intervievate.

9. Cror produse li s-a fcut reclam ? Actimel Activia Milli mia Milli life plus cu omega trei Nu tiu

8.Cror produse li s-a fcut reclam ?

15%
rspuns corect rsspuns greit

20% 65%

nu tiu

Concluzii: 65% dintre persoanele intervievate au recunoscut reclamele produselor luate n studiu: Actimel i Milli life plus cu omega trei, ceea ce nseamn c reclamele au avut un impact puternic la public. 20% dintre persoane au dat rspunsuri greite. 15% dintre persoanele chestionate nu au tiut la ce produse s-a fcut reclam. 10. Este prezent produsul n reclam ? a) da b) nu c) nu tiu

10. Este prezent produsul n reclam ?

18%
a b

22%

60%

Concluzii: 60% dintre respondeni au fost ateni i au rspuns afimativ, 22% au rspuns negativ iar 18% nu au tiut dac produsul este prezent n reclame.n realitate, produsele au fost prezente att n reclama Actimel ct i i n reclama Milli Vikingii. 11. Cte personaje principale apar n reclama Actimel? Dar n reclama Milli Vikingii a) 3 b) 2 c) 4 d) mai multe. Numrul de persoane 3 2 4 Mai multe Reclama Actimel 15 0 25 60 Reclama Milli 30 14 40 16

Concluzii: n reclama Actimel apar cinci personaje principale iar 60% dintre espondenii au identificat rspunsul corect. n reclama Milli Vikingii apar 4 personaje principale iar 40% dintre respondeni au rpuns corect. Exist ns i persoane mai puin atente la difuzarea reclamelor sau care nu au neles bine ntrebarea, i au dat rspunsuri greite.

11. Cte personaje principale apar n relama Milli Vikingii

16%

30%

3 2 4 mai multe

40%

14%

12. Culorile din reclama pentru Danone - Actimel sunt : a) Alb b) Galben

c) Albastru d) Verde e) Rou f) grena 12. Culorile din reclama pentru Danone - Actimel sunt:
45% rspuns bun 55% rspuns greit

Concluzii: Atenia celor chestionai a fost pus la ncercare prin recunoaterea culorilor predominante. Astfel c, n reclama Actimel culoarea predominant, grena, a fost recunoscut de 55% dintre respondeni. 13. Culorile folosite pentru reclama MilliVikingii sunt: a) Alb b) Albastru c) Galben d) Verde e) Rou f) grena
13. Culorile folosite pentru reclama MilliVikingii sunt:

30%
rspuns bun rspuns greit

70%

Concluzii: Pentru reclama Milli Vikingii , persoanele chestionate au recunoscut mai uor combinaiile de culori din reclam (procentul este de 70 %) , culorile albastru alb i rou fiind des ntlnite n afie publicitare, reclame ale firmelor.

14. Ct de cunoscute vi se par urmtoarele sloganuri? I. Actimel, aliatul organismului rezistent ! a) Cunoscut b) mai puin cunoscut c) necunoscut II. Noul iaurt Milli life plus cu omega trei pentru o inim puternic a) cunoscut b) mai puin cunoscut c) necunoscut Atribut/Slogan Cunoscut Mai puin cunoscut necunoscut Actimel - aliatul organismului rezistent 72 18 10 Milli life plus cu omega trei pentru o inim puternic 40 35 25

Actimel, aliatul organismului rezistent !

10% 18% 72% cunoscut mai puin cunoscut necunoscut

Milli life plus cu omega trei pentru o inim pute rnic

25% 40% cunoscut mai puin cunoscut necunoscut

35%

Din rspunsurile date, concluzia este c iaurtul Actimel e mai cunoscut publicului dect Milli life plus cu omega trei, acest fapt datorndu-se n mare parte faptului c

iaurtul Milli cu omega trei a fost introdus pe pia relativ recent fa de Actimel, care se vinde de civa ani . n plus, compania Danone a folosit, de la introducerea produsului pe pia, mai multe reclame pentru fiecare produs al su, i din fiecare reclam reiese c Actimel ajut la ntrirea sistemului natural de aprare al organismului. 15. Ce v sugereaz aceste sloganuri? a) b) c) sntate energie poft de via

Sugestie/reclama Actimel Milli life plus cu omega trei sntate 20 75 energie 45 10 poft de via 35 15

Ce v sugereaz sloganul reclamei Milli -Vikingii?

15%

10%

sntate energie poft de via 75%

Ce v sugereaz sloganul re clamei Actimel?

20% 35% sntate energie poft de via

45%

Concluzia este c pentru 45 % dintre cei participani la focus grup Actimel, aliatul organismului rezistent ! sugereaz energie probabil i datorit reclamei unde firma de publicitate a apelat la familia binecunoscutului boxer Leonard Doroftei. Sloganul Noul iaurt Milli life plus cu omega trei pentru o inim puternic sugereaz, pentru un procent destul de mare dintre cei chestionai (75%), sntate. 16. Cum vi s-a prut mesajul spotului publicitar Danone-Actimel vs Milli Vikingii Mesaj/reclam Actimel Milli life plus cu omega trei Clar 48 51 Ambigu 7 9 Puternic 36 30 Neconvingtor 9 10
16. Cum vi s-a prut mesajul spotului publicitar Danone-Actimel ?

9%
clar

36%

48%

ambigu puternic neconvingtor

7%

16. Cum vi s-a prut mesajul spotului publicitar Milli - Vikingii?

10% clar 30% 51% ambigu puternic neconvingtor 9%

Concluzii: Ambele spoturi publicitare au fost bine realizate, mesajul publicitar a fost identificat de ctre respondeni ca fiind clar i puternic n ambele cazuri. Varianta ambigu i varianta neconvingtor au ales un procent mic dintre persoanele chestionate. 17. Ct de interesat ai fi pentru cumprarea acestor produse ? atribut foarte interesat interesat nu sunt sigur nu prea sunt interesat nu sunt interesat deloc Procent rspunsuri, % 50 25 15 5 5

17. Ct de interesat ai fi pentru cumprarea acestor produse ?

5% 5% 15% 50%

foarte interesat
interesat nu sunt sigur nu prea sunt interesat nu sunt interesat deloc

25%

Concluzii: ntrebarea a avut drept scop aflarea impactului reclamei asupra inteniei de cumprare a produselor de ctre persoanele chestionate. Reclamele au strnit interesul pentru produsele comercializate n cazul a peste 75% dintr persoanele intervievate. 18. V rugm s acordai note pe o scal de la 1 la 5 urmtoarelor elemente din reclama Actimel: Nota 1 pentru elementul cel mai puin plcut....................Nota 5 pentru elementul cel mai plcut Elemente Note Total Punctaj

Tema reclamei Culorile

1 0 5

2 0 15 0 5 0

3 20 15 25 15 28

4 35 30 35 48 25

5 45 35 40 32 47

100 100 100 100 100

apreciere 4,25 3,75 4,15 4,07 4,19

reclamei Fondul muzical 0 Sloganul 0 Personajele 0

Scor a)=[(1*0)+(2*0)+(3*20)+(4*35)+(5*45)]/100=4,25 Scor b= [(1*5)+(2*15)+(3*15)+(4*30)+(5*35)]/100=3,75 Scor c)= [(1*0)+(2*0)+(3*25)+(4*35)+(5*40)]/100=4,15 Scor d)= [(1*0)+(2*5)+(3*15)+(4*48)+(5*32)]/100=4,07 Scor e)= [(1*0)+(2*0)+(3*28)+(4*25)+(5*47)]/100=4,19

V rugm s acordai note pe o scal de la 1 la 5 urmtoarelor elemente din reclama Actimel:

4,3 scorul obtinut 4,2 4,1 4 3,9 3,8 3,7 0 1 2 3 4 5 6 elementele reclamei Actimel

Concluzii: Tema reclamei, fondul muzical, personajele au obinut un punctaj apropiat de punctajul maxim, dar i sloganul i culorile reclamei au obinut un punctaj destul de bun, mai mult de jumtate, ceea ce nseamn c toate aceste elemente au fost bine armonizate n reclame. 19.V rugm s acordai note,pe o scal de la 1 la 5, urmtoarelor elemente din reclama Milli Vikingii: Nota 1 pentru elementul cel mai puin plcut..........Nota 5 pentru elementul cel mai plcut Elemente Tema reclamei 1 0 2 0 Note 3 5 4 45 5 50 Total 100 Apreciere 4,45

Culorile reclamei Fondul muzical Sloganul Personajele

0 0 5 0

5 5 10 5

15 30 20 15

30 40 32 35

50 25 33 45

100 100 100 100

4,25 3,85 3,78 4,20

Scor a)=[(1*0)+(2*0)+(3*5)+(4*45)+(5*50)]/100=4,45 Scor b)= [(1*0)+(2*5)+(3*15)+(4*30)+(5*50)]/100=4,25 Scor c)= [(1*0)+(2*5)+(3*30)+(4*40)+(5*25)]/100=3,85 Scor d)= [(1*5)+(2*10)+(3*20)+(4*32)+(5*33)]/100=3,78 Scor e)= [(1*0)+(2*5)+(3*15)+(4*35)+(5*45)]/100=4,20

V rugm s acordai note pe o scal de la 1 la 5 urmtoarelor elemente din reclama Milli:

4,5 4,4 4,3 4,2 4,1 4 3,9 3,8 3,7 0 1 2 3 4 5 6 elementele reclamei scorul obtinut

Milli

Concluzii:

n acest caz, respondenii au acordat note mai bune pentru tema

reclamei , culorile reclamei i pentru personajele din reclam fa de cele din reclama Actimel. Scorul obinut arat c i aceast reclam este bine realizat. 20. La ce v gndii / ce stare v induce reclama Actimel vs Milli? Stare relaxare dorina de a ncerca produsul atmosfer plcut de familie atmosfer plictisitoare altele. Procent rspunsuri, %, Procent rspunsuri, %, Actimel 35 30 20 5 10 Milli 40 25 27 3 5

20. La ce v gndii / ce stare v induce reclam a Actim el?

relaxare dorina de a ncerca produsul atmosfer plcut n familie 30% atmosfer plictisitoare altele

5% 10% 20%

35%

20. La ce v gndii / ce stare v induce reclama Milli?

relaxare dorina de a ncerca produsul atmosfer plcut n familie atmosfer plictisitoare altele

3% 5% 27% 40%

25%

Concluzii: Din rspunsurile date de ctre cei chestionai, observm c un procent mai mare au optat pentru varianta relaxare i atmosfer plcut n familie n cazul reclamei produsului Milli fa de Actimel, n schimb dorina de a ncerca iaurtul este mai mare n cazul lui Actimel comparativ cu Milli. 21. n ce msur ai dori s revedei spotul publicitar pentru produsul Actimel vs Milli Vikingii? msura foarte mare mare Procent Actimel 8 43 15 51 rspunsuri, %, Procent rspunsuri, %, Milli

indiferent mic deloc

32 12 5

20 11 3

n ce msur ai dori s revedei spotul publicitar pentru produsul Actimel?

deloc foarte mare mic 5% 8% 12%

foarte mare mare indiferent mic deloc

indiferent 32%

mare 43%

n ce msur ai dori s revedei

spotul publicitar pentru produsul Milli?

deloc mic 3% 11% indiferent 20%

foarte mare 15%

foarte mare mare indiferent mic

mare 51%

deloc

Concluzii: ntr-o msur mare i foarte mare (66%) dintre respondeni doresc s revad spotul publicitar al produsului Milli, n timp ce un procent de 51% dintre cei chestionai ar dori, n msur mare i foarte mare , s revad spotul publicitar al produsului Actimel. 22. Cum vi se pare raportul dintre elementele reclamei ( imagine, coloan sonor, text)? I. pentru Danone Actimel II. pentru Milli Vikingii

atribut de contradicie de amplificare complementare altele.

Procent Actimel

rspunsuri, 1 10 78 11

%, Procent rspunsuri, %, Milli 1 6 80 3

22. Cum vi se pare raportul dintre elementele reclamei ( imagine, coloan sonor, text)?

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1

11

13

78

80

10 1 2

6 1

de contradicie

de amplificare

complementare

altele

Concluzii: Majoritatea persoanelor intervievate consider c elementele reclamelor se completeaz reciproc. Procente foarte mici de 10-13% din respondeni apreciaz c raportul dintre elemnetele reclamei este de contradicie. 23. V-ai simit inelat de publicitate?
23. V-ai simit inelat de publicitate?

atribut De multe ori Rareori niciodat

Procent rspunsuri, % 65 25 10
10% 25%

de multe ori rareori niciodat 65%

Concluzii: n multe cazuri(65%) respondenilor li s-a ntmplat s fie atrai de publicitate, s efectueze cumprarea, apoi s fie dezamgii. Respectarea adevrului neinducerea n eroare a publicului cruia i se adreseaz este foarte important, deoarece n caz contrar, publictatea poate aduce deservicii; de cele mai multe ori clienii nemulumii sau dezamgiti vor transmite acest lucru i celor din jurul lor. 24. Vrsta dumneavoastr : a 18-30 ani b 30-50 ani c > 50 ani Atribut 18-30 ani 30-50 ani > 50 ani Procent rspunsuri, % 45 28 27

Vrsta dumneavoastr:

> 50 ani 27% 18-30 ani 45% 18-30 ani 30-50 ani > 50 ani

30-50 ani 28%

Concluzii: . La categoria de vrst, segmentul cel mai cooperant a fost cel de 18-30 ani, pe lng cel de peste 50e ani cu un procent de 27% i cei ntre 30 i 50 ani care reprezint 28%. 25. Venitul dumneavoastr:

a < 500 ron b d 500-700 ron >1000 ron Atribut < 500 ron 500-700 ron 700-1000 ron >1000 ron Procent rspunsuri, % 10 18 11 61 c 700-1000 ron

Venitul dumneavoastr:

< 500 ron 10% 500-700 ron 18%

< 500 ron 500-700 ron 700-1000 ron

>1000 ron 61%

700-1000 ron 11%

>1000 ron

Concluzii: Venitul n care majoritatea celor chestionai s-au ncadrat a fost mai mare de 1000 Ron(61%), urmat apoi de cel ncadrat ntre 500 i 700 Ron(18%) 26. Sex: Atribut F M F M Procent rspunsuri, % 68 32

sexul:

M 32%
F M

F 68%

Concluzii: Referitor la sexul celor care au fost chestionai, s-a ajuns la o oarecare egalitate, i anume feminim 58% iar masculin 32% 27. Studii:
MEDII UNIVERSITARE POSTUNIVERSITARE 35% 50% 15%

studii

postuniversitare 8% medii 39% medii universitare postuniversitare universitare 53%

Concluzii: Categoria de studii care a avut cel mai mare procentaj a fost cea cu studiile universitare 53%, urmat apoi de cele medii 39% i postuniversitare 8%. n urma prelucrrii acestor date, se poate observa c publicul acord atenie reclamelor, mai ales pentru produsele noi i caut s se informeze pe aceast cale de

beneficiile produselor funcionale. Mediul de informare , respectiv de difuzare a reclamelor, preferat de public rmne n continuare televiziunea. Mrcile de lactate care au fcut obiectul ministudiului Actimel de la Danone i Milli life plus cu omega 3 sunt cunoscute publicului, acetia recunoscnd i apreciind sloganul, culorile, personajele, tema,fondul muzical care nsoesc produsele n cadrul reclamelor. Practic, creaiile publicitare se bucur de aprecierea publicului cu efect pozitiv asupra comportamentului lor de cumprare.