Chestionar

1. Cat de des achizitionai articole de vestimentaie?

a. O data pe sptmn
b. De mai multe ori pe sptmn
c. O dat pe lun
d. O dat la trei luni
e. O dat la 6 luni
2. De obicei, achiziionai articole de vestimentaie de la acelai magazin?
a. Da, ntotdeauna achiziionez de la acelai magazin
b. n majoritatea cazurilor
c. Rar
d. Nu, schimb n mod constant magazinul
3. n momentul n care doresc s achiziionez articole de vestimentaie, aleg
magazinul care..
(o singur variant de rspuns)
a. este cel mai apropiat fa de cas sau service
b. practic cele mai reduse preuri
c. pratic un numr ridicat de promoii
d. ofer cel mai mult raport calitate-pre
e. ofer o gam variat de produse
f. comercializeaz mrcile de care sunt interesat
g. Altele______________________
4. n materie de articole de vestimentaie, suntei loial unui anumit brand?
a. Da, n majoritatea cazurilor
b. Depinde
c. Nu, nu consider c sunt ataat unui brand anume
5. Care din urmtoarele afirmaii le considerai adevrate?
a. Acord o importan ridicat brandului dect asupra preului produsului
Adevarat - Fals
b. Promoiile joac un rol important atunci cnd decid s achiziionez articole
de vestimentaie
Adevarat Fals
6. Ordonai ierarhic n ordinea importanei urmtoarele aspecte de care inei
seama n cazul cumprrii de articole de vestimentaie din cadrul unui
magazin.
(1 foarte important, 7 foarte puin important)
Aspect
Pre
Calitate
Varietate

Ordine

Atmosfera
magazinului
Vitrina
Brandul
Website
7. mprii 100 de puncte pentru urmtoarele caracteristici ale magazinului
Zara.
Caracteristic
Experiena oferit consumatorului
Personalul de vnzri
Ambiena general

Punctaj

8. Evaluai urmtoarele aspect ale magazinului Zara.

(1 foarte puin important, 5 - foarte important)
1

Calitatea produselor
Raportul calitate-pre
Design-ul magazinului
Serviciile
magazinului(personal,
metode de informare)
9. Care sunt motivele pentru care achziionai produse din cadrul magazinului
Zara?
a. Varietatea produselor
b. Design-ul magazinului
c. Calitatea produselor
d. Locaia magazinului
e. Preul produselor
10.Sunt impulsionat s achiziionez produse atunci cnd
a. Sunt cu prietenii
b. Sunt cu familia
c. Sunt singur
11.n ce proporie considerai c amenajarea interioar a magazinului v ajut n
procesul de decizie al achiziiei?
Sczut
1 2 3 4 5 Ridicat
12.Precizai care sunt sursele de informare la care apelai nainte de a v decide
asupra achiziionrii unui produs?
a. Experiena i cunotinele proprii
b. Sugestiile prietenilor
c. Revistele fashion-designer

13.Precizai ct de important sunt pentru dumneavoastr urmtoarele

caracteristici ale magazinului?
(1 foarte puin important, 5 - foarte important)
1

Condiiile de iluminare
Mirosurile
Modalitatea de
prezentare a produselor
Muzica
14.Acordai o not de la 1 la 5 pentru evaluare cabinelor de prob urmtoarele.
(1 foarte puin important, 5 - foarte important)
1

Spaiu pus la dispoziie

Culoare largi
15.Ct de important sunt pentru dumneavoastr, urmtoarele caracteristici?
a. Atenia din partea vnztorilor
Puin important 1 2 3 4 5 Foarte important
b. Disponibilitatea produselor la raft
Puin important 1 2 3 4 5 Foarte important
c. Amplasarea magazinului, n cadrul centrului comercial
Puin important 1 2 3 4 5 Foarte important