ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI

FACULTATEA DE BUSINESS I TURISM

Proiect la disciplina Design i estetica mrfurilor

Contribuia designului i esteticii n dezvoltarea pieei
laptopurilor

Popa Cristina-tefania
Precop Ioana Raluca
Rpea Larisa Andreea
Grupa 360, Seria B, An III

Bucureti
2015
INTRODUCERE

Motivarea alegerii produsului

Am ales piaa laptopurilor deoarece n zilele noastre tehnologia a avansat foarte mult
i joac un rol destul de important n viaa noastr. Tehnologia avansat ne ajut s rezolvm
foarte uor unele probleme, iar achiziionarea unui laptop de asemenea ne faciliteaz munca i
totodat este mult mai practic n detrimentul unui calculator. n plus, laptopurile au avansat i
s-au dezvoltat foarte mult, ntr-un timp foarte scurt, ajungnd ca unele modele s aib func ii
mai performante dect cele ale unui calculator obinuit. Aadar, laptopul este un produs
complex i l gsim interesant pentru studiu i analiz.

Nevoia la care rspunde produsul d.p.d.v. al consumatorului

Din punct de vedere al consumatorului, laptopul este un accesoriu care nu poate lipsi,
mai ales n cazul n care consumatorul are o ocupaie care necesit folosirea lui. Nevoile la
care rspunde un laptop sunt variate i difer de la consumator la consumator. Un laptop poate
fi cumprat din varii motive, ncepnd de la nevoia de tehnologie deoarece suntem nite
mptimii ai jocurilor i pn la lucruri mai serioase, cum ar fi un loc de munc ce este
condiionat de utilizarea unui laptop. n general, laptopul ndeplinete o multitudine de funcii
i satisface diverse nevoi, cum ar fi nevoia de cunoatere, de recreere, de apartenen la
mediul online etc.

Istoric/evoluia designului de produs

Pe msur ce calculatoarele personale au devenit practicabile la nceputul anilor `70, a
aprut ideea calculatoarelor personale portabile. Un manipulator de informaii personal a
fost imaginat, n anul 1968, de Alan Kay de la Xerox PARC i a fost descris n ziarul su, n
1972, ca Dynabook. Proiectul IBM SCAMP (Special Computer APL Machine Portable), a
fost demonstrat n anul 1973.n anul 1981 a fost lansat Osborne 1cu ecran CRT care cntrea
10,7 kg i nu avea baterie.n acelai an a aprut i primul calculator de mrimea unui laptop,
numit Epson HX-20. Acesta era dotat cu un ecran LCD mic, baterie rencrcabil nichelcadmiu, imprimant, tastatur cu 84 de taste i cntrea 1,6 kg.n 1982 a fost lansat GriD
Compass 1101 primul laptop de tip clamshell, care se nchide prin suprapunerea ecranului
cu tastatur.n anul 1989, Apple lanseaz Macintosh Portable apreciat pentru calitatea
ecranului i durata de via a bateriei. Un pas important n dezvoltarea laptopurilor a fost fcut
n anul 1995, cnd Microsoft a lansat sistemul de operare Windows 95.n 2008, Apple lansa
unul dintre cele mai de succes dispozitive din istoria companiei: MacBook Air.

I. CARACTERISTICI GENERALE ALE PIEEI I ALE PRODUSULUI

Pag | 1

1.1.

Descrierea pieei creia i se adreseaz produsul

Piaa int, cea creia i se adreseaz laptopurile, este extrem de variat, de la

adolesceni i pn la persoane de vrsta a doua. n principiu, produsul ales se adreseaz
persoanelor cu veniturii medii i mari, din mediul urban, ce acord importan progresului
tehnologic i crora produsele electronice le sunt necesare. n plus, laptopurile au o for de
atracie deosebit, n special asupra persoanelor care nu dein suficient spaiu i doresc un
computer ct mai ergonomic.

1.2.

Principalii actori de pe pia (companiile care comercializeaz produsul)

Nr.Crt.

Companie

Cot de pia

1
Toshiba
2
HP
3
Asus
4
Acer
5
Lenovo
Surs: www.wall-street.ro ; www.listafirme.ro

11%
18,4%
5,98%
6,7%
19,2%

Cifr de afaceri (n anul

2014)
50.192.195 euro
50.740 euro
2.399.178 euro

n comparaie cu celelalte produse concurente, laptopurile din gama Lenovo au cea mai
mare cot de pia i anume 19,2% i o cifr de afaceri de 2.399.178 euro ceea ce nseamn c
n anul 2014, acestea au fost cel mai bine vndute.

1.3.

Estimri privind potenialul de cretere al pieei produsului

Avnd n vedere viteza cu care avanseaz tehnologia i nevoile ct mai accentuate ale
populaiei de tehnologizare i progres, putem considera c piaa produsului ales este prosper,
n prezent, urmnd ca pe viitor s creasc substanial. Aceste argumente sunt bazate, n primul
rnd, pe cercetrile efectuate n domeniul IT, i n al doilea rnd, pe faptul c oamenii devin
dependeni de tehnologie; asistm la un fenomen n care copiii, de la vrste fragede, ncep s
cunoasc i s nvee cum s manevreze diferite aparate electronice, i chiar i persoanele mai
naintate n vrst descoper acest domeniu i ncep s l practice. Aadar, putem concluziona
faptul c piaa laptopurilor este i va fi ntr-o continu expansiune, mai ales datorit
multiplelor avantaje i beneficii pe care acest produs le prezint.

II. STUDIU DE CAZ: COMPANIA LENOVO

Pag | 2

CARACTERISTICI SPECIFICE ALE THINKPAD YOGA 12

2.1. Descriere generic a principalelor caracteristici ale produsului

Conceput pentru afaceri. Conceput pentru via. Noul Windows reunete tot ceea ce
facem, pe toate dispozitivele noastre fie c suntem acas, la serviciu sau pe drum. Cu
Windows 8.1 Pro beneficiem de toate caracteristicile Windows 8.1, plus caracteristici de
securitate avansate precum Trusted Boot, suport pentru funcii biometrice mbuntit, backup
pe SkyDrive i altele. Schimbm cu uurin ntre patru moduri: laptop, stand, tablet i cort,
n timp ce sistemul comut automat setrile de sistem i blocheaz tastatura. Secretul:
designul unic, balamaua mbuntit i ecranul tactil al dispozitivului ThinkPad Yoga 12 i
permit ecranului s se roteasc la 360 de grade i chiar s stea orizontal. Acest lucru nseamn
c putem selecta modul de utilizare n funcie de ce alegem s facem.

2.2. Valoarea oferit consumatorului prin design i estetic

Beneficiul oferit consumatorului n urma
folosirii produsului

Caracterisitici de design i estetic care susin

beneficiul

1. Design subire i uor, autonomie mare ncepnd de la numai 1,58 kg i cu o grosime

a bateriei.
de doar 19 mm, ThinkPad Yoga 12 este
ultraportabil iar durata de via a bateriei
ajunge pn la 8 ore.
2. Tastatur multimodal de top

Laptotul are tastatur lift `n` clock, cnd trece

de la un mod la altul, cadrul tastaturii se
ridic automat iar tastele se blocheaz,
evitnd astfel apsrile accidentale i oferind
o mai bun aderen.

3. Rezisten deosebit

Cadrul durabil din aliaj de magneziu i

ecranul rezistent la zgrieturi i murdrie
Dragontrail demonstreaz c ThinkPad Yoga
12 poate suporta un tratament dur.

2.3. Analiza comparativ a produsului Lenovo ThinkPad12 cu alte 3 produse similare

ale altor companii
Pag | 3

Produs
Lenovo
ThinkPad 12
HP Pavilion
x360
Acer Aspire
Switch 11 v

Asus
Zenbook
UX303LA

Elemente
similare
- spaiu de
stocare de pn
la 1 TB
- procesor Intel
- webcam HD

Utilitate
Elemente particulare
Suport activ pen
opional
i regleaz
temperatura cu
tehnologia CoolSense
Protejarea ochilor
prin tehnologia
proprie Acer
VisionCare

Estetic
Elemente similare
- design subire
- greutate sczut

Funcia Instant On
care ne ajut la
repornirea sistemului
n doar 2 secunde

Elemente
particulare
Tastatur lift `n`
clock
Design cu
finisaj periat
orizontal
Pe suprafaa
superioar i
inferioar este
aplicat un
model sofisticat
n carouri
Tastatur
iluminat pentru
transport

Dintre laptopurile prezentate, cea mai bun alternativ este achiziionarea laptopului
Acer Aspire Switch 11 v deoarece are importanta funcie de protejare a ochilor, prin
tehnologia proprie Acer VisionAcer. innd cont de faptul c ne petrecem foarte mult timp n
faa laptopului, o astfel de funcie este vital i ne ajut n meninerea sntii ochilor. De
asemenea, pe suprafaa superioar i inferioar a acestui model este aplicat un material textil
sofisticat n carouri, pentru a-i conferi un aspect elegant, cu un rspuns tactil unic. Finisajele
diferite ale materialelor din care sunt realizate proteciile elementelor din aluminiu i cele
pentru antene produc un contrast tactil i vizual, n timp ce custurile foarte subiri n carouri,
confer continuitate vizual.

2.4. Particulariti ale produsului n funcie de specificul geografic

Producia, comercializarea i utilizarea laptopului difer de la o regiune la alta.
Analiznd i comparnd oraele dezvoltate din punct de vedere economic i oraele care au o
economie sczut, n prima categorie, acest tip de produs se comercializeaz prin diferite
moduri, pentru a atrage atenia clienilor, deoarece, vorbind de o zon cu o economie
puternic, cererea i concurena sunt foarte mari i, implicit, i producia crete. Dac
analizm zona rural i zona urban, este normal ca n zona urban producia s fie mai mare,
comercializarea produsului s difere i totodat utilizarea lui. ntr-o zon urban, majoritatea
persoanelor i achiziioneaz un laptop deoarece jobul pe care l au este condiionat de lucrul
la calculator prin diferite programe, n schimb ntr-o zon rural majoritatea localnicilor au
alte scopuri, achiziionndu-i un astfel de produs pentru recreere n timpul liber.
III. PROMOVAREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

Pag | 4

Dimensiune seciune: 2pagini

Punctaj seciune: 3 pct

n realizarea acestei pri a proiectului v este util capitolul 9 din cartea Design i estetic
n business de Rodica Pamiflie i Roxana Procopie, Editura ASE, 2013 (mai ales cap. 9.2,
9.3 i 9.4)
3.1. Promovarea produsului prin etichet i ambalaj

Etichet

Ambalaj

3.2. Designul i estetica mediului ambiental comercial

(descrierea spaiului de vnzare i prezena n mediul online)

Pag | 5

3.3. Designul i estetica formelor vizuale comunicante

Analiz reclame, grafic publicitar, alte forme de publicitate etc.

Pag | 6

IV. MBUNTIREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

DIN PERSPECTIVA CONSUMATORULUI

4.1. Probleme ntmpinate de consumatori n utilizarea produsului

Principala problem ntmpinat de consumatori n utilizarea laptopurilor este
supranclzirea. Puterea disipat sub form de cldur este redus de productori prin orice
mijloace, ns aceas rmne o problem n utilizarea produsului. O alt problem ntlnit la
laptopuri o reprezint acumulatorul. Acesta este un produs consumabil cu o durat de via
limitat i trebuie utilizat cu foarte mare grij pentru a-i prelngi durata de via pe ct posibil.
Utilizatorii mai ntlnesc probleme legate de procesor (unii consumatori susin faptul c
procesoarele laptopurilor sunt mai slabe dect cele ale calculatoarelor, indiferent ct de
recente sunt), i mai afirm faptul c lipsa CD-ROM-ului este o problem des ntlnit la
unele laptopuri.
4.2. Soluii propuse pentru mbuntirea utilitii produsului din perspectiva
consumatorului
Avnd n vedere probleme enunate anterior, este evident c utilizatorii de laptopuri iar dori mbuntiri privind utilitatea unui laptop. n primul rnd, principala problem fiind
reprezentat de supranclzire, utilizatorii propun utilizarea unui cooler ncorporat pentru a
face fa cldurii emanate de ctre laptop. n al doilea rnd, consmatorii i doresc laptopuri
ale cror acumulatori s aib o durat de via prelungit din toate punctele de vedere. De
asemenea, CD-ROM-ul nu ar trebui s lipseasc din componena unui laptop, lund n
considerare faptul c CD-urile i DVD-urile sunt extrem de utilizate pentru furnizarea
diferitelor materiale. n plus, mbuntirea procesoarelor reprezint o problem important
care ar trebui soluionat, avnd n vedere c procesorul este cea mai important component,
care influeneaz n mod direct performana laptopului.
4.3. Soluii propuse pentru mbuntirea esteticii produsului din perspectiva
consumatorului
Estetica laptopurilor beneficiaz de o atenie deosebit din partea productorilor,
avnd n vedere cerinele i exigenele clienilor. Astfel, consumatorii propun permanent
mbuntiri privind greutatea laptopurilor, grosimea acestora, dimensiunea per total a
produsului, forma acestuia, culorile disponibile, aezarea i forma tastelor etc. Designul i
estetica produsului influeneaz foarte mult decizia de cumprare i astfel productorii
mbuntesc permanent estetica laptopurilor, pentru a satisface cerinele i nevoile clienilor.

Pag | 7

V. MBUNTIREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

DIN PERSPECTIVA COMPANIEI

5.1. Probleme ntmpinate de companie n realizarea i comercializarea produsului

Laptopul este un produs complex, att din punct de vedere al utilitii, ct i din punct
de vedere estetic. Companiile se confrunt cu exigene permanente din partea clienilor i
trebuie s dea dovad de o foarte bun adaptabilitate la cerere pentru a reui s le satisfac
nevoile i cerinele i pentru a avea succes pe pia. n plus, concurena este acerb, iar astfel
firmele productoare de laptopuri sunt ntr-o continu competiie n ceea ce privete
performana, dotrile i designul laptopurilor lansate. Din punct de vedere al comercializrii,
singura problem cu care se confrunt companiile productoare de laptopuri este pre ul ridicat
al acestora. Odat cu mbuntirea funciilor produsului, este evident c, cresc i costurile de
producie i, implicit, preul de vnzare. Astfel, consumatorii sunt sensibili la pre , ns exist
o gam variat i diversificat de laptopuri, unele mai performante, altele mai pu in
performante, ns productorii lanseaz produse pentru toate buzunarele, astfel nct s
mulumeasc orice tip de consumator.
5.2. Soluii propuse pentru creterea profitabilitii produsului
Laptopurile sunt produse ce fac parte din sfera tehnologiei, din categoria IT.
Tehnologia avanseaz rapid i cu pai mari, produsele componente din aceast categorie
progresnd tulburtor. Astfel, omul se adapteaz tedinelor i devine din ce n ce mai interesat
de acest domeniu. Aadar, putem afirma c laptopurile sunt produse profitabile, ns
ameninarea acestora const n calculatoarele obinuite i, de ce nu, i n tablete. Productorii
trebuie s gseasc n permanen soluii pentru a crete profitabilitatea i atractivitatea
produsului, ca de exemplu, prin prelungirea termenului de garanie, prin mbuntiri
permanente, prin lansarea de produse noi i inovatoare, prin reduceri de pre n anumite
perioade ale anului, prin oferirea de service gratuit pentru o perioad determinat de timp i
chiar prin oferirea unor produse cadou la achiziie (ex.: geant laptop, mouse, programe
informatice etc.)
5.3. Soluii propuse pentru crearea unor funcii noi ale produsului n vederea creterii
numrului de clieni
Consumatorii sunt foarte atrai de produsele noi lansate pe pia, ultramoderne,
dispunnd de cele mai noi funcii i aplicaii, n special de cele care le u ureaz munca. Din
punctul nostru de vedere, implementarea comenzii vocale ar reprezenta un apogeu n privin a
laptopurilor i ar crete semnificativ numrul de clieni, deoarece o astfel de funcie ar reduce
substanial efortul depus pentru diferitele activiti realizate prin intermediul tastrii. n plus,
productorii s-ar putea gndi la introducerea unui mini-videoproiector, pentru ca imaginea
afiat pe ecran s fie proiectat pe perete printr-un singur click sau o simpl atingere de
ecran.
Pag | 8

CONCLUZII

n urma informaiilor colectate i analizei efectuate, am observat, n primul rnd, ceea

ce ne era deja cunoscut, i anume faptul c industria tehnologic a cunoscut o puternic
ascensiune i are un puternic impact asupra populaiei. Tehnologia s-a dezvoltat rapid i este
ntr-o continu schimbare; actorii de pe pia se ntrec n funcii, elemente de design i
estetic, mbuntiri, performane etc. n plus, oamenii au devenit dependeni de tehnologie,
astfel nct noile generaii ncep s fac cunotiin cu aparatura electronic nc de la vrste
fragede. Aadar, putem spune, cu alte cuvinte, c tehnologia a nceput s fac parte din via a
noastr, majoritatea aciunilor ntreprinse de om fiind dependente de telefon, laptop,
calculator sau tablet.
Conform datelor preluate de pe site-urile oficiale ale celor mai importante mrci de
laptopuri, i n urma analizei fcute, am ajuns la urmtoarele concluzii: pentru ca pia a
laptopurilor s aib un profit din ce n ce mai mare, productorii trebuie s in cont de
cerinele clienilor i s aduc tot timpul ceva nou aparatului; n primul rnd ei trebuie s
adopte un design ct mai sofisticat care s atrag atenia, deoarece designul joac un rol foarte
important i are o pondere destul de mare n luarea deciziei atunci cnd achiziionm un
laptop, n al doilea rnd implementarea unor funcii de tipul AcerVision Care, care protejeaz
ochii i implicit sntatea, aduce un plus foarte mare pe piaa laptopurilor deoarece innd
cont de faptul c muli dintre noi suntem dependei de lucrul la calculator, cutm un gadget
care s rspund la toate nevoile noastre dar n acelai timp s nu ne afecteze sntatea.
Putem concluziona faptul c n zilele noastre, tehnologia joac un rol foarte important,
de aceea productorii de pe piaa laptopurilor trebuie s vin mereu cu ceva nou pentru a ne
atrage, de aceea majoritatea acestor gadgeturi au un design ct mai complex, sunt uoare
pentru a ne facilita transportarea lor cu uurin, au o durat de via ct mai mare a bateriei,
iar din punct de vedere al sistemului, au toate funciile necesare pentru a ne facilita treburile.

Pag | 9

BIBLIOGRAFIE

Punctaj seciune: 1 pct

Minim 5 surse scrise respectnd stilul Harvard

(detalii la http://libweb.anglia.ac.uk/referencing/harvard.htm)

Alte observaii:
- redactare proiect 3 puncte (formatare, diacritice, corectitudine, claritate, etc.)
- prezentare proiect 5 puncte

Pag | 10