Curriculum vitae Europass

Informaii personale
Nume / Prenume
Adres(e) Telefon(oane) Fax(uri) -mail(uri) Na(ionali)a)e(-)(i) +a)a na,)erii .ex

Dinu Diana Laura

Splaiul Independentei, Nr. 205, Bl. , Et. !
0764471345 lauri!as"#$%a&oo'!om *omana 31 -ulie 1#"# Feminin

Locul de munc" vi#at $ %ana&ement, Sales, 'urism, (otel Staff Domeniul ocupaional E)periena profesional"
Perioada Fun!(ia sau 3os)ul o!u3a) A!)i6i)(i ,i res3onsa/ili)(i 3rin!i3ale +e!em/rie 000" 1 2ar)ie 0010 Pro4e!) 2ana5er *eali7area )ar5e)ului de 6an7are a !ar)ilor di)urii *ao8 men)inerea unei le5a)uri ex!elen)e !u !lien)ii edi)urii8 ore de )rainin5 im3reuna !u an5a4a)ii noi si ore de !onsiliere !u an5a4a)ii 3roie!)ului8 a!)i6i)a)i de /a!9offi!e8 de76ol)area 3or)ofoliului de !lien)i8 3romo6area 5amei de 3roduse8 3re7en)area a!es)ora si ne5o!ierea ofer)ei8 im3lemen)area s)ra)e5iilor de sales si mar9e)in5' A!ross :oi!e ;ommuni!a)ion .ales/ :an7ari/ ;omer)/ 2ana5emen)

Numele ,i adresa an5a4a)orului Ti3ul a!)i6i)(ii sau se!)orul de a!)i6i)a)e

Pa5ina / - ;urri!ulum 6i)ae al Nume Prenume

Pen)ru mai mul)e informa(ii des3re uro3ass a!!esa(i 3a5ina< &))3<//euro3ass'!edefo3'euro3a'eu = >niunea uro3ean8 0000-0010 040"0010

Perioada -unie 0010 1 ?!)om/rie 0010 Fun!(ia sau 3os)ul o!u3a) *e!e3)ionera A!)i6i)(i ,i res3onsa/ili)(i 3rin!i3ale ?r5ani7area in)alnirilor in)re mana5er si aso!ia)i8 3reluarea mesa4elor8 or5ani7area 3ro)o!oalelor8 3rimirea !lien)ilor in !adrul salonului in)r-o maniera !a) mai 3la!u)a si 3oli)i!oasa si indrumarea a!es)ora !a)re salile unde a6eau lo! a!)i6i)a)ile 3ro5rama)e8 3ro5ramarea !lien)ilior in !adrul salonului8 in)o!mirea a5endei mana5erului8 !ores3onden)a8 reda!)area de ra3oar)e 7ilni!e8 lunare si sa3)amanale8 /rosuri8 refera)e8 3ar)i!i3area la sedin)e' Numele ,i adresa an5a4a)orului Palm .alon Ti3ul a!)i6i)(ii sau se!)orul de a!)i6i)a)e Perioada Fun!(ia sau 3os)ul o!u3a) A!)i6i)(i ,i res3onsa/ili)(i 3rin!i3ale @eau)% .alon +e!em/rie 0010 1 -anuarie 0010 Par)% 2ana5er ?r5ani7area 3e)re!erilor si e6enimen)elor 3ro5rama)e8 s)a/ilirea in)alnirilor !u !lien)ii8 6an7area 3roduselor !e se 5aseau in ofer)a 3re!um meniul si ser6i!iile su3limen)are8 in)re)inerea s3a)iului s3e!ial amena4a) desfasurarii e6enimen)elor8 men)inerea unei le5a)uri ex!elen)e !u !lien)ii a)a) in )im3ul !ola/orarii !a) si du3a in!&eierea a!es)eia8 in!&eierea !on)ra!)elor im3reuna !u !lien)ii si ne5o!ierea ofer)ei in !eea !e 3ri6es)e ser6i!iile oferi)e' .';' ;asa Aa)ina .'*'A *es)auran)e

Numele an5a4a)orului Ti3ul a!)i6i)(ii sau se!)orul de a!)i6i)a)e

Perioada Fun!(ia sau 3os)ul o!u3a) A!)i6i)(i ,i res3onsa/ili)(i 3rin!i3ale

Fe/ruarie 0010 1 Fe/ruarie 0013 Par)% 2ana5er/ Asis)en) rela)ii !u !lien)ii :an7area 3roduselor !omer!iali7a)e de firma res3e!)i6a8 or5ani7area 3e)re!erilor de la ne5o!ierea 3roduselor afla)e in ofer)e si semnarea !on)ra!)elor !u !lien)ii8 3ana la furni7area ser6i!iilor in)era!)i6e8 s)a/ilirea in)alinirilor !u !lien)ii 3en)ru de)aliile or5ani7a)ori!e8 3re5a)irea si ex3edierea 3roduselor8 a !ole)elor !a)re des)ina)ari8 3reluarea !omen7ilor la s&oBroom si sfa)uirea !lien)ilor in 3ri6in)a !elor mai /une ale5eri 3ri6ind 3rodusele si ne6oia !lien)ilor de a!es)ea' Preluarea8 3ro!esarea si urmarirea !omen7ilor din momen)ul in !are au fos) lansa)e8 3ana a4un5 la !lien)' .'; Carin 6en)s .'*'A :an7ari

Numele an5a4a)orului Ti3ul a!)i6i)(ii sau se!)orul de a!)i6i)a)e

Educaie *i formare
Perioada /;alifi!area / di3loma o/(inu) 0003 - 0007 ;ole5iul Na)ional 2i&ai mines!u8 @u7au8 Profil uman 0004 - 0005 !ursuri de 3rim a4u)or in !adrul ;ru!ii *osii din @u7au ?!)om/rie 000# 1 -unie 0010 !ursuri de 5&i7i mon)ani in !adrul s!olii de mun)e ;&ris)ian Ad6en)ureD >ni6ersi)a)ea din @u!ures)i8 Fa!ul)a)ea de Eeo5rafie8 .e!)ia Turism 1 li!en)ia)a 2odul Psi&o3eda5o5i! in !adrul Fa!ul)a)ii de Eeo5rafie 1 0 ani >ni6ersi)a)ea @u!ures)i8 Fa!ul)a)ea de Eeo5rafie8 2as)er 2ana5emen)ul *esurselor si A!)i6i)a)ilor Turis)i!e 1 .e3)em/rie 0011 1 3re7en) Trainin5uri in !adrul firmei A!ross :oi!e ;ommuni!a)ion in 6ederea 3erfe!)ionarii in domeniul 6an7arilor ;ursuri de 5&id mon)an in !adrul a3li!a)iilor !u !ei de la ;&ris)ian Ad6en)ure ;er)ifi!a) de 6olun)ar al ;ru!ii *osii do/andi)e in urma !ursurilor de 3rim a4u)or din )im3ul li!eului Permis !a)e5oria @

+is!i3linele 3rin!i3ale s)udia)e / !om3e)en(e 3rofesionale do/Fndi)e

Pa5ina / - ;urri!ulum 6i)ae al Nume Prenume

Pen)ru mai mul)e informa(ii des3re uro3ass a!!esa(i 3a5ina< &))3<//euro3ass'!edefo3'euro3a'eu = >niunea uro3ean8 0000-0010 040"0010

ptitudini *i competene personale

Aim/a(i) ma)ern(e) Aim/a(i) s)rin(e) !unos!u)(e)
+omana

En&le#a , avansat Spaniola , mediu -rance#a , incepator 'urca , incepator

;om3e)en(e ,i a/ili)(i so!iale ;om3e)en(e ,i a3)i)udini or5ani7a)ori!e

;omuni!a)i6i)a)e8 )rans3aren)a8 serio7i)a)e' Persuasiune8 3la!ere in a mun!i 3en)ru a)in5erea o/ie!)i6elor 3ro3use8 !a3a!i)a)i or5ani7a)ori!e foar)e /une si de a lu!ra in e!&i3a8 a/ili)a)i de mo)i6are si in)ele5ere a 3ro/lemelor de 6an7ari 3e !a7uri s3e!ifi!e< a!es)e a/ili)a)i le-am do/andi) in !adrul a!)ualului lo! de mun!a al de3ar)amen)ului de 6an7ari la A!ross :oi!e ;ommuni!a)ion' ;a3a!i)a)e /una de a dis)ri/ui rolurile in !adrul mun!ii in e!&i3a8 foar)e /une a/ili)a)i de ne5o!iere si 6an7ari dire!)e de76ol)a)e in !adrul firmei' ;a3a!i)a)ea de or5ani7are a diferi)elor a!)i6i)a)i !e 3resu3un !oo3erare8 or5ani7area diferi)elor !on!ursuri8 )rasee mon)ane si orien)are 3e mun)eG a/ili)a)i do/andi)e in !adrul s!olii de 5&i7i mon)ani ;&ris)ian Ad6en)ure ;a)e5oria @

Permis(e) de !ondu!ere

Pa5ina / - ;urri!ulum 6i)ae al Nume Prenume

Pen)ru mai mul)e informa(ii des3re uro3ass a!!esa(i 3a5ina< &))3<//euro3ass'!edefo3'euro3a'eu = >niunea uro3ean8 0000-0010 040"0010