1

CHESTIONARUL M. BELBIN
- ghidul de interpretare -



1. Sintez

rolul caracteristici caliti slbiciuni
CW

COMPANY WORKER
conservator, conticios capacitate de
organizare, bun sim,
practic, muncete mult,
autodisciplin
insuficient de flexibil,
nencreztor fa de nou
CH

CHAIRMAN
calm, ncreztor,
ponderat
stimuleaz i accept
contribuiile celorlali,
fr prejudeci

inteligen i
creativitate medii
SH

SHAPER
dinamic, extravertit,
intens
dinamism, se lupt cu
ineriile, cu ineficiena,
cu complezena

iritabil, nerbdtor,
provocator
PL

PLANT
individualist, serios,
original
imaginaie, vivacitate a
inteligenei, cunoatere


distrat, insuficient de
ataat la detaliile
practice i la proceduri
RI

RESOURCE INVESTIGATOR
extravertit, entuziast,
comunicativ, curios
facilitate a contactului,
deschis spre nou,
evideniaz provocrile
odat trecut
entuziasmul iniial, are
tendina de a-i pierde
interesul
ME

MONITOR-EVALUATOR
sobru, prudent, nu se
emoioneaz
judecat, discreie,
perseveren
creativitate insuficient,
capacitate slab n a-i
mobiliza (motiva) pe
ceilali
TW

TEAM WORKER
sensibil, sociabil capacitate de a asculta,
capacitate de
promovare a spiritului
de echip
indecis n momentele
critice
CF

COMPLETER-FINISHER
contincios, metodic,
precis, nelinitit
merge pn la capt,
perfecionist


preocupat de detalii,
rigid

roluri orientate spre exteriorul organizaiei
(outward looking)
roluri orientate spre interiorul organizaiei
(inward looking)
Chairman
Plant
Resurce Investigator
Shaper
Company Worker
Monitor Evaluator
Team worker
Completer-Finisher





2
2. Roluri descriere extins


CH CHAIRMAN

Caracteristici: stabil, dominant, extrovertit.
Preedintele este unul din acele titluri uor ambigue, deoarece el poate la fel de bine
s nu fie liderul echipei; totui el este liderul echipei pentru c se potrivete cel mai bine pentru
acest rol.
El este acela care conduce echipa i-i coordoneaz eforturile pentru atingerea
obiectivelor i a scopurilor externe. Se distinge prin preocuparea sa pentru obiective. Te-ai
atepta ca el s aib cel puin o inteligen de nivel mediu, dar s nu aib sclipiri i s nu fie un
creativ neneles; se ntmpl rar ca vreuna din ideile bune s plece de la el. Este remarcabil
prin ceea ce se cheam caracter: modul n care abordeaz lucrurile este ordonat i este bazat
pe autodisciplin. Adesea el are ceea ce se cheam charism, dar este poate mai uor s te
gndeti la charism ca autoritate. Este dominant, dar ntr-un mod relaxat i neasertiv nu e
dominator. Are instinctiv ncredere n oameni pn are puternice dovezi contrare. Nu e gelos pe
succesele altora.
Vede cel mai clar care membru al echipei este puternic i care slab n efectuarea
activitilor echipei. i concentreaz oamenii pe ceea ce fiecare tie s fac mai bine. Este
contient de nevoia de a combina resursele umane ale echipei pe ct de mult posibil. Acest
lucru nseamn c el este cel care stabilete rolurile i limitele celorlali i care vede de
asemenea golurile i acioneaz pentru a le elimina.
Vorbete uor i este uor s-i vorbeti: comunicativ n ambele sensuri, nici vorbitor
impulsiv, dar nici unul care abia scoate dou vorbe. Cu siguran un bun asculttor.
Preedintele este cel care clarific obiectivele grupului i i fixeaz agenda de lucru: el
selecteaz problemele care vor fi analizate de echip i stabilete prioritile. Dar nu ncearc s
domine discuiile. Contribuiile sale sunt mai degrab sub forma unor ntrebri dect aseriuni
sau propuneri. Preedintele ascult, nsumeaz prerile grupului i articuleaz verdictele
grupului. Cnd trebuie luat o decizie, o ia n mod ferm, dup ce toat lumea i-a exprimat
punctul de vedere.


SH SHAPER

Caracteristici: anxios, dominant, extrovertit.
Specialitii spun c o echip are nevoie de un lider social, care este conductorul
permanent al grupului i de un lider de sarcin (task-lider, n textul original), care este
responsabil de realizarea proiectelor specifice i definite. Dac este aa, Shaper-ul este liderul
de sarcin, iar Preedintele este liderul social. Shaper-ul este mai degrab liderul propriu-zis n
acele cazuri n care nu exist preedinte, sau acolo unde, de fapt, preedintele nu este lider.
Shaper-ul este plin de energie nervoas, este impulsiv i nerbdtor, triete cu
intensitate, cteodat fiind tios i uor frustrat. Este gata de confruntare i gata de a rspunde
unei provocri (de care se bucur i pe care o salut). l simte repede pe cel slab. Are adesea
atacuri la persoan, dar nu poart pic. Din toat echipa este cel mai predispus la paranoia, fiind
primul care simte c exist o conspiraie a crei victim sau obiect poate fi.
Principala funcie a Shaper-ului este aceea de a da form aplicaiei i eforturilor echipei.
Adesea are un aport personal mai mare dect Preedintele. Caut tot timpul un tipar (pattern) n
discuii, dup care ncearc s uneasc ideile, obiectivele i consideraiile practice ntr-un
singur proiect fezabil. Pe care ncearc s-l mping mai departe spre decizie i aciune.
3
ncrederea sa n sine inhib adesea nencrederile celorlali n propriile lor persoane.
Doar rezultatele l fac ncreztor. Conducerea sa este autoritar i este mereu centrat pe
obiective. Ele sunt de obicei i obiectivele echipei, ns Shaper-ul, mai mult dect Preedintele,
vede echipa ca o extensie a propriului ego. Vrea aciune i o vrea acum. Este competitiv,
netolerant cu cei slabi, exact i cu gnduri nu ntotdeauna curate. Normal, cei din afara echipei
sunt tentai s-l descrie ca arogant i dur. Chiar i cei din echip sunt n pericol de a fi
desfiinai de el n diferite ocazii i poate face echipa s se simt inconfortabil. Dar face
lucrurile s mearg.


PL PLANT

Caracteristici: dominant, IQ foarte ridicat, introvertit.
Iniial a primit acest nume cnd s-a constatat c una din cele mai bune soluii de a
mbunti performana unei echipe neinspirate i ineficiente este aceea de a planta unul din
aceste tipuri n ea. Dar te poi gndi la Plant i ca la unul care mprtie seminele pe care alii
le ngrijesc pn ajung la stadiul de fructe.
Plant este sursa de idei originale a echipei, de sugestii i propuneri: el este omul ideilor.
Bineneles c i alii au idei: ceea ce face ca ideile sale s fie deosebite este originalitatea i
abordarea total a problemelor i obstacolelor. El este cel mai creativ i n egal msur cel mai
inteligent membru al echipei i cel mai probabil s nceap cutarea unei abordri complet noi
fa de o problem, dac echipa ncepe s se mpotmoleasc sau s aduc noi sensuri unei linii
de aciune, deja aprobat. El este mai mult preocupat de problemele majore i fundamentale
dect de detalii i ntr-adevr este predispus s neglijeze detaliile i s fac greeli din neatenie.
Este plin de ncredere i neinhibat ntr-un sens cu totul necaracteristic pentru un
introvertit. Poate fi de asemenea bnuitor i-i poate ofensa pe ceilali membrii ai echipei, mai
ales n particular, criticndu-le ideile. Criticile sunt de obicei fcute s pregteasc terenul
pentru ideile sale i sunt de regul urmate de contra-propuneri.
Pericolul la Plant este c el i va dedica mult din energia creatoare, care este expresia
farmecului personal, anumitor idei care nu corespund nevoilor echipei sau nu contribuie la
obiectivele acesteia. Accept cu greutate criticile propriilor idei i este gata de a ataca i se
supr dac ideile sale sunt disecate sau respinse: ntr-adevr se poate nchide n sine i poate
refuza s-i aduc contribuia n viitor. Poate fi nevoie de mult ndemnare i laude judicioase
(de obicei din partea preedintelui) pentru a scoate ce-i mai bun din el. Dar cu toate greelile
lui, el este Planta, cea care care asigur vitalitatea.


ME MONITOR-EVALUATOR

Caracteristici: IQ ridicat, stabil, introvertit.
ntr-o echip echilibrat doar Plant i Evaluator-Monitor au nevoie de un IQ ridicat.
Dar, prin contrast cu Plant, Evaluator-Monitor-ul este rece (cold fish, n textul original). Prin
temperament este serios i nu foare entuziast. Contribuia sa se concretizeaz mai degrab prin
analize dect prin idei creative. Dac cel mai probabil este s nu vin cu o ideea original, cu
siguran el este cel care va opri echipa de la un proiect prost orientat.
De asemenea el este prin natura sa mai degrab un critic dect un creator i de obicei nu
critic de dragul criticii ci numai dac vede un punct slab n plan sau n raionament. Destul de
curios, el este cel mai puin motivat din echip: entuziasmul i euforia nu fac parte din natura
sa. Aceast fapt se compenseaz totui prin avantajul autoimplicrii ce nu-i umbrete sau
4
distorsioneaz gndirea. Este lent n gndire, plcndu-i s i se dea timp pentru a pune ordine
n lucruri, fiind ns cel mai obiectiv membru al echipei.
Una dintre cele mai valoroase abiliti ale sale este asimilarea, interpretarea i evaluarea
unor mari cantiti de materiale scrise complexe, analizarea i evaluarea problemelor,
aprecierea raionamentelor i a contribuiilor celorlali. Cteodat el poate face acest lucru fr
tact, ceea ce i scade popularitatea i poate diminua moralul echipei atunci cnd aceast
atitudine este susinut mai mult timp. De altfel este delstor i nu urmrete inte nalte,
putnd fi competitiv mai ales cu cei ai cror abiliti le depesc pe ale lui, n majoritatea
cazurilor cu Preedintele i cu Plant-ul.
Este important pentru Monitor Evaluator s gndeasc corect i s fie deschis la
schimbare: este periculos situaia n care acesta devine negativist, spiritul su critic putnd
suprima receptivitatea la idei noi.
De asemenea este dependent, simte nevoia amabilitilor, a cldurii, a imaginaiei i a
spontaneitii. Mai mult dect att are o calitate care-l face indispensabil pentru echip: raiunea
sa cu greu d vreodat gre.


CW COMPANY WORKER

Caracteristici: stabil i controlat.
Executantul este organizatorul practic. El este cel care transform deciziile i strategiile
n sarcini definite i manageriabile, pe care oamenii le pot asimila. El este preocupat de ceea ce
este fezabil i rolul su este acela de a da planurilor echipei o form fezabil. El sorteaz
lucrurile i le abordeaz n mod logic. La fel ca i Preedintele are trie de caracter i este
disciplinat. Se remarc pentru sinceritatea, integritatea sa i ncrederea pe care o are n colegi,
fr a se lsa cu uurin jignit sau descurajat. Doar o schimbare brusc a planului l poate
supra deoarece este obligat s acioneze n situaii instabile, ce se schimb rapid.
Deoarece are nevoie de structuri stabile ncearc tot timpul s le construiasc. D-i o
sarcin i el va ntocmi calendarul adecvat pentru rezolvarea acesteia. D-i un grup de oameni
i un obiectiv i el va face face un grafic de organizare. Lucrez eficient, sistematic i metodic,
dar cteodat uor inflexibil, fiind reticent la ideile speculative, trznite, care nu duc imediat la
sarcini concrete, palpabile. n acelai timp i dorete -i potriveasc i s-i adapteze perfect
programrile cu planurile aprobate i sistemele stabilite.
Executantul poate fi supracompetitiv pentru echip, ns acest fapt poate duna dac se exprim
ntr-o form negativ, prin critici neconstructive ale sugestiilor membrilor echipei. Normal, este
totui apropiat de zona de echilibru a echipei. Dac exist cineva care nu tie ce anume s-a
decis i ce trebuie s fac, se va duce mai nti la Executant ca s afle.


RI RESOURCE INVESTIGATOR

Caracteristici: stabil, dominant, extrovertit.
Resource Investigator estre probabil persoana din echip pe care o vei agrea cel mai
repede. El este relaxat, sociabil i gregar, cu un interes uor de strnit. Rspunsurile sale tind s
fie pozitive i entuziaste, dei este predispus s renune la fel de repede precum ncepe.
Resource Investigator este membrul echipei care merge n afara grupului pentru a aduce
informaii, idei i strategii de dezvoltare. i face uor prieteni i are o mulime de contacte cu
exteriorul. Rar l gseti n biroul su, iar dac l gseti probabil c vorbete la telefon. El este
vnztorul, diplomatul, este omul de legtur, tot timpul explornd n exterior noi posibiliti de
aciune. Abilitatea sa de a stimula ideile i de a ncuraja inovaiile i poate determina pe ceilali
5
s-l confunde cu un om al ideilor. Dar el nu are originalitatea radical care-l distinge pe Plant:
el este cel care surprinde cu rapiditate relevana ideilor noi. Fr stimulul celorlali, de exemplu
ntr-o slujb solitar, Resurce Investigator se poate plictisi repede, se poate demoraliza i poate
deveni ineficient. Totui, este cel care tie s improvizeze, fiind activ n condiii presante,
putndu-se ns relaxa prea mult atunci cnd presiunea scade n intensitate. Poate rata
ndeplinirea sarcinilor pe care i le-a asumat n una din frecventele sale izbucniri specifice
entuziasmului su trector. Aria de aciune i varietatea intereselor exterioare echipei l pot
conduce, ca pe Plant, la pierderea unui timp prea mare cu fapte irelevante, care-l ntereseaz
personal: totui are cel mai important rol n depirea fazelor de stagnare, fosilizare i de
pierdere a contactului cu realitatea.


TW TEAM WORKER

Caracteristici: stabil, extrovertit, slab n dominan.
Team Worker-ul este persoana cea mai sensibil din cadrul echipei. El contientizeaz
cel mai bine nevoile i ngrijorrile indivizilor, este cel care percepe cel mai clar influenele
emoionale din grup. De asemenea tie aproape totul despre viaa privat i chestiile de familie
ale celorlali membri ai echipei. El este cel mai activ comunicator intern: este plcut, popular,
neasertiv, este liantul echipei. Este loial echipei ca ntreg (dei aceasta nu nseamn c nu poate
poate fi prtinitor n cazul unei rupturi) i i suport pe toi ceilali. Dac cineva produce o idee,
mai degrab este tentat s o dezvolte, dect s o demoleze sau s produc o idee rival.
Este un bun asculttor i comunic liber n cadrul echipei, ajutndu-i i ncurajndu-i pe
ceilali s fac la fel. Ca promotor al unitii i armoniei, contrabalanseaz nenelegerile i
dezacordurile ce pot fi cauzate de Shaper i Plant sau ocazional de Monitor Evaluator. n
particular nu i place confruntarea personal, tinznd s o evite, calmndu-i pe ceilali.
Cnd echipa este sub presiune sau n dificultate simpatia Team Worker-ului,
nelegerea, loialitatea i suportul su au o valoare deosebit, spiritul su necompetitiv i
neagrearea certurilor fcndu-l s par un pic mai moale i indecis, ns acestea i dau o putere
ce se opune divizrii i ruperii echipei. El este un membru exemplar al echipei. Dei n
timpurile de acalmie valoarea contribuiei sale individuale s-ar putea s nu fie imediat
remarcat ca la majoritatea celorlalte roluri, activitatea sa este important ndeosebi n condiii
de stres i tensiune.


CF COMPLETER-FINISHER

Caracteristici: anxios, introvertit.
Finalizatorul este preocupat de ceea ce nu ar putea merge bime. El nu are niciodat
linite pn nu a verificat personal fiecare detaliu, asigurndu-se c totul a fost fcut i c nimic
nu a rmas nerevizuit. Aceasta nu pentru c ar fi exagerat n sine - obsesia sa este expresia a
anxietii. Finalizatorul nu este un membru asertiv (care face propuneri) al echipei, dar menine
un ritm alert al lucrului n echip, pe care-l imprim i celorlali antrenndu-i n activitate. Are
autocontrol i trie de caracter i este nerbdtor i intolerant fa de membrii care nu au chef
de lucru. Dac Finalizatorul are o preocupare major aceasta este ordinea: este un msurtor
riguros al termenelor limit i o persoan care ncarc permanent programul echipei.
Dac nu este atent poate fi demoralizant, ceea ce creaz o stare de depresie la nivelul
ntregii echipe, putnd scpa foarte uor din vedere obiectivul general prin pierderea n detalii.
Totui faptul c nu renun i nu se nmoaie este un atu important pentru echip.