Informatizarea Activitatii de Productie Si Expeditie A Unei Intreprinderi

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.
Informatizarea activitatii de productie si expeditie a unei

intreprinderi
Introducere
Pentru un absolvent al Facultii de Cibernetic, Statistic i Informatic Economic -
secia Informatic Economic, dubla calificare asigurat de aceast specializare programator
i economist! constituie un avanta" deosebit #n cazul abordrii domeniului Proiectrii
$plicaiilor Informatice Economice% $v&nd #n vedere c specializarea reprezint o raritate #n
sfera universitar rom&neasc, am putea spune c acesta este dator s valorifice cunotinele
dob&ndite #n cei cinci ani de studiu, mai ales dac se ia #n considerare faptul c economia
rom&neasc are mare nevoie de specialiti informaticieni care s #neleag #n mod profund
fenomenele economice, s analizeze cu rigurozitate tiinific activitile desfurate #n acest
domeniu i s proiecteze aplicaii de un #nalt nivel de calitate%
'u voi meniona #n acest moment dec&t c&teva dintre efectele directe i indirecte ale
informatizrii #n domeniul economic(
degrevarea factorului de decizie de o serie de activiti de rutin i oferirea unui
suport de fundamentare tiinific a deciziilor)
creterea e*actitii i preciziei #n procesul de prelucrare al datelor i informare a
conducerii)
reducerea personalului administrativ)
imbunatirea imaginii unitii economice)
creterea profitului i a rentabilitii%
+n condiiile unei concurene reale ce se manifest #n ultimii ani pe piaa rom&neasc,
factorii de decizie din societile comerciale ar trebui s manifeste un interes sporit fa de
ultimele te,nologii i mai ales fa de cele din domeniul informatic% +n acest sens este de
datoria specialitilor informaticieni s popularizeze anumite practici i s sensibilizeze
decidenii cu privire la utilizarea calculatorului%
-ucrarea de fa #i propune s susin importana practic a domeniului Proiectrii
$plicaiilor Informatice Economice i necesitatea dezvoltrii acestuia pe piaa intern
rom&neasc%
Pagina 1 din 73
Pagina 2 din 73
Structura lucrrii
-ucrarea de fa este structurat #n dou mari pri%
. prim parte #i propune s prezinte c&teva aspecte teoretice ale analizei de sistem,
dar i s atrag atenia asupra unor dificulti ce intervin #n momentul aplicrii unei
metodologii% Se insist asupra aspectelor practice fr a vorbi despre o metodologie anume
deoarece dificultile ce intervin sunt specifice procesului de analiz i nu unei anumite
metodologii% +n final este prezentat pe scurt una dintre cele mai importante metodologii
structurate de analiz i proiectare a sistemelor informatice i anume SS$/0 Structured
S1stems $nal1ses and /esign 0et,odolog1!%
Partea a doua este ceva mai cuprinztoare i prezint un e*emplu de aplicare al
metodologiei prezentate pe scurt #n primul capitol% $spectele teoretice i cele practice se
dezvolt in paralel pe msur ce se parcurg etapele i paii specifici metodologiei% +n cadrul
cadrul celor trei capitole sunt parcurse etapele de analiz, specificarea cerinelor i
proiectarea noului sistem% Studiul de caz vizeaz o societate comercial rom&neasc de
dimensiuni mici 2 3.' /ESI4' S5- 2 al crei obiectiv #l reprezint producerea i
comercializarea de rame de tablouri i accesorii pentru #nrmare%
C$PI6.-7- I P5.IEC6$5E$ SIS6E0E-.5 I'F.50$6ICE
EC.'.0ICE 2 P5$C6IC8 9I 6E.5IE
/efinirea sistemului informatic economic
.biectivele sistemelor informatice economice
Sistemul informatic 2 instrument al conducerii tiinifice a activitii economice
$naliza i proiectarea de sistem
0anagementul activitilor de realizare a sistemelor informatice
0etodologii de realizare a sistemelor informatice
SS$/0 2 o metodologie structurat de analiz-proiectare a sistemelor informatice
+n orice firm, organizarea activitii presupune un proces amplu i comple* #n care
sunt implicate resurse umane i materiale care necesit o supraveg,ere atent i riguroas #n
scopul obinerii unor rezultate performante% Pentru aceasta conducerea trebuie s dispun de
Pagina 3 din 73
un sistem informaional comple* care s-i furnizeze date complete i actuale despre sistemul
operaional%
Funcionarea unui sistem informaional-decizional presupune, #n principal,
desfurarea urmtoarelor activiti(
culegerea datelor despre starea sistemului condus i a mediului su #ncon"urtor)
transmiterea datelor #n vederea prelucrrii)
prelucrarea datelor #n scopul asigurrii informaiilor necesare procesului decizional)
adoptarea deciziilor)
transmiterea deciziilor spre e*ecuie)
asigurarea controlului i a urmririi #nfptuirii deciziilor%
7tilizarea te,nicii de calcul a produs mutaii ma"ore #n modul de realizare al acestor
activiti i implicit a determinat apariia conceptului de sistem informatic%
:% /efinirea sistemului informatic economic
Sistemul informatic face legtura #ntre sistemul condus i sistemul de conducere, fiind
subordonat acestora%
Sistemul informatic economic este un ansamblu structurat de elemente intercorelate
funcional pentru automatizarea procesului de obinere a informaiilor i pentru
fundamentarea deciziilor%
El se poate prezenta sub forma unei ;cutii negre< care are intrri informaionale ce
sunt trasformate #n informaii de fundamentare a deciziilor prin intermediul unor resurse,
reguli, proceduri%
Sistemul informatic este inclus #n cadrul sistemului informaional i are ca obiect de
activitate, #n general, procesul de culegere, verificare, transmitere, stocare i prelucrare
automat a datelor% Prin implementarea unor modele matematice i utilizarea te,nicii
electronice de calcul, #n activitile enumerate, sistemul informatic imprim valene sporite
sistemului informaional sub aspect cantitativ i calitativ% $stfel asistm la o cretere a
capacitii de calcul sub aspectul volumului datelor prelucrate i a operaiilor efectuate
#nsoit de creterea e*actitii informaiilor, sporirea operativitii i comple*itii situaiilor
Pagina din 73
Sistemul .PE5$=I.'$-
Sistemul de C.'/7CE5E
Sistemul I'F.50$=I.'$-
Sistemul I'F.50$6IC
de informare 2 raportare% 6oate aceste aspecte determin o apropiere mai mare a decidentului
de fenomenele i procesele economice pe care acesta le are #n atenie, cu multitudinea
aspectelor economice pozitive ce deriv din acestea%
+n ceea ce privete raportul dintre sistemul informatic i sistemul informaional se
poate aprecia c sistemul informatic tinde spre a egala sistemul informaional, #ns acest lucru
nu va fi posibil datorit limitelor sistemului informatic% 6ot timpul #n cadrul sferei sistemului
informaional vor e*ista o serie de activiti ce nu vor putea fi automatizate% +ns, dac
acceptm includerea #n sfera sistemului informatic a activitii de conducere a proceselor
te,nologice cu a"utorul calculatoarelor de proces, putem asista la automatizarea complet a
procesului decizional i a reglrii automate a procesului te,nologic% +ntr-o astfel de situaie
sistemul informatic depaete sfera sistemului informaional%
>% .biectivele sistemelor informatice
Plec&nd de la ideea c sistemul informatic este subordonat procesului decizional, al
crui rol este de a asigura funcionarea normal i optim a #ntregii activiti i de a reduce la
minimum pierderile #n caz de funcionare anormal, considerm c obiectivul oricrui sistem
informatic trebuie s fie subordonat obiectivului propriu-zis al unitii economico-sociale% +n
acest conte*t obiectivul principal urmrit prin introducerea unui sistem informatic #l
constituie asigurarea conducerii cu informaii reale i #n timp util, necesare fundamentrii i
elaborrii operative a deciziilor%
Pe l&ng acest obiectiv, sistemul informatic mai are i alte obiective numite obiective
secundare i care pot fi considerate c,iar condiii de prim ordin pentru realizarea obiectivului
principal% +n caz contrar, urmrirea realizrii unui obiectiv, necorelat cu celelalte obiective ale
sistemului, se transform #ntr-un scop #n sine i este lipsit de eficien%
Pe lang aceast prim grupare a obiectivelor sistemelor informatice, ele mai pot fi
clasificate i din punct de vedere al domeniului de activiti asupra crora se rsfr&ng efectele
utilizrii calculatoarelor electronice, astfel(
.biective ce afecteaz activitile de baz din cadrul unitilor economice
aprovizionarea, producia, desfacerea etc%!, cum ar fi (
creterea gradului de #ncrcare a capacitilor e*istente i reducerea duratei ciclului de
fabricaie)
creterea volumului produciei)
Pagina ! din 73
reducerea consumurilor specifice de materii prime i materiale)
creterea productivitii muncii)
reducerea personalului administrativ)
creterea profitului i a rentabilitii%
.biective ce afecteaz funcionarea sistemului informaional, cum ar fi (
creterea vitezei de rspuns a sistemului la solicitrile beneficiarilor)
creterea e*actitii i preciziei #n procesul de prelucrare al datelor i informare a
conducerii)
reducerea costului informaiei)
raionalizarea flu*urilor informaionale)
raionalizarea circuitelor informaionale)
sporirea completitudinii situaiilor de informare ? raportare%
/e remarcat c realizarea obiectivelor ce afecteaz funcionarea sistemului
informaional se va rsfr&nge #n mod indirect asupra activitilor de baza din unitatea
economic i va influena calitativ i cantitativ realizarea primei grupe de obiective%
6otodat obiectivele sistemelor informatice mai pot fi clasificate i din punct de
vedere al posibilitilor de cuantificare a efectelor acestora, astfel(
.biective cuantificabile, cum ar fi(
accelerarea vitezei de rotaie a mi"loacelor circulante)
reducerea c,eltuielilor de transport)
reducerea c,eltuielilor indirecte)
creterea volumului produciei)
raionalizarea formularisticii de eviden%
b%.biective necuantificabile, cum ar fi(
reducerea muncii #n asalt)
imbunatirea imaginii unitii economice)
creterea calitii informaiilor%
'ecesitatea clasificrii obiectivelor sistemelor informatice decurge din faptul c ele
sunt foarte numeroase i sunt specifice fiecrei uniti economice% $cest lucru impune ca
factorii de decizie s defineasc obiectivele specifice unitii respective i s stabileasc
ordinea prioritar de realizare a acestora prin intermediul sistemelor informatice%
@% Sistemul informatic, instrument al conducerii tiinifice a activitii economice
Pagina " din 73
Clasificarea sistemelor informatice
+n funcie de domeniul de utilizare, sistemele informatice se clasific #n(
Sisteme informatice pentru conducerea activitilor economico-sociale caz #n care
datele de intrare sunt, de regula, furnizate prin documente #ntocmite de om, iar datele de
ieire sunt furnizate de ctre sistem tot sub form de documente liste, rapoarte! pentru
interpretarea acestora de ctre om%
Sisteme informatice pentru conducerea sistemelor te,nologice, care se caracterizeaz
prin aceea c datele de intrare sunt asigurate prin intermediul unor dispozitive automate care
transmit sub form de semnale impulsuri electronice! informaii despre diveri parametrii ai
procesului te,nologic presiune, temperatur, umiditate, nivel! iar datele de ieire se transmit
de asemenea sub form de semnale unor organe de e*ecuie, regulatoare, care modific
automat parametrii procesului te,nologic% Se e*ecut #n acest fel controlul i comanda
automat a procesului te,nologic%
+n mod firesc apar diferene #ntre obiectivele celor dou categorii de sisteme, cele
pentru conducerea proceselor te,nologice av&nd ca obiective imbunatirea randamentului
agregatelor, urmrirea siguranei #n funcionare, creterea indicatorilor de calitate a
produselor, #mbunatirea altor indicatori te,nico-economici%
Sisteme informatice pentru activitatea de cercetare tiinific i proiectare, care
asigur automatizarea calculelor te,nico-inginereti, proiectarea asistat de calculator i alte
faciliti necesare specialitilor din domeniile respective%
Sisteme informatice speciale destinate unor domenii specifice de activitate, ca de
e*emplu( informarea i documentarea te,nico-tiinific, medicin etc%
7n alt criteriu de clasificare al sistemelor informatice economice este nivelul ierar,ic
ocupat de sistemul economic #n structura organizatoric a societii, conform cruia avem
urmtoarea #mprire(
Sisteme informatice pentru conducerea activitii la nivelul unitilor economice 2 pot
fi descompuse #n subsisteme informatice asociate funciunilor unitilor economico-sociale
sau c,iar unor activiti%
Sisteme informatice pentru conducerea activitii la nivelul organizatiilor economico-
sociale cu structur de grup 2 reflect ierar,izarea din cadrul sistemului economic% Structura
unui sistem informatic de acest tip rezult prin integrarea dup principii sistemice a
sistemelor informatice aferente unitilor componente, ieirile acestor sisteme informatice
Pagina 7 din 73
fiind preluate de sistemul informatic al organului de conducere al #ntregii organizaii
comple*e%
Sistemele informatice teritoriale sunt constituite la nivelul unitilor administrativ-
teritoriale i servesc la fundamentarea deciziilor adoptate de ctre organele locale de
conducere "udeene, municipale!%
Sistemele informatice pentru conducerea ramurilor, subramurilor i activitilor la
nivelul economiei naionale 2 se constituie la nivelul ramurilor, subramurilor i activitilor
individualizate #n virtutea diviziunii sociale a muncii i specificate #n clasificarea ramurilor
economiei naionale% Sunt elaborate i administrate de ministerele, departamentele sau
organele care au prin lege sarcina de a coordona metodologic grupele respective de activiti%
Principala lor funciune const #n fundamentarea i reglarea ec,ilibrului dezvoltrii
economico-sociale #n profil de ramur%
Sisteme informatice funcionale generale 2 au ca atribut principal faptul c
intersecteaz toate ramurile i activitile ce au loc #n spaiul economiei naionale% +n aceast
categorie sunt cuprinse sistemele informatice statistice, financiar-bancare etc%
Sisteme informatice pentru conducerea activitilor economico-sociale
.binerea de ctre agenii economici i societile comerciale a unei eficiene
economice sporite este condiionat de e*istena unei conduceri tiinifice bazate pe o bun
cunoatere a legilor economice, cunoaterea operativ i e*act a cererii i ofertei de pe piaa
intern i e*tern, a dinamicii preurilor mrfurilor, a caracteristicilor te,nologice ale
mrfurilor, a tendinelor te,nologice, precum i a modului de utilizare a resurselor de care
dispun%
$cest lucru impune promovarea #n munca de conducere a unor metode, te,nici i
mi"loace moderne de informare, analiz i decizie% +n ansamblul metodelor, te,nicilor i
mi"loacelor moderne un loc central #l ocup sistemele informatice% +n acest sens se pune
problema perfecionrii sistemului de conducere, concomitent cu cea a perfecionrii
sistemului informaional, prin aplicarea principiilor i metodelor pe care le ofer tiina
conducerii i organizrii, cibernetica, cercetrile operaionale, econometria, pe de o parte, iar
pe de alt parte, informatica cu cele mai eficiente metode i procedee de culegere, verificare,
transmitere, stocare i prelucrare a datelor%
Plec&nd de la faptul c, pe de o parte, modelele matematice reprezint componenta
tiinific a unui sistem informatic, iar pe de alt parte, in&nd seama de facilitile oferite de
utilizarea calculatorului electronic, ca o alt component a sistemului informatic, sistemul
Pagina # din 73
informatic constituie un adevrat instrument #n conducerea tiinific a activitii economice%
Sistemul informatic ofer posibilitatea simularii facile a proceselor i fenomenelor economice
la nivel micro i macroeconomic i asigur o corelare mai "udicioas a obiectivelor cu
resursele% /e e*emplu, prin implementarea unui sistem informatic privind programarea,
lansarea i urmrirea operativ a produciei, pe baza unor modele matematice de armonizare a
cerinelor cu resursele, se poate detalia aceast activitate p&n la nivel de sptm&n sau c,iar
zi, #n condiii de eficien economic sporit% +n condiii tradiionale, aceast activitate
desfur&ndu-se #n mod empiric, fr o fundamentare tiinific i fr utilizarea
calculatorului electronic nu se putea realiza dec&t p&n cel mult la nivel de trimestru%
Implementarea unor modele matematice #n cadrul sistemelor informatice face posibil
alegerea variantei optime #n diferite domenii de activitate% /e e*emplu, #n domeniul
comerului e*terior, alegerea ofertei optime reprezint una din principalele e*igene la
contractare i se poate realiza prin aplicarea unor modele de decizii multicriteriale #n paralel
cu asigurarea fondului de date referitoare la dinamica preurilor, documentaia te,nic,
performanele utila"elor i mainilor%
Prin implementarea unui sistem informatic poate fi aplicat cu mult succes principiul
seleciei i informrii prin e*cepie% /e e*emplu, #n activitatea de gestiune a stocurilor de
materii prime i materiale, urmrirea cu a"utorul calculatorului a stocurilor supranormative, a
materialelor cu micare lent sau fr micare poate fi realizat cu mare uurin, indiferent
de dimensiunea nomenclatorului% +n condiiile unui sistem informaional tradiional,
surprinderea aspectelor amintite se realizeaz cu mare dificultate, lucru dovedit de practica
curent, ceea ce poate genera rupturi de stoc, imobilizri de mi"loace circulante etc%
Sistemul informatic #nltur anacronismul din activitatea unitilor economice,
manifestat prin faptul c bugetul de timp al conductorului este folosit pentru activiti de
rutin, de eviden, prelucrare i raportare a datelor, rm&n&nd prea puin timp pentru
activitatea de decizie, pentru consultarea unor materiale referitoare la con"unctura economic,
pentru analiz i previziunea fenomenelor i proceselor economice ce prezint interes%
/eci, se impune proiectarea i introducerea unor sisteme informatice care(
s se bazeze pe o te,nic rafinat de organizare a datelor)
s includ o serie de modele matematice)
s fie capabile s imprime performane sporite sistemului informaional i activitilor
de baz%
Pagina $ din 73
-a nivel micro i macroeconomic proiectarea sistemelor informatice trebuie s aib #n
vedere utilizarea bazelor de date, a modelelor matematice, obin&nd situaii finale cu un
caracter de semnalare preventiv a abaterilor fa de starea normal, toate acestea
reprezent&nd o form tiinific de conducere% $ceast concepie sc,imb #ntregul sistem
informaional, transform&ndu-l dintr-un instrument pasiv de constatare, consemnare i analiz
a unor fenomene i procese economice de"a petrecute, #ntr-un instrument activ de previziune,
comand i control al acestora%
A% $naliza i proiectarea de sistem
Scopul analizei de sistem este de a studia #n profunzime obiectivele i problemele
activitilor desfurate #ntr-o #ntreprindere i de a proiecta un nou sistem care va corecta sau
va rezolva problemele e*istente, va eficientiza utilizarea resurselor disponibile, i #n cele din
urm va asigura atingerea obiectivelor organizaiei #n modul cel mai eficient posibil%
.biectivele sunt #ns #n continu sc,imbare, ceea ce face ca activitatea de analiz 2 proiectare
s fie deosebit de dificil% Cerinele sistemului evolueaz pe masur ce obiectivele
organizaiei se sc,imba ca rspuns la aciunea e*ercitat de mediul #ncon"urtor% Proiectarea
unui sistem nu se inc,eie deci odat cu implementarea i darea lui #n e*plotare, proiectantul
trebuie s aib #n vedere ca orice modificare a sistemului s se poat realiza fr efort
suplimentar%
$nalistul de sistem are de interpretat un rol foarte delicat% El trebuie s inteleag i s
cunoasc foarte bine structura i modul de funcionare al organizaiei, metodologia de
dezvoltare a sistemului, cele mai noi te,nologii disponibile i mai ales relaiile interumane%
$nalistul de sistem depinde de oamenii care-i desfoar activitatea #n sistem pentru a primi
rspunsuri la o mulime de #ntrebri despre funcionarea sistemului, cum ar fi( Ce se faceB,
/e ce se faceB, Cine faceB, Cum se faceB, Care sunt principalele probleme care aparB
$nalistul de sistem trebuie deci s stp&neasc mai presus de toate arta comunicrii, cci
comunicarea efectiv este esenial pentru a asigura dezvoltarea acelor sisteme i proceduri
ce servesc cel mai bine obiectivele #ntreprinderii i rspund optim cerinelor conducerii,
operatorilor, utilizatorilor i tuturor celor ce vor fi afectai de noul sistem #n mod direct sau
indirect%
Probleme asociate cu activitatea de analiz i proiectare a sistemelor
Pagina 1% din 73
Problemele de comunicare #ntre beneficiar i analistul de sistem pot da natere unor
dificulti ma"ore #n inelegerea mediului #n care-i desfoar activitatea utilizatorul i ca
urmare #n formularea cerinelor acestuia% $ceste dificulti se materializeaz #n modificarea
continu a mediului utilizatorului i a cerinelor sale detaliate%
Este foarte dificil pentru analistul de sistem s cunoasc at&t de bine mediul
utilizatorului #nc&t s observe sistemul e*istent din punctul su de vedere% +n mod similar,
beneficiarul nu deine cunotinele necesare pentru a-i formula #n mod clar, consistent i
complet cerinele% Iat de ce activitatea de analiz implic o str&ns colaborare #ntre
beneficiar i analist, fiind de ateptat ca analistul s conduc acest ;parteneriat<%
Cea mai mare parte a fazei de investigare i analiz a oricarui proiect se desfoar
adun&nd informaii detaliate despre sistemul e*istent% Columul informaiilor obinute poate fi
copleitor dac analistul nu organizeaz detaliile cu a"utorul unor sc,eme sau structuri%
/etaliile sunt necesare i trebuie s fie disponibile atunci c&nd e nevoie de ele, astfel analistul
trebuie s dispun de te,nici i instrumente pentru a controla informaiile obinute%
/ocumentul #n care se menioneaz detaliile noului sistem este #n fapt un contract
#ntre beneficiar i proiectant% 6rebuie s fie deci uor de #neles pentru utilizator, dar #n
acelai timp suficient de formal pentru a servi drept specificaie de proiectare% /ac
documentul este vag, inconsistent sau incomplet el nu mai reprezint o baz de pornire
satisfctoare pentru proiectare% Pe de alt parte, dac este prea formal pentru a fi #neles de
beneficiar, atunci acesta nu se va simi legat de el, deci nu va e*ista nici un contract i
beneficiarul se va simi liber s-i sc,imbe cerinele #n orice moment% 0odificarea cerinelor
#n stadii avansate ale realizarii unui sistem este unul dintre motivele principale pentru care se
int&rzie finalizarea proiectului i se mresc costurile de realizare%
. problem particular a fazei de proiectare este dificultatea evidenierii elementelor
ce in de proiectarea te,nic de detaliu, adic separarea a ceea ce trebuie implementat de
modul cum trebuie implementat% +n mod ideal proiectarea logic a proceselor i structurilor
de date ar trebui s se realizeze i s se documenteze #naintea proiectarii detaliilor te,nice
privind implementarea te,nic%
. alt problem a dezvoltrii sistemelor informatice este absena unui sistem comun
de notaii pentru toate stadiile proiectrii% 6ransformrile de la o notaie la alta pe masur ce
proiectul evolueaz pot introduce erori de interpretare% 'otaiile utilizate #n faza de descriere
a sistemului e*istent i #n specificarea cerinelor noului sistem trebuie s fie inteligibile
pentru ambele pri, at&t pentru beneficiar c&t i pentru proiectant% 'e#nelegerile de la acest
Pagina 11 din 73
nivel constituie o cauz ma"or a nerespectrii cerinelor utilizatorului% +n figura urmtoare
sunt evideniate proporiile tipice ale rezultatelor obinute #n urma realizarii unui sistem%
/ac specificaiile sunt scrise doar #n limba" natural este puin probabil c #n faza de
proiectare se vor respecta #ntocmai cerinele beneficiarului% -imba"ul natural este vag i o
specificaie comple* e*primat #n limba" natural este cel mai probabil incomplet i
contradictorie%
Procesul de dezvoltare al unui sistem informatic trebuie s rezolve o mulime de
probleme% 6endinele generale #n care se incadreaz aceste probleme sunt(
costuri de dezvoltare ce depesc bugetul disponibil)
timpi de dezvoltare ce depesc termenele prevzute)
realizarea unor sisteme ce nu rspund cerinelor utilizatorilor, sunt nefiabile i dificil
de modificat i #ntreinut%
Cauza principal a problemelor enunate este comple*itatea deosebit a celor mai
multe proiecte de realizare% Calculatoarele au eficientizat un mare numr de activiti i au
desc,is spre e*plorare noi i noi probleme, altdat imposibil de considerat% $stfel s-a a"uns
la necesitatea unui cadru cu a"utorul cruia s se poat controla o astfel de comple*itate%
Este deci necesar o metodologie de dezvoltare a specificaiilor cerinelor i a
specificaiilor de proiectare pentru a depi aceste probleme% . metodologie reprezint #n
acest caz un mod de structurare a g&ndirii cuiva despre un anumit domeniu% Ea faciliteaz
descompunerea unei probleme comple*e #ntr-o serie de subprobleme care pot fi analizate
Pagina 12 din 73
Procentul rezultatelor tipice obtinute in urma realizarii unui sistem
informatic
Sistem utilizat
dupa ce a fost
modificat
Sistem abandonat
si reproiectat
Sistem livrat, dar
neutilizat
Sistem nelivrat
Sistem utilizat
conform
specificatiilor
initiale
separat #n detaliu, la momente de timp diferite fr pierdere de informaie i fr riscul de a fi
distras de probleme irelevante pentru stadiul de analiz la care s-a a"uns% . metodologie de
analiz i proiectare a sistemelor furnizeaz cadrul necesar pentru atingerea unor obiective
specifice% 7tilizarea unei astfel de metodologii structurate nu garanteaz #ns succesul,
atingerea obiectivelor depinz&nd de o serie de criterii% Pentru a rezolva dificultile ridicate de
comple*itatea unor probleme au fost creeate o serie de te,nici i instrumente ce vor fi
prezentate mai t&rziu #n capitolul destinat metodologiei SS$/0%
Ciclul de via al unui sistem informatic
-ansarea unui proiect pentru un nou sistem poate avea la baza un eveniment de tipul
celor ce urmeaz(
Se int&mpin dificulti #n operarea cu sistemul actual( modificarea mac,etei unui
formular poate duce la #nt&rzieri inacceptabile #n completarea lui, nu se poate recruta personal
suficient pentru operare, se raporteaz o multime de erori sau poate numrul pl&ngerilor din
partea clienilor este #n cretere)
0anagerul a auzit de un sistem informatic eficient ce functioneaz #ntr-o alt
organizaie similar i #i dorete ceva asemntor pentru propria sa #ntreprindere)
Pot e*ista nemulumiri privind nivelul c,eltuielilor indirecte, cum ar fi costul de
administrare)
7n reprezentant al unei firme productoare de calculatoare, al unei firme de service
sau al unei case de softDare #l sftuiete pe manager s se intereseze de un anumit pac,et de
aplicaii sau un sistem)
Poate fi o reacie a organizaiei, de modificare a obiectivelor sale ca rspuns la
modificarea unor factori e*terni%
$nterior iniializrii proiectului se poate desfura o mic analiz formal a sistemului
e*istent sau a posibilelor alternative de realizare a altui sistem% . viziune simplificat a
ciclului de viat al unui sistem este prezentat #n figura urmtoare(
Pagina 13 din 73
Sc,ema anterioar ar putea sugera c dezvoltarea sistemelor informatice este un
proces liniar, ce se poate realiza printr-o simpl parcurgere a etapelor propuse fr a reflecta
asupra etapelor trecute, fr reveniri asupra a ceea ce s-a luat #n considerare i ce s-a ,otr&t
anterior% $cest lucru ar susine necesitatea cunoaterii teoretice a etapelor i nu a e*perienei
practice%
$t&t analiza c&t i proiectarea sunt #ns activiti iterative, fiind recomandat o
revizuire continu a nivelului de #nelegere a etapelor anterioare, astfel #nc&t pe ansamblu s
sporeasc nivelul de #ntelegere al #ntregului proces de proiectare% Pentru a surprinde acest
aspect de reluare a etapelor cumponente ale ciclului de via al unui sistem economic se poate
recurge la o alt reprezentare, dup cum urmeaz(
0anagementul activitilor de realizare a sistemelor informatice
Carietatea, multitudinea i comple*itatea activitilor de realizare a sistemelor
informatice, durata mare de desfurare, volumul important de resurse implicate i caracterul
colectiv al muncii de realizare, implic&nd diviziune, colaborare i cooperare se constituie ca
argumente ale necesitii managementului #ntregii aciuni de realizare a sistemelor
informatice%
Conducerea activitii de realizare a sistemelor informatice se refera la totalitatea
aciunilor de asigurare a condiiilor de desfurare corespunztoare a acestei activiti i de
utilizare a resurselor, #n scopul atingerii obiectivelor propuse%
Principalele tipuri de aciuni implicate de conducerea activitii de realizare a
sistemelor informatice sunt(
Planificarea fazelor operaiilor, prin estimarea necesarului de resurse i mi"loace,
stabilirea modului de alocare a acestora, precum i a termenelor intermediare i finale)
.rganizarea general a activitii, prin stabilirea metodologiei, organizarea
colectivelor i defalcarea sarcinilor, atribuiilor i responsabilitilor colective i individuale,
stabilirea structurii i coninutului documentaiei precum i organizarea comunicrii #n cadrul
colectivului i cu e*teriorul)
7rmrirea permanent a stadiului realizrilor, a termenelor, a respectrii metodologiei
i a indicatorilor consumurilor de resurse, #n vederea colectrii operative a abaterilor)
Pagina 1 din 73
Identificarea
problemei
Instalarea
0entenana Investigarea
sistemului
e*istent
.perarea
6estarea
Implementarea
Proiectarea
$naliza
Controlul riguros al performanelor componentelor intermediare i al sistemului #n
ansamblu, #n conformitate cu un set de criterii, norme i standarde prestabilite, prin msurare,
evaluare i validare)
-uarea deciziilor dup fiecare operaie de urmrire i control pentru a stabili modul de
continuare a procesului de realizare a sistemului informatic%
.biectivele proiectrii
Proiectarea de sistem se dezvolt av&nd la baza obiectivele stabilite pentru sistemul
informaional #n 5aportul de fezabilitate% +n orice caz atingerea obiectivelor imediate ale
#ntreprinderii este numai o faet a problemei, #ntruc&t trebuie luate #n considerare i o serie
de caracteristice ale unei proiectri de calitate, relevante pentru orice aplicaie%
7rmatoarea list menioneaz c&teva dintre caracteristicile de baz ce trebuie s
caracterizeze sistemul rezultat #n urma unui proces de analiz - proiectare eficient(
F7'C=I.'$-I6$6E$
Sistemul trebuie s rspund cu succes la toate cerinele utilizatorilor% 0odelele de
proiectare trebuie s rafineze continuu nivelul de #nelegere al sistemului cu scopul
minimizrii prii din sistem greit #neleas% Erorile sunt mai uor i mai ieftin de corectat #n
modele dec&t #n programe%
EFICIE'=$
$ceasta semnific rezolvarea cerinelor funcionale #n timp util% E*ist trei
perspective din care trebuie "udecat acest obiectiv(
capacitatea flu*ului( abilitatea de a manevra un anumit numr de documente pe or
sau zi)
timpul de rspuns( abilitatea de a rspunde unei cereri informaionale #ntr-un timp
limit dat)
timpul de rulare( abilitatea de a desfura un #ntreg proces de prelucrare #ntr-un timp
limit dat%
Eficiena ar trebui e*tins i asupra utilizrii efective a resurselor de personal% Pentru
ma"oritatea organizaiilor costul personalului implicat #n Sistemul Informaional ? Informatic
deine ponderea cea mai semnificativ a c,eltuielilor implicate de aceast activitate% $ceti
anga"ai trebuie deci utilizai efectiv i pui s creeze valoare pentru banii primii%
F-EEIFI-I6$6E$
.rganizaiile se caracterizeaz printr-un mare dinamism% Ele sunt afectate de creteri
interne i diferite politici, de concedieri ? demisii i numiri de personal, de restructurri i
Pagina 1! din 73
reorganizri, de preluri e*terne, de contracte i presiuni e*terne, de variaii ale preferinelor
i comportamentului consumatorului, de recesiunea economic i dogma politic% +n
consecin sistemele informatice trebuie s fie uor de adaptat cerinelor noi i #n continu
sc,imbare%
P.56$FI-I6$6E$
Portabilitatea este st&ns legat de independen% 5ata ridicat a evolutiei te,nologice
face ca investiiile #n sistemele e*istente s fie eficiente numai dac proiectantul a luat msuri
efective pentru ca transferarea sistemului de pe un calculator pe altul s nu necesite dec&t
intervenii minime de conversie% Sistemele astfel construite asimileaz cu uurin avansul
te,nologic, neresping&ndu-l pe motivul ;costului implicat de re-scriere<%
SEC75I6$6E$
/atele reprezint una dintre resursele cele mai valoroase, mai ales sub aspectul
dificultii obinerii, astfel #nc&t orice sistem ce colecteaz i prelucrez date trebuie s
asigure #n primul r&nd i protecia acestora de ;priviri indiscrete< ? #mpotriva oricrui atac la
adresa confidenialitii acestora%
I'6E45I6$6E$
Integritatea este o alt trasatur a unei bune proiectri% ParGin descrie integritatea
datelor ca fiind atunci c&nd ;toate datele necesare sunt inregistrate cu acuratee, fr
omisiuni, i stocate #n siguran pe un calculator, astfel #nc&t acestea nu se pot altera sau
pierde #n mod accidental sau deliberat<% 7n astfel de sistem trebuie s fie fiabil, s reflecte #n
mod e*act realitatea, fr erori i deasemenea trebuie s fie capabil a demonstra aceste caliti
ale sale oricrui auditor intern sau e*tern ce are responsabilitatea de a verifica validitatea
sistemului%
EC.'.0IC
'ecesitatea unei proiectri care s asigure minimizarea spaiului necesar pentru
stocarea datelor i a programelor a devenit cu timpul o cerin mai puin important datorit
scderii costurilor ec,ipamentelor ,ard% 6otui, minimizarea redundanei datelor reduce
problemele legate de modificarea, inserarea i tergerea a datelor%
79.5 /E 76I-IH$6
. metodologie de proiectare poate fi apreciat i #n funcie de uurina cu care poate fi
#nvat i aplicat #n limita unor nivele acceptabile de disconfort, oboseal i efort uman% S-a
sugerat de ctre SacGel #n :IJK c procesul de proiectare trebuie s fie(
centrat pe utilizator ? beneficiar)
participativ)
Pagina 1" din 73
e*perimental)
iterativ)
prietenos ? #nsoit de e*plicaii a"uttoare%
7n sistem uor de utilizat poate fi definit ca un sistem care este nu numai prietenos
user friendl1! dar i natural feels normal to use!%
79.5 /E +'65E=I'76
'atura dinamic a unei #ntreprinderi presupune o inevitabil sc,imbare a cerinelor #n
timp% $ceste sc,mbri trebuie s fie uor de operat i #n cadrul sistemului, iar efectul
implementrii lor trebuie s fie uor de #neles% 0etodologiile de proiectare calitative sunt
simple i modulare, astfel #nc&t sc,imbarea este minimizat i predictibil% +ntreinerea este
uurat prin e*istena unei documentaii complete i e*acte a sistemului%
5estricii ale proiectrii
F74E67-
Costul #ntregului sistem ce respect restriciile funcionale impuse de beneficiar
trebuie privite #n lumina bugetului disponibil% . proiectare de calitate, ce asigur pentru
produsul final c&t mai multe dintre caracteristicile enunate anterior 2 funcionalitate,
fle*ibilitate, portabilitate 2 implica adesea c,eltuieli suplimentare ce conduc la costuri mult
mai mari dec&t beneficiile% Se a"unge astfel la un proiect ce nu se poate realiza, fiind
nerentabil din punct de vedere financiar%
6I0P7-
Feneficiarii sistemului au cel mai adesea dou #ntrebri 2 c&t va costa realizarea
proiectului i c&nd va fi gata sistemulB . bun proiectare poate duce la #nt&rzierea termenului
de livrare a sistemului% Ca dura mai mult proiectarea, construirea i testarea unor interfee
adaptabile care s permit creterea treptat a nivelului de pregtire al utilizatorului% $ceast
proiectare poate implica o mai bun productivitate pe termen lung, #ns costul su de
dezvoltare i durata de realizare o pot elimina din start%
5ES75SE-E
5estricii lagate de continuarea afacerii sau termene legale pot impune ca un sistem s
fie livrat p&n la o anumit dat% $ceasta #nseamn c un anumit volum de resurse trebuie s
Pagina 17 din 73
fie disponibile pentru realizarea proiectului% /ac aceste resurse nu sunt disponibile i timpul
limit este meninut, atunci de undeva trebuie s se cedeze, i cel mai adesea se cedeaz din
caracteristicile de calitate ale produsului%
I'6E45$5E$ C7 $-6E SIS6E0E
Sistemul e*istent i cel planificat pot limita opiunile i caracteristicile disponibile%
5areori dezvoltarea unui sistem se realizeaz de la zero, fr nici un sistem anterior care s-i
e*ercite influena i s impuna constr&ngeri% +n ma"oritatea cazurilor proiectantul trebuie s
utilizeze #n cea mai mare msur posibil ,ardDare-ul e*istent, s utilizeze softDare-ul
disponibil i s colecteze date de la alte sisteme%
$FI-I6$6I
-imitri pot apare i din aria de deprinderi i nivelul de competen at&t al ec,pei de
analiz - proiectare c&t i al utilizatorilor i operatorilor sistemului planificat% $sfel
proiectarea va reflecta e*periena i practicile curente din sistemul informaional i cel
informatic dec&t s utilizeze metodologii i softDare ce necesit deprinderi mai rar #nt&lnite%
S6$'/$5/E
Standarde interne pot diri"a ec,ipa de proiectare #n anumite direcii, cum ar fi(
,ardDare-ul trebuie s fie IF0)
limba"ul de dezvoltare al softDare-ului trebuie s fie C.F.-)
.5$C-E trebuie folosit pentru dezvoltarea bazelor de date%
$stfel de obiective i restricii se definesc #n mod normal #n etapa de specificare a
cerinelor%
7urina utilizrii unui sistem este un obiectiv mai greu de cuantificat% S-au sugerat a
se avea #n vedere urmtoarele Sc,ott and .lson, :IJJ!(
timpul necesar pentru a #nva conceptele de baz ale sistemului i a-i stp&ni
operaiile)
rata de apariie a erorilor de un anume tip i posibilitatea de a reveni asupra acestora)
;timpul de #nclzire<, necesar pentru a re#nva dup o absen a utilizatorului)
atitudini la adresa sistemului satisfacia utilizatorului!%
Pagina 1# din 73
K% 0etodologii de realizare a sistemelor informatice
5ealizarea sistemelor informatice reprezint o aciune comple*, care #mbin un
numr mare de activiti eterogene de analiz, de proiectare, de programare, implementare
i e*ploatare!, cu un pronunat caracter creativ i la care coopereaz mai multe uniti
organizatorice% +n plus, reclam resurse umane, materiale i financiare #nsemnate, pe o
perioada considerabil de timp% Folosirea eficient a acestor resurse, #n scopul obinerii unui
sistem informatic performant a impus ordonarea acestui proces comple* #ntr-o succesiune
bine stabilit de etape i subetape i utilizarea unor metode i te,nici adecvate% $cest lucru a
dus deci, la conturarea unor metodologii de realizare a sistemelor informatice%
+ntre diversele etape de realizare a sistemelor informatice e*ist o legtur
indestructibila, legtur reflectat i de faptul c, #n mod logic i practic calitatea realizrii
unor activiti din etapele i fazele precedente, influeneaz #n mod direct calitatea
activitilor din etapa ce #i urmeaz% . alt caracteristic comun a acestor etape i activiti
este aceea c trecerea de la o etapa la alta c,iar i de la o faza la alta #n cadrul aceleiai
etape! se face numai dup o analiz de fond a modului de realizare a sarcinilor etapei
parcurse i a avizrii rezultatelor obinute de ctre factorii de rspundere ai beneficiarului i ai
proiectantului%
6otodat, fiecare etap parcurs se #nc,eie cu activiti privind pregtirea condiiilor
de desfurare a activitilor care urmeaz i anume( detalierea, actualizarea i aprobarea
planului de lucru pentru etapa urmtoare, precum i actualizarea planului pentru restul
etapelor ce au rmas a fi parcurse% $cest mod de planificare a activitii de realizare a
sistemelor informatice pleac de la faptul c dup parcurgerea unei etape se cunoaste mult
mai mult i mai concret ceea ce trebuie s se realizeze #n etapa urmtoare%
0etodologiile de realizare a sistemelor informatice cuprind(
modalitatea de abordare a sistemelor, pentru elucidarea raportului #ntreg-pri i a
raportului dintre variaiile sistemului i dinamismul su)
regulile de formalizare a datelor i a proceselor de prelucrare)
instrumentele pentru concepia, realizarea i elaborarea documentaiei)
modalitatea de derulare a proiectului i aciunile specifice fiecrei etape ciclul de
via!)
Pagina 1$ din 73
definirea modului de lucru, al rolului analitilor i proiectanilor i a raportului dintre
ei)
modalitile de administrare a proiectului planificare, programare, urmrire!%
6otodat metodologiile au rolul de a indica modul de desfurare a acestui proces,
stabilind(
componentele procesului de realizare a sistemului informatic etape, subetape,
activiti i operaii! i coninutul lor)
flu*ul parcurgerii e*ecutrii! componentelor)
metodele, te,nicile, procedeele, instrumentele, normele i standardele utilizate%
$stzi e*ist metodologii cadru, cu scop orientativ general, av&nd semnificaia unor
indicaii metodologice, cu caracter facultativ, sau al unor norme metodologice cu caracter
obligatoriu% Pe de alt parte e*ist metodologii proprii unor firme productoare de
ec,ipamente de calcul sau sisteme informatice%
In funcie de modul de abordare i domeniul de aplicabilitate, metodologiile utilizate
sunt(
metodologii din domeniul gestiunii)
metodologii orientate obiect)
metodologii pentru conducerea proiectelor de sisteme informatice%
Cele mai semnificative metodologii din domeniul gestiunii sunt( $EI$- firma IF0!,
0E5ISE 0inisterul industriei 2 Franta!, IE Lames 0artin!, /$ 7niversitatea 0ic,igan!,
SS$/0 0area Fritanie!%
0etodologiile orientate obiect se bazeaza #n formalizarea sistemelor pe noiunea de
obiect entitate pentru date i aciune pentru procese!% /intre cele mai semnificative sunt(
.06 4eneral Electric S7$!, ../ S7$!, IS/ 0ic,ael LacGson!%
0etodologiile pentru conducerea proiectelor de sisteme informatice se utilizeaza
pentru elaborarea sistemelor intr-o concepie tiinific% /intre acestea enumeram( S/0 ? S,
0E6M./ ?: 2 $rt,ur $ndersen, '$CI4$6.5 Ernst N Ooung 2 Lames 0artin!%
6endinele actuale #n evoluia metodologiilor clasice de proiectare sunt(
monopolul anumitor metodologii 0E5ISE #n Franta i SS$/0 #n 0area Fritanie!)
Pagina 2% din 73
imbogirea reciproc a metodologiilor de e*emplu, preluarea #n 0E5ISE a anumitor
concepte specifice metodologiilor orientate obiect!% Se poate vorbi c,iar de o tendina de
convergent a metodologiilor europene 0E5ISE! cu cele anglo-sa*one)
asimilarea tendinelor fireti de evoluie a informaticii ar,itectura client-server,
abordarea pe obiecte, modelul relaional pentru date!)
tendina spre standardizare modelul entitate 2 relaie pentru date, diagrama de flu*
pentru aspectele funcionale, modele de prelucrare i de comunicaie pentru aspectele
;dinamice<!%
6ot mai frecvent #nt&lnim i #n domeniul economic sistemele informatice bazate pe
cunostine, i dintre acestea sistemele e*pert% +n domeniul proiectrii unor astfel de sisteme se
remarc o tendin de unificare a metodologiilor de proiectare a Fazelor de date i a Fazelor
de cunotine% Lo,n /eben,am prezint o astfel de metodologie ce unific modul de
reprezentare i de tratare a datelor, informaiilor i cunotinelor unui sistem bazat pe
cunotine pe parcursul #ntregii durate a procesului de proiectare a acestuia%
7n sistem bazat pe cunotine conine at&t date i informaii, c&t i cunotine% +n mod
tradiional datele i informaiile sunt modelate i implementate ca baze de date, iar
cunotinele se implementeaza fie printr-un limba" de de programare reprezentarea implicit
a cunotinelor!, fie intr-un sistem e*pert reprezentarea e*plicit a cunostintelor!%
0etodologia de proiectare prezentat de Lo,n /eben,am are dou caracteristici importante(
este o metodologie unificat, ceea ce #nseamn c reprezint datele, informaiile i
cunotinele #n mod omogen, ca dealtfel i relaiile dintre acestea
construiete, #n cadrul etapei de proiectare, un mecanism de mentenan al sistemului%
In termenii ingineriei bazate pe cunotine, reprezentarea utilizat de aceast
metodologie pentru a modela Fazele de cunotine se aplic i Fazelor de date% +n termenii
Fazelor de date reprezentarea utilizat de aceasta metod pentru a modela Fazele de /ate se
aplic i Fazelor de 5eguli%
In ceea ce privete unificarea proiectrii componentei Faza de cunotine i a
componentei Faza de date, aceasta se realizeaz din cinci puncte de vedere(
#n timpul procesului de proictare se realizeaza patru modele i toate aceste patru
modele reprezint date, informaii i cunotine #n mod unificat)
formele de reprezentare utilizate pentru date, informaii i cunotine intr-un model
sunt corelate cu reprezentrile utilizate #n urmtorul model)
suprastructura celor patru modele e unificat)
restriciile sunt utilizate generalizat, fiind incluse i restricii pentru cunotine)
Pagina 21 din 73
termenul de normalizare este utilizat cu un sens mai general dec&t normalizarea bazei
de date) #n 0etodologia 7nificat e*ist un principiu de nomalizare aplicat at&t datelor c&t i
cunotinelor% $cest principiu este o generalizare netrivial a normalizrii clasice a unei baze
de date%
0etodologia 7nificat construiete un mecanism de intreinere a sistemului,
consider&nd c #ntr-o reprezentare unificat se poate atinge o cea mai buna analiz a
mentenanei sistemului% 0a"oritatea metodologiilor de proiectare a sistemelor e*pert, inclusiv
3$/S, trateaz separat Faza de reguli i nu au #n vedere #ntreinerea #n mod analitic a Fazei
de date% /ac aceste dou componente sunt reprezentate i tratate separat atunci eventualele
relaii intre elemente ale Fazei de cunotine i elemente ale Fazei de date nu pot fi
reprezentate i manipulate cu a"utorul modelelor rezultate%
In ceea ce privete mentenana se pun dou mari probleme( fie proiectarea unui model
uor de intreinut printr-un mecanism de motenire, fie controlul #ntreinerii unui model dat%
0etodologia 7nificat are #n vedere prima variant, realiz&nd din etapa de proiectare un
mecanism de mentenan%
0etodologia cuprinde patru pai de proiectare, #n urma fiecruia dintre acetia
obin&ndu-se c&te un model%
7n prim pas #l reprezint specificarea cerinelor rePuirements specification! #n urma
cruia se construiete 0odelul Cerinelor% +n aceast etap se precizeaz ce trebuie s poat
face sistemul, #n urma parcurgerii a dou subetape( descrierea aplicaiei i identificarea
cerinelor%
$l doilea pas #l constituie analiza sistemului S1stem $nal1sis! #n urma cruia se
elaboreaz 0odelul Conceptual care specific cum va face sistemul ceea ce i se cere% $ceasta
este o reprezentare complet a cunotinelor cerute de sistem, adopt&nd o forma unificat de
reprezentare a acestora% 0odelul conine o ;,art de cuplare< 2 structur utilizat ca suport al
mentenanei sistemului bazat pe cunotine% Specificaiile cu privire la ceea ce ar trebui s
poat face sistemul se motenesc prin legturi din modelul cerinelor #ntocmit #n etapa
anterioar!%
$ treia etap, funcionarea sistemului s1stem function! arat cum sunt utilizate
cunotinele din modelul conceptual pentru a obine funcionalitatea specificat #n modelul
cerinelor% +n urma acestei etape se construiete 0odelul Funcional%
Prezentarea sistemului s1stem la1out!, este ultima etap #n 0etodologia 7nificat de
proiectare% +n cadrul acestei etape se deriveaz un 0odel Intern ce servete drept specificaie
complet a sistemului%
Pagina 22 din 73
Pentru o prezentare formal a metodologiei #n special #n dezvoltarea fundamentelor
teoretice ale metodologiei! se folosesc calculele-, iar la aplicarea metodologiei #n practic se
folosesc nite notaii sc,ematice form de prezentare informal a metodologiei!%
$plicarea metodologiei se poate face #n #ntregime sau se pot aplica doar pari ale
acestei metodologii unificate, integrate #n alte metodologii de proiectare%
Q% SS$/0 2 o metodologie structurat de analiz i proiectare a sistemelor
$m menionat anterior necesitatea unei metodologii structurate pentru a organiza
cantitatea mare de informaii aferent unui proiect i pentru a #nfr&nge dificultile ridicate de
comple*itatea proiectelor% 0ulte aplicaii informatice sunt at&t de mari c un singur om nu
poate #nelege detaliile #ntregului sistem% Soluia o reprezint descompunerea sistemului #ntr-
un anumit numr de subsisteme sau funcii% 0erg&nd mai departe cu descompunerea se
a"unge la un asemenea nivel de detaliere #nc&t fiecare component poate fi descris cu cea
mai mare e*actitate% SS$/0 Structured S1stem $nal1sis and /esign 0et,odolog1!
structureaz o serie de te,nici binecunoscute intr-o metodologie uor de #neles i aplicat%
Caracteristici generale ale metodologiei(
a fost elaborat #n 0area Fritanie i promovat de guvernul britanic pentru realizarea
sistemelor informatice din domeniul public)
este orientat pe structurarea datelor)
pune #n evident dou tipuri de modele( modelul logic i modelul fizic al sistemului
separ proiectarea logic de cea fizic !
se bazeaz pe specificarea clar a cerinelor i a unor reguli detaliate pentru
construirea celor dou modele)
face apel la reprezentarea flu*urilor, datelor i prelucrrilor cu a"utorul diagramelor%
SS$/0 debuteaz cu organizarea notielor din etapa de investigare a sistemului
e*istent i se inc,eie cu elaborarea specificaiilor proiectarii de detaliu pentru ec,ipa de
implementare% Ea nu include o etapa de investigare sau de implementare% Faza de investigare
se bazeaz pe te,nici comune multor situaii cum ar fi te,nica interviului, te,nica
Pagina 23 din 73
c,estionarului i altele% Implementarea #ncepe cu etapa de programare i cea de testare pentru
care e*ist te,nici structurate bine cunoscute% SS$/0 vine s implineasc golul dintre
investigare i implementare% Ea nu se concentreaz pe o anumita te,nic, ci const din
aplicarea mai multor te,nici, fiecare dintre ele fiind aleas ca fiind cea mai nimerit pentru
#ndeplinirea unei activiti%
Iat o scurt descriere a unora dintre cele mai importante metode i te,nici utilizate de
SS$/0(
diagramele de flu* de date care arat graniele sistemului i relaiile sale cu mediul%
Ele reprezint deasemenea i funciile, stocurile de date, intrrile i ieirile din sistem)
matricea de asociere entitate ? funcie, arat entitile afectate de fiecare funcie)
modelele entitate prin care se reprezint structurile de date i relaiile #ntre acestea)
istoricul entitii, furnizeaz o viziune dinamic a sistemului, art&nd cum este
afectat fiecare entitate de ctre funciile sistemului i succesiunea #n care se e*ecut
funciile)
descrierea proceselor prin care se specific operaiile necesare pentru a realiza o
tranzacie #n sistem i care conduc #n final la elaborarea specificaiilor de programare%
'ormalizarea este una din te,nicile de baz utilizat #n proiectarea logic a datelor%
$cest proces de transformare a structurilor comple*e de date #n structuri simple este utilizat
aici pentru identificarea entitilor i pentru crearea modelului entitate, care se poate compara
cu modelul entitate construit #n faza de analiz%
SS$/0 include un set integrat de documente ce susin metodologia% Prezentarea
acestor documente beneficiarului reprezint o parte formal a metodologiei SS$/0 prin care
se asigur controlul calitii i monitorizarea evoluiei proiectului%
/ocumentaia furnizat la sf&ritul fiecrei faze a proiectului(
F$H$ /.C70E'6E FI'$-E
Selecia proiectelor 6ermene de referin, enunarea obiectivelor
Studiul de fezabilitate 5aportul de fezabilitate incluz&nd i o analiz cost-beneficiu
Pagina 2 din 73
$naliza Specificarea cerinelor
6ema de realizare
$naliza cost-beneficiu
Proiectarea Specificaiile de proiectare ale sistemului(
cerine ,ardDare)
proiectarea logic a datelor i proceselor)
proiectarea fizic a fiierelor i a bazei de date)
proiectul de detaliu
strategia de testare
6ema de realizare revizuit
$naliza cost-beneficiu revizuit
0anual de prezentare
Implemetarea Programe documentate
/ate de test i rezultatele testrii
Sistemul #n funciune
'ecesarul de consumabile
E*ploatarea 5aport post-implementare
$naliz cost-beneficiu
Etapele de realizare a sistemelor informatice conform SS$/0
S67/I7- /E FEH$FI-I6$6E
Etapa este indicat pentru sisteme comple*e i foarte severe sub aspectul cerinelor i
performanelor de realizat% +n cadrul studiului de fezabilitate se caut s se faca o prim
evaluare a sistemului e*istent i s se defineasc o soluie de principiu pentru realizarea sau
dezvoltarea sistemului informatic%
$'$-IH$ CE5I'=E-.5 SIS6E07-7I $naliza sistemului e*istent !
Etapa are ca scop cunoaterea sistemului fizic e*istent i identificarea problemelor i
deficienelor acestuia% Se recurge la un studiu comple* referitor la activitile i flu*urile
Pagina 2! din 73
informaionale e*istente, la volumul informaiilor prelucrate i aria de cuprindere a sistemului
informatic%
Pe baza acestui studiu se elaboreaz diagramele de flu* de date, parcurg&nd urmtorii
pai(
#ntocmirea unei liste a documentelor fizice implicate)
trasarea diagramei flu*ului documentelor)
verificarea flu*ului documentelor)
elaborarea diagramelor de flu* de date prin enumerarea i detalierea proceselor%
Pe baza studiului realizat se recurge la analiza sistemului pentru a fundamenta
direciile de perfecionare i modernizare ale sistemului e*istent i #nlocuirea lui cu un sistem
care s permit satisfacerea tuturor cerinelor informaionale necesare conducerii%
SPECIFIC$5E$ CE5I'=E-.5 SIS6E07-7I
$ctivitile din cadrul acestei etape se realizeaz #n mai muli pai(
se inlatur deficienele referitoare la organizarea sistemului e*istent)
se construiete un model al noului sistem prin modificarea diagramelor de flu* de date
logice i a structurii logice a datelor)
se construiete un catalog al cerinelor i al entitilor, iar pentru fiecare entitate se
prezint evoluia #n timp a acesteia%
SPECIFIC$5E$ SIS6E07-7I -.4IC
In cadrul acestei etape se recurge la selectarea opiunilor te,nice pe care le prezint
beneficiarul% .piunea selectat este descris preciz&nd(
detalii te,nice referitoare la ,ardDare i softDare)
modul de lucru al sistemului)
costurile implicate%
Feneficiarii vor da informaii referitoare la posibilitile de perfecionare, intreinere
i dezvoltare ale sistemului% +n urma aprobrii de ctre beneficiar se va trece la proiectarea
locica de detaliu a datelor i a prelucrarilor% Proiectarea datelor va duce #n final la definirea
entitilor ce vor constitui baza informaional de intrare% Proiectarea procedurilor se face
elabor&nd mai multe sc,ie detaliate ale proceselor% Proiectarea datelor i procedurilor se
realizeaz #n paralel i se intercondiioneaz permanent%
P5.IEC6$5E$ FIHIC8
Pagina 2" din 73
In cadrul acestei etape se a"unge la realizarea modelului fizic al datelor i
prelucrrilor, precum i la elaborarea programelor% -a sf&rit se redacteaz documentaia pe
baza creia se elaboreaz planul de realizare i testare a sistemului%
C$PI6.-7- II $'$-IH$ SIS6E07-7I EEIS6E'6
/ocumentaia de iniiere a proiectului
Investigarea sistemului e*istent
Prezentarea unitii
Cadrul organizatoric
$ctivitatea de Producie-E*pediie
Conducerea activitii de Producie-E*pediie
$naliza sistemului e*istent
0odelul fizic al sistemului e*istent
0odelul logic al sistemului e*istent
Catalogul cerinelor
$ceast etap are ca scop cunoaterea sistemului fizic e*istent i identificarea
problemelor i deficienelor acestuia% Pentru aceasta se recurge la un studiu comple* privind
activitile i flu*urile informaionale e*istente, volumul informaiilor prelucrate i aria de
cuprindere a sistemului informational% Pe baza acestui studiu se elaboreazR diagramele de
flu* de date /F/! parcurg&nd urmRtorii pasi(
elaborarea primului nivel al /F/ prin enumerarea proceselor activitRtilor! care vor fi
realizate pentru fiecare document i includerea acestuia #n diagrame)
Pe baza studiului realizat, se recurge la analiza sistemului informaional pentru a
fundamenta direciile de perfecionare i modernizare ale sistemului e*istent i posibilitile
de realizare a unui sistem informatic, care sR permitR satisfacerea tuturor cerinelor
informaionale necesare conducerii%
Pagina 27 din 73
/ocumentaia de iniiere a proiectului
.biectul acestui proiect #l reprezint realizarea unui sistem informatic pentru
activitatea de producie-e*pediie a societii comerciale 3.' /ESI4' S5-% Sistemul va
permite gestionarea eficient a intregii activiti de producie, de la preluarea comenzilor
p&n la livrarea lucrrilor e*ecutate #nsoite de factur!% Sistemul va furniza i datele de
intrare necesare activitii de gestiune a stocurilor i calcul al preurilor pe baza costurilor de
producie%
Se intenioneaz a se realiza un sistem informatic care s monitorizeze #ntreaga
activitate de Producie a firmei ;3.' /ESI4' S5-<, desfurat #n cele dou ateliere ale
firmei% Cu ocazia introducerii acestui sistem informatic se va realiza i o reorganizare a
flu*ului te,nologic% 0odificrile nu vor afecta coninutul acestuia ci doar structura, mai e*act
ordinea desfurrii unor operaii%
Sistemul va realiza o distribuire automat a lucrarilor pe diferitele posturi de lucru% +n
urma automatizrii acestei operaii se asteapt o cretere a productivitii muncii, cu efecte
pozitive asupra respectrii termenelor de livrare%
Sistemul va asigura o eviden riguroas a intregii activiti, oferind posibilitatea
cunoaterii #n orice moment a stadiului #n care se afl e*ecuia unor lucrri% Specificul
activitii impune operativitate i vitez de rspuns sporite%
Pe baza acestei evidene se vor actualiza permanent stocurile de materii prime i
materiale utilizate% Sistemul va realiza i o analiz a evoluiei consumului de materiale,
analiz care se va corela cu stocul fizic i va constitui suport de decizie pentru activitatea de
aprovizionare, eliminand astfel problemele legate de rupturile de stoc%
Se va creea de asemenea posibilitatea unor analize riguroase ale volumului i
structurii produciei% $naliza se va face separat pentru fiecare atelier lu&nd #n considerare
diferitele categorii de beneficiari ai lucrrilor, dar i la nivelul intregii firme% Se vor calcula
indici de dinamic i indici de structur% 5apoartele comple*e cu privire la situatia valoric a
produciei vor constitui baza de pornire pentru o conducere tiinific a firmei
Pagina 2# din 73
In urma introducerii acestui sistem se va urmri determinarea productivitii muncii i
a gradului de utilizare a capacitilor de producie, informaii de o importan deosebit
pentru conducere%
Se vor automatiza deasemenea o serie de operaii de rutin, cum ar fi intocmirea
fielor de consum, a notelor de predare i a facturilor%
Sistemul va asigura suport pentru gestionarea comenzilor #n ateptare% $stfel, dac nu
e*ist #n stoc materiile prime i materialele necesare e*ecutarii unor comenzi, acestea nu vor
fi respinse, ci vor fi programate pentru o e*ecuie ulterioar% Se va asigura ordonarea
automat a comenzilor #n ateptare, iar e*ecutarea acestora se va face #n ordinea astfel
stabilit, pe masur ce se realizeaz aprovizionarea cu materiile prime necesare% .dat ce
materiile prime necesare apar #n stoc se face programare i lansarea automat #n e*ecuie a
comenzilor #n ateptare%
Sistemul va permite determinarea operativ a stocului de materii prime i materiale,
precum i a ritmicitii consumului de repere, baza de pornire pentru determinarea tiinific a
necesarului de aprovizionat%
Sistemul va oferi suport pentru practicarea unei politici fle*ibile de preuri care s
permit acordarea de discounturi%
Pe baza datelor referitoare la activitatea de producie, sistemul va permite realizarea
unor analize i prognoze cantitative i valorice la nivel de tip al produselor, client, centru de
distribuie i pe total%
Pagina 2$ din 73
Investigarea sistemului
+n cadrul acestei etape se urmarete str&ngerea de informaii relative la sistemul pe
care dorim s #l informatizm #n scopul formrii unei imagini clare asupra acestuia% Sunt
utilizate orice fel de surse at&t directe interviuri, c,iar observarea sistemului #n sine de ctre
analist!) c&t i indirecte documentele referitoare la situaia sistemului( balane,dosare, etc!% #n
cazul de fat, colectarea informaiilor despre societatea 3.' /ESI4' S5- s-a realizat
utiliz&nd preponderent te,nici de investigare directe( interviul i observarea direct% Interviul
este o te,nic foarte rasp&ndit pentru colectarea informaiilor pe baza dialogului% #n general
este utilizat pentru a obine informaii despre aspecte mai putin vizibile ale activitii unei
persoane% $ceast te,nic are avanta"ul de a lsa mult libertate #n desfurarea interviului%
$stfel analistul poate veni cu intrebri suplimentare pentru a se asigura ca a #neles corect
rspunsurile%
Prezentarea unitii
/enumirea societii este 3.' /ESI4'% Ea este o societate cu raspundere limitat,
constituit conform prevederilor -egii nr% @:?:IIS, -egii nr% @T?:II: precum i celorlalte
dispoziii legale privind societile comerciale i instituiile strine #n 5om&nia% Societatea
este persoan "uridic roman% Sediul societii se afl #n Fucureti, str% 6eodosie 5udeanu
nr%>@, sector :, 5om&nia%
Societatea comercial ;3.' /ESI4' S5-< a luat fiin la data de >: decembrie
:IIA, conform Certificatului de +nmatriculare #n 5egistrul Comerului%
Iniial societatea a avut doi asociai fondatori, capitalul social total subscris fiind de
:SS%SSS lei, din care asociaii au subscris i aportat fiecare cate TS%SSS lei, deci cate TSU din
capitalul social total% 7lterior capitalul social al societii a fost ma"orat de la suma de
:SS%SSS lei la suma de :>%:SS%SSS lei, fiind divizat in :>: pri sociale cu o valoare unitar
de :SS%SSS lei, pari sociale ce se atribuie asociailor #n raport de aporturile efectuate de
fiecare, respectiv unul dintre asociai deine ::A pri sociale ::%ASS%SSS lei, reprezent&nd
IAU din capitalul social total!, iar celalalt asociat detine Q pri sociale in valoare de QSS%SSS
lei, reprezent&nd KU din capitalul social total!%
Pentru ultimii trei ani de activitate rezultatele obinute la sf&ritul fiecrui e*erciiu
financiar sunt sintetizate #n tabelul i graficul ce urmeaz%
Pagina 3% din 73
I'/IC$6.5 :IIQ :IIJ :III
Profit brut :@@JAK :I>:KQ IJ:>@
Profit net :@@JAK :I>:KQ ITITA
C,eltuieli totale JA:A:> :IJJTQQ @KITJKJ
Cifra de afaceri I>KT:: >SIIT>S @KAKAJ@
5entabilitatea bruta
profit brut ? c,eltuieli totale!
:T,I:U I,KKU >,KTU
.biectul de activitate conform statutului #l reprezint activitatea de producie, e*port,
import i distribuie de rame din metal, lemn, materiale plastice, precum i de accesorii pentru
#nrmat%
Pe masur ce activitatea firmei a luat amploare, aceasta i-a diversificat gama
produselor i serviciilor oferite% +n prezent firma #i desfsoar activitatea #n urmatoarele
direcii(
servicii de #nramare la comand)
realizarea i comercializarea produselor gata fcute read1 made! dintre care amintim(
rame foto, oglinzi #nrmate, postere de art #nramate
importul i comercializarea de utila"e, profile i accesorii pentru ateliere de #nramat)
comercializarea de accesorii destinate e*punerii de tablouri( simeze, cuie de perete,
agtori i alte accesorii)
comercializarea de postere de art i stampe, ca unic distribuitor #n 5om&nia al firmei
germane distribuitoare de postere de art ;P40 $56 V.5-/<
Pagina 31 din 73
Cifra de afaceri a societatii KON DESIGN SR
!
"!!!!!!
#!!!!!!
$!!!!!!
%!!!!!!
"&&' "&&( "&&&
servicii de tiere rame i caserat pentru ateliere de #nrmare care nu i-au procurat
toate utila"ele%
$specte importanete #n evoluia firmei
+n urma unui proces amnunit de cercetare a pieei interne, s-a constatat c oferta de
rame era nesatisfctoare at&t din punct de vedere al calitii, c&t i din punct de vedere al
gamei restr&nse de produse oferite% 'u e*ista #n momentul respectiv nici o societate care s
produc sau s importe o gama variat de profile de rame de lemn, de policarbon i de
aluminiu!, iar calitatea ramelor e*istente pe piaa intern era total necorespunztoare% E*ista
astfel o cerere important de rame, insuficient satisfacut din punct de vedere calitativ%
+n urma acestor constatri s-a adoptat decizia de satisfacere a acestei cereri interne de
rame, atat din punct de vedere cantitativ c&t, mai ales, din punct de vedere calitativ%
/intre motivele care au mai susinut adoptarea acestei decizii menionm(
concurena foarte slab, i anume firma 'IE-SE' reprezint, parial, o concuren
real #ntruc&t folosete e*clusiv profile de aluminiu! i ramele manufacturate de artiti)
profilele din lemn produse #n ar sunt nesatisfctoare din punct de vedere calitativ
cu noduri, prost finisate i prelucrate etc!)
profilele din policarbon au cucerit rapid piaa mondial prin faptul c sunt(
ecologice)
au caliti te,nice deosebite nu lucreaz #n timp, rezist #n condiii deosebite de clim
2 umiditate i temperatur ridicate!
finisa"ul imit modelul ramelor de lemn %
+n anul :IIA, se amena"eaz un spaiu destinat produciei cu o mrime egal cu cea a
unei camere de bloc, #n care #i desfurau activitatea cel mult >-@ lucrtori%
+n anul :IIT, se inc,iriaz un spaiu mai mare #n #ntreprinderea P5ECIHI$ s pentru
a rspunde noilor cerine de cretere a produciei!, se anga"eaz noi lucrtori, cutandu-se
specializarea fiecruia pe cel mult > operaii%
6ot #n acest an are loc inaugurarea primului magazin de desfacere #n piaa /omenii!
pentru a facilita recepionarea comenzilor i promovarea noilor produse%
+n prezent, firma are #n proprietate un spaiu de @:> mp destinat produciei, un efectiv
de :J lucratori specializai pe o singur operaie i T magazine de desfacere%
.biectul de activitate
Pagina 32 din 73
Pe msur ce activitatea firmei a luat amploare, aceasta i-a diversificat gama
produselor i serviciilor oferite% #n prezent firma #i desfsoar activitatea #n urmatoarele
direcii(
servicii de #nramare la comand)
realizarea i comercializarea produselor gata fcute read1 made! dintre care amintim(
rame foto, oglinzi #nramate, postere de arta #nramate
importul i comercializarea de utila"e, profile i accesorii pentru ateliere de #nramat)
comercializarea de accesorii destinate e*punerii de tablouri( simeze, cuie de perete,
agatori i alte accesorii)
comercializarea de postere de art i stampe, ca unic distribuitor #n 5omania al firmei
germane distribuitoare de postere de art ;P40 $56 V.5-/<
servicii de tiere rame i caerat pentru atelierele din provincie care nu i-au procurat
toate utila"ele%
Producia 2 reprezint de departe cea mai important seciune cci asigur
continuitatea desfurrii activitii firmei si, totodat, creterea acesteia%
Serviciile 2 seciune important a firmei mai ales dup e*tinderea activitii #n alte
orae prin intermediul distribuitorilor%
Comerul 2 aceast latur asigur dezvoltarea firmei printr-o e*tindere rapid%
Clienii firmei s-au diversificat i ei% Firma a dus o continu politic de e*pansiune%
+ntr-o prim etap s-a urmrit acoperirea unei arii c&t mai mari din piaa bucuretean% +n
acest scop, societatea(
i-a lrgit propria reea de distribuie de la un magazin la cinci, c&te are #n prezent!)
a nceput s distribuie produse gata fcute prin intermediul unor magazine de
specialitate
rame foto #n magazine ale unor distribuitori de accesori foto cum ar fi( Foto Service
Fucureti, $va Studio)
oglinzi #n magazine specializate #n comercializarea gresiei i faianei( Ivodom, Inter
F,
$ doua etap a constat #n lrgirea sferei de acoperire a pieei la nivel naional% $cest
lucru s-a realizat #n primul r&nd prin utilizarea unor reele de distribuie mari consacrate, cum
ar fi(
0E65. pentru rame foto, iar #n cur&nd i oglinzi i postere de art #nrmate!)
Pagina 33 din 73
.FFICE 'E6 2 divizia de v&nzri a 56C unde se vor comercializa aceleai produse
ca i la 0etro, plus accesorii de e*punere tablouri( simeze, cuie de perete, agtori i alte
accesorii!)
0%6%I-%5.0 2 distribuitori 3odaG #n toata ara pentru rame foto!)
0.FEEPE56 2 pentru postere de art #nrmate i oglinzi%
+n plus au fost cooptai i o serie de distribuitori mai mici, dar de mare importan pe
plan local, #ncerc&nd s se asigure o acoperire c&t mai bun a #ntregii ri% Cateva e*emple ar
fi(
/$ F.6. rame foto!, 6,eo Impe* S5- i 6.P SM.P rame taiate! 2 #n Constana)
Compress Farabass S5- rame taiate! 2 #n Fraov)
SC Prete*t S5- 2 #n Clu")
SC Elion S5- 2 #n 4alai)
Pentru o a treia etap strategia firmei cuprinde o dezvoltare #n sistem franciz%
Instruind pe alii s ofere servicii de #nramare de calitate, at&t #n provincie c&t i #n Fucureti
#n zonele care nu prezint interes pentru societate, firma intenioneaz s devin leader #n
furnizarea ec,ipamentelor de producie de rame, a materiilor prime i a materialelor%
7n alt obiectiv principal #l reprezint lrgirea sferei de acoperire a pieei
+n vederea #ndeplinirii acestor obiective, firma este condiionat de(
promovarea rapid a noilor produse pe piaa #n acest sens, firma are #n prezent #n
desfurare un program de distribuie a posterelor de art #nrmate la nivelul #ntregii ri!)
desc,iderea de noi magazine de desfacere #n zone neacoperite c,iar #n aceste zile se
afla #n desfurare lucrarile de amena"are a unui nou spaiu comercial #n zona /orobani!)
desc,iderea de uniti de producie #n apropierea magazinelor, pentru a facilita
aprovizionarea acestora cu produse)
organizarea de cursuri pentru utilizarea ec,ipamentelor)
crearea unei reele proprii de distribuie #n provincie )
acordarea de consultan)
#nzestrarea atelierelor cu utila"e moderne i competitive)
formarea de specialiti %
+n prezent firma se afl #ntr-un proces intens de reorganizare a activitii sale
manageriale% Creterea continu a volumului de activitate face ca structura actual s
prelucreze cu dificultate volumul total de informaii% Pe de alt parte se simte tot mai mult
nevoia unui sistem performant de analiz i previziune a activitii firmei, iar toate aceste
Pagina 3 din 73
avanta"e le poate oferi un sistem informatic( capacitate mare de prelucrare, posibiliti e*tinse
de analiz i previziune a activitii economice, suport al unei conduceri tiinifice%
Cadrul organizatoric
Sediul firmei se afla #n Fucuresti #n strada 6eodosie 5udeanu nr%>@% Cele doua
ateliere de productie atelierul pentru comenzi i cel pentru productia de serie! sunt situate #n
locuri diferite, unul #n Calea 4rivitei, altul #n Calea 5a,ovei% $ceasta dispersie spatiala
induce costuri sporite de transport i comunicare intre compartimentele functionale ale
societatii% Pentru etapa urmatoare firma intentioneaza s ac,izitioneze un spatiu suficient de
mare pentru a-si putea organiza #n acelasi loc atat birourile cat i atelierele de productie i a
elimina astfel problemele legate #n principal de comunicare%
.rganizarea firmei pe compartimente, servicii, birouri este orientat funcional i se
evideniaz foarte bine #n organigram%
Serviciul comercial are #n subordinea s directa trei compartimante( compartimentul
aprovizionare, compartimentul desfacere i compartimentul marGeting%
Cea mai importanta functie a compartimentului aprovizionare este de a stabili
contactele cu furnizorii firmei% Pe baza consumurilor inregistrate i a inventarelor faptice
realizate la sfarsitul fiecarei luni, #n cadrul acestui compartiment se intocmesc comenzile
catre furnizori% 0a"oritatea materiilor prime i materialelor utilizate de aceast firm, ca i
utila"ele de producie i piesele de sc,imb pentru ele sunt importate direct din Italia% $lte
materii prime sunt importate din $nglia, Statele 7nite ale $mericii, Felgia, 4ermania, iar
unele sunt cumparate de la furnizori interni% /atorita faptului ca cei mai multi dintre
furnizorii firmei sunt furnizori e*terni, iar transportul maritim, aerian, feroviar sau rutier!
int&rzie de cele mai multe ori livrarea bunurilor uneori trec i dou luni intre momentul
efectuarii comenzii i momentul primirii materialelor!, se inregistreaza adesea rupturi de stoc
la diferite profile de rame cu viteza mare de rotatie% Se simte deci nevoia unei analize
riguroase a productiei cu posibilitatea previzionarii consumului de materiale%
Compartimentul desfacere se ocupa de distribuirea produselor firmei prin reeaua
proprie de magazine i prin intermediul distribuitorilor din Fucureti i din ar% #n cadrul
acestui departament e*ista un dispecerat prin intermediul caruia se monitorizeaza intreaga
activitate de ridicare i livrare a lucrarilor% 6ot la acest nivel se realizeaza o centralizare a
comenzilor primite de la propriile centre de colectare a lucrarilor i de la distribuitori i se
estimeaza prin metode empirice termenele de e*ecutie a comenzilor primite%
Pagina 3! din 73
Compartimentul de marGeting actioneaza #n doua directii principale( identificarea de
noi produse ce au cautare i pe care firma le-ar putea oferi pe pia activitate urmat implicit
de promovarea acestor noi produse! i contactarea potenialilor distribuitori ai produselor
firmei% 5ecent acest compartiment a identificat e*istena unei cereri semnificative de postere
de arta at&t #n Fucureti cat i #n provincie, astfel inc&t s-a trecut la o producie de serie de
postere de arta inrmate% #n ceea ce priveste a doua activitate importanta a acestui
compartiment, .FFICE 'E6 este unul dintre cei mai noi i importanti distribuitori ai
produselor firmei rame foto, oglinzi inramate, postere de arta inramate!%
Serviciul te,nic are #n subordinea s directa doua compartimante( compartimentul
C6C 2 e*peditie i compartimentul productie%
Compartimentul C6C 2 e*peditie este responsabil de livrarea #n cele mai bune
conditii a lucrarilor ctre centrele proprii de colectare i distribuitori% -ucrarilor li se face o
ultima verificare a calitatii, sunt ambalate i etic,etate, iar #n final sunt livrate%
Compartimentul primeste de la compartimentul financiar-contabil lista de preturi intocmind
facturile ce vor insoti lucrarile%
Compartimentul producie se ocupa de coordonarea activitaii atelierelor firmei%
E*ist doua ateliere ce produc efectiv, unul destinat e*ecuiei comenzilor, iar altul pentru
producia de serie rame foto, oglinzi i postere de art inrmate!% #n atelierul recuperari se
realizeaz mostrele de profile i passpartout care se livreaz la cerere distribuitorilor% #n cel
de-al patrulea atelier ii desfoar activitatea un mecanic de intreinere, responsabil de buna
funcionare a mainilor i utila"elor din dotarea celorlalte ateliere% $cest compartient are
str&nse relaii cu /ispeceratul din cadrul compartimentului desfacere, care #i trimite spre
e*ecuie comenzile primite de la magazine i distribuitori%
$ctivitatea de Producie-E*pediie
5elaiile compartimentului producie 2 e*pediie at&t cu conducerea societii c&t i cu
celelalte componente ale structurii organizatorice, sunt de o mare comple*itate% Practic #n
cadrul acestora se regsesc toate tipurile de relaii evideniate de teoria managementului(
relaii de autoritate ierar,ice i funcionale! i relaii de cooperare i control%
5elaiile ierar,ice apar #n raporturile cu conducerea firmei i sunt , #n esen, relaii de
subordonare% #n virtutea acestor relaii, comprtimentul te,nic primete i #ndeplinete,
conform atribuiilor sale, sarcinile trasate de conducerea firmei%
Pagina 3" din 73
5elaiile funcionale sunt determinate de caracterul activitii desfurate #n cadrul
compartimentului% Ele se manifest #n raporturile cu celelalte compartimente i se
materializeaz #n transmiterea de catre acestea a unor sarcini, indicaii i informaii din cadrul
obiectului propriu de activitate%
5elaiile de cooperare apar #n raporturile cu celelalte componente ale structuii
organizatorice a firmei% Ele se e*prim #n colaborarea cu acestea #n procesul de fundamentare
a deciziilor% Cooperarea se manifest #ns cu preponderen #n procesul #ndeplinirii msurilor
stabilite pentru atingerea obiectivelor strategice% 5elaiile de cooperare se materializeaz #ntr-
un contact permanent #ntre compartimentul te,nic i cel comercial%%%
5elatiile de control nu definitorii pentru activitatea compartimentului te,nic, ele apar
mai ales #n legatura cu verificarea respectrii standardelor interne de calitate%
+n prezent pentru sporirea operativitii activitii de livrare #n cadrul atelierului
functioneaz un birou al serviciului financiar contabil, ce se ocup cu #ntocmirea listelor de
preuri%
$ctivitatea de Planificare, lansare i urmrire a produciei se desfoar #n cadrul
serviciului 6e,nic al firmei care are #n subordinea sa cele dou compartimente( C6C-
e*pediie i producie%
Flu*ul te,nologic cuprinde urmatoarele activiti(
inventarierea lucrrilor recepionate)
e*ecutarea ramelor)
tierea geamurilor i a PF--ului)
tierea passpartout-urilor)
caerarea lucrrilor)
ansamblarea componentelor lucrrii%
Fiecarei operatii #i corespunde un post de lucru% /upa inventarierea i
caserarea lucrarii componentele se pot realiza #n paralel, #n final e*ecut&ndu-se monta"ul% .
reprezentare sc,ematica a succesiunii operatiilor efectuate este redata #n figura urmatoare(
Pentru activitatea atelierului de e*ecuie a comenzilor timpul reprezinta o restricie
e*trem de important% .biectivul principal #n aceast sens este scurtarea termenului de livrare
la AJ ore% +n cadrul sistemului actual succesiunea desfurrii #n timp a activitilor este
e*presiv redat& #n figura urmatoare(
Pagina 37 din 73
INVENTARIERE
C$SE5$5E
6$IE5E 5$0$ 6$IE5E P$SSP$56.76 6$IE5E SP$6E 6$IE5E 4E$0
0.'6$L
Hiua : Clientul aduce lucrarea la centrul de colectare
W seara toate lucrarile a"ung #n atelier
Hiua > -ucrarile aduse cu o zi #n urma sunt inventariate
Hiua @ -ucrarile inventariate cu o zi #n urma sunt e*ecutate
Wseara toate lucrarile sunt livrate
Hiua A Clientul poate veni sa ridice lucrarea e*ecutata
/up cum se observ timpul minim #n care poate fi servit un client este de AJ ore, dar
timpul ma*im este de Q> ore% Sistemul mai #nt&mpin i alte dificulti cum ar fi programul
de lucru diferit al atelierului fa de centrele de colectare i durata necesar strbaterii
drumului #ntre atelier i magazine%
Pentru o etap urmatoare se intenioneaz accelerarea acestui proces, astfel #nc&t s se
a"ung la o durat ma*im de servire a clientului de AJ ore% . soluie ar fi scurtarea perioadei
de succesiune a operaiilor prin #mprirea zilei de lucru in dou% $stfel se obine, teoretic, un
timp de servire al clienilor de @K ore% /ificultatea practic a aplicrii acestui sistem este
faptul c "umtatea zilei de lucru nu coincide pentru atelier i pentru centrele de colectare%
$ctiviti realizate la nivelul compartimentului productie 2 e*peditie(
$ctiviti Compartiment ? Serviciu Periodicitate
Preluare comenzi Programare,lansare
productie
T-K ori ? zi
Inventariere Programare,lansare
productie
zilnic
+ntocmire fi de atelier Programare,lansare
productie
zilnic
-ansare e*ecutie comenzi Programare,lansare
productie
zilnic
Copierea fiei de atelier $telier comenzi zilnic
+ntocmire bon de consum $telier comenzi zilnic
Eliberare materiale 0agazie zilnic
+nscriere bon de consum #n fia de
consum
0agazie zilnic
Inventarierea materialelor 0agazie lunar
+ntocmirea fiei de inventar 0agazie lunar
+ntocmire list profile lips 0agazie zilnic
Caserare $telier comenzi zilnic
6aiere rame $telier comenzi zilnic
Capsare rame $telier comenzi zilnic
Pagina 3# din 73
Q> ,
AJ ,
6aiere geam $telier comenzi zilnic
6aiere spate $telier comenzi zilnic
0ontare agatatori $telier comenzi zilnic
0onta" $telier comenzi zilnic
Cerificare calitate $telier comenzi, E*peditie zilnic
$mbalare E*peditie zilnic
Etic,etare E*peditie zilnic
/epozitare pe clienti i termene E*peditie zilnic
+ntocmire factura E*peditie zilnic
E*pediere E*peditie zilnic
Conducerea activitii de Producie-E*pediie
-a nivel operaional conducerea atelierului este asigurat de eful de atelier% $cesta
are sarcina de a #ntocmi zilnic planul de producie i de a urmri realizarea lui% 6ot efului de
atelier #i revine obligaia de a urmri completarea zilnic a rapoartelor de producie, a fielor
de consum i a foilor de prezen%
+ntocmirea planului de producie are #n
vedere urmtoarele condiii(
C:( E*ista posibilitati te,nice
nu - da nu nu da nu da
C>( Clientul accepta alternative de realizare nu - - da da - da -
C@( E*ista materiale - nu nu nu nu nu da da
CA( Clientul sc,imba materialul - nu nu nu da da - -
CT( Clientul poate astepta - nu da da - - - -
5:( Se e*ecuta lucrarea W W W W
5>( Se asteapta sosirea materialului W W
5@( Se returneaza lucrarea W W
5:( Se e*ecuta lucrarea daca(
nu am materiale i nici posibilitati te,nice, dar clientul accepta alternative din ambele
puncte de vedere)
am posibilitati te,nice i nu am materialul, dar clientul sc,imba materialul)
am materiale i nu am posibilitati te,nice, dar clientul accepta alternative de realizare)
am materiale i posibilitati te,nice%
5>( Se asteapta sosirea materialului daca(
- nu am materialul solicitat i clientul nu sc,imba materialul, dar poate astepta sosirea
acestuia numai daca e*ista posibilitati te,nice sau nu e*ista posibilitati te,nice, dar se
accepta sc,imbari%!%
5@( Se returneaza lucrarea daca(
nu e*ista posibilitati te,nice i clientul nu accepta alternative de realizare)
Pagina 3$ din 73
nu e*ista materialele solicitate in stoc, clientul nu-si modifica optiunea initiala i nici
nu poate astepta%
/in cele @> cazuri posibile >T ! clientul este refuzat in :: cazuri% Considerand ca
evenimentele sunt ec,iprobabile se oobtine o probabilitate de @A,@QTU de a refuza un client,
probabilitate ce se poate imbunatati simtitor daca eliminam cazurile de refuz datorate lipsei
din stoc a materialelor solicitate% Printr-o gestiune riguroasa a stocurilor, care sa evite
rupturile de stoc, se poate a"unge la o o probabilitate de >TU de a refuza un client% In realitate
insa, evenimentele nu sunt ec,iprobabile, daca se coreleaza probabilitatile obtinute cu
probabilitatea de producere a evenimentelor mentionate se obtine o probabilitate mai mica de
a refuza clientul% i anume U in cazul e*istentei rupturilor de stoc i U in cazul in care nu
avem rupturi de stoc%
$vand in vedere ca in prezent principala cauza de refuzare a unor comenzi este lipsa
din stoc a materialelor solicitate fiind putine cazurile in care clientii solicita lucrari ce nu pot
fi realizate din punct de vedere te,nic!, se impune introducerea unui sistem informatic care sa
asigure o gestiune eficienta a stocurilor de materiale i sa elimine rupturile de stoc%
-a nivel tactic /irectorul 6e,nic este cel ce asigur conducerea atelierului% /eciziile
de la acest nivel vizeaz mi"loacele concrete prin care se va aciona pentru realizarea
obiectivelor societii%
-a nivel strategic conducerea societii i a atelierului! este asigurat de /irectorul
4eneral% Pe termen lung strategia firmei societii cuprinde(
promovarea rapid a noilor produse pe piaa #n acest sens, firma are #n prezent #n
desfurare un program de distribuie a posterelor de art #nrmate la nivelul #ntregii ri!)
desc,iderea de noi magazine de desfacere #n zone neacoperite c,iar #n aceste zile se
afla #n desfurare lucrarile de amena"are a unui nou spaiu comercial #n zona /orobani!)
desc,iderea de uniti de producie #n apropierea magazinelor, pentru a facilita
aprovizionarea acestora cu produse)
organizarea de cursuri pentru utilizarea ec,ipamentelor)
crearea unei reele proprii de distribuie #n provincie )
acordarea de consultan)
#nzestrarea atelierelor cu utila"e moderne i competitive)
formarea de specialiti %
Pagina % din 73
$naliza sistemului
+n cadrul acestei etape se face analiza propriu-zis a sistemului e*istent conform
metodologiei S%S%$%/%0% Etapa are ca scop cunoaterea sistemului fizic e*istent i
identificarea problemelor i deficienelor acestuia% Pentru aceasta se recurge la un studiu
comple* privind activitile i flu*urile informaionale e*istente, volumul informaiilor
prelucrate i aria de cuprindere a sistemului informational%
Pe baza studiului din etapa de investigare a sistemului e*istent se elaboreazR
diagramele de flu* de date /F/! parcurg&nd urmRtorii pai(
elaborarea primului nivel al /F/ prin enumerarea proceselor activitRtilor! care vor fi
realizate pentru fiecare document i includerea acestuia #n diagrame)
Pe baza studiului realizat, se recurge la analiza sistemului informaional pentru a
fundamenta direciile de perfecionare i modernizare ale sistemului e*istent i posibilitile
de realizare a unui sistem informatic, care sR permitR satisfacerea tuturor cerinelor
informaionale necesare conducerii%
@%:% 0odelul fizic al sistemului e*istent
$cest model relect structura te,nic i operaional a sistemului i descrie cum
funcioneaz sistemul #n implementarea lui actual% El este primul model ce se realizeaz
deoarece #nainte de a parcurge orice etap din metodologie este nevoie s avem posibilitatea
de identifica toate funciunile e*istente ale sistemului%
Primul model care se #ntocmete este cel al prelucrrilor, #n care se evideniaz modul
de derulare a flu*ului informaional #n sistemul e*istent%
+n diagramele de flu* ale datelor sunt evideniate funciunile sistemului #ntr-o manier
de descompunere 6.P-/.V', realizat printr-un proces de rafinare succesiv a proceselor
de prelucrare% +n diagrama de nivel zero sunt puse #n eviden c&t mai riguros flu*urile de
intrare i de ieire ale sistemului, urmrindu-se punerea #n eviden a ariei de cuprindere a
sistemului% Sistemul apare ca o cutie neagr i se pune accentul pe evidenierea interaciunilor
sistemului cu mediul e*tern% /iagrama de nivel zero poart numele de diagrama conte*tual ,
celelalte nivele obin&ndu-se prin rafinarea proceselor comple*e #ntr-o diagram de nivel
inferior%
Pagina 1 din 73
/F/ este o reprezentare graficR a transformRrii datelor de intrare #n date de iesire%
/F/ folosete un set de simboluri de reprezentare i are asociat un set de reguli de
completare i validare%
Simboluri (
proces transformare!( Procesele sunt etic,etate cu te*t ce
sugereazR modul de transformare a datelor i sunt
identificate printr-un numRr% +n /F/ fizicR pentru sistemul
e*istent, se va preciza i locatia compartiment ? persoanR!
procesului%
flu* de date( este constituit din datele transmise #ntre douR
procese% Flu*ul de date e etic,etat printr-un substantiv ce
sugereazR informatia sau pac,etul de informatii transmise%
entitate e*ternR terminator!( sursR ? receptor de date% Poate
fi un alt sistem organizatie, compartiment!
stoc de date( un depozit temporar sau permanent de date%
Poate fi(
manual( registre, dosare, ar,ivR de documente
pe suport magnetic( fisiere%
Convenii(
procesele i stocurile de date sunt numerotate secvenial, pentru a putea fi identificate%
'umerele asociate proceselor nu semnificR ordinea de e*ecuie a acestora)
pentru a evita flu*urile de date #ntretRiate i aspectul de XpRien"eniX al diagramei,
entitRile e*terne i stocurile de date pot fi duplicate% . entitate e*ternR duplicatR se reprezintR
prin trasarea unei linii oblice, iar un stoc duplicat printr-o linie suplimentarR verticalR #n
partea st&ngR a cutiei)
pentru a face diagramele mai lizibile, entitRtile e*terne sunt plasate, pe c&t posibil, #n
"urul diagramei iar stocurile de date, #n partea centralR a diagramei)
pentru mai multR claritate, #ntr-o /F/ nu se vor reprezenta mai mult de I procese)
flu*urile de date de la - ctre stocurile de date sunt unidirectionale fie de adRugare,
fie de consultare! i nu sunt etic,etate%
Pagina 2 din 73
YnrZ YlocaiaZ
YprocesZ
YetZ Ystoc dateZ
Entitate
e*tern
Yflu*Z
/escompunerea funcionalR i rafinarea /F/
/acR sistemul pe care-l descriem cu a"utorul /F/ este comple*, va fi dificil sR
realizRm de la #nceput o /F/ detaliatR% Pentru a putea descrie #n detaliu sistemele comple*e,
metodele structurate propun o abordare 6.P -/.V', respectiv o descompunere funcionalR
a sistemului, care e realizatR prin rafinarea succesivR a proceselor%
Primul nivel nivelul S! #l constituie /I$45$0$ C.'6EE67$-[, care definete graniele
#ntre sistemul analizat i mediu% 'ivelele urmRtoare se obin prin rafinarea proceselor
comple*e #ntr-o diagramR de nivel inferior%
5eguli(
fiecare proces va fi numerotat corespunzRtor nivelului de descompunere i poziiei #n
cadrul diagramei% $stfel, dacR procesul > din diagrama de nivel : va fi descompus, procesele
de nivel inferior vor fi( >%:, >%>%, %%%
flu*urile de intrare i de iesirre pot fi i ele descompuse #n componente(
o diagramR de pe orice nivel de descompunere nu trebuie sR coninR mai mult de I
procese)
descompunerea /F/ se poate considera treminatR atunci c&nd a"ungem la procese
elementare% Procesele elementare sunt marcate #n colul din dreapta "os prin XWX%
pentru procesele elementare se #ntocmete o descriere sau o speficicaie, #n general
sub formR de te*t, dar se poate utiliza i pseudocod, sc,eme logice, tabele de decizie sau
c,iar cod scris #ntr-un limba" de programare)
regula balansului( intrRrile i ieirile unei diagrame de nivel inferior trebuie sR
coincidR cu intrRrile i iesirile procesului pe care-l descompun%
@%>% 0odelul logic al sistemului e*istent
@%@% Catalogul cerinelor
C$PI6.-7- III % SPECIFIC$5E$ CE5I'=E-.5
:% /efinirea soluiei de realizare a sistemului
>% /efinirea prelucrrilor sistemului informatic
Pagina 3 din 73
@% /efinirea datelor din sistemul informatic
A% /efinirea funciunilor sistemului informatic
:% /efinirea soluiei de realizare a sistemului
0etodologia S%S%$%/%0% recomand #ntocmirea a ma*im K variante de realizare dar i
a minim >, deoarece #n acest fel se realizeaz o mai bun aprofundare a problemelor ce
trebuie rezolvate, mai ales c variantele vor fi discutate cu beneficiarul% +n urma discuiei se
va alege varinata optim care va fi proiectat i implementat%
/efinirea soluiei de realizat se face pe baza catalogului cerinelor%
Ea cuprinde #n prima faz o descriere a sistemului ce va fi proiectat% =in&ndu-se cont
de cerine putem sublinia problema principal pe care o urmrete noul sistem i anume
#nlturarea deficienelor generate de redundana mare a datelor, duplicarea proceselor de
prelucrare i timpul mare de rspuns datorat prelucrrilor manuale%
Carianta :(
Specificul activitii acestui atelier impune operativitate i vitez de rspuns sporite%
Se impune cunoaterea #n orice moment a stadiului #n care se afl e*ecuia lucrrilor% 'oul
sistem va putea oferi relaii despre etapa la care s-a a"uns cu o anumit lucrare, ca i despre
toate lucrrile care se afl #ntr-o anumit etap de realizare% Succesiunea strilor #n care se
poate afla o lucrare sunt(
Comand C!( au fost reinute caracteristicile te,nice dorite pentru lucrarea respectiv,
comanda clientului fiind #nregistrat, iar termenul de livrare stabilit)
Inventariat I!( au fost evaluate posibilitile te,nice de realizare a lucrrii, s-au notat
dimensiunile e*acte ale acesteia i s-a stabilit ziua #n care va fi e*ecutat)
+n-ucru -!( toate lucrrile programate pentru e*ecuie #n ziua curent i care nu au
fost #nc realizate)
E*ecutat E!( toate lucrrile ambalate i etic,etate)
Facturat F!( a fost #ntocmit factura de livrare)
-ivrat C!( lucrarea #nsoit de factur a prsit atelierul, fiind livrat beneficiarului
sau lucrarea ce din diverse motive a trebuit s fie returnat clientului fr a fi e*ecutat)
-ipsProfil P!( lucrri pentru care se constat la un moment dat c nu e*ist profilul
de ram solicitat% Este o stare intermediar p&n se ia legtura cu clientul i acesta ,otrte
ce e de fcut #n continuare( se modific profilul i lucrarea se e*ecut conform termenului
Pagina din 73
iniial caz #n care lucrarea poate trece #n starea I sau #n starea C, dup cum a fost sau nu a
fost inventariat!, se ateapt sosirea profilului urm&nd ca lucrarea s se e*ecute #ndat ce se
face aprovizionarea caz #n care lucrarea trece #n starea $! sau se returneaz clientului
lucrarea nee*ecutat caz #n care lucrarea trece #n starea 5!)
+n$teptare $!( lucrrile inventariate pentru care s-au stabilit modalitile te,nice de
realizare i dimensiunile e*acte! pentru care nu e*ist #n stoc materialele % Cor trece
deasemenea #n starea $ i lucrrile din starea - +n-ucru! pentru care se constat #n timpul
e*ecuiei c nu mai e*ist material%
/e5eturnat 5!( lucrri ce trebuie s fie returnate clientului fr a fi e*ecutate%
Pentru gestiunea aceastei stri lucrrile vor avea asociat un indicator de stare) se va
introduce deasemenea un nou stoc de date #n care se vor #nregistra informaii despre comenzi%
Pentru evidena lucrrilor urgente sistemul va introduce i un mecanism de prioriti%
-ucrrile vor avea ataat un indicator de prioritate cu semnificaia( ' - lucrare normal) 7 -
lucrare urgent%
+n momentul efecturii unei aprovizionri intri #n stoc de materiale ! sistemul va
verifica automat lucrrile aflate #n ateptare i le va trece din starea $ #n starea I pe acelea
pentru care au sosit materialele% /ata de e*ecuie se va stabili automat #n funcie i de
momentul la care se face intrarea #n stoc% $ceste lucrri vor avea setat indicatorul de
prioritate pe starea 7 7rgent!%
Pentru realizarea evidenei operative a stocului se va cuprinde #n sistem un nou
document 'ota de Intrare - 5ecepie! pe baza cruia se vor efectua intrrile #n stoc% Ieirile
se vor efectua pe baza consumurilor calculate pentru lucrrile cu indicatorul de stare E
E*ecutat!% Se va putea cunoate astfel #n orice moment stocul e*istent de materii prime i
materiale% Pe baza consumurilor calculate se va putea determina ritmicitatea consumului de
repere baz de pornire pentru determinarea tiinific a necesarului de aproizionat% Se sper
ca printr-o previziune riguroas a evoluiei consumului de repere s se elimine apariia
frecvent a rupturilor de stoc%
Pentru #nlturarea deficienelor generate de timpul mare de rspuns al sistemului
actual datorat #n principal prelucrrilor manuale se propune automatizarea unor operaii de
rutin cum ar fi copierea listei de atelier repartizarea lucrrilor pe posturile de lucru!,
#ntocmirea facturilor, #ntocmirea unor situaii zilnice fie de consum, note de predare, fia de
inventar, situaia valoric a produciei!%
6impul de realizare al comenzilor primite reprezint o restricie important a
activitii desfurate #n atelier% Prin observare direct s-a constatat c o parte #nsemnat din
Pagina ! din 73
timpul de lucru al muncitorilor apro*imativ :SU! se pierde datorit faptului c acetia
trebuie s #i copieze specificaiile te,nice cuprinse #n lista de atelier% Prin automatizarea
acestui proces se va c&tiga timp pentru realizarea efectiv a lucrrilor, iar #n plus se vor
elimina i erorile datorate copierii manuale% Pentru a se putea realiza automatizarea
procesului de distribuire a lucrrilor pe posturile de lucru este necesar devansarea
activitilor de inventariere si caerare fa de celelalte operaii% Se ateapt s se obin o
cretere a operativitii i eficienei activitii desfurate, o cretere a productivitii muncii%
0odulul de calcul al preurilor va oferi posibilitatea practicrii unei politici fle*ibile
de preuri cu acordarea de dicount-uri clienilor fideli% Preurile vor putea fi actualizate
periodic #n funcie de inflaia #nregistrat preul materiilor prime i materialelor se va
e*prima #ntr-o valut stabil, transformarea #n lei fc&ndu-se la cursul zilei! i #n funcie de
costurile aferente unei aprovizionri costurile unitare de transport variaz #n funcie de
cantitatea aprovizionat!% Costul materiilor prime i materialelor se va calcula prin metoda
Costului 0ediu Ponderat, fiind deci actualizat la fiecare aprovizionare%
Pe baza datelor referitoare la activitatea de producie, sistemul va permite realizarea
unor analize i prognoze cantitative i valorice la nivel de tip al produselor, client, centru de
distribuie i pe total% Pentru aceasta se va introduce un modul de analiz statistic a activitii
desfurate%
Fiecare variant trebuie s conin o analiz cost-beneficiu%
+n prima faz se face estimarea duratei de realizare a sistemului informatic care #n
cazul de fa ar putea fi de ma*im dou luni% 5ealizarea unui prototip al sistemului se poate
face #n cel mult o lun, dup care se poate trece la testarea acestuia #n condiii reale i
#mbuntirea prototipului p&n la obinerea sistemului dorit%
Costul de realizare este un alt parametru de care avem nevoie pentru a e*ecuta o
analiz cost beneficiu credibil% Pentru acest sistem costul este de apro*imetiv >S milioane lei
#n funcie de rata inflaiei :SSS 7S/!, plus costul unei imprimante matriciale TSS 7S/!,
costul de pregtire a personalului pentru utilizarea noului sistem informatic cam > milioane
lei!, plus c,eltuielile salariale suplimentare generate de anaga"area unui specialist #n
informatic responsabil cu #ntreinerea i dezvoltarea #n continuare a sistemului!% -a toate
acestea se mai adaug i costul meninerii #n funciune care variaz #n funcie de noile cerine
care se vor impune%
Feneficiile obinute #n urma introducerii noului sistem informatic sunt multiple i
"ustific pe deplin utilizarea acestuia% Printr-un mic efort firma poate obine o gestiune
deosebit de eficient a resurselor sale, iar persoanele din funciile de decizie vor dispune de
Pagina " din 73
un util instrument de analiz, previziune i control% Prin implementarea acestui sistem se
ofer bazele unei conduceri tiinifice a #ntregii activitii a firmei% Sistemul va rezolva o
multitudine de probleme legate de programarea, lansarea i urmrirea produciei, gestiunea
stocurilor, determinarea necesarului de aprovizionat, #ntocmirea i #ntreinerea unor situaii
zilnice cu o periodicitate mai mare dec&t ar fi posibil #n sistemul actual!%
Carianta >(
. variant e*tins a sistemului descris anterior ar putea conine faciliti de stabilire
automat a necesarului de aprovizionat, ca i a momentului #n care s se trimit comanda
ctre furnizor pentru a minimiza costul de aprovizionare i costul de stocare%
Pentru comenzile mari specifice atelierului de 5ead1 0ade! se propune introducerea
unui modul care s implementeze algoritmi de croire unidimensional pentru profilele de
rame! i bidimensional pentru celelalte componente - spate, geam i passpartout! pentru
stabilirea unor reete de croire care s asigure pierderi minime de materiale%
Foarte util, dar necesit&nd o investiie important, se dovedete a fi un sistem
distribuit care s conecteze #ntre ele unitile productive, magazinele centrele de colectare! i
dispeceratul% $ceast alternativ rm&ne s fie mai atent analizat cu ocazia ac,iziionrii
unui nou spaiu de capacitate sporit #n care se va desfura #ntrega activitate de producie a
firmei%
$naliza impactului introducerii sistemului
Este esenial de urmrit modifcrile pe care le aduce introducerea sistemului #n
structura organizatoric, #n modul de comunicare #ntre compartimentele societii penrtu care
proiectm sistemul%
+n cazul de fa modificrile #n structura organizatoric nu sunt ma"ore% Pentru
e*ploatare sistemul va necesita un operator% 7nul dintre oamenii din serviciul de Planificare a
Produciei poate fi instruit pentru aceast poziie% Cu timpul, pe msur ce sistemul se va
dezvolta toi salariaii care intr #n contact cu acesta vor fi calificai la locul de munc%
/in punct de vedere al personalului specialist #n informatic sistemul nu necesit
dec&t o singur persoan, pentru #ntreinere i dezvoltare% /atorit interfeelor prietenoase ce
vor fi proiectate, pentru e*ploatarea curent a sistemului va fi instruit personalul actual al
firmei
Pagina 7 din 73
Comunicarea #ntre departamente se sc,imb #n urma rezultatelor pe care le aduce
utilizarea sistemului% Cele mai importante modificri intervin #n relaiile serviciului de
Planificare, lansare i urmrire a produciei cu /ispeceratul i cu superiorul su direct
/irectorul 6e,nic!% Completitudinea situaiilor de informare ca i timpul redus #n care
acestea vor putea fi obinute sunt aspecte ce vor influena #n mod pozitiv funcionarea curent
a sistemului%
/in punctul de vedere al pregtirii beneficiarului pentru utilizarea sistemului timpul
este relativ scurt datorit produsului softDare utilizat, /elp,i @%S, care furnizeaz o interfa
XprietenoasX i posibiliti vizuale de parcurgere a datelor i situaiilor pe care le obinem
prin utilizarea sistemului%
Pagina # din 73
>% /efinirea prelucrrilor sistemului informatic
0odelul logic al sistemului proiectat
Se va #ntocmi #n continuare diagrama flu*ului de date la nivel logic pentru sistemul
proiectat deoarece aceasta va sta la baza proiectrii noului sistem% /iagrama se va deriva din
diagrama de flu* a datelor la nivel logic pentru sistemul e*istent #n care se vor opera
modificrile specificate #n definirea soluiei de realizat% /iagrama obinut este aceea de nivel
logic pentru sistemul proiectat% Ea conine noile stocuri de date i procese care s-au introdus
cu ocazia specificrii soluiei de realizat pentru a rspunde c&t mai bine cerinelor
beneficiarului noului sistem, e*primate #n finalul etapei de analiz #n cadrul catalogului
cerinelor%
0odificrile operate #n e*plozia /F/ logic la nivel frunz! vizeaz introducerea a
patru noi stocuri de date( Client, Comand, 'I5, '0at 'omenclator de materiale!% Se va
suprima stocul de date Pre #ntruc&t se va reine doar costul materiilor prime i materialelor #n
cadrul stocului de date Stoc costul va fi calculat utiliz&nd metoda costului mediu ponderat!,
preul de v&nzare al acestora diferind #n funcie de categoria din care face parte clientul
informaie ce se regsete #n stocul de date Client!%
Procesele nou introduse sunt legate de funciunile nou introduse i anume un proces
de #nregistrare a intrrilor #n stocul de materii prime i materiale pentru a putea realiza o
eviden operativ a stocurilor% /intre procesele e*istente unele sufer anumite modificri
datorate sistemului de gestiune al strilor lucrrilor, modificri ce vor fi detaliate cu ocazia
descrierii proceselor% Pentru efectuarea analizelor i prognozelor cantitative i valorice la
nivel de tip al produselor, client, centru de distribuie i pe total se introduce un nou proces de
analiz%
+n ceea ce privete flu*urile de date, e*ist i flu*uri noi i flu*uri ce #i modific
semnificaia% $naliza lucrrilor #n ateptare nu mai presupune de aceast dat consultarea
bonului de comand ci o consultare a lucrrilor aflate #n starea $ $teptare! urmat de
trecerea acestora #n starea I Inventariat! dac materialul lips a fost introdus #n stoc%
Calculul preului va lua #n considerare i tipul clientului, prin consultarea stocului de date
client% $par flu*uri noi de modificare a strii lucrrilor i de actualizare a noilor stocuri de
date%
0$65ICE$ E'6I6$6E
Pagina $ din 73
C
l
i
e
n
t
C
o
m
a
n
d
-
u
c
r
a
r
e
F
a
c
t
u
r
S
t
o
c
'
I
5
'
0
a
t
F
i
n
a
n
c
i
a
r
C
o
n
t
a
b
i
l
$
p
r
o
v
i
z
i
o
n
a
r
e
/
i
s
p
e
c
e
r
a
t
Client \\\ W
Comand \\\ \\\ W
-ucrare \\\ \\\ \\\ W W
Factur \\\ \\\ \\\ \\\ W
Stoc \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ W W W W
'I5 \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ W
'0at \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\
FinanciarContabil \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\
$provizionare \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\
/ispecerat \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\ \\\
Identificarea entitilor
Client(
Comand(
-ucrare(
Factur(
Stoc(
'I5(
'0at(
FinanciarContabil( entitate e*tern
$provizionare( entitate e*tern
/ispecerat( entitate e*tern
/escrierea flu*urilor de intrare-ieire
Sursa /estinaia 'ume
flu*
Coninut Comentariu
Client :%:%:%
+nregistrare
comand
Fon de
comand
/ate Client
/at Comand
6ermen -ivrare
Specificaii te,nice
material
Pe acest flu* ne
intereseaz s circule
informaii complete
despre client i
lucrrile ce trebuie
Pagina !% din 73
componente,
operaii!
realizate, eventual #n
nite formulare
tipizate
-preprinted forms-
:%:%:%
+nregistrare
comand
/: Client /ate
client
'ume client
$dres
6elefon
Fa*
Persoana de contact
Cod fiscal
Categorie client
/atele sunt necesare
pentru introducerea
unui nou client #n
stocul de date client%
7nele dintre aceste
date sunt specifice
doar clienilor
persoane "uridice,
pentru clienii
persoane fizice este de
preferat s se
precizeze numele i
numrul de telefon -
pentru a putea fi
contactai #n caz de
nevoie% Categoria
clientului trebuie
precizat pentru a se
putea aplica un
mecanism de calcul
difereniat al perului%
:%:%:%
+nregistrare
comand
/>
Comand
/ate
comand
/enumire client
/at comand
6ermen livrare
/ate ce caracterizeaz
o comand
:%:%:%
+nregistrare
comand
/@ -ucrare /ate
lucrare
Cod comand
/at e*ecuie
'umr lucrare
Stare lucrare
Specificaii te,nice
Se #nregistreaz doar
specificaiile te,nice
cunoscute p&n #n
acest moment
eventual fr
dimensiuni!
Pagina !1 din 73
:%:%:%
+nregistrare
comand
:%:%>%
Inventarier
e
.peraii ?
materiale
/ata
'umr lucrare
.peraii
Cod material
Pe acest flu* se
transmite i codul
materialului pentru a
se face verificarea
e*istenei profilului i
a se putea stabili
starea #n care se afl
lucrarea I sau P!%
/A Stoc :%:%>%
Inventarier
e
0aterial Cod material
Cantitate aflat #n
stoc
Se verific e*istena
materialului #n stoc
:%:%>%
Inventariere
/@ -ucrare -ucrare /ata
'umr lucrare
/imensiuni lucrare
Stare lucrare
Starea lucrrii poate fi
I Inventariat i poate
intra #n lucru! sau P
-ips profil!
/A Stoc :%:%@%
$naliz
lucrri #n
ateptare
0aterial Cod material
Cantitate aflat #n
stoc
Se verific e*istena
materialului #n stoc
:%:%@% $naliz
lucrri #n
ateptare
'umr lucrare
Stare lucrare
Starea lucrrii devine I
Inventariat i poate
intra #n lucru! pentru
lucrrile pentru care a
sosit profilul%
/@ -ucrare :%>%:%
$naliz
lucrri cu
profil lips
-ucrare /ata
'umr lucrare
Client
Cod material
/oar lucrrile cu
starea P lips profil!
/: Client :%>%:%
$naliz
lucrri cu
profil lips
/ate
client
/enumire client
Persoan de contact
6elefon client
/ate necesare pentru a
lua contactul cu
beneficiarul
:%>%:% $naliz
lucrri cu
profil lips
Client 0aterial
-ips
Cod material Se comunic
beneficiarului
problema ce a
Pagina !2 din 73
intervenit -ipsa din
stoc a profilului
solicitat!
Client :%>%:% $naliz
lucrri cu
profil lips
5spuns Cod 0aterial
$steapt?5enun
Cod 0aterial
desemneaz materialul
cu care se #nlocuiete
profilul lips
:%>%:% $naliz
lucrri cu
profil lips
'umr lucrare
Stare lucrare
Starea lucrrii devine
5 lucrri de returnat!
pentru lucrrile la care
nu s-a modificat
materialul lips i nici
nu se poate atepta
momentul
aprovizionrii
:%>%:% $naliz
lucrri cu
profil lips
:%>%>%
0odificare
profil
-ucrare /ata
'umr lucrare
Cod profil
-ucrare creia clientul
i-a modificat profilul
ramei
:%>%:% $naliz
lucrri cu
profil lips
:%>%@%
$m&nare
e*ecuie
-ucrare /ata
'umr lucrare
-ucrare pentru care
clientul ateapt
sosirea profilului
:%>%>%
0odificare
profil
'umr lucrare
Cod profil
Cod profil
desemneaz materialul
cu care se #nlocuiete
profilul lips
Starea lucrrii devine I
:%>%@%
$m&nare
e*ecuie
'umr lucrare
Stare lucrare
$ lucrare #n
ateptare!
>%:%
Confirmare
e*ecuie
'umr lucrare
Stare lucrare
E lucrare e*ecutat!
/@ -ucrare >%>% Calcul
consum
-ucrare /ata
'umr lucrare
Specificaii te,nice
operaii
Se transmit toate
informaiile necesare
pentru a calcula
consumul de materii
Pagina !3 din 73
componente
materiale
prime i materiale
>%>% Calcul
consum
@%:%
+nregistrare
consum
'ecesar Cod material
Cantitate
Se transmit pe acest
flu* consumurile
generate de efectuarea
unei lucrri
@%:%
+nregistrare
consum
/A Stoc Consum /ata
Cod 0aterial
Cantitate
Pe baza acestor
consumuri calculate se
fac ieirile din stoc
Financiar
Contabil
@%>%+nregistrar
e intrri
'I5 /at intrare
Furnizor
/enumire material
Caracteristici
te,nice(
lungime
lime
grosime
densitate
7nitate de msur
Cantitate
aprovizionat
Pre aprovizionare
Pe baza acestor date se
vor actualiza( evidena
'otelor de Intrare
5ecepie 'I5!,
nomenclatorul de
materiale '0$t!,
stocul de materiale i
preul acestora pe
baza metodei Costului
mediu ponderat!
@%>%+nregistrar
e intrri
/K '0at /ate
material
e
/enumire material
Caracteristici
te,nice(
lungime
lime
grosime
densitate
7nitate de msur
0aterialele noi se
#nregistreaz #n
evidena firmei
@%>%+nregistrar
e intrri
/Q 'I5 /ate
'I5
/at intrare
Furnizor
Pentru evidena
aprovizionrilor
@%>%+nregistrar
e intrri
/A Stoc 0aterial
e
/enumire material
Cantitate
Pe baza acestor
cantiti se fac
intrrile #n gestiunea
Pagina ! din 73
de materii prime i
materiale
/: Client A%:% Calcul
pre
/ate
client
Categorie client /ate necesare pentru a
ti #n ce categorie de
preuri se #ncadreaz
clientul
/@ -ucrri A%:% Calcul
pre
-ucrare /ata
'umr lucrare
Specificaii te,nice
operaii
componente
materiale
/atele sunt necesare
pentru a stabili preul
lucrrilor efectuate
/A Stoc A%:% Calcul
pre
Pre Cod material
Pre material
Preul materiilor prime
i materialelor
A%:% Calcul
pre
/@ -ucrri Pre
lucrare
/ata
'umr lucrare
Pre lucrare
Preul lucrrilor
efectuate
/: Client A%>% +ntocmire
factur
/ate
client
/enumire client
$dres
Cod fiscal
/@ -ucrri A%>% +ntocmire
factur
/ate
lucrare
/ata
'umr lucrare
Specificaii te,nice
operaii
componente
materiale
Pre lucrare
A%>% +ntocmire
factur
Client Factura /enumire client
$dres
Cod fiscal
Specificaii te,nice
pentru lucrare
Pre lucrare
/@ -ucrare A%@% $naliza
produciei
/ate
lucrare
/ata
'umr lucrare
Specificaii te,nice
/ate necesare pentru
#ntocmirea analizelor
i prognozelor cu
Pagina !! din 73
operaii
componente
materiale
Pre lucrare
privire la evoluia
volumului produciei
i consumului
/A Stoc A%@% $naliza
produciei
/ate stoc Cod material
Stoc 0aterial
Intrri
Ieiri
/ate necesare pentru
#ntocmirea analizelor
i prognozelor cu
privire la evoluia
consumului de materii
prime i materiale
A%@% $naliza
produciei
Financiar
Contabil
5aport /ata
/enumire client
Caloare comenzi
/enumire material
Consum
Stoc e*istent
5apoartele ce se vor
#ntocmi conin date
despre valoarea i
structura produciei,
despre situaia
stocurilor i despre
evoluia consumului
de materiale
A%@% $naliza
produciei
/ispecerat 5aport /ata
/enumire client
Caloare comenzi
/enumire material
Consum
Stoc e*istent
#ntocmi conin date
despre valoarea i
despre situaia
stocurilor i despre
evoluia consumului
de materiale
A%@% $naliza
produciei
$provizionare 5aport /ata
/enumire client
Caloare comenzi
/enumire material
Consum
Stoc e*istent
#ntocmi conin date
despre valoarea i
despre situaia
stocurilor i despre
evoluia consumului
de materiale
/escrierea proceselor elementare
Pagina !" din 73
'umrul procesului( :%:%:%
'umele procesului( +nregistrare comand
/escrierea procesului(
/ate de intrare( toate informaiile despre un client i lucrrile solicitate(
/ate Client
- 'ume client
- $dres
- 6elefon
- Fa*
- Persoana de contact
- Cod fiscal
- Categorie client
/at Comand
6ermen -ivrare
Specificaii te,nice componente, materiale, operaii!
+n cadrul acestui proces are loc operaiunea de #nregistrare a clienilor, comenzilor i
lucrrilor de realizat #n stocurile de date corespunztoare% Pentru un client nou este
obligatoriu s se precizeze numele acestuia i eventual un numr de telefon pentru a putea fi
contactat #n cazul #n care intervin probleme!% Pentru clienii persoane "uridice trebuie
precizat adresa i codul fiscal date obligatorii pentru a putea #ntocmi factura!% Specificaiile
te,nice trebuie s fie clar precizate, iar pentru aceasta se recomand realizarea unui
document tipizat care s conin toate opiunile posibile% $vanta"ul unei astfel de mac,ete
este i uurina culegerii datelor%
'umr proces( :%:%>%
'ume proces( Inventariere
/ate de intrare( Specificaiile te,nice pentru lucrarea de realizat operaii i materiale! i
stocul de materiale e*istent
/ata
'umr lucrare
.peraii
Cod material
Pagina !7 din 73
Cantitate aflat #n stoc
+n cadrul acestui proces se realizeaz evaluarea posibilitilor te,nice i practice de realizare
a lucrrii% Pentru o anumit lucrare se stabilesc dimensiunile e*acte ale componentelor de
realizat, se verific e*istena materialelor necesare #n stoc i se stabilete data la care va intra
#n lucru% +n urma acestui proces indicatorul de stare a lucrrii poate fi I lucrare Inventariat
ce poate intra #n lucru! sau P lips Profil!
'umr proces( :%:%@%
'ume proces( $naliz lucrri #n ateptare
/ate de intrare( Informaii privind lucrrile ce se afl #n stare de $teptare
/ata
'umr lucrare
.peraii
Cod material
Cantitate aflat #n stoc
-ucrrile se aflau #n ateptare datorit lipsei din stoc a materialului solicitat% +n cadrul acestui
proces se realizeaz activarea lucrrilor aflate #n stare de ateptare indicatorul de stare
devine I! #n cazul #n care stocul de materiale a devenit diferit de zero% +n funcie de momentul
de timp la care s-a realizat aprovizionarea, lucrarea intr #n lucru #n ziua respectiv sau #n
ziua urmtoare, lucrrile #n ateptare av&nd prioritate ma*im%
'umr proces( :%>%:%
'ume proces( $naliz lucrri cu profil lips
/escriere proces(
/ate de intrare( Informaii privind lucrrile pentru care nu e*ist #n stoc materialul solicitat i
informaii privind clientul
/ata
'umr lucrare
.peraii
Cod material
/enumire client
6elefon
Persoan de contact
+n cadrul acestui proces se stabilete, #n urma unei discuii cu beneficiarul, ce se va face #n
cazul #n care nu e*ist #n stoc materialul solicitat% Posibilitile e*istente sunt( clientul
sc,imb materialul, clientul ateapt aprovizionarea cu materialul dorit, clientul renun la
Pagina !# din 73
lucrare% +n cazul #n care se renun la lucrare se modific starea lucrrii #n 5 lucrare de
5eturnat!%
'umr proces( :%>%>%
'ume proces( 0odificare profil
/escriere proces(
/ate de intrare( Informaii privind lucrrile pentru care nu e*ist #n stoc materialul solicitat,
dar clientul #i modific opiunea iniial
/ata
'umr lucrare
Cod profil
Cod profil desemneaz materialul cu care se #nlocuiete profilul lips% +n urma acestui proces
starea lucrrii devine I lucrare Inventariat ce poate intra #n lucru!%
'umr proces( :%>%@%
'ume proces( $m&nare e*ecuie
/escriere proces(
/ate de intrare( Informaii privind lucrrile pentru care nu e*ist #n stoc materialul solicitat,
dar clientul poate atepta sosirea acestuia
/ata
'umr lucrare
-ucrarea este trecut #n stare de ateptare%
'umr proces( >%:%
'ume proces( Confirmare e*ecuie
/escriere proces(
/ate de intrare( Informaii cu privire la lucrrile ambalate i etic,etate lucrri a cror
e*ecuie s-a #nc,eiat!
/ata
'umr lucrare
Starea lucrrii devine E lucrare E*ecutat!
'umr proces( >%>%
'ume proces( Calcul consum
/escriere proces(
/ate de intrare( Se primesc toate informaiile necesare pentru a calcula consumul de materii
prime i materiale
/ata
'umr lucrare
Specificaii te,nice
- operaii
Pagina !$ din 73
- componente
- materiale
+n cadrul acestui proces se calculeaz volumul de materii prime i materiale ce au fost
necesare pentru realizarea lucrrii% Pentru a uura calculul ulterior al preului lucrrii acesta
va fi memorat #n stocul de date /@ -ucrri%
'umr proces( @%:%
'ume proces( +nregistrare consum
/escriere proces(
/ate de intrare( Se transmit acestui proces consumurile generate de efectuarea unei lucrri
Cod material
Cantitate
Consumurile se scad pe msur ce apar din stocul e*istent, d&ndu-se astfel posibilitatea
cunoaterii #n orice moment i cu cea mai mare e*actitate nivelului stocului fizic%
'umr proces( @%>%
'ume proces( +nregistrare intrri
/escriere proces(
/ate de intrare( Informaii cu privire la materialele aprovizionate
/at intrare
Furnizor
/enumire material
Caracteristici te,nice(
- lungime
- lime
- grosime
- densitate
7nitate de msur
Cantitate aprovizionat
Pre aprovizionare
Pe datelor primite se vor actualiza( evidena 'otelor de Intrare 5ecepie 'I5!,
nomenclatorul de materiale '0$t!, stocul de materiale i preul acestora pe baza metodei
Costului mediu ponderat!% Procesul a fost introdus pentru a putea calcula #n orice moment
nivelul stocului e*istent%
'umr proces( A%:%
'ume proces( Calcul pre
/escriere proces(
/ate de intrare( /ate cu privire la consumul de materii prime i materiale, necesare pentru a
Pagina "% din 73
stabili preul lucrrilor efectuate) preul materiilor prime i materialelor) date necesare pentru
a ti #n ce categorie de preuri se #ncadreaz clientul
Categorie client
/ata
'umr lucrare
Consum materii prime i materiale
- cod material
- cantitate
Pre material
$ceste informaii sunt utilizate pentru a se calcula preul pentru
fiecare lucrare sum din Pre0atWCantitate pentru toate componentele lucrrii!% Informaiile
calculate se #nregistreaz #n stocul de date -ucrare i vor fi utilizate ulterior pentru a #ntocmi
facturile i a stabili totalul de plat al fiecrui client%
'umr proces( A%>%
'ume proces( +ntocmire factur
/escriere proces(
/ate de intrare(
/ate client /enumire client
$dres
Cod fiscal
/ate lucrare /ata
'umr lucrare
Specificaii te,nice operaii, componente, materiale!
Pre lucrare
+n urma acestui proces se #ntocmete factura unui anumit client, stabilindu-se c&t are acesta
de plat i se marc,eaz lucrrile facturate%
'umr proces( A%@%
'ume proces( $naliz producie
/escriere proces(
/ate de intrare( /ate referitoare la producia realizat i la situaia stocurilor
/ata
/enumire client
Caloare comenzi
/enumire material
Consum
Pagina "1 din 73
Stoc e*istent
Procesul are drept scop realizarea rapoartelor care vor fi utilzate de superiorul direct al
compartimentului /irectorul 6e,nic! i de celelalte compartimente cu care se colaboreaz
$provizionare, /ispecerat, Financiar Contabil! #n luarea deciziilor cu privire la activitile
curente ale firmei aprovizionare, e*tindere activitate!%
5apoartele ce se vor #ntocmi conin date despre valoarea i structura produciei, despre
situaia stocurilor i despre evoluia consumului de materiale%
Ieirile acestui proces sunt doar situaii #n form fizic sau la nivel de fiiere%
6rebuie menionat c pentru fiecare proces elementar descris a fost fcut validarea
diagramelor de flu* a datelor i toate datele care intr prin intermediul flu*urilor de intrare
sunt utilizate #n prelucrrile din cadrul procesului i toate datele care se gsesc pe flu*urile de
ieire sunt obinute #n interioul procesului descris%
Pagina "2 din 73
/efinirea datelor sistemului
Entitatea( C-IE'6
/escrierea( Cuprinde informaii despre clienii firmei
$tribut 'atura -ungimea C,eie primar C,eie
e*tern
Cod client $ T W
/enumire client $ @S
$dres $ TS
6elefon $ @S
Fa* $ @S
Persoan de contact $ TS
Cod fiscal $ :T
Cont Fanc $ >S
Categorie $ > W
5elaiile cu alte entiti(
6rebuie?Poate fi Fraza de
-egtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
Poate Emite 7na sau mai multe Comand
Poate Primete 7na sau mai multe Factur
Informaii volumetrice(
- lungimea( >@> c
- numr de apariii mediu( T?zi
ma*im( :S?zi
Entitatea( C.0$'/8
/escrierea( Se stoc,eaz aici toate informaiile despre comenzile primite de la client
e*tern
Cod client $ T W W
Cod magazin $ > W W
/at comand / :S W
/at livrare / :S
/enumire magazin $ @S
Persoan de contact $ TS
6elefon $ @S
.rar $ :S
Pagina "3 din 73
-egtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
6rebuie Este emis 7na i numai una Client
6rebuie Conine 7na sau mai multe -ucrare
-lungimea( :AQ c
- numr de apariii mediu( TS?zi
ma*im( >SS?zi
Entitatea( -7C5$5E
/escrierea( Cuprinde informaii despre lucrrile ce trebuie e*ecutate
e*tern
/at e*ecuie / :S W
'umr lucrare ' A W
Cod Client $ T W
Cod 0agazin $ > W
/escriere lucrare $ >S
'umr buci ' @
Form $ : W
/imE ' A(:
/imO ' A(:
Cost E*ecuie ' J
-egtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
6rebuie Este coninut 7na i numai una Comand
6rebuie Conine 7na sau mai multe Component
- lungimea( K: c
- numr de apariii mediu( :TS?zi
ma*im( @SS?zi
Entitatea( C.0P.'E'68
/escrierea( -ucrrile se descompun pe componente corespunztoare fiecrui tip de operaie
i anume( ram, spate, geam, passpartout
e*tern
Pagina " din 73
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
- numr de apariii mediu( ?zi
ma*im( ?zi
Entitatea( 'C.0P.'E'6E
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
Pagina "! din 73
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
6rebuie?Poate fi Fraza de 7na i numai una Entitatea
Pagina "" din 73
legtur 7na sau mai multe
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
Pagina "7 din 73
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
Pagina "# din 73
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
Pagina "$ din 73
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
Pagina 7% din 73
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
Entitatea( S6.C
/escrierea(
e*tern
legtur
7na i numai una
7na sau mai multe
Entitatea
- lungimea( c
ma*im( ?zi
/efinirea funciilor
0atricea entitate funcie
Pagina 71 din 73
Funcie
Entitate
I
n
r
e
g
i
s
t
r
a
r
e
?
a
c
t
u
a
l
i
z
a
r
e

i
n
f
o
r
m
a
i
i

p
r
o
i
e
c
t

a
n
s
a
m
b
l
u
I
n
r
e
g
i
s
t
r
a
r
e
?
a
c
t
u
a
l
i
z
a
r
e

i
n
f
o
r
m
a
i
i

a
c
t
i
v
i
t
i
+
n
r
e
g
i
s
t
r
a
r
e
?
a
c
t
u
a
l
i
z
a
r
e

i
n
f
o
r
m
a
i
i

t
a
s
G
u
r
i
6
a
s
G
u
r
i

c
u

t
i
m
p
i
i

d
e

e
*
e
c
u
i
e
6
a
s
G
u
r
i

c
u

d
u
r
a
t
e

i

c
o
s
t
u
r
i
S
i
t
u
a
i
e

t
a
s
G
u
r
i

m
o
d
e
l
a
r
e
S
i
t
u
a
i
e

p
e
n
t
r
u

p
r
o
i
e
c
t
u
l

d
e

a
m
n
s
a
m
b
l
u
S
i
t
u
a
i
e

p
e
n
t
r
u

P
r
o
"
e
c
t

0
a
n
a
g
e
r
S
i
t
u
a
i
e

p
e
n
t
r
u

P
r
o
"
e
c
t

C
o
o
r
d
i
n
a
t
o
r
5
a
p
o
r
t

p
e
n
t
r
u

c
l
i
e
n
t
5
a
p
o
r
t

p
e
n
t
r
u

P
r
o
"
e
c
t

0
a
n
a
g
e
r

d
e
s
p
r
e

m
o
d
e
l
a
r
e
5
a
p
o
r
t

p
e
n
t
r
u

d
e
p
a
r
t
a
m
e
n
t
u
l

d
e

i
m
p
l
e
m
e
n
t
a
r
e
S
i
t
u
a
i
e

d
e
s
p
r
e

a
l
o
c
a
r
e
a

r
e
s
u
r
s
e
l
o
r
4
r
a
f
i
c

4
a
n
t
t
$
r
,
i
v
a
r
e

t
a
s
G
u
r
i

d
e
"
a

a
n
a
l
i
z
a
t
e
$
r
,
i
v
a
r
e

s
i
t
u
a
i
e

r
e
s
u
r
s
e

d
e
"
a

a
l
o
c
a
t
e
/efinire 5
Proiect ansamblu 5 5 5 5 5 5 5 5
$ctivitate 5 5 5 5 5 5 5
/etaliu activitate I?0 I?0?
/
I?0
I?0 5?0 5?0 5 5 5 5 5 5 $ $
6asG]ar,iv 5 5 0
5aport 5 5 5 5 5 5 5 5 5
6asG]teoretic 5?0 5?0 5
0odelare I?0 5 5
Pro"ect coordinator I
'ecesar
suplimentar
I?0 $
Fie resurse I?0 $
Pagina 72 din 73
-egend( I \ creare entitate inserare
0 \ modificare
/ \ tergere
5 \ citire
Ciclul de via al entitilor
6asG
Incrcare
tasG
Cia tasG W Copie de
siguran
Estimare
durat
Calcul
timpi
$locare
resurse
Estimare
costuri

Limbă

Informatizarea Activitatii de Productie Si Expeditie A Unei Intreprinderi

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Informatizarea Activitatii de Productie Si Expeditie A Unei Intreprinderi

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Informatizarea activitatii de productie si expeditie a unei

S-ar putea să vă placă și