2.

Mecanisme de comunicare online

In functie de cadrul comunicarii si de distributia sa temporala putem clasifica
mecanismele de comunicare online in publice si private, respectiv sincrone si
asincrone. Sa le luam pe rand, cu precizarea ca nu vom intra in detalii de functionare,
ci doar vom face o descriere culturala.
2.1. email (ca o regula de scriere, se pare ca in viitor se va
renunta la - intre cuvinte, deci mai probabil email
decat e-mail sau e mail)
Definitie: Mecanism de comunicare online privat si asincron care consta in transmiterea de
mesaje text.
Email-ul a aparut acum mai bine de 30 de ani cand Ray Tomlinson, inginer la compania BBN
din Boston, una din firmele implicate in dezvoltarea retelei ARPANET ce avea sa devina mai
apoi Internet, a scris un program de calculator care permitea transmiterea de mesaje intre
utilizatori.
Pana atunci existase o forma de transmitere de mesaje text insa limitata la utilizatori conectati
la acelasi calculator. Tomlinson a ajuns celebru datorita alegerii pe care a facut-o pentru a
separa numele unui utilizator de calculatorul care gazduia cutia sa postala.
Gandindu-se la un caracter de pe tastatura care sa fie folosit cat mai putin in limbajele de
programare, el a ales @. @ (commercial at la) a devenit astazi un simbol pentru
ciberspatiu si activitati si programe de calculator legate de Internet. (Naughton, 150)
Caracterul @ a capatat astfel noi valente semantice, combinatia nume@nume.extensie fiind
recunoscuta de oricine a folosit o data posta electronica drept o adresa de email.
Perceput initial ca fiind mai apropiat de un mesaj telefonic decat de o scrisoare, email-ul este
formal si informal in acelasi timp. Scriitura este informala, de cele mai multe ori gramatica e
partial neglijata, expresiile sunt simplificate.
In acelasi timp, orice email contine automat indicatii despre expeditor, destinatar, data si
subiect, acestea conferind o formalizare apropiata unei scrisori de afaceri. E greu de crezut ca
intr-o corespondenta personala, traditionala, am dori sa scriem pe un plic trimis
iubitului/iubitei Subject: Vii maine la film?.
Iata mai jos un mesaj trimis mie de un profesor american de jurnalism:
hi sandi. long time no hear. how are you? how is your wife? do you have a baby yet? are your
parents OK? still working at the university? write back if you have the time. michael (yes, i
am still in paris, and hope to visit romania in september)
Alaturi de aceste informatii, un mesaj de posta electronica se aseaza intr-o interfata, de cele
mai multe ori in limba engleza lingua franca pe Web, din care nu lipsesc optiunile: Reply
(Raspunde), Forward (Retransmite), Delete (Sterge, adesea folosit impreuna cu metafora
Trash Gunoi), Compose (Compune mesaj nou), CC: Carbon Copy (Copie la indigo
daca trimitem mesajul si unui alt destinatar, mai putin implicat in conversatie), si BCC:
Blind Carbon Copy (Copie la indigo in secret mai multi destinatari primesc acelasi
mesaj fara sa stie ca acesta a mai fost trimis si altor persoane).
Optiunea Reply ofera acces la distanta unei apasari de mouse la un mesaj nou, gata de plecare
catre destinatarul in cauza, cu acelasi subiect precedat de Re: si, de obicei, cu mesajul initial
copiat deja in noul mesaj. Aceasta facilitate (ca si Forward) incurajeaza reactii pripite in
conversatie (flaming) si publicarea unor mesaje considerate initial private (Fwd:).
Subiectul este un alt element important intr-un mesaj de e-mail. El poate determina decizia de
a citi sau nu un mesaj de e-mail in cazul in care destinatarul primeste foarte multe mesaje
zilnic. Exista cazuri in care daca subiectul mesajului este bine scris (de exemplu La Multi Ani
la mesajele de felicitare) iar expeditorul este deja indicat de campul From:, atunci
comunicarea se poate rezuma doar la atat.
Observatii despre descrierea emailului ca fiind privat: mesajele trimise de la servici, folosind
calculatoarele si infrastructura unei firme, sunt considerate publice, fiind adesea citite de sefi.
In instanta aceste mesaje sunt considerate documente oficiale, chiar daca ele contin retete de
slabit, sau mai rau, injuraturi la adresa. (completati voi). Deci injurati-va sefii/profesorii
doar de pe yahoo/gmail, acolo unde nu citeste decat FBI.
Orice jurnalist serios ca voi trebuie sa aiba cel putin 3 adrese de email: una pentru publicat
alaturi de semnatura la finalul tuturor articolelor (adresa de citit injuraturi), una pentru
corespondenta cu mama si iubita/iubitul si una pentru abonamentul la diverse liste de mail si
newslettere pe teme profesionale si de divertisment.
Nota: In ultima vreme apare tot mai des mesajul: email is for old people adica
pentru noi astia mai batrani
Liste de email (mailing lists): comunicare asincrona, publica (sau mai precis de grup), prin
distributia aceluiasi mesaj la mai multi destinatari. Listele de email pot fi de tip broadcast
(exista un singur expeditor catre toti membri listei) sau group (fiecare membru al listei poate
expedia mesaje grupului).
Scrierea corecta (explicita) a subiectului este si mai importanta in cazul listelor de email, mai
ales daca numarul membrilor de mare iar numarul de mesaje asemenea. La o lista de 100 de
membri, cu 50 dintre acestia scriind 2 mesaje pe zi, veti bombardati cu 100 de mesaje zilnice.
Cine se va obosi sa le citeasca?
De obicei listele de email au optiunea de a primi mesajele unul cate unul, sau un Daily
digest Rezumat zilnic, cuprinzand toate mesajele expediate intr-o zi.
Observatii: sa nu confundam mailing list cu newsletter. Chiar daca se distribuie pe mail,
folosind un mailing list de tip broadcast, newsletter inseamna un produs media, care are
structura, continut, redactie si, probabil, periodicitate.
2.2 Forum (liste de discutie)
Definitie: mecanism de comunicare asincrona, bazata pe text, cu arhiva publica a mesajelor.
Multe liste de email au un spatiul public pe web unde pot fi citite mesajele.
Din perspectva organizarii informatiei, forumurile sunt de 2 tipuri:
arbore aici se pot urmari discutiile pe diferite teme
liniar mesajele publicate apar in ordine cronologica
Din perspectiva accesului, forumurile pot fi publice (vizibile tuturor vizitatorilor) sau private
(vizibile doar celor inregistrati), si pot fi moderate (exista un moderator care aproba toate
mesajele care vort fi publicate) si nemoderate (in care toate mesajele publicate de membrii
apar automat.
Comunicarea in forumurile online se face prin publicarea de mesaje pe diverse subiecte
(topicuri), si prin replici la aceste mesaje. In functie de tematica forumului ,de aplicatia
software folosita si de optiunile de administrare a forumului, un participant la procesul de
comunicare poate sau nu sa deschida noi subiecte de discutii.
Un element important al forumurilor este posibilitatea identificarii membrilor (adrese de
email, profil), chiar daca acestia folosesc nicknames pentru a semna mesajele.
Pe majoritatea forumurilor online exista un set de iconi, mai mare sau mai mic, ce ajuta la
creearea contextului general pentru comunicare. Acesti iconi indica de exemplu daca un
anumit subiect de discutie (topic) este inchis sau deschis (un desen cu un director deschis sau
inchis), daca are activitate intensa (hot), precum si altre informatii de acest tip.
Trebuie mentionat ca pe cele mai multe forumuri utilizatorii isi pot alege un avatar. Acesta
este o imagine a unui personaj care va insoti orice mesaj publicat de respectivul utilizator.
Avatarii reprezinta o parte a ceea ce inseamna profilul unui utlizatro pe forum si ele pot avea
sau nu o semnificatie conforma cu realitatea.
2.3 Chat
Definitie: mecanism de comunicare online sincron, public, care consta din schimbul de
mesaje scurte in contextul unei camere/canal
Conventional exista doua tipuri de aplicatii de chat:
Internet Rely Chat (IRC), in care fiecare participant trebuie sa-si instaleze pe
calculator un anumit program pentru a putea comunica. Cea mai utilizata aplicatie de
acest tip este mIRC. IRC este tot mai putin popular astazi in 2009 mai avea doar
500.000 de utilizatori
Web Chat, in care tot procesul de comunicare se desfasoara pe platforma World Wide
Web
Pentru a putea analiza codurile de comunicare in camere de chat este necesar sa facem doua
observatii despre caracteristicile discutiilor de acest tip:
de cele mai multe ori subiectele discutiilor sunt banale sau chiar inexistente (sa nu
uitam ca chat inseamna trancaneala). Chiar in contextul unor grupuri deja
constituie, discutiile participantilor sunt in general lipsite de seriozitate
conversatia pe chat este efemera. Aplicatia de chat nu pastreaza in memorie o arhiva a
discutiilor. Singura sansa de a arhiva si de a studia aceste discutii este ca unul dintre
participanti sa salveze istoria mesajelor pe propriul calculator.
Ca si la alte mecanisme de comunicare online, si camerele de chat limiteaza comunicarea la
text + elemente iconico-vizuale. Mai mult, spontaneitatea discutiilor si profilurile
participantilor (de cele mai multe ori adolescenti) limiteaza si mai mult discutiile la interventii
verbale foarte scurte sau chiar monosilabice completate cu emoticons.
In camerele de chat identitatea participantiilor la discutii se ascunde in spatele unor
personaje nicknames - sau nicks care reprezinta deja un cod al comunicarii.
Numele participantilor sunt foarte diverse, ele reprezentand personaje, expresii, sau doar siruri
de caractere fara o semnificatie evidenta.
Despre ASL PLS nu va spun nimic ca ma trezesc cu LOL.
2.4 IM Instant Messaging mesageria instantanee
(Instantanee nu inseamna ca interlocutorul e obligat sa raspunda in secunda 2 unui mesaj )
Definitie: mecanism de comunicare online sincron, privat ce consta in schimbul de mesaje
text foarte scurte. Uneori se foloseste termenul de chat si pentru IM.
Mesageria instantanee consta dintr-o aplicatie sofware, care se instaleaza pe calculator si care
permite trimiterea si primirea de mesaje text, imagine, audio si video catre si de la persoane
conectate la retea.
Exista cateva programe comerciale de mesagerie instantanee care impreuna acopera aproape
in totalitate piata utilizatorilor. E util sa le amintim aici: Yahoo Messenger (YM), Google
chat, Facebook chat, I Seek You (ICQ), AOL Instant Messaging (AIM), Microsoft
Network Messenger (MSN).
Daca un utilizator foloseste unul dintre acestea, va putea comunica online doar cu utilizatori ai
aceluiasi program. Exista si programe integratoare, cum ar fi Trillian sau Buddy Space (un
proiect academic de la Open University din Marea Britanie), care permit comunicarea cu
utilizatorii tuturor acestor aplicatii.
IM este considerata o aparitie relativ recenta intre mecanismele de comunicare online. Cu
toate astea, prima varianta de mesagerie instantanee a aparut aproape acum 30 de ani, fiind
numita term talk, in cadrul proiectului academic PLATO de la Universitatea Ilinois la
Urbana-Champaign (http://www.platopeople.com/termtalk.html).
Mesageria instantanee permite unui utilizator sa ii adauge pe prietenii sai pe o lista de
contacte/prieteni, dupa care va vedea tot timpul starea acestora din perspectiva comunicarii pe
IM. Starea unui utilizator pe IM poate fi online (conectat) sau offline (neconectat), insa
exista si informatii contextuale de detaliu.
Toate aplicatiile de mesagerie instantanee permit cel putin trei informatii suplimentare pentru
un utilizator conectat: available (disponibil pentru comunicare), away/be right back
(plecat/indisponibil momentan), privacy/invisible (invizibil). Acestea sunt informatiile care
completeaza contextul unui dialog sincron online.
2.5. Comunicarea in Comunitatile Online
Noile comunitati social media ofera un spatiu in care elementele de mai sus se
concretizeaza insa aspectul public/privat al spatiului se pierde. E public pentru prieteni si
privat pentru ceilalti.
Facebook este cel mai bun exemplu: exista un grup de prieteni, prietenii acestora si ne-
prietenii. Fiecare utilizator decide unde se opreste spatiul public al comunicarii. Exista mesaje
private (1 la 1), exista un perete (forum), noutati, si mecanism de chat.
Twitter reprezinta un mecanism de comunicare publica a mesajelor scurte 140 de caractere.
Este daca vreti un IM in spatiul public.
Celelalte comunitati/platforme din grupul Web 2.0 ofera si ele mecansime pentru
comunicarea online: Google+, Flickr, YouTube, MySpace
http://leonties.com/online/2-mecanisme-de-comunicare-online/



La cea mai simpla traducere, "cookies" te duce cu gandul la fursecuri. Insa, care este legatura
dintre micul dulce si Internet?

Un cookie HTTP sau un modul cookie este un text special, deseori codificat, trimis de un server unui
navigator web si apoi trimis inapoi (nemodificat) de catre navigator, de fiecare data cand acceseaza
acel server. Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare precum si pentru urmarirea
comportamentului utilizatorilor; De asemenea, cookie-urile permit utilizatorilor sa stocheze
informatiile si sa salveze orice cautare pe web.

Termenul este un cuvant provenit din limba engleza. In informatica el este derivat din termenul
magic cookie, un concept des utillizat in IT. Motivul pentru care "cookies" este folosit este
comparatia sa cu "fortune-cookies", ravasele chinezesti, care preziceau viitorul. Aici intervine
legatura: programatorii din vechile vremuri erau coplesiti de stocarea datelor cu caracter similar, asa
ca apelau la "cookies" pentru le spune si indica preferintele.
http://www.9am.ro/top/Business/216200/Vocabularul-www-Crezi-ca-stii-totul-despre-
Internet.html