ANEXA 2.

CHESTIONAR PENTRU EVALUAREA MANAGEMENTULUI

RESURSELOR UMANE N FIRMELE DIN ROMNIA
Chestionarul vizeaz culegerea de informaii privind gradul de cunoatere i utilizare a
managementului resurselor umane n firmele romneti i studierea corelaiei dintre acestea i
performana economic.
Chestionarul ofer posibilitatea de a reflecta la practicile curente i de a le perfeciona
prin compararea cu metodele cele mai performante utilizate pe plan mondial.
V asigurm c vom pstra confidenialitatea informaiilor pe care le vei furniza,
rezultatele urmnd a fi prezentate numai n forme agregate la nivelul eantionului.
Partea I - DATE DE IDENTIFICARE
1. Denumirea firmei ..
2. Adresa firmei..

Telefon.; Fax
e-mail
3. Anul nfiinrii firmei:

4. Care a fost numrul de salariai ai firmei dumneavoastr, pe urmtoarele categorii, n anul

curent?
Categoria de salariai
TOTAL salariai (N)

Anul curent

Din care:
Manageri
5. Ce performane economice a nregistrat firma dumneavoastr n anul curent?

Indicatori
Cifra de afaceri
Profit brut

UM
mld. lei
mld. lei

Anul curent

Partea II - INFORMAII PRIVIND MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

6. n organizaia dumneavoastr se utilizeaz managementul RESURSELOR UMANE?
a) DA
;
b) NU

Dac NU, se ncheie completarea chestionarului..
7. Definii ce reprezint managementul resurselor umane n opinia organizaiei din care facei
parte:

.......

8. Din ce an ai nceput s utilizai managementul resurselor umane pentru conducerea activitii

n firma dumneavoastr?

9. Reputaia extern a avut de suferit datorit nerespectrii legislaiei, neplata contribuiei la

asigurrile sociale, amenzi aplicate firmei
a) DA

b) NU

10. Exist regulamente n domeniul resurselor umane privind recrutarea i angajarea, salarizarea,
promovarea, concedierea:
a) DA

b) NU

11. Care este vrsta medie a managerilor din organizaia dumneavoastr? (Marcai o singur
variant)
a) pn n 35 ani
;
b) 36 45 ani ;
c) peste 46 ani
12. Care este numrul mediu de ani de experien profesional a managerilor din organizaia
dumneavoastr? (Marcai o singur variant)
a) pn n 3 ani
;
b) 4 8 ani
;
c) 9 15 ani
;
d) peste 15 ani

13. Care este salariul lunar mediu brut al managerilor din organizaia dumneavoastr? (Marcai o
singur variant)
a) pn n 4 milioane lei
;
c) 7 10 milioane lei
;
b) 4 7 milioane lei
;
d) peste 10 milioane lei

14. Care este salariul lunar mediu brut minim din organizaia dumneavoastr? (Marcai o singur
variant)
a) pn n 4 milioane lei
;
c) 7 10 milioane lei
;
b) 4 7 milioane lei
;
d) peste 10 milioane lei

15. Marcai activitile pentru care exist proceduri clare n organizaia dumneavoastr:
a) recrutare

b) angajare

c) salarizare

d) promovare

e) planificarea personalului

f) evaluarea performanelor

g) concediere

h) probleme familiale

i) instruire i perfecionare

j) supraveghere i control

k) domenii de decizie

l) relaiile cu clienii



m) relaiile cu furnizorii
n) relaiile cu salariaii
o) relaiile cu bncile

p) altele (precizai care):............................................................................................

16. Marcai activitile pentru care procedurile se respect n organizaia dumneavoastr:
a) recrutare

b) angajare

c) salarizare

d) promovare

e) planificarea personalului

f) evaluarea performanelor

g) concediere

h) probleme familiale

i) instruire i perfecionare

j) supraveghere i control

k) domenii de decizie

l) relaiile cu clienii

m) relaiile cu furnizorii

n) relaiile cu salariaii

o) relaiile cu bncile

p) altele (precizai care):............................................................................................
17. Marcai activitile pentru care considerai procedurile folosite ca fiind incorecte
organizaia dumneavoastr:
a) recrutare

b) angajare

c) salarizare

d) promovare

e) planificarea personalului

f) evaluarea performanelor

g) concediere

h) probleme familiale

i) instruire i perfecionare

j) supraveghere i control

k) domenii de decizie

l) relaiile cu clienii

m) relaiile cu furnizorii

n) relaiile cu salariaii

o) relaiile cu bncile

p) altele (precizai care):............................................................................................

18. Marcai activitile pentru care nu cunoatei suficient procedurile existente n organizaia
dumneavoastr:
a) recrutare

b) angajare

c) salarizare

d) promovare



e) planificarea personalului
f) evaluarea performanelor
g) concediere
h) probleme familiale
i) instruire i perfecionare
j) supraveghere i control
k) domenii de decizie
l) relaiile cu clienii
m) relaiile cu furnizorii
n) relaiile cu salariaii
o) relaiile cu bncile

p) altele (precizai care):............................................................................................

19. V rugm s anexai organigrama.

20. Reputaia personal a angajailor este bun

a) DA

b) NU

21. Reputaia personal a managerilor este bun
a) DA

b) NU

22. Reputaia personal a managerilor de resurse umane este bun
a) DA

b) NU

23. Marcai elementele care caracterizeaz organizaia dumneavoastr:
1) absenteism

2) nemulumiri legate de programul
de lucru


3) lipsa unor descrieri ale posturilor
4) dificulti n folosirea unor scheme de orar flexibil
( 5/40, flexi-time, ore suplimentare)


5) sarcini de lucru vag definite
6) nenelegerea de ctre angajat a rolului ce-i revine n

cadrul echipei sau departamentului.

7) conflicte dintre angajai

8) suprancrcarea angajailor
9) fluctuaia de personal
10) erori de evaluare a performanelor angajailor
11) luarea de msuri disciplinare
12) posturi monotone
13) angajai cu performane slabe
14) angajai indisciplinai

15) angajai nemotivai

16) necunoaterea regulamentelor firmei
17) lipsa unui Manual de personal al firmei
18) necunoaterea beneficiilor pe care le ofer firma
19) lipsa unui pachet de beneficii flexibil
20) zvonuri, brfe ( comunicare informal) din firm
21) numr mare de plngeri
22) surplus de personal (alternative la concediere)
23) gsirea candidailor pentru angajri
24) decizii de selecie greite
25) inechiti n acordarea creterilor salariale
26) accidente i boli profesionale
27) alcoolismul
28) violenta i furt la locul de munc
29) angajai plafonai
30) rezistena la schimbare

23. Managerii de resurse umane dispun de un calculator?

a) DA
;
b) NU

24. Este acesta conectat la reeaua informatic a firmei?
a) DA
;
b) NU

25. Precizai care sunt n opinia dumneavoastr principalele probleme n utilizarea
managementului resurselor umane n organizaia dumneavoastr?