1.

Recompuneti definitia managementului folosind minim 4 dintre urmatoarele fragmente:

1. Managementul reprezinta
2. Managementul impune
3. Ca urmare a finantarii, gestionarii si a ajustarii resurselor
4. A resurselor in scopul atingerii
5. Eficace si eficienta
6. Obiectivele organizationale
7. Integrarea si coordonarea
Ordinea corecta a fragmentelor este :
a) 1, 3, 5, 4, 7
b) 2, 7, 6, 3
c) 1, 7, 5, 4, 6
d) 2, 3, 7, 4, 6

2. Promovarea unor activitari in domenii de afaceri care se difuzeaza clar de domeniul de afaceri
curent al firmei reprezinta o strategie:

a) de dezinvestire
b) de diversificare
c) de diferentiere
d) defensive
e) de integrare orizontala

3. In urma erorii de livrare a comenzii catre unul din principalii clienti, seful departamentului de
vanzari, fiind un manager orientat spre inalta performanta , a convocat o reuniune a intregului
departament . Obiectivul sau a fost, cel mai probabil :

a) pedepsirea publica a vinovatilor pentru greseala lor

b) impunerea unor reguli mai stricte pentru motivarea mai buna a angajatilor
c) discutarea cauzelor erorii si crearea de solutii preventive general valabile

4. Care dintre urmatoarele formulari reflecta cel mai bine scopul fundamental al controlului
managerial?

a) prevenirea si corectarea abaterilor din sistem

b) mentinerea autoritatii managerului
c) cresterea satisfactiei in munca
d) gasirea vinovatilor si aplicarea de sanctiuni

5. La ultima sedinta a echipei de conducere a societatii lucrarile nu au mers foarte bine. Ca si alte
dati , managerul de productie s-a contrazis cu cel comercial , ba chiar au ajuns sa se certe pe baza
unor aspecte legate de activitatea pe care departamentul fiecaruia o desfasoara . Cauzele posibile
ale declansarii conflictului ar putea fi:

a) cei doi protagonisti sunt de profesie diferite

b) directorul general nu reuseste sa resolve aceste conflicte
c) structura functionala a companiei , care este predispusa la probleme de coordonare
interfunctionala
6.Calculul si analiza ratelor financiare ( de profitabilitate, de lichiditate etc. ) sunt activitati de
control managerial de tip:

a) retroactiv
b) preventiv
c) concomitent

7.Anuntul “ANGAJAM CONTABILA “ , publicat de firma FREEMAN in cotidianul “Monitorul “ ,

reprezinta o forma :

a) de recrutare externa
b) de selectie
c) de recrutare interna

8.In cazul modelului motivational al lui F. Herzberg, salarizarea ( recompensarea ) personalului

reprezinta un factor :

a) motivator
b) de satisfactie
a) de igiena
b) de securitate

9.Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care se realizeaza
promovarile , desi sistemul de salarizare ii satisfice integral , dovedeste ca managerii firmei
respective sunt insufficient preocupatii de asigurarea factorilor:

a) De igiena
b) Motivatori
c) Motivatori si de igiena

10.Firma 2Fly Company este o firma din domeniul acvatic, cu trei divizii: avioane militare, avioane
comerciale si turbine. Cele 3 divizii folosesc acelasi laborator de testare a materialelor. Seful
laboratorului , inginerul I. Carus, considera ca el este cel care poate hotari care dintre cele 3 divizii
are prioritate la testare . Este corect?

a) Nu, deoarece nu cunoaste strategia si urgentele fiecarui divizii

b) Da, deoarece el este seful laboratorului
c) Da, deoarece el este specialistul care cunoaste prioritatile materialelor

11. Cunostintele de management pot fi aplicate cu success in :

a) Institutiile statului si in administratia publica locala

b) Organizatiile non-profit
c) Organizatiile orientate spre obtinerea de profit (afacerile)
d) Organizatiile neguvernamentale (ONG)
e) Organizatiile religioase

12. Atunci cand aleg nivelul de efort depus in organizatii , oameni sunt influentati atat de valoarea
absoluta a recompenselor primite, cat si de valoarea relativa a acestor recompense , data de
comparatia cu recompensele si eforturile altora ( teoria motivationala a echitatii)
Perceptia echitatii sau inechitatii poate sa apara indeseobi atuncvi cand manageri iau decizii ce
privesc:

a) Promovarea angajatilor pe posture vacante

b) Stabilirea salariilor individuale
c) Modernizarea echipamentelor de productie
d) Selectia furnizorilor de materii prime , material si servicii

13.Desemnarea persoanei care se va ocupa de relatia cu presa este o activitate manageriala de :

a) Organizare
b) Planificare
c) Control
d) Coordonare-antrenare

14. Sfera de autoritate ( numita si norma de conducere sau pondere ierarhica ) este un parametru
determinat de numarul de persoane/ posturi conduse in mod nemijlocit de catre un manager.
Marimea acestui parametru poate fii influentata de urmatori factori:

a) Gradul de delegare a autoritatii

b) Natura si complexitatea sarcinilor de munca realizate de catre subordonati
c) Marimea salariilor managerilor
d) Sistemul de salarizare a subordonatilor

15. Care dintre urmatoarele metode pot fii folosite la evaluarea performantei sefului
departamentului financiar?

a) Metoda interviului de selectie

b) Metoda managementului prin obiective
c) Metopda LEADER
d) Metoda incidentelor critice
e) Metoda Boston Consulting Group

16. Atunci cand , aflandu-se in criza temporara de lichiditati , firma nu plateste taxele si impozitele
la bugetul de stat deoarece prefera sa plateasca salariile angajatilor putem afirma ca :

a) Este o firma neetica

b) Este o firma orientata spre respectarea legalitatii
c) Este o firma etica
d) Este o firma responsabila
e) Informatiile din enuntul de mai sus descriu o dilema morala si nu sunt suficiente pentru a
caracteriza stadiul de dezvoltare a acestei firme

17.John Popescu , absolvent al facultatii de mecanica , poseda abilitati specifice managerilor

(orientare strategica 50 % , dezvoltarea relatiilor inter-umane 30 % , cunostinte de specialitate 20
%) . Pe ce post l-ati angaja intr-o firma de constructii de masini?

a) Director general
b) Sef atelier prelucrari mecanice
c) Sef serviciu contabilitate
18. Cultura unei organizatii este:

a) Modelata de catre echipa manageriala

b) Un sistem de valori si reguli de conduita impartasite in comun de membri organizatiei
c) Un factor important de influentare a mediului sau extern
d) Puternica ( intense) doar atunci cand top-managementului centralizeaza luarea deciziilor

19. Care dintre urmatoarele afirmatii sunt corect formulate ?

a) Ionescu poate obtine rezultate prin leadership

b) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
c) Ionescu poate avea calitati de leader
d) Ionescu este un bun leadership
e) Ionescu poate invata cum sa devii leadership

20.Un rationament de tipul “ Daca este legal este foarte bine ; daca nu suntem siguri, punem juristi
sa verifice “ este tipic organizatiilor :

a) Ilegale
b) Imorale
c) Orientare spre legalitate

21. In cadrul firmei TEST CONSULTING , manageri pot utiliza in mod eficace urmatoarele proceduri
de selectie a personalului de specialitate :

a) Analiza preferintelor ideologice ale candidatilor

b) Testarea cunostintelor profesionale ale candidatilor
c) Verificarea referintelor candidatilor

22.Cultura organizationala a firmei SC GAMA SA se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi : “

Valorile eticii sunt o parte a culturii organizationale, servind la orientarea managerilor si a
salariatiilor in diferite situatii. Efortul pentru crearea unui climat etic incepe sa devina evident iar,
in solutionarea oricarei probleme , se tine seama atat de eficienta cat si de implicatiile etice.

Manageri incearca sa adopte un comportament etic iar codurile de etica devin documente active ,
reflectand esenta valorilor organizationale . “ o astfel de orientare, caracterizeaza:

a) Organizatia orientata spre respectarea principiilor eticii

b) Organizatia etica
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
e) Organizatia imorala

23. Pentru firma EuroTEC , cu peste 57.000 salariatii , specializata pe producerea de televizoare,
aspiratoare si masini de spalat , cea mai indicata structura organizatorica este:

a) Functionala
b) Pe unitati descentralizate de profit ( divizii)
c) Matriceala
24.Boby a fost sef al echipei de vanzari al unei firme concurente , candideaza pentru un post
imediat superior, de manager zonal , la firma dvs. Fisa sa de evaluare arata urmatoarele niveluri
aptitudinale : capacitate de a dezvolta relatii umane- 9 pct. Din 10 posibile ; cunostinte
profesionale – 7 pct. Din 10 ; aptitudini conceptuale – 7 pct. Din 10 .

Care afirmatii sunt adevarate :

a) Boby nu poate face fata postului de manager de linie propus

b) Boby ar trebui sa vizeze mai degraba posturi de top manager
c) Boby are un bun profil aptitudinal pentru postul in cauza
d) Boby nu trebuie angajat pentru ca nu are suficiente cunostinte profesionale

25. Constat ca refuzati sa imi comunicati ce se intampla intre voi .de aceea va propun ca de maine
sa incepem si sa incheiem ziua cu cate o scurta reuniune de lucru in care vom vedea cum am
progresat. In plus am hotarat am hotarat sa elimin penalizarile pentru greselile de acomodare sau
de inovare . Care dintre afirmatiile referitoare la citatul de mai sus este adevarat ?

a) Eliminarea penalizarilor va aduce la o demotivare a angajatilor , datorita disparitiei

motivatiei prin coercitie
b) Managerul incearca sa treaca de la stilul permisiv la cel democrat
c) Managerul incearca sa treaca de la stilul autoritar la cel democrat

26. Pentru un foarte bun cercetator din cadrul institutului National de Cercetare – dezvoltare
Resurse petroliere Bucuresti , exista riscul sa devina un manager neperformant pe postul de
director general al acestui institute?

a) Nu , deoarece pentru manageri cunostintele profesionale sunt cele mai importante

b) Da , deoarece ‘ calitatea’ de a fii un bun specialist intr-un domeniu nu reprezinta o garantie
a reusitei manageriale
c) Nu, pentru ca experienta lui in domeniu poate sa creasca performanta in postul de
managerial

27. Mai intai se defineste strategia si apoi , prin obiective bine stabilite se incearca contractarea
efectului unor factori externi care ar putea influenta negativ obtinerea rezultatelor dorite.

a) fals
b) adevarat

28.Firma de consultant care doreste sa angajeze un analist financiar de la o alta firma de

consultanta va trebui sa realizeze:

a) Un process de recrutare externa

b) Un process de recrutare interna
c) Un process de selectie

29. Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) Ceremoniile
b) Simbolurile
c) Eroii
d) Sistemul de valori
30. Organizarea de catre Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor de servicii de
consultanta si cercetari de piata pentru firmele de pe piata ieseana reprezinta o strategie de :

a) Dezvoltarea pietei
b) Diversificarea concentrica
c) Integrarea verticala in amonte

31. In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente : ( mai multe raspunsuri )

a) Ceremoniile de premiera a salariatiilor

b) Preocuparea pentru calitate si inovare
c) Obiectivele strategice de natura economica

31. Cultura organizationala se autodefineste si nu poate fii modificata : ( un singur raspuns )

a) Adevarat
b) Fals

32. Prin procesul de planificare de realizeaza urmatoarele : ( un singur raspuns )

a) Se stabilesc strategiile si mai apoi se sunt formulate obiectivele ce vor fii realizate
b) Se stabilesc obiectivele si se formuleaza strategiile organizatiei

33. Nu vreau sa discutam despre aceasta problema acum pentru ca nu sunt sigur de urmarile ei.
Pentru ca nu ai reusit sa castigi increderea acestui client important, vei fii penalizat cu 10 % din
salariu . Stiam ca nu vei reusi si nu am avut incredere in tine . ( un singur raspuns )

Acest fragment de dialog caracterizeaza :

a) Un manager care deleaga autoritatea

b) Un bun manager
c) persoana care nu are abilitati de manager
d) persoana cu abilitati de manager de prima linie

34. Managerul companiei X stabileste obiective neadecvate si ia masurile necesare pentru

realizarea acestora, folosind bine resursele. In acest context , se mai poate afirma ca managerul
este : (un singur raspuns)

a) Ineficient si ineficace
b) Ineficient dar eficace
c) Eficient dar ineficace
d) Eficient si eficace
35. Principali factori care determina un comportament mai mult sau mai putin etic in organizatii
sunt : ( mai multe raspunsuri )

a) Situatia economica a organizatiilor ( gradul de profitabilitate al firmelor

b) Regulamentele interne ale organizatiilor
c) Caracteristicile individuale ale angajatiilor
d) Reglementarile guvernamentale privind practica afacerilor

36. Inginerul care este tehnologul firmei de panificatie Arix_L este : ( un singur raspuns )

a) Un manager mijlociu
b) Un manager superior
c) Un non – manager

37. Managerul care a constatat ca s-au produs doar 8 500 perechi de pantofi fata de 10000 de
perechi de planificate si a propus masuri corective adecvate , a exercitat functia de :

a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare – antrenare
d) Control

38. Care dintre urmatoarele afirmatii sunt adevarate ? ( mai multe raspunsuri )

a) Managementul presupune a obtine rezultate prin care alti si a nu raspunde pentru aceste
rezultate
b) Managementul presupune a lua decizii privind obiectivele firmei
c) Managerii iau decizii privind aplicarea strategiilor concurentilor
d) Orice persoana care are cel putin un subordonat exercita atributiuni de manager

39.Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale , sunt fraze succinte care pot exprima :
( un singur raspuns )

a) Valorile principale la care adera majoritatea angajatiilor organizatiei

b) Caracteristicile de exceptie ale produselor sau serviciilor carora li se face publicitate
c) Obiectivele calitative ale organizatiei

40 . Care dintre urmatoarele functii sunt , potrivit lui Henry Fayol functii ale intreprinderi ?

a) Comerciala
b) Financiara
c) De antrenare
d) De contabilitate
e) De control

41. Care este ordinea de importanta a calitatilor /abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun
manager de prima linie (de nivel inferior ) ?
 a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte
profesionale de specialitate;
b) cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane; Capacitate de
orientare strategica
c) capacitate de a dezvolta relatii umane; Capacitate de orientare strategica; cunostinte
profesionale de specialitate

42. Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri organizate de comportamente ) sunt, dupa
Henry Mintzberg , rolurile decizionale ale managerilor?

a) Observator activ (monitor)

b) Regulator de perturbatii
c) Lider
d) Distribuitor de resurse

43.Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt , in conceptia lui Thomas Peters, factori de
success in management ?

a) Contactul continuu cu clienti

b) Selectia stiintifica a angajatilor
c) Autonomnia operationala si incurajarea intreprinzatorilor