Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iai

Departamentul de Jurnalism
Anul I

Principiile da baz ale PR-ului

Cunoscuta revist Forbes definete noiunea de relaii publice ca fiind
obinerea unor rezultate i performane sporite percepute n mod correct de
public i comunicate pe canale de comunicare adecvate. Este lesne de neles
c produsul finit, evocnd termi-no-logia marketingului de produs, sub forma
mesajului care prsete biroul unui specialist n relaii publice trebuie s
ndeplineasc n mod primordial acele caracteristici de baz care s l fac
dezirabil pentru eventualul sau respectivul consumator sau client.
Pe lng aceasta, specialistul n PR trebuie s posede cunotine de comunicare, socio-psihologie, cunotine din tiine politice, tiine economice (mai
ales de marketing), cunotine tehnice (pentru relaia cu presa, pentru reclam,
pentru organizarea de eveni-mente speciale, pentru editare de texte sau de
imagini, pentru comunicare n limbi strine).1
i cum principiul concurenei este unul explicat detaliat de marketing,
efortul de a ctiga, de a-i urmri obiectivul propus primeaz firesc n
activitatea unul PR-ist. Poate cel mai bun exemplu n acest sens este acela al
unei campanii de PR la un produs de consum n timul srbtorilor (cum ar fi o
anumit marc de ciocolat) care scoate pe pia o linie de se-zon i demareaz
o campanie care are ca scop promovarea a noului produs. n aceeai not se
poate vorbi despre teoria jocurilor. n contextual unei economii de pia i, n
acelai timp, al unei direcii similare de activare a dou nume de brand, dorina
de scoatere din anonimat a birourilor de PR ale celor dou companii intr n concuren direct.
Punerea n discurs a strategiilor de relaii publice, ca i realizarea unui
scenariu constituie un factori deosebit de importani n activitatea unui PR-ist,
avnd n vedere ambi-valena necesitii de a construe i a trimite mesajul ntr-o
form atractiv pe de o parte i receptarea corect i complet a mesajului pe de
cealalt
1

parte.

Ideea

trebuie

neleas

ca

cazul

vitaminelor

sau

Stoica, Dan, Comunicare public. Relaii publice, Iai, Editura Universitii Alexandru Ioan Cuza,
2004, pg. 151.

medicamentelor pentru copii crora li se adaug glazuri de fructe ori colorani

care s le fac mai atractive i care s uureze consumul acestora n rndul mi cuilor. Este de menionat c substana implicit a vitaminelor nu se schimb, ci
devine mai accesibil, mai maleabil pe preferinele profilului aferent de
consumator. n aceeai sfer vorbim despre mutarea dominantei pe care o
propune PR-istul n discurs, punnd accentual pe faptul c, pentru ca inteniile
specialistului n PR s i ating scopurile, acesta trebuie s identifice momentele
cheie n care s plaseze fragmentele de o importan major pentru scopul final
n discursul su. Pe lng ambalajul atractiv, o metafor cheie a acestei idei ar
putea fi plasarea strategic a standului cu produsele dorite n interiorul supermarketului.
O campanie de PR care i atinge obiectivele, face apel la memoria
colectiv. Specia-litii trebuie s cunoasc ndeaproape contextul socio-cultural
i background-ul interlocuto-rilor n aa manier nct s foloseasc optim n
interesul ctigrii unui capital de ncredere acele detalii care vor suscita anumii
stimuli din universul de interes al acestora. Un exemplu elocvent ar fi o campanie
de readucere n atenia public a cinematografiei romneti. Se vor lua n mod
firesc n discuie acele filme care au marcat istoria cine-matografiei din ara
noastr, ca i memoria colectiv a publicurilor int.
Un principiu major al muncii de PR este propunerea altor tipuri de
viziuni asupra realitii dect cele vehiculate n mod curent. Acest
principiu subsumeaz ideea integrrii mesajului n discurs i face apel la
capacitatea PR-itilor de a cosmetiza datele de aa manie-r nct s se identifice
cu sistemele de valori i cuantificatori ale publicului int. Putem vorbi n acest
registru despre un pictor care transpune realitatea prin filtrul att al viziunii sale
artistice ct i al tehnicii folosite n arta sa.
Decisiva n activitatea de PR este relaia cu presa. Jurnalitii, privii ca
gate-kee-pers snt de cele mai multe ori tunelul prin care ajung mesajele
organizatiei sau a instanei reprezentate de respectivul birou de PR n faa
publicului. Un comunicat de pres redactat conform cu normelor i care conine
detalii semnificative legate de subiectul n cauz vor facilita o distribuie a
informaiilor mai eficare i mai conform cu obiectivele propuse de echipa de PR.
Nu trebuie ignorate principiile legate de profilul conduitei unui PR-ist
dincolo de tehnicile folosite n atingerea obiectivelor. Discreia - sub form de
contract - i promptitu-dinea snt dou trsturi care terbuie s constituie

fundaia formrii unui PR-ist. Aa cum n cazul discursului unui avocat n instan,
ntrebrile puse par rupte de context dar conduc la subiectul interogatoriului,
discursul n PR i atinge scopurile mult mai eficace n momentul n care este
construit n jurul subiectului i nu plasndu-l n inima argumentelor.
Astfel, putem conchide c activitatea unui PR-ist se regsete la
confluena
obiectivelor.

dintre

verticalitate

manipularea

realitii

ctre

atingerea