Universitatea Constantin

Brncoveanu, Piteti
Facultatea de tiine Administrative i
ale Comunicrii, Brila
Specializarea: Administraie Public,
anul I

Importana mass-media n
relaiile publice

Student: Negotei Alexandra

Profesor: asist. Ciacu Nicoleta
 2010
Importana mass-media n relaiile publice

Un specialist n relaiile publice care lucreaz pentru o organizaie, indiferent care

ar fi aceasta, ar trebui s desfoare aciuni n cel puin 3 domenii principale:

- Comunicarea informaional intern, denumit astfel pentru c definete totalitatea

activitilor destinate informrii publicului intern al organizaiei, adic membrilor
acesteia

- Relaiile cu comunitatea, care cuprind ansamblul activitilor desfurate nemijlocit de

o organizaie (n general, de reprezentaii acesteia) pentru a ctiga bunvoin, simpatia,
ncrederea, sprijinul vecinilor din spaiul geografic al organizaiei respective, fie ei alte
organizaiei sau persoane din mediul exterior

- Relaiile cu mass-media (informarea public), care cuprind activitile de informare a

opiniei publice (sau cel puin a unor publicuri ct mai largi) prin intermediul presei.
n ceea ce privete cel de-al treilea domeniu, cel al relaiilor cu mass-media, nu se
poate afirma c este neaprat cel mai important, dar cu siguran este mai sensibil,
deoarece o eroare svrit n relaia cu presa are consecine asupra unor publicuri cu
mult mai largi dect cele interne sau cele ale organizaiilor vecine cu care se stabilesc
legturi n plan local. Prin urmare, specialistul n relaii publice al unei organizaii este
obligat de dentologia sa profesional s acorde o atenie aparte acestui domeniu, cel puin
din urmtoarele motive:

- Scopul relaiilor unor organizaii cu mass-media este acela de a-i spori reputaia i
renumele produselor printr-o informare corespunztoare i n acest fel, prin influenarea
unor publicuri-int determinate1. Astfel, pentru a se bucura de sprijinul public,
organizaiile trebuie nu doar s fac lucruri bune, ci i s comunice publicul ntr-un
mod adecvat aspectele relevante ale activitilor lor. O acoperire mediatic pozitiv
contribuie substanial la succesul public al unei organizaii sau al unei persoane.
Vizibilitatea obinut prin intermediul presei - mai ales atunci cnd este pozitiv
constituie, de altfel, un obiectiv esenial, al organizaiilor i persoanelor. De exemplu, n
perioada campanilor electorale actorii din sfera politic depun un efort mediatic
considerabil, deoarece presa poate aduce un sprijin deloc neglijabil, multe voturi fiind
ctigate cu ajutorul mass-media. n aceast situaie, specialitii n PR exploreaz
potenialul persuasiunii, spunnd vorbe bune despre faptele bune ale organizaiei i le
trec cu vederea pe cele negative;

1
Bland, Theaker, Wragg, Effective Media Relations: How to get results, Koga Page, Londra, 1998, p.66
apud. George David, Tehnici de relaii publice, Ed. Polirom, Iai, 2008, pag. 14

2
- Presa, fie ea scris sau audiovizual, reprezint un canal important de comunicare cu
publicuri largi i diverse, un canal cu posibiliti nebnuite nu numai de informare, ci i
de formare i influenare a opiniilor, atitudinilor i comportamentelor oamenilor. Cel
puin pentru moment, nu exist un alt canal la fel de eficient - inclusiv n privina
raportului dintre costuri i rezultate care s poate fi utilizat n eforturile de comunicare
ale unei organizaii. Presa poate fi aadar un vehicul esenial n demersurile de informare
despre preocuprile oricrei organizaii;

- Prin contribuia sa la proiectarea i evoluia imaginii i reputaii publice a organizaiilor,

presa poate conferi legitimitatea activitii i scopurilor acestora, legitimitate att de
necesar oricrei forme de organizare social;

- n societatea de astzi, presa nu duce lips de tiri: dimpotriv, este supus unui
adevrat bombardament informaional. Acest fenomen constituie un impediment major
pentru un specialist n relaiile publice care nu este familiarizat cu limbajul presei i nu
tie s modeleze mesajele astfel nct acestea s ctige n competiia informaional. Mai
mult dect att, chiar i informaiile fcute publice prin pres nu sunt aproape niciodat
identice cu cele oferite de surse sau obinute de la acestea, ci sunt selectate i prelucrate.
Prin urmare, un bun specialist n relaii publice ar trebui s cunoasc foarte bine
ateptrile celor din mass-media i criteriile lor de selecie i prelucrare, astfel nct
mesajele cu adevrat importante despre organizaia sa s nu fie alterat prea mult de
aceste procese;

- Mass-media ncurajeaz consumul, element decisiv pentru organizaiile din sectorul

economic i al afacerilor, precum i pentru specialitii n relaii publice care lucreaz
pentru ele. Totodat, prezena pozitiv n mass-media a unei organizaii are semnificaii
publice deloc neglijabile, mai ales pentru organizaiile de afaceri, care, astfel,
economisesc o parte dintre resursele ce ar trebui utilizate pentru o reclam. n acest
context, trebuie spus c apariiile n pres au mai mult credibilitate dect reclama,
deoarece oamenii cumpra pres pentru a se informa, nu pentru a fi influenai n ceea ce
privete consumul de bunuri i servicii;

- Mass-media influeneaz credinele, atitudinile, opiniile i comportamentele

consumatorilor de pres. Astfel, conform opiniei lui Paul Lazarsfeld (apud Heath,
Vasquez, 2001, p. 207), unul dintre clasicii sociologiei comunicrii de mas, presa poate
s activeze (s creeze) credine noi, s consolideze (s confirme) credine existente sau s
converteasc (s schimbe) credine.
Dup cum rezult din cele de mai sus, specialistul n relaii publice, este pus
deseori n situaia de a ntocmi materiale scrise sau audiovizuale destinate (cel puin ca
intenie) difuzrii n pres, mai mult, deseori trebuie s furnizeze informaii ctre mass-
media fie din proprie iniiativ atunci cnd se adopt o politic pro activ de informare
public, fie ca urmare a unor cereri formulate de jurnaliti.
Pentru a putea transmite mesaje ctre opinia public prin intermediul mass-media,
este necesar o familiarizare cu limbajul i specificul presei. Cunoaterea ct mai bun
a specificului mass-media i a celui al comunicrii prin intermediul acestui canal

3
constituie o parte important a bagajului de cunotine i deprinderi necesare unui
practician de relaii publice.
Specialistul n relaii publice urmrete ca, prin intermediul mass-media, s
influeneze anumite publicuri-int, pe care s le conving i s le motiveze ntr-un
anumit sens, fr a ndeprta ns de adevr i fr a ncerca s le manipuleze.
n legtura sa profesional cu mass-media, specialistul n relaii publice utilizeaz
n mod frecvent unele tehnici:

- Tehnici scrise, concretizate n produse precum: comunicate de pres, articole de pres,

newslettere, dosare de pres, plinte, brouri, advertoriale etc.;

- Tehnici verbale, utilizate n situaii precum: comunicarea direct, discursuri, posturi

telefonice speciale (hotline), audio-comunicate de pres, comunicarea interpersonal
informal etc.;

- Tehnici vizuale utilizate n: apariiile la televiziune, video-comunicatele de pres,

clipuri i filme, televiziunea cu circuit nchis, prezentrile care utilizeaz imagini
fotografice i video, publicaii care utilizeaz n special desene i fotografii, afiare
exterioar, afiarea simbolurilor vizuale ale organizaiei, etc.

Eficiena acestor tehnici este sporit atunci cnd sunt utilizate n cadrul unei
strategii coerente i asociate cu evenimente, instituii de relaii publice i reprezentani ai
acestora: interviuri, conferine i briefinguri de pres, vizite organizate pentru jurnaliti la
sediul organizaiei sau n locaii semnificative pentru preocuprile acesteia, purttor de
cuvnt, birouri sau centre de pres.

SUSPENDAREA RELAIILOR CU MASS-MEDIA

n msura n care necomunicarea reprezint o tehnic de comunicare (lipsa
comunicrii spune i ea ceva, conform dictonului lui Paul Watzlawik: Omul nu poate
s nu comunice2), stoparea relaiilor cu mass-media poate fi utilizat n cazuri extreme,
ns trebuie folosit cu precauie deoarece repercusiunile pot fi grave. ncetarea acestor
relaii pe o perioad mai scurt sau mai lung reprezint de obicei o msur punitiv la
care recurge o organizaie, iar corecia aplicat unui anumit mijloc de pres sau presei
n general poate conduce la o ripost caracterizat printr-o atitudine ostil sau cel puin
indiferent fa de iniiator. n cele mai multe cazuri, ignorarea unei organizaii de ctre
mass-media, ca rspuns la msura ncetrii relaiilor, produce rezultate dramatice pentru
organizaia n cauz.
Pe de alt parte, atunci cnd organizaia este suficient de interesant din punct de
vedere mediatic, lipsa opiniilor ei ca surs de informaie nu reprezint un obstacol pentru
jurnaliti, deoarece pot utiliza informaii din surse alternative, surse care astzi exist din
abunden. n aceast situaie, absena dintr-o relatare de pres a poziiei oficiale
exprimate de organizaie cauzeaz mai multe prejudicii de imagine organizaiei nsei, n
comparaie cu dificultile de informare pe care le-ar provoca jurnalitilor
Din aceste motive, precum i din cauza rspunderii pe care o au pentru informarea
corect a opiniei publice, utilizarea acestei msuri n cazul instituiilor publice este
2
George David, Tehnici de relaii publice, Ed. Polirom, Iai, 2008, pag. 159

4
interzis expres prin norme legale. Legea nr. 544 din 12 octombrie 2001 privind liberal
acces la informaiile de interes public3 stipuleaz n articolul 15 c accesul mijloacelor
de informare n mas la informaiile de interes public este garantat, iar n articolul 21
c refuzul explicit sau tacit al angajatului desemnat al unei autoriti sau instituii
publice pentru aplicarea prevederilor prezenei legi constituie abatere i atrage
rspunderea disciplinar a celui vinovat.
n cazul organizaiilor private, nu exist o obligaie legal de a ntreine relaii
permanente cu mass-media, ns experiena demonstreaz c suspendarea lor este
neproductiv. Nici o organizaie nu-i poate permite s tac atunci cnd n joc este
imaginea ei public, reputaia ei.
n situaii particulare i destul de rare, unele organizaii sau personaliti, mai ales
din lumea sportiv i a showbizului, recurg la silenzio stampa sau news blackout (tcere
n relaia cu presa) ca msur represiv.
Aceast tcere este ns temporar i se poate aplica unei anumite publicaii sau
mass-mediei n general, ea referindu-se la un subiect bine delimitat sau la orice
informaie provenind de la iniiator, la o organizaie sau la o persoan. De cele mai multe
ori, ea nu este dictat att de modul tendenios n care presa trateaz organizaia
(persoana) n cauz, ct de intenia de a menine (readuce) acea organizaie su persoan
n atenia public.
n concluzie, suspendarea relaiilor cu mass-media fie c este vorba despre
prohibiia total sau doar restrngerea acestora, reprezint o decizie ce trebuie cntrit
cu mare atenie, ntruct, n cele mai multe situaii prejudiciile pe care le creeaz sunt
incomparabil mai nsemnate dect eventualele beneficii.
n continuare, voi prezenta o situaie n care s-a comunicat cu presa i opinia
public a fost informat permanent n legtur cu evoluia situaiei, mai precis, este vorba
de strategia de comunicare a autoritilor din Romnia n cazul gripei porcine. Gripa
porcin, cunoscut drept A/H1N1 sau, mai simplu, H1N1, dup numele virusului care o
provoac, a fost subiectul unor articole i relatri ce s-au remarcat prin tonul alarmist i
srcia informaiilor de context. Autoritile au conlucrat cu succes - i cu sau fr voie -
la instaurarea unei psihoze naionale, prin comunicri ambigue i prpstioase i o serie
de msuri ce par disproporionate, cum ar fi nchiderea colilor la apariia a trei cazuri n
trei clase diferite.
Un aspect deosebit de important n mediatizarea gripei porcine a fost legat de
raportarea cu gravitate a tuturor informaiilor despre posibilele cazuri de grip porcin
sau despre cele existente. Mass-media au anunat zilnic despre spitalele care intr n
carantin, bolnavii sunt trimii la izolare chiar dac au forme uoare ale gripei .n
Romnia, unde morii din Mexic, mbolnvirile din SUA i msurile de carantin aplicate
zborurilor din America dduser destul combustibil presei cu apetit pentru subiecte
incendiare, iar gripa fusese deja botezat Boala care a ngrozit Planeta, lucrurile nu se
opreau aici. O traducere greit a unui fragment dintr-un articol din New York Times a
inflamat postul Realitatea TV, care a declanat o ntreag dezbaterea pe marginea faptului
c ziarul american ar fi insinuat c virusul gripei porcine provine din Romnia4. De fapt,
articolul nu fcea o asemenea afirmaie, dar asta nu a mpiedicat ca scandalul s nu fie
3
Ibidem
4
Alexandru-Brdu Ulmanu, Cum a devenit gripa porcin sperietaore naional
http://www.presa.nu/stiinta/cum-a-devenit-gripa-porcina-sperietoare-nationala-22.html,din 11 noiembrie
2009

5
amplificat de mediul politico-administrativ. Au aprut reacii indignate de la autoritile
sanitar-veterinare, care au calificat drept aberant afirmaia" New York Times. Ridicolul
a ajuns pn la ministrul sntii, Ion Bazac, care a luat i el de bun subiectul i s-a
acoperit de penibil declarnd c ce a fcut ziarul american e o mare porcrie, care
aduce prejudicii imaginii de ar a Romniei. Mai mult, s-a apucat s fac legturi ntre
apariia articolului i aa-zisul proprietar mexican al New York Times (dei ziarul nu este
n proprietatea vreunui om de afaceri din Mexic), care ar avea interesul s arunce pisica
moart n ograda patriei noastre.
Odat cu venirea toamnei i apariia primelor cazuri, subiectul gripei porcine i-a
fcut, desigur, reintrarea n for, att n pres, ct i pe agenda autoritilor. Secretarul de
stat Adrian Streinu Cercel, om cu o statur de adevrat profesionist n rndul medicilor, a
inut afiul. El a vorbit despre msuri drastice, cum ar fi pedeapsa cu pn la doi ani
nchisoare pentru persoanele care nu se izoleaz la domiciliu, i fost citat n pres cu
afirmaii ce anticipau o adevrat catastrof, cum ar fi aceea c noul virus va face
minimum 20.000 de mori. Mai trziu, el a spus c s-a referit, de fapt, la o proiecie fcut
ntr-un document, care estimeaz c numrul deceselor pe continentul european ar putea
ajunge la 220.000. Acuzat de preedinie, parlament i o parte a societii civile c a creat
panic inutil, Streinu Cercel i-a anunat demisia, dar a fost pstrat n funcie de
ministrul interimar al sntii, Adriean Videanu.
Combinaia de msuri radicale (din partea autoritilor) i relatri alarmiste (din
partea mass media) nu e specific doar Romniei. Au fost ri n jurul nostru care au luat
decizii i mai serioase. Bulgaria, de exemplu, mult mai grav afectat ca noi, a nchis toate
colile timp de o sptmn.
n Romnia, totui, H1N1 nu pare s fi afectat att de mult lume pentru a
justifica teroarea care a cuprins naiunea. Ce a provocat, totui, asemenea reacii la
nivelul presei i al autoritilor? Exist cteva cauze, lsnd la o parte teoriile
conspiraioniste care aduc n discuie presupusa influen a marilor companii
farmaceutice (ce ar avea interesul s vnd medicamente i vaccinuri), sau a unor cercuri
politice (ce ar dori s deturneze atenia publicului):
caracterul tabloid al mass media;
neprofesionalismul i slaba documentare a unor jurnaliti;
lipsa de experien n comunicarea public a unor oficiali guvernamentali;
nencrederea autoritilor medicale n capacitile sistemului spitalicesc.
Muli jurnaliti au ignorat, n relatrile pe subiectul noii gripe, reguli jurnalistice
elementare, cum ar fi punerea faptelor n context. Multe dintre miturile i informaiile
false care circul ar fi putut fi contracarate dac ziaritii ar fi furnizat detalii care s ofere
o imagine complet.
La un moment dat, doctorul Streinu Cercel amintea de un raport al UE ce arta c
se pot nregistra ntre 40.000 i 220.000 de decese, dar articolul nu lmurea despre ce arie
geografic e vorba sau dac estimarea se referea exclusiv la H1N1.
Chiar i celebra declaraie a lui Streinu Cercel privind faptul c estimarea de
20.000 de mori ar fi un mizilic, dincolo de faptul c e o stngcie din partea
oficialului, a ajuns s in afiul din cauz c a fost scoas din context, iar jurnalitii n-au
tiut s cear explicaii suplimentare, care ar fi lmurit lucrurile. Streinu Cercel se referea
la o anumit estimare la nivel european, dar s-a neles c ar fi vorbit despre ce urma s se
ntmple n Romnia. Jurnalitii ar fi trebuit s insiste i s clarifice problema. Atunci

6
cnd e vorba de asemenea cifre, nu putem arunca toat rspunderea n crca unui
intervievat care se exprim confuz. Rolul jurnalistului este tocmai de a deseleni discuia.
Exemplul de mai sus arat c oficialii duc lips de pregtire n comunicarea
mesajelor publice. De fapt, discursul lui Streinu Cercel a fost, n mare parte, departe de
tonul panicard care a reieit atunci cnd lucrurile au fost scoase din context sau
nendeajuns explicate. Un funcionar guvernamental ar trebui, ns, s tie s previn
asemenea confuzii, mai ales atunci cnd e vorba de lucruri cu un asemenea impact n
rndul publicului.
Totodat, declaraiile lui Streinu Cercel au fost fcute pe fondul nencrederii
autoritilor n capacitatea sistemului de ngrijire de a face fa unei epidemii majore.
Msurile anunate de autoriti, ba chiar i tonul alarmist adoptat de acestea, au luat n
calcul cel mai prost scenariu posibil. Organismul este mai vulnerabil fa de virusul
H1N1, tocmai pentru c este vorba despre un virus nou, i mai contagios. Chiar i n
condiiile n care numrul cazurilor grave este mic, o epidemie masiv are potenialul de
a aduce un numr mare de persoane infectate n spitale. Asta poate duce la o criz
generat de numrul limitat de paturi i de costurile de spitalizare. Cu alte cuvinte,
autoritile prefer s sufle i n iaurt, ca s nu se ard cu ciorba.
Din cauza proastei informri, circul o serie ntreag de neadevruri sau adevruri
pariale, unele dintre ele propagate chiar de ctre autoriti i jurnaliti. Iat dou dintre
cele mai rspndite:
Gripa porcin are o rat de mortalitate de 8 ori mai mare dect a gripei
obinuite.
Gripa porcin are o rat de mortalitate de 6-7%. Nu exist informaii care
s indice c gripa porcin ar fi mai letal dect gripa sezonier. n SUA sunt n jur de
1.000 de victime n acest an de pe urma complicaiilor cauzate de H1N1, n timp ce
numrul estimat al celor decedai din cauza gripei sezoniere trece de 30.000. n plus, o
nou teorie susine c de fapt numrul celor infectai cu H1N1, dar nediagnosticai, ar fi
putut fi de ordinul milioanelor numai n SUA ceea ce ar reduce i mai mult rata
mortalitii. E posibil ca cifra de 6-7% s provin dintr-o confuzie: cea mai cumplit
epidemie de grip a izbucnit n 1918. Se estimeaz c Gripa spaniol", care era, de fapt,
H1N1, a ucis atunci ntre 40 i 100 de milioane de oameni, iar rata de mortalitate
calculat variaz i ea ntre 2% i 20%.
Actuala epidemie, ns, este, deocamdat, mult mai blnd. Pe de alt parte,
exist o serie de studii care indic faptul c gripa nou de tip A difer de cea sezonier (B
i C) n evoluia cazurilor grave, care, ns, sunt puine. Un raport OMS precizeaz c i
cazurile cele mai grave sunt tratabile dac se intervine rapid. Gripa nou difer de cea
sezonier prin faptul c afecteaz mai ales persoanele sntoase. i H1N1, la fel ca ali
virui gripali, pare s afecteze cu precdere persoanele deja vulnerabile. Gravidele,
persoanele cu obezitate sever, cei suferinzi de afeciuni pulmonare (de exemplu astm)
par s fie categoriile cele mai vulnerabile n faa gripei porcine. Un studiu efectuat n 24
de state americane a relevat c cei mai muli dintre cei spitalizai cu grip porcin (73%
dintre cei internai i 68% dintre pacienii care au decedat) aveau cel puin o boal care i
fcea vulnerabili (cel mai des, astm).
Daca mai sus am prezentat un caz n care se comunic cu presa, acum voi
prezenta un caz n care comunicarea cu presa eueaz i anume scandalul Monica Iacob
Ridzi, Ministrul Tineretului i al Sportului.

7
 Cine i-ar fi nchipuit, acum ase luni, c un tnr politician care a fost un
europarlamentar decent se va transforma ntr-un simbol al cheltuirii iresponsabile a
banului public? Promovat de Traian Bsescu n campania sa de sprijinire a tinerilor i a
femeilor n politic, Monica Iacob Ridzi a reuit s proiecteze pe scena public imaginea
unui demnitar de tipul celor care au provocat dezgustul electoratului fa de politic,
complet diferit de ceea ce susine PD-L c ar fi politicienii si mai morali, mai
competeni, mai responsabili. Scandalul Ridzi s-a amplificat din cauza refuzului iniial al
ministrului de a se prezenta la audierile comisiei parlamentare de anchet, din cauza
mersului audierilor i a faptului c a pierdut sprijinul PD-L, fiind practic repudiat de
personalitile partidului de la Theodor Stolojan la Monica Macovei i Cristian Preda.
Dei Monica Ridzi avea dreptate s susin c audierea sa la comisia
parlamentar contravenea regulamentului Camerei, din momentul n care DNA a demarat
deja cercetrile n acest caz, totui ncercarea ei de a eluda audierea a creat impresia c se
sustrage nu numai controlului parlamentar, ci i scrutinului public cci parlamentul,
spre deosebire de DNA, lucreaz la vedere.
n plus, doamna Ridzi a fost acuzat din nou de arogan, o consecin fireasc n
fond a faptului c l-a angajat director de comunicare pe fostul purttor de cuvnt al lui
Adrian Nstase. Cnd s-a prezentat n sfrit la audieri, Monica Ridzi a fost
neconvingtoare i nesigur, trimind la subalterni i anunnd o ridicol i inutil
iniiativ de a plti din bani proprii un audit internaional n cazul contractelor legate de
Ziua Tineretului. Se afla, e drept, n groapa cu lei, nconjurat de politicieni ostili i
agresivi, gata s-o sfie poate pentru c adulmecaser o prad uoar ntr-un ministru
neexperimentat. Pn i colegul ei de partid Sever Voinescu s-a simit obligat s-o ntrebe
dac nu s-au cheltuit cumva mult prea muli bani. Ce a urmat a fost ns i mai ru, mai
ales dup ce reprezentantul MediaPro a declarat c banii pentru concertul de la Costineti
au provenit de la compania sa, ceea ce a generat ntrebarea legitim cu potenial exploziv
atunci unde s-au dus banii MTS?. 5
n concluzie s-a demonstrat importana unei comunicri eficiente cu presa, prin
ilustrarea strategiei de comunicare din cazul gripei porcine din Romnia. Prin intermediul
presei oamenii puteau afla cum e transmisibil boala, dac vaccinul contra acestei boli
este eficient sau nu, cte cazuri de grip porcin s-au nregistrat n ultimele zile etc.
n paralel, n cazul scandalului Ministrului Tineretului i al Sportului, Monica
Iacob Ridzi, comunicarea este defectuoas i elementele carea au caracterizat discursul
ministrului n prima etap au fost: agresivitate, zeflemea, explicaii laconice, ca totul s
culmineze cu refuzul de a mai comunica mediatic. Primele trei elemente puteau fi
reparate ulterior. Cel din urm, nu. Mai mult, aceste elemente au fcut imposibil orice
ncercare ulterioar de reabilitare a imaginii.
Blocarea comunicrii a condus la pierderea controlului asupra informaiei
transmise de minister ctre pres i anihilarea singurului purttor de mesaj credibil care ar
fi fost ndreptit s susin poziia MTS. A urmat ceea ce era firesc s urmeze: sursele au
luat locul purttorului oficial de mesaj, iar zvonurile au luat locul comunicatelor.
n concluzie, s-a demonstrat importana unei comunicri eficiente cu presa, prin
ilustrarea strategiei de comunicare din cazul gripei porcine din Romnia. Prin intermediul
presei oamenii puteau afla cum e transmisibil boala, dac vaccinul contra acestei boli
este eficient sau nu, cte cazuri de grip porcin s-au nregistrat n ultimele zile etc.
5
http://www.revista22.ro/ridzi-buturuga-mic259-6324.html

8
 BIBLIOGRAFIE

George David, Tehnici de relaii publice, Ed. Polirom, Iai, 2008

http://stiri.kappa.ro/actualitate/01-11-2009/gripa-porcina-loveste-in-camera-de-garda-
232280.html
http://www.revista22.ro/ridzi-buturuga-mic259-6324.html
http://www.presa.nu/stiinta/cum-a-devenit-gripa-porcina-sperietoare-nationala-22.html,
Alexandru-Brdu Ulmanu, Cum a devenit gripa porcin sperietaore naional din 11
noiembrie 2009