Cercetari de marketing sem II

TRUE/FALSE

1. Studierea mediului de marketing trebuie sa permita printre altele intelegerea notiunii de mediu de
marketing si ce cuprinde acesta.

ANS: T
pag.171

2. In ceea ce priveste dinamica mediului de marketing, companiile au realizat ca singurul aspect de care
pot fi sigure este faptul ca mediul nu se schimba.

ANS: F
pag.172

3. Dinamica actuala a mediului de marketing este complexa, companiile operand pe mai mult de o piata
in acelasi timp.

ANS: T
pag.172

4. Micromediul poate fi definit ca fiind constituit din ansamblul componenetelor mediului extern cu care
compania intra in relatii directe, puternice si permanente in vederea atingerii obiectivelor sale, prezente
si viitoare.

ANS: T
pag.176

5. Factorii politici si legislativi actioneaza indirect asupra activitatii de piata a oricarui agent economic.

ANS: T
pag.181

6. Factorii intamplatori sunt acei factori care determina abaterea temporala a pietei de la tendinta,
aparitia lor fiind imprevizibila, modificand starea conjuncturii pietei.

ANS: T
pag.185

7. Indicatorii ce exprima dinamica unor sectoare care evolueaza in acelasi timp si ritm cu mersul de
ansamblu al economiei, de exemplu: produsul national brut, indicele productiei industriale, deverul
marilor magazine, gradul de utilizare a capacitatilor productive, rata somajului poarta numele de
indicatori concomitenti ai conjuncturii pietei.

ANS: T
pag.188

8. Comportamentul concurential independent este observat cand actiunile si reactiile competitorilor nu

sunt luate in considerare in deciziile firmei, fie implicit sau explicit.

ANS: T
 pag.204

9. Din punct de vedere al reactiei lor, atunci cand sunt atacati, concurentii selectivi reactioneaza numai in
anumite situatii concurentiale, atunci cand apreciaza ca actiunile anumitor firme le lezeaza interesele.

ANS: T
pag.221

10. Notiunea de consumator poate fi studiata si inteleasa doar daca se are in vedere natura sociala a
acestei categorii in studiul comportamentului consumatorului.

ANS: T
pag.226

11. Metoda observarii utilizata in studierea atat a motivelor de cumparare, cat si a preferintelor trebuie sa
fie bazata pe un plan tematic riguros, sa aiba un caracter sistematic.

ANS: T

12. Metoda observarii utilizata in studierea atat a motivelor de cumparare, cat si a preferintelor trebuie sa
asigure prezenta observatorului astfel incat subiectul sa nu-l sesizeze.

ANS: T

13. Metodele cantitative de previziune pot fi aplicate atunci cand exista date despre trecutul variabilei si
ele pot fi cuantificate si se presupune ca evolutia viitoare a variabilei de previzionat va continua sa aiba
aceeasi configuratie cu cea din trecut.

ANS: T
pag.308

14. Metoda lanturilor Markov este o metoda dinamica de previziune, metoda calitativa, pe termen scurt si
lung, la nivel microeconomic.

ANS: T
pag.323

15. În legatura cu formatul raportului cercetarii de marketing prezentat clientului, acesta trebuie sa fie un
format standard unanim acceptat.

ANS: T
pag.329

16. Ansamblul raporturilor de interactiune in care intra agentii economici in lupta pentru asigurarea
surselor de aprovizionare si a pietelor de desfacere formeaza sistemul relatiilor de concurenta.

ANS: T
pag.208

17. Metoda soldului conjunctural exprima tendinta unui fenomen oarecare, calculata ca o medie
aritmetica ponderata a raspunsurilor specialistilor, masurate pe o scala ( +2 crestere
accentuata, +1 crestere, 0 stagnare, -1 scadere, -2 scadere accentuata).
 ANS: T
pag.224

18. Din punct de vedere al ariei de cuprindere, previziunile se pot imparti in doua categorii : previziuni pe
termen scurt si previziuni pe termen lung.

ANS: F
pag.307

19. Organismele publice constituie o componenta a macromediului.

ANS: F

20. Analiza micromediului reprezinta un tip de cercetare cu caracter permanent, cu scopul de a sesiza
modificarile ce apar in vederea adoptarii unor decizii rapide, iar in practica este cunoscuta sub
denumirea de monitorizarea mediului.

ANS: T
pag.179

21. Indicele Laspeyres este unul dintre indicii care urmareste dinamica preturilor.

ANS: T
pag.277

22. Concurenta directa are doua forme: concurenta de marca si concurenta generica.

ANS: F
pag.213

23. Metoda PERT este o metoda calitativa de previziune, pe diverse durate sau diverse niveluri, care se
utilizeaza mai ales cand nu exista date disponibile pentru alte metode sau cand previziunea trebuie
realizata intr-un timp scurt.

ANS: T
pag.323

24. Tehnica Delphi este o metoda cantitativa de previziune.

ANS: F
pag.309

25. Concurenta la nivel de industrie este o forma a concurentei directe (din punctul de vedere al
producatorului).

ANS: T
pag.213

26. Macromediul intreprinderii este format din mediul intern si mediul extern.

ANS: F
pag.175
27. Dupa opinia multor specialisti cea mai utilizata metoda calitativa de previziune este tehnica Delphi.

ANS: T
pag.319

28. Metoda lanturilor Markov este o metoda utilizata in segmentarea pietei.

ANS: F
pag.323

29. Micromediul intreprinderii este parte componenta a mediului intern si este cel mai usor de studiat si
anticipat.

ANS: F
pag.176

30. Legea gravitatiei comerciale a lui Reilly stabileste ca doua centre, A si B, atrag cumparatorii dintr-o
localitate intermediara T (mai mica) in raport direct proportional cu numarul locuitorilor acestor centre
si in raport invers proportional cu patratul distantei care separa localitatea respectiva (T) de cele doua
centre.

ANS: T
pag.298

31. Situatia stocurilor, asa cum este structurata in documentele de inventariere, poate fi punctul de pornire
in evaluarea eficientei strategiei de produs si a celei de distributie?

ANS: T

32. Urmatorul caz reprezinta un exemplu de practica anticoncurentiala?

Un concern american a colaborat cu o companie europeana si au participat la o licitatie pentru
construirea unei autostrazi, stabilind impreuna ce preturi sa inscrie in oferta tehnica.

ANS: T
pag.211

33. Metoda mediilor mobile centrate este o metoda calitativa de previziune?

ANS: F
pag.309

34. Nivelarea exponentiala este o metoda cantitativa de previziune?

ANS: T
pag.309

35. Mediul intern cunoaste mai multe forme: mediu stabil, mediu instabil si mediu turbulent?

ANS: F
pag.174

36. Este considerata practica anticoncurentiala participarea , in mod concertat, cu fote trucate, la licitatii
sau orice alte forme de concurs de oferte.
 ANS: T
pag.211

37. Obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei care poate apare intre activitatea proprie a unei firmei si
cea a concurentilor, mai ales sub forma confuziei de marci poarta numele de dumping.

ANS: F
pag.216

38. Concurenta imperfecta presupune existenta in cadrul pietei a conditiilor de : atomocitate, transparenta
perfecta a pietei, omogenitatea produsului, intrarea si iesirea libera pe piata si perfecta mobilitate a
factorilor de productie.

ANS: F
pag.214

39. Teoria motivatiei elaborata de Maslow dispune intr-o ierarhie nevoile umane, de la cele mai presante
la cele mai putin presante astfel: nevoi fiziologice, nevoi legate de siguranta, nevoi sociale, nevoi
legate de pretuire, nevoi de autorealizare.

ANS: T
pag.231

40. Obiectivitatea este principiul de baza al redactarii raportului cercetarii.

ANS: T
pag.331

41. Discursul prin care este prezentat verbal raportul cercetarii trebuie sa contina numai cifre, fapte si
constatari.

ANS: F
pag.334

42. În prezentarea verbala a raportului cercetarii, un element hotarator il reprezinta chiar limbajul
corpului.

ANS: T
pag.335

43. Potentialul de piata absolut reprezinta limita atinsa de cererea primara, avand in vedere ca eforturile
totale de marketing ale industriei tind spre infinit, intr-un mediu si o perioada de timp date.

ANS: F

44. Cererea companiei reprezinta partea de cerere primara exprimata de companie sau marca(brand).

ANS: T

45. Piata companiei poate fi definita prin gradul de patrundere in consum si utilizare a produselor si/sau
serviciilor unei firme.

ANS: T
 46. Notiunea de transparenta perfecta a pietei exprima de fapt cunoasterea precisa de catre cumparator si
vanzator a tuturor elementelor pietei.

ANS: T

47. Productia industriala reprezinta o sinteza a tuturor factorilor de influenta economica si ofera
posibilitatea evaluarii efectului cumulat al proceselor economice.

ANS: F
pag.186

48. “Vanzarile din perioada urmatoare vor fi aceleasi cu vanzarile din perioada prezenta”exprima cea
mai simpla metoda de previziune din categoria metodelor naive de previziune.

ANS: T
pag.313

MULTIPLE CHOICE

1. Mediul extern caracterizat prin schimbari frecvente ale componenetelor sale cu care se confrunta
aproape toate companiile, apartinand indiferent carui sector de activitate poarta numele de :
a. mediu stabil
b. mediu instabil
c. mediu turbulent
d. macromediu
e. micromediu
ANS: B
pag.174

2. Entitatile economice care formeaza micromediul unei companii sunt:

1.factorii politici si legislativi

2.furnizorii
3.factorii sociali
4.distribuitorii
5.clientii
6.factorii economici
7.factorii tehnologici
8.concurentii

a. 1,2,3,4 d. 2,3,5,7
b. 1,3,5,7 e. 1,5,7,8
c. 2,4,5,8
ANS: C
pag.175

3. Entitatile economice care formeaza macromediul unei companii sunt:

1.factorii politici si legislativi

2.furnizorii
3.factorii sociali
4.distribuitorii
 5.clientii
6.factorii economici
7.factorii tehnologici
8.concurentii

a. 1,2,3,4 d. 2,3,5,7
b. 1,5,7,8 e. 1,3,6,7
c. 2,4,5,8
ANS: E
pag.175

4. Fluctuatiile inregistrate de cerere si oferta intr-o anumita perioada de timp, tendintele de ansamblu
exprimate de raportul dintre ele si efectele pe care le genereaza formeaza:
a. mediul de marketing extern d. micromediul
b. mediul de marketing intern e. macromediul
c. conjunctura pietei
ANS: C
pag.183

5. Starea economica intr-o anumita perioada, privita in ansamblu, ca efect al interactiunii dintre
elementele constitutive, formeaza :
a. conjunctura economica b. conjunctura pietei
ANS: A
pag.184

6. Indicatorii care caracterizeaza evolutia mai rapida a unor sectoare ale economiei decat dinamica de
ansamblu a ei si preced unele evenimente se numesc:
a. indicatori avansati
b. indicatori concomitenti
c. indicatori intarziati
ANS: A
pag.189

7. Indicatorii ce caracterizeaza fenomene care sunt precedate de anumite manifestari din cadrul
economiei cum ar fi: nivelul dobanzilor, rata inflatiei, cursul de schimb, se numesc:
a. indicatori avansati
b. indicatori concomitenti
c. indicatori intarziati
ANS: C
pag.189

8. Corelarea indicatorilor poate fi utilizata pentru analiza si evaluarea cantitativa a fenomenelor

conjuncturii economice prin determinarea indicelui de difuziune care are urmatoarea formula de calcul:

a. c.
Id = Id =
b. d.
Id = Id =
 ANS: C
pag.190

9. Furnizorii de mijloace materiale, furnizorii de resurse banesti, furnizorii de forta de munca si

furnizorii de informatii se inscriu in categoria elementelor care definesc:

a. mediul intern al firmei; c. micromediul firmei;

b. mediul concurential al firmei; d. macromediul firmei.
ANS: C
pag.176

10. Orice act juridic prin care un agent economic ori grupare de agenti economici realizeaza o influenta
determinanta asupra unuia sau a mai multor alti agenti economici constituie o:
a. conjunctura economica c. practica anticoncurentiala
b. conncentare economica d. comportament concurential
ANS: B
pag.210

11. Comportamentul concurential care consta in anticiparea reactiilor competitorilor si adaptatea acestora
la propriile decizii se numeste:
a. comportament independent d. comportament de conducator
b. comportament cooperant e. comportament agresiv
c. comportament de adaptate
ANS: D
pag.205

12. Atat in cazul concurentei de marca cat si in cazul concurentei la nivel de industrie cand intreprinderile
se adreseaza acelorasi nevoi, cu produse similare sau (identice) , are loc o concurenta:
a. directa c. formala
b. indirecta d. generica
ANS: A
pag.212

13. Concurenta pura, caracteristica situatiei cu multi oferatanti, care actioneaza in cadrul pietei bunurilor
de masa (minereuri, combustibili, cereale etc.) este o forma de:
a. concurenta imperfecta
b. concurenta loiala
c. concurenta neloiala
ANS: A
pag.214

14. Concurentii care reactioneaza violent la orice actiune initiata de alte firme, amenintand firmele ca se
vor lupta pana la capat se numesc:
a. concurenti relaxati
b. concurenti selectivi
c. concurenti tigru
ANS: C
pag.221

15. Dintre factorii enumerati mai jos, cei care influenteaza conjunctura pietei sunt:
 1.factori demografici
2.factori cu actiune ciclica
3.factori cu actiune sezoniera
4.factori intamplatori
5.factori de productie
6.factori de durata
a. 1,2,4,5 c. 2,3,4,6
b. 2,3,4,5 d. 1,5
ANS: C
pag.184

16. Comportamentul consumatorului se compune din doua elemente: comportamentul de cumparare si

comportamentul de consum. Aceste elemente sunt:
a. independente unele de altele
b. indisolubil legate intre ele si aflate intr-o permanenta interactiune
c. nici una dintre variantele de raspuns de mai sus nu este corecta
ANS: B
pag.227

17. “Nevoia de a cumpara o masina pentru inlocuirea celei vechi si uzate” face parte din categoria
motivatiilor:
a. primare
b. secundare
c. rationale
d. emotionale
e. constiente
ANS: A
pag.229

18. “Consumatorul poate avea motive sa-si cumpere mai degraba o Dacie decat un Cielo” face parte din
categoria motivatiilor:
a. primare
b. secundare
c. rationale
d. emotionale
e. constiente
ANS: B
pag.229

19. Teoria potrivit careia nevoile umane sunt dispuse intr-o anumita ierarhie, de la cele mai presante la
cele mai putin presante: nevoi fiziologice, nevoi de siguranta, nevoi sociale, nevoi de stima si nevoi de
autorealizare, apartine lui:
a. Sigmund Freud c. John Donne
b. A. Maslow d. March si Simon
ANS: B
pag.231

20. Consecinta unor experiente trecute ale consumatorului, dobandite pe parcursul unui proces de invatere
poarta numele de:
a. preferintele cumparatorilor
 b. intentiile de cumparare
c. obiceiurile de cumparare
d. obiceiurile de consum
e. atitudinile
ANS: C
pag.233

21. Formele de vanzare preferate de cumparatori, asocierea produselor in momentul achizitionarii exprima
una dintre cele trei directii ale obiceiurilor de cumparare:
a. obiceiuri temporare
b. obiceiuri spatiale
c. obiceiuri modale
ANS: C
pag.234

22. Esalonarea cumpararilor pe sezoane, zile, saptamani exprima una dintre cele trei directii ale
obiceiurilor de cumparare:
a. obiceiuri temporare
b. obiceiuri spatiale
c. obiceiuri modale
ANS: A
pag.234

23. Persoana catre care se indreapta ceilalti membri ai unui grup de referinta pentru sfaturi sau informatii,
pe care tind chiar sa-l imite se numeste:
a. capul familiei c. sotul
b. lider de opinie d. sotia
ANS: B
pag.244

24. Analizele efectuate asupra stilurilor de viata au in vedere atitudinile, interesele si opiniile celor studiati
si se fac folosindu-se un chestionar numit prescurtat:
a. AMA
b. SIM
c. SWOT
d. AIO
e. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta
ANS: D
pag.246

25. Segmentarea pietei presupune:

1.micromediul firmei
2.macromediul firmei
3.macrosegmentarea
4.microsegmentarea
5.nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta

a. 1,2 c. 1,2,3,4
b. 3,4 d. 5
ANS: B
 pag.279

26. În cadrul modelului STP, pozitionarea (P) presupune:

a. identificarea segmentului si variabilelor de segmentare
b. descrierea profilului segmentelor rezultate
c. evaluarea atractivitatii fiecarui segment
d. selectarea segmentului tinta
e. identificarea pozitionarii pentru fiecare segment tinta, aplicarea mixului de marketing si
selectarea, dezvoltarea si comunicarea cu fiecare segment pozitionat
ANS: E
pag.282

27. În cadrul modelului STP, alegerea pietei-tinta (T) presupune:

a. identificarea segmentului si variabilelor de segmentare
b. descrierea profilului segmentelor rezultate
c. evaluarea atractivitatii fiecarui segment si selectarea segmentului tinta
d. identificarea pozitionarii pentru fiecare segment tinta, aplicarea mixului de marketing si
selectarea, dezvoltarea si comunicarea cu fiecare segment pozitionat
ANS: C
pag.282

28. Tipul de ancheta utilizat, cu precadere in domeniul pietei de afaceri, ale carei particularitati importante
sunt: tematica si obiectivele cu caracter mai general, conturandu-se si detaliindu-se pe masura
desfasurarii cercetarii, marimea esantionului fiind reprezentat atat de firme, cat si de persoanele din
firma incluse in esantion (pana la 50 de persoane) poarta numele de:
a. ancheta selectiva
b. ancheta in profunzime
c. panel
ANS: B
pag.290

29. Panelul reprezinta un esantion .......... asupra caruia se directioneaza cercetarea, fiind supus investigarii
periodic, la intervale de timp fixe, supunand atentiei aceleasi teme sau teme diferite de cercetare.
a. variabil c. mobil
b. fix d. limitat
ANS: B
pag.290

30. Aria pietei reprezinta spatiul ........ in care firma este prezenta cu produsele sale.
a. demografic d. geografic
b. social e. economic
c. politic
ANS: D
pag.297

31. Estimarea vanzarilor posibile in cazul in care totul merge bine reprezinta o previziune:
a. probabila
b. pesimista
c. nici un raspuns corect
ANS: C
32. Pentru regresia simpla, ecuatia este:
a. Y c. Y
b. Y d. Y

ANS: B
pag.314

33. “Spune-le ce ai de spus ca sa le spui ceea ce este necesar sa fii convingator” reprezinta unul dintre
cele doua principii consacrate in arta prezentarii orale si anume:
a. KISS'em
b. TELL'em
ANS: B
pag.335

34. Din punct de vedere al comportamentului concurential acestia pot fi:

a. concurenti directi si indirecti; c. concurenti interni si externi;
b. concurenti primari si secundari; d. concurenti buni si rai, slabi si puternici.
ANS: D
pag.220

35. Concurentii rai sunt acei concurenti care:

a. respecta regulile jocului;
b. sunt previzibili in actiuni;
c. isi limiteaza actiunile la un singur segment de piata, evaluand impactul acestora asupra
pietei;
d. nici un raspuns nu este corect.
ANS: D
pag.220

36. Concurentii care reactioneaza violent la orice actiune initiata de alte firme se numesc:
a. concurenti pasivi;
b. concurenti selectivi;
c. concurenti tigru.
ANS: C
pag.221

37. Mediul intern al firmei este parte a :

a. micromediului intreprinderii;
b. macromediului intreprinderii;
c. nici un raspuns nu este corect.
ANS: C
pag.221

38. În exemplul de mai jos in care: “O intreprindere turistica care se afla in concurenta cu una profilata pe
vanzarea de bunuri de folosinta indelungata, anumite categorii de consumatori fiind obligate de nivelul
redus al veniturilor sa opteze intre cumpararea unor bunuri si efectuarea unei calatorii turistice” se
numeste:
a. concurenta la nivel de industrie; c. concurenta formala;
b. concurenta de marca; d. concurenta generica.
 ANS: D
pag.213

39. Furnizorii de mijloace materiale, furnizorii de resurse banesti, furnizorii de forta de munca si
furnizorii de informatii se inscriu in categoria elementelor care definesc:
a. mediul intern al firmei; c. micromediul firmei;
b. mediul concurential al firmei; d. macromediul firmei.
ANS: C
pag.177

40. Corelarea indicatorilor poate fi utilizata pentru analiza si evaluarea cantitativa a fenomenelor
conjuncturii economice prin determinarea indicelui de difuziune care are urmatoarea formula de calcul:
a. c.
Id = ; Id =
b. d.
Id = Id =
ANS: C
pag.190

41. Din punct de vedere a restrictiilor atunci cand sunt atacati concurentii pot fi:
1.concurenti buni;
2.concurenti rai;
3.concurenti puternici;
4.concurenti slabi;
5.concurenti directi;
6.concurenti indirecti;
7.concurenti relaxati,
8.concurenti selectivi;
9.concurenti tigru;
10. concurenti imprevizibili.
a. 1,2; c. 5,6;
b. 3,4; d. 7,8,9,10.
ANS: D
pag.221

42. Calculati indicele de difuziune stiind ca in evaluarea conjuncturii unei piete sunt utilizati 20 indicatori,
dintre care 10 sunt in scadere, 6 stagneaza si 4 sunt in crestere.
a. 0,3 (30%) b. 0,9 (90%)
ANS: A
pag.190

43. În urma intervievarii unui numar de 60 de specialisti, referitor la evolutia pietei in trimestrul urmator,
15 au indicat o crestere importanta 12 o crestere usoara, 10 o stagnare, 11 o scadere usoara, 12 o
scadere importanta. Aplicand metoda soldului conjunctural sa se interpreteze rezultatele.
a. 0,01 c. 0,21
b. 0,11 d. 0,33
ANS: C
44. Modelul matematic utilizat in exprimarea si descrierea comportamentului consumatorului, dezvoltata
de psihologul american Kurt Lewin este:
a. B = f(P<E); c. Bf (PE);
b. B f(P<E); d. fB (P<E)
ANS: A
pag.226

45. Constituie forme de manifestare comportamentala ce au dobandit caracter de repetabilitate:

a. intentiile de cumparare; c. obiceiurile de cumparare;
b. deprinderile de cumparare; d. preferintele cumparatorilor.
ANS: C
pag.233

46. Modelul Engel- Kollat- Blackwell (1978) are ca element central:

a. nevoile de autorealizare;
b. nevoile sociale;
c. procesul decizional al consumatorului.
ANS: C
pag.262

47. Motivatiile care determina cumpararea unei anumite marci se numesc:

a. motivatii secundare; c. motivatii emotionale;
b. motivatii rationale; d. nici una dintre variantele de mai sus nu
este adevarata.
ANS: A
pag.229

48. În varful piramidei lui Maslow sunt plasate:

a. nevoile legate de pretuire; c. nevoile sociale;
b. nevoile de autorealizare; d. nevoile fiziologice.
ANS: B
pag.231

49. Comportamentul consumatorului are urmatoarele caracteristici:

1.determina interactiuni;
2.determina schimburi;
3.este dinamic;
4.este previzibil si perfectibil.

a. 1;2;3; c. 1;3;4;
b. 2;3;4; d. 1;2;4;
ANS: A
pag.228

50. Nu este model de studiere a comportamentului consumatorului:

a. Modelul Engel-Kollat-Blackwell; c. Modelul Nicosia;
b. Modelul Arthur D.Little; d. Modelul Howard - Sheth.
ANS: B
pag.261
51. Care este ierarhia nevoilor elaborate de Maslow, pornind de la cele mai presante la cele mai putin
presante:
a. nevoi fiziologice, nevoi sociale, nevoi
legate de siguranta, nevoi legate de
pretuire, nevoi legate de autorealizare;
b. nevoi fiziologice, nevoi legate de
siguranta, nevoi sociale, nevoi legate de
autorealizare, nevoi legate de pretuire;
ANS: A
pag.231
c. nevoi sociale, nevoi legate de siguranta,
nevoi legate de pretuire, nevoi legate de
autorealizare;
d. nevoi fiziologice, nevoi legate de
siguranta, nevoi sociale, nevoi legate de
pretuire, nevoi legate de autorealizare.

52. În randul factorilor incontrolabili de influenta ai cererii se afla:

a. produsul; c. competitorii;
b. pretul; d. vanzarea.
ANS: C
pag.296

53. Nivelul macromarketing ca factor de influenta a cererii reprezinta un factor:

a. controlabil;
b. incontrolabil.
ANS: B
pag.296

54. Potentialul de piata care defineste limita superioara a marimii pietei cu supozitia oarecum artificiala ca
piata este optim acoperita este:
a. potential de piata curent;
b. potential de piata absolut.
ANS: B
pag.294

55. Limita superioara a cererii intr-o perioada stabilita de timp poarta numele:
a. cerere totala;
b. cerere superioara;
c. potential de piata.
ANS: C
pag.294

56. Metoda B.C.G .( Boston Consulting Group) are la baza gruparea produselor existente ale unei firme in:
a. 3 categorii;
b. 4 categorii;
c. 6 categorii.
ANS: B
pag.288

57. Indicele Edgeworth se utilizeaza in cercetari referitoare la :

a. segmentare a pietei; c. previziuni de marketing;
b. comportamentul consumatorului; d. studierea preturilor.
ANS: D
 pag.278

58. Unul dintre indicii care urmaresc dinamica preturilor este si I , care este cunoscut sub
numele de :
a. indicele Laspeyres; c. indicele Edgeworth;
b. indicele Paasche; d. indicele Fisher.
ANS: B
pag.278

59. Metoda BELSON se utilizeaza in cercetari referitoare la:

a. segmentare a pietei; c. previziuni de marketing;
b. comportamentul consumatorului; d. studierea preturilor.
ANS: A
pag.299

60. În functie de orizontul de previziune vizat, previziunea pe termen scurt se intinde pe un orizont de timp
de :
a. 1-6 luni; c. 2-3 ani;
b. 1-2 ani; d. 3-4 ani.
ANS: B
pag.306

61. Metoda PERT derivat utilizata in previzionarea calitativa are urmatoarea formula de calcul:
a. c.
VP = ; VP = ;
b. d.
VP = ; VP = .
ANS: B
pag.323

62. Tehnica Delphi ca metoda de previziune intemeiata pe interviu este o metoda de previziune:
a. calitativa;
b. cantitativa.
ANS: A
pag.319

63. Care dintre urmatoarele metode este metoda calitativa de previziune:

a. tehnica Delphi; c. metoda PERT;
b. metoda Mayer; d. metoda Lanturilor Markov.
ANS: A
pag.319

64. Care dintre urmatoarele metode este o metoda cantitativa de previziune:

a. metode cauzale de previziune; c. metoda mediilor mobile;
b. analiza seriilor dinamice; d. metoda Brainstorming.
 ANS: B
pag.309

65. Din punct de vedere al obiectului previziunii acestea se clasifica in :

a. previziuni pe termen scurt, mediu , si lung c. previziunea cererii si previziunea
vanzarilor;
b. previziuni teritoriale ale vanzarilor,de d. previziuni de vanzari ale companiei,
consum; previziuni de vanzari ale unui produs.
ANS: C
pag.304

66. Din punct de vedere a tehnicilor de previziune utilizate, deosebim:

a. metode informale de previziune, metode formale de previziune;
b. metode de analiza a seriilor dinamice, metode cauzale;
c. metode cantitative de previziune, metode calitative de previziune(metode tehnologice).
ANS: C
pag.308

67. Pentru previzionarea evolutiei pietei produsului A i s-a solicitat unui specialist sa faca trei estimari
asupra vanzarilor: optimista, pesimista si probabila. Valorile atribuite de acesta au fost: 70 mld.u.m.;
30 mld.u.m.; 50 mld. u.m. Care este valoarea previzionata a vanzarilor produsului X?
a. 20 mld.u.m. c. 50 mld.u.m.
b. 35 mld.u.m. d. 55 mld.u.m.
ANS: C

68. Rapoartele intermediare ale cercetarilor de marketing trebuie sa fie:

a. prezentate independent unele de altele pentru a fi explicate clientului;
b. prezentate unitar intr-o singura lucrare;
ANS: B
pag.328

69. Pentru evitarea stresului ca factor perturbator in prezentarea verbala a raportului cercetarii, sustinerea o
va face:
a. unul dintre membrii echipei de cercetare;
b. pe rand fiecare membru din echipa de cerecetare, pe segmentul de activitate desfasurat in
realizarea etapelor raportului;
c. cel mai experimentat membru al echipei.
ANS: C
pag.335

70. Limbajul corpului se refera la :

a. gesturile descriptive care se utilizeaza pentru clarificarea continutului comunicarii;
b. enuntul sau enunturile cu adevarat valoroase care vor sublinia concluzia finala a cercetarii.
c. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata.
ANS: A
pag.335

71. Rezumatul raportului cercetarii de marketing cuprinde urmatoarele elemente:

1. cuprinsul;
2. istoricul situatiei;
 3. rezultatele obtinute;
4. limite si posibile erori;
5. principalele constatari;
6. concluzii;
7. propuneri;
8. anexe.
a. 1;2;3; 5;7; c. 5;6;7;
b. 2;3;4;5; d. 1;2;8.
ANS: C
pag.329

72. Modelul Black Box include trei categorii de elemente comportamentale, alegeti pe cele trei din lista de
mai jos:
1) stimuli;
2) mesaj;
3) transformari;
4) raspunsuri;
5) canale media.

a. 1+2+3;
b. 1+3+4;
c. 2+3+5;
d. 3+4+5.
ANS: B
pag.226

73. Comportamentul consumatorului are urmatoarele caracteristici:

1) este dinamic;
2) determina interactiuni;
3) determina schimburi;
4) este previzibil si perfectibil.
a. 1+3+4;
b. 1+2+3;
c. 2+3+4;
d. 1+2+4.
ANS: B
pag.228

74. Atitudinile se formeaza intr-un proces de :

a. invatare;
b. dedublare a personalitatii;
c. evaziune comportamentala;
d. nici una din variante.
ANS: A
pag.235

75. Reprezentarea procesului de cumparare asa cum acesta este trait efectiv de cumparatori se realizeaza
cu ajutorul modelelor:
a. fenomenologice;
b. logice;
c. teoretice;
 d. neoclasice.
ANS: A
pag.255

76. Obiectul studierii ofertei este reprezentat de :

a. volumul ofertei;
b. dinamica ofertei;
c. structura ofertei;
d. toate trei variantele.
ANS: A
pag.272

77. Modificarea cantitativa a ofertei este pusa in evidenta prin determinarea indicelui de crestere pe baza
relatiei:
a. c.

b. d.

ANS: A

78. Modificarea calitativa a ofertei surprinde modificarea structurii constituite pe criterii merceologice si
se calculeaza cu formula:
a. c.

b. d.

ANS: C

79. Modificarea valorica, explicata prin modificarea pretului, este determinata pe baza relatiei:
a. c.

b. d.

ANS: B

80. Indicele Paasche, cu ajutorul caruia poate fi evidentiata dinamica preturilor, se calculeaza cu formula:
a. c.

b. d.

ANS: D
81. Analiza portofoliului de activitati ( metoda BCG) are la baza:
a. gruparea produselor existente in oferta unei companii in patru categorii;
b. gruparea produselor existente in oferta unei companii in doua categorii;
c. gruparea produselor existente in oferta unei companii in sase categorii;
d. gruparea produselor existente in oferta unei companii in patru categorii avand in vedere
doua criterii.
ANS: D
pag.288

82. Panelul de consumatori reprezinta o metoda de cercetare a pietei care utilizeaza:

a. un esantion fix, investigat periodic;
b. un esantion variabil, investigat la intervale egale de timp;
c. un esantion fix, investigat la intervale de timp fixe, pe aceeasi tema;
d. un esantion variabil, investigat la intervale de timp fixe, pe aceeasi tema.
ANS: A
pag.290

83. Cercetarile predictive urmaresc :

a. sa descrie tendintele in evolutia viitoare a fenomenelor analizate;
b. tendintele in evolutia viitoare a fenomenelor analizate, schimbarile ce se pot produce in
dimensiunile si modul de manifestare ale acestora;
c. sa testeze anumite instrumente si tehnici de cercetare;
d. sa stabileasca coordonatele prezente si viitoare ale fenomenului cercetat.
ANS: B

84. Indicele Laspeyres se determina cu formula de calcul:

a. c.

x100 ;
b. d.

; .
ANS: C

85. Indicele de preturi Edgeworth, utilizat pentru caracterizarea preturilor, se determina cu formula:
a. c.

x100; x100;
b. d.

; .
ANS: D

86. Legea gravitatiei comerciale a lui Reilly este reprezentata matematic de formula:
a. c.

x 100; ;
 b. d.

; .
ANS: C

87. Determinarea gradului de concentrare al pietei se face prin:

a. legea lui Reilly; c. coeficientul Gini;
b. indicele de difuziune; d. indicele Paasche.
ANS: C

88. În urma intervievarii unui numar de 50 de specialisti, referitor la evolutia pietei automobilelor in
Romania, 15 au indicat o crestere semnificativa, 18 o usoara crestere, 6 o stagnare, 5 o reducere usoara
si 6 o scadere accentuata. Care este soldul conjunctural mediu?
a. 0,35 c. 0,61;
b. 0,50 d. 0,74.
ANS: D

89. Sa se stabileasca aria de atractie comerciala a unei localitati A, amplasata astfel: distanta A-B =100
km, distanta A-C= 50 km si distanta A-D =30 km. Se stie ca populatia localitatii A este de 200.000 de
locuitori, populatia localitatii B este de 50.000 de locuitori, populatia localitatii C este de 100.000 de
locuitori iar populatia localitatii D este de 20.000 de locuitori.
a. 22,3 km fata de B; 10,3 km fata de C; 5,56 km fata de D;
b. 21, 4 km fata de B; 14,5 km fata de C;10 8 km fata de D;
c. 33,3 km fata de B; 20,7 km fata de C; 7,22 km fata de D.
ANS: C

90. O ancheta efectuata la inceputul anului 2004, pe un esantion de 50 de specialisti, cu privire la

perspectivele ofertei romanesti de produse alimentare, a relevat urmatoarele opinii:
- crestere importanta : 6 specialisti
- crestere usoara : 18 specialisti
- stagnare : 10 specialisti
- scadere usoara : 12 specialisti
- scadere importanta : 4 specialisti
Sa se determine valoarea medie a opiniilor specialistilor, utilizandu-se metoda soldului conjunctural.
a. +0,1; c. +1,5;
b. +0,2; d. 2.
ANS: B

91. Vanzarile intreprinderii erau in anul 2004 de 12 mld. lei, in timp ce vanzarile concurentului aflat pe
pozitia secunda s-au ridicat la valoarea de 10 mld. lei. Care a fost cota relativa de piata a intreprinderii
anul trecut?
a. 1,11; c. 2,22;
b. 2,11; d. 3,01.
ANS: A

92. Sa se determine cota de piata detinuta de firma , stiind ca volumul vanzarilor acestei firme pe piata
A, in anul 2004 a fost de 30 milioane euro, iar volumul total al tranzactiilor pe piata respectiva a fost
de 300 milioane euro.
a. 5%; c. 15%;
 b. 10%; d. 20%.
ANS: B

93. Sa se determine cota relativa de piata a liderului, stiind ca firma a avut vanzari de 70 mld. euro, iar
vazarile concurentului aflat pe pozitia secunda s-au ridicat la 66 mld. euro.
a. 1,06; c. 5,07;
b. 2,60; d. 5,06.
ANS: A

94. Sa se determine cota de piata detinuta de firma , stiind ca volumul vanzarilor acestei firme pe piata
A, in anul 2004 a fost de 30 milioane euro, iar volumul total al tranzactiilor pe piata respectiva a fost
de 300 milioane euro.
a. 10%; c. 25%;
b. 20%; d. 30%.
ANS: A

95. Sa se determine soldul conjunctural stiind ca in urma intervievarii unui numar de 52 specialisti,
referitor la evolutia vanzarilor de produse de patiserie in trimestrul urmator, 17 au indicat o crestere
importanta, 13 o crestere usoara, 9 o stagnare, 11 o scadere usoara si 2 o scadere importanta.
a. 0,21; c. 0,62;
b. 0,40; d. 0,70.
ANS: C

96. Sa se determine gradul de concentrare a activitatii de piata a unei companii stiind ca vanzarile pe
regiuni au fost urmatoarele:
Regiuni Volumul vanzarilor
(mil. u.m.)
Transilvania 320
Moldova 640
Banat 810
Muntenia 700
Dobrogra 400
Bucuresti 330
TOTAL 3200

a. 0,05; c. 0,11;
b. 0,09; d. 0,16.
ANS: D

97. O localitate mica are 3.000 locuitori si se afla la o distanta de 10 km fata de orasul A care are 60.000
locuitori. Sa se determine proportia dintre cererea care migreaza spre orasul A ( ) si cererea care se
satisface local ( ).
a. 66% migreaza; 25% se satisface pe plan c. 80% migreaza; 25%se satisface pe plan
local; local;
b. 76% migreaza;24% se satisface pe plan
local;
ANS: B
 98. Vanzarile firmei Y erau in anul 2004 de 40 miliarde $, in timp ce circulatia totala de marfuri a tarii A a
fost in acelasi an de 2515 miliarde $. Care a fost cota de piata a firmei Y in anul 2004?
a. 1,29%; c. 2,34%;
b. 1,59%; d. 3,44%.
ANS: B

99. Presupunand ca un sat are 6.000 de locuitori si se afla la o distanta de 8 km de orasul A, care are
22.000 de locuitori, sa se determine proportia dintre cererea care se satisface local si cererea care
migreaza spre orasul A, folosind relatia lui Convers.
a. 43% migreaza spre localitatea A; 52,2% se satisface pe plan local;
b. 52,2% migreaza spre localitatea A; 47, 8% se satisface pe plan local;
ANS: B

100. O localitate mica are 5.000 de locuitori si se afla la o distanta de 10 km fata de orasul A, care are
80.000 de locuitori, sa se determine proportia dintre cererea care migreaza spre orasul A (C ) si cererea
care se satisface local (C ).
a. 72% din cerere migreaza; 28% din cerere c. 52% din cerere migreaza; 29% din cerere
se satisface pe plan local; se satisface pe plan local.
b. 27% din cerere migreaza; 82% din cerere
se satisface pe plan local;
ANS: A

101. Pentru previzionarea evolutiei pietei produsului A, subiectului intervievat i s-a solicitat sa faca trei
estimari asupra vanzarilor: optimista, pesimista si cea mai probabila. Valorile atribuite de acesta au
fost: 650mld. Lei, 220 mld. Lei, 460 mld.Lei. Sa se previzioneze valoarea vanzarilor produsului A.
a. 400,30 mld.lei; c. 476,29 mld.lei;
b. 451,66 mld. lei; d. 499,02 mld lei.
ANS: B

102. Legea gravitatiei comerciale a lui Reilly poate fi evidentiata cu formula urmatoare(completati
elementele lipsa din formula de calcul):

a.
;
b.
;
c.
.
ANS: B

103. Gradul de concentrare al pietei se determina cu ajutorul coeficientului GINI, utilizand formula:
 a. n-1;
b. n-2;
c. n -2.

ANS: A

104. Unul dintre grupurile de mai jos cuprinde doar componente ale micromediului de marketin al
organizatiei:
a. mediul natural, economic si demografic; c. furnizorii, clientii si mediul natural;
b. furnizorii, concurentii si inflatia; d. concurentii, intermediarii si oganismele
publice;
ANS: D
pag.175

105. Tipul obisnuit de mediu cu care se confrunta intreprinderile din aproape toate sectoarele de activitate
este:
a. mediu stabil; c. mediu extern;
b. mediu turbulent; d. mediu instabil.
ANS: D
pag.174

106. Indicatorii care caracterizeaza fenomene care sunt precedate de anumite manifestari din cadrul
economiei sunt:
a. indicatori avansati; c. indicatori intarziati;
b. indicatori concomitenti; d. indicatori sezonieri.
ANS: C
pag.189

107. Mediul de marketing:

a. este format doar din micromediu si din macromediu;
b. este un concept sinonim cu cel de mediu extern;
c. include conceptele de mediu extern, mediu intern si a relatiilor dintre acestea;
d. se refera la ansamblul relatiilor firmei.
ANS: C
pag.175

108. Un produs care are rata de crestere a pietei de 5% si cota relativa de piata de 1,5 in ce categorie de
produse se incadreaza conform matricei BCG ( Boston Consulting Group):
a. pietre de moara; c. dileme;
b. vaci cu lapte; d. vedete.
ANS: B
pag.288

109. Nu este structura a obiceiurilor de cumparare:

a. obiceiuri temporale; c. obiceiuri sezoniere;
 b. obiceiuri spatiale; d. obiceiuri modale.
ANS: C
pag.234

110. Este model de studiere a comportamentului consumatorului:

a. Analiza SWOT; c. Modelul General Electric;
b. Matricea Boston Consulting Group; d. Modelul Nicosia.
ANS: D
pag.260

111. Este adevarat ca studiile despre comportamentul consumatorului au aratat ca:

a. obiceiurile de consum au o stabilitate mai c. obiceiurile de consum si deprinderile de
mare in timp decat deprinderile de cumparare sunt unul si acelasi concept;
cumparare, ceea ce inseamna ca influenta
lor solicita un efort educational si
promotional mai intens;
b. obiceiurile de cumparare au o stabilitate d. obiceiurile de consum nu influenteaza
mai mare in timp decat obiceiurile de deloc deprinderile de cumparare.
consum;
ANS: A
pag.235

112. Motivatia pozitiva, exprimata prin compatibilitate afectiva fata de un produs, serviciu sau forma de
comercializare se numeste:
a. preferintele cumparatorilor; c. obiceiurile de cumparare;
b. intentiile de cumparare; d. obiceiurile de consum.
ANS: D
pag.229

113. Nu este metoda calitativa de previziune:

a. metoda evenimentelor precursoare; c. metoda PERT derivat;
b. metoda naiva de previziune; d. metoda lanturilor Markov.
ANS: B
pag.312

114. Metoda BELSON se utilizeaza in cercetari referitoare la:

a. segmentarea pietei; c. previziuni de marketing;
b. comportamentul consumatorului; d. studierea preturilor.
ANS: A
pag.299

115. Sunt considerati concurenti buni:

a. concurentii care reactioeaza numai in c. concurentii cu potential ridicat, capabili sa
anumite situatii concurentiale, atunci cand influenteze evolutia pietei.
apreciaza ca actiunile anumitor firme le
lezeaza interesele;
b. concurentii care respecta regulile jocului, d. concurentii care se adreseaza acelorasi
isi limiteaza actiunile la un anumit nevoi, cu produse sinilare sau identice.
segment si evalueaza impactul acestora
asupra pietei;
 ANS: B
pag.220

116. Pentru studierea conjuncturii economice si de piata se poate utiliza:

a. coeficientul de corelatie al lui Spearman; c. metoda BCG;
b. metoda lanturilor Markov; d. testele conjuncturale.
ANS: D
pag.192

117. Micromediul influenteaza activitatea intreprinderii:

a. direct, slab si permanent; c. indirect slab si pe termen lung;
b. indirect, permanent si puternic; d. direct, permanent si puternic.
ANS: D
pag.176

118. Concurenta dintre intreprinderi care apar pe piata cu bunuri identice sau diferentiate semnificativ,
destinate satisfacerii acelorasi nevoi se numeste:
a. concurenta generica; c. concurenta la nivel de industrie;
b. concurenta de marca; d. concurenta formala.
ANS: B
pag.212

119. Face parte din categoria indicatorilor concomitenti ai conjuncturii pietei :

a. rata inflatiei; c. rata somajului;
b. cursul de schimb; d. ritmul constructiilor.
ANS: C
pag.189

120. Este forma de concurenta neloiala:

a. concurenta generica; c. situatia de monopol bilateral;
b. concurenta parazitara; d. concurenta pura.
ANS: B
pag.216

121. Practica neloiala ce consta in obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei care poate aparea intre
activitatea proprie si cea a concurentilor prin crearea intentionata a confuziei de marci poarta numele
de:
a. denigrarea concurentilor; c. concurenta parazitara;
b. dumping; d. concurenta ilicita.
ANS: C
pag.216

122. Pentru previzionarea evolutiei pietei produsului A i s-a solicitat unui specialist sa faca trei estimari
asupra vanzarilor: optimista, pesimista si probabila. Valorile atribuite de acesta au fost:
60 mld. U.m.,20 mld.U.m., 50 mld. U.m. Care este valoarea previzionata a vanzarilor produsului X?
a. 40,33 mld.u.m.; c. 56,66 mld.um.;
b. 46,66 mld.u.m.; d. 66,33 mld.um.
ANS: B
123. Micromediul intreprinderii este definit ca fiind totalitatea componentelor mediului extern cu care
compania intra in relatii directe, permanente si puternice dictate de necesitatea atingerii obiectivelor
sale prezente si viitoare:
a. definitia este completa c. elementul lipsa este concurenta
b. definitia este incompleta d. definitia este restransa, lipseste
enumerarea componentelor
micromediului.
ANS: A
pag. 176

124. Analiza micromediului reprezinta un tip de cercetare:

a. exploratorie c. permanenta
b. instrumentala d. periodica
ANS: C

125. Modelul Black Box include trei categorii de elemente comportamentale, alegeti pe cele trei din lista de
mai jos:
1. stimuli
2. mesaj
3. transformari
4. raspunsuri
5. canale media

Alegeti varianta corecta:

a. 1,2,3 c. 2,3,5
b. 1,3,4 d. 3,4,5
ANS: B
pag.226

126. Atitudinile se formeaza intr-un proces de :

a. invatare c. evaziune comportamentala
b. dedublare a personalitatii d. nici una dintre variante
ANS: A
pag.235

127. Reprezentarea procesului de cumparare asa cum acesta este trait efectiv de cumparatori se realizeaza
cu ajutorul modelelor:
a. fenomenologice c. teoretice
b. logice d. neoclasice
ANS: A
pag.255

128. Comportamentul consumatorului are urmatoarele caracteristici:

1. este dinamic
2. determina interactiuni
3. determina schimburi
4. este previzibil si predictibil

Alegeti varianta corecta:

a. 1,3,4 c. 2,3,4
 b. 1,2,3 d. 1,2,4
ANS: B
pag.228

129. Obiectul studierii ofertei este reprezentat de:

a. volumul ofertei c. structura ofertei
b. dinamica ofertei d. toate trei variantele
ANS: D
pag.272

130. Analiza portofoliului de activitati (metoda BCG) are la baza:

a. gruparea produselor existente in oferta
unei companii in patru categorii
b. gruparea produselor existente in oferta
unei companii in doua categorii
ANS: D
pag.288
c. gruparea produselor existente in oferta
unei companii in sase categorii
d. gruparea produselor existente in oferta
unei companii in patru categorii avand in
vedere doua criterii

131. În urma intervievarii unui numar de 50 de specialisti, referitor la evolutia pietei automobilelor in
Romania, 15 au indicat o crestere semnificativa, 18 o usoara crestere, 6 o stagnare, 5 o reducere usoara
si 6 o scadere accentuata. Care este soldul conjunctural mediu?
a. 0,02 c. 2,32
b. 1,32 d. 0,74
ANS: D

132. Din punct de vedere al tehnicilor de previziune utilizate, teoria si practica de marketing au consacrat
doua metode:
a. macroeconomice si microeconomice c. pe tremen scurt si pe termen lung
b. cantitative si calitative d. optimiste si pesimiste
ANS: B
pag.308

133. O buna previziune de marketing trebuie sa furnizeze un anumit nivel de ..... pentru un anumit orizont
de timp.
a. timp c. precizie
b. previziune d. probabilitate
ANS: C
pag.303

134. Metoda lanturilor lui Markov este:

a. metoda cantitativa de previziune
b. metoda calitativa de previziune
c. nu este o metoda de previziune
ANS: B
pag.323

135. Metodele cauzale sunt:

a. metode calitative de previziune
 b. nu sunt metode de previziune
c. sunt metode care presupun dezvoltarea si utilizarea unui model de previziune.
ANS: C
pag.315

136. Raportul cercetarii de marketing trebuie:

a. sa fie redactat in scris
b. sa fie detaliat
c. sa fie prezentat in fata echipei manageriale a beneficiarului
d. sa fie redactat sub forma unui rezumat
ANS: A
pag.330

137. Tabelele de prezentare a datelor trebuie prezentate:

a. obligatoriu la sfarsit ca anexe
b. obligatoriu numerotate si indicata unitatea de masura
c. obligatoriu insotite de grafice
ANS: B
pag.332

138. Prezentarea verbala a raportului este:

a. necesara
b. necesara si obligatorie
c. optionala
ANS: B
pag.334

139. Prezentarea verbala a rezultatelor cercetarii trebuie realizata de:

a. coordonatorul echipei de cercetare
b. directorul companiei care a realizat cercetarea
c. oricine cunoaste raportul si a participat la efectuarea cercetarii
ANS: A
pag.334

140. Studierea mediului de marketing trebuie sa permita:

1. intelegerea notiunii de mediu de marketing si ce cuprinde acesta;
2. identificarea provocarilor carora trebuie sa le faca fata companiile si ce efecte pot avea acestea;
3. identificarea rolului pe care concurenta il poate juca in activitatea de piata;
4. cunoasterea faptui ca diferite categorii de consumatori pot fi influentate intr-o varietate de modalitati
de catre mediul de marketing si factorii care guverneaza evolutia acestuia;
5. identificarea perceptiei pe care consumatorii o pot avea asupra mediului de marketing.

Alegeti varianta corecta de mai jos:

a. 1,2,4 c. 4
b. 1,3,5 d. 1,2,3,4,5
ANS: D
pag.171

141. Raportul de cercetare si prezentarea acestuia reprezinta produsele ....... ale efortului cercetarii de
marketing.
 a. tangibile
b. intangibile
ANS: A
pag.326

142. Metoda lanturilor Markov este o metoda ....... de previziune.

a. statica c. moderna
b. dinamica d. clasica
ANS: B
pag.323

143. Metoda PERT- derivat (metoda calitativa de previziune) se utilizeaza atunci cand:
a. previziunea trebuie realizata intr-un timp scurt
b. previziunea se realizeaza pe o perioada nedeterminata de timp
c. nici un raspuns corect
ANS: A
pag.323

144. Tehnica Delphi, ca previziune calitativa este intemeiata pe:

a. teste si experimente
b. previzionarea volumului vanzarilor
c. interviu
ANS: C
pag.319

145. Pentru a utiliza metoda regresiei sunt necesare informatii pentru cel putin .... ani consecutivi din
trecut:
a. 2 c. 4
b. 3 d. 5
ANS: B
pag.312

146. Indicati numarul tipurilor de variatii ale unei serii dinamice:

a. 2 c. 6
b. 4 d. 8
ANS: B
pag.309

147. Previziunile microeconomice au de-a face direct cu:

a. propriile vanzari ale firmei c. a,b
b. mediul viitor de operare al firmei d. nici o varianta corecta
ANS: A
pag.308

148. În cazul previziunilor de marketing, previziunea pe termen lung are un orizont de timp de:
a. 1,2 ani deseori detaliata pe trimestre sau luni
b. 3-5 ani
c. 5-15 ani
 ANS: C
pag.307

149. În cazul previziunilor de marketing, previziunea pe termen foarte lung are un orizont de timp de:
a. 3-5 ani
b. 5-15 ani
c. 15-30 ani
d. 30-35 ani
e. peste 35 de ani
ANS: C
pag.307

150. Potentialul pietei exprima:

a. maximum vanzarilor fiecarui produs sau linie de produs, la care toate firmel impreuna, se
asteapta intr-o perioada specifica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate firmele se asteapta
intr-o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. maximum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o firma intr-o perioada specifica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o firma le realizeaza, intr-o
perioada de timp specifica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: A
pag.305

151. Potentialul vanzarilor exprima:

a. maximum vanzarilor fiecarui produs sau linie de produs, la care toate firmel impreuna, se
asteapta intr-o perioada specifica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate firmele se asteapta
intr-o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. maximum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o firma intr-o perioada specifica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o firma le realizeaza, intr-o
perioada de timp specifica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: C
pag.305

152. Previziunea de marketing exprima:

a. maximum vanzarilor fiecarui produs sau linie de produs, la care toate firmel impreuna, se
asteapta intr-o perioada specifica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate firmele se asteapta
intr-o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. maximum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o firma intr-o perioada specifica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o firma le realizeaza, intr-o
perioada de timp specifica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: B
pag.305

153. Previziunea vanzarilor exprima:

a. maximum vanzarilor fiecarui produs sau linie de produs, la care toate firmel impreuna, se
asteapta intr-o perioada specifica, in cadrul planurilor de marketing respective
 b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate firmele se asteapta
intr-o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. maximum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o firma intr-o perioada specifica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o firma le realizeaza, intr-o
perioada de timp specifica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: D
pag.305

154. Un studiu al Asociatiei Americane de Marketing arata ca peste ..... % din activitatea compartimentelor
de marketing consta in elaborarea de previziuni pe termen scurt si ..... % consta in previziuni pe
termen lung.
a. 40% , 60% c. 51% , 49%
b. 30% , 70% d. 50% , 50%
ANS: C
pag.303

155. Deplasarea purtatorilor cererii in scopul achizitionarii unor marfuri care nu se realizeaza la intamplare,
ci se supune unor legitati impuse de o serie de factori de influenta poarta numele de ... comerciala.
a. piata
b. arie
c. gravitatie
d. elasticitate
ANS: C

156. Factorii controlabili care influenteaza vanzarile sunt impartiti in ... categorii de baza:
a. 2
b. 4
c. 6
d. nici o varianta corecta
ANS: B
pag.295

157. Firmele care ofera produse partial diferentiate, in special prin calitate, modele sau servicii, actioneaza
in cadrul concurentei de tip:
a. oligopol pur
b. oligopol diferentiat
c. monopson
ANS: B
pag.215

158. Atunci cand firmele ofera aceeasi marfa, diferentiindu-se doar prin servicii sau preturi ( ca urmare a
costurilor mai reduse), avem de-a face cu:
a. un oligopol pur c. monopol
b. un oligopol diferentiat d. concurenta loiala
ANS: A
pag.215

159. Punerea in circulatie de catre o firma a unor afirmatii inexacte despre activitatea firmelor concurente
reprezinta o practica care se numeste:
 a. concurenta parazitara
b. denigrarea concurentilor
c. concurenta ilicita
ANS: B
pag.216

160. Obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei care poate apare intre activitatea proprie a unei firme si a
concurentilor (confuzie de marci) este cunoscuta ca practica sub numele de:
a. denigrarea concurentei
b. concurenta parazitara
c. concurenta ilicita
ANS: B
pag.216

161. Practicarea unor preturi joase, cu sacrificarea propriului profit se numeste :

a. concurenta parazitara
b. concurenta ilicita
c. dumping
ANS: C
pag.216

162. Cel mai frecvent comportament in piata de oligopol nediferentiat este cel .....
a. de adaptare
b. de conducator
c. agresiv
d. de lider ( follower)
ANS: D
pag.205

163. Care dintre afirmatiile de mai jos nu sunt corecte pentru a putea exprima in totalitate conditiile care ii
fac pe furnizori puternici:
1. Grupul furnizorilor este dominat de cateva companii si este mai omogen decat intreprinderea careia
ii vinde produsele
2. Înfrunta alte produse substitut
3. Produsul furnizorului este un element important pentru afacerile cumparatorilor
4. Grupul furnizorului nu isi diferentiaza produsele

a. 1,2
b. 1,3
c. 2,4
d. 2,3
ANS: C
pag.203

164. Castigarea unui avantaj competitiv operational intr-o piata de referinta inseamna efectuarea unor
activitati similare mai bine decat le indeplinesc rivalii. Aceasta poate insemna:

1. sa fii mai bun prin oferirea unei calitati superioare sau identice, la un pret redus;
2. sa fii mai bun prin oferirea unui produs ce poate reduce costurile clientilor;
3. sa fii mai bun prin oferirea unor costuri reduse si o calitate mai buna in acelasi timp;
4. sa fii mai rapid in intampinarea produselor sau serviciilor clientilor.
5. sa fii mai apropiat de client si sa-i asiguri asistenta in folosirea produsului

Alegeti varianta corecta:

a. 1,3,5
b. 1,3,6
c. 1,2,3,4,5
d. 3,5
e. 1,5
ANS: C
pag.198