Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Daca în ceea ce priveste definirea marketingului exista înca o serie de pareri, în ceea ce
priveste functiile (Functia desemneaza o grupare de activitati determinate pe baza unui anumuit
criteriu esential, care ofera posibilitatea întelegerii teoretice a marketingului), pe care acesta le
îndeplineste, remarcam un consens concretizat în sistematizarea celor patru functii :
1- de investigare a pietii si a necesitatilor de consum
2- de racordare a activitatii agentului economic la dinamica mediului ambiant
3- de satisfacerea în conditii superioare a necesitatilor de consum
4- de maximizare a eficientei economice (vezi C.Florescu coord. Op.cit. p.26-28)
Doua din aceste functii sunt considerate fundamentale, deoarece definesc pur si simplu
marketingul : este vorba de finctia de investigare a mediului economico-social al agentului
economic, ca si de functia de racordare a activitatii acestuia la dinamica mediului în general, a
pietii în special. Celelalte doua functii sunt considerate ca derivate din primele, desi ele reflecta
scopul final al întregii activitati a oricarui agent economic.
1.3.1. Functia de investigare a pietii
Investigarea pietii si a necesitatîlor de consum, a mediului economico-social în general,
constituie functia premisa, prin a carei exercitare se urmareste obtinerea informatiilor cu privire
la pietele efective si potentiale, la ansamblul necesitatilor de consum solvabile si insolvabile, dar
si la comportamentul consumatorului.
Se apreciaza ca este functia de baza, deoarece marketingul este de neconceput fara
investigarea pietii si a nevoilor, cu atât mai mult cu cât acesta este un domeniu în care factorii
inconfortabili, ca nevoile si fanteziile cumparatorului, îsi pun serios amprenta.
Daca avem în vedere dinamismul fara precedent în epoca noastra al mediului economico-
social în care-si desfasoara activitatea agentul economic, este limpede ca aceasta functie nu este
conjuncturala, ci ea trebuie sa aiba un caracter continuu, urmând sa alimenteze permanent
sistemul informational cu date noi, pertinente, esentiale si obtinute direct de la sursa prin
cercetarea de teren, dar si cu aportul surselor derivate.
Evident, este functia care le precede pe celelalte si care are caracter determinant, toate
celelalte bazându-se pe datele puse la dispozitie prin investigarea tuturor componentelor
mediului ambiant al agentului economic.
1.3.2. Functia de racordare la mediu
Racordarea activitatii agentului economic la dinamica 343f519d mrdiului este considerata
functia mijloc, prin care se asigura înfaptuirea obiectivelor strategice ale acestuia, deoarece prin
cresterea capacitatii de antrenare a tuturor resurselor de care dispune în fiecare moment (resurse
materiale, financiare si umane) se asigura adaptarea operativa a activitatii desfasurate la cerintele
pietii, ale consumatorului.
Conectarea dinamica a agentului economic la mediul economico-social constituie în cele
mai multe cazuri cheia succesului în afaceri. Pe baza cunoasterii componentelor si a factorilor
exogeni si endogeni care influenteaza mediul ambiant, agentul economic adoptând un
comportament activ, creativ fata de dinamica lui continua, poate sa-si stabileasca strategiile prin
care sa beneficieze de influenta pozitiva a mediului, sa ia masuri de contracarare a influentelor
negative si chiar sa intervina pentru modificarea incidentelor lui.
1.3.3. Functia de satisfacere a necesitatilor
Satisfacerea în conditii superioare a necesitatilor de consum si utilizare reprezinta
ratiunea de a fi a societatii umane si, evident, existenta agentului economic este determinata de
nevoia manifestata în societate, la un moment dat, de realizare a unor bunuri si servicii. De aceea
este considerata functia obiectiv sau scop prin care se vizeaza producerea si oferirea, numai a
acelor produse si servicii necesare consumului productiv si personal, realizându-se astfel
corelarea dintre nevoile membrilor societatii si a resurselor de care aceasta dispune la un moment
dat, înfaptuindu-se astfel recunoasterea sociala a activitatii agentului economic.
Aceasta functie se concretizeaza în politica adoptata de agentul economic în domeniul
produsului, pretului, distributiei si promovarii pe piata, a activitatii desfasurate prin mixul de
marketing. În mod concret se înfaptuieste prin masurile specifice care vizeaza oferirea acelor
bunuri si servicii necesare consumatorului, distribuirea lor în conditii optime, asigurarea unei
largi posibilitati de alegere, informarea consumatorului asupra modalitatilor de utilizare a
produselor si serviciilor, educarea consumatorului si orientarea cererii corespunzator intereselor
agentului economic si ale societatii în ansamblu.
Se exprima astfel, prin aceasta functie, finalitatea sociala a activitatii agentului economic
si de aceea este denumita functie obiectiv secundar, care în fapt constituie mijlocul de înfaptuire
a functiei obiectiv fundamental, ce se concretizeaza în obtinerea unui profit cât mai mare prin
satisfacerea nevoilor de consum.
1.3.4. Functia de maximizare a eficientei economice
Maximizarea eficientei economice prin optimizarea profitului este de fapt functia obiectiv
fundamental, deoarece scopul final al activitatii economice a oricarui agent economic este
obtinerea de profit, care-i asigura existenta si dezvoltarea.Infaptuirea ei presupune, alocarea
rationala a resurselor productive rare cu întrebuintari alternative, optimizarea structurilor de
productie, dar si a întregului flux al procesului economic.
De mentionat, ca prin maximizarea eficientei nu trebuie sa întelegem maximizarea
profitului cu orice risc, ci optimizarea lui, care sa tina seama de faptul ca, pe termen lung,
maximizarea profitului poate avea consecinte dezastruoase, care sa deterioreze imaginea
agentului economic.