Rolul marketingului în activitatea agentului economic

Marketingul este definit ca un proces managerial și social prin care indivizii obțin
ceea ce le este necesar prin crearea, oferirea și schimbul de produse cu o anumită valoare.
Marketingul are un rol important în satisfacerea nevoilor și cerințelor clienților fiind
un responsabil cu identificarea, anticiparea și satisfacerea în mod profitabil a necesității
clientului.
Agenții economici realizează activitatea economică contribuind prin executarea unui
segment, împărțind munca între ei. Aceștia participă la activități proprii, realizând o
diviziune, fiecare specializându-se în executarea operațiilor specifice actului său economic,
prin care se dovedesc a fi eficienți. Succesul de pe piața i se asigură agentului economic
deoarece el este cel care a atras atenția consumatorului, obiectivele fixate de către acesta fiind
reale.
Întreprinzătorii trebuie să acorde o atenție prioritară, majoră, cunoașterii pieței pe care
aceștia vor acționa și a țintei pe care și-o propun să o cucerească în competiția în care se
implică pentru asigurarea unei cât mai mare reușite în afaceri cu scopul de atrage a
consumatorilor prin produsele și serviciile pe care urmează să le ofere. În cadrul pieței,
consumatorul reprezintă elementul central al oricărui întreprinzător, importanța satisfacerii
acestuia fiind reflectată de locul central pe care acesta îl ocupă în practica marketingului.
Principiile marketingului sunt realizate prin satisfacerea clienților și obținerea de
profit. Maximizarea consumului se consideră rolul activității de marketing este să simuleze
la maxim consumul, ceea ce va conduce la maximizarea producției, a gradului de ocupare a
forței de muncă și a veniturilor. Maximizarea satisfacției consumatorului trebuie să
evidențieze latura calitativă a consumului de bunuri și servicii. Evaluarea nivelului de
satisfacție pe care o produce bunul sau serviciul oferit este dificil de făcut întrucât nu există
mijloace de măsurare, iar oamenii sunt influențați de factori subiectivi în aprecierea gradului
de satisfacere a necesității lor. Maximizarea posibilităților de alegere a consumatorului
presupune că varietatea bunurilor și serviciilor ce ar corespunde dorințelor sale să fie imensă,
ceea ce conduce la mărirea costurilor și prețurilor acestora. Maximizarea calității vieții
vizează nu doar cantitatea, calitatea, disponibilitatea și costul bunurilor materiale și a
serviciilor, ci și posibilitatea mediului natural și cultural.
Marketingul este înțeles ca o funcție managerială, având rolul de a asigura un mod
sistematic de conducere a întreprinderii orientat către piață. Funcția desemnează o grupare de
activități determinate pe baza unui criteriu esențial. Cercetarea pieței, a nevoilor de utilizare
sau de consum constituie funcția permisă prin care se urmărește obținere informațiilor cu
privire la piețele dintr-un anumit sector, la ansamblul de consum care dispune de suficiente
mijloace bănești sau bunuri pentru îndeplinirea terminilor obligatorii sau nu, dar și la
comportamentul consumatorului. Îmbunătățirea permanentă a capacității de adaptare a
întreprinderii la cerințele mediului său de piață este considerată funcția de mijloc deoarece se
asigură obiectivele strategice ale agentului economic deoarece prin creșterea capacității de
antrenare a tuturor resurselor de care dispune îm fiecare moment se asigură adaptarea
operativă a activității desfășurate la cerințele piețe sau ale consumatorului. Satisfacerea în
condiții superioare a necesității de consum și utilizare este considerată funcția obiectiv prin
care se vizează producerea și oferirea numai a produselor și serviciilor necesare
consumatorului. Maximizarea eficienței economice sau maximizarea profitului este o funcție
obiectiv deoarece are ca scop final al activității economice a agentului economic obținerea de
profit deoarece îi este asigurată existența și dezvoltarea.
Rolul marketingului în activitatea agentului economic este de a identifica și anticipa
nevoile consumatorilor, crearea de valoarea prin dezvoltarea de noi produse și/sau servicii,
stabilirea prețului, ca valoare pe care consumatorului o acordă unui produs și pe care este
dispus și capabil să o plătească în schimbul lui, plasarea și distribuirea produselor în locul
unde acestea pot fi cumpărate sau consumate și promovarea produselor pe piață și
comunicarea cu potențialii consumatori.
În concluzie, marketingul implică acțiunea directă a întreprinzătorului pe piață
deoarece acesta trebuie să gândească inteligent strategii de marketing clare prin care să
dezvolte și să plaseze produse acolo unde nu există și este nevoie de ele.