IP Colegiul de Medicină Ungheni

Studiu individual
la disciplina
Bazele antreprenoriatului
Subiectul: ”Planul de
marketing”
A elaborat: Burțev Vladlena, gr. AM-44
A coordonat: Cojocari Victoria, prof. BA

Ungheni, 2022
Specialiştii apreciază că actualul nivel de
trai de care beneficiază ţările dezvoltate
este rezultatul sistemului de marketing,
pe care ele l-au creat şi încorporat în
activitatea mai întâi a
organizaţiilor economice şi apoi şi în
organizaţiile non-profit.
 Conceptul de sistem al marketingului

În argumentarea rolului sistemului de marketing, specialiştii afirmă că: „Sistemul de

marketing care ne oferă nivelul de trai ridicat este alcătuit din numeroase firme mari şi mici,
toate aflate în căutarea succesului. La acesta din urmă contribuie mai mulţi factori: strategie
competitivă, angajaţi implicaţi total în munca lor,sisteme informaţionale corespunzătoare,
implementare pe măsură. Însă toate firmele de succes din ziua de azi au un lucru comun :
sunt puternic orientate către client şi implicate în activităţi de marketing” (Ph. Kotler, J.
Saunders, G. Armstrong, V. Wong. Principiile marketingului.- Bucureşti:Teora 1998,p.26).
 Obiective
1. maximizarea
consumului,
2. a satisfacţiei
consumatorului,
3. a posibilităţilor
de alegere a
consumatorului
4. a calităţii vieţii. Sistemul de marketing creat şi aplicat în ţările dezvoltate cu rezultate
deosebit de favorabile în ridicarea nivelului de trai se extinde în ultimele
decenii şi în celelalte ţări ale lumii.
 A - Maximizarea consumului pare să constituie dorinţa
oricărui individ, sensul vieţii lui fiind satisfacerea nevoilor
materiale şi spirituale în tot mai mare măsură, iar aceasta
se împlineşte prin consum de bunuri şi servicii. Ca urmare,
se consideră că rolul activităţii de marketing este să
stimuleze la maximum consumul, ceea ce va conduce la
maximizarea producţiei, a gradului de ocupare a forţei de
muncă şi a veniturilor. Nu trebuie însă uitat că fericirea nu
se rezumă doar la consum mai mare de bunuri şi servicii.
B - Maximizarea satisfacţiei consumatorului
trebuie să evidenţieze latura calitativă a consumului
de bunuri şi servicii. Evaluarea nivelului de
satisfacţie pe care o produce bunul sau serviciul
oferit consumatorului este dificil de făcut întrucât
nu există mijloace de măsurare, iar oamenii sunt
influenţaţi de o mulţime de factori subiectivi în
aprecierea gradului de satisfacere a necesităţilor lor.
C - Maximizarea posibilităţilor de alegere a
consumatorului presupune ca varietatea
bunurilor şi serviciilor ce ar corespunde dorinţelor
sale să fie imensă, ceea ce conduce la mărirea
costurilor şi a preţurilor acestora, iar în condiţiile
veniturilor limitate posibilităţile de cumpărare se
reduc şi nu se mai pot atinge celelalte obiective.
D - Maximizarea calităţii vieţii vizează nu doar
cantitatea, calitatea, disponibilitatea şi costul
bunurilor materiale şi serviciilor, ci şi calitatea
mediului natural şi cultural. Calitatea vieţii este
însă un concept complex cu accepţiuni diverse şi
în acelaşi timp greu de măsurat, dar sigur un
obiectiv la care visează orice persoană.
 Pentru a-şi putea atinge ţelul -
asigurarea unui înalt nivel de trai
„ marketingul trebuie privit de către
profesioniştii organizaţiei ca: sistem
cultural, strategie şi tactică” –subliniază
Michael J. Thomas (Manual de
marketing - Ed. CODEX Buc. 1998
p.35). În acelaşi sens, putem constata că
marketingul se manifestă ca un sistem :
cercetare - strategie – acţiune.
 Componentele sistemului de marketing
Implementarea marketingului în
cadrul oricărei organizaţii, presupune STRATEGI
ANALIZA A
crearea şi adoptarea
unui sistem de marketing, ce reflectă
particularităţile ei, dar care trebuie să
includă cel puţin Concepția
următoarele elemente de bază: de MK
concepţia ce stă la baza manierei în SPECIALIȘTI
care organizaţia îşi desfăşoară
activitatea de marketing, analiza
situaţiei acesteia, strategia, tactica şi
managementul practicat de MANAGEMEN
specialiştii ei. T TACTICA
 Orientarea spre producţie este
specifică organizaţiilor ce se bazează
pe producţia de masă, care sunt
tentate să producă mult şi eficient la
un preţ care este avantajos atât
pentru organizaţie cât şi pentru
consumator. Este una din cele mai
vechi orientări, care solicită
concentrarea atenţiei asupra eficienţei
şi distribuţiei, este o soluţie pe termen
scurt. Organizaţia trebuie să se
concentreze asupra perfecţionării
producţiei, pentru sporirea acesteia şi
reducerea costurilor unitare.
Orientarea spre produs se
caracterizează prin concentrarea
atenţiei producătorului asupra
îmbunătăţirii performanţelor
produsului, a calităţii, a înfăţişării, fără
a ţine seamă de cerinţele
consumatorului pe care uneori le
interpretează greşit. Astfel, adesea
eludează dificultăţile ce le au
consumatorii în manevrarea
produselor sau nu sesizează învechirea
produselor lor şi apariţia altora, care-i
pot duce la faliment.
Orientarea spre vânzări se bazează pe faptul că în
general nu se cumpără suficiente
produse, decât, dacă organizaţia influenţează clienţii
prin persuasiune şi promovare,
convingându-i să cumpere. Această orientare pune
accent pe scopurile organizaţiei şi nu pe client şi se
aplică mai ales pentru bunuri fără căutare, pe care
consumatorii uneori nici nu se gândesc să le cumpere.
Atunci se concentrează asupra produselor existente,
pe care prin eforturi de promovare să le vândă cât mai
profitabil. Se dovedeşte eficientă pe termen scurt,
atunci când organizaţia îşi propune să atragă clienţii şi
nu să obţină loialitatea lor, când se preocupă de
vânzarea imediată pe care o consideră mai importantă
decât vânzarea repetată.
Orientarea spre marketing este o abordare care
vizează înfăptuirea obiectivelor organizaţiei prin
satisfacerea dorinţelor şi necesităţilor consumatorilor, în
condiţii mai bune decât concurenţii. Consumatorul se
află în centrul atenţiei organizaţiei, ceea ce presupune,
să nu fie considerat ultima verigă a lanţului circulaţiei
mărfurilor, ci trebuie să se afle pe primul loc, cu
cerinţele şi dorinţele lui, determinate prin studii şi
satisfăcute în condiţii de rentabilitate.
Orientarea de marketing se bazează pe patru elemente
importante: piaţa–ţintă, nevoile
consumatorului, marketingul coordonat şi rentabilitatea.
În concluzie, pot spune că, orice plan
de afaceri conține și o planificare de
marketing detaliată din care trebuie să
reiasă că antreprenorul își cunoaște
foarte bine piața în care urmează să se
lanseze și că are o strategie clară
pentru produsul/serviciul său.