Psihologie organizationala Anul III, Semestrul 1, (seminar)

Cadre didactice: Tipul disciplinei: Numar de ore alocate: Credite Lect. univ. dr. Coralia Sulea Obligatorie 14 ore O data la doua saptamani, 2 ore de seminar 5

DESCRIERE SUCCINTA
Psihologia organizationala este unul dintre principalele domenii ale psihologiei. Este un domeniu stiintific care urmareste studiul interactiunii dintre oameni si organizatii. Este de asemenea si un domeniu aplicativ in care practicienii din domeniu folosesc rezultatele cercetarilor stiintifice pentru diverse tipuri de interventii in organizatii. O buna parte din activitatea stiintifica si aplicativa este orientata spre impactul pozitiv asupra performantelor profesionale ale angajatilor, spre aspecte legate de sanatate, securitate si starea de bine la locul de munca. Mai multe informatii despre domeniu la http://www.siop.org/visibilitybrochure/studentbrochure.aspx COMPETENTELE CE SE URMARESC A FI FORMATE SUNT: abilitatea de a aplica teoriile si modelele invatate la situatii concrete din domeniul organizationale abilitatea de a concepe modalitati de diagnoza si interventie in organizatii OBIECTIVE intelegerea si fixarea cunostintelor din domeniul Psihologiei Organizationale analiza utilitatii si implicatiilor practice ale unor modele teoretice dezvoltarea unor abilitati de analiza critica a informatiilor de specialitate aplicarea si exersarea unor metode de analiza si interventie in organizatii [!] Pentru a atinge obiectivele descrise mai sus, este nevoie de: Lectura bibliografiei recomandate pentru temele seminar (pentru a asigura premisele unui dialog) Argumentarea opiniilor exprimate n cadrul discuiilor sau exerciiilor de grup ACTIVITATILE DE SEMINAR Dezbatere (20 min) Analiza unor studii de caz (40 min) Discutii si concluzii referitoare la tema de seminar (20 min) [Resurse on line pentru psihologia organizationala]
An Instructors Guide for Introducing Industrial-Organizational Psychology http://www.siop.org/Instruct/InGuide.aspx Society for Industrial and Organizational Psychology. Division 14 of the American Psychological Association.http://www.siop.org/ Professor Paul E. Spector's I/O Psychology Website at the University of South Florida http://shell.cas.usf.edu/~spector/ Professor Wilmar B. Schaufeli, Utrecht University in the Netherlands http://www.schaufeli.com/ European Association of Work and Organizational Psychology http://www.eawop.org/web/ http://occupationalhealthpsychology.wordpress.com/ohp-websites-resources/

psihologiei

Continutul tematic al seminarului: Saptamana

1. COMUNICAREA IN ORGANIZATIE Aspectele cheie discutate: Functiile comunicarii in organizatie Gestionarea barierelor legate de comunicare in cadrul organizatiilor De citit Erdei, I. (2004). Comunicarea organizationala. In Z. Bogathy (coord.). Manual de psihologia muncii si organizationala (pp. 215-228). Iasi: Editura Polirom. Resurse bibliografice complementare Church, A.H. (1994). The character of organizational communication: A review and new conceptualization. The International Journal of Organizational Analysis, 2 (1), 18-53. George, J.M., Jones, G.R. (2012). Communicating effectively in organizations. In J.M. George si G.R. Jones Understanding and managing organizational behavior (6th edition) (pp. 400-433). Boston: Prentice Hall. Resurse bibliografice cu instrumente Bowles, T. (2009). A comparison of two measures of communication and the communication style of University students. Electronic Journal of Applied Psychology: General Articles, 5 (1), 53-66

Saptamana
2. MOTIVATIA IN ORGANIZATII Aspectele cheie discutate: Modelul caracteristicilor job-ului Crearea unui mediu de lucru motivator De citit Popescu, C. (2004). Motivatia pentru munca. In Z. Bogathy (coord.). Manual de psihologia muncii si organizationala (pp. 229-245). Iasi: Editura Polirom Resurse bibliografice complementare George, J.M., Jones, G.R. (2012). Creating a motivating work setting. In J.M. George si G.R. Jones Understanding and managing organizational behavior (6th edition) (pp. 180-209). Boston: Prentice Hall Parker, S.K., Ohly, S. (2008). Designing motivating jobs: An expanded framework for linking work characteristics and motivation. In R. Kanfer, G. Chen si R.D. Pritchard (eds.) Work motivation: past, present, and future (pp. 233-284). New York: Routledge Resurse bibliografice cu instrumente Tremblay, M.A., Blanchard, C.M., Taylor, S., Pelletier, L.G., Villeneuve, M. (2009). Work extrinsic and intrinsic motivation scale: Its value for organizational psychology research. Canadian Journal of Behavioral Science, 41 (4), 213-226.

Saptamana 5/6
3. CONFLICTUL IN ORGANIZATII. Aspectele cheie discutate: Strategii personale si organizationale de gestionare a conflictului. Consecinte ale conflictului in organizatii De citit Bogathy, Z. (2002). Solutionarea conflictelor. In Z. Bogathy. Conflicte in organizatii (pp. 152-218). Timisoara: Editura Eurostampa. Virga, P., Virga, D. (1998). Conflictul in organizatii. In P. Virga si D. Virga. Provocarile managementului: puterea si conflictul. Timisoara: Editura Sedona Resurse bibliografice complementare DeDreu, C.K.W., Dierendonck, D. van, Best-Waldhober, de M. (2003). Conflict at work and individual well-being. In M.J. Schabracq, J.A.M. Winnubst and C.L. Cooper (eds.) The handbook of work and health psychology (pp. 495-515). Chichester: John Wiley and sons Resurse bibliografice cu instrumente De Dreu, C.K.W., Evers, A., Beersma, B., Kluwer, E.S., Nauta, A. (2001). A theory-based measure of conflict management strategies in the workplace. Journal of Organizational Behavior, 22, 645-668 Friedman, R.A., Tidd, S.T., Currall, S.C., Tsai, J.C. (2000). What goes around comes around: the impact of personal conflict style on work conflict and stress. The International Journal of Conflict Management, 11 (1), 32-35.

Saptamana 7/8
4. CULTURA SI CLIMAT ORGANIZATIONAL Principalele aspecte discutate: Cultura vs.climat organizational: implicatii pentru performanta si comportamentul etic Driverele culturale ale comportamentului la locul de munca De citit Budean, A., Pitariu, H.D. (2008). Cultura organizationala. Realitati si perspective in Romania. In E. Avram si C. Cooper (coord.) Tendinte actuale in Psihologia Organizational-Manageriala (pp. 197-218) Iasi: Polirom. Resurse bibliografice complementare George, J.M., Jones, G.R. (2012). Organizational culture and ethical behavior. In J.M. George si G.R. Jones Understanding and managing organizational behavior (6th edition) (pp. 500-529). Boston: Prentice Hall Sanchez-Runde, C., Lee, S.M., Steers, R.M. (2009). Cultural drivers of work behavior: personal values, motivation, and job attitudes. In R.S. Bhagat si R.M. Steers (eds.) Cambridge Handbook of Culture, Organizations and Work (pp. 305-333). Cambridge: University Press Resurse bibliografice cu instrumente Cable, D.M., Judge, T.A. (1997). Inteviewers perceptions of person-organization fit and organizational selection decisions. Journal of Applied Psychology, 82 (4), 546-561 Dawson, J. F., Gonzlez-Rom, V., Davis, A., West, M.A. (2008): Organizational climate and climate strength in UK hospitals. European Journal of Work and Organizational Psychology, 17 (1), 89-111

Saptamana 9/10
5. PERSPECTIVA PSIHOLOGIEI SANATATII OCUPATIONALE (1) STRESUL IN ORGANIZATIILE MODERNE Principalele aspecte discutate: Principalele surse ale stresului in organizatii Strategii de prevenire si interventie legate de stresul in organizatii De citit Pitariu, H.D., Virga, D. (2007). Stresul ocupational. In Z. Bogathy (coord.). Manual de tehnici si metode in psihologia organizationala (pp. 235-252). Iasi: Editura Polirom. Resurse bibliografice complementare George, J.M., Jones, G.R. (2012). Managing stress and work-life balance. In J.M. George si G.R. Jones Understanding and managing organizational behavior (6th edition) (pp. 242-275). Boston: Prentice Hall Sutherland, V.J. (2005). An organizational approach to stress management. In A-S, G. Antoniou si G. Cooper (coord). Research Companion to Organizational Health Psychology (pp. 198-208). Northhamptom: Edward Elgar Publshing Ltd Resurse bibliografice cu instrumente Martin., P., Salanova, M., Peiro., J.M. (2007). Job demands, job resources and individual innovation at work: Goind beyond Karaseks model? Psicothema, 19 (4), 621-626

Saptamana 11/12
6. PERSPECTIVA PSIHOLOGIEI SANATATII OCUPATIONALE (2) Principalele aspecte discutate: Comportamentele contraproductive in organizatii (engl. counterproductive work behaviors) De citit Sulea, C. (2008). Comportamentul contraproductiv in organizatii. In E. Avram si C. Cooper (coord.) Tendinte actuale in Psihologia Organizational-Manageriala (pp. 615-644). Iasi: Editura Polirom. Resurse bibliografice suplimentare Chang, K., Smithikrai, C. (2010). Counterproductive work behavior at work: an investigation into reduction strategies. The international Journal of human Resource Management, 21 (8), 1272-1288 Resurse bibliografice cu instrumente Bennett, R.J., Robinson, S.L. (2000). Development of a measure of workplace deviance. Journal of Applied Psychology, 85 (3), 349-360. Robert T. Hitlan, Jennifer Noel (2009): The influence of workplace exclusion and personality on counterproductive work behaviors: An interactionist perspective. European Journal of Work and Organizational Psychology, 18 (4), 477-502.

Saptamana 13/14
7. PERSPECTIVA PSIHOLOGIEI SANATATII OCUPATIONALE (1) Principalele aspecte discutate: Dezvoltarea unor programe si politici pentru organizatii sanatoase De citit Gilbreath, B. (2004). Creating healthy workplaces. In C.L. Cooper and I.T. Roberston (eds.) International Review of Industrial and Organizational Psychology (vol 19) (pp. 93-118). Chichester: John Wiley and Sons. Brough, P., ODriscoll, M.P. (2010). Organizational interventions for balancing work and home demands: An overview. Work & Stress, 24 (3), 280-297.

MODALITATI SI CRITERII DE EVALUARE

ORGANIZARE: Evaluarea activitatii la seminar va fi realizata in baza unor sarcini individuale si de grup. Nota finala pentru activitatea de seminar va fi obtinuta in cursul semestrului. Aceasta reprezinta 40 % din nota finala la aceasta disciplina. Evaluarea include urmatoarele sarcini. Un punct este acordat din oficiu Sarcini Sarcina Internet Explorer Punctaj 4 puncte Observatii Sarcina individuala OBLIGATORIE Predarea se face la data ultimului seminar, in format electronic Dezbatere 2 puncte Sarcina de grup OPTIONALA Fiecare membru al echipei de dezbatere primeste aceeasi nota Prezentarea unui articol cu descrierea unui 2 puncte instrument de masurare a unui concept specific psihologiei organizationale Prezentarea de programe si politici pentru 2 puncte organizatii sanatoase Prezentarea unui studiu de caz care sa 2 puncte ilustreze conceptul discutat la seminar si adresarea de intrebari colegilor de la seminar (e.g. De ce Google e un mediu de lucru motivator?) Citirea critica a unui articol de cercetare (Vor fi acceptate doar materiale bazate pe articole gasite in baze de date de specialitate (e.g. Ebsco/Proquest) Sava, F. (2008). Cum sa citesti critic un articol. In Z. Bogathy si C. Sulea (coord.). Manual de tehnici si abilitati academice Editia a doua revazuta si adaugita (pp. 89-99). Timisoara: Editura Universitatii de Vest) Evaluarea in sesiunea de restante subiecte din bibliografia obligatorie a seminarului 2 puncte Sarcina individuala OPTIONALA Materialul se va preda la seminarul 4. Sarcina individuala OPTIONALA La seminar vor fi prezentate handout-uri colegilor cu scurta prezentare a instrumentului de masurare si sursa bibliografica completa Sarcina de grup OPTIONALA Prezentarea se va face la ultimul seminar Sarcina de grup OPTIONALA Grupurile se pot organiza pentru oricare seminar

INFORMATII DETALIATE RELIZARE SARCINI [sarcina 1] [DEZBATERE] DEZBATERE (maxim 5 puncte) (sarcina obligatorie) (sarcina de grup): Aceasta activitate presupune impartirea studentilor in doua echipe de cate 3 persoane. Metodologia este prezentata in paginile urmatoare. TEME I REGULAMENT Seminar 1 Comunicarea n organizaie Dezbatere: Buna comunicare este esenial pentru funcionarea i eficiena tuturor organizaiilor. Dezbatei urmtoarele aspecte. Echipa A: Barierele specifice comunicrii interpersonale afecteaz cel mai mult procesul comunicrii n cadrul organizaiilor. Echipa B: Barierele specifice comunicrii organizaionale afecteaz cel mai mult procesul comunicrii n cadrul organizaiilor. Seminar 2 Motivaia n organizaie Dezbatere: Motivaia explic de ce membrii unei organizaii se comport aa cum se comport i acest fapt fie ajut, fie mpiedic organizaia n atingerea scopurilor. Dezbatei urmtorul aspect: Echipa A: Echitatea i justiia (corectitudinea) nu pot fi atinse la locul de munc. Echipa B: Echitatea i justiia (corectitudinea) pot fi atinse la locul de munc. Seminar 3 Conflictul n organizaii Dezbatere: Conflictele reprezint un factor important pentru organizaie. Dezbatei urmtorul aspect: Echipa A: Conflictele au efecte duntoare asupra organizaiei i membrilor acesteia. Echipa B: Conflictele au efecte benefice asupra organizaiei i membrilor acesteia . Seminar 4. Stresul n organizaii Dezbatere:Stresul poate avea un impact major asupra oamenilor din organizaii. avnd n vedere modul n care stresul poate afecta angajaii la nivel individual dar i organizaional, Dezbatei urmtoarele aspecte. Echipa A: Responsabilitatea primar pentru gestionarea stresului din organizaie revine organizaiei Echipa B: Responsabilitatea primar pentru gestionarea stresului legat de munc revine angajatului. Seminar 5 Cultur i climat organizaional Dezbatere: Climatul etic are o importan deosebit pentru organizaie. Dezbatei urmtoarele aspecte. Echipa A: Regulile organizaionale sunt cele mai importante dimensiuni ale climatului etic. Echipa B: Etica personal a angajatului reprezint cea mai important dimensiune a climatului etic

Seminar 6 Comportamente extra-rol pozitive si negative Dezbatere: Comportamentele contraproductive si cele civic-participative din organizatii au o contributie importanta la sanatatea si productivitatea organziationala. Echipa A: Consecintele comportamentelor extra-rol pozitive sunt mai importante decat cele ale comportamentelor extra-rol negative. Echipa B: Consecintele comportamentelor extra-rol negative sunt mai importante decat cele ale comportamentelor extra-rol pozitive.

[sarcina 1] [continuare] Desfurare dezbatere i modalitatea de evaluare Formatul dezbaterilor prevede 3 vorbitori in fiecare echipa, cu doar doua echipe intr-o dezbatere. Timpul este monitorizat de un coleg care nu ia parte la dezbatere Fiecare membru al echipei vorbeste 4 minute Ordinea interventiei 1 Primul membru echipa A Defineste si prezinta topicile care vor fi abordate Defineste abordarea la nivel de echipa (ce va spune el, ce vor spune coechipierii) Prezentare argumente Prezinta perspectiva echipei sale Respinge argumentul echipei A si aduce argumente pentru punctul de vedere al echipei proprii Dezvolta mai departe argumentul echipei Aduce contraargumente celeilalte echipe Dezvolta mai departe argumentul echipei Aduce contraargumente celeilalte echipe Dezvolta mai departe argumentul echipei Sumarizeaza argumentele propriei echipe Dezvolta mai departe argumentul echipei Sumarizeaza argumentele propriei echipe

Primul membru echipa B

Al doilea membru echipa A

4 5 6

Al doilea membru B Al treilea membru echipa A Al treilea membru echipa B

Aceasta etapa dureaza 4 minute X 6 participanti=24 minute La finalul dezbaterii va avea loc o discuie moderat de coordonatorul de seminar pentru a sumariza principalele concluzii legate de tema dezbaterii. La finalul primei ore de seminar, se va nota prestatia participantilor la dezbatere de catre coordonatorul de seminar. Criteriile pentru evaluare - documentarea pe tema conform bibliografiei indicate - claritatea, coerenta si exprimarea concisa - relevanta raspunsurilor

[sarcina 2] [internet explorer] SARCINA Internet Explorer (maxim 4 puncte) (sarcina individuala) Studentii vor pregati o prezentare scurta in foma scrisa pe una dintre temele anuntate la seminar. Aceasta sarcina presupune documentarea pe internet, pe site-uri specializate si extragerea informatiilor relevante pentru tema respectiva. Nu vor fi luate in considerare lucrarile care prezinta informatii neprelucrate, de tip copy-paste. Pentru o lucrare (realizata pe una din subtemele seminarului)se acorda 2 puncte. Prezentarile vor fi de maxim o pagina. Pe lucrare se vor specifica sursele pe care le-a folosit studentul in realizarea materialului. Materialele vor fi predate la ultimul seminar. Teme
Seminar 1. Comunicarea n organizaie Prezentai reguli i recomandri pentru comunicarea electronic eficient i respectuoas n organizaii. Cutai pe internet despre traingurile de comunicare pentru a nva despre numrul mare de companii implicate n furnizarea acestor servicii. Ce tipuri de traininguri sunt populare n acest domeniu? Prezentai i o abordare comparativ ntre ofertele din ar i cele din strintate. Seminar 2. Motivaia n organizaie Gsii i prezentai un articol cu instrument de msurare pentru motivaia angajatului. Ce este contractul psihologic i care este importana acestuia? Seminar 3. Conflictul n organizaii Gsii i prezentai un articol cu instrument de msurare pentru conflictele din organizaii Cutai pe web i prezentai care este oferta consultanilor n abordarea acestei problematici?e Seminar 4. Stresul n organizaii Cutai pe internet programe pentru managementul stresului pe care organizaiile le implementeaz. Cutai i n baze de date academice pentru mai multe detalii. Facei o analiz comparativ a programelor din Romnia cu cele din strintate. Ce nseamn job burnout? Care sunt simptomele i consecinele? Seminar 5. Cultur i climat organizaional Cum ar putea fi mbuntit cultura organizaional a universitii pentru a mbunti procesul de nvare a studentului? Prezentai o universitate care reprezit un model pentru voi i argumentai. Selectai o organizaie despre care credei c are o cultur puternic i gsii 10 argumente care s susin ceea ce afirmai. Seminar 6. Teme actuale de cercetare in psihologia organizationala (1) Cautati si prezentati pe scurt un articol de specialitate care prezinta in maniera comparativa cele doua comportamente de tip extra rol (contraproductive si civic-participative) Prezentati o sinteza a temelor actuale de psihologie organizationala consultand site-urile conferintelor din domeniu din 2010 si 2011. Seminar 7. Teme actuale de cercetare in psihologia organizationala (2) Prezentati o scurta analiza a principalelor concepte care definesc o organizatie sanatoasa. Adresa e-mail: csulea@socio.uvt.ro