CUPRINS

ARGUMENT.................................................................................................5 I : SCURT ISTORIC AL INTERNET-ULUI.............................................7

1.1. UNIVERSUL HIPER: HIPERTEXT, HIPERMEDIA...................................................................................................8 1.2. TEXT SAU HIPERTEXT?...............................................................................................................................9 1.3. MOTOARE DE CUTARE............................................................................................................................10 1.3.1. PRIMELE MOTOARE DE CUTARE.............................................................................................................11 1.4. DIRECTORIILE.........................................................................................................................................12 1.5. POTA ELECTRONIC................................................................................................................................13 1.5.1. AVANTAJELE E-MAIL-ULUI.....................................................................................................................13 1.5.2. FORMA UNUI MESAJ E-MAIL....................................................................................................................14 1.5.3. FIIERELE ATAATE E-MAIL-ULUI...........................................................................................................15

II : LIMBAJUL INTERNET-ULUI UN MIJLOC UNIC DE COMUNICARE..........................................................................................16

2.1. CHAT ROOM-URILE I LUMEA LOR..............................................................................................................17 2.2. LISTELE DE CORESPONDEN.....................................................................................................................18 2.2.1. LISTELE DE CORESPONDEN PASIVE........................................................................................................19 2.3. ETICHET SAU NETECHIT?!...................................................................................................................20 2.4. INTERNETUL I ETICA SA...........................................................................................................................20 2.5. GRUPURILE DE TIRI.................................................................................................................................21 2.6. DIFERENELE DINTRE GRUPURILE DE TIRI I LISTELE DE CORESPONDE..........................................................22 2.7. WEB-UL I JURNALISMUL.........................................................................................................................22 2.8. INTERNET-UL CA MEDIU DE AFACERI...........................................................................................................23 2.9. INTERACTIVITATEA CA MOD DE COMUNICARE................................................................................................24 2.10. INTERACTIVITATEA ON-LINE....................................................................................................................26 2.11. RELAIA CU UTILIZATORUL.....................................................................................................................27

III : IMPACTUL INTERNET-ULUI ASUPRA VIEII.........................29

3.1. PIERDEREA IDENTITII.............................................................................................................................30 3.2. DEPENDENA DE INTERNET.......................................................................................................................32 3.3. PERICOLELE INTERNET-ULUI..................................................................................................................35

IV : INTERNETUL I MEDIA ELECTRONIC N ROMNIA........37

4.1. IMPACTUL EVOLUIEI TEHNOLOGICE ASUPRA JURNALISMULUI..........................................................................39 4.2. MASS-MEDIA ELECTRONIC.......................................................................................................................40

V : JURNALISMUL ON-LINE N ROMNIA.......................................42

5.1. SPECIFICUL JURNALISMULUI ON-LINE...........................................................................................................44 5.2. CARACTERISTICILE JURNALISMULUI ON-LINE.................................................................................................46 5.3. TIPURI DE JURNALISM ON-LINE...................................................................................................................48 5.4. DOCUMENTAREA I SCRIITURA...................................................................................................................49

VI : E-GOVERNMENT I E-LEARNING CU AJUTORUL INTERNET-ULUI.......................................................................................50

6.1. GUVERNAREA ELECTRONIC......................................................................................................................51 6.2. CE ESTE E-GOVERNMENT?.........................................................................................................................51 6.3. E-LEARNING SAU NVMNTUL VIRTUAL .................................................................................................53

VII : PUBLICAIILE ON-LINE: CREDIBILITATEA LOR...............55

7.1. CREDIBILITATEA I FIABILITATEA INFORMAIILOR..........................................................................................59 7.2. VIITORUL MASS-MEDIA ELECTRONICE..........................................................................................................61

VIII : STUDIU DE CAZ.............................................................................63

8.1. TIPOLOGIA PUBLICAIILOR ON-LINE............................................................................................................63 8.2. GENURILE JURNALISTICE ON-LINE...............................................................................................................65 8.2.1. TIREA................................................................................................................................................65 8.2.2. INTERVIUL...........................................................................................................................................67 8.2.3. REPORTAJUL........................................................................................................................................69 8.3. PUBLICAIA ON-LINE ANCHETE(.RO)..........................................................................................................70

BIBLIOGRAFIE.........................................................................................86
8.4. EDIIE TIPRIT EDIIE ELECTRONIC.....................................................................................................74 PROSPORT.................................................................................................................................................74 8.5. CUM S SCRII UN ARTICOL ON-LINE DE SUCCES.............................................................................................77

CONCLUZII................................................................................................79 DICIONAR ..............................................................................................81 NOTE...........................................................................................................84 BIBLIOGRAFIE.........................................................................................85

Argument
n anul 1969, cnd a fost prima dat semnalat o prezen on-line, la Internet erau conectate doar patru calculatoare de la patru universiti americane. Datorit extinderii rapide a reelei de Internet, astzi calculatoarele care acceseaz reeaua sunt infinite. Internetul a reuit, datorit flexibilitii sale, s se infiltreze n toate domeniile posibile care au nevoie sau folosesc informaia i resursele interminabile ale acestuia. Domeniul jurnalistic poate fi cel mai afectat de aceast rspndire a fenomenului. Internetul pune stpnire pe ceea ce nseamn informaie. Deja, n unele arii, acesta a ajuns s fie productor de informaii, iar ziarele i revistele l folosesc ca atare. Media are nevoie de Internet, la fel cum i Internetul are nevoie de media. Paginile informaionale nu vor fi niciodat accesate dac nu sunt n colaborare cu institutele media care s le fac cunoscute. Faptul c tot mai multe instituii media din strintate i deschid porile spre acest spaiu informaional superior altor medii, a determinat ca i institutele media de la noi din ar s se ndrepte spre o nou er. Oportunitile pe care Internetul le ofer sunt numeroase. De la intercativitatea de toate genurile la posibilitile actualizrii informaiilor. Presa on-line se va dezvolta ca fiind o pres de sine stttoare, dedicat celor care nu au timp sau pur i simplu nu vor s cumpere un ziar sau o revist. n curnd, datorit creterii utilizatorilor de Internet, se va ajunge la abonamente virtuale pentru a accesa anumite pagini ale publicaiilor on-line. n primele capitole am ncercat s art puterea de cuprindere i extindere a Internet-ului, care tinde tot mai mult s fie un izvor cu resurse nelimitate. n capitolele despre impactul interntet-ului asupra jurnalismului am accentuat efectele pe care Internetul le provoac. Pentru unii, junralismul nu mai nseamn tipografie, hrtie, ziar etc., ci informaie prompt, uor de accesat i verificat. Am semnalat i pericolele care 5

pot surveni odat cu folosirea Internet-ului ca mijloc unic de informare i mprtire a opiniilor. n capitolele urmtoare publicaiile on-line sunt puse la zid i percheziionate de toate amnuntele. Analiza acestora a dus la semnalarea unor ntrebri a cror rspunsuri ajut, pe de o parte, credibilitatea acestora, iar, pe de cealalt parte, ridic unele semne de ndoial. ntr-un mileniu n care presa se dorete a fi ct mai precis i ct mai uor de abordat, publicaiile on-line vin ca o completare a acestei tendine. Acestea sunt ntr-o continu dezvoltare, li se ofer tot mai mult credibilitate din partea utilizatorilor i probabil vor fi capabile s atrag atenia asupra lor a unui public important din Romnia.

I : Scurt istoric al Internet-ului

n 1969, Advanced Research Project Agency (ARPA) din cadrul Ministerului American al Aprrii a creat un sistem de comunicare numit ARPANET, conditionat de rzboiul rece. Acest sistem nu putea fi interceptat de inamicul numrul unu al Statelor Unite, Uniunea Sovietic. Ray Tomlinson inventeaz, n 1972, e-mailul care devine cea mai popular metod de a comunica n reeaua ARPANET. O dat cu diminuarea anselor izbucnirii unui rzboi nuclear ntre SUA i Uniunea Sovietic, i creterii accesului numeroaselor centre universitare la reeaua ARPANET, s-a ajuns ca n 1983 reeaua s se separe. Astfel, ARPANET a rmas o reea dedicat cercetrilor tiinifice, iar noua reea MILNET avea orientri militare. ARPANETUL a fost nchis oficial n februarie 1990 i Internetul a fost preluat de National Science Foundation. Dup presiuni comerciale si dup apariia a mai multor reele, acetia au renunat definitiv la crma Internetului n 1995. Centre European pour Recherche Nucleaire a lansat World Wide Web-ul (WWW). WWW-ul este un sistem de socare i de citire a documentelor aflate pe Internet ntr-un format care include legturi ctre alte documente. Tim Burners-Lee a subliniat diferena dintre Internet i World Wide Web: Internetul este o reea format din mai multe reele. Este compus n mare din cabluri i computere. Vint Cerf i Bob Khan au folosit acestea pentru a trimite pachete cu informaii. Un pachet este asemeni unei cri potale, cu o simpl adres pe ea. Dac pui adresa exact pe pachet i o dai oricrui computer conectat, orice computer i d seama prin ce cablu s-o trimit, astfel nct aceasta s ajung la destinaie. Aceasta face Internetul: trimite pacheele oriunde n lume. Web-ul este un spaiu abstract, imaginar, de informaii. Pe Reea gseti computere, pe Web gseti documente , sunete, imagini, informaii. Pe Reea conexiunile sunt realizate de cabluri, pe Web conexiunile sunt

legturile dintre texte. Web-ul a fcut Reeaua

folositoare deoarece oamenii sunt

interesai de informaii i nu prea vor s tie foarte multe despre computere i cabluri. 1 Dezvoltarea Internet-ului se datoreaz arhitecturii sale deschise. Nu exist un server central, un sistem de operare dedicat sau un anumit calcul necesar conectrii. Internet-ul este un mediu de componente, n care aproape toate facilitile au importan egal i se comport nediscriminatoriu una fa de cealalt. 2

1.1. Universul hiper: hipertext, hipermedia Odat cu dezvoltarea Internetului i a sistemului de ghidare prin Internet, specialitii au cutat s stabileasc un anumit cod care s le permit efectuarea de transfer rapid i eficient. Pentru a se asigura transferul de informaii cu o vitez ct mai mare Web-ul i-a format universul hiper. Hipertextul reprezint o colecie de documente electronice. Prin intermediul cuvintelor marcate se face trecerea spre alte cuvinte, documente. Avantajul acestui sistem l repezint viteza cu care se gsete informaia cutat, aceasta ajungnd n ziua de azi s se calculeze n nanosecunde. Prin folosirea hipertextului informaia devine uor de cutat. De exemplu, dac cel care navigheaz pe Internet dorete s afle date despre o anumit personalitate istoric, acestuia i va apare o legtur care i va permite accesul la informaia dorit. Aceste legturi pot fi variate, dar ca i coninut vor include ntotdeauna subiectul sau tema dorit de ctre utilizator. Uneori legturile pot fi continuate, cel ce navigheaz devenind astfel un explorator cu opiunea de a alege el ce vrea s citeasc. Navigarea pe Internet transform utilizatorul ntr-o persoan interactiv. Hipermedia reprezint o extensie a hipertextului. Cu hipermedia, documentele prind via pe ecranul calculatorului. Orice document despre un obiect, fiin, peisaj etc. va avea i o extensie media. Aceast extensie poate fi fie audio, fie video sau doar foto.

1.2. Text sau hipertext? O dat cu apariia sistemelor de operare, utilizatorii au intrat n lumea lor. Umberto Eco scria ntr-un articol despre diferena dintre diferite programe de calculator: Windows este analog catolicismului, seductor prin speldoarea ceremoniilor, MSDOS i UNIX se aseamn cu protestantismul, pretinznd o participare lucid i responsabil din partea utilizatorului.
3

Aadar, exist diferne dintre o lectur dintr-un text obinuit de

carte i o lectur a unui text de pe web. n noul mileniu, cititorul clasic nu se mai poate implica n ceea ce privete materialul lecturat, dect la un nivel restrns, acesta devenind un cititor pasiv. Astfel, cititorul pasiv nu se poate implica n ceea ce citete la fel de mult ca cellat lector, care este unul activ i critic. Hipermedia face lectura mult mai interesant prin introducerea sunetelor i a imaginilor n text. Textul nu mai este perceput ca fiind brut, uneori greu de neles. Prin hipermedia percepem prin toate simurile. Ceea ce lipsete ns crii ideale introdus n Web, este unitatea existenial. Totul este eter, lectorul de hipertexte face un schimb de raporturi cu calculatorul. Ca n orice domeniu, i aici au aprut reacii blamatoare. ns, hipertextul este n continu dezvoltare, tot mai muli utilizatori l folosesc, fie datorit lipsei acute de timp, bani, spaiu sau, pur i simplu, datorit interactivitii. Pentru a cuta ct mai uor hipertextul, s-au creat duferite motoare de cutare care ajut utilizatoul s gseasc cu exactitate ceea ce i dorea. Datorit noilor descoperiri tehnologice, Web-ul a ajuns s fie foarte folositor, pentru unii chiar indispensabil. De curnd, cyberspaiul a devenit prietenul crii. O carte aezat pe un site Internet, pe pixelii cyberspaiului, nu e mai puin carte dect una postat pe tonele de hrtie care au fost cndva pdure. i, iat, computerul ne ajut s salvm pdurile, ne provoac o conduit ecologist de la sine, fr ndemn ori voie de la poliie. Poate c e prima dat n istorie cnd o tehnologie , n loc s afecteze natura, o protejeaz. 4 scria Liviu Antonesei ntr-un articol din revista Orizont. Site-ul www.liternet.ro se bucur de un succes enorm. Aici sunt postate nu mai puin de o sut de cri care sunt citite de peste 200.000 de persoane. Ca i cum s-ar fi tiprit 200.000 de cri fr a sacrifica nici mcar un singur copac. Liternet a salvat, spre onoarea sa, o ntreag pdure! 5

1.3. Motoare de cutare Motoarele de ctare au aprut relativ trziu pe reeaua Internet ns datorit informaiei ncrcate non-stop pe reea s-a ajuns la nevoia creerii motoarelor de cutare. Dei au fost lansate destul de trziu, acestea au cunoscut un succes nemaipomenit fiind apreciate de toi utilizatorii Internet-ului. Motoarele de cutare ii alctuiesc baza de date prin trimiterea unor roboi care indexeaza pagin dup pagin urmrind link-uri. Paginile care nu au link-uri pot fi srite. De asemenea este important de tiut c, atunci cnd cutai ceva cu ajutorul motoarelor de cutare, nu cutai ntregul Internet, ci de fapt cutati n poriunea de pagini indexate de motorul respectiv. Pot aprea modificri in perioada de timp care a trecut de la indexare pn n momentul n care cutai. Motoarele de cutare ofer posibilitatea de a gsi informatii care altfel ar fi pierdute (pagina nu mai exist) sau greu de localizat (pagina a fost mutat sau scoas din baza de date a motorului respectiv). a) GOOGLE a cunoscut un succes fenomenal. Lansat ca un simplu motor n faz de testare, n septembrie 1998, de doi studeni de la Universitatea Stanford, site-ul www.google.com a ajuns s fie murmurat de tot mai muli vizitatori. Acest motor de cutare este diferit fa de celelalte deoarece Google nu merge pe principiul ca site-urile s plteasc pentru a se afla n capul listei de cutare. Google se bazeaz pe popularitatea site-urilor. O alt particularitate a sa este de ordin strategic. n timp ce alte motoare sunt invadate de zeci de bannere publicitare, pe Google publicitatea se limiteaz doar la cteva link-uri hipertext, care apar pe ecran doar atunci cnd au o legtur cu informaia cutat. O alt caractersitic este funcionarea n mai multe limbi. Google rmne cel mai bun motor de cutare. b) KILLERINFO (www.killerinfo.com) se bazeaz pe o nou generaie de aplicaii i ia n considerare clasamentul link-ului corespunztor i afieaz pagini cu rezultate originale. O cararcteristic aparte a motorului de cutare permite vizualizarea unei pri din pagina selecionat, ceea ce face ca utilizatorul s ctige timp.

10

c) ALTAVISTA (www.altavista.com) este situat n SUA i are o acoperire internaional. Altavista conine dou moduri de cutare: simpl i avansat. La cutarea avansat, utilizatorul i poate configura pn la ultimul detaliu informaia pe care dorete s o caute. Altavista este o baz de date n care se indexeaz textul integral al documentelor web i al grupurilor de tiri. Exist multe alte motoare de cutare cum ar fi hotbot (www.hotbot.com), considerat cel mai rapid motor de cutare din lume, cu 10 milioane de pagini indexate zilnic, lycos (www.lycos.com), webcrawler (www.webcrawler.com) . Pe lng aceste motoare de cutare, au luat natere i anumite directoare. Directoarele sunt ntreinute de editori umani, spre deosebire de motoarele de cutare. Acetia verific fiecare site nainte de includere. Aceste directoare sunt organizate pe categorii i subcategorii. Faptul c utilizatorul trebuie s vizualizeze mai multe pagini pn ajunge la site-ul dorit poate prea a fi consumator de resurse. Dar acesta este punctul forte al directoarelor. Datorit faptului c un om este editorul directoarelor, rezultatele oferite au o calitate i un coninut foarte bun (nu toate site-urile sunt acceptate, ci doar cele care au un coninut bun). Dar, pot aprea probleme n cazul n care site-ul aflat pe director s i schimbe coninutul i editorul s nu observe. Directoarele sunt folosite pentru cutri generale, fiind o surs de informare pentru subiecte populare, site-uri comerciale, organizaii etc.. Pentru o cutare specific se folosete un motor de cutare n detrimentul directoarelor.

1.3.1. Primele motoare de cutare n anul 1990, Universitatea McGill din Montreal a realizat primul motor de cutare, denumit Archie. Prin intermediul acestuia puteau fi cutate i salvate fiiere de pe computere. Acestea aveau o capacitate foarte mare i fiierele care conineau informaii erau mprite n dou categorii: nchise i deschise. Pentru a accesa aceste informaii utilizatorul putea folosi drept parol adresa de e-mail, de pe orice calculator. Cu timpul ns, Universitatea McGill a observat c jumtate din traficul din Statele Unite i Canada circula prin serverul Archie, astfel s-a ajuns la blocarea accesului public.

11

n anul 1991 a fost dezvoltat programul Gopher la Universitatea Minnesota. Acesta ngloba ntr-un meniu fiiere cu informaii i odat accesat acest program, trebuiau scrise cuvintele cheie i informaia era gsit. Motorul de cutare pe care programul Gopher l folosea se numea Veronica. n acelai an, pe lng apariia motorului Veronica a aprut i programul Wais realizat de corporaia Thinking Machines. Spre deosebire de Archie sau de Veronica, programul Wais oferea informaiile sub forma unui cuprins de carte. n plus, informaiile pe care utilizatorul dorea s le copieze se puteau trimite pe adresa de e-mail.

1.4. Directoriile Directoriile sunt liste cu site-uri, alese de oameni. Unul dintre cele mai cunoscute directorii care au luat natere la nceputul anilor 1990 se numete Dutchess, creat de Biblioteca Koninklijk. Yahoo este cel mai mare director. Este unul comercial i a fost realizat n anul 1994 de doi studeni de la Unviersitatea Stanford. Are de asemenea i un motor de cutare foarte rapid, printre cele mai rapide din reeau Internet. A ajuns s fie cel mai folosit director cu o baz de date de peste un milion de legturi. n Yahoo se poate cuta n funcie de domeniu i apoi de tema pe care utilizatorul o dorete. Site-urile de pe Yahoo se nmulesc cu o vitez foarte mare, aproximativ 10000 pe an. Ceea ce face ca Yahoo s fie de nedepit este i modul n care sunt afiate site-urile, totul depinznd de cerinele utilizatorului. Este unul dintre singurele directoare care ofer premii pentru cei care acceseaz frecvent baza lor de date (i sunt nscrii!). Biblioteca virtual W W W a fost realizat de ctre Tim Berners-Lee, unul dintre fondatorii World Wide Web. Acest director este non-comercial i este condus de ctre o serie de instituii care se ocup de procurarea i mbuntirea informaiilor. n acest director, informaiile sunt pstrate indiferent de vechimea acestora i sunt clasate n ordine alfabetic, n funcie de subiecte sau n funcie de poziia geografic.

12

1.5. Pota electronic Pota electronic este o aplicaie care este responsabil pentru dezvoltarea Internet-ului. E-mail-ul este cel care a fcut, n mare parte, ca Internetul s fie utilizat din ce n ce mai mult. Pota electronic (e-mail-ul) a aprut nc de la nfiinarea reelei ARPANET, dar servea numai cercettorilor i oamenilor de tiin. n anul 1971, Raz Tomlinson, cercettor ARPANET, a trimis primul e-mail din lume. Al doilea e-mail a fost mai important i era adresat tuturor utilizatorilor ARPANET, explicndu-le valabilitatea folosirii potei electronice i totodat modul de folosire al acestei pote. Formule de genul nume de log-in al utilizatorulu@numele server-ului , st nc la baza e-mail-ului de astzi. E-mail-ul i-a format un stil propriu. Seamn mai degrab cu o carte potal dect cu o scrisoare. n ctva timp, el a avut un succes enorm. Chiar cercettorii care au fost implicai iniial n dezvoltarea reelei au folosit e-mail-ul pentru a schimba idei, informaii i rapoarte despre eforturile lor tiinifice. Pota electronic ofer sentimentul intimitii i imediaticitii. Este i mai ieftin dect alt mijloc de comunicare, cum ar fi telefonul. Un alt avantaj este faptul c poi pstra o copie a ceea ce ai scris n e-mail. Nici destinatarul nu trebuie s fie prezent pentru a primi mesajul, acesta se poate accesa i ulterior. Serviciul de e-mail rmne o aplicaie a Internet-ului foarte important i popular deaorece este un serviciu rapid i economic, fiind o cale rapid de a trimite mesaje i fiiere. Unul din factorii hotrtori care a determinat succesul potei electronice este economia mondial. Comerul global solicit tehnologii care fac comunicarea rapid.

1.5.1. Avantajele e-mail-ului Pota electronic este o cale rapid, convenabil i ieftin de a trimite mesaje i fiiere oriunde n lume. Datorit vitezei e-mail-ului, un proiect care trebuie trimis unui partenere de afaceri poate s ajung i n ultima clip. Un alt avantaj demn de consemnat este economisirea hrtiei. Prin folosirea e-mail-ului este eliminat o parte din poluarea ce

13

nsoete producerea, distribuirea i consumarea documentelor de hrtie. Totodat se economisete i spaiu la punctul de lucru. Serviciul de e-mail este portabil i permanent. n timpul concediilor sau a unor deplasri, se pot primi i expedia mesaje din orice col al lumii. S-a observat c, n ultimul timp, camerele de hotel au mufe speciale pentru conectarea la Internet, sau chiar sunt dotate cu calculatoare conectate non-stop la aceast reea. Utilizatorii de e-mail se bucur astzi i de un spaiu consistent de memorare a mesajelor. Astfel, orice mesaj rmne salvat pentru o perioad ndelungat de timp, utilizatorul avnd posibilitatea de a reveni asupra lecturrii mesajului oricnd dorete. Pentru ca e-mail-ul s fie sigur din toate punctele de vedere, s-a introdus i opiunea de schimbare a parolei pentru a nu avea surpriza c cineva a reuit s ghiceasc sau s vad parola tastat.

1.5.2. Forma unui mesaj e-mail E-mail-ul seamn foarte mult cu o carte potal. Acesta se constituie din cinci pri care se egsesc n orice e-mail trimis. To: (Ctre) Aici se regsete adresa destinatarului i este cea mai important informaie. Computerele care asigur transmiterea mesajelor ntre reele citesc aceast rubric pentru a asigura corecta transmitere a mesajului la destinaia final. From: (De la) Subject: (Tema) Aici este scris adresa expeditorului. Titlul mesajului sau o scurt descriere a acestuia.

Message: (Mesajul) Mesajul propriu-zis. Tot n componena e-mail-ului pot intra i fiierele ataate. Cu ajutorul acestei opiuni se pot trimite poze, imagini, mici filmulee, felicitri electroncie, care dau un alt aspect e-mail-ului. Pentru a da un caracter ct mai personal unui e-mail au aprut i s-au dezvoltat tot felul de accesorii. S-a dezvoltat chiar i un limbaj aparte. Semnturile electronice au devenit un accesoriu tot mai utilizat la trimiterea scrisorilor tip e-mail. Semntura poate consta din numele ntreg, adresa potei electronice, numrul de telefon sau un citat. Odat creat o astfel de semntur ea poate fi ataat automat tuturor mesajelor expediate. 14

1.5.3. Fiierele ataate e-mail-ului Se spune c o imagine valoreaz ct 1000 de cuvinte. Acum i pota electronic valoreaz mai mult deoarece pe lng principala form de comunicare pn nu demult, adic cuvntul scris, s-au dezvoltat o sumedenie de noi mijloace de mprtire a ideilor i opiniilor: opere de art, fotografii, imagini video sau sunete. Toate aceste forme de comunicare se pot ataa unui mesaj electronic. Ele reprezint pachetul ce nsoete o scrisoare. Sunt constituite n fiiere ce conin desene personale, fotografii, nregistrri audio sau video, foi de calcul tabelar, baze de date, documente i chiar mici programe. Ataarea fiierelor unui e-mail confer acestuia mai mult personalitate.

15

II : Limbajul Internet-ului un mijloc unic de comunicare

Mesajele pe Internet sunt transmise, de cele mai multe ori, via unui text. Coninutul acestui text nu conine dect 55-60% din mesaj deoarece destinatarul nu v poate auzi tonul vocii, nu tie dac zmbii, dac v ncruntai. Astfel, mesajul poate fi interpretat greit. Pentru a reda starea de spirit n momentul redactrii unui mesaj, s-au creat elemente grafice realizate din caractere de pe tastatur numite simboluri emoionale (emoticons). Asadar, cine incearc s fie ironic sau spiritual poate s o fac folosind indiciile vizuale. O conversaie poate fi astfel comparat cu o pagin dintr-un jurnal intim n care sunt analizate anumite situaii, n funcie de starea de moment. Principalele simboluri emoionale utilizate n e-mailuri sunt: SIMBOL :( :) ;( ;) :I :@) 8) :-0 :-D :-P ;-( :-/ :-] I-0 DESCRIERE grimas zmbet plnset nimic bun fr expresie fericit la culme ochelarist ocat rznd limba scoas nefericit ncruntat sarcasm cscnd

16

Cu ajutorul acestor simboluri, utilizatorul se ascunde dup o perdea a comunicrii cu cellalt utilizator. Aceste coduri au devenit un limbaj universal prin care utilizatorii pot comunica diferite situaii, ntmplri, evenimente fr ca libertatea lor expresiv s fie ngrdit n vreun fel. Apariia Internet-ului a dus i la alte posibiliti de comunicare. Dispar limitele spaiale i totodat dispare i plictiseala. Se deschid noi orizonturi ctre omul secolului XXI, n continuu informat i n contact cu semenii si i cu lumea din jur. Diferena const n faptul c totul este virtual, petrecndu-se n ciberspaiu.

2.1. Chat room-urile i lumea lor Cea mai frecvent metod de a comunica prin intermediul Internet-ului rmne, cel puin n ara noastr, folosirea chat room-urilor. Datorit calculatorului i a Internetului, dou ipostaze care sunt vzute ca o extensie a minii utiulizatorului, comunicarea prin Internet a devnit tot mai eficient. n Romnia numrul utilizatorilor de Internet a crescut de la 1 milion n 2001 la 4 milioane n 2004. Conform unui studiu realizat de Microsoft Romnia n 2004, 32% din cei care se conecteaz au vrste cuprinse ntre 15 i 20 de ani i folosesc cu regularitate chat room-urile. Folosirea chat-ului presupune interaciunea cu un cellalt posibil a crui identitate este protejat de anonimat, ceea ce genereaz i unele suspiciuni privin vrsta, etnia i chiar genul. Oricine poate pretinde c este altcineva pentru a interaciona sau pentru a afla unele lucruri dintr-o alt postur. Adina Rduiu scria, ntr-un articol publicat de revista Orizont, despre pericolul chat room-ului: Devenim o alt persoan n momentul n care nu suntem capabili s integrm ntr-o unitate metamorfozele virtuale, cnd jocul cu identitaea noastr ne scap de sub control i devenim prizionerii imaginii.6 De foarte multe ori, tineri care frecventeaz aceste camere rmn captivi vrajei comunicaionale i nu pot gestiona momentele reale cu cele care se ntmpl n spaiul virtual. Pe de alt parte, Internetul a ptruns n viaa unora ca un furnizor de noi materiale cu care i pot construi identitatea real. Internetul a devenit o alternativ, o metod de combatere a plictiselii, un mijloc de stimulare care poate lipsi din viaa real. Dac e s cutm cele mai des folosite cuvinte pe motoarele de cutare, observm c printre acestea 17

i fac loc termeni ca sex, muzic, jocuri... Toate aceste teme se regsesc i n chat roomuri, dar i n e-mail-uri. Principala diferen ntre cele dou tipuri de comunicare este c n prima replicile sunt scrise i citite imediat, ulterior urmnd rspunsul, iar n comunicarea prin e-mail rspunsul poate fi dat oricnd, textul poate fi verificat de neles, diverse conotaii etc.. n Romnia, dar nu numai, chat-room-urile iau deseori forma unor agenii matrimoniale. Tinerii care frecventeaz aceste camere intr n discuie cu ali tineri pentru a se cunoate (uneori chiar pe sine!). i programele care se folosesc pentru a putea accesa asemenea camere s-au perfecionat. Atfel, nu mai este nevoie de folosirea tastaurii pentru a comunica, ci se poate folosi un microfon iar pentru contactul vizual o camer Web. Limbajul unic al Internet-ului ofer ansa tinerilor de a se exprima cum doresc ei, de a fi liberi n acest mediu. Totul apare ca un joc, important este strategia cu care pleci la lupt. Pentru unii, calculatorul are rol maternal. Alii se auto-educ interacionnd cu ceilali. De multe ori, textul scris are rol de jurnal intim al celui care se destinuie fa de cel care se afl la captul firului. Tot ce se discut se poate salva astfel se poate reveni la o discuie ulterioar cu interlocutorul. Acesta poate deveni persoana care ascult i susine versiunea povetii sau ntmplrii scrise. Rolul de alter-ego jucat de interlocutor poate fi ns unul neltor pentru cellalt n momentul n care povestea creat ia o alt ntorstur. Chat room-urile, dar i unele liste de coresponden, ofer ocazia utilizatorilor s joace rolul lor favorit sau s fie cine i-ar dori. Totul este ca o joac. n momentul n care cineva se adncete n aceast dimensiune, fr s contientizeze sau s controleze acest lucru, atunci aceste camere pot deveni periculoase pentru sine n viaa real.

2.2. Listele de coresponden O alt cale spre comunicare, deschis de Internet, sunt listele de coresponden (mailing lists). Ele sunt listele de adrese de e-mail ale unor persoane care doresc s primeasc i s trimit mesaje n legtur cu un anumit subiect. 18

Domeniile de discuii sunt foarte cuprinztoare. Exist liste de corespondene despre absolut orice, inclusiv zona crepuscular sau utimul spectacol de la Oper Romn. Acest mijloc de comunicare a aprut din dorina oamenilor de a-i mprti interesele, pasiunile i opiniile despre o anumit tem. Exist mii de liste de corespondene care se refer la diferite domenii de discuii i acoper aproape orice subiect posibil. Unele dintre aceste liste au nume care indic subiectul pus n disucie, cum ar fi Computers, BMW Motorcars etc.. Pentru a putea participa la o list de discuii trebuie s te nscrii dup care vei primi n e-mail mesajele care le primesc i ceilali nscrii. Exist liste de discuii la care nu te poi nscrie dac nu faci parte din domeniul lor de activitate, cum ar fi o list de discuii despre obstretic i ginecologie. Aceste liste sunt adiministrate fie de o persoan fie de calculator. Dac o list este administrat de ctre o persoan, nscrierile se vor face doar la persoana respectiv prin adresarea unui e-mail.. Dac lista este administrat de un calculator, atunci se completeaz un formular electronic care va conine comenzi pentru programul respectiv.

2.2.1. Listele de coresponden pasive Dac utilizatorii Internet-ului sau internauii (cum sunt numii mai nou) doresc s fie informai despre ceea ce se ntmpl n lume, dar nu doresc s participe la discuii n mod activ, atunci acetia se pot nscrie la listele de coresponden pasive sau cu sens unic. La multe dintre aceste liste chiar se percepe o tax de nscriere, fiind ca un abonament la un ziar. Prin intermediul acestui tip de liste se pot primi diferite buletine informative din domeniile de interes propriu. Se primesc doar buletinele, analizele i comenatriile dorite de cel care s-a nscris. Exist i un aspect negativ al acestor liste de coresponden pasive i anume faptul c adresa de e-mail i pierde din condidenialitate, ea devenind public. Companiile de publicitate speculeaz acest aspect i trimit frecvent prin e-mail diferite reclame la anumite produse. ns s-a ajuns la perfecionarea unui sistem, care nu funcioneaz nc n toate rile, numit Pretty Good Privacy. Prin intermediul acestui sistem mesajele sun codate, air riscul de violare a corespondenei scade dramatic. 19

2.3. Etichet sau NETechit?! Pentru a putea convieui alturi de majoritatea utilizatorilor de e-mail, s-au constituit unele reguli de politee. Aceste reguli de politee fac parte din neticheta listelor de coresponden i discuii. Aceast netichet se refer la politeea utilizatorilor. Faptul c posibilitatea de cunoate pe ceilali utilizatori este foarte mic, muli trimit mesaje neortodoxe sau nepoliticoase. Nu se poate face aproape nimic n privina acestor mesaje nepoliticoase, dect s fie terse din csua electronic. S-a impus o anumit etichet pentru nlesnirea comunicrii, iar aceast etichet se regsete n fiecare list de coresponden care conine un document cunoscut sub numele de frequently asked questions (FAQ). Cu ajutorul acestui document, internautul se poate informa asupra modului de funcionare i a limitelor listelor de discuii. Aceste reguli se refer n special la cei ce folosesc comunicarea electronic din cadrul grupurilor de tiri sau a listelor de coresponden.

2.4. Internetul i etica sa Apariia i dezvoltarea Internet-ului ca pricipal mijloc de comunicare pe glob au ridicat o serie de nelmuriri etice i juridice. Dac a nceput a aprut ca o form dezvoltat de comunicare, acum Internetul a devenit o lume de sine stttoare. Putem ns vorbi despre etic i justiie n acest spaiu virtual? n lumea real este uor s gseti un vinovat pentru un furt, de exemplu. Dac acest furt s-a petrecut n Romnia, houl va fi pedepsit conform legilor noastre. Dac furtul s-a petrecut pe Internet, cel care a comis fapta nu poate fi gsit att de uor. n lumea Internet-ului descoperirea infraciunii tinde s devin imposibil. De unde poi afla locul de unde s-a trimis un virus informatic? n plus, pe Internet poi gsi mai muli fptai. Poate s fie cel care a trimis virusul, serviciul de e-mail prin care l-a trimis, serverul pe care este conectat etc. Viaa real este ghidat, n genarl, de reguli ale bunului-sim i de reguli juridice. Este mai greu s stabileti regulile bunului-sim pe Internet i este i mai dificil s stabileti nite reguli juridice.

20

Unii specialiti n domeniul Internet-ului consider c i cei care particip la discuiile din listele de coresponden nu pot fura ideile altora i s le foloseasc n alte liste sau s le aplice n realitate. Dar cine poate mpiedica acest lucru? Unele firme i companii au interzis folosirea Internet-ului pe durata programului de lucru deoarece au considerat c nu este moral s foloseti resursele tehnice ale cuiva fr a avea permisiunea acestuia. n Romnia, de cele mai multe ori, prezena unei reele de Internet la locul de munc reprezint o metod de a motiva angajaii. Cnd vine vorba de etic, exist state care interzic publicarea nudurilor pe Internet, iar altele permit acest lucru. Fiecare i face regulile conform mediului social i juridic din care face parte. Dar i pe Internet exist unele reguli impuse chiar n listele de discuii. Atunci cnd te nscrii la o asemenea list nu este frumos s scrii cu majuscule pentru c asta nseamn cu urli i eti nepoliticos, astfel eliminarea din list fiind doar o chestiune de timp.

2.5. Grupurile de tiri Internet-ul nglobeaz o multitudine de ci de comunicare ntre oameni. ns poate cea mai important cale de comunicare ntre persoane o reprezint grupurile de tiri. Aceste grupuri de tiri sunt un fel de poiana lui Iocan, unde se strng mai muli oameni i discut despre un subiect comun, dar totul ntr-un mediu virtual. Internet-ul ofer peste 25.000 de grupuri de tiri i o colecie de peste 25.000 de articole. Grupurile de tiri (newsgroups) sunt forumuri mondiale n care diferite persoane i mprtesc diverse pasiuni sau probleme de interes major. n aceste grupuri se pot ivi discuii i despre ultimul film vizionat sau despre evoluia unui juctor de tenis. Grupurile de tiri sunt organizate n mai multe categorii i n i mai multe subcategorii. De obicei, numele dat grupului de tiri d i tematica acestuia. Numele grupurilor de tiri conine un cuvnt scurt sau o prescurtare a domeniului pe care l conine. Categoria Alt Biz Comp Descrierea grupului Grupuri alternative Afaceri Despre computere i reele 21

News Talk HIV

tiri i informaii Subiecte de acualitate Despre virusul HIV

Ca i n cazul listelor de coresponden, i n cazul grupurilor de tiri trebuie respectat o conduit normal pentru a face comunicarea eficient cu ceilali. NETicheta grupurilor de tiri const, mai degrab, n respectarea domeniului de interes al fiecrui grup. Articolul trimis trebuie s ajung la grupul de tiri corespunztor. Subiectul articolului trebuie s fie atrgtor pentru a putea fi citit de mai muli utilizatori. Unele grupuri de tiri limiteaz articolul la un anumit numr de caractere sau chiar se limiteaz titlul articolului. Nu trebuie uitat c indiferent de interesul pe care articolul expediat ar trezi, dac acesta se refer mai mult la o anumit categorie de oameni sau la un anumit subiect, acesta trebuie trimis la grupul de tiri care este cel mai aproapiat, ca tematic, de articolul expediat.

2.6. Diferenele dintre grupurile de tiri i listele de coresponde Dei exist multe asemnri, ntre grupurile de tiri i listele de coresponden exist i deosebiri. n cadrul grupurilor de tiri se poate avea un mai mare control asupra informaiilor. Cnd grupurile de tiri sunt accesate poi cuta exact articolul pe care vrei s l citeti. n cazul listelor de coresponden mesajele sunt expediate automat ctre pota electronic. Mesajele care nu vor s fie citite se terg dup cuviin. Mesajele din cadrul grupurilor de tiri se pot evita. Mesajul trimis ctre lista de coresponden este citit de cei despre care tii unele informaii pentru c frecvent doar cu aceia comunici. la grupurile de tiri, din cauza numrului lor mare, nu se tie cte persoane vor citi mesaul tu. Ambele metode de comunicare sunt benefice din punct de vedere al schimbului de informaii i opinii. Se pot afla multe lucruri interesante de la ali oameni nscrii care se pot afla la peste zece mii de kilometri distan i care vor s mprteasc informaii.

2.7. Web-ul i Jurnalismul

22

Deoarece Web-ul este un sistem mondial de comunicaie multimedia, el se constituie ntr-un mijloc de vehiculare a tirilor i informaiilor. n anul 1844, F.B. Morse a transmis primul mesaj cu textul What hath God wrought! tradus cu aproximaie Ce Dumnezeu scrie aici!, cu ajutorul telegrafului. Mesajul a fost transmis pe o distan de 40 de mile reprezentnd smburele comunicaiilor. Au urmat apoi transmisii radio ncepnd cu anul 1898, cnd Guglemio Marconi a urmrit regata Kingstown. British Broadcasting Corporation (BBC) are meritul de a fi folosit pentru prima dat televiziunea. n anul 1937 acetia u transmis procesul de ncoronare a regelui George VI. Toate aceste descoperiri au ajutat la extinderea tehnologic astfel nct comunicarea prin Internet constituie cea mai avansat metod. Ageniile de tiri au mizat ntotdeauna pe transmiterea oportun a informaiilor. Durata de transmitere a acestora a continuat s se diminueze de-a lungul anilor. n anii 1930 i 1940, jurnalele cinematografice de actualiti aveau nevoie de circa trei sptmni pentru a aduce tiri despre cel de-al doilea Rzboi Mondial. ncepnd cu 1950, televiziunile transmiteau tiri aproape zilnic, dar cu o arie restrns. ncepnd cu 1980, Reeaua de tiri prin Cablu a lui Ted Turner CNN difuza tiri 24 de ore din 24. n anul 1994, la 390 de kilometri de Pmnt, fragmente din cometa Shoemaker-Levy 9 au nceput s se dezintegreze n atmosfera planetei Jupiter. NASA a reuit s transmit, aproape simultan n ntreaga lume, imagini cu acest fenomen prin intermediul Internetului. n ceea ce privete culegerea i transmiterea n timp util a informaiei, nici un alt mijloc de comunicare nu este mai puternic dect Internetul.

2.8. Internet-ul ca mediu de afaceri Dezvoltarea din ultimii ani a Internet-ului a dus la apariia unor noi domenii de activitategrupate n mod generic sub numele de dot.com industry. Aceasta grupeaz toate activitile legate de Internet, de la furnizorii de echipamente de comunicaie pn la creatorii de software i aplicaii destinate acestei piee. Explozia Internet-ului a survnit ntr-un moment n care globalizarea a devenit una din trsturile economiei mondiale. Nevoia de comunicare rapid i ieftin a condus la transformarea unui domeniu preponderent universitar ntr-unul de afaceri n decursul a civa ani. Apariia comerului 23

electronic a animat i mai mult activitatea economic din reea, caracterul universitar al reelei plind. Internet-ul a devenit astfel o unealt absolute necesar oricrei activiti umane. Americanii lucreaz la un nou proiect prin care s se creeze un nou sistem sau o nou reea care s serveasc n exclusivitate nevoilor universitare. Se estimeaz c exist n jur de 300 de milioane de utilizatori, estimarea fiind fcut acum cinci ani, n 2000. i n Romnia majoritatea firmelor de succes, fie ele i strine care au venit la noi pentru a dezvolta o afacere, au cte un site care s le fac cunoscute ofertele i domeniul de activitate. n general, firmele se bazeaz considerabil i pe aspectul on-line deoarece acesta poate aduce o colaborare cu alte firme de profil din alte ri sau poate aduce un profit consistent. Cert este c firmele care au site se fac cunoscute mai uor avnd i o credibilitate mai mare expunndu-se n vzul lumii.

2.9. Interactivitatea ca mod de comunicare Interactivitatea se poate mpri n dou categorii, n funcie de intensitatea acesteia. Prima categorie o reprezint interactivitatea funcional, cea care permite utilizatorului s trimit un rspuns imediat. Acest rspuns, denumit n limbajul de specialitate feedback, se trimite, de obicei, atunci cnd se dorete contactarea autorului unui material via e-mail. n mediul jurnalistic aceast metod a devenit foarte eficace, fiind mbriat de utilizatorii care doresc s mprteasc unele gnduri cu autorul. Astfel, un articol poate fi comentat de ctre oricine navigheaz pe Internet. Interactivitatea adaptabil este cea de-a doua categorie a interactivitii fiind una de grad nalt, deoarece implic foarte mult utilizatorul. Interactivitatea adaptabil ofer utilizatorului un nivel mult mai mare de control creativ. Spaiul informaional poate fi adaptat dup propriile dorine. De exemplu, site-ul www.slashdot.org ofer ansa utilizatorului de a se comporta ca un jurnalist, acesta avnd libertatea de a modifica siteul prin introducerea de informaii noi. De aici deriv una din facilitile vitale unui site, care se dorete a fi interactiv, i anume pagina de forum. Aici utilizatorul poate introduce orice coninut i chiar poate primi un rspuns. Pentru ca intercativitatea s fie i mai

24

diversificat, unele site-uri au ca opiune customizarea. Aceast customizare permite utilizatorului s i aleag informaia dorit, sau ordinea n care aceasta vine. Pe Internet se gsesc o mulime de jocuri care pot fi jucate n reea cu alte persoane din diferite coluri ale lumii. Datorit sistemului hipermedia, interactivitatea poate deveni din ce n ce mai bogat. Galeriile de art i muzeele virtuale ne scutesc de o vizit costisitoare. Mai exist o interactivitate care nu putea fi inclus n nici o categorie fiind una dintre cele mai frecvente i anume cea navigaional. Interactivitatea navigaional reprezint un sistem care funcioneaz pe baza unui meniu care permite utilizatorului s navigheze prin site tiind mereu unde se afl i cum s se ntoarc la punctul de plecare. Alii consider c un site, care dispune de acest meniu i acest control asupra spaiului clar delimitat, ngrdete utilizatorul ntr-un spaiu fix, rigid. De aceea, se consider c utilizatorul ar trebui s bntuie pe unde poftete printr-un site fr a fi dominat sau controlat de vreun meniu definit. Dac vizitai site-ul www.useit.com , vei descoperi c acest site nu are meniu, ci doar unele adrese care se gsesc n interiorul textelor ncrcate pe site. Exist pagini care testeaz utilizatorul prin folosirea unor ntrebri prin care administratorii site-ului doresc s afle ce anume nemulumete pe vizitatori la site-ul respectiv sau dac meniul site-ului este bine structurat i folositor n acelai timp. Interactivitatea navigaional poate fi studiat n funcie de unele criterii care in mai mult de site-ul prezentat dect de cel care navigheaz. n funcie de modul de navigaie, s-au gsit trei categorii de utilizatori: Prizonierii cei care vor folosi un site indiferent de modul de prezentare sau structurare. Acetia nu critic un site pentru formatul su, ci va critica subiectul abordat n funcie de ideile sale; Exploratorii sunt cei mai ntlnii utilizatori pe Internet. Acetia caut informaia fr a cunoate cu exactitate unde o pot gsi. Dac o gasesc, citesc informaia i sunt mai interesai dac prezentarea este atractiv; Experii ei caut un anumit tip de informaie care s fie prezentat n modul dorit de ei. Se ateapt ca site-urile s funcioneze ntr-un anume fel, abandonnd imediat acele site-uri care nu ndeplinesc

25

criteriile. Experii se ntroc mai rar la site-ul gsit, acesta fiind pus pe lista paginilor favorite. n ziua de azi, cei care administreaz i creez site-uri caut mereu ceva inovator pentru a atrage vizitatorul. Aadar, prezentarea materialelor ine foarte mult de design i de modul de prezentare. Un site poate avea succes i cu informaie mai puin, dac acea cantitate informaional este prezentat ntr-un mod inedit, capabil s atrag cititorul. Accesibilitatea i lizibilitatea textului reprezint un factor foarte important n structura unui site. Studiile arat c citirea de pe ecran este cu 25% mai lent dect citirea de pe hrtie. BBC News Online folosete o regul numit 4 par conform creia primele patru paragrafe spun povestea. Interactivitatea navigaional este conturat i printr-un alt factor vital site-urilor, link-urile. Link-urile sunt acele redirecionri ctre instituii, adrese web, anexe etc. care se gsesc n interiorul unui articol sau, pur i simplu, ntr-un meniu special creat. Utilizatorul poate folosi aceste link-uri pentru o documentare mai bun sau chiar s urmreasc firul documentrii al unui articol. Un al mod de a apropia utilizatorul de un site i de a spori interactivitatea navigaional l reprezint spaiul acordat arhivelor. Cu ajutorul arhivelor, utilizator poate gsi informaia necesar oricnd va accesa site-ul. Pentru a uura munca utilizatorului, pe majoritatea site-urilor exist un motor de cutare care gsesc informaia specificat. Site-urile au ajuns la un nivel unde textul i informaia sunt valorificate cu ajutorul elementelor navigaionale. 2.10. Interactivitatea on-line Pentru un jurnalist, interactivitatea necesit interpretarea informaiei ntr-un mod creativ pentru a face utilizatorul s rspund. Circulaia informaiei este cea care d tonul interactivitii. Astfel, interactivitatea prezint trei modele: uni-direcional, bi-direcional i multi-direcional. Modelul uni-direcional este folosit de presa scris i de audio-vizual. Jurnalitii sunt cei care prelucreaz informaia i o prezint aa cum cred ei de cuviin. Publicul nu are dect posibilitatea de a urmri informaia sau nu. Rspunsul publicului este unul minimal. Acetia se exprim prin scrisori, telefoane etc. 26

Modelul bi-direcional este cel care d posibilitatea utilizatorului s aleag ceea ce consum. Utilizatorul preia controlul asupra consumului. Dar i jurnalistul i poate exprima ideile pe un forum i poate primi alte idei n schimb de la utilizatori, care s i permit redactarea articolului pe baza acestui schimb. Modelul tri sau multi-direcional elimin rolul jurnalistului ca filtru al informaiei. n cazul acesta, utilizatorul nu comunic doar cu jurnalistul, ci i cu ali utilizatori, fiind el nsui de multe ori productor de informaie. Prin acest model, jurnalitii pot afla despre nevoile i interesele utilizatorului. Mediile tradiionale au oferit puine modaliti de comunicare interactiv. n presa scris, scrisorile ctre redacie veneau mai mult ca o reacie la ceea ce s-a scris n ziar, la fel i telefoanele n direct la radio sau la televiziune. Internetul ofer o arie mai larg de dialog ntre cei care produc informaia i o filtreaz i publicul lor.

2.11. Relaia cu utilizatorul Pe Internet, n ciuda sintagmei content is king (coninutul e rege), utilizatorul este cel care dicteaz. El alege ce vrea s consume, cum i n ce cantitate. Astfel, nici o publicatie on-line nu are voie s i neglijeze publicul dac doreste s supravieuiasc. Publicul este cel care modeleaz i cel care d o not site-ului, n funcie de felul n care a fost tratat. De aceea, i Mike Ward afirm c e foarte important ca publicaiile on-line s se evalueze din punctual de vedere al utilizatorului, consumatorului. Consumatorii de informaie se ateapt s poat controla fluxul informaional. Acest flux informaional este filtrat uneori chiar de utilizatori care primesc informaia din unghiul care l doresc ei. Productorii de informaie on-line nu au de ales i se muleaz pe dorinele de interacionare a utilizatorilor. Relaia dintre jurnalistul productor de informaie i utilizator prinde contur datorit faptului c ultimul este din ce n ce mai implicat n materialele scrise de primul. Totui, modul tradiional de transmitere a informaiei n care jurnalistul este cel care recit iar cititorii i asculttorii stteau cumini urmrindu-l. Acest lucru se ntmpl i n cazul publicaiilor on-line sau n cazul versiunilor on-line a unor publicaii scrise pe suport tradiional sau posturilor din audio-vizual. Utilizatorul pare s fi neles care este 27

rolul lui n acest ocean informaional i este contient de nevoile i posibilitile mediului on-line. Aceast punte relaional dintre jurnalist i utilizator este dat de trei procedurile practice ct i practicile lor folosite formatele de producie definite prin hipertext i interactivitate dau utilizatorului posibiliti multiple de a naviga printre materiale. Faptul c exist posibiliti de a comenta pe marginea unui articol transform informaia ntr-un proces deschis. valorile profesionale ale jurnalitilor trebuie adaptate mediului de pe Internet. Aici predomin schimburile de idei n detrimentul autoritii jurnalistului tradiional care nu interacioneaz cu cei care l citesc. De reinut faptul c, n mediul on-line, utilizatorul face legea. El este cel care hotrte dac va accesa un anumit site sau dac va citi o anumit informaie. Jurnalitii on-line trebuie s fie contieni c, dac nu se ncadreaz n preferinele publicului online, exist anse mari s piard utilizatorii. Specialitii spun c un site are un timp de 1520 de secunde pentru a face utilizatorul s perceap mesajul trimis. Dac site-ul este o publicaie de tiri, utilizatorul trebuie s tie n 20 de secunde care este politica accestuia, modul de abordare i posibilitile de a participa i interaciona. Exist trei reguli de urmat care pot fi de folos atunci cnd se evalueaz credibilitatea i acurateea unui site: 1. s se verifice dintr-o surs n alta informaia obinut on-line 2. s se verifice dac site-ul/pagina a fost actualizat() i dac informaia mai este actual 3. s se verifice dac este citat sursa de la care s-a obinut informaia specialitii fenomenului on-line susin c dimensiuni: jurnalitii care folosesc acest mediu trebuie s se reinventeze, att pe ei

28

III : Impactul Internet-ului asupra vieii

Internetul a devenit rapid un fenomen social i tehnic, iar impactul Internet-ului asupra societii a nscut unele funcionaliti i efecte.

29

Simplificarea proceselor de munc i de comunicare este un prim efect i const n simplificarea i uurarea activitilor zilnice care au ca scop administraia i gestiunea. Documentele sunt mai uor stocate, reutilizate n orice moment. Reducerea costurilor reprezint probabil unul dintre cele mai importante aspecte ale Internet-ului. Reducerea se adreseaz n mod special costurilor privind comunicarea i cele legate de manipularea informaiei i a adatelor. De exemplu, prin intermediul Internetului se pot reduce substanial costurile telefonice sau de fax. Aceast reducere se face simit la nivel de instituii, dar nu numai. Creativitatea colectiv se realizaz cu ajutorul reelelor de calculatoare, iar existena persoanelor care s le foloseasc duce la un fenomen nou i anume dezvoltarea unei noi creativiti colective. Stabilirea unor legturi la nivel mondial a fost fenomenul care a rezultat din acest mijloc unic de comunicare i dintr-o tehnologie global. Orizontul comunicrii se lrgete. Nu mai exist frontiere informaionale. Sursele de informare au fcut ca Internetul s reprezinte izvorul informaional. Niciodat omenirea nu s-a bucurat de o asemenea bogie de informaie, milioanele de pagini Web constituind o pnz informaional n continu cretere. Informaia este n continu cretere, iar Internetul se bucur de un succes enorm odat cu trecerea timpului. Aproape orice domeniu folosete ca surs de informare acest colos informaional.

3.1. Pierderea identitii n acest spaiu interactiv se descoper multiplele EU-ri al individului. Lecturarea unei cri clasice limiteaz imaginaia cititorului doar asupra aciunii descrise, pe cnd comunicarea interactiv deschide nenumrate posibiliti. Exist un risc ca individul s se piard n aceast mare informaional, n acest ocean de identiti. S-a ajuns ca n acest spaiu informaional s poi s i creezi o alt identitate. Utilizatorul poate deveni un mic artist, unul al cuvintelor ce i folosete imaginaia aa cum n viaa real nu o poate folosi. Totul este virtual, un vis, prin aceste spaii virtuale i eliberezi mintea i imaginaia, dar poi i s te pierzi acaparat de toate aceste discuii i interacionri.

30

Devenim o cu totul alt persoan n faa calculatorului dect suntem n realitate, suntem mai stpni pe noi, i putem avea alte reacii dect n viaa de zi cu zi. Depinde de fiecare dintre noi, de puterea fiecruia de a se accepta aa cum este i de pinde de puterea imaginaiei noastre i de ct de mult ndrznim s-i dm fru liber. Majoritatea populaiei care se afl n contact cu lumea i cu ce se mai ntmpl prin ea prin intermediul mijloacelor de informare n mas clasice rmne deoparte de lumea culturilor care se dezvolt on-line, fr s realizeze imensul impact politic, tiinific i social pe care aceste reele i informaii vehiculate prin ele l pot avea asupra viitorului lor. Maina, televizorul, calculatorul i chiar tatuajele, piercingurile sunt surse identitare prin care ne afirmm. Reglementrile stabilite de societate se lovesc de aceste ziduri materiale pe care noi le-am acceptat pentru a ne proteja intimitatea. Singurtatea nu exist dect dac pui un zid ntre tine i lume, ntre tine i natur, rupi legturile i retezi timpul exterior, rmnnd doar la timpul organismului tu care este absurd i fr sens, mrturisea Marin Preda (Jurnal Intim) cu 50 de ani n urm, fapt care descrie o parte a utilizatorilor de Internet. Internetul este o lume cu obstacole, fr un spaiu precis. O dat intrat n aceast lume nu poi s stabileti un obiectiv clar, fiind mereu tentat s te abai de la calea prestabilit, uneori uitnd destinaia ta. Lumea aceasta este una primitoare, cel care o descoper se integreaz i se adapteaz uor acestei comuniti, ns utilizatorul este contient de statutul su de vizitator i mereu alte i alte orizonturi l vor atrage crendu-i impresia c va gsi ceva mai bun. Pentru a face fa vieii cotidiene, vizitatorul trebuie s fie contient de efemeritatea existenei sale virtuale. Deocamdat tinerii sunt cei mai fascinai de posibilitile electronice i cutarea lor identitar ese mbinat cu acest joc palpitant de care au nevoie pentrua umple golul lsat de lumea tradiional, cea exterioar acestui mediu. Tinerii ncearc s se decid ntre realitate i fantezie, dou lumi pe care de cele mai multe ori le confund fr a contientiza acest lucru. Acest fapt este ilustrat de folosirea poreclelor pe Internet. Poreclele nu sunt alese aleatoriu, ci ele reprezint chiar o stare de spirit individual, unii dintre ei alegndu-i numele vedetei preferate demonstrnd dorina de a junge cndva asemeni. Alii aleg nume originale, cu ajutorul crora dobndesc unicitatea i nevoia de a fi diferii i recunoscui ca atare.

31

Portretul-robot al celui care pornete pe acest drum al cutrii unei identiti sau a mbuntirii celei existente sugereaz o persoan tnr aflat la nceputul drumului spre independen. Speriat de duritatea realitii, se refugiaz n aceast lume a comunicrii, dar rmne n gard solicitnd cu disperare interlocutorului sinceritate. nsi conectarea utilizatorului on-line risc s fie interpretat altfel. Utilizatorul este un ins singur care are n fa o tastatur i un monitor, computerul nu ngduie o deschidere veritabil ctre alte persoane, ci izoleaz utilizatorul de prieteni, familie etc.

3.2. Dependena de Internet Fiecare dintre noi a navigat cel puin o dat pe Internet. Aproape fiecare dintre noi avem una sau mai multe adrese de e-mail. De multe ori am participat la discuii cu utilizatori aflai n cele mai diferite coluri ale lumii. Internet-ul a devenit mai mult dect un mijloc de comunicare sau de documentare. n urm cu un deceniu, jocurile video treceau drept absorbani ai personalitii individuale. Astzi Internet-ul a devenit o surs de dependen, un viciu. Utilizarea excesiv are consecine la fel de severe ca i alcoolismul sau toxicomania, reaciile fiind acelea de stres, anxietate, stri de agitaie sau de depresie. Acestor utilizatori dependeni poart numele de internetomani. Dependena lor mbrac forme diverse cum ar fi: Dependena cybersexual caracterizat prin utilizarea permanent a siteurilor cu coninut sexual i pornografic; Dependena de relaii cyber caracterizat prin implicarea excesiv n relaiile inter-personale on-line; Maniile n reea sunt ilustrate de frenezia incontrolabil a jocurilor de noroc on-line sau de efectuarea obsesiv a cumprturilor electroncie; Suprasaturarea informaional rezult n urma excesului de navigaie sau de explorare a bazelor de date; Dependena computerizat utilizarea excesiv a jocurilor on-line.

32

Dependena de Internet este deseori subiectul unor analize de psihologie comunicaional. n ara noastr situaia nu este att de ngrijortoare, dar i la noi din ce n ce mai mult lume petrece tot mai mult timp n faa calculatorului, fie pe Internet, fie pe jocuri electronice. Dependena de relaiile cyber este una dintre cele mai grave maladii digitale. Aceasta este o form de adicie care favorizeaz utilizatorului de Internet o comunicare defectiv i impersonalizat, n comparaie cu comunicarea real. Suprasaturarea cu date este un efect de toxicitate informaional ce determin un comportament i o reacie de salt peste capacitatea uman de nmagazinare. Acest comportament intervine atunci cnd un individ nu i mai poate stabili limitele de navigare, temporale i dimensionale. Dorete s cunoasc ct mai multe lucruri, petrece tot mai mult timp pe Internet, fr ns a fi capabil s nmagazineze i s gestioneze datele i informaiile pe care le capteaz. Din cei peste 300 de milioane de utilizatori de Internet, 15 milioane par a fi dependeni de Internet. i numrul lor crete. Cluburile de Internet sunt din ce n ce mai pline, altele care se deschid se umplu imediat. Tot mai mult lume ste infestat cu acest microb. Nu putem omite faptul c Internetul ne este necesar indiferent de domeniul n care ne desfurm activitatea. Din punct de vedere sociologic, se ajunge la o dereglare a relaiei dintre utilizator i iconismul virtual. Singurul refugiu individual rmne reeaua. Aici, utilizatorul poate deveni stpnul unor experiene care i sunt refuzate sau inaccesibile n lumea real . Corpul triete ntr-un icon multimediatic cu mobilitate cvasi-nelimitat, pe cnd corpul real devine un fals. Coninutul textual al Internet-ului este profund influenat de coninutul reelei. Ion Manolescu reuete, ntr-un numr al revistei Orizont, s elucideze aceast problem a coninutului referindu-se la caracterul imprecis, fluctuant al coninutului raportat la spaiul real sau virtual. Indiferent dac dorete sau nu, utilizatorul poate cel mult s acceseze o anumit imagine/informaie n reea , nu i s o elimine ca opiune afiat. ntr-un magazin, cumprtorul se ndreapt rapid ctre aria i produsul dorit, fr a fi obligat s parcurg vizual alte segmente intermediare parazite...7 Sunt muli care nu neleg aceast dependen de Internet, aceast foame de a sta n faa monitorului. Reeaua este un spaiu singuratic , ngheat. A te plimba de la un site

33

la altul este ca i cum te-ai duce dintr-un restaurant gol ntr-altul. Mai nti ar trebui s crem un sens comunitar, n aa fel nct cnd intri ntr-un site s tii cine se mai afl acolo cu tine. Nu numai c vei ptrunde n acel site i te vei ntoarce pentru camaraderia ntlnit, dar vei petrece mai mult timp acolo dect n alte site-uri. 8 Lumea care ne este deschis prin intermediul Internet-ului, i n special prin programele de chat, ofer triri mult mai intense, dect televizorul sau radioul. Comunicarea unidirecional oferit de televiziune, de exemplu, nu poate satisface publicul la fel cum ar reui Internetul s o fac, bazndu-se pe comunicarea bidirecional. Telefonul se poate ridica la nivelul Internetului, dar se risc pierderea anonimatului. i tocmai protecia anonimatului este ceea ce face ca Internetul s creeze dependen i s fie superior celorlalte mijloace de comunicare. Acest lucru poate duce la fenomene mai puin plcute, cum ar fi hruirea i ameninarea celorlali utilizatori, dar, pe de alt parte, ofer i o siguran de exprimare complet a sinelui. Dependena oferit de anonimat protejeaz interaciunea, deoarece utilizatorul poate prsi oricnd o list de discuii sau o camer de chat fr a avea consecine neplcute asupra sa. n cyberspaiu, creterea intimitii i apropierii ntr-un timp foarte scurt este o alt consecin a anonimatului9 scria Deliana Dima ntr-un articol aprut n revista Orizont, despre unul din avantajele Internet-ului. ntr-adevr, credinele sau reaciile emoionale pot fi expuse fr a risca sancionarea lor sau dezaprobarea acestora. Utilizarea reelei reprezint un excelent mod de a prsi lumea real sau de a evita probleme nedorite legate de propria persoan. Foarte muli care descoper dimensiunea nelimitat a Internet-ului devin prizonieri acestuia. De regul, acetia se mpotmolesc n dependen. Sunt ataai de un anumit program fr de care viaa lor virtual, dar mai ales real, nu poate continua fr a avea remucri c nu l-a folosit. De multe ori, n asemenea cazuri se creaz o confuzie identitar. Astfel, utilizatorul nu mai tie cine este cu adevrat, diferena dintre lumea real i cea virtual fiind nesemnificativ. Unele cazuri sunt mai tragice, dependena de Internet ducnd chiar la destabilizarea psihic i izolarea complet fa de socieatate. Depinde de la utilizator la altul rolul pe care Internetul l joac n viaa lor i dac interaciunea cu alii este doar o joac sau face partea din lumea lui.

34

Soluiile propuse pentru tratarea dependeei de spaiul virtual i pentru a se ajunge la o relaie normal cu calculatorul sunt asemntoare ca cele oferite pentru dependenii de alcool. Psihologii americani spun c dac dimineaa, cnd te trezeti, primul lucru care l faci este s i verifici mail-ul, atunci este sugerat ca s se fac un du sau s se serveasc micul dejun pentru o deconectare de aceast rutin. Poate suna hilar ns comportamentul adictiv se trateaz foarte greu din moment ce viaa real o petreci din ce n ce mai puin i te cufunzi n aceast lume virtual. Avnd n vedere c multe relaii de cupluri s-au destrmat din aceast cauz pentru c s-au simit neglijai ar trebuie ca fiecare utilizator s i stabileasc un program de conectivitate i o limit a interactivitii pentru a nu risca posibila rpire n lumea virtual.

3.3. Pericolele Internet-ului Ca orice domeniu care se afl n contact cu omul, i Internetul prezint unele pericole pentru acesta. Aa-zisele pericole deoarece Internetul este foarte rar ntr-un contact direct cu omul. n numrul 6 al revistei Orizont din 2004, Radu Pavel Gheo scria despre o lege care se poate aplica i atunci cnd folosim Internetul. Dac se respect liter cu liter legea nr. 161 din 2003.04.19 privind unele msuri pentru aigurarea transparenei n exercitarea demnitilor publice, a funciilor publice i n mediul de afaceri, prevenirea i sancionarea corupiei dar se poate ntmpla. Este ct se poate de clar c ntr-un spaiu virtual pericolele sunt minime. Radu Pavel Gheo ilustra foarte bine Internetul pe care l aseamn cu lumea real: Dac nu vrei s fii jefuit, agresat, acostat de ini nesuferii, nu iei pe strad. Sau i angajezi gard de corp. Pentru Internet exist, ca gard de corp, programele antivirus, iar n ce privete agresiunile de orice fel, sunt mult mai uor de evitat dect n viaa real. 11 Regulile spaiului virtual sunt foarte clare. Pentru a evita orice neplcere sau pentru a reduce pericolele infestrii calculatorului i, de ce nu, a propriei mini, nu se deschide nici un email trimis de la necunoscui, nu se descarc nici un program despre care nu se tie nimic.
10

nseamn c un individ care deschide un

e-mail care nu i este adresat ar trebui s fac ntre 2 i 7 ani de nchisoare. Este absurd,

35

Internetul n sine nu poate fi periculos, ci lumea care se folosete de acest mediu. Una e s navighezi pe site-urile din domeniile de interes propriu i alta e s navighezi pe site-uri ruseti sau taiwaneze care i ofer tot felul de plceri carnale. Internetul i ofer posibilitatea de a ntlni ali oameni, de a vedea locuri i spaii la care altfel nu ai avea acces i aa mai departe. Comparativ cu lumea real, riscurile de pe Internet sunt virtuale. Tot mai muli indivizi afirm c Internetul dezumanizeaz relaiile interumane. Adic Internetul face comunicare s dispar, strngerea cald de mn s nu mai existe. Totul pn la un anumit punct deoarece dac cineva scrie un e-mail nu l trimite apropiailor sau persoanelor cu care sunt ntr-un contact frecvent (sau cel puin nu trimit e-mail aa des). Unii susin c prin folosirea Internet-ului se creeaz spaii interumane din punct de vedere al comunicarii. Internetul nu distruge aceste legturi interumane, ci le completeaz. Prin intermediul lui se micoreaz distanele, se rezolv unele documente care ar necesita sptmni prin alte mijloace.Autorul articolului completaz ideea Internet-ului ca punct de sprijin afirmnd c Internetul nu nlocuiete, ci adaug. Nu distruge, ci unific. Alii consider c cititul i scrisul pe computer sunt reci i c publicarea unei cri ntr-o bibliotec virtual lipsete de valoare acea carte. Cititul i scrisul pe computer reprezint opiunea fiecruia. Ba chiar mai mult, unii nc scriu la main. Unii artiti ai literelor consider c scrisul pe computer nu d via cuvintelor. Ce ar trebui s fac ziaritii n acest caz? Ce scriu ei nseamn c nu este veridic sau nu poate avea valoare? A trecut vremea condeiului iar acum cine vrea s se afirme cu adevrat i pune cartea i ntr-o bibliotec virtual. De acolo, cartea poate s ajung n orice col al lumii i poate fi citit de oricine, dac este scris ntr-o limb de circulaie mondial. Internetul este un spaiu al libertii care poate avea limite doar dac utilizatorul i le creeaz. Un spaiu informaional care ofer o multitudine de posibiliti cu cele mai mici riscuri posibile pentru internaut. Pericolel lui vin doar din partea celor care l folosesc n scopuri meschine, acetia autoeliminndu-se dac nu li se acord atenie sau nu sunt accesai pentru ceea ce ofer. Un spaiu n care fiecare este liber s aleag ce vrea s fac i, mai presus de orice, i ofer ansa de a te afirma i de a te face cunoscut ntregii lumi. Comparaia plastic cu realitatea este adevrat pentru c doar noi suntem cei care reglm acest mediu. Ca i n realitate, noi decidem, n cea mai mare msur,

36

cursul vieii noastre. Internetul vine ca o completare la viaa noastr, nicidecum ca o umbr care s distrug ierarhii, comunicri, relaii etc..

IV : Internetul i media electronic n Romnia

37

n 2004 Internetul n Romnia a mplinit 11 ani. n 1993, domeniul .ro a fost nregistrat n baza de date a IANA (Internet Assigned Numbers Authority), organismul internaional nsrcinat cu administrarea domeniilor de Internet. La o populaie de peste 22 de milioane de locuitori, se estimeaz c n Romnia exist aproape 2 milioane de utilizatori ai Internetului. Dintre acetia, jumtate sunt aa-numiii utilizatori de categorie grea (heavy users), ceea ce nseamn c acetia acceseaz internetul de mai multe ori pe sptmn. Numai aproximativ zece la sut fac acest lucru de acas. Majoritatea se conecteaz de la birou, de la scoal sau din Net Cafe-uri. Accesul prin band larg (broadband), cablu si DSL ( siteme care asigur o conectare la vitez mare fr a utiliza linia telefonic) este de obicei prea costisitor pentru romnul obinuit. S-au ncercat diferite metode de uurare a plii folosirii Internetului, n special atunci cnd este folosit prin intermediul liniilor telefonice. Astfel, Asociaia Romn a Furnizorilor de Servicii Internet (ANISP), a reuit s determine operatorul naional de telefonie Romtelecom s reduc preurile de transfer de date pe timpul zilei, mai nti cu 50%, apoi cu 75 de procente. Cele mai mari i mai vizitate portaluri sunt Kappa.ro, Romania Online (rol.ro), Apropo.ro (relansat ca un portal de interes general, dup ce funcionase sub aripa ageniei de tiri Mediafax), Home.ro i Portal.ro. Firmele, asociaiile neguvernamentale i autoritile sunt contiente de importana prezenei pe Internet. Site-ul de Web al guvernului, Gov.ro, ofer informaii despre executiv, dar cuprinde i pagini despre alte instituii de stat precum preedinia, parlamentul i diferite ministere. Guvernul i organizaiile politice folosesc Web-ul ca un veritabil mijloc de promovare. De exemplu campaniile electorale din 2000 i din 2004, au fost un prilej bun pentru cele mai puternice partide s-i promoveze imaginea i doctrina via Internet. Binenteles c s-a recurs i la alte metode precum atacarea adversarului sau promovarea altor mesaje. Totui, untilizatorii Interentului din Romnia sunt din ce n ce mai muli i conform unei analize realizate de Price Waterhouse Coopers se estimeaz ca pn n anul 2006 s existe deja 5.5 milioane de utilizatori. Studiul Global eCommerce Report 2002 efectuat de TNS Interactive (www.tnsofres.com) consider c rspndirea lent a Internetului n Romnia se datoreaz preului ridicat pentru obinerea unor asemenea

38

servicii precum i preul mai ridicat al calculatoarelor personale. TNS a prezentat i o clasificare a utilizatorilor n funcie de grupurile de vrst. De menionat c 33% din romni spun c nici nu au auzit de Internet sau c au auzit dar nu tiu la ce folosete. Aadar: 32%dintre utilizatori au sub 20 de ani 25% au ntre 20 i 29 de ani 10% ntre 30 i 49 de ani 4% sunt utilizatori ntre 40 si 59 de ani doar 1% dintre cei peste 60 de ani sunt prezeni online.

4.1. Impactul evoluiei tehnologice asupra jurnalismului Spre sfritul secolului XX, o dat cu dezvoltarea Internetului, a aprut o nou form de jurnalism sau mai bine spus un jurnalism mbuntit, incluznd accesul la informaia global, posibilitatea realizrii de reportaje instantanee, o mai mare interactivitate. Toate aceste efecte asupra jurnalismului nu pot duce dect spre o cauz unic si anume aceea de a atrage pe cei care erau dezinteresai de presa clasic. Ca n orice domeniu, se nate i n jurnalism un risc care amenin valorile si standardele acestuia. Autenticitatea coninutului, verificarea surselor, acurateea i adevrul pot fi puse sub semnul ntrebrii, dac cineva intenioneaz s dezinformeze prin intermediul Internetului. n lumea mediei analogice o tire care era publicat ntr-un ziar sau spus ntr-un buletin de tiri de seara era actualizat abia a doua zi. Astzi, tirile sunt ntr-o continua schimbare, actualizarea se face permanent. Cnd un utilizator de Internet viziteaz un site, unul din primele lucruri care l intereseaz n mod direct este actualitatea informaiilor de pe site i viteza cu care acestea sunt actualizate, remprosptate. Recent, redaciile nu mai sunt organizate ca acelea de odinioar. n zilele noastre, acestea au o structura descentralizat i flexibil, iar printre angajai sunt acceptai i freelancerii. Industria media se modific. Furnizorii de tiri nu mai sunt doar ziarele, televiziunile tradiionale, ci chiar organizaii care folosesc Internetul ca mijloc de comunicare n mas i ca mijloc de informare la scar larg. Ziarele informazeaz pe un spaiu restrns, unele din ele la scar naional. tirile on-line pot servi unei arii largi de consum, din moment ce nu exist nici o form de restrngere. 39

4.2. Mass-media electronic Principala caracteristic a Internetului este aceea de a fi un mijloc de comunicare n mas. n ultimul timp, acest fenomen tinde din ce n ce mai mult s scape de sub control, iar prin intermediul web-ului toat lumea interesat are posibilitatea s i creeze propria pagin web i s introduc date i informaii pe Internet. Aici se ivete o problem, aceea a autenticitii i a credibilitii informaiilor de pe Internet. Sursa jurnalistic agenii de pres, ziare, posturi de televiziune i radio este cea de care putem fi, n mare parte, siguri. Mass-media electronic vine cu o responsabilitate mai mare, aceea de a informa corect utilizatorii de Internet. De multe ori preferm s deschidem calculatorul, pentru a citi informaiile necesare, dect s mergem la chioc, s cumprm ziarul, s-l citim i chiar s ne murdrim minile. n lume, jurnalismul electronic i-a deschis drumul o dat cu dezvoltarea world wide web-ului i a hipertextului. De asemenea, o dat cu progresul tehnologic i scderea preurilor sistemelor de calcul, un numr tot mai mare de oameni pot beneficia de contactul cu mediul electronic. Animaia din genericele pentru televiziune sau produciile din domeniul cinematografic cu mesaje sau efecte speciale sunt realizate cu ajutorul computerelor. Internetul este de fapt un hipertext uria cu milioane de pagini de text interconectate electronic. Paginile web nu sunt compuse numai din texte. Tendina actual n dezvoltarea programelor multimedia este ns una de integrare a elementelor textuale cu cele care aparin percepiei directe. Chiar mai mult, este din ce n ce mai des folosit substituirea textelor prin imagine animat. Posturi de radio sau televiziune, agenii de pres, reviste i ziare, toate au pagini de web, din nevoia de a informa pe toate cmpurile posibile. Acum nu mai este nevoie s ateptm ora de diguzare a tirilor pentru a afla noutile, ne conectm la Internet i putem urmri aceste tiri on-line. Totul este foarte simplu i rapid. Pentru a afla tiri de pe alte continente i nu tim numele ageniilor de pres, nu trebuie dect s cutm pe Internet i n cteva secunde ne sunt afiate adresele ziarelor, televiziunilor, publicaiilor on-line pentru a ne informa.

40

Acum, orice emisiune de radio sau de televiziune are adresa ei de e-mail unde pot fi trimise mesajele asculttorilor sau telespectatorilor. Prezentatorii tirilor de la postul de televiziune CNN ndeamn ntotdeauna telespectatorii s viziteze site-ul de pe Internet al postului. Site-ul postului are coninutul tradus n mai multe limbi de circulaie european. Tendina este de apropiere fa de cerinele utilizatorilor de Internet. Coninutul, forma unui site mass-media este asemntor unei pagini de ziar. Pagina este mprit n trei coloane, cea central fiind mai mare, cele laterale mai nguste. n partea central sunt prezentate cele mai importante tiri ale zilei, sptmnii. Textul este mic ca i coninut, atta ct s formeze o idee utilizatorului. Dac se acceseaz acea bucat de text, se va deschide ntreg articolul. n partea dreapt sunt prezentate domeniile. Un site web are informaiile repartizate pe domenii, la fel ca un ziar. Scopul site-urilor nu este numai acela de prezenta informaiile, ci i acela de a atrage lumea. Posibilitatea de alegere este foarte mare i dac site-ul nu este bine structurat i atrgtor, nimeni nu va sta s navigheze pe el. Datorit site-urilor, televiziunile, posturile de radio si ziarele i pot rotunji veniturile. Ai site, ai reclam! Banner-ele sunt din ce n ce mai dese pe site-urile media dovedind c ele atrag foarte muli utilizatori i implicit firme care i doresc o publicitate sigur. Una din cele trei coloane poate conine materiale publicitare ns pe un site nu este nici o regul. Cei ce realizeaz site-uri urmresc, mai nti, ca acesta s fie atrgtor i, mai apoi, se gndesc la locul amplasrii informaiilor. Cu timpul, mediul on-line va fi prielnic oricrei instituii media de a se afirma sau expune produsul informaional. Nu este de condamnat faptul c mprumutm de la alii ceea ce se ntmpl pe acest cmp al informaiei. Esenial este ca ceea ce se mprumut s fie folosit n aa fel nct s se adapteze perfect cerinelor de acum ale utilizatorilor. Utilizatorii din alte ri, unde media i-a fcut prezena on-line cnd noi nbieam o lovitur de stat, sunt deja obinuii cu demersul jurnalitilor on-line i sunt familiarizai cu ceea ce li se ofer. Mass-media electronic poate nate o revoluie informaional la noi n ar, dac se vor gsi resursele necesare, indiferent de natura acestora. Din pcate, media electronic nu poate fi susinut fr bani. Pentru a face rost de fonduri trebuie s obii vizitatori. Pentru a obine vizitatori trebuie s oferi informaii precise i o interactivitate atrgtoare.

41

V : Jurnalismul on-line n Romnia

42

Jurnalismul on-line n Romnia se afl ntr-o perpetu dezvoltare i chiar revoluionare cu sine. Cele mai respectabile publicaii au cte un frate geamn via Internet. S-a fcut un pas enorm n ceea ce privete coninutul site-urilor publicaiilor, dei foarte muli aduc critici acestora deoarece se consider c multe articole sunt copiate i ncrcate pe pagina Web. Cu toate acestea, site-ul de referin www.Ziare.com funcioneaz ca o baz de date a ziarelor romneti i nregistreaz adevrate recorduri n materie de vizitatori. Se estimeaz c n jur de 200 de mii de vizitatori navigheaz sptmnal pe site-urile oferite de Ziare.com. Jurnalismul on-line presupune producerea articolelor special pentru Web. Specialitii spun c aceste site-uri fac parte din categoria shovelware. Aceast categorie desemneaz acele site-uri care arunc informaia tradiional, existent i n publicaia scris, pe pagina de Web. Jurnalismul on-line nseamn, de asemenea, un mod diferit de tratare a informaiei i un mod diferit de organizare a coninutului. Structura nonlinear, link-urile, elementele care stimuleaz interactivitatea sunt cteva dintre atributele principale care disting media on-line de alte tipuri de jurnalism. Jurnalismul on-line ca profesie i ca mod de difuzare a informaiilor se dezvolt rapid, dar sigur n Romnia. Pe msur ce popularitatea Internetului, la care acum are acces puin sub 10% din populaie, va crete, n anii urmtori, utilizatorii nu vor fi doar mai numeroi, dar i mai pretenioi vizavi de site-urile romneti de Web. n acelai timp, nu numai c va crete numrul jurnalitilor on-line, dar acetia vor fi nvat s foloseasc la adevratul potenial resursele Net-ului pentru a oferi informaie de calitate i elemente care s adauge valoare acestei informaii, astfel nct s i diferenieze de concuren. Cel mai cunoscut sistem de monitorizare a traficului pe Internet din Romnia, www.trafic.ro , numr n seciunea Mass-media peste 400 de titluri, iar n primele zece publicaii gsim foarte puine care s fie dedicate exclusiv on-line, printre care www.ziare.com, www.revistapresei.ro . Revistapresei.ro public sinteze zilnice ale celor mai importante tiri din ziarele romneti cu posibilitatea lecturrii integrale a articolului, pe pagina publicaiei de la care a fost preluat. Pentru foarte mult timp n topul efectuat de trafic.ro s-a gsit versiunea on-line a cotidianului Evenimentul Zilei, acum detronat de Jurnalul Naional. Cotidianul deine una dintre poziiile fruntae n ceea ce privete accesarea lor de ctre cititori. Dei majoritatea materialelor sunt copiate cuvnt cu cuvnt

43

din versiunea tiprit a ziarului, grafica site-ului i intercalarea textului cu intertitluri fac lecturarea uoar. Pe lng asta articolele ofer posibilitatea introducerii de comentarii. Ziarul Ziua se laud ca fiind primul ziar romnesc care i-ar fi fcut pagin pe Internet. Imaginea on-line a publicaiei este destul de srac iar accesibilitatea las uneori de dorit. Unele articole sunt greu de lecturat, nefiind prelucrate n prealabil. Utilizatorii i pot spune prerea despre articolul citit Comentarii. Dintre cele mai vizitate cinci portaluri din Romnia, patru ofer tiri. Doar trei dintre ele printre care Bumerang (www.bumerang.ro), RomaniaOnline (www.rol.ro) i Apropo (www.apropo.ro) ofer coninut jurnalistic adaptat Web-ului, creat prin compilarea de informaii din alte surse de pe Internet, att publicaii romneti, ct i publicaii strine. ntr-o seciune special amenajat numit

5.1. Specificul jurnalismului on-line Jurnalismul on-line este definit ca fiind o form de pres produs pentru World Wide Web. Internet-ul nu este singurul destinatar al acestui tip de jurnalism, el fiind pliabil i altor suporturi denumite generic new media, cum ar fi: telefoanele mobile sau palm-top-urile. Acest form de jurnalism implic aciuni de documentare i colectare a informaiei, dar i structurarea i redactarea lor dup cerinele mediului i publicarea lor pe Web sau alt suport new media. Producnd materiale pentru Web , jurnalitii on-line difer de colegii lor din celelalte medii de informare prin folosirea caracteristicilor specifice Internet-ului n activitatea lor zilnic. Acetia trebuie s decid n privina formatelor folosite pentru transmiterea mesajului (multimedia). Ei trebuie s ia n calcul i posibilitatea utilizatorilor de a rspunde, interaciona sau introduce anumite articole (interactivitate) i trebuie s gseasc soluii de a lega articolul su de altele asemntoare, de arhive, sau alte surse folosind legturile electronice (link-urile) care permit utilizatorului s navigheze nestingherit dintr-un loc n altul (hipertext). n ciuda faptului c avem de a face cu o form de pres n plin dezvoltare, cercetrile au stabilit o serie de puncte pe care publicaiile on-line trebuie s le 44

ndeplineasc. Elementele eseniale unei publicaii on-line sunt: coninut original, fotografii, arhive, posibiliti de participare a utilizatorilor, stratificarea coninutului, navigare facil, forum, posibiliti de customizare. Teoreticienii media i jurnalitii i caut nc definiiile acestui nou tip de jurnalism. Cteva dintre trsturile care disting jurnalismul on-line de cel tardiional au fost subliniate de Mike Ward n cartea sa Journalism On-Line. Dup Ward, printre caracteristicile jurnalismului on-line se numr caracterul su imediat, posibilitile multiple de punere n pagin, folosirea elementelor multimedia, platformele flexibile de distribuie, arhivarea, construcia i receptarea nonlinear a coninutului, interactivitatea i existena link-urilor. Internetul a smuls radioului titlul de mediu cu cea mai rapid reacie. Tot Ward scria c pe Web exist potenialul pentru a aduce la zi informaiile, tirile din showbiz i orice alt pagin simultan i repetat, minut cu minut, pentru a i oferi att cele mai noi tiri, ct i brfele despre pop staruri. Un singur site de tiri poate publica zeci de variante aduse la zi, pentru fiecare articol, la fiecare cteva minute.12 Un site Web este compus dintr-o multitudine de pagini ceea ce confer Internetului un avantaj n comparaie cu alte medii i anume spaiul virtual nelimitat. n presa scris, jurnalitii se confrunt cu limitele impuse de numrul limitat de pagini i de spaiul alocat fiecrui articol i domeniu. n radio i televiziune, timpul este cel care limiteaz totul. n plus, site-urile Web pot oferi i un plus de elemente: text, audio i video, elementele grafice. Toate acestea dau un surplus de valoare articolului. Folosirea acestor elemente multimedia n site-urile Web duce spre convergena media. Internetul este mai ult dect o alternativ la presa scris, radio i Tv. Acest mediu permite ca textul i elementele audio i video s fie combinate. Site-urile www.CNN.com i www.BBC.co.uk sunt exemple clare care ilustreaz aceast combinaie dintre text, sunet i imagine. Acum poi auzi relatarea reporterului n timp ce citeti tirea acestuia. Arhivele care permit cutarea i accesarea imediat a articolelor reprezint unul dintre elementele care fac diferena pentru jurnalismul on-line. Utilizatorii site-urilor de tiri pot consulta articolele publicate anterior, care sunt disponibile pe pagina Web. Metoda cutrii n arhivele tradiionale va disprea n momentul n care arhivele siteurilor devin din ce n ce mai numeroase.

45

Internetul d posibilitatea jurnalitilor de a formula informaiile ntr-un mod n care s permit utilizatorilor s selecteze ceea ce este relevant pentru ei. Prin aceasta vrea s spun c oricrui utilizator i place s dein controlul atunci cnd se afl n faa calculatorului i s selecteze ceea ce este important pentru el i s consume informaia dorit. Mike Ward afirm c nici un alt mediu nu permite consumatorilor receptarea informaiei n mod activ. Mediul comunicrii se afl ntr-o plin revoluie. Dac pn acum tirile erau fcute pentru un public pasiv, de acum ncolo audiena este cea care ia deciziile privind ce, cum i ct din ceea ce ofer jurnalitii se poate consuma. Internetul permite jurnalitilor s conecteze, prin link-uri, propriile articole de alte site-uri de Web. Unii consider c existena link-urilor reprezint un aspect descurajant pentru jurnaliti datorit faptului c rolul lor este pus sub semnul ntrebrii chiar de utilizator care poate verifica informaia accesnd aceste link-uri. Pe de alt parte, alii consider existena link-urilor ca fiind una benefic. Acestea confer jurnalistului mai mult credibilitate. n mediile tradiionale de informare, jurnalistul trebuie crezut pe cuvnt, nu poate fi verificat pe ndelete. Mike Ward consider documentarea on-line ca fiind o trstur important a jurnalismului on-line. Totui, Ward recunoate c folosirea Internet-ului pentru documenatre n legtur cu subiectele jurnalistice nu este o posibilitate exclusiv a jurnalismului on-line. Acest tip de documentare este folosit la scar larg, astzi, de majoritatea jurnalitilor, indiferent de mediul n care lucreaz. n acelai timp, jurnalitii on-line nu ar trebui s se limiteze la documentarea pe Internet. Aceleai reguli i principii profesionale valabile pentru jurnalismul tradiional se aplic i n mediul on-line. n unele cazuri, nimic nu se poate compara cu o investigare pe teren i colectarea informaiei de la surse directe, n carne i oase.

5.2. Caracteristicile jurnalismului on-line Specialitii media au reuit s cuprind cele mai importante caracteristici ale jurnalismului on-line. Aa cum am menionat i mai sus, Internetul a zguduit serios statutul radioului. Pe lng posibilitatea de a transmite informaia imediat dup ncheierea evenimentului, Internetul nu trebuie s-i opreasc fluxul informaional pentru a face loc 46

unor date noi. De aici i caracterul imediat al Internet-ului, spre deosebire de radio care trebuie s-i ntrerup un program pentru a da altceva. Un site poate avea cteva sute de pagini legate ntre ele, dar care pot fi cititte i independent. n Internet nu exist constrngeri de spaiu i nici de timp existnd posibiliti multiple de punere n pagin. Totodat[, Interentul permite textului s aib o alt hain, cu ajutorul elementelor grafice, audio i video. Multimedia nu este nc folosit la capaciti maxime datorit faptului c nu toi utilizatorii, la nivel global, dein o conexiune la Internet cu vitez mare. ns cu siguran dezvolatrea acestui mediu va duce la noi metode de comunicare. Internetul permite ca informaia s fie difuzat ctre mai multe suporturi. Existena unor platforme flexibile de distribuie permite publicarea informaiei pe un site, trimiterea ei prin e-mail, expediat ctre un telefon mobil sau un palm-top. O alt caracteristic important a jurnalismului on-line este dat de existena arhivelor pe site. Arhiva electronic uureaz munca de cutare, spre doesebire de arhiva unui ziar. Iar atunci cnd aceste arhive electronice sunt dotate i cu motoare de cutare, cutarea devine mai facil. Construcia i receptarea nonlinear a coninutului trebuie s permit ca informaia s fie descifrat indiferent de punctul de accesare al articolului. Radioul este un mediu linear. Asculttorul nu poate alege ceea ce vrea s aud. Acest lucru nu se ntmpl pe Web, care se bazeaz, n mare parte, pe consumul nonlinear al informaiei. Utilizatorul nu trebuie s urmeze o ordine, el srind dintr-un loc ntr-altul. Consumul informaiei pe Internet este determinat de utilizator. Dac acest consum de informaie este hotrt de utilizator atunci, acesta are posibilitatea de a interaciona cu produsul. Interactivitatea i ofer poibilitatea de a comenta pe marginea articolului, de a contacta autorul acestuia sau de a comunica i schimba preri cu ali utilizatori. Link-ul sau legtura electronic este unul din cele mai importante elemente ale Internet-ului. Acesta i confer utilizatorului posibilitatea de a naviga de la un site la altul pn se consider suficient de informat n legtur cu subiectul cutat. Exist patru modaliti de a folosi link-urile: n cadrul aceluiai material;

47

dintr-un material n alt material sau n alt element (imagine, audio) din acelai site dintr-un material ntr-un alt site cu care s-a efectuat un schimb de linkuri. dintr-un material n alt site independent de site-ul din care provine materialul.

5.3. Tipuri de jurnalism on-line Mark Deuze consider c n jurnalismul on-line putem vorbi de patru tipuri siteuri/publicaii, n funcie de relaia care exist ntre coninut i posibilitatea utilizatorilor de a participa la discuii.13 Cele patru tipuri de site-uri n jurnalism on-line sunt: a) Site-urile instituiilor media tradiionale Exemple: CNN (www.cnn.com) i BBC (www.bbc.com) Acestea reprezint cele mai mari site-uri de tiri on-line i ofer o gam larg de coninut jurnalistic, dar cu o participare minim i filtrat a utilizatorilor. Pentru a ne putea imagina diferenele dintre jurnalismul nostru i cel de peste ocean, Deuze afirm c aceste site-uri sunt principalele instrumente de lucru pentru profesorii de jurnalism online i c ele nu difer de metoda tradiional de a face jurnalism. b) Site-urile index Exemple: Google News (www.news.google.com) i Revista Presei

(www.revistapresei.ro) Aceste site-uri mai pot fi gsite i pe alte pagini, care au diferite motoare de cutare. Aceste site-uri ofer link-uri ctre materiale jurnalistice sau site-uri de tiri n alte pri ale Web-ului. Pentru a face coninutul dorit, cei care se ocup de site-uri mpart link-urile pe coninut (divertisment, sport, economic etc.).

48

c) Site-uri de comentariu sau meta-site-urile de tiri Exemple: Indymedia (www.indymedia.org) , Online Journalism Review (www.ojr.org) Aceast a treia categoria de site-uri conine materiale produse de jurnaliti care scriu despre ali jurnaliti i despre alte materiale. Mark Deuze consider c aceste site-uri sunt n mare vog acum. Metasite-urile sunt pagini care permit i ncurajeaza participarea activ a utilizatorilor prin folosirea forum-urilor, listelor de discuii sau chat-urilor. Aceste site-uri permit utilizatorilor s introduc sau s trimit coninut produs de ei. d) Site-uri de discuii i schimb de informaii Exemple: Slashdot (www.slashdot.org) Acest gen de site-uri utilizeaz schimbul de idei pe anumite subiecte. Pe aceste site-uri, utilizatorii i pot spune prerea n legtur cu un subiect de interes privat sau comun.

5.4. Documentarea i scriitura Documentarea pe Internet nu mai este o noutate pentru cercul media. Jurnalitii on-line susin c documentarea on-line nu este sufiecient pentru a te considera un jurnalist care scrie on-line. Scriitura este cea care difer fa de cea pentru presa scris. i aici, s-au nscut patru reguli de urmat atunci cnd se folosete scriitura pe Web. Cele patru reguli de scriitur pe Web sunt: s se urmeze regulile jurnalismului tradiional obiectivitatea i acurateea rmn neschimbate, acestea stnd la baza oricrui tip de jurnalism; s se taie i s se rescrie un articol trebuie tiat i rescris pn poate fi mprit n blocuri de informaie. Utilizatorul trebuie s gseasc uor ceea ce caut. Paragrafele trebuie s fie scurte, iar propoziiile dinamice; s se foloseasc avantajele mediului on-line interactivitatea i multimedia dau culoare textului. Pe Internet nu se poate pune

49

problema lipsei de spaiu. Aadar, textul unui material poate fi bogit prin adugarea de imagini, link-uri etc.; s nu se foloseasc tehnologie nepotrivit atunci cnd jurnalistul cunoate faptul c utilizatorii folosesc conexiuni slabe la Internet, nu se vor pune la dispoziie clipuri video sau materiale audio ataate textului.

VI : E-Government i E-learning cu ajutorul Internet-ului

50

6.1. Guvernarea electronic

Internetul este i va fi mereu soluia viitorului. Posibilitile acestuia sunt nelimitatea i totodat n plin ascensiune tehnologic. De foarte multe ori ne-am ntlnit cu situaii neplcute atunci cnd am interacionat cu administraia public. Am stat la coad, am stat n picioare ore n ir pentru a plti impozitele anuale sau taxele necesare obinerii unor acte. Oamenii doresc ca serviciile s fie din ce n ce mai bune i din ce n ce mai simplificate. Aceast percepie este reciproc. Administraia public se confrunt zilnic cu calvarul procesrii i nregistrrii datelor. Aplicaiile de e-government depind direct de numrul calculatoarelor i accesibilitatea la Internet a populaiei, dar i a companiilor. n rile foarte dezvoltatea n domeniul tehnologic, unde exist cel puin un calculator la o familie, nu exist firm, societate sau administraie care s nu aib un site pe Internet. Guvernarea electronic va face posibil eliminarea birocraiei, totul fiind la ndemna utilizatorilor. Deja n multe state dezvoltate, guvernarea electronic funcioneaz perfect i este apreciat de cei care folosesc noile metode. Totul se face de acas, fr pierdere de timp sau nervi. Internetul va fi o completare a vieii sociale cotidiene, simplificnd totodat metodele nvechite de efectuare a plilor.

6.2. Ce este e-government? Conceptul de e-government a aprut n SUA i se refer la utilizarea tehnologiei informaiilor n administraia public, n relaia cu cetenii i companii private. Aceste companii servesc scopuri diferite: o mai bun realizare a serviciilor administraiei publice ctre cetean, comunicarea eficient cu mediul de afaceri i accesul uor al ceteanului la informaia public precum i un management eficace al autoritilor. Aceste tehnologii dau i rezultate imediate care constau n transparena ricat, corupie micorat, comoditate. O dat cu apariia tehnologiei informaiilor i comunicaiilor, interaciunea poate fi mai apropiat de cetean. Introducerea Internet-ului n administaria public ofer noi oportuniti n materie de colaborare. Internetul leag un numr mare de

51

domenii ale administraeie publice: management organizaional, educaie, sntate, fiscalitate etc.. Un articol publicat n Monitorul Primriei Timioara (www.primariatm.ro) ne arat elementele de baz ale unui serviciu de guvernare electronic: suportul pentru un site faciliteaz publicarea informaiei suportul pentru comunicare i interaciune va nlesni comunicarea dintre opertaorii interni i utilizatorii externi suportul pentru acces la serviciile on-line oferite suportul pentru coninut consolidarea informaiilor i a documenteleor publicate suportul pentru conectare va permite o legtur flexibil pentru a se realiza o comunicare eficient cu sistemele din diferite departamente. De exemplu, pe un asemenea site de aplicaii e-government vor fi publicate informaii de prezentare a oraului, agenda de lucru a primriei, orarul de audiene, adrese de contact etc.. Ceteanul poate accesa orice informaie dorete, chiar i n afara programului de lucru. Site-ul poate s mai conin legturi ctre diferite protaluri sau pagini web ale instituiilor sau ageniilor publice care furnizeaz informaii i servicii online folosind suportul electronic. Votul electronic poate s fie urmtoare soluie de mare importan pentru viitorul unei ri. n Statele Unite votul electronic funcioneaz, n special pentru cei care se afl n afara rii sau nu sunt capabili s se deplaseze pn la urnele de vot. S nu uitm c la ultimele alegeri, n statul Florida, au disprut 50.000 de voturi, ceea ce poate nsemna enorm n alegeri. Prin votul electronic se exclud asemenea greeli. Ineficicena votului manual poate demonstra faptul c votul electronic va reprezenta viitorul, mcar n rile n care majoritatea populaiei dispune de un calculator i o conexiune la Internet. n privina administraiei publice locale, n cazul Romniei, Ministerul Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiei a obligat municipiile i oraele de a dezvolta sisteme de plat electronic a taxelor i impozitelor locale. Autoritile administraiilor publice locale i iau toate msurile necesare pentru informarea cetenilor asupra plii impozitelor i a taxelor locale, informndu-i, prin intermediul site-ului, despre toate procedurile necesare efecturii unei operaiuni electronice.

52

n concluzie, conceptul de e-government se refer la furnizarea de date i servicii de ctre autoritile publice ctre ceteni. Aceste e-government este rezultatul direct al dezvoltrii societii informaionale fiind n slujba cetenilor. Administrarea public n format electronic vine n beneficiul cetenilor ntruct nevoile lor sunt mai uor cunoscute i satisfcute. Totodat, se transform i modul de operare al administraiilor, furnizarea de bunuri i servicii fiind mai eficient. Un exemplu clar de eficien este dat de Statele Unite ale Americii acolo unde administraiile locale economisesc circa 70% din buget prin mutarea serviciilor tradiionale la cele on-line. La noi, acest sistem se afl n plin dezvoltare. Au aprut deja diferite sisteme informatice cum ar fi cel de cutare de locuri de munc (www.e-job.ro), care este un trg virtual de locuri de munc unde ofertantul poate s i caute candidatul ideal, i candidatul poate s i caute slujba potrivit. La noi n ar, acest concept de e-governement nu este mbriat de majoritatea utilizatorilor de Internet pentru c s-au obinuit cu metodele tradiionale, iar unii nu au ncredere n noile tehnologii.

6.3. E-learning sau nvmntul virtual nvmntul virtual este reprezentat de interaciunea dintre procesul de predare/nvare i tehnologiile informaionale ICT ( Information and Communication Tehnology). La nivel mondial, se fac investiii substaniale n programele de pregtire a profesorilor n domeniul ICT. Internetul, datorit rspndirii sale rapide, a devenit obiect de studiu n multe instituii de nvmnt, dar i surs bibliografic pentru prezentarea leciilor sau pregtirea temelor. n domeniul comercial, s-a dezvoltat o ntreag strategie de educare a publicului n scopul atragerii de clieni printr-o promovare ct mai atractiv a serviciilor i produselor oferite. Cu ajutorul Internet-ului, sunt concepute ghiduri i alte tipuri de publicaii electronice, sunt disponibile pe reea materiale promoionale. Multe dintre corporaiile comerciale mass-media ofer gratuit pe Internet cursuri de instruire n diverse domenii, cum e cazul serviciului BBCi al British Broadcasting Corporation 53

(www.bbc.co.uk/learning/index.shtml). Alte instituii specializate pe cultur ofer cursuri gratuite pe diverse site-uri specializate n popularizarea metodelor moderne de educaie, cum este cazul site-ului Fathom (www.fathom.com) . Este evident c nvmntul tradiional i va menine mereu avantajul dialogului direct dintre profesor i studeni, cu ajutorul cruia se poate modela personalitatea studentului. Internetul ofer noi oportuniti de instruire, prin care studentul poate s i gseasc singur drumul dorit, sau s i perfecioneze cunotiinele deja dobndite n sistemul tradiional. Foarte multe dintre instituiile tradiionale i-au achiziionat sau i-au proiectat propriul sistem de e-learning, accesibil nu doar studenilor nscrii la seciile de nvmnt la distan, ci i celor de la cursurile de zi. Internetul devine astfel un auxiliar al procesului educativ, transformndu-se dintr-un proces pasiv pe lng cei care l utilizau, ntr-unul activ i benefic. University of New england din Australia (www.une.edu.au) utilizeaz aceste programe, manuale, teste, examinri i echipe profesorale pentru pregtirea studenilor de la cursurile de zi i a celor de la distan. Acest tip de sistem educaional este adoptat i de Statele Unite, Israel sau Noua Zeeland. Exist i universiti care funcioneaz exclusiv n regim de distan, al cror prestigiu se ridic la nivelul universitilor tradiionale. Printre aceste universiti amintim Open University UK (www.open.ac.uk) , Universitz of Phoenix On-line din SUA (www.uofphx.info) sau Open Universitz of the Nederlans (www.ou.nl) . i sitemele de e-learning se bazeaz pe tehnologiile hipermedia. Plusul de atractivitate oferit de site-urile Web este de nenlocuit. Se observ un accent pus pe selectarea tehnologiilor multi-media datorit publicului foarte larg cruia i sunt destinate.

54

VII : Publicaiile on-line: credibilitatea lor

n occident se regsete n fiecare cititor de ziar o atitudine. Cititorul occidental de pres de informare este obinuit cu o anumit rigoare a informaiei, cu un nivel ridicat de profesionalism, i preteniile sale sunt pe msur. Un ziar care constant va da informaii false i va pierde publicul, dar i prestigiul. Cel mai bun exemplu de furnizor de informaii false este cel al jurnalistului de la New York Times, care a fost prins c furniza

55

informaii false doar pentru a fi el citit. Fiind vorba de un ziar cu un asemenea prestigiu, cei din conducerea ziarului au ales s fac public acest caz i s l discute pe mai multe pagini n ziar. Onorabilitatea lor jurnalistic a trebuit salvat cu orice pre. Cititotrii din alte ri sancioneaz drastic aceast lips de profesionalism sau lips de deontologie, unele ziare chiar ajungnd n pragul falimentului din cauza cititrotilor care au trimis fie scrisori la redacie, fie au acionat prin refuzarea de a cumpra ziarul. Publicaiile care au abonai se gsesc uneori n postura de a avea mai puini abonai numai din cauza unui articol a crui informaie nu a fost verificat sau a fost scris propagandistic. n Romnia, pe de alt parte, faptul c publicul este nc matur i incontient de responsabilitile sale afcut ca ziarele noastre s scrie s fac fapte ndoielnice. Consumatorii romni de pres on-line sunt, n general, oameni cu o anumit experien pe Internet. n ceea ce privete presa on-line, atitudinea celor care consum acest gen de pres devine una critic, de cele mai multe ori la modul constructiv. Aceast critic nu cuprinde numai observaii la materialul scris, ci i la felul n care este materialul aezat n pagin, la timpul de ncrcare a informaiei, culori etc.. S nu uitm c pe Internet informaia se consum activ, nu pasiv ca cea pe suport tradiional. n presa tradiional nu poi interveni pentru a face o selecie a tirilor iar posibilitatea unei reacii imediate este limitat. Internetul ofer mai mult interactivitate. Pe Internet cititorul hotrte ce este relevant i ce nu. Acesta are i posibilitatea de a consulta publicaiile prefereniale. Cu ajutorul Internet-ului poi alege o multitudine de publicaii, iar citittorii de informaii on-line tind s foloseasc mai multe surse de informare. Pe site-ul www.arabnews.com jurnalistul Abeer Mishkas a fcut o analiz privind modul n care cititorii folosesc Internetul pentru a se informa. S-a ales drept tem rzboiul din Irak i s-a ajuns la trei moduri de receptare a situaiei: mai muli americani cred c presa arab scrie numai minciuni i este influenat, un alt grup e de prere c presa ociidental este lipsit de obiectivitate, iar cel de-al treilea grup crede informaiile celorlalte dou grupuri pot fi puse cap la cap i s formeze imaginea complet.14 Cnd vine vorba de credibilitatea informaiilor din publicaiile on-line, prerile sunt mprite. Unii cred c informaiile ar avea de suferit deoarece oricine deine un modem cu care se poate conecta la Internet poate s scrie orice informaie dorete i, pe

56

deasupra, s o trimit i ca anonim. Majoritatea cititorilor folosesc ca surs direct de informare site-urile marilor companii media, CNN, Euronews etc.. Exist i publicaii independente pe Internet care sunt accesate de foarte muli oameni, cum ar fi Drudge Report www.drudgereport.com . Anumite studii de audien au artat c variantele on-line ale unor cunoscute posturi Tv sau publicaii au mai mare succes dect suportul tradiional. Dovad c jurnalitii on-line au priceput standardele i principiile jurnalismului de calitate (acuratee, credibilitate, corectitudine) i c folosesc, spre beneficiul cititorilor, un avantaj major al Internet-ului fa de suporturile tradiionale i anume natura non-linear. Aceasta permite utilizatorului s citeasc dup bunul plac. S nu omitem i calitatea interactiv a Internet-ului, actualitatea i faptul c cititorii pot fi trimii direct la surs prin intermediul legturilor. Faptul c n publicaiile on-line exist informaie neverificat nu este ceva nou. La fel se ntmpl i n media tradiional pentru a da natere senzaionalului. Jurnalismul produs de aceste site-uri care caut senzaionalul este pus la ndoial. Tot ce se dorete prin intermediul acestor site-uri este s arate cititorilor senzaionalul. Aceste site-uri exist pentru c sunt foarte muli cei care gust aceast form ndoielnic de jurnalism doar de dragul de a mai auzi cte o poveste. Aceti utilizatori nu fac parte din cei care se ateapt ca informaia s fie filtrat, jurnalitii s aleag ceea ce este relevant sau nu. Publicaiile on-line, n Romnia, reprezint, de regul, suportul electronic ale unor publicaii tradiionale. Evoluia presei tradiionale din punct de vedere al tehnologiilor folosite, a calitii scriiturii, a oamenilor de pres a dus la realizarea suportului electronic benfic att pentru publicaie dar mai ales pentru utilizatorii frecveni ai acestui mediu virtual. n occident aceast dezvoltare s-a fcut cu ani n urm. Englezii au speculat cel mai bine impactul acestui mediu virtual asupra populaiei astfel nct au realizat pagini on-line independente, care au avut puterea necesar de a tri doar din publicitatea fcut on-line. De menionat, c televiziunile cele mai importante cum ar fi BBC i CNN ofer cursuri speciale de pregtire a jurnalitilor care scriu special pentru publicaii strict online. Credibilitatea lor nu este pus la ndoial din moment ce pentru unele publicaii este necesar nscrierea i efectuarea unor pli.

57

Aadar, cei din occident s-au obinuit cu citirea informaiilor necesare de pe suport electronic. Pentru ei credibilitatea este pus la ndoial doar n cazul publicaiilor on-line care ofer mondeniti i care aloc spaiu imens acestor subiecte. Publicaiile lor on-line au ajuns la un asemenea nivel al formatului nct jurnalitii care scriu n mod special pentru aceste publicaii electronice au alte standarde fa de cei care cunosc metehnele presei tradiionale. ntr-un articol aprut n site-ul menionat mai sus www.drudgereport.com, autorul scria despre pericolul extinderii acestei reele numite Internet. Nu att extinderea reelei propriu-zise ct extinderea ariilor ei de acoperire n rndul populaiei. S-a constatat c n Marea Britanie chiar i cei mai n vrst folosesc Internetul ca mijloc de comunicare i informare. Astfel, autorul i punea ntrebarea dac nu cumva presa tradiional va deveni n curnd ameninat de posibilitile multiple oferite de Internet. ntrind ideea de credibilitate n rndul publicaiilor on-line din Romnia, afirm c ea se poate accentua datorit opiunilor mai multe oferite de Internet. Dac n presa scris mai muli jurnaliti se perind prin curtea unui ziar, n presa virtual jurnalitii rmn aceiai. Posibilitatea de a-i contacta pe acetia este mai mare dect n presa tradiional care la rndu-i recurge la folosirea Internet-ului prin afiarea, n ziar, a adreselor de mail ale jurnalitilor. De menionat c exist i reversul medaliei n ceea ce privete publicaiile on-line. Astfel, n ara noastr, site-ul de tiri i anchete dedicat exclusiv mediului on-line www.anchete.ro a fost i primul site din Romnia care a fost dat n judecat pentru publicarea electronic a unui articol mpotriva unui deputat (ntmplare din 2003). Site-ul funcioneaz ca un filtru pentru materialele primite din mediul jurnalistic. Jurnalitii din toat ara trimit materiale consistente. Credibilitatea lor este verificat i, mai apoi, acestea sunt publicate electronic n seciuni bine amenajate, n funcie de preferina utilizatorului. Ioan Mrgrit, editor coordonator al site-ului, spune ntr-un interviu acordat prof. dr. Mihai Coman c site-ul a avut i articole care au strnit controverse. Exemplul cel mai relevant este un material despre corupia din finane, care a venit de la un utilizator, funcionar n finane. Dar mai sunt i altele. Probabil c n zonele locale articolele de la cititori fac mai mult vlv. A fcut vlv un articol despre mafia

58

cmtarilor din Timioara, scris de cineva din interior. Un ziar din Timioara a fcut un ciclu de anchete pe acest subiect i acum sunt dai n judecat pentru el.15 Cnd vine vorba de ziare, Claude Jean-Bertrand scrie n cartea Introducere n presa scris i vorbit despre dou concepte pe care acestea le mbrieaz, una latin i una proprie Statelor Unite. Despre primul concept acesta afirm c rolul presei este acela de a comenta informaia oficial. n acest caz, informaiei i se d o tent mai provocatoare i este mai uor de neles.16 Al doilea concept se bazeaz pe exactitatea factual, obiectivitate, separarea faptelor de opinii, stilul sec.17 La fel se ntmpl i cu publicaiile on-line din Romnia, unele dintre ele dnd impresia a fi copii fidele dup publicaiile tradiionale, respectnd astfel linia impus de aceastea. Independena variantelor electronice este dat de finanarea independent i de filtrarea informaiilor. Exist foarte puini jurnaliti on-line care s scrie stric numai pentru acest mediu. Nivelul de dezvoltare al mediului on-line romnesc a crescut considerabil n ultimii doi ani deoarece, aa cum afirma Alex Brdu-Ulmanu, n 2003 jurnalismul on-line era nc n eprubet un mediu complementar ziarelor, televiziunii i radioului.18

7.1. Credibilitatea i fiabilitatea informaiilor Fiabilitatea unui sistem este definit ca o capacitate a sistemului de a funciona fr defeciuni, un anumit interval de timp. Pentru a stabili fiabilitatea unui aparat i durata sa de via se analizeaz minuios defeciunile ce pot surveni, erorile de funcionare i se introduc diferite metode pentru a le prentmpina. Analiza, depistarea i corectarea erorilor din pachetele de programe, a bug-urilor, este o activitatea curent n orice firm care se lanseaz i on-line. n decursul anilor s-au ncercat diferite procedee de automatizare a depistrii i corectrii erorilor, realizarea unor mecanisme de testare a programelor. Este celebr o fraz n domeniu: Orice program de test poate evidenia cel mult prezena unei erori, niciodat absena erorii.19 Care ar fi elementele de fiabilitate pentru informaiile din Internet? Care ar fi defeciunile sau erorile ce pot interveni n manevrarea acestor informaii i cte din

59

acestea au legtur direct cu coninutul? Putem determina un timp de via specific informaiei, sau durata ei de via este dat doar de cea a serverului care o public? Exist o serie de ntrebri la care specialitii nu au putut da rspunsuri exacte. Analiza documentelor Web s-a fcut la nceput pe baza criteriilor de recenzare i catalogare puse la punct pentru publicaiile tiprite. Din raiuni comerciale, s-au elaborat criterii de clasificare a centrelor Web, n vederea stabilirii unei ierarhii, cel mai adesea pe baza numrului de voturi exprimate de vizitatori. Pentru a ne putea da seama de credibilitatea unei informaii trebuie s evalum i credibilitatea paginii Web. Alastair Smith, un specialist al paginilor Web, a realizat patru criterii de evaluare a informaiilor i paginilor Web. 1) Scopul 2) Coninutul Originalitatea conine informaii originale sau doar legturi i referine bibliografice? Este o pagin independent sau doar o reformulare a altui document? Corectitudinea include cumva informaii eronate sau contradictorii? Se pot observa tendine ideologice? Care este motivaia autorului? Nu cumva reclam? Seriozitatea este precizat responsabilitatea? Un expert sau o organizaie? Este autorul un specialist al domeniului? Sunt menionate sursele de informare? Sunt verificabile informaiile? Poate fi contactat autorul pentru lmuriri sau observaii? Evoluia este opagin static sau evolueaz n timp? Ct de des se modific? Apar precizate date asupra modificrilor recente? Apare Apare scopul formulat explicit, sau este doar o digresiune? Focalizarea ce aspecte sunt tratate? Include i teme conexe? Adncimea care este nivelul de formulare i nivelul presupsu al publicului Actualitatea este informaia la zi? Este ea limitat la o anume perioad? Formatul este adecvat scopului declarat?

60

specificat responsabilitatea actualizrii? Corespund datele schimbrii cu evoluia ideilor? Legturile spre alte resurse sunt la obiect? Sunt la zi i active? Apar precizrile necesare asupra autorilor? Suntem avertizai cnd legtura ne conduce la un alt server? Calitatea formulrii este textul corect scris, din punct de vedere gramatical? Este suficient de clar? Este bine structurat? Audiena se potrivete coninutul i scopul audienei declarate? Care este nivelul de cunotine cerut de audien? Sunt informaiile satisfctoare pentru audien? Referinele exist referine citate? Sunt referine serioase i verificabile, sau doar conjuncturale? 3) Forma i accesibilitatea - Relaia cu cititorul este pagina utilizabil? Poate fi parcurs cu uurin? Este suficient de structurat? Interactivitatea vine ca un sprijin pentru cititor? Legturile (link-urile) sunt suficient de simplu de accesat? - Grafica i multi-media sunt adecvate scopului? Fac elementele grafice mai plcut parcurgerea informaiilor? Sau distrag pru i simplu atenia? - Organizarea include documentul un rezumat i/sau un cuprins? - Conectivitatea poate fi pagina accesat comod? Pentru cititorii cu acces dificil (lent) este asigurat o form mai simpl, mai rapid? 4) Costul - Este pagina public i accesibil fr taxe? - Care sunt restriciile de copywright? - n cazul n care se percepe o tax, este asigurat o versiune test a paginii?

7.2. Viitorul mass-media electronice

61

Sistemul mass-media s-a dezvoltat rapid, de cnd Internetul a devenit o surs informaional important. Faptul c tehnologia este n continu cretere face ca viitorul jurnalismului on-line s depeasc orice grani. Referitor la viitorul jurnalismului on-line s-au nscut multe dezbateri care pun sub semnul ntrebrii msura n care aceast nou form a jurnalismului va nlocui presa pe suport tradiional sau o va completa ca i pn acum. Informaiile din presa scris vor avea rolul de a aprofunda i nu de a fi n concuren cu alte surse de informare. Viitorul presei on-line va fi dictat de nivelul de dezvoltare al tehnologiilor multimedia. Unii specialiti media susin c dezvoltarea sistemului va aduce i unele probleme etice. Alii sunt de prere c va exista o diferen ntre media clasic i media virtual. Astfel, media virtual se va folosi tot mai mult de legturile electronice i de progresul multimedia pentru a reda utilizatorului o perspectiv mai bun asupra informaiei. Cert este c i alte sisteme media, cum ar fi televiziunea, vor mbria viitorul mediei on-line. Informaiile Tv vor fi prezentate n direct (deja sunt, dar se fac transmisii limitate). Deoarece televiziunea are un impact puternic asupra publicului i datorit faptului c pentru producie i pentru distribuie costurile vor fi tot mai mici, ea va putea exista i la nivel local sau de cartier. Consumul de informaii televizate va crete i prin extinderea interactivitii, cnd telespectatorul va putea recupera i eventual seleciona tipul de informaie pe care l vrea i n momentul cnd va vrea, adic un telejurnal la comand i nu cu orar fix.20 Un alt proiect care n viitorul apropiat va fi dezvoltat cuprinde marile companii audio-vizuale care doresc s nfiineze aa numitele webteleviziuni. n acest gen de televiziune, studiourile sunt improvizate, discuiile interactive, totul oferind sentimentul unei intimiti confortabile ce nu poate fi gsit pe posturile clasice de televiziune. Una dintre web-televiziunile care s-au impus deja este Canal web net i a luat fiin n 1998. Are zeci de canale hipertematice consacrate cinema-ului, muzicii, tiinei, minoritilor naionale.

62

VIII : Studiu de caz

8.1. Tipologia publicaiilor on-line

Publicaiile on-line romneti le poi numra pe degete. Majoritatea dintre ele nu sunt dezvoltate de ctre jurnaliti specialiti n mediul virtual. Cele mai des ntlnite publicaii on-line se bazeaz pe tiri. Bumerang, RomaniaOnLINE, Apropo sau Anchete sunt doar cteva dintre acestea care au n coninutul lor tiri, dar i alte genuri jurnalistice. Aceste site-uri conin tiri de actualitate din toate domeniile de interes major, reportaje

63

din diferite coluri ale rii i interviuri cu personaliti ale plaiurilor romneti. Revista Presei Online este un site de tiri foarte cutat de cei care navigheaz pe Internet i nu au timp s i procure ziarele. O pagin bine structurat care ofer o sintez a tirilor din cele mai importante cotidiene romneti. Nici presa on-line local nu s-a lsat mai prejos i astfel a aprut o publicaie electronic intitulat Timisoara-News, care se ocup ndeosebi cu tiri locale i cu informaii economice referitoare la partea de vest a rii. Acest site este susinut financiar de ctre publicaiile tradiionale din Banat i de ediiile de Banat ale unor ziare centrale. n afara acestor publicaii mai exist i publicaii dedicate unor anumite categorii de interes. Site-ul Focuri Vii este unul dedicat culturii. Magazin Internet despre cultur reprezint motto-ul de acroaj pentru cei care sunt interesai s afle i s vad ct mai multe despre cultur. Pentru cei dornici s afle cele mai noi tiri sportive, site-ul Onlinesport, cel ce se laud a fi primul ziar electronic de sport din Romnia, este unul dintre cele mai complete site-uri sportive. Rival cu acest site este pagina Crap.ro care ofer tiri i interviuri de ultima or, att din ar, ct i din strintate. Toate aceste site-uri au surse de finanare proprie. Fie din reclamele afiate n coninutul site-ului, fie din surse private. Publicaiile romneti dedicate exclusiv Internet-ului au nceputr s fie cutate de ctre consumatorii de informaie de pe Internet ns acetia nu au ajuns s fie o surs de finanare pentru acestea, cum se ntmpl cu alte publicaii on-line din strintate unde se pltete o anumit sum pentru a deveni membru. De menionat c unele pagini au structura lor copiat dup alte site-uri din strintate, din raiuni financiare deoarece angajarea unei firme pentru realizarea unui site este costisitoare. Nu putem numi plagiere pentru c informaia este total diferit, iar organizarea n pagin este alta. Accesibilitatea se face destul uor avnd n vedere c paginile nu sunt ncrcate excesiv cu poze sau fiiere media. Paginile sunt destul de uor de gsit din moment ce Google a reuit s le indexeze n funcie de ceea ce ele ofer. Acest domeniu al publicaiilor on-line este nc la nceput n Romnia, dar avantajele pe care ele le aduc vor fi n curnd mbriate de majoritatea utilizatorilor de Internet. Accesibilitatea, abundena informaiei, uurina navigrii sunt doar cteva elemente pozitive gsite n site-urile romneti care se fac cunoscute datorit

64

colaborrilor cu unele ziare i reviste din mediul tradiional. Chiar presa scris, dar i audio-vizual, i deschid pagini pe Internet pentru a fi mai apropiai de fanii vedetelor. n general, site-urile funcioneaz ca un promo pentru emisiunile sau viitoarele emisiuni. Unele au structur informativ unde ne sunt prezentate detalii referitoare la profilul postului (radio, Tv), picanterii din viaa vedetelor, proiecte de viitor. Site-urile oficiale ale posturilor Tv sau radio sunt realizate n aa fel nct s atrag utilizatorul, nu neaprat prin coninutul lor, ci prin aspectul vizual al paginii. Aceste pagini pe Internet contribuie la imaginea posturilor care se pot face cunoscute i n afar. De asemenea, unele posturi emit n direct pe site-urile lor pentru a putea fi recepionai de mai mult lume. Publicaiile romneti on-line sunt menite, n general, s informeze utilizatorul. Acesta are libertatea necesar pentru a filtra informaiile dorite, fiecare site, care conine informaii utile i de actualitate, fiind alctuit n aa fel nct cel ce l navigheaz s gseasc informaia folositoare i uor de accesat.

8.2. Genurile jurnalistice on-line tirea, interviul i reportajul sunt cele trei mari genuri jurnalistice care le gsim cu precdere n paginile publicaiilor on-line. Cea mai rspndit dintre toate este tirea care de cele mai multe ori este copiat din alte publicaii, fie ele on-line sau tradiionale, sau este tradus de pe site-urile marilor instituii media internaionale. Astfel se creeaz un avantaj fa de reporterii presei tradiionale, deoarece, spre deosebire de cei ce redactez textul jurnalistic pentru o publicaie electronic (hipertextul) care au informaia gata filtrat, iar sursa este sigur, acetia trebuie s verifice mereu sursa nainte de a da informaia spre publicare. Ba chiar mai mult, activitatea jurnalistului n pres nu este att de liber i autonom, cum poate fi activitatea unui jurnalist atunci cnd public on-line. Informaia din presa scris trebuie s fie pus n pagin n aa fel nct aceasta s se vnd.

8.2.1. tirea

65

tirea din publicaiile on-line este scurt, rspunde la cele ase ntrebri i este aezat n pagin n aa fel nct s atrag utilizatorul. De cele mai multe ori tirile sunt nsoite de poze care sunt relevante i n perfect armonia cu coninutul informaional. n publicaia electronic sportiv Onlinesport, tirile sportive cele mai importante sunt afiate n funcie de actualitatea lor. De asemenea, pentru a primi n csua electronic cele mai proaspete tiri n fiecare diminea, site-ul i ofer un buletin de tiri sportive dac faci o nscriere pe site. tirile care apar pe site sunt n marea lor majoritate din sportul rege, fotbalul. Avantajul fa de o publicaie scris este acela c utilizatorul poate comenta pe marginea unei tiri sau poate intra n discuie cu ali utilizatori pe o anumit tem aflat n actualitate (forum). ntre tirile site-ului Onlinesport i cele ale paginii Crap.ro nu exist o diferen relevant n ceea ce privete structura lor jurnalistic. Ambele site-uri au ca surs de informare agenia Rompres. Totui, pe site-ul Crap.ro tiri apar mai nti incomplete urmate de o legtur citete toat tirea, care te duce spre pagina cu tirea complet. Aceast metod este folosit de site-urile internaionale pentru a face utilizatorii s parcurga ct mai mult pe site-ul respectiv. i informaia este mai bine structurat, acest site avnd tiri despre mai multe sporturi, interne i internaionale. n celelalte publicaii electronice, cum ar fi Bumerang, Apropo sau TimioaraNews, tirea cuprinde alte domenii din actualitatea politic, economic sau social. tirea este mai dezvoltat fa de tirile sportive aprute n publicaiile menionate mai sus, iar sursele de informare sunt multiple. n publicaia Timioara-News tirile sunt ncrcate pe site sub forma tirilor din ziare. Acestea sunt de interes local, dar unele sunt referitoare i la regiunea vestic a rii. Dac ar fi s comparm tirile aprute pe acest site cu cele care apar n ziare, diferena ar fi mic. Chiar site-ul i face cunoscute sursele de informare, pe care le citeaz ca sponsori ai paginii, acestea fiind publicaii din vestul rii. Diferenierea se face la nivelul de interactivitate pe care site-ul l ofer, realizatorii afind n josul siteului: Pentru a v putea prezenta cele mai bune informaii, transmitei-ne ce ai dori s citii n aceste pagini. Scriei-ne, prerea dumneavoastr conteaz!!!. tirile sun grupate pe categorii, tiri financiare, naionale i bursiere. Toate acestea se pot accesa din acelai site, n comparaie cu un ziar care ar avea aceste tiri pe pagini diferite. n concluzie, tirile care apar n publicaiile on-line, indiferent de natura lor i subiectele pe care le cuprind, nu sunt scrise n mod neaprat de un jurnalist. Sursele de

66

informare permit realizatorilor de site-uri s publice tirile. Aproape aceleai surse de informare sunt preluate i de unele ziare, reviste i alte publicaii care ns sunt filtrate (uneori) de jurnaliti n funcie de interesele i viziunile ziarului, revistei sau publicaiei respective. Totui, i pe site-urile romneti tirea este redactat i uneori tiat pentru a putea fi de interes celui care viziteaz site-ul. Degeaba o tire este lung cu foarte multe detalii. Dac utilizatorul se plictisete din primele rnduri, acesta schimb tirea sau, n cel mai ru caz, se ndreapt spre un alt site. Politica publicaiilor romneti on-line este s atrag ct mai muli vizitatori, astfel ele i creeaz oportuniti de a fi sponzorizate de diferite firme sau chiar de ziare. Nu s-a creat momentan un stil jurnalistic care s prevad unele norme de redactare a tirilor pentru mediul virtual. Cert este c tirile din publicaiile electronice sunt lesne de citit, scurte i la subiect.

8.2.2. Interviul Interviurile care apar n aceste publicaii sunt destul de rare. Avnd n vedere c n majoritatea cazurilor nu un jurnalist st n spatele realitrii site-ului este foarte greu ca pentru altcineva s realizeze interviuri. Totui site-uri precum Anchete sau Apropo, care sunt realizate cu sprijinul unor jurnaliti, dar care nu lucreaz efectiv doar pentru a publica pe Internet, conin interviuri. Acestea au ca personaj principal fie o vedet de prim rang, fie o personalitate, fie ea i din strintate, care se exprim n legtur cu o tem, de obicei legat de probleme tinerilor. Orice interviu trebuie s-i propun un scop clar i cu specific jurnalistic [...] n mod normal, un interviu trebuie s exploreze subiectul ntr-un mod inedit21, scria Michael Cherkaland n Manualul de Jurnalism despre interviu. Subiectul inedit pentru unle publicaii on-line l reprezint simplul fapt c o personalitate a acceptat s rspund unor ntrebri n exclusivitate pentru acel site. n siteurile cu profil sportiv interviurile abund. Acestea sunt realizate, n cele mai multe cazuri, cu diferite persoane din fotbal, gimnastic sau alte sporturi. Interviurile sunt simple, rezumndu-se la cteva ntrebri, n comparaie cu cele aprute n ziare sau reviste care uneori depesc o pagin, dar acoper subiectul tratat din mai multe unghiuri oferind 67

cititorului o perspectiv mai bun asupra faptelor. Interviurile realizate pentru presa scris sunt menite s suscite interesul general pentru ca ziarul respectiv s se poat vinde. Cele care apr n publicaiile electronice sunt realizate uneori doar dup ce cei care viziteaz site-ul destul de des cer ca o personalitate s se exprime n legtur cu probleme discutate pe site. Cazurile acestea sunt izolate, n general interviurile aprute pe aceste site-uri se bucur de reclam pentru c odat ce o personalitate a acordat interviul special pentru pagina Web nseamn c acea pagin se face cunoscut. Interviurile sunt plasate pe site-uri n urma tirilor. Realizatorii site-urilor consider tirile de ultim or ca fiind cele care strnesc interesul consumatorilor de informaie on-line. Credibilitatea lor nu poate fi verificat, la fel nici autenticitatea. Acestea pot fi copiate sau modificate dintr-un ziar. Cel puin interviurile sportive pot fi credibile pentru c acestea se refer de obicei la performane, rezultate, preri. Interviurile considerate slabe nu fac dect s deruteze i s consume inutil timpul auditoriului, pentru c ele nu l ncurajeaz pe intervievat s adauge lucruri noi i interesante22 adaug Michael Cherkland. Un interviu care apare ntr-o publicaie on-line nu l putem cataloga ca fiind slab sau foarte bun. Interviurile on-line sunt constrnse de ali factori, cum ar fi ncadrarea n site, abordarea unei teme de interes pentru cei care viziteaz site-ul. n majoritatea cazurilor, interviurile care apar pe Internet n aceste publicaii sunt cu form liber, unde cel ce intervieveaz pune ntrebri care necesit rspunsuri deschise, i de tip tunel, unde intervievatorului i sunt adresate ntrebri despre aceeai tem, iar rspunsurile sunt, n general, cu final deschis. Cel dinti lucru pe care un jurnalist trebuie s l neleag este c nu orice discuie cu o personalitate a vieii publice este un interviu23, scria Marcel Tolcea despre un punct important n determinarea unui interviu. Din pcate, foarte multe interviuri aprute n publicaiile electronice las impresia c sunt fcute mai mult pentru a delecta utilizatorul dect penru a l informa. Uneori ntrebrile sunt puse doar pentru a obine un rspuns. Aa s-a ntmplat ntr-un interviu acordat publicaiei Crap.ro de ctre eful Ligii Profesioniste de Fotbal, Dumitru Dragomir, care a fost ntrebat cu care echip ine din campionatul intern. Acesta a rspuns evaziv: Eu in cu Real Madrid. Dei jurnalistul a dorit s obin o informaie care ar fi putut fi de valoare, acesta nu a obinut dect o fin

68

ironie i o palm n rspunsul dat de Dumitru Dragomir. Ceea ce se ntmpl n presa scris se ntmpl i on-line. Din punct de vedere al documentrii interviului foarte muli jurnaliti sar peste aceast etap i sunt pasibili de manipulare informaional din partea interlocutorului. Desigur c interviurile on-line sunt menite s fac mai mult publicitate publicaiei dect s informeze, dar probabil c odat cu racolarea jurnalitilor n acest cmp media. n concluzie, interviurile publicaiilor on-line sunt menite mai nti s atrag vizitatori i mai apoi s ofere informaii. Interviurile ziarelor sunt complexe i axate pe anumite teme de interes major, iar ele strnesc interesul prin abordarea unor anumite probleme din care cititorul afl ceva. n interviurile din ziare, interlocutorii sunt uneori pui la grea ncercare de ntrebrile jurnalistului totul avnd drept scop aflarea de informaie adiional. n interviurile publicaiilor electronice, interlocutorii i dau cu prerea n legtur cu o anumit tem sau i descriu viaa de zi cu zi sau vorbesc despre propria lor persoan. 8.2.3. Reportajul Reportajul este probabil genul jurnalistic care apare cel mai puin pe paginile publicaiilor electronice. n Manualul de Jurnalism apare o definiie dat reportajului n Le Dictionnaire de notre temps: Articol sau serie de articole scrise de un jurnalist, avnd ca punct de plecare informaii culese la faa locului. n publicaiile on-line nu am gsit dect un reportaj n decursul ca ctorva sptmni i acesta era fcut pe site-ul Onlinesport i era vorba despre o fost mare glorie a fotbalului romnesc, Nicolae Dobrin. Probabil din cauza lipsei jurnalitilor care s publice materiale pe Internet, reportajul este genul jurnalistic ocolit pentru c necesit o iscusin a minii care scrie. n plus, pentru a realiza un reportaj trebuie s fii la faa locului pentru a lua detaliile necesare redactrii. Scopul reportajului este acela de a-i face pe cititori s vad, s aud i s simt ceea ce jurnalistul nsui a vzut, a auzit i simit24, Michel Voirol definea reportajul n acelai volum. Poate c odat cu trecerea timpului reportajele publicaiilor on-line vor fi filmate i ncrcate pe Internet oferind o intercativitate i un impact mult mai mare asupra utilizatorilor prin acest suport media. Pn atunci ns ar trebui ca i n Romnia s se porneasc pe drumul jurnalitilor on-line, un drum urmat cu succes de alte

69

ri din occident. Jurnalitii on-line ar urma s scrie doar pentru aceste publicaii. Pentru a realiza acest lucru este necesar i ca publicaiile s dein bugete mult mai mari i s nu mai fie neaprat dependente de reclamele aprute n pagin. Dac, de cele mai multe ori, jurnalistul debutant consider c momentul decisiv al elaborrii unui bun reportaj se consum la masa de scris, jurnalistul experimentat tie c succesul demersului su jurnalistic se afl n primul rnd n calitatea documentrii la faa locului, n colectarea unui numr ct mai mare de informaii i detalii, uneori aparent fr importan. Jurnalistul cu experien tie c numai nelegerea exact a faptelor i prezentarea lor cu acuratee nu sunt suficiente pentru ca reportajul s-i ating obiectivul de a-l face pe cititor s vibreze sa s-l sensibilizez n legtur cu faptele/evenimentele/fenomenele prezentate.25 Tocmai aceast acuratee de care este nevoie n reportajul jurnalistic pentru a putea reda cu exactitate emoiile sau evenimentele trite va face ca reportajul on-line s fie filmat, astfel nct s dea o ans utilizatorului s vad ceea ce jurnalistul a filmat i simit. Poate c litera nu va mai avea impact asupra imaginaiei i gndirii unui utilizator sau cititor, ci imaginea va prima. Pentru moment publicaiile on-line ofer poze alturi de unele reportaje. Acestea au menirea de a ajuta utilizatorul s i imagineze cele descrise de jurnalist, dar este foarte important ca acele poze s fie relevante i de calitate, de aceea puine reportaje aprute n publicaiile on-line apar i cu fotografii.

8.3. Publicaia on-line Anchete(.ro) Sorin Preda descrie n paginile din Manualul de Jurnalism, volumul II, ancheta ca fiind o ramur a jurnalisticii care nu poate fi realizat de ctre toi jurnalitii. Acesta afirm c pe lng o bogat experien n domeniu, ziaristul de investigaie are nevoie de cteva caliti personale de nenlocuit: curaj, intuiie, perseveren, dinamism, rapiditate n micare, spirit acut de observaie. ns tot el scrie despre soarta unor sptmnale, precum Expres i Zig-Zag, care se ocupau n special de desfurarea de anchete. Investigaiile jurnalistice ocup un spaiu tot mai restrns n paginile ziarelor. Motivul principal ar fi repercursiunile care se pot abate asupra publicaiilor, dar i pericolul la care ziaritii se expun. De curnd, site-ul Anchete.ro a reuit s culeag 70

materiale i informaii de peste tot din ar, de la diveri ziariti, i au publicat on-line anchete dezvoltate de creatorii site-ului, la rndul lor jurnaliti. Aceast pagin a venit ca rspuns al dorinei jurnalitilor de a avea independen i libertate de micare deplin i de a da semnale de alarm atunci cnd este nevoie. Anchete.ro a fost printre primele publicaii on-line care s-a bazat pe publicarea de materiale jurnalistice. Totul este conceput de o mn de jurnaliti care mpreun au dezvoltat i Revistapresei.ro. Pe site-ul Anchete, n ciuda numelui, gsim i foarte multe articole ale unor jurnaliti din toat ara, care trimit aceste articole ca avertisment la ceea ce se mai ntmpl i n provincie. Articolele, conform spuselor lui Ioan Mrgrit, editorul coordonator al paginii, sunt citite i verificate de ctre jurnalitii care lucreaz la site i apoi publicate sau refuzate n funcie de caz. Dac articolul prezint un interes major n rndul utilizatorilor i este frecvent citit de ctre acetia, atunci jurnalitii siteului pornesc o anchet care s elucideze problema semnalat de articolul respectiv.26 De asemenea, pe site se poate gsi i un forum, care este des populat de vizitatorii paginii. Acest forum este administrat tot de ctre un jurnalist, Lucian Popescu alias Merlin. Acesta susine c subiectul de discuie pe forum este ales n funcie de agend, de relevan, de credibilitate sau de faptul c apare o informaie nou care nu a fost prezent n tirile din mijloacele de informare tradiionale. Alteori, se ntmpl ca un redactor de-al nostru s caute informaii pentru un articol i apeleaz astfel i la informaiile ce le pot furniza ali oameni 27. Aadar, forum-ul funcioneaz i ca o surs de informare pentru jurnalitii on-line, dar i ca un mod unic de a face schimb de informaii referitor la subiectul zilei. Tot administratorul site-ului accentueaz ideea de surs informaional a forum-ului ntr-un interviu acordat lui Alexandru-Brdu Ulmanu afirmnd c Deseori apar informaii importante pe forum. Ele sunt verificate din mai multe surse i aa apar unele articole. Alteori gseti un unghi de abordare la care nu te gndisei.28 Cei care administreaz aceast publicaie on-line inedit n Romnia se gndesc chiar la formarea acestui forum ca o interfa ntre jurnalist i publicul lui. Spre deosebire de alte publicaii on-line care ofer informaii utilizatorilor, Anchete d o anumit libertate de exprimare att jurnalitilor care trimit materiale celor care conduc acest site, ct i utilizatorilor care se pot exprima liber pe forum i chiar scrie materiale care pot fi publicate dac au proximitate temporal. Editorii site-ului recunosc

71

c munca pe care o depun este imens, dar i satisfacia este pe msur. Materialele jurnalistice nu lipsesc niciodat de pe site, tot mai muli jurnaliti din ar trimind articole, anchete sau reportaje. Pe acest site, anchetele care au aprut au reuit s strneasc vlv, fie n jurul autoritilor locale, fie n cadrul autoritilor centrale. Un exemplu bun ar fi ancheta asupra poliitilor ialomieni care nu a fost trecut cu vederea de ctre ziarul local Monitorul de Ialomia. Ancheta intitulat Victimele traficanilor de carne vie, ntre statistici i viaa real a trezit contiina poliitilor din Ialomia. Avnd n vedere consecinele mediatizrii unui astfel de caz, de regul confidenial, att timp ct nu exist declaraii ale victimelor destinate autoritilor, iar sursele i doresc s fie protejate, principalele date, inclusiv cele legate de localizarea povetii i de identitatea protagonitilor, fuseser trecute sub tcere de echipa anchete.ro29, scria ulterior Adina Popescu, jurnalist la Anchete.ro. A fost necesar ca n aceast anchet desfurat de ctre jurnalista site-ului s apar numele judeului victimei traficanilor de carne vie

72

pentru

ca

poliiti

aib

un

fir

care

duc

la

fptai.(Figura

1)

Figura 1.

Este clar c dac ancheta este un gen jurnalistic mai puin abordat n presa scris datorit pericolelor menionate mai sus, acest site i propune s deschid cte o anchet la fiecare subiect palpitant. Fiind un site independent politic i economic, presiunile externe sunt egale cu zero, spre deosebire de cazul ziarelor care sunt expuse mereu presiunilor, n funcie de intrese. Autoarea anchetei i articolului mai scrie ironic c a reuit s strice linitea poliitilor ialomieni, care par a fi influenai pe diferite ci de

73

ctre traficani, i chiar afirm c: Oricine n Romnia poate deveni o victim a traficului, nelat de firme fantom din ziare pe care nu le verific nimeni, pentru c exist alte interese, sau rpit din faa casei, chiar sub ochii aprtorilor legii. Poate ar fi, aadar, cazul, ca eforturile oamenilor n uniform s se ndrepte n acea direcie.30 Ca de altfel, acest site lupt din rsputeri mpotriva obiceiurilor romnilor. De ceva vreme, publicaia se afl n colaborare cu site-ul unei campanii naionale i anume www.nudaspaga.ro . Ambele site-uri i propun ca mcar cei care utilizeaz Internetul i navigheaz pe aceste site-uri s perceap societatea ntr-o alt manier. Site-ul i propune, ntr-o oarecare msur, s dezgroape adevrul sau s trezeasc autoritile care se auto-sesizeaz uneori, aa cum am avut cazul de mai sus. Ceea ce dispare ncet dar sigur din presa scris apare ca o surs demn de inspiraie pentru cei ce trebuie s lupte pentru adevr.

8.4. Ediie tiprit Ediie electronic ProSport

Dac eti un fan al sportului rege, i nu numai, i trieti de ceva vreme pe meleagurile mioritice, nu se poate s nu cunoti un cotidian sportiv cu renume european, ProSport. nsui numele ziarului te duce cu gndul la perfeciune, la ceva fcut cu profesionalism. Totui, s facem loc i textului jurnalistic, criticilor i aprecierilor ambelor ipostaze ale ziarului. Fiind un ziar de profil i cu un tiraj de invidiat, n urm cu ceva vreme a luat fiin i fratele mai mic al ziarului, dar la fel de vioi, site-ul acestuia. Site-ul este uor de accesat, iar cu o conexiune de internet cu o vitez acceptabil n cteva clipe te trezeti cu ecranul umplut de forme colorate cu un rou aprins. Toate aceste forme nu sunt puse aleatoriu, ci, dimpotriv, acestea formeaz coloane sau chenare n care ne este oferit informaia care o poi gsi i n ziar (dar nu toat!). Atunci cnd accesezi site-ul, emblema, sau de ce nu logoul ziarului, apare impuntoare n capul site-ului. Rubricile ziarului sunt bine aranjate n site(Figura 2).

74

Acestea sunt uor de accesat, iar informaia se dovedete a fi util. Spre deosebire de publicaia scris, pe site poi gsi i alte informaii referitoare la echipa ta de fotbal favorit, juctorul preferat sau ultimele nouti din lumea sportului cu motor. tiri, poze, declaraii i interviuri le gasii i sub forma de descrcare. Chiar i articolele pot fi descrcate de pe site mpreun cu poza aferent. Aa cum am menionat, tot la ndemna unui singur click se afl i informaii despre alte ligi de fotbal, alte sporturi sau chiar putei selecta vizionarea pozelor inedite despre vedetele sportului romnesc, cum ar fi s vedei ce main luxoas are X, cu cine se plimb Z etc. Dac te simti singur pe site nu e nimic. Cei care au construit site-ul au adugat i seciunea de chat care are diferite subiecte de discuie, majoritatea avnd legtur cu fotbalul intern. Dac frecventezi siteul mai des vei afla chiar cnd i ce sportiv va intra pe site i i va rspunde ntrebrilor tale. Exist i o rubric haioas a site-ului unde apar gafe ale sportivilor, sau cele mai nstrunice jonglerii cu mingea ale copiilor, toate cu opiunea de descrcare. Interfaa site-ului este uor de folosit. Dac eti curios, poi rspunde i ntrebrii zilei, poi citi bancuri sau chiar poi s te nscrii la diferite jocuri cu premii consistente, pe care conducerea ziarului le fac disponibile pe site. Acesta are i un motor de nregistrare prin

75

care

primeti

csua

electronic

cele

mai

noi

informaii.

Figura 2. Versiunea tiprit a ziarului este fratele mai mare al site-ului, care nu este la fel de modern din considerente tehnologice. Marele dezavantaj al cotidianului este c trebuie s te deplasezi pentru a-l procura, iar cnd l citeti rami cu palmele vizibil murdrite de tu. Exist i motive pentru care s procuri ziarul deoarece poti primi diferite calendare sau oferte de a participa la alte concursuri care nu sunt ntotdeauna disponibile pe site. ProSport a fost premiat de cteva ori ca fiind ziarul cu cea mai bun grafic i ca avnd 76

cele mai reuite poze. Ca aezare in pagin, ziarul ofer cea mai proaspt i incitant informaie fie n rubrici care se continu n paginile urmtoare, fie chiar n poza de afi a ziarului, care ocup, n general, mai mult de jumtate din pagina de copert. Tot pe pagina de copert se afl i seciunea abonamente care funcioneaz mai greoi dect cea virtual de pe site, care este eficient n cteva secunde. O seciune bine definit a ziarului este cea a editorialelor care, spre deosebire de cele de pe site, sunt aezate pe o singur pagin. Cele doisprezece pagini ale ziarului sunt n format color, fapt care surclaseaz alte ziare de profil. n concluzie, ziarul a reuit ca prin crearea site-ului s aduc o completare, ceea ce ziarul nu poate oferi fiind limitat tehnologic, dar i o alternativ pentru cei care nu reuesc s cumpere ziarul sau, pur i simplu, gsesc aceast metod de lectur mai convenabil. Cei care se ocup de ntreinerea site-ului las loc i regretului c nu ai cumprat ziarul, oferind doar informaii despre unele tiri pe care le poi citi doar din ziar. Un ziar care se vrea printre cele mai bune din zona de est a Europei a reuit s construiasc i un site complex inspirat din presa sportiv on-line din Italia.

8.5. Cum s scrii un articol on-line de succes Un articol tiprit este, de regul, citit liniar, de la nceput la sfrit. Lectura on-line este diferit i adesea nu este liniar. Pentru a scrie on-line, iar materialul scris s fie citit, trebuie s se adopte o nou modalitatea de a structura textul. Astfel, exist cteva reguli nescrise, dar care se impun dac se dorete o scriitur on-line de succes: 1) s se scrie ntr-o ordine aleatorie, iar fiecrei seciuni s i se dea un titlul care se cuprind informaie din textul care urmeaz sau s se formuleze o ntrebare captivant; 2) fiecare seciune trebuie s aib un subiect i s conin un singur subiect principal. De regul, seciunea aceasta trebuie s rspund la o ntrebare; 3) textul trebuie s fie scurt i la subiect. Pentru a nu lsa informaia deoparte, hiperlegturile sunt indicate; 4) textul trebuie s fie scris la obiect, mesajul fiind transmis nc din debutul paragrafului, nu la mijlocul acestuia;

77

5) titlurile trebuie s fie bune i s atrag atenia utilizatorului. Titlurile on-line sunt mai directe i pot fi mai puin oficilae i descriptive fa de cele din pres; 6) s se evite pe ct posibil scrierea textului pe toto ecranul calculatorului. Este foarte obositor pentru cel care l va citi. Articolele on-line sunt scrie i mprite n multe pargrafe i sunt realizate ca nite fie nguste. Exist suficient spaiu pentru a prezenta toate roadele cercetrii pe Web. Poi s ptrunzi mai adnc i s spui cititorului mai multe dect n orice alt mijloc media tradiional (este ns la fel de adevrat c, cu ct ptrunzi mai adnc, att pierzi mai muli cititori). Un articol bine structurat, mprit pe paragrafe scurte i la subiect, cu intertitluri captivante, nu va da gre niciodat i va fi imediat recepionat de ctre utilizatori. Conform regulilor americane, a scrie pentru Web nseamn: KISS Keep It Simple Stupid! (Nu complica lucrurile, fraiere!); Cut The Crap (Taie prostiile!); Less is more (Mai puin nseamn mai mult). Cititorii on-line sunt mai sceptici privind informaia de pe Internet. Web-ul este plin de site-uri slabe i informaii neverificate, iar un stil direct i la obiect este mai eficient dect un text plin de adjective. Jakob Nielsen, un expert n probleme de funcionalitate, susine faptul c 8 cititori din 10 scaneaz textul Web sau merg din cuvnt n cuvnt. Aadar, textul trebuie s fie ct mai simplu, coninnd cuvinte i titluri cheie, s fie la obiect i bazat pe fapte.

78

Concluzii

Concluziile acestei lucrri vin s completeze ideea exprimat i n motivaia lucrrii, cum c presa on-line se afl nc n stadiul de completare a presei tradiionale. Jurnalismul on-line nu a reuit s asimileze sau s pun n pericol media, aa cum se preupununea la mijlocul anilor 1990. n Romnia, junrlalismul on-line este pe la nceputurile sale. Principalul motiv pentru care acest cmp media nu se extinde rapid l reprezint publicul restrns care este conectat la Internet i care acceseaz astfel de media, n general, romnii rezumndu-se la a citi ziarele cumprate de la tarabe. ns, spre deosebire de acum doi ani, presa on-line a nceput s prind contur mai ales din nevoia presei tradiionale de a-i lrgi orizonturile. Cu timpul, cnd majoritatea consumatorilor de informaie vor dispune de Internet la domiciliu, i productorii de informaii se vor orienta spre aceast pia. Jurnalismul on-line se mai bazeaz nc pe metoda shovelware. Siteurile ziarelor ofer, n general, acelai coninut ca i n varianta scris. Evenimentul Zilei (www.evz.ro) a fost printre puinele ziare care i-a adaptat coninutul ca pentru o publicaie on-line, nc de la nceputurile jurnalismului on-line. n rest, prezena on-line a altor ziare se face doar din necesitatea de a crea o alt imagine, dect de a atrgae alt public. Varianta on-line a acestor ziare nu este realizat de ctre un jurnalist sau o echip de junrlaiti. De regul, informaia este adugat de ctre un programator. Spre deosebire de aceste versiuni electronice ale unor ziare, publicaiile on-line ofer posibilitatea de contactare a autorilor sau chiar de comentare a articolului pe un forum. Multe site-uri iau schimbat politica i au introdus aceste elemente de intercativitate pentru a obine succesul dorit. n cazul publicaiilor on-line, utilizatorul este pus pe primul loc. Toate materialele care apar pe site au posibilitatea comentrii acestora. Mai mult dect att, n cazul deinerii unei informaii, utilizatorul poate oricnd s trimit un articol, reportaj sau anchet colegiului redacional, aa cum se mtmpl n cazul site-ului sportiv www.onlinesport.ro i site-ului informaional www.anchete.ro. Gradul redus de 79

interactivitate se datoreaz faptului c aceste pagini sunt realizate de ctre jurnaliti din presa tradiional care mai au mult de nvat pentru a realiza un site cu adevrat interactiv, din lipsa de specializare, att a lor ct i a utilizatorilor. Am menionat i lipsa de specializare a utilizatorilor care nu cunsoc bine acest mediu on-line i nu tiu ce s cear site-ului pe care l citesc. Faptul c site-uri ca Anchete, Onlinesport, Apropo i altele, ofer utilizatorului spaiu de expresie, va determina utilizatorii obinuii s cear i altor site-uri acest lucru. Tot mai multe site-uri ncearc s atrag prin elemente de interactivitate, cele mai multe mprumutate de la alte publicaii on-line din occident. Tot mai multe site-uri se dezvolt i n regiune, cum ar fi publicaia on-line Timioara-News care ofer informaii utilizatorilor referitoare la zona de vest. Este printre puinele site-uri care roag cititorul s trimit un e-mail echipei redacionale n care s i exprime dorina n legtur cu abordarea viitoarele subiecte. Este evident c interactivitatea i posibilitile de desfurare ale Internet-ului nu cunosc limite. Odat ce aceste elemente viatle succesului on-line vor fi explorate i aplicate ca atare, relaia dintre utilizator i productorul de informaie se va mbunti. Direcia pe care o urmeaz jurnalismul on-line din Romnia pare a fi un semn pentru ceea ce va urma n viitorul apropiat. nelegerea posibilitilor de intercativitate i comunicare pe care Internetul le ofer va duce la apariia altor publicaii on-line, tot mai reuite calitativ. Nimeni nu a putut prezice n urm cu civa ani c n Romnia vor lua natere publicaii dedicate exclusiv mediului on-line sau c nite jurnaliti vor nfiina un site care s publice anchete demarate de ei n urma unor informaii de la ali jurnaliti din toate colurile rii. Influenele tehnologice care intervin i n media tradiional vor duce la realizarea unei simbioze ntre cele dou medii. mi exprim convingerea c pe viitor n Romnia vor exista jurnaliti pregtii special pentru a scrie pe suport on-line.

80

Dicionar

BUG Eroare care apare n urma unei greeli de programare. Exist multe programe care, dup ce se lanseaz prima versiune, au i alte versiuni fr s mai conin aceste bug-uri; Chat-Room O camer virtual unde se ntlnesc utilizatori de pretutindeni pentru a schimba preri n legtur cu anumite subiecte. Chat nseamn comunicare n timp real ntre doi sau mai muli utilizatori. Fiecare utilizator poate scrie un mesaj care apare imdeiat pe monitorul computerelor; E-mail Prescurtarea pentru Electronic Mail sau pota electronic. Reprezint transmiterea mesajelor prin intermediul unor reele electronice. Mesajele pot fi text, introduse de la tastatur sau fiiere audio-video luate de pe computer. n ultimii ani utilizarea e-mail-ului a crescut considrabil. Se estimeaz c n prezent exist peste 30 de milioane de utilizatori ai acestui serviciu care trimit, n medie, peste 15 miliarde de mesaje pe an. Forum Un grup de discuii on-line, unde participanii cu interese comune pot schimba mesaje. De regul, forum-urile apar pe acele site-uri care ofer anumite teme de discuii care se afl n actualitate i invit vizitatorii s i mprteasc opiniile;

81

HTML Prescurtarea pentru Hyper Text Mark Up Language. HTML este un protocol folosit de World Wide Web. Acest protocol controleaz modul n care paginile Web sunt formatate i afiate; Link Link-urile sau legturile electronice faciliteaz citirea informaiilor de pe un site prin generarea unor altor adrese care conin informaii asemntoare sau de completare. Cu ajutorul link-urilor, lectura se face mai uoar, iar informaia poate fi verificat sau completat; Log-in Este termenul folosit pentru utilizatorii care dein o parol pentru a se conecta la un anumit site; MS-DOS Microsoft Disc Operating System este o fereastr care este afiat n sistemul de operare al calculatorului i unde pot fi introduse date; Parol Uneori pentru accesarea unor informaii este necesar folosirea unei parole care este dat utilizatorului n urma completrii unui formular virtual de nscriere; Pixeli Acetia reprezint standardul folosit pentru a msura rezoluia monitorului sau a imprimantei. Rezoluia este calculat n funcie de densitatea pixelilor pe centimetru linear; Portal

82

Un site de Web care ofer o gam de servicii i resurse, precum e-mail, forum, motoare de cutare i magazine virtuale Pretty Good Privacy Un sistem folosit pentru a preveni bombardarea e-mail-urilor cu diferite reclame sau mesaje nedorite; Server Un computer dintr-o reea care asigur managementul resurselor reelei. De exemplu, un server de fiiere este unul care permite tuturor utilizatorilor de pe reea s stocheze fiierele pe memoria calculatorului personal. De obicei, serverele sunt dedicate, acest lucru nsemnnd c ele nu efectueaz alte funcii dect cele pentru care au fost proiectate iniial; (Web) Site Un loc de pe World Wide Web. Fiecare site conine o pagin de primire care reprezint primul contact al utilizatorului cu acel site. Site-ul poate s conin i alte pagini i documente; Unix Un sistem de operare foarte puternic i multifuncional iniial dezvoltat de AT&T Bell Laboratories n anul 1969. Programul este mai eficcae dect altele deaorece nu se bazeaz pe calcule matematice deoarece este scris n limbajul C; World Wide Web Un sitem de servere care suport documente special formatate. Documentele sunt formatate folosind un limbaj numit HTML care suport link-uri la alte documente, precum i fiiere multimedia.

83

Note

84

1 2 3 4 5 6 7

Tim, Burners-Lee, Internet history made short, Internet Mike, Ward, O scurt istorie a Internet-ului, Internet Adrian, Mihalache, Text vs. Hipertext, Dilema, aprilie 1998 Liviu, Antonesei, Cyberspaiul, prietenul crii, Orizont, nr. 11 16 noiembrie 2004, pag. 6 idem Adina, Rduiu, O lume cu obstacole, Orizont, nr. 11 din 16 noiembrie 2004 Ion, Manolescu, Consumul de Internet: de la utilizare la alienare, Orizont, nr. 11 din 16 noiembrie 2004 Brockman Digerati, Encounters with the Cyber Elite, San Francisco, 1996 Delia, Dima, Idila Electronic, Orizont,anulXVI, nr. 11(1466), din 16 noiembrie 2004, pag 14 Pavel, Gheo, Cteva idei de-a gata despre Internet, Orizont,anu XVI ,nr. 6, din iunie 2004, pag. 21 idem Mike, Ward, Journalism On-line,Focal Press, 2002, pag.64 Mark, Deuze, BBC On-line, On-line Journalism Abeer, Mischkas, www.arabnews.com, 2005 Ioan, Mrgrit apud Alexandru-Brdu Ulmanu, Interactivitate n jurnalismul on-line romnesc, Bucureti, 2003, pag. 57 Jean-Claude, Bertrand, O introducere n presa scris i vorbit, Polirom, 2001, pag. 52 idem, pag 53 Alexandru-Brdu, Ulmanu, Interactivitatea n jurnalismul on-line romnesc, Bucureti, 2003, pag. 69 Mihai, Jaboleanu, Fiabilitatea informaiilor din Internet i credibilitatea paginilor Web, 2005 Sergio, Lepri, articol aprut pe www.markmedia.ro, 2005 Marcel, Tolcea apud Michael Cherkaland, Manualul de Jurnalism , Coman, Mihai, volumul I, Polirom, 2001, pag. 70 idem Marcel, Tolcea, Manualul de Jurnalism, Coman, Mihai, volumul I, Polirom, 2001, pag. 71 Michel, Voirol, Manualul de Jurnalism, Coman, Mihai, volumul I, Polirom, 2001, pag .69 Luminia, Roca, Manualul de Jurnalism, Coman, Mihai, Polirom, 1999, pag. 76 Ioan, Mrgrit, Interactivitate n jurnalismul on-line romnesc, Ulmanu, Alexandru-Brdu, Bucureti, 2003, pag. 59 Lucian, Popescu, Interactivitatea n jurnalismul on-line romnesc, Ulmanu, Alexandru-Brdu, Bucureti, 2003, pag 61 idem 26 Adina, Popescu, Victimele traficanilor de carne vie, ntre statistici i viaa real, articol aprut pe www.anchete.ro idem

8
9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Bibliografie

1. 2. 3. 4. 5. book; 6. 7. 8. 9.

ANISP 2005, Istoria Internet, (http://www.anisp.ro/?c=enciclopedie-istorie); Bertrand, Claude-Jean, Introducere n presa scris i vorbit, Polirom, 2001; Coman, Mihai, Manualul de Jurnalism, volumul I i II, Polirom, 2001; Deuze, Mark, Online Journalsim: Modelling the first generation of News Media, volume 6, Doug, Milson, Online Journalism FAQ, 2002, (http://www.online-journalism.com), electronic Dilema, 1998-200, suplimentul Vineri, Bucureti, Fundaia Cultural Romn; Eager, Bill, Utilizare Internet, Bucureti, Teora, 1996; Hardy, Ian R., Evoluia ARPANET, Internet, electronic book; Internet Society, Totul despre Internet, Internet, electronic book;

number 10, (http://www.firstmonday.dk/issues/issue 6/deuze);

10. 11. 12. 13. 2003; 14. 15.

Reighold, H., Comuniti virtuale, Internet, electronic book; Ulmanu, Alexandru-Brdu, Interactivitatea n jurnalsimul on-line romnesc, Bucureti, 2003; Ulmanu, Alexandru-Brdu, Relaia cu utilizatorul, 2003; Ulmanu, Alexandru-Brdu, Publicaiile on-line: ntre nencredere i credibilitate, New Media, Ward, Mike, Journalism Online, Focal Press, 2002; Ward, Mike, O scurt istorie a Internet-ului, Internet, electronic book;

Webografie www.anchete.ro www.apropo.ro www.bbc.com www.booksonline.com www.bumerang.ro www.cnn.com www.crap.ro www.e-gov.mcti.ro www.google.ro www.markmedia.ro www.online-journalism.com www.prosport.ro www.xweb.ro www.yahoo.com