Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Facultatea de Management
Student:
Rosu Andra Madalina
1
CAPITOLUL I ANALIZA ACTIVITATII ECONOMICE SI MANAGERIALE
Dinamica activitatii S.C. Mecanica S.A. in perioada anul t-2 anul t se poate
caracteriza prin intermediul indicatorilor economico-financiari din Tabelul 1.
Din punct de vedere al rezultatului final, intreprinderea a inregistrat o evolutie pozitiva
in anul t-1 fata de anul t-2, insa in anul t fata de anul t-1, evolutia a fost negativa.
2
Se observa o crestere a cifrei de afaceri in perioada analizata, datorata cresterii
veniturilor din operatiunile comerciale efectuate de Mecanica S.A.
3
Rentabilitatea economica nu are o evolutie constanta in perioada de analiza datorita
fluctuatiilor profitului, inregistrand, ca si acesta o crestere in anul t-1 fata de anul t-2 si o
scadere in anul t fata de anul t-1. O alta cauza a scaderii rentabilitatii economice in anul t fata
de anul t-1 este si cresterea inregistrata de activele totale.
Lichiditatea are o evolutie pozitiva, datorata faptului ca activele circulante au
inregistrat o crestere mai mare decat datoriile curente, respectiv 233% pentru activele
circulante si 75% pentru datoriile curente in anul t fata de anul t-2.
Solvabilitatea inregistreaza in anul t-1 fata de anul t-2 o crestere datorita cresterii
capitaturilor proprii cu 364%, iar pasivul total cu 174%, iar in anul t fata de anul t-1, capitalul
propriu scade cu 2%, iar pasivul total creste cu 0,1%, ceea ce determina scaderea
solvabilitatii.
Subsistemul medodologic
Alcatuit din instrumentarul managerial si elementele metodologice de concepere, functionare
si perfectionare a celorlalte componente manageriale subsistemele decizional, informational si
organizatoric subsistemul metodologic evidentiaza, la S.C. MECANICA S.A., urmatoarele aspecte
mai importante:
4
a) In primul rand, in exercitarea proceselor de management se utilizeaza unele sisteme, metode si
tehnici de management, dupa cum urmeaza:
* sisteme de management: managementul prin obiective, regasit sub
forma unor liste de obiective; managementul prin bugete, concretizat doar la elaborarea,
realizarea si urmarirea bugetului de venituri si cheltuieli; managementul participativ, exercitat
la nivelul celor doua organisme participative de management Adunarea Generala a
Actionarilor si Consiliul de Administratie.
* metode si tehnici de management: diagnosticarea, regasita sub forma unei
analize periodice, comandate de manageri de nivel superior sau sub forma raportului de gestiune al
Consiliului de Administratie, ce insoteste bilantul contabil; sedinta, metoda larg raspandita, nu numai
la nivelul celor doua organisme participative de management, ci si la alte esaloane organizatorice;
tabloul de bord, regasit sub forma unor situatii informationale de sinteza ce sunt valorificate de
manageri de nivel superior si mediu; delegarea, utilizata pentru rezolvarea unor probleme de catre
subordonati.
b) In al doilea rand, elementele metodologice utilizate pentru proiectarea si functionarea
managementului sau ale unor componente ale acestuia, precum si pentru aplicarea unor metode sau
tehnici de management sunt departe de a respecta cerintele de baza ale stiintei managementului.
O asemenea afirmatie se bazeaza pe faptul ca astfel de demersuri nu urmeaza un traseu
metodologic riguros, ceea ce influenteaza nefavorabil eficienta si eficacitatea managementului.
Subsistemul decizional
Informatiile furnizate de registrele de procese verbale ale Adunarii generale a Actionarilor si
Consiliului de Administratie, precum si lista deciziilor puse la dispozitie de managerii de nivel
superior au permis evidentierea celor mai importante aspecte referitoare la conceperea si functionarea
sistemului decizional.
5
Hotaraste gajarea, inchirierea sau desfiintarea unor unitati ale
3 A.G.A
societatii
4 Hotaraste modificarea capitalului social A.G.A
Hotaraste modificarea statutului societatii astfel: Societatea este
administrata de catre persoane fizice sau juridice, in baza unui contract
5 A.G.A
de administrare. Principalele atributii ale adiministratorului sunt cele
prevazute de contractul de administrare
6 Constituirea echipei de selectie a administratorilor A.G.A
7 Aprobarea remunerarii lunare a membrilor comisiei de selectie A.G.A
Hotaraste asupra calitatii gestiunii administratorilor si eventuala
8 A.G.A
actionare injustitie
9 Aprobarea contractului colectiv de munca A.G.A
Aprobarea structurii organizatorice pentru anul t+1
10 C.A
Aprobarea numarului si structurii socio-profesionale a personalului
11 pentru anul t C.A
6
b. Incadrarea tipologica a deciziilor adoptate de catremanagementul de nivel superior
scoate in evidenta situatia urmatoare
Tabel nr 3
NR.
C1 C2 C3 C4 C5
DECIZIA Unicri- Multicri-
CRT Certa Incerta Risc Strategica Tactica Curenta Unica Aleatoare Periodica Avizata Integrala
teriala teriala
1 Decizia 1 * * * * *
2 Decizia 2 * * * * *
3 Decizia 3 * * * * *
4 Decizia 4 * * * *
5 Decizia 5 * * * * *
6 Decizia 6 * * * * *
7 Decizia 7 * * * * *
8 Decizia 8 * * * * *
9 Decizia 9 * * * * *
10 Decizia 10 * * * * *
11 Decizia 11 * * * * *
12 Decizia 12 * * * * *
13 Decizia 13 * * * * *
14 Decizia 14 * * * * *
15 Decizia 15 * * * * *
16 Decizia 16 * * * * *
17 Decizia 17 * * * * *
18 Decizia 18 * * * * *
19 Decizia 19 * * * * *
20 Decizia 20 * * * * *
21 Decizia 21 * * * * *
22 Decizia 22 * * * * *
23 Decizia 23 * * * * *
24 Decizia 24 * * * * *
25 Decizia 25 * * * * *
26 Decizia 26 * * * * *
27 Decizia 27 * * * * *
28 Decizia 28 * * * * *
29 Decizia 29 * * * * *
30 Decizia 30 * * * * *
31 Decizia 31 * * * * *
32 Decizia 32 * * * * *
33 Decizia 33 * * * * *
TOTAL
(%)
67 27 6 19 81 - - 100 - 70 30 15 85
7
Incadrarea deciziilor pe functii ale managementului
Tabel nr 4
NR. FUNCTII ALE MANAGEMENTULUI
CRT.
DECIZIA
PV O CO A C-E PM
1 Decizia 1 *
2 Decizia 2 *
3 Decizia 3 *
4 Decizia 4 *
5 Decizia 5 *
6 Decizia 6 *
7 Decizia 7 *
8 Decizia 8 *
9 Decizia 9 *
10 Decizia 10 *
11 Decizia 11 *
12 Decizia 12 *
13 Decizia 13 *
14 Decizia 14 *
15 Decizia 15 *
16 Decizia 16 *
17 Decizia 17 *
18 Decizia 18 *
19 Decizia 19 *
20 Decizia 20 *
21 Decizia 21 *
22 Decizia 22 *
23 Decizia 23 *
24 Decizia 24 *
25 Decizia 25 *
26 Decizia 26 *
27 Decizia 27
28 Decizia 28 *
29 Decizia 29 * *
30 Decizia 30 *
31 Decizia 31 *
32 Decizia 32 *
33 Decizia 33 *
TOTAL (%) 24 28 - 24 12 12
Semnificatia simbolurilor folosite:
* PV - previziune
* O - organizare
* CO - coordonare
* A antrenare
* C-E control evaluare
* P-M procesul de management
8
Incadrarea deciziilor pe functiuni ale firmei
Tabel nr.5
NR. FUNCTIUNI ALE FIRMEI
CRT.
DECIZIA
C-D P C PS F-C SC
0 1 2 3 4 5 6 7
1 Decizia 1 *
2 Decizia 2 *
3 Decizia 3 *
4 Decizia 4 *
5 Decizia 5 *
6 Decizia 6 *
7 Decizia 7 *
8 Decizia 8
9 Decizia 9 *
10 Decizia 10 *
11 Decizia 11 *
12 Decizia 12 *
13 Decizia 13 *
14 Decizia 14 *
15 Decizia 15 *
16 Decizia 16 *
17 Decizia 17 *
18 Decizia 18 *
19 Decizia 19 *
20 Decizia 20 *
21 Decizia 21 *
22 Decizia 22 *
23 Decizia 23 *
24 Decizia 24 *
25 Decizia 25 *
26 Decizia 26 *
27 Decizia 27 *
28 Decizia 28 *
29 Decizia 29 *
30 Decizia 30 *
31 Decizia 31 *
32 Decizia 32 *
33 Decizia 33 *
TOTAL (%) 12 16 3 24 18 27
9
Parametrii calitativi ai deciziilor
Tabelul nr.6
NR. CERINTE DE RATIONALITATE
DECIZIA
CRT. C1 C2 C3 C4 C5
1 Decizia 1 * * * *
2 Decizia 2 * * * *
3 Decizia 3 * * * *
4 Decizia 4 * * * *
5 Decizia 5 * * * *
6 Decizia 6 * * * *
7 Decizia 7 * * * *
8 Decizia 8 * * * *
9 Decizia 9 * * * *
10 Decizia 10 * * *
11 Decizia 11 * * *
12 Decizia 12 * * *
13 Decizia 13 * * *
14 Decizia 14 * * *
15 Decizia 15 * * * *
16 Decizia 16 * * * *
17 Decizia 17 * * *
18 Decizia 18 * * *
19 Decizia 19 * * * *
20 Decizia 20 * * * *
21 Decizia 21 * * * *
22 Decizia 22 * * * *
23 Decizia 23 * * * *
24 Decizia 24 * * * *
25 Decizia 25 * * *
26 Decizia 26 * * * *
27 Decizia 27 * * * *
28 Decizia 28 * * * *
29 Decizia 29 * * *
30 Decizia 30 * * * *
31 Decizia 31 * * * *
32 Decizia 32 * * * *
33 Decizia 33 * * *
34 Total (%) 79 100 100 88
Semnificatia simbolurilor este:
* C1 fundamentarea stiintifica
* C2 imputernicirea deciziei
* C3 integrarea in ansamblul deciziilor
* C4 oportunitatea deciziei
C5 formularea corespunzatoare a deciziei
10
Masuri de perfectionare pentru sistemul decizional
Nr. Masura de perfectionare Cauze Responsabili
crt.
1 Adoptarea mai multor decizii Lipsa instrumentarului managerial AGA, CA
in conditii de risc pentru fundamentarea deciziilor in
conditii de risc
2 Adoptarea de decizii curente Orientarea organizatiei spre Directorii
strategii, planuri si programe pe executivi
termen mediu si lung
3 Adoptarea de decizii unice Incapacitatea managerilor de a AGA, CA
calcula probabilitatiile
evenimentelor, rezultatele deciziilor
si costurile acestora
4 Adoptarea mai multor decizii Autoritate prea mare acordata Directorii
avizate directorilor executivi executivi
5 Adoptarea de decizii privind Necorespondenta dintre cerintele AGA, CA,
coordonarea activitatii decizionale ale fiecarei functii directorii
organizatiei manageriale si deciziile adoptate executivi
6 Adoptarea deciziilor pe functii Necorespondenta dintre cerintele AGA, CA,
ale managementului intr-o decizionale ale fiecarei functii directorii
proportie egala manageriale si deciziile adoptate executivi
7 Adoptarea deciziilor pe Necorespondenta dintre cerintele AGA, CA,
functiuni ale managementului decizionale ale fiecarei functiuni directorii
intr-o proportie egala manageriale si deciziile adoptate executivi
8 Asigurarea oportunitatii Nerespectarea parametrilor AGA, CA,
deciziei calitativi ai deciziilor directorii
executivi
9 Fundamentarea stiintifica a Folosirea necorespunzatoare a unor AGA, CA,
deciziei instrumente manageriale adecvate directorii
pentru fundametarea deciziilor executivi
10 Formularea corespunzatoare a Nerespectarea parametrilor AGA, CA,
deciziei calitativi ai deciziilor directorii
executivi
Subsistemul informational
Lansarea in fabricatie
Biroul Desfacere emite Dispozitia de lansare (fisa de planificare) (1) in 2 exemplare (nu
se foloseste formular tip): 1 exemplar ramane la Desfacere, iar altul merge la Productie (PLUP).
La Productie datele se introduc pe calculator (comanda, desen, materiale etc.). Tot aici se
mai primeste documentatia tehnica (fisele tehnologice). Cand produsul are mai mult de 5 fise
tehnologice, se mai primesc subansamblele, utilajele, constructiile metalice etc. de la tehnolog se
primeste (pe langa fisele tehnologice) consumul specific de manopera centralizat. Pentru restul
11
sectoarelor se primesc bonuri pentru fiecare operatie in parte. Toate dispozitiile de lansare se copiaza
pe discheta, care merge la Oficiul de calcul.
La Oficiul de calcul se emit (lanseaza) bonuri de lucru si de materiale. Aici sunt semnalate
doar bonurile de materiale.
Bonurile astfel emise se introduc la Productie unde sunt verificate si stampilate.
Circula intr-un singur exemplar si se transmit componentelor structurale implicate.
Pentru comenzile care trec pe la mai multe sectii (ateliere) se intocmesc borderouri (2) care se
lanseaza pe sectii. Odata cu borderourile se lanseaza fisa tehnologica, desenele de executie. Totodata,
la Productie exista un registru unde se scad borderourile.
La sfarsitul lunii, bonurile de manopera vin la Oficiul de calcul unde exista un program
pentru postcalcul (SIRCA); datele se introduc pe sectii (ateliere).
Bonurile de materiale merg la magazie (se dau codurile materialelor), la contabilitatea
sectiei si se introduc la oficiul de calcul. Se face centralizarea pe comenzi pe luna respectiva.
Centralizatoarele de materiale si manopera merg la Contabilitate pentru determinarea si
repartizarea lor.
Fisa limita se intocmeste la Productie pe calculator
* 3 exemplare
* pe gestiuni
- gestionar
- sef sectie
- contabilitate
Tot la Productie se primesc si notele de rebut si notele de remediere (intocmite de CTC pe
baza constatarilor unei comisii speciale de analiza si clasificare a neconformitatilor). Pe baza acestor
note se emit (de catre oficiul de calcul) bonurile de lucru si de materiale. La Productie exista o
evidenta pe calculator a rebuturilor.
Pentru reparatiile planificate si accidentale, fisele de constatare si fisele tehnologice se
intocmesc de tehnologul atelierului mecano-energetic, se transmit apoi la oficul de calcul pentru
lansarea bonurilor.
La oficiul de calcul exista un program pentru evidenta stocurilor de materiale, reactualizate
permanent pe baza NIR-urilor si a bonurilor de consum. Pe NIR, codul materialului se da in functie
de pret.
Cu titlu de exemplu, prezentam in continuare cateva aspecte mai importante ale sistemului
informational specific activitatilor financiar-contabile.
12
4 Nota de predare Tipizat
5 Avizul de insotire a marfii Tipizat
6 Bonul de miscare Tipizat
7 Proces verbal Tipizat
8 Registru de casa Tipizat
9 Extrasul de cont Tipizat
10 Factura Tipizat
11 Statale de plata Tipizat
12 Nota de intrare-receptie a mijlocului fix Tipizat
SECIE
Personal Personal
1
1
CONDIC DE
PREZEN
2
Control al Avizare ef
2
Verificarea respectrii FINANCIAR
*
SECIE informaiilor nscrise personal structurii organizatorice
PONTAJ CONDUCERE
1
FINANCIAR
* 2 *
OFICIU
ntocmire CALCUL Calcul coeficient acord global
centralizator i ntocmire state plat 3 vizeaz
pontaje
PERSONAL
* 2
3
CASIERIE
FINANCIAR
13
Secie CTC Conducere
CTC
*
1
Punct CONTABILITATE
de 2
lucru SECIE
3
MAGAZIE
4
Completare Verificare i
not de predare Semntur ef CTC Fia de magazie
2 TOTALIZARE
MAGAZIE
NOMENCLATOR
3
FIA DE
FIA MAGAZIE ELIBERARE SECIE MAGAZIE
TEHNOLOGIC MATERIALE
BON
CONSUM
PLUP
Fig 3 Circuitul informaional pentru documentul bon de consum
FIA 1
TEHNOLOGIC
NOTA DE
REBUT
CONTABILITATE
2
FIA CONSUM
BON DE
MANOPER
LUCRU
SECIE CTC NDOSARIERE TOTALIZARE
14
Subsistemul organizatoric
Aceasta ultima componenta manageriala se regaseste sub forma organizarii procentuale si
organizarii structurale.
a) In ceea ce priveste ORGANIZAREA PROCESUALA semnalam existenta celor cinci
functiuni de baza ale intreprinderii cercetare-dezvoltare, productie, comerciala, resurse
umane si financiar-contabila si a majoritatii activitatilor ce o compun.
16
La nivel de compartimente nu sunt delimitate suficient atributiile, responsabilitatile si
competentele, in timp ce posturile dispun, in linii generale, de sarcini, competente si responsabilitati,
chiar daca definirea lor este uneori ambigua.
Nota: Informatiile referitoare la sistemul organizatoric si, in principal, la organizarea
procesuala, se regasesc in:
* Regulamentul de organizare si functionare (atributiile organismelor de
management participativ, atributiile compartimentelor functionale si
operationale, sarcinile unor posturi de management de nivel superior, mediu,
inferior)
* fisele de post, unde sunt inserate sarcinile, competentele si responsabilitatile
posturilor.
Un aspect foarte important al acestui domeniu al organizarii firmei il constituie sistemul categorial de
obiective si corelarea diverselor tipuri de obiective cu componentele procesuale.
17
2 Cresterea Nivelul realizat in - Cresterea volumului - Asigurarea
productivitatii muncii anii precedenti productiei; premiselor pentru
cu 153% in t-1 fata de - Evolutia inflatiei; cresterea
t-2 si cu 18% in anul t - Accentul pus pe profitului.
fata de anul t-1 calitatea proceselor de
munca;
- Mentinerea numarului
de salariati la un nivel
bun (2191 persoane).
3 Imbunatatirea Nivelul realizat in - Mentinerea - Premise
eficientei utilizarii anii precedenti de aproximativ constanta favorabile pentru
mijloacelor fixe cifra de afaceri si a mijloacelor fixe consolidarea
profitul brut la (investitii reduse); economica a
1000 lei mijloace - Evolutia inflatiei; intreprinderii.
fixe. - Dinamica ascendenta
a cifrei de afaceri.
4 Rentabilitatea relativ Realizarile anilor - Inregistrarea de profit - Cresterea cotei
buna a intreprinderii in analizati si situatia in perioada analizata; de piata a
anul t-1 normala dintr-o - Orientarea intreprinderii;
intreprindere managementului spre - Evitarea
sanatoasa noi piete si o structura conflictelor
care sa corespunda cel sociale.
mai bine exigentelor
acestora;
- Dinamica mai rapida
a profitului comparativ
cu dinamica
cheltuielilor, a cifrei de
afaceri si a capitalului;
- Evolutia inflatiei.
5 Lichiditatea si Nivelul inregistrat - Evolutia pozitiva a - Asigurarea
solvabilitatea de indicatori in unor indicatori capacitatii de
patrimoniala in limite perioada analizata. economici plata a
normale (lichiditate intreprinderii.
supraunitara si
solvabilitate de peste
50%, mai putin in anul
t-2, unde solvabilitatea
este de 42,2%)
6 Folosirea adecvata a Cerintele - Implicarea - Utilizarea mai
unor metode si tehnici managementul managementului buna a timpului
manageriale stiintific superior in promovarea managerilor;
(Managementul prin si folosirea de - Cresterea
bugete, Tabloul de instrumente gradului de
bord) manageriale evoluate. fundamentare a
deciziilor;
- Crearea
premiselor
manageriale
pentru
18
consolidarea
economica a
intreprinderii.
7 Gradul ridicat de Cerintele - Dotarea tehnica in - Cresterea
informatizare managementului domeniu destul de fundamentarii
stiintific buna; deciziilor;
- Interesul - Informarea
managementului operativa a
superior pentru managerilor;
informatizarea - Cresterea
activitatii firmei. profitabilitatii
intreprinderii.
8 Regasirea majoritatii Cerintele impuse - Intensificarea - Asigurarea
activitatilor necesare de functionarea concurentei; ordinii si
realizarii obiectivelor intreprinderii in - Orientarea disciplinei in
conditiile managementului spre cadrul
economiei de performanta. intreprinderii;
piata. - Premise
favorabile pentru
promovare unor
sisteme
organizatorice
flexibile.
9 Preocuparea Cerintele - Asigurarea cu - Imbunatatirea
managementului economiei de piata personal cu pregatire imaginii
pentru imbunatatirea si reglementarile adecvata; intreprinderii pe
calitatii produselor, legale in domeniu. - Implementarea piata interna si
concretizata in sistemului ISO 9001; externa;
calitatea produselor, ce - Investitii in tehnologii - Posibilitatea
le fac competitive pe si utilaje noi. intrarii pe noi
piata interna si piete;
internationala. - Cresterea
profitabilitatii
intreprinderii.
In mod similar punctelor forte, au fost analizate si sintetizate punctele slabe ale S.C.
Mecanica S.A.:
19
productivitatii
muncii.
2 Nerespectarea unor Dinamica - Cresterea mai rapida - Diminuarea
corelatii principale inregistrata de cifra a salariilor decat profitabilitatii si
intre obiective, de afaceri, fondul productivitatea rentabilitatii
respectiv rezultate, de salarii si muncii. intreprinderii.
in perioada analizata productivitatea
(indicele cifrei de muncii.
afaceri mai mic
decat indicele
fondului de salarii, si
indicele
productivitatii
muncii mai mic
decat indicele
salariului mediu).
3 Cresterea Nivelul realizat in - Cresterea preturilor - Cresterea preturilor
cheltuielilor totale la anii t-2, t-1, t. de aprovizionare; de vanzare;
1000 lei cifra de - Evolutia inflatiei; - Diminuarea
afaceri. profitului;
- Diminuarea
avantajului
concurential pe
anumite segmente de
piata.
4 Lipsa unui sistem Cerintele si - Politici - Lipsa prioritatilor in
categorial de exigentele motivationale ce nu abordarea
obiective in care sa managementului tin cont de gradul de decizionala si
fie implicate toate stiintific. realizare a operationala a
componentele obiectivelor; problemelor de catre
procesuale - Conservatorismul manageri;
(functiuni, activitatii, unei parti a - Dimensiune
atributii si sarcini) si personalului; predominant
structurale - Folosirea operationala a
(compartimente si necorespunzatoare a managementului
posturi). managementului prin intreprinderii.
obiective.
5 Structura decizionala Cerintele - Tendinta de a - Cresterea ponderii
orientata spre managementului rezolva cu predilectie deciziilor tactice;
functiile de stiintific. problemele presante - Amplificarea
organizare si ale intreprinderii; caracterului
control-evaluare si - Tendinta unor operational al
functiunea manageri de a lasa managementului.
comerciala la spre solutionare unele
managerii din probleme de manageri
esalonul superior. aflati pe niveluri
ierarhice superioare.
6 Folosirea timida a Cerintele - Existenta altor - Fundamentarea
unor instrumente managementului prioritati ale necorespunzatoare a
manageriale stiintific. managerilor firmei; deciziilor;
20
moderne precum - Necunoasterea de - Greutati in
managementul prin catre o parte a adaptarea la
obiective, metode de managerilor a exigentele pietei.
stimulare a continutului si
creativitatii etc. modului de utilizare a
acestor metode si
tehnici manageriale.
7 Durata recuperarii Nivelul normal al - Blocajul financiar la - Reducerea
creantelor mare, de acestui indicator (0 nivelul economiei lichiditatii
la 7 de zile in anul t- 30 zile). nationale; intreprinderii;
2 la 73 de zile in Nivelul - Negocieri - Schimbarea politicii
anul t) indicatorului in ineficiente. de creditare pentru
anii analizati. pastrarea clientelei.
8 Lipsa unor strategii Cerintele - Atentia redusa - Dimensiune
si politici realiste, managementului acordata elaborarii de predominant
centrate pe studii de strategic. strategii, accentul operationala a
piata, studii de fiind pus pe cresterea managementului;
diagnosticare si productiei, pe - Valorificarea
previziune. obtinerea de profit; insuficienta a
- Lipsa unui sistem potentialului uman si
categorial de material;
obiective in care sa fie - Greutati in
implicate toate adaptarea firmei la
componentele conditiile pietei.
procesuale si
structurale.
21
unor noi metode si tehnici cunoastere a unor intreprinderii.
manageriale metode si tehnici Fundamentarea mai
(managementul prin manageriale buna a deciziilor.
proiecte, managementul evoluate.
prin obiective, metode de
stimulare a creativitatii
personalului).
4 Comasarea serviciului de Existenta a doua Reducerea Cresterea calitatii
Asigurarea Calitatii cu servicii care ar trebui numarului produselor.
serviciul Controlul Calitatii. sa faca acelasi lucru. de Respectarea
posturi, principiului unitatii
obtinerea deciziei.
unor
economii
la salarii.
5 Intarirea controlului asupra Atitudinea Reducerea
modului de gestionare a neresponsabila a cheltuielilor.
resurselor. angajatilor fata de
patrimoniul
intreprinderii.
Depasirea normelor
de consum.
6 Cresterea cuantumului Durata mare de Cresterea
penalizarilor aplicate recuperare a disponibilitatilor.
clientilor rau platnici. creantelor Cresterea lichiditatii
intreprinderii.
7 Imbunatatirea structurii Decizii orientate spre Asigurarea unei
decizionale. functiile de importante egale
organizare si control- pentru toate
evaluare si functiunile firmei.
functiunea
comerciala la
managerii din
esalonul superior.
22
CAPITOLUL II STRATEGIA S.C. MECANICA S.A.
S.C. Mecanica S.A. are ca scop principal asigurarea pietei cu echipamente complexe
destinate unor intreprinderi din industrie, constructii, transporturi si agricultura.
Activitatile intreprinderii se deruleaza astfel incat sa permita armonizarea diferitilor
stakeholderi. De altfel intreprinderea se va concentra si asupra valorificarii cat mai eficient si
eficace a resurselor disponibile, financiare, umane si informationale.
Intreprinderea isi deruleaza activitatile in Romania, principalii clienti fiind intreprinderi cu
capital privat ( 15%), companii nationale si intreprinderi cu capital majoritar de stat ( 85%).
Principalii furnizori sunt intreprinderi siderurgice (pentru tabla), intreprinderi constructoare de
masini (pentru unele componente electrice si electronice ), intreprinderi chimice (pentru vopseluri si
lacuri).
A. OBIECTIVE FUNDAMENTALE
1. OBIECTIVE DERIVATE I
23
- cresterea cifrei de afaceri cu 25%
1.1. OBIECTIVE DERIVATE II
1.1.a. - inregistrarea unui nivel al productiei fizice superior cu 12% realizarilor anului
precedent
1.1.1. OBIECTIVE SPECIFICE
a. cresterea productivitatii muncii cu min. 15% comparativ cu nivelul inregistrat
in anul precedent
b. cresterea gradului de utilizare a capacitatilor de productie cu aprox. 2%
c. imbunatatirea calitatii si ritmicitatii reparatiilor si reviziilor tehnice la
echipamentele de productie
d. asigurarea ritmicitatii aprovizionarii cu materii prime si materiale
e. diversificarea gamei sortimentale si inoirea acesteia
2. OBIECTIVE DERIVATE I
- reducerea relativa a costurilor in venituri la aprox. 85%
2.1. OBIECTIVE DERIVATE II
2.1.a- reducerea cheltuielilor materiale cu 7%
2.1.1. OBIECTIVE SPECIFICE
a. modernizarea utilajelor si achizitionarea altora noi
b. reducerea cheltuielilor cu rebuturilor
24
a. cresterea productivitatii muncii cu min. 15% comparativ cu nivelul inregistrat
in anul precedent
b. cresterea gradului de utilizare a capacitatilor de productie cu aprox. 2%
c. imbunatatirea calitatii si ritmicitatii reparatiilor si reviziilor tehnice la
echipamentele de productie
d. asigurarea ritmicitatii aprovizionarii cu materii prime si materiale
e. diversificarea gamei sortimentale si inoirea acesteia
2. OBIECTIVE DERIVATE I
25
3. Principalele optiuni strategice
26
Resursele umane se vor asigura prin pastrarea numarului de angajati, previzionandu-se
pentru sfarsitul perioadei de previziune o cresterea a acestuia cu 5%. Structural se va realiza o
imbunatatire a nivelului de pregatire profesional si manageriala a personalului, prin cresterea
ponderii personalului cu pregatire superioara, din care marea majoritate vor fi economisti,
juristi si psihologi.
Resursele informationale se vor asigura prin formarea si perfectionarea salariatilor,
apelarea la firme de consultanta economica si manageriala, realizarea unei biblioteci proprii.
6. Implementarea strategiei
27
Evaluarea strategiei se va realiza atat pe parcursul implementarii strategiei, cat si la
sfarsitul perioadei pentru care a fost realizata strategia. Realizarile se vor compara cu
obiectivele previzionate si se vor adopta unele corectii asupra strategiei.
28
CAPITOLUL III REPROIECTAREA MANAGERIALA A S.C. MECANICA S.A.
29
1. Reproiectarea subsistemului metodologic al managementului societatii comerciale
30
Managemetul prin obiective poate fi implementat in doua modalitati; sub forma
managementului prin obiective axat pe echipa (folosindu-se obiectivele specifice unor
compartimente) si managementul prin obiective bazat pe individ, obiectivele fiind stabilite si la
nivelul posturilor.
b) Elaborarea celorlalte obiective ale managementului prin obiective, se refera la elaborarea
unor programe de actiune, la intocmirea calendarelor de termene, fundamentarea bugetelor si
emiterea de instructiuni.
c) Delimitarea si dimensionarea centrelor de profit.
Tinand cont de structura organizatorica existenta in cadrul firmei se pot delimita urmatoarele
centre de gestiune:
- Centre de profit din sfera de productie, unde se deruleaza procese de munca generatoare
de produse;
- Centre de gestiune auxiliare ce asigura prestarea de servicii pentru centrele de gestiune;
- Centre de gestiune din sfera activitatilor administrativ functionale, unde se realizeaza
procese de management.
La nivelul fiecarui centru de gestiune trebuie sa se stabileasca urmatoarele:
- obiectivele specifice;
- cheltuielile specifice; Delimitarea cheltuielilor se poate face in mai multe moduri: pe
articole de calculatie (cheltuieli directe si cheltuieli indirecte), pe elemente de cheltuieli (cheltuieli
materiale si cheltuieli cu manopera), pe articole de calculatie (cheltuieli cu materii prime, materiale,
cheltuieli proprii de functionare).
-delimitarea veniturilor, si anume venituri din activitatea de baza si venituri din alte
activitati.
-dimensionarea rezultatelor financiare, prin evidentierea profitului sau pierderilor
inregistrate.
- elaborarea bugetelor pentru fiecare centru de gestiuni si obiectiv stabilit.
d) Adaptarea celorlalte componente ale sistemului managerial.
Aceasta presupune luarea unor masuri in vederea evidentierii modificarilor care apar ca
urmare a remodelarii subsistemului managerial si comunicarea acestora la nivelul fiecarui
compartiment functional. In acest fel se pot lua masuri pentru ca toate celelalte subsisteme,
informational, decizional, organizatoric, sa fie adaptate la noile conditii.
e) Urmarirea modului in care s-au atins obiectivele stabilite
Urmarirea modului in care s-au realizat obiectivele stabilite se poate face cu ajutorul
tabloului de bord, care cuprinde informatii despre gradul de realizare a obiectivelor, abaterile
existente si cauzele care au dus la abaterile respective.
In functie de abaterile constatate se vor lua masuri pentru imbunatatirea activitatii, atat
manageriala cat si de executie.
De asemenea aceste date pot fi valorificate mai apoi in procesele decizionale.
f) Motivarea diferentiata a personalului societatii comerciale
La sfarsitul procesului de implementare a strategiei, se masoara rezultatele obtinute. Cum
acestea nu sunt rodul activitatii tuturor salariatilor, intrucat nu toti au contribuit in mod egal la
relizarea obiectivelor, rezultatele vor fi impartite, distribuite in conformitate cu efortul depus de
fiecare in parte.
Motivarea diferentiata este un proces destul de complex avand in vedere faptul ca nu poti
stii cu exactitate ce efort a depus fiecare in parte si in ce moment al implementarii strategiei.
Tocmai de aceea trebuie sa se parcurga urmatoarele etape:
se stabilesc obiectivele la fiecare nivel ierarhic; la nivel de firma (CA, profit, productivitatea
muncii), la nivel de centru de gestiune (productia fizica, cifra de afaceri), la nivel de post;
se determina in ce masura au fost realizate obiectivele;
- la nivel de intreprindere prin formula: Oi/Ot*100
31
- la nivel de centru de gestiune :Oi/Ot*100
- la nivel de post : Oi/Ot*100
se determina in ce masura au contribuit salariatii la realizarea obiectivelor tinand cont de
urmatoarele etape:
1. stabilirea obiectivelor la nivel de intreprindere: profit, cifra de afaceri, productivitate;
2. se determina gradul de realizare a obiectivelor;
3. se determina coeficientul agregat prin insumarea produsului intre coeficientul de importanta la
fiecarui obiectiv si nivelul de realizare al acestuia;
4. se stabilesc obiectivele la centrul de gestiune la care lucreaza persoana respectiva;
5. se stabileste gradul de realizare al obiectivului si coeficientii de importanta, modul in care a fost
realizat fiecare obiectiv in parte la nivel individual si apoi salariul efectiv.
Urmatorul pas dupa ce sistemul metodologic a fost reproiectat este reproiectarea sistemului
decizional. Totodata reproiectarea sistemului metodologic a permis luarea unor masuri pentru
reproiectarea sistemului decizional.
Astfel s-au elaborat urmatoarele decizii:
1. structurarea activitatii pe niveluri ierarhice, inferior mediu si superior;
2. modificare tipurilor de decizii ca urmare a constituirii centrelor de profit si de costuri;
3. imbunatatirea calitatii deciziilor;
4. apelarea unor metode si tehnici decizionale specifice.
32
- cresterea gradului de fundamentare a deciziilor; Aceasta activitate presupune ca deciziile
sa fie luate in urma studierii aprofundate a problemei ce trebuie rezolvata, in urma considerarii
tuturor posibilitatilor de rezolvare a acesteia si dupa ce sau stabilit principalele resurse necesare
ducerii la bun sfarsit a activitatii ce face obiectul deciziei respective. Toate acestea reflecta faptul ca
orice decizie trebuie sa aiba la baza alte actiuni.
- imputernicirea deciziilor. Aceasta masura asigura sprijinul nivelului ierarhic respectiv si
duce la imbunatatirea competentei profesionale si manageriale.
- integrarea oricarei decizii in ansamblul deciziilor activitatii societatii.
- determinarea momentului optim luarii unei decizii. Orice decizie trebuie sa fie adoptata
intr- un moment optim atfel incat rezultatele obinute pe baza ei sa fie cat mai bune. Acest interval
optim adoptarii unei decizii este determinat prin apelarea la tablou de bord si prin cresterea gradului
de informatizare in cadrul intreprinderii.
Decizia C1 C2 C3 C4 C5
Nr.
crt
Certa Incer- Risc Stra- Tacti Cure Uni- Multi- Uni- Alea- Peri Avizata Inte-
ta tegica ca -nta crit crit ca toare odica grala
1 Decizia1 * * * * *
2 Decizia2 * * * * *
3 Decizia3 * * * * *
4 Decizia4 * * * * *
5 Decizia5 * * * * *
6 Decizia6 * * * * *
7 Decizia7 * * * * *
8 Decizia8 * * * * *
9 Decizia9 * * * * *
10 Decizia10 * * * * *
TOTAL(%) 60 40 - 20 80 - - 100 - 80 20 - 100
33
Incadrarea deciziilor pe functii ale managementului si functiunea ale firmei
........
2 Cheltuieli
......
3 Venituri
......
4 Rezultate financiare
......
Periodicitate :anuala, lunara
Emitent:
Compartimentul: Bugete, in conlucrare cu compartimentul Management/Strategii si
politici.
35
In cadrul S.C. Mecanica S.A. structura organizatorica actuala este delimitata suficient de
bine pentru a permite implementarea strategiei adoptate. Totusi se vor realiza mici ajustari ale
sistemului organizatoric pentru amplificarea potentialului managerial al intreprinderii.
La nivelul functiunii de cercetare dezvoltare se vor desfasura urmatoarele activitati: de
previzionare ( compartimentul de Management strategii si politici ), de organizare manageriala
(compartimentul de Management strategii si politici ), de investiti constructii ( compartimentul de
Dezvoltare si investiti ), activitati de protectie a mediului (compartimentul Mecano-energetic).
La nivelul functiunii comerciale se vor desfasura urmatoarele activitati; de marketing in
cadrul compartimentului de marketing, activitatea de vanzari in compartimentul Vanzari, activitatea
de asigurare a resurselor materiale in compartimentul Aprovizionare, activitatea de depozitare in
cadrul compartimentului Aprovizionare, activitatea de transport in compartimentul de Vanzari.
Functiunea de personal are urmatoarele activitati: selectia, incadrarea, evaluare, formarea,
perfectionarea, protectia muncii, in cadrul compartimentului Resurse umane.
Functiunea de productie va cuprinde activitatea de fabricatie, activitatea de intretinere si
reparatie a echipamentelor de productie, activitatea de furnizare de utilitati, activitatea de
programare, lansare si urmarire a productiei.
Functiunea financiar contabila se exercita prin intermediul urmatoarelor activitati:
activitatea financiara in cadrul compartimentului FinanciarContabilitate activitatea de
contabilitate, activitatea de bugetare in compartimentul Bugete, activitatea de control financiar de
gestiune in compartimentul de Control financiar de gestiune.
Resursele Umane
36
Reproiectarea subsistemului de management al resurselor umane al S.C. Mecanica
S.A. se va realiza in cadrul reproiectarii sistemului managerial in ansamblul sau, la fel ca
celelalte patru subsisteme manageriale.
In urma analizei sistemului de management al societatii, se disting urmatoarele
probleme la nivelul resurselor umane:
pondere mica a personalului cu studii economice;
pondere mare a personalului cu pregatire minima;
lipsa unui departament de resurse umane in structura organizatorica a societatii;
intocmirea defectuoasa a fisei de post.
Pentru solutionarea acestor probleme aparute la nivelul resurselor umane din cadrul
S.C. Mecanica S.A., se apeleaza la serviciile unei firme specializate in recrutarea si plasarea
de personal. Se va incheia un contract prin care firma recrutare si plasare preia majoritatea
activitatilor legate de resursele umane. Prin aceasta colaborare, S.C. Mecanica S.A. nu se va
mai ocupa in mod direct de recrutarea si angajarea de personal, aceste activitati fiind
externalizate catre firma respectiva. Prin contract, firma de recrutare se obliga sa aiba in
vedere ca angajatii sa indeplineasca cerintele postului impuse de societatea comerciala. Unul
dintre avantajele acestei solutii il reprezinta eliminarea necesitatii existentei unui departament
de resurse umane in structura organizatorica a societatii.
38
Asigura un climat de comunicare si incurajare a initiativei care sa contribuie la
atingerea obiectivelor stabilite
Identifica nevoile de recrutare si participa la selectia, integrarea si dezvoltarea
managementului firmei
Participa la programele de elaborare si actualizare a fiselor de post ale managerilor din
subordine
Evalueaza periodic activitatea managerilor din subordine
Negociaza si conciliaza situatiile conflictuale aparute in relatiile interpersonale
Aproba planificarea concediilor de odihna pentru angajatii din subordine
Asigura respectarea normelor interne de functionare de catre personalul din subordine
Stabileste masuri de eficientizare a activitatii personalului din subordine
6. Asigura reteaua de relatii necesara dezvoltarii activitatii firmei
Evalueaza potentialul furnizorilor si al clientilor
Stabileste posibile cai de colaborare si decide asupra parteneriatelor strategice
Elaboreaza planuri de afaceri si le implementeaza
Dezvolta relatii pozitive cu personalul firmei in vederea motivarii si a cresterii
gradului de implicare in activitatea firmei
RESPONSABILITATILE POSTULUI:
Legat de activitatile specifice, raspunde de:
Calitatea relatiei cu furnizorii si clientii
Folosirea eficienta a resurselor firmei
Respectarea obligatiilor firmei fata de furnizori, clienti, organele financiare si
organismele guvernamentale
Asigurarea drepturilor banesti ale personalului angajat al firmei conform clauzelor
contractuale si legislatiei muncii
Indeplinirea la termen si in conformitate cu dispozitiile legale a obligatiilor fata de
banci, furnizori si clienti
Calitatea climatului organizational
Calitatea managementului firmei
Corectitudinea datelor raportate
Legat de functiile manageriale, raspunde de:
Coordonarea eficienta a personalului din subordine
Utilarea corespunzatoare a subordonatilor cu echipamentele si consumabilele necesare
Calitatea pregatirii profesionale a angajatilor din subordine
Legat de disciplina muncii, raspunde de:
Imbunatatirea permanenta a pregatirii sale profesionale si de specialitate
Respectarea prevederilor normativelor interne si a procedurilor de lucru
Se implica in vederea solutionarii situatiilor de criza care afecteaza firma
AUTORITATEA POSTULUI:
Decide asupra noilor directii de dezvoltare
Stabileste planurile de vanzari si profit
Aproba bugetele si corectiile necesare
Semneaza documentele de angajare, colaborare si incetare a relatiilor de munca
Semneaza deciziile de modificare a functiei/salariului pentru angajatii firmei
Semneaza organigrama si nomenclatorul de functii al firmei
Semneaza contracte cu furnizorii, clientii si partenerii strategici
Aproba procedurile de interes general ale firmei
39
Semneaza referate de investitii, statele de plata si rapoartele financiare ale firmei
Solicita rapoarte de activitate si ia masurile necesare in vederea cresterii eficientei
activitatii firmei
Utilizeaza echipamente/consumabile/materiale, masina si calculatorul puse la
dispozitie de firma
Stabileste prioritatea executarii sarcinilor pentru personalul din subordine
Aproba recompense/penalizari, prelungirea/incetarea activitatii dupa perioada de
proba a angajatilor
Aproba/respinge cereri ale personalului din subordine
SPECIFICATIILE POSTULUI
40
I) Dinamica principalelor corelatii la nivel de firma
Realizari
Nr.
Indicatori U.M. L 2/L L 3/L
Crt.
L1 L2 1 L3 2
1 Cifra de afaceri (CA) mii lei 523,953 834,052 1.59 1,204,223 1.44
Numar de salariati
2 (Ns) nr. 2,100 2,321 1.11 2,432 1.05
Productivitatea muncii mii
3 (W) lei/sal. 250 359 1.44 495 1.38
4 Fond de salarii (Fs) mii lei 23,786 25,632 1.08 28,943 1.13
mii
5 Salariu mediu/an (s) lei/an 11.33 11.04 0.98 11.90 1.08
41
II) Fluctuatia factorului uman la nivel de firma
42
concediere/numar total de salariati
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
43
informatii privind cota absoluta si relativa de piata
informatii privind cota absoluta si relativa de piata a principalilor competitori
9. Semnificatia principalelor informatii:
cota absoluta si relativa de piata la nivel de produs sau grupe de produse
cota absoluta si relativa de piata pe ansamblu
10. Circuit/ flux informational parcurs: Sef compartiment marketing Sefi compartimente
aprovizionare si vanzari Director comercial Director general
11. Proceduri informationale utilizate:
Cota absoluta de piata = (Vanzari firma / Vanzari totale) * 100
Cota relativa de piata = (Vanzari firma / Vanzari firma leader) * 100
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
V) Situatia furnizorilor
44
informatii privind vanzarile catre acestia
informatii privind preturile de vanzare negociate
informatii privind creantele firmei
9. Semnificatia principalelor informatii:
principalii clienti interni si externi
cantitatile vandute
preturile de vanzare
ponderea fiecarui client in ansamblul vanzarilor
10. Circuit/ flux informational parcurs: Economist vanzari Sef compartiment vanzari
Director comercial Director general
11. Proceduri informationale utilizate:
Valoare vanzarilor = cantitate * pret vanzare
Creante = sume de incasat sume incasate
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
VII) Performantele comerciale ale firmei
45
1. Denumire: Performantele comerciale ale centrului de gestiune
2. Emitent: Specialist bugete centru de gestiune
3. Beneficiar: Director centru de gestiune Sef compartiment bugete Directori executivi -
Director general
4. Data intocmirii: Sfarsitul lunii
5. Data transmiterii: Inceputul lunii urmatoare
6. Frecventa (periodicitate): Lunar
7. Forma de prezentare: Tabel de valori
8. Nevoi informationale pe care le satisface:
informatii privind datoriile catre furnizorii de materii prime, materiale, utilitari
informatii privind creantele
informatii privind perioada de rambursare a datoriilor
informatii privind perioada de incasare a creantelor
informatii privind viteza de rotatie a activelor circulante
9. Semnificatia principalelor informatii:
vanzari, vanzari export si intern
aprovizionari, aprovizionari piata interna si externa
datorii pe furnizori
creante pe clienti
indicatori de eficienta comerciala
10. Circuit/ flux informational parcurs: Specialist bugete Director centru de gestiune Sef
compatiment bugete Directori executivi Director general
11. Proceduri informationale utilizate:
Perioada de rambursare a datoriilor = (Datorii / CA) * 360 zile
Perioada de recuperare a creantelor = (Creante/ CA) * 360 zile
Viteza de rotatie = (360*active circulante) / CA
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
46
11. Proceduri informationale utilizate:
Ponderea productiei produselor noi si modernizate = (Productia produselor noi is
modernizate / Total productie) * 100
Ponderea vanzarilor de produse noi si modernizate = (Vanzari produse noi si
modernizate / Total vanzari) * 100
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
47
10. Circuit/ flux informational parcurs: Sef compartiment investitii / tehnic/ economic
Director tehnic Director general
11. Proceduri informationale utilizate:
Eficienta investitiei = venituri obtinute - costuri
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
XII) Cash-flow
1. Denumire: Cash-flow
2. Emitent: Compartiment financiar - contabilitate
3. Beneficiar: Directori executivi - Director general Consiliu de administratie
4. Data intocmirii: Ultima zi a lunii
5. Data transmiterii: Prima zi a lunii urmatoare
6. Frecventa (periodicitate): Lunar
7. Forma de prezentare: Tabel de valori
8. Nevoi informationale pe care le satisface:
informatii referitoare la intrarile de cash (cash inflow) din activitatile de exploatare,
investitii si finantare
informatii referitoare la iesirile de cash (cash outflow) din activitatile de exploatare,
investitii si finantare
informatii referitoare la cash-flow-ul provenit din activitatile de exploatare, investitii
si finantare, total
9. Semnificatia principalelor informatii:
Intrari de numerar (incasari clienti, dobanzi incasate, cesionarea investitiilor,
incasari din cesiunea activelor, credite)
Iesiri de numerar (plati catre furnizori si personal, fata de stat, plata dovanzii,
achizitia de active, dividende etc.)
10. Circuit/ flux informational parcurs: Compartiment financiar - contabilitate Directori
executivi Director general C.A.
11. Proceduri informationale utilizate:
Fluxul net de trezorerie = cash inflow (exploatare, investitii, finantare) cash
outflow (exploatare, investitii, financiare)
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
48
9. Semnificatia principalelor informatii:
Performantele economice la nivel de firma
Nivelul previzionat realizat abateri cauze
10. Circuit/ flux informational parcurs: Compartiment financiar - contabilitate Directori
executivi Director general C.A.
11. Proceduri informationale utilizate:
Formule de calcul pentru indicatorii calitativi
Instructiuni privind preluarea, inregistrarea si transmiterea acestor informatii
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
49
informatii privind mecanismul de decontare intre centrele de gestiune
informatii privind abaterile si cauzele aparitiei lor
9. Semnificatia principalelor informatii:
nivelul costurilor pe ansamblu si articole de calculatie (la nivel de firma)
abaterile inregistrate
cauzele abaterilor
10. Circuit/ flux informational parcurs: Economist compartiment financiar contabilitate -
Sef compartiment Director economic Director general C.A.
11. Proceduri informationale utilizate:
Formule de calcul pentru fiecare tip de cheltuiala
12. Mod de tratare:
Manual sau automatizat
50