COMPORTAMENTUL ŞI ATITUDINEA

ATITUDINI SI COMPORTAMENTE IN COMUNICARE

Zilnic interactionam cu oameni care au opinii, convingeri si sentimente diferite si care au asteptari diferite
de la tine. Capacitatea de a intelege fiecare persoana in parte si de a rezolva problemele aparute depinde
de cum si cat de bine comunici.

Comunicarea eficienta este esentiala in toate sferele vietii tale: acasa, cu prietenii, cu familia sau cu
persoanele straine. Fiecare om ne interpreteaza si este interpretat diferit de catre noi din cauza ca, desi
suntem asemanatori, avem propria noastra amprenta. Iar comunicarea reprezinta probabil cea mai
comuna trasatura a noastra dar si cea mai originala, pentru ca difera de la persoana la persoana.

Suntem diferiti prin stilul de a comunica: suntem introvertiti sau extrovertiti, comunicam cu lejeritate sau
nu, ne folosim diferite simturi, avem si o anumita atitudine in comuncare, un mod de a gandi si de a
actiona care ne modifica felul in care alegem sa comunicam cu ceilalti.

Atitudinea faţă de ceilalţi oameni se defineste în trăsături pozitive de caracter precum sinceritatea,
cinstea, spiritul de colectiv,. Opuse acestora sunt individualismul egoist, linguşeala, inselaciunea

În timpul vorbirii, comunicarea nu se efectuează numai prin cuvinte, ci și prin intermediul tonului vocii si al
atitudinii noastre. Pentru înțelegerea unui mesaj, de cele mai multe ori este important și comportamentul
interlocutorilor.

În teoria comunicării, este foarte importantă distincţia între atitudine şi comportament, cu precizarea că o
comunicare armonioasă exclude orice conflict între atitudine şi comportament.

In concluzie, unele comportamente blochează circulația informațiilor în procesul de comunicare, unele

comportamente depind de contextul situației de comunicare în timp ce alte comportamente încurajează
schimbul liber de informații